In occasione del Forum PA 2014, EMC presenta il progetto realizzato con Regione Umbria, una delle amministrazioni regionali italiane più virtuose in tema di divulgazione sul territorio della cultura informatica; il progetto riguarda la digitalizzazione dei processi dei Bandi della Regione, attivato nell’ambito del percorso dell’Agenda Digitale, con l’obiettivo di erogare servizi sempre più efficienti e rispondenti alle esigenze del cittadino, oltre che aumentare la produttività delle amministrazioni

In particolare, la prima implementazione è relativa al Bando di concessione dei contributi del Fondo regionale, finalizzato all’abbattimento delle rette a carico delle famiglie per l’accesso e la frequenza degli asili nido.

Il bando, precedentemente basato esclusivamente su una corrispondenza cartacea tra le famiglie e l’amministrazione, è stato digitalizzato in tutte le sue fasi, permettendo di semplificare le procedure di accesso, ridurre i tempi di istruttoria ed erogazione del contributo, contenere i costi dell’azione amministrativa, nonché fornire alla cittadinanza il diritto all’utilizzo delle tecnologie telematiche per l’accesso ai servizi dell’Ente.

Ciò è stato reso possibile grazie a EMC Documentum xCP (xCelerated Composition Platform), la piattaforma di progettazione e disegno di processi e applicazioni di EMC, che consente di realizzare applicazioni complesse, senza dover scrivere linee di codice, con un notevole risparmio sui tempi di implementazione, e dunque di risorse.

“La piattaforma EMC Documentum xCP risponde alle necessità della Pubblica Amministrazione di modellare gli specifici procedimenti amministrativi secondo le proprie esigenze, mentre la digitalizzazione dei processi nella PA avvicina l’amministrazione ai cittadini, con cui possono dialogare in maniera più efficiente e veloce” ha dichiarato Marco Fanizzi, CEO di EMC Italia.

Il progetto realizzato con Regione Umbria ha visto la luce in sole sei settimane, permettendo all’amministrazione di migliorare in brevissimo tempo il livello di servizio alle famiglie.

“La piattaforma di sviluppo EMC Documentum xCP ci ha dato l’opportunità di rispondere alle esigenze di implementazione che ci eravamo prefissati nei tempi previsti e nel rispetto degli investimenti pregressi effettuati dalla Regione Umbria. In poche settimane siamo stati in grado di varare una procedura per la gestione del Bando per gli asili nido completa, testata e totalmente digitalizzata” ha commentato Federica Lausi, Responsabile procedimento asili nido per i servizi istruzione.

La Regione Umbria ha selezionato la tecnologia EMC Documentum xCP quale estensione della piattaforma di gestione dei contenuti e dei documenti già in essere, attraverso l’applicazione di protocollo informatico, valorizzando gli investimenti pregressi e riducendo i rischi di progetto e di integrazione legati all’inserimento di tecnologie diverse e non basate su standard di mercato.

Nei prossimi mesi, sempre nell’ottica di ottimizzazione dell’investimento, la Regione Umbria prevede nuove implementazioni della piattaforma EMC Documentum xCP in progetti di semplificazione dei processi secondo una gestione paperless.

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La suite Documentum è stata definita una piattaforma completa, unificata e cloud-ready con importanti funzionalità di intelligence e analisi, capacità di applicazione delle policy e massima focalizzazione su specifici settori industriali.

A differenza di altri competitor, EMC ha puntato sulla strategia di sviluppo del prodotto, attraverso acquisizioni e investimenti mirati e oggi può vantare una profonda esperienza nei principali settori di mercato oltre a un portfolio di soluzioni verticali in grado di soddisfare le esigenze più specifiche. Tra le acquisizioni che hanno permesso il raggiungimento di questo importante risultato, il report di Frost & Sullivan cita, tra le varie, quella di VMware, inerente la virtualizzazione dello storage, e quella di Syncplicity nel settore del file sync-and-share.

Il premio attesta la vision di EMC in questo mercato: la necessità di soluzioni cloud specifiche per settore, combinate con l’ottimizzazione dei processi e un’accurata analisi così da consentire alle aziende la scelta delle migliori decisioni.

