Questo report esamina i cambiamenti economici, la digitalizzazione, le normative sulla sostenibilità e la crescente collaborazione tra gli attori del settore, fornendo ai direttori di logistica e supply chain le informazioni necessarie per affrontare un panorama sempre più complesso.

Un anno di transizione: stabilità o continua incertezza?

Il settore della logistica in Europa si trova a un bivio, con un’elevata volatilità di mercato che persiste nonostante i primi segnali di stabilizzazione. L’inflazione è scesa significativamente, raggiungendo il 2,1% alla fine del 2024, ma le supply chain rimangono esposte a rischi geopolitici, cambiamenti nelle politiche commerciali e una ripresa economica disomogenea in tutto il continente.

“La sfida più grande per il settore dei trasporti, che incide sulle condizioni di committenti e vettori, è la stagnazione dell’economia europea e il conseguente calo dei consumi. Inoltre, il protrarsi del conflitto in Ucraina, l’instabilità politica in diversi paesi chiave in Europa e l’incertezza legata al cambio di amministrazione negli Stati Uniti non favoriscono il miglioramento del sentiment di mercato.” – Bartosz Baca, Head of Product presso DONE Deliveries e membro del board del Polish Supply Management Leaders

Mentre alcuni mercati mostrano segnali di ripresa, altri continuano a lottare con sfide strutturali, come le pressioni recessive in Germania, le inefficienze infrastrutturali nel Sud Europa e l’aumento dei costi in tutto il continente. La capacità del settore di adattarsi determinerà se il 2025 porterà la stabilità tanto attesa o un altro anno di turbolenze.

Digitalizzazione e AI: un nuovo paradigma per la logistica

L’accelerazione della trasformazione digitale sta rivoluzionando la logistica: AI, automazione e visibilità in tempo reale sono ormai essenziali per rimanere competitivi. Dall’analisi predittiva per l’ottimizzazione dei trasporti alle soluzioni basate sull’intelligenza artificiale per migliorare la trasparenza della supply chain, la digitalizzazione non è più un’opzione, ma una necessità.

“Il rapido sviluppo dell’AI nel 2025 e la crescente disponibilità di strumenti digitali stanno trasformando radicalmente la gestione dei trasporti. L’automazione di processi come la pianificazione dei percorsi, l’assegnazione dei carichi ai vettori, il monitoraggio dei trasporti e la gestione finanziaria migliora l’efficienza e aiuta a ridurre i costi.” – Piotr Roczniak, Head of Business Consulting & Data presso CargoON.

Le aziende che non investono in soluzioni logistiche basate sui dati rischiano di perdere il proprio vantaggio competitivo, poiché le aspettative dei clienti in termini di velocità, efficienza e flessibilità continuano a crescere. La chiave per il successo nel 2025 sarà l’integrazione di strumenti basati sull’intelligenza artificiale per ottimizzare i processi e pianificare in modo predittivo.

Cambiamenti normativi: la pressione per adattarsi

Con la spinta delle normative europee in materia di sostenibilità e lavoro, le aziende devono ripensare le proprie strategie a lungo termine per garantire la conformità senza compromettere l’efficienza dei costi. In Italia, i nuovi accordi contrattuali stanno ridefinendo le dinamiche della forza lavoro, mentre in Spagna si intensificano le politiche per un trasporto più sostenibile. Tuttavia, la compliance normativa da sola non basta: è necessario un approccio basato su una più ampia collaborazione tra i player del settore.

“Percepire la catena del valore nella sua interezza, con tutti i membri allineati e collaborativi verso gli stessi obiettivi, consente di sviluppare progetti con un forte potenziale di differenziazione, non solo in termini di produttività, ma anche di efficienza e sostenibilità. Basta guardare ai ‘cavalli vincenti’ in qualsiasi settore per comprendere come le alleanze strategiche – orizzontali, verticali o trasversali – siano diventate un elemento competitivo di primo livello.” – Oriol Montanyà, UPF Barcelona School of Management
 
Un futuro più resiliente e collaborativo

Nel 2025, il settore della logistica dovrà affrontare sfide economiche, tecnologiche e normative, ma allo stesso tempo cogliere le opportunità offerte dalla digitalizzazione e dalla collaborazione tra gli attori del mercato.

“Nell’incessante ricerca di strategie per aumentare la resilienza delle supply chain alle crescenti complessità, l’adozione di processi digitalizzati e automatizzati e di moderne tecnologie (IoT, intelligenza artificiale, blockchain…) è sempre più una necessità. Oltre ad offrire opportunità di maggiore efficientamento e riduzione dei costi, l’innovazione digitale permette una migliore gestione e qualità dei dati per reagire con più flessibilità ai cambiamenti, consente di aumentare la visibilità e la trasparenza lungo la filiera per rispondere ai criteri ESG e di migliorare la comunicazione e la collaborazione con i diversi attori delle catene di fornitura.” – Damiano Frosi, Direttore Osservatorio Contract Logistics, Politecnico di Milano.

