Andando a coinvolgere, invece, l’intero ciclo produttivo si aprono i temi dell’approvvigionamento delle materie prime, produzione, logistica, sicurezza alimentare, manutenzione degli impianti e relazione con il consumatore finale.

È necessario raccogliere, analizzare e interpretare enormi quantità di dati in tempo reale. È qui che AI e software gestionali diventano strumenti strategici.

L’Intelligenza Artificiale rappresenta uno dei principali motori di cambiamento, soprattutto quando integrata nei sistemi digitali che governano i processi aziendali. ERP, CRM, MES, software di gestione qualità e piattaforme di manutenzione stanno evolvendo da strumenti operativi a sistemi intelligenti capaci di migliorare efficienza, tracciabilità e sostenibilità lungo tutta la filiera agroalimentare.

In questo contesto, realtà come Formula, parte di Impresoft Group, supportano le aziende del settore alimentare con un’offerta integrata di soluzioni software progettate per favorire digitalizzazione, sostenibilità e utilizzo intelligente dei dati lungo tutti i processi produttivi.

Le competenze storiche di Formula nel settore alimentare ci hanno permesso di lavorare sull’AI per permettere alle nostre soluzioni ERP di elaborare previsioni sulla domanda, ottimizzare le scorte e ridurre le eccedenze produttive, contribuendo a limitare sprechi alimentari e consumi inutili di energia e materie prime.

In modo molto correlato, Net@pro, (Manufacturing Execution System) rappresenta uno strumento fondamentale per la digitalizzazione della fabbrica alimentare. Permette di monitorare in tempo reale linee produttive, consumi energetici, performance degli impianti e apre ai controlli di qualità del prodotto. Questo consente di individuare anomalie, ridurre gli scarti e ottimizzare i cicli produttivi.

Sempre nel contesto produttivo, software di gestione manutenzione evoluti come Mainsim, permettono di passare da una manutenzione reattiva a una manutenzione predittiva. In un settore dove la shelf life e la sicurezza alimentare sono determinanti, la capacità di intervenire rapidamente grazie a dati immediati diventa un vantaggio competitivo e sostenibile, aiutando le aziende a misurare concretamente il proprio impatto.

Un ruolo centrale è svolto anche dai software di gestione qualità. L’AI può supportare controlli automatici, analisi predittive e identificazione tempestiva delle non conformità, riducendo il rischio di sprechi, richiami di prodotto e inefficienze. Attraverso sistemi intelligenti di raccolta dati e tracciabilità, le aziende alimentari possono garantire standard qualitativi elevati, conformità normativa e maggiore sicurezza per il consumatore.

Spostandoci a considerare i dati dei consumatori, attraverso un’analisi intelligente, le aziende possono comprendere meglio le preferenze di mercato e orientare produzione e distribuzione verso modelli più sostenibili. L’AI applicata ai software di CRM come SugarAI, consente di personalizzare la comunicazione, promuovere prodotti a minor impatto ambientale e migliorare la trasparenza verso il cliente, sempre più attento all’origine delle materie prime, alla tracciabilità e alle politiche green dei brand.

La combinazione tra sostenibilità, AI e software gestionali rappresenta quindi una leva strategica per il futuro dell’industria alimentare. Le aziende che stanno integrando queste tecnologie migliorano subito competitività e redditività e portano un modello produttivo più responsabile, trasparente e orientato alla tutela delle risorse e delle persone.

L'articolo Sostenibilità e AI nell’industria alimentare proviene da Data Manager Online.

Oggi il valore di una piattaforma software non si misura solo nella solidità tecnologica, ma anche nella semplicità, rapidità ed efficacia con cui le persone la utilizzano. Una visione che si arricchisce ulteriormente grazie all’integrazione delle più recenti tecnologie digitali.

Progettare software proprietari consente di presidiare in modo diretto l’esperienza d’uso e di farla evolvere con continuità. Le nuove tecnologie stanno trasformando il gestionale e le business application da repository di dati a strumenti attivi di supporto operativo. Interazione vocale, workflow evoluti e automazione intelligente riducono la distanza tra utente e sistema, rendendo i processi più fluidi, adattivi ed efficienti.

