Gli hashtag sono lo strumento migliore per organizzare contenuti che trattano lo stesso argomento ma qual è il modo opportuno di utilizzarli?
Il 23 agosto 2007 l’avvocato Chris Messina propose su Twitter di utilizzare il cancelletto (#) per raggruppare messaggi che trattavano lo stesso argomento. Così nacquero gli hashtag e da quel momento la comunicazione sui social cambiò radicalmente. In poco tempo questa nuova forma grafica si è diffusa in altre piattaforme (Google+, Instagram e Facebook) e ha raggiunto anche altri ambiti come la pubblicità. Per chi volesse saperne di più sugli hashtag ecco una semplice guida che spiega cosa sono e soprattutto come si usano.
Come si usano gli hashtag?
L’hashtag è un parola preceduta dal cancelletto (#) la cui funzione è quella di raggruppare contenuti che trattano lo stesso argomento. Questa forma grafica non prevede l’utilizzo di punteggiatura e dello spazio (non è possibile creare #Datamanager.com o #Data Manager) ma riconosce le maiuscole (#DataManager) e può essere posizionata in qualsiasi punto del post. L’hashtag ha la capacità di sintetizzare l’argomento trattato nel post in poche lettere e può servire a migliorare l’accesso ai propri contenuti e a guadagnare visibilità.
Come detto in precedenza, l’hashtag riunisce in un unico feed i post a cui è allegato e cliccandoci sopra si viene reindirizzati alla relativa pagina. Nel caso di Twitter e Instagram, che ora permette di utilizzare anche le emoji per lo stesso scopo, i contenuti accompagnati da un hashtag sono visibili a tutti gli utenti mentre su Facebook si potranno visualizzare solo quegli degli amici o quelli impostati come pubblici. Inoltre, su tutti i social network è possibile effettuare ricerche tramite gli hashtag.
Come usare gli hashtag nel social media marketing
Le parole accompagnate dal cancelletto hanno certamente un aspetto ludico ma possono diventare un potente strumento pubblicitario. I brand possono infatti utilizzarle per sponsorizzare eventi, campagne e promozioni. Esistono delle regole da seguire affinché il proprio hashtag abbia successo:
1) l’hashtag deve essere chiaro, breve e intuitivo: per non mandare il messaggio sbagliato è bene separare le parole con le maiuscole. L’hashtag deve essere il più breve possibile (1 – 2 concetti al massimo) e soprattutto deve immediatamente essere riconoscibile l’argomento di cui tratta.
2) non esagerare con il numero di hashtag all’interno del post: troppe #parole non aiutano a diffondere il post ma lo rendono semplicemente difficile da leggere. Inoltre è meglio non utilizzarli quando si risponde a un tweet/post.
3) tenere d’occhio gli argomenti di tendenza: prendere ispirazione e utilizzare gli hashtag più diffusi può essere utile per avere maggiore visibilità. Su Twitter i più popolari sono raccolti nel box “Tendenze”.
4) Inserire gli hashtag su più canali: Gli hashtag devono essere sfruttanti su più canali (sito web, cartellone pubblicitario, punto vendita etc.) in quanto provocano una forte risposta emotiva nell’utente.