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In occasione dell’EMC World 2012, la multinazionale americana ha annunciato significativi progressi nella sua strategia volta ad abilitare il “Nuovo utente” ad accelerare il passaggio dei clienti al cloud, ad offrire loro una governance pervasiva e completa e a trasformarne l’azienda grazie a soluzioni ad alto valore aggiunto. Con una serie di annunci, l’azienda ha evidenziato l’impatto significativo di EMC OnDemand – un modello di implementazione di cloud ibrido, gestito da esperti di EMC – e il successo del suo programma EMC Certified Solution dedicato ai partner. La divisione Information Intelligence Group di EMC offre soluzioni in grado di aiutare le organizzazioni a livello mondiale a bilanciare le esigenze di produttività e di semplicità di utilizzo degli utenti, con le necessità di sicurezza e governance dell’IT, spesso ostacoli all’innovazione e all’agilità di business.

EMC ha presentato una serie di novità che interessano l’intera linea di prodotto Documentum, e che consentono ai clienti di:

Abilitare il “Nuovo utente” nell’era Post PC

L’offerta di supporto al “Nuovo utente” richiede lo sviluppo di una user experience rapida e moderna che consenta di accedere, condividere e collaborare tramite il dispositivo che si preferisce, oltre a permettere creare agilmente nuove soluzioni incentrate sulle inforrmazioni.

• Una nuova release di EMC Documentum D2.

• Potenziamento dell’user experience per configurare interfacce utente intuitive e personalizzate sulla piattaforma EMC Documentum.

• Possibilità di implementare l’applicazione in ambiente tradizionale oppure hosted come parte di EMC OnDemand, un modello di implementazione di cloud ibrido gestito da esperti EMC.

Accelerare la migrazione verso il Cloud

EMC OnDemand è un modello di implementazione di cloud ibrido per applicazioni di classe enterprise, studiato per aiutare i clienti ad accelerare il loro passaggio al cloud. Sviluppata utilizzando una gamma di tecnologie best-in-class siglate da VMware, RSA e EMC, l’infrastruttura può contenere uno o più prodotti di EMC o dei suoi partner, ed è facilmente trasferibile da un data center all’altro. Consente inoltre ai clienti di effettuare il provisioning e la configurazione di sistema per un’implementazione rapida. EMC offre due nuove soluzioni per EMC OnDemand, la suite EMC Documentum for Life Sciences e la soluzione EMC Documentum Engineering, Plant and Facilities Management (EPFM).

Consentire una governance pervasiva

Una governance realmente pervasiva gestisce, controlla e protegge le informazioni aziendali e quelle condivise con partner e contractor, consentendo l’esecuzione e la conformità alle policy relative alle informazioni in movimento sui dispositivi mobili e nel cloud.

• Prossima release di Documentum Mobile, che aggiunge la funzionalità di Information Rights Management ai contenuti mobile gestititi dalla piattaforma Documentum.

• Offerta di nuove funzionalità di personalizzazione e rinnovamento della user experience

• Estensione il supporto linguistico, con l’aggiunta del giapponese e del cinese semplificato

Trasformare il business delle aziende clienti puntando sulle soluzioni

Obiettivo di EMC è quello di offrire soluzioni specifiche in grado di consentire ai clienti di ottenere benefici praticamente istantanei. L’azienda ha annunciato l’immediata disponibilità di due soluzioni, entrambe offerte tramite la piattaforma OnDemand:

• La suite EMC Documentum for Life Sciences, che si aggiunge alla piattaforma Documentum focalizzandosi sulla semplificazione della compliance, riduzione ed elusione dei costi, oltre a garantire la qualità dei processi.

• La prima soluzione disponibile è Documentum Quality and Manufacturing for Life Sciences

• La soluzione EMC Documentum EPFM è studiata per processi altamente ripetibili e incentrati su progetti volti alla progettazione, creazione e messa in opera di impianti complessi.

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EMC ha reso nota la disponibilità e contemporaneamente l’adozione da parte di Etihad Rail di EMCDocumentum Engineering Plant and Facilities Management (EPFM), la soluzione che riduce il rischio di shutdown o downtime di progetto attraverso un accesso sicuro ed efficiente a disegni e contenuti ‘as built’.

