Da recenti analisi emerge come l’aggiunta di caratteristiche mobile e social al CRM possa avere dei benefici sull’attività della forza commerciale in termini di ritorno sugli investimenti fatti.
In particolare dotare il personale di vendita di accesso mobile al CRM permette di incrementare la produttività del 14,6%, mentre l’integrazione con i social media la fa aumentare di un ulteriore 11,8%.
Vieni a scoprire come Salesforce.com, il CRM leader basato sul cloud computing, insieme a Telnext, Registered Consulting Partner, possono aiutare la tua azienda a diventare maggiormente competitiva.
Quando: Martedì 12 giugno, dalle ore 9.00 alle 13.00
Dove: Blend Tower, Milano (visualizza la mappa)
L’evento è rivolto esclusivamente alle aziende che si occupano della vendita di prodotti e/o servizi (b2c e b2b) a listino/catalogo.
Durante il workshop saranno affrontate le seguenti tematiche:
Gestione delle attività di marketing: qualifica dei lead, gestione campagne (fiere, eventi, mass-mail, telemarketing etc.)
Gestione della forza commerciale di agenti e/o venditori il cui processo di vendita è caratterizzato da: contatti, gestione appuntamenti/call agenti, opportunità, preventivi, catalogo prodotti, listini, acquisizione e gestione ordini di vendita, reportistica.
Assistenza post- vendita: customer care attraverso canali social (Facebook, Twitter etc.) e non sociali.
L’evento è gratuito ma, a numero chiuso. Obbligatoria la registrazione attraverso il seguente link: http://www.telnext.com/2012/05/workshop-mobile-e-social-crm/
