Centro Computer, società di consulenza specializzata in prodotti, servizi e soluzioni IT per le aziende, ha supportato OMG, azienda leader nella produzione di carrelli elevatori speciali, per consentirgli di migliorare l’affidabilità dei server aziendali, aumentare la velocità dei tempi di risposta delle applicazioni e avviare i processi di business continuity.

OMG è un’azienda italiana che opera da 50 anni su tre linee di business: produzione di carrelli elevatori elettrici standard e custom per la movimentazione di qualsiasi tipo di merce, commercializzazione e manutenzione di chiusure industriali e servizio di verniciatura e sabbiatura industriale. Queste tre aree operative convivono all’interno dell’azienda operando sia all’estero, sia in Italia, dove è presente con quattro stabilimenti a Gonzaga (MN), Cinisello Balsamo (MI), Montemurlo (PO), Palidano di Gonzaga (MN). Nel corso del 2015 OMG viene acquisita dalla famiglia Caloni, proprietaria della storica azienda di Seregno nata nel 1939, specializzata nel trasporto nazionale ed internazionale di merci su strada e nella logistica. Nel 2018 OMG pone le basi per il proprio futuro e amplia ulteriormente la sua offerta commerciale con il rilancio del marchio e dei progetti Fiora, produttore storico di carrelli elevatori laterali elettrici.

Nel 2018 OMG, dopo aver subito alcuni incidenti informatici a causa di virus che hanno danneggiato i sistemi e le applicazioni aziendali, decide di rivedere l’intera infrastruttura IT, valutando con particolare attenzione le nuove metodologie di virtualizzazione previste per i server. Partendo così da un’analisi effettuata con la Newton, società del gruppo concentrata sull’erogazione di servizi su AS400, OMG si è rivolta a Centro Computer, l’azienda con cui un manager interno aveva già avuto una collaborazione, per l’analisi delle diverse opportunità offerte sul mercato. L’esigenza principale era quella di gestire l’attività di assessment per poter verificare quali fossero le tecnologie di failover che consentissero la massima protezione e sicurezza sia per il backup sia per l’eventuale restore, la scalabilità ottimale per aggiungere o togliere risorse a un server in base al fabbisogno, e il miglior risparmio economico raggiungibile.

La consulenza di Centro Computer ha portato alla definizione della nuova soluzione che è stata implementata nei primi mesi del 2019 ed è basata su: server HP DL380G10, l’ultima generazione di server in termini di sicurezza, espandibilità e prestazioni; virtualizzazione con Hyper-V; sistema di backup di Veeam con repository NAS e supporto esterno RDX per duplice copia; storage HPE MSA 1050; firewall Palo Alto PA220 in alta affidabilità per tutte le sedi. Sono stati inoltre forniti servizi sistemistici per la migrazione dei sistemi e la definizione della nuova piattaforma informatica per assicurare la connettività VPN tra la sede centrale e le filiali.

Tra gli ulteriori elementi che hanno spinto OMG a rivolgersi a Centro Computer, si evidenzia la necessità dell’azienda di riuscire a portare innovazione nelle linee di montaggio, dove purtroppo i meccanici non riuscivano più ad utilizzare le applicazioni più moderne in CAD, poiché l’infrastruttura IT non poteva gestire i nuovi carichi della rete.

“Siamo rimasti subito estremamente colpiti dalla professionalità commerciale e dalle competenze tecniche dimostrate dagli esperti di Centro Computer – sottolinea Enzo Falco, IT Manager di OMG – e la proposta economica che ci è stata formulata ha risposto perfettamente alle nostre esigenze. La richiesta principale era quella di ottimizzare i costi dei nostri server, guadagnando sensibilmente in termini di alta affidabilità e sicurezza grazie all’ausilio delle tecnologie di virtualizzazione e siamo più che soddisfatti della stabilità ottenuta dai nostri sistemi che oggi sono più performanti e assicurano una buona velocità delle applicazioni, poiché abbiamo ridotto del 25-30% la latenza di banda.”

Per definire i servizi da erogare, Centro Computer è partita dalla stesura di un assessment dell’infrastruttura presente dal cliente, approfondendo le tematiche di network, storage, sicurezza e calcolo, per valutare e definire, tutti gli obiettivi concordati. Successivamente è stata delineata una proposta personalizzata e completa di migrazione e re-platform di tutto l’impianto. Centro Computer ha fornito poi il supporto e l’assistenza di configurazione, installazione e messa in opera delle nuove architetture con servizi di affidabilità geografica tra le filiali in modalità garantita ed erogata in parallelo su tutte le sedi, preparando OMG per la migrazione in una logica di business continuity futura.

“Per Centro Computer la vendita di prodotti hardware e software è solo la parte iniziale del servizio – esordisce Roberto Vicenzi, Vice Presidente di Centro Computer – Il rapporto con OMG è stato da subito interpretato come consulenza, progettazione e ricerca delle migliori soluzioni sul mercato, per assicurarci che le tecnologie implementate riuscissero ad essere gestite con efficacia, rispondendo ai KPI richiesti. La riuscita del progetto è stata confermata dalla successiva richiesta di gestire l’integrazione di altri servizi geografici per quanto riguarda la replica dei server ed i backup tra i diversi siti. Proseguiremo a supportare l’azienda con servizi personalizzati, per aumentare la disponibilità e l’affidabilità dell’infrastruttura, ottenendo performance in linea con le esigenze di business e semplificando la gestione degli ambienti ICT.”