La soluzione Documentum EPFM è stata realizzata per rispondere con successo alle sfide che i team che operano nel settore dell’impiantistica industriale, nel settore dell’energia, e in generale in aziende di costruzioni e ingegneria di grandi dimensioni devono affrontare in termini di smarrimento e/o perdita di dati critici di progetto, mancanza di collaborazione e condivisione dei contenuti e rischi di non-conformità. Documentum EPFM si focalizza su processi ripetitivi e project-centric per la gestione di grandi quantità di documenti. Supporta inoltre la collaborazione tra entità diverse: dipendenti, clienti, partner ed enti regolatori.

Questi i principali vantaggi che offre al cliente:

• Accelerare l’esecuzione del progetto ottimizzando i processi business critical con EMC Documentum

• Ridurre il downtime non programmato fornendo i contenuti appropriati più velocemente

• Diminuire il rischio di non-conformità agli standard Environmental Health (EHS) migliorando la collaborazione all’interno e all’esterno del firewall

• Ottimizzare il processo di manutenzione dell’impianto attraverso l’integrazione dei sistemi enterprise content management e di manutenzione

Basata sulla piattaforma EMC Documentum, la soluzione EPFM comprende opzioni di configurazione facili da utilizzare per offrire agli utenti il controllo dei contenuti; information governance completa attraverso una sicurezza role-based; e un semplice controllo sugli accessi e sul ciclo di vita dei documenti sulla base della loro tipologia.

Etihad Rail è stata creata per gestire lo sviluppo, la costruzione e la gestione delle ferrovie nazionali degli Emirati Arabi, al fine di collegare i principali centri urbani e industriali della regione. Sia che trasporti individui, zolfo per l’esportazione o acciaio e altri materiali simili, Etihad Rail e la sua rete di clienti si prefiggono di operare come simbolo dell’orgoglio nazionale. Nella ricerca di un vantaggio in termini di time-to-market e di una soluzione completa che permettesse all’azienda di realizzare progetti rispettando tempi e obiettivi, Etihad Rail ha selezionato la soluzione Documentum EPFM per ottimizzare i processi di business critici, accelerare l’esecuzione dei progetti e ottenere conformità. L’azienda sta collaborando con il team EMC Information Intelligence Group Services per l’implementazione.

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Viteos Capital Market Services, azienda che offre servizi finanziari alla community degli investitori, grazie all’implementazione della piattaforma di EMC Documentum xCP, ha migliorato significativamente la propria efficienza operativa, ha raggiunto la massima compliance alle norme di mercato ed ha esteso il proprio business, ottenendo un incremento della capacità transattiva. 

Questi i vantaggi principali ottenuti dal cliente:

• Aumento dell’efficienza operativa e della capacità del 35%

• Raggiungimento della massima compliance alle norme di mercato

• Riduzione sensibile dei costi grazie alla creazione di un ambiente paperless

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EMC ha svelato in anteprima una lettera inedita scritta dalla regina Maria Antonietta di Francia, che farà parte dell’esibizione “Lux In Arcana”, in programma presso i Musei Capitolini di Roma a partire dal 1 marzo. Nel corso dell’evento verranno mostrati 100 documenti storici finora custoditi negli Archivi Segreti del Vaticano, alcuni di questi disponibili per la prima volta in pubblico.

EMC, azienda leader nelle soluzioni di gestione e protezione delle informazioni, è sponsor principale della mostra. Per questo motivo, ha la possibilità di rendere pubblico in anticipo uno dei documenti. Si tratta di una lettera scritta da Maria Antonietta nel 1793 mentre era in prigione, destinata a qualcuno che si pensa essere il fratello di Luigi, Carlo Filippo, conte di Artois, che nel 1824 divenne Carlo X, re di Francia. La lettera, della lunghezza di sole dieci righe, è scritta a mano su un foglio di carta comune piegato in due.

Lo sconsolato messaggio di Maria Antonietta di Francia

Un biglietto dal carcere della regina deposta. Un biglietto senza data, poco più di dieci righe tracciate da una sola mano su un piccolo foglio di carta ordinaria, piegato in due parti. «Isentimenti di coloro che partecipano al mio dolore, mio caro cognato, sono la sola consolazione che io possa ricevere in questa triste circostanza». Questo l’inizio dello sconsolato messaggio in francese, firmato «la vostra affezionata cognata e cugina Maria Antonietta». La calligrafia chiara e ordinata non desta perplessità: chi scrive è Maria Antonia d’Asburgo-Lorena, figlia di Maria Teresa d’Austria, dal 1770 consorte del futuro Luigi XVI di Francia e da allora in poi chiamata per sempre Marie Antoinette. Al suo arrivo a Versailles, la quindicenne principessa austriaca non poteva immaginare quale tragica sorte l’avrebbe unita al suo giovanissimo cugino. La Rivoluzione Francese, scoppiata nel 1789, travolse la coppia reale il 10 agosto del 1792 con l’assalto della folla parigina al palazzo delle Tuileries, dove i sovrani si trovavano agli arresti con tutta la famiglia. La guardia reale fu massacrata e Luigi e Maria Antonietta trasferiti con i figli alla Tour du Temple, un’antica fortezza edificata dai cavalieri Templari nel XIII secolo.