AI e nuova operatività

L’intelligenza artificiale apre una nuova fase nel rapporto tra persone e dati. Attraverso soluzioni come Formula AI Agent Query diventa possibile interrogare il sistema con linguaggio naturale, ottenendo analisi, evidenze e suggerimenti senza dover padroneggiare logiche di navigazione complesse. Questo approccio amplia l’accesso alle informazioni e accelera la capacità decisionale, mettendo strumenti avanzati a disposizione di un numero sempre maggiore di utenti. Questo permette inoltre di valorizzare il dato per la creazione di previsioni (ad esempio di vendita, di acquisti, finanziarie o di manutenzione), utilizzando motori generativi, come Formula AI Predictive Engine.

Un ulteriore salto di qualità riguarda la gestione documentale. Con Formula AI Document processing, i documenti possono essere letti, interpretati e archiviati in modo automatico. Non si tratta solo di digitalizzare, ma di comprendere contenuti e contesti, estrarre dati rilevanti e attivare workflow coerenti senza interventi manuali. Il risultato è una riduzione degli errori, maggiore velocità operativa e più tempo da dedicare ad attività a maggior valore.

In conclusione l’innovazione tecnologica della customer experience genera valore quando migliora concretamente il lavoro delle persone. In questa prospettiva, l’integrazione tra esperienza maturata nel software gestionale e potenzialità dell’intelligenza artificiale rappresenta un’opportunità concreta per le imprese che vogliono evolvere processi, competenze e competitività, mantenendo sempre la persona al centro.

L'articolo Formula AI Tech: innovazione software tra usabilità, automazione e AI generativa proviene da Data Manager Online.

CML International progetta, produce e commercializza macchine curvatubi. Grazie all’utilizzo di materiali di altissima qualità, alla competenza ed esperienza di progettazione ed alla costante innovazione tecnologica, CML International è un’eccellenza italiana del Made in Italy.

Concentra la produzione in Italia, nello stabilimento di Piedimonte Sangermano (FR) e propone due marchi, Ercolina e Pedrazzoli. Quattro filiali in USA, Corea, Germania e Svezia e oltre 750 rivenditori assicurano la presenza internazionale di CML.

Grazie ai numerosi brevetti internazionali, CML International è un centro tecnologico di eccellenza riconosciuto a livello globale.

Parola chiave: innovazione digitale. Intervista a Salvatore Mordente, IT manager di CML International

La nostra azienda punta su un’eccellenza di tipo operativo che riguarda tutti i processi attivi e i sistemi informativi che li governano. In ambito di software gestionale, Sage X3 ha rappresentato una scelta coerente con il nostro impianto multiazienda e multisito. Abbiamo, inoltre, valutato le sue capacità internazionali, adatte per il nostro sviluppo.

Dal punto di vista dei processi, è un software completo, che ci ha permesso di definire in modo chiaro i workflow aziendali migliorando la collaborazione e l’efficienza.
Ciclo passivo, ciclo attivo, gestione delle vendite e degli ordini, fatturazione attiva sono impostati in modo semplice e completo.

Per quanto riguarda la gestione della produzione, abbiamo digitalizzato completamente quest’ambito con l’introduzione del software MES NET@PRO in modo che pianificazione e produzione siano collegate, garantendo dati coerenti, tracciabilità completa e decisioni rapide.

Con i terminali sui macchinari, ogni operatore seleziona digitalmente il centro di lavoro ottenendo subito le informazioni sull’ordine e la possibilità di visualizzare il disegno tecnico.

La pianificazione della produzione e dell’acquisto delle materie prime viene determinata considerando lo storico delle vendite, utilizzando un orizzonte di calcolo parametrico. Definiamo sul MES gli ordini di vendita prioritari, che vengono pianificati e distribuiti sui centri di lavoro.

Gli avanzamenti vengono poi restituiti all’ERP: quantità dichiarate, consumi effettivi e stato delle lavorazioni. Sage X3 aggiorna così il magazzino, la valorizzazione e i costi, garantendo allineamento tra reparto produttivo e gestione logistica.

Ogni responsabile di reparto visualizza in tempo reale quale ordine è in lavorazione in ogni centro di lavoro.
L’integrazione tra ERP e MES comporta, quindi, un importante miglioramento di efficienza ed è anche un abilitatore di sicurezza: procedure digitali, controlli automatici e tracciamento puntuale delle attività riducono errori operativi e rischi per persone e impianti.

Nuove prospettive

La digitalizzazione è un percorso aperto e continuo cui prestiamo la massima attenzione. Nel breve termine stiamo valutando l’introduzione della fatturazione elettronica passiva.

