Banda
larga: ma che confusione
Uno studio
rivela insicurezza dei navigatori
Uno studio recente
ha rivelato che nove persone su dieci sono ancora confuse in merito ai limiti
definiti nei propri pacchetti “banda larga”.
Lo studio è stato condotto da uSwitch e ha mostrato come circa un milione
di utenti abbia raggiunto o ecceduto i limiti imposti dal proprio Internet Service
Provider. Circa 6.2 milioni di utenti sono convinti di avere un servizio a banda
larga senza limiti di uso.
Alla luce delle dichiarazioni fatte dagli utenti, uSwitch ha deciso di prendere
in esame le voci dei pacchetti proposti dagli ISP e il modo in cui vengono publiccizzati.
L’analisi ha così rivelato che solo un pacchetto su Quattro può
essere definito “trasparente” e chiaro nell’esporre agli utenti
i limiti esistenti per il proprio servizio.
Il 56% dei principali Internet Service Provider è risultato non dichiarare
chiaramente i limiti di utilizzo, infatti solo due degli ISP analizzati hanno
pubblicato i limiti ufficiali.
A confondere gli utenti sarebbero così i provider stessi, rendendo difficile
la comprensione dei limiti reali degli abbonamenti stipulati.
A cura di Francesca Guido
