Exalead, software house fornitrice globale di soluzioni per l’accesso intelligente alle informazioni, sta assumendo un ruolo sempre più importante nell’ambito della Pubblica Amministrazione e annuncia di aver concluso due importanti progetti: il primo con la Regione Basilicata, il secondo con il Consiglio Regionale della Puglia. Regione Basilicata: tutte le news in un clickIl portale della Regione Basilicata da oggi offre al cittadino un nuovo servizio, pensato per garantire una perfetta informazione e una maggiore trasparenza ed efficienza: l’archivio delle news, infatti, è disponibile per tutti gli utenti che possono consultarlo in modo semplice ed intuitivo. Grazie alla soluzione Exalead Cloud View, è stato possibile rendere fruibile ben due anni di notizie e permettere agli utenti di cercarle senza il minimo sforzo: con un sistema completamente automatico di categorie e parole chiave ed in grado di variare secondo le esigenze dell’utente, è possibile scremare, filtrare e rintracciare tutte le notizie con estrema facilità. Inoltre, grazie all’interfaccia dinamica che permette di selezionare categorie d’interesse, quali tematiche, data o lingua, non solo dà la possibilità di ritrovare più semplicemente le notizie delle quali si ricordano più dettagli, ma anche di rintracciare quelle di cui si ricordano solo pochi particolari. Con un’unica ricerca è possibile interrogare contemporaneamente più fonti pur avendo la possibilità di selezionare direttamente quella d’interesse con un semplice click. Fruire notizie vecchie e nuove non è più un’operazione frustrante, che richiede tempo e che spesso si risolve in un insuccesso: gli utenti possono compiere questa semplice operazione e giungere al risultato cercato nello spazio di pochi click.
La Regione Basilicata ha inteso inaugurare il nuovo servizio, che presto potrebbe interessare anche le leggi regionali e rappresentare così un ulteriore passo avanti verso quella logica di trasparenza e informazione nei confronti del cittadino. Il caso della Regione Basilicata non è che un esempio di come si possa fornire un servizio eccellente per migliorare la comunicazione nei confronti dei sempre più numerosi utenti della pubblica amministrazione locale. Consiglio Regionale della Puglia: indicizzazione del portaleIl Consiglio Regionale della Puglia ha scelto Exalead Cloud View per indicizzare il nuovo portale, dotandolo di uno strumento di ricerca che rivoluzioni l’accesso ai suoi contenuti. La tecnologia di ricerca Exalead permette agli utenti di effettuare le proprie ricerche in tempo reale, interrogando con una sola query una pluralità di fonti, dalla Teca del Mediterraneo ai regolamenti regionali, avvalendosi di un sofisticato sistema di categorie che renderà estremamente agevole l’individuazione del documento cercato. Un servizio ad alto valore, che permette ai cittadini di rapportarsi alle istituzioni a loro più vicine in maniera semplice ed intuitiva e di essere più proattivi nella ricerca delle informazioni. Dopo Inail, Inps, Inpdap, Ministero delle Politiche Agricole e il Dipartimento delle Finanze, Exalead CloudView è stato scelto anche quest’anno da moltissimi Enti, Istituzioni locali e centrali per un duplice scopo: in primo luogo per migliorare il servizio al cittadino ed offrire all’utente la possibilità di orientarsi meglio nella crescente mole d’informazioni disponibili in rete, sfruttando la particolare capacità di questa tecnologia nel seguire un modello adattivo, capace di mutare ed adattarsi dinamicamente alle scelte ed al percorso di ricerca personale di ogni utente, anticipandone le scelte, in secondo luogo per determinare un taglio sostanziale dei tempi di ricerca, rendendo più efficienti i processi quotidiani e migliorando l’interscambio del know how interno. Sono sempre più numerose quindi le Regioni, le Province ed i comuni che si rivolgono ad Exalead per soddisfare le proprie esigenze di ricerca professionale e di navigazione fra i documenti sia per migliorare la ricerca sui propri portali o siti di interesse civico sia per ristrutturare i propri processi interni e far sì che le migliaia di informazioni disponibili al loro interno vengano effettivamente utilizzate per l’attività quotidiana, come per l’attività strategica di lungo periodo: il comune di Roma ha scelto Exalead per il proprio portale, il servizio di trasporto pubblico della metropolitana della capitale per la propria intranet, la provincia di Matera per federare centinaia di siti di interesse come nel caso della Regione Marche. Qualunque sia la destinazione d’uso, che si tratti di una federazione di siti, di una ricerca web o intranet o dell’indicizzazione di lenti database preesistenti, magari disomogenei e distanti fra loro, gli attori della pubblica amministrazione centrale e locale hanno dimostrato di apprezzare in Exalead l’estrema semplicità di fruizione, l’elevata compatibilità della soluzione e le sue performance operative, che non solo sono sinonimo di abbattimento dei tempi, ma sono soprattutto in grado di restituire valore all’informazione, azzerandone i costi di recupero.