La resilienza della supply chain, l’innovazione tecnologica e le partnership strategiche saranno gli elementi chiave della trasformazione logistica nel 2025. Le aziende che sapranno anticipare e integrare queste tendenze trasformeranno le sfide in vantaggi competitivi.

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Ne abbiamo parlato con Nicolò Calabrese, Country Manager Italia di CargoON e da anni al fianco delle imprese italiane nello sviluppo di progetti di trasformazione digitale della logistica, che ha condiviso la sua visione sull’opportunità per i leader IT di promuovere innovazione ed efficienza operativa.

Perché il ruolo dell’IT è così cruciale nella trasformazione digitale della supply chain?

Le supply chain moderne sono sistemi complessi che coinvolgono molteplici attori e richiedono un’enorme quantità di dati per funzionare con efficienza. Senza un’adeguata infrastruttura digitale, è evidente che la gestione di questi flussi rischia di essere poco efficace e scalare con rapidità può risultare difficoltoso.

L’innovazione tecnologica offre delle soluzioni alle aziende per rimanere competitive in contesti di mercato sempre più sfidanti, ma bisogna essere pronti per cogliere i benefici di questa rivoluzione e credo che CTO, CIO e IT manager possano avere il ruolo strategico di “architetti” delle supply chain del futuro.

Quali strategie dovrebbero adottare i responsabili IT per accelerare la digitalizzazione della supply chain?

Sicuramente ogni manager sa quali sono le strategie più adatte per il proprio contesto lavorativo, ma posso condividere tre consigli che, in base alla mia esperienza, credo siano utili per i leader IT che vogliono contribuire alla digitalizzazione di logistica e supply chain:

1. Focus sulla collaborazione

Durante l’analisi di progetti di digitalizzazione, un possibile ostacolo è la mancanza di sinergia tra IT e le altre funzioni aziendali. Talvolta capita che i responsabili della supply chain lamentino che l’IT non comprenda appieno le esigenze operative, mentre il reparto IT è sommerso da richieste senza avere una chiara visione dell’impatto delle soluzioni adottate. Un migliore allineamento tra business e IT può accelerare e migliorare l’andamento del progetto, perciò invito i leader IT a farsi promotori di una maggiore collaborazione con gli altri responsabili di funzione e essere coinvolti fin dalle prime fasi nei progetti di innovazione, per agevolare un’implementazione rapida e massimizzare il valore per l’azienda.

2. Promuovere tecnologie flessibili

Nella cultura tech, l’approccio agile è cosa nota, ma l’agilità è ormai un requisito imprescindibile anche per le moderne supply chain. L’integrazione di soluzioni digitali flessibili consente alle aziende di adattarsi più rapidamente ai cambiamenti del mercato e rispondere con tempestività alle sfide operative. Ad esempio, strumenti di automazione per l’assegnazione degli ordini di trasporto, dashboard personalizzate per monitorare i KPI logistici e soluzioni di visibilità in tempo reale possono migliorare notevolmente l’efficienza e la produttività. L’importante è scegliere piattaforme che si integrino facilmente con i sistemi aziendali e che siano scalabili, per ridurre la complessità e ottenere rapidamente risultati tangibili.

3. Porre le basi per la supply chain del futuro

Nonostante la chiara direzione verso un futuro digitale, molte aziende incontrano ostacoli significativi oppure faticano ad abbandonare i sistemi esistenti, nell’incertezza sulle nuove piattaforme da adottare. Qui di nuovo i responsabili IT hanno un ruolo chiave. Integrare soluzioni digitali ad esempio per ottimizzare la gestione dei flussi di carico e scarico o per centralizzare dati e comunicazioni o ancora per automatizzare gli ordini di trasporto significa dotarsi di strumenti avanzati che offrono maggiore sicurezza, continuità operativa e accesso immediato ai dati, ma soprattutto che aprono la strada verso una digitalizzazione end-to-end della supply chain. Questo porta più visibilità e controllo sui processi aziendali, una migliore capacità di risposta agli imprevisti, processi decisionali più rapidi ed efficaci e una maggiore collaborazione con i diversi attori coinvolti.

Come scegliere le migliori soluzioni digitali di trasporto?

Fra le dinamiche globali che influenzano le supply chain, l’ondata rivoluzionaria delle applicazioni di intelligenza artificiale e i cambiamenti promossi dall’UE, come l’eCMR (lettera di vettura elettronica) e la direttiva NIS2 sulla cybersecurity, orientarsi fra le piattaforme per la gestione della logistica può essere complesso, ma è evidente che dotarsi di strumenti di nuova generazione sia un passo obbligato verso il futuro. Per supportare le imprese nella scelta delle soluzioni digitali più adatte, abbiamo realizzato una guida gratuita che analizza i principali requisiti da ricercare in un partner tecnologico e fornisce consigli sui fattori da considerare per scegliere la giusta piattaforma di trasporto.

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