“In passato eravamo lenti e dovevamo gestire spesso un fermo macchina o una latenza, cosa che oggi non si è più verificata, anzi, si è iniziato a lavorare a ritmi moderni con aumento della soddisfazione degli utenti, incrementando sensibilmente anche la nostra produttività” – conclude Falco di OMG -.  “Inoltre, siamo stati sorpresi dalla grande disponibilità dimostrata dai consulenti di Centro Computer, che ti ascoltano, ti affiancano nel day-by-day, sono capaci e proattivi per intervenire con tempestività. Contiamo sicuramente di interfacciarci con loro nel nuovo progetto sui temi Industry 4.0 che stiamo valutando e che ci consentirà di utilizzare sensori IoT per l’assistenza da remoto sui nostri carrelli elettrici”.

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Centro Computer, società di consulenza specializzata in prodotti, servizi e soluzioni IT per le aziende, fa il punto sull’andamento del business e conferma i costanti investimenti per agevolare le aziende ad affrontare al meglio le nuove sfide imposte dall’economia moderna. In particolare, il fatturato al 31 ottobre 2019 evidenzia una crescita del 21% rispetto allo stesso periodo del 2018, sottolineando un ottimo andamento sia sulla vendita dei prodotti hardware sia sulla spinta dei servizi che assicurano qualità, affidabilità, innovazione e piena soddisfazione al cliente.

Analizzando le performance dei comparti, l’azienda ha riportato ottimi risultati nelle linee di business dedicate al Fleet Management e al Print Management, le migliori soluzioni che integrano i vantaggi dell’acquisto e della locazione operativa, unitamente ai servizi di Mobility Management, la modalità che permette di fornire e gestire l’intera flotta di smartphone e tablet con un singolo ciclo di rinnovo tecnologico. Si parla di soluzioni che assicurano la garanzia di continuità dei servizi e sgravano l’azienda da tutte le problematiche di taglio logistico inerenti.

“Il fatturato realizzato premia le strategie implementate in questi ultimi anni, – dichiara Giuseppe Costa, Presidente di Centro Computer – confermando le nostre scelte. Siamo particolarmente soddisfatti dell’incremento superiore al 200% ottenuto con il Mobility Managament, a dimostrazione del fatto che la soluzione risponde perfettamente alle esigenze dei clienti e permette di mettere in sicurezza la piattaforma dei dispositivi mobili, con una rapida ed efficiente sostituzione a fronte di guasti, rotture accidentali o furti. Il Fleet Management, che ha visto una crescita del 40% sul numero dei contratti, è poi la soluzione ottimale per gestire con un unico contratto tutto il parco dei posti di lavoro con assoluta flessibilità e semplicità. Infine, nell’area del printing, stiamo crescendo del 70% a conferma ulteriore che la tecnologia PageWide sta velocemente incontrando il gradimento delle imprese anche grazie alla nuova sensibilità sui temi del risparmio energetico e di minori emissioni di Co2.”

Buona la crescita dei servizi in cloud che garantiscono alta disponibilità e aumento della produttività dei sistemi informativi dei clienti, con enfasi particolare alle soluzioni erogate attraverso la piattaforma Office 365 e Microsoft Azure di cui Centro Computer ha ottenuto la certificazione di Microsoft Gold Cloud Partner. È un prestigioso riconoscimento che certifica la conoscenza approfondita sulle soluzioni Cloud di Microsoft e la capacità del system integrator di gestire ogni aspetto delle moderne soluzioni cloud integrate, utilizzando gli opportuni strumenti per fornire servizi veloci, adattabili e nel risparmio dei costi previsti dai clienti.

“Siamo orgogliosi di aver ottenuto la certificazione Microsoft Gold Cloud Partner, una qualifica che conferma le nostre capacità di supportare i nuovi processi di trasformazione digitale dei clienti” – ha dichiarato Roberto Vicenzi, Vicepresidente di Centro Computer -. “Questa certificazione testimonia i continui investimenti che stiamo effettuando nel cloud e conferma le nostre capacità di garantire una reale competenza nelle fasi di assessment, migrazione, implementazione e gestione delle soluzioni aziendali basate su Microsoft Azure.”

Numerose le attività sviluppate sul territorio da Centro Computer nel corso dell’anno per incontrare i clienti e concretizzare nuove opportunità di business. Prima tra tutte la partnership siglata con EON Reality, sul tema della Mixed Reality, che ha promosso l’organizzazione di un evento dedicato in ottobre insieme ai partner HP, Microsoft e Samsung e che ha visto la partecipazione di importanti aziende che stanno investendo sulle applicazioni di VR (realtà virtuale) e AR (realtà aumentata). Lo scorso marzo invece Centro Computer ha sviluppato alcuni eventi insieme a Samsung per promuovere gli schermi LED di ultima generazione come strumenti che permettono di rendere la comunicazione dinamica, interattiva ed immersiva, grazie a soluzioni complete e diversificate che rispondono perfettamente alle esigenze dei clienti.

“Chiuderemo con ottimi risultati anche il 2019 e confermiamo il costante impegno e la professionalità dei nostri collaboratori per assicurare qualità, velocità di assistenza, affidabilità e innovazione nei servizi a valore – conclude Roberto Vicenzi -.  Il team Help Desk, potenziato nel 2019, ha proprio il compito di coordinare i progetti di crescita legati ai servizi per il supporto informatico verso i clienti, da sempre supportati da Centro Computer. Ma non ci fermiamo qui, stiamo cercando sei nuovi professionisti da inserire nel nostro organico, distinti tra figure commerciali e tecniche, per prepararci al prossimo decennio che promette interessanti cambiamenti grazie alla digital transformation.”

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