Gli eventi si susseguirono freneticamente: fu abolita la monarchia, proclamata la repubblica e revocata l’inviolabilità del re, ridotto al semplice rango di «cittadino Luigi Capeto». Il 10 dicembre 1792 si aprì il processo contro l’ex monarca, chiamato a rispondere dell’accusa di alto tradimento per aver concordato con altri sovrani europei l’invasione della Francia rivoluzionaria. Le sedute del tribunale si conclusero il 19 gennaio 1793 con la lettura della sentenza di condanna a morte, eseguita due giorni più tardi. L’aspetto dimesso del biglietto di Maria Antonietta, privo di qualsiasi elemento di ufficialità e scritto su un foglio improvvisato, con evidenti tracce di rifilatura lungo i margini, induce a datare il documento al periodo compreso fra l’inizio del processo e la sua tragica conclusione. Confermano questa ipotesi gli auguri per il nuovo anno espressi nel biglietto, che dovette necessariamente essere scritto prima del capodanno 1793 o al più tardi nei primi giorni di quell’anno. Più complessa è invece l’identificazione del destinatario: potrebbe trattarsi, tuttavia, del fratello di Luigi XVI, Carlo Filippo, conte d’Artois, che salirà al trono di Francia con il nome di Carlo X.

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Ziraat Bank, il più grande istituto bancario pubblico della Turchia, ha scelto EMC Documentum come piattaforma di base per la propria strategia di information management, con l’obiettivo di migliorare le procedure aziendali nelle filiali e nelle società controllate, per un totale di 1.400 uffici circa.

EMC Documentum è una piattaforma completa di enterprise content management (ECM) che consente agli utenti di collaborare, gestire, accedere, distribuire e controllare in modo sicuro tutte le informazioni, ovunque ed in ogni momento, da qualsiasi dispositivo.

Con oltre 22.000 dipendenti e una strategia aggressiva di crescita volta all’espansione della propria rete di servizi, Ziraat Bank era alla ricerca di una soluzione di ECM completa e fortemente integrata per gestire l’intero ciclo vita delle informazioni con livelli elevati di sicurezza e di governance. Dopo un processo di valutazione attento e rigoroso – in collaborazione anche con il team servizi di Information Intelligence Group di EMC, Ziraat bank ha adottato un approccio di tipo enterprise implementando Documentum come piattaforma standard per la gestione delle informazioni , combinando ECM, business process management (BPM) e funzionalità di capture all’interno di una piattaforma di gestione unificata.

Con EMC Documentum, Ziraat Bank oggi è in grado di implementare procedure interne di corrispondenza e regolamentazione in modo da favorire una compliance globale, ottimizzare il processo decisionale, migliorare i livelli di servizio oltre ad automatizzare efficienza e produttività nei vari dipartimenti interni.

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Ovum Research ha definito EMC leader di mercato nel suo più recente report “Decision Matrix: Selecting a Content Management Platform Vendor”. Gli analisti di Ovum hanno considerato sette diversi vendor, affermando tra l’altro che “la soluzione EMC Documentum domina nel mercato e nella percezione da parte dei clienti nel settore dell’Enterprise Content Management (ECM)”. Il report di Ovum è disponibile online sul sito web di EMC.

EMC Documentum è la piattaforma ECM più completa ed integrata, in grado di gestire l’intero ciclo di vita delle informazioni garantendo massima sicurezza e capacità di controllo. I clienti hanno la possibilità di collaborare, gestire, accedere, distribuire e controllare le informazioni ovunque e sempre, da ogni dispositivo. La più recente offerta EMC OnDemand, un modello di implementazione hybrid cloud per applicazioni di livello enterprise, è pensata per aiutare le aziende ad accelerare il loro percorso verso il cloud. EMC OnDemand consente, infatti, ai clienti di rimanere in linea con le più recenti release software, semplificare la gestione di applicazioni complesse e ridurre sensibilmente i costi complessivi di mantenimento dell’IT, man mano che lo stack IT necessario al funzionamento di applicazioni e soluzioni viene gestito da data center, collegati in sicurezza con le reti locali dei clienti.