Invece, in modo più strutturale, sono i temi dell’intelligenza artificiale ad essere al centro della nostra attenzione, sia per l’ambito produttivo che per quello commerciale. Ci riferiamo alla manutenzione predittiva, alla previsione della domanda e, quindi, alla pianificazione avanzata della produzione basata sempre su dati certi.

L'articolo CML International, digitalizzazione ed eccellenza operativa proviene da Data Manager Online.

Con un fatturato di 130 milioni di euro e 250 collaboratori, Crocco SpA SB opera attraverso quattro stabilimenti produttivi in Italia e una filiale commerciale in Germania.

Innovazione, efficienza e controllo guidano la crescita sostenibile di Crocco, la cui esperienza si è combinata con quella di Formula da oltre 20 anni grazie a una partnership che si distingue per eccellenza, innovazione ed adozione efficace dell’ERP.

Ne parliamo con Patrizia Lauricella, IT manager

La nostra clientela è estremamente variegata, comprendendo multinazionali nel settore delle bevande, aziende alimentari e produttori di packaging per i quali è previsto il contatto alimentare: possediamo, infatti, uno stabilimento certificato per tale utilizzo. Inoltre, collaboriamo con multinazionali attive nell’edilizia e nella logistica. La nostra clientela varia anche per dimensioni, spaziando da grandi aziende a realtà più piccole, in Italia e in Europa.

Tutti i nostri diversi cicli, dalla fornitura fino alla vendita, vengono gestiti con il software gestionale DUE di Formula in modo centralizzato.

La scelta della continuità: da Diapason a DUE

Oltre vent’anni fa abbiamo adottato Diapason come software ERP, scegliendo un leader di mercato che ci accompagnasse nella nostra crescita.

È stata una scelta di continuità che ha premiato la nostra visione di futuro. Con l’evoluzione del framework tecnologico di Diapason (DTF) abbiamo aggiornato il nostro impianto, potenziando le funzionalità e rinnovandone la tecnologia.

La salvaguardia dell’investimento è proseguita con la scelta di DUE.

Con DUE abbiamo abbracciato la strategia del nostro partner Formula, che lavora sempre per la continuità tecnologica della sua offerta.

Migliorando e ampliando le modalità di utilizzo, abbiamo ottenuto continuità per gli utenti e modernità applicativa e tecnologica, mantenendo tutta l’operatività ed il know how acquisito.

Quali caratteristiche di DUE trovate più interessanti ora che è in utilizzo in CROCCO?

Il sistema, con un’interfaccia utente friendly che permette agli utenti di diventare operativi nel minor tempo possibile, consente la gestione completa dell’azienda: contabilità clienti, fornitori, gestione della produzione, gestione dei magazzini, gestione vendite, costi e fatturazione sia attiva che passiva.

Siamo molto soddisfatti per la dematerializzazione completa della fatturazione, con la possibilità di introdurre anche la fatturazione elettronica passiva.

Con una configurazione completa dal punto di vista dei tool per l’automazione dei flussi, DUE, attraverso Flow Manager consente le interconnessioni con tutti i nostri verticali.

Grazie a strumenti di gestione e monitoraggio dei diversi flussi configurati, permette, inoltre, di avere sempre sotto controllo le situazioni raggiungendo un elevato livello di automazione.

Quali passi per il futuro?

Approfondiremo alcune opportunità offerte dalla funzionalità Quickloader, strumento molto duttile di alimentazione online

per popolare DUE dall’esterno che permette di velocizzare e semplificare il caricamento dei dati. Lo utilizziamo attualmente per gestire gli inventari mensili.

L'articolo Crocco e Formula: una collaborazione all’insegna della crescita sostenibile e dell’innovazione tecnologica proviene da Data Manager Online.

Nell’industria contemporanea, grazie all’intelligenza artificiale, i sistemi ERP possono analizzare dati in tempo reale, prevedere l’andamento della domanda, ottimizzare l’uso delle risorse e ridurre drasticamente i tempi di fermo, con un impatto diretto su efficienza, qualità e sostenibilità dei processi produttivi. L’adozione di tecnologie scalabili, personalizzabili e addestrate sulle specificità aziendali consente di valorizzare il patrimonio informativo esistente, spesso sottoutilizzato.

In scenari complessi, caratterizzati da supply chain instabili, