La gestione del rischio clinico negli ospedali e la necessità di utilizzare efficacemente i dati e le informazioni disponibili all’interno delle strutture sanitarie sono temi di grande attualità e di forte impatto sociale.
In Italia, la risposta al rischio clinico è di natura difensiva. Si ricerca la causa all’origine dell’evento avverso quando questo è già accaduto, con poca attenzione alla prevenzione e con costi in continua crescita.
Il costo del rischio, infatti, rappresenta una parte importante delle voci di bilancio di un’azienda ospedaliera: esami aggiuntivi, complicazioni e tempi di extra-degenza dei pazienti dovuti ad errori sanitari, sono le voci di costo che incidono in misura maggiore. Senza contare i danni all’immagine della struttura.
Dalla convinzione che le “cause primarie” degli errori clinici sono – nella stragrande maggioranza dei casi – errori di sistema non riconducibili all’imperizia dei singoli soggetti, nasce hSafety, un sistema informatico e di comunicazione avanzato, proattivo e preventivo, progettato da Postecom con la collaborazione scientifica di Fondazione CERBA (Centro Europeo di Ricerca Biomedica Avanzata), Istituto Europeo di Oncologia e Centro Cardiologico Monzino, la partnership tecnologica di Innovation e l’esperienza di RVA – Rasini Viganò nella consulenza della gestione del rischio.
hSafety è la prima soluzione di prevenzione del rischio sul mercato, che nasce dalla esperienza sul campo dei protagonisti in tema di gestione del rischio clinico e ha il vantaggio di integrarsi con i sistemi informativi già presenti nella struttura sanitaria.
Partendo da una valutazione puntuale del livello di rischio dell’Azienda Ospedaliera, hSafety consente di individuare il livello ottimale di interventi su processi, organizzazione e sistemi informativi in modo tale da garantire la trasformazione del rischio da reale minaccia in opportunità di miglioramento.
hSafety agisce monitorando le condizioni di rischio, integrando le competenze e migliorando i processi clinici tramite lo sviluppo di pratiche di gestione innovative.
Dopo una fase di progettazione effettuata con la collaborazione dell’Istituto Europeo di Oncologia e il Centro Cardiologico Monzino, ora hSafety è disponibile in tutte le componenti progettuali.
In particolare si interviene sul sistema di identificazione del paziente a partire dall’accettazione e nella chirurgia di entrambe le strutture, nella Divisione di Ematoncologia, nelle unità mediche preposte al trattamento chemioterapico e trasfusionale dello IEO e prossimamente al Pronto Soccorso del Monzino.
Il protocollo “sangue+sicuro” adottato nella Divisione di Ematoncologia dello IEO, ad esempio, permette di identificare il paziente tramite foto e braccialetto con codice a barre e di associare in modo univoco e sicuro il paziente ai propri campioni di analisi e alle proprie sacche di sangue, riducendo i rischi di trasfusione errata (incompatibilità AB0).
La Fondazione CERBA – Centro Europeo di Ricerca Biomedica Avanzata – ha scelto di avvalersi di hSafety nel progettare l’“Ospedale del Futuro”, un nuovo modello di ospedale per diagnosi e cura, che vede tra i valori fondanti la centralità del paziente e la sua tutela .
Postecom, forte della propria competenza sui servizi online per il Gruppo Poste Italiane e per il mercato, dopo aver lanciato il progetto “Libretto Sanitario Elettronico”, si inserisce in questo nuovo settore d’attività della Sanità arricchendo i servizi tradizionali di Poste Italiane quali ad esempio la consegna dei referti ai cittadini e dei farmaci alla popolazione territorialmente più disagiata.
Con questo ulteriore servizio si propone di essere promotore di iniziative commerciali a forte impatto sociale ed economicamente vantaggiose per il comparto ospedaliero pubblico e privato.