Ovum ha identificato EMC come leader per “la sua costante presenza all’avanguardia nel mercato ECM, con una grande varietà di funzionalità ed elementi di forza, in particolare per le sue capacità di supporto al document management. EMC offre una suite di tecnologie ECM pacchettizzate per la creazione di soluzioni di case management, information governance e content management tradizionale”.

Il report aggiunge anche che “nel corso degli anni, EMC ha contribuito significativamente all’espansione del mercato ECM, con la continua aggiunta di nuove tecnologie, diventate man mano aree funzionali riconosciute ed accettate all’interno delle piattaforme ECM.”

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Forrester Research assegna a EMC Documentum la qualifica di “Leader” all’interno del suo report, “The Forrester Wave: Enterprise Content Management (ECM) Q4 2011.”

EMC Documentum si conferma leader grazie alla completezza dell’offerta di una suite ricca di funzionalità, in grado di indirizzare tutti gli aspetti delle quattro aree tecnologiche dell’ECM, fornendo ai clienti tutto il necessario per sfruttare al meglio le potenzialità dell’Enterprise Content Management, tutto da un unico vendor.

EMC Documentum offre la più completa ed integrata piattaforma ECM in grado di gestire l’intero ciclo di vita delle informazioni, con elevate caratteristiche in termini di security e di governance. Gli utenti possono collaborare, accedere, gestire, distribuire e controllare le informazioni in modo sicuro ovunque, in ogni momento e da qualsiasi dispositivo.

Nel riconoscere EMC Documentum come Leader, il report afferma, “EMC è un player tradizionale che da tempo si pone alla guida del mercato dell’ECM, grazie ad un’ampia serie di funzionalità ed a numerosi punti di forza, in particolare legati al supporto della gestione dei documenti. EMC offre una suite completa di tecnologie ECM studiate per offrire soluzioni di case management, information governance, e di content management tradizionale”.

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TTNET, il più grande Internet Service Provider della Turchia, ha scelto EMC Documentum xCP, piattaforma di composizione delle applicazioni che offre tecnologie e strumenti di sviluppo di soluzioni e motore per attivare i Big Data.

Con oltre 6 milioni di abbonati, TTNET fornisce servizi broadband avanzati a clienti distribuiti su 81 provincie della Turchia. In stretta collaborazione con l’organizzazione Servizi dell’Information Intelligence Group di EMC, l’azienda ha adottato un approccio esteso alla gestione delle proprie informazioni, installando inizialmente una piattaforma integrata per la creazione, l’editing, il versioning, l’indicizzazione, il recupero e la ricerca dei contenuti. L’azienda ha implementato una soluzione basata su EMC Captiva, l’applicazione EMC di enterprise information capture, per la gestione della corrispondenza con i clienti e le terze parti.

La fase successiva del progetto ha consentito a TTNET di automatizzare cinque processi interni di business con Document xCP, migliorando i processi decisionali, innalzando i livelli di servizio offerti ai clienti ed elevando la produttività di vari reparti interni, tra i quali ufficio legale, risorse umane, gestione dei contratti, ufficio commerciale, contabilità e ufficio acquisti. La soluzione EMC implementata da TTNET combina enterprise content management (ECM), business process management (BPM) e intelligent capture – ed ha permesso agli utenti SAP dell’azienda di accedere a contenuti archiviati nel repository Documentum.

“Implementare le soluzioni EMC in azienda ci ha portato vantaggi immediati e concreti, tanto che stiamo identificando nuovi processi da automatizzare”, ha spiegato Olgay Tas, IT Director di TTNET. “EMC Documentum xCP è una soluzione efficace, che contribuisce a trasformare il nostro business. L’organizzazione Servizi di EMC ha lavorato a stretto contatto con il nostro team su più livelli – dalla fase di analisi di business, al design della soluzione, allo sviluppo, al go-live, fino al training ed al supporto – per completare i vari progetti nei tempi previsti.”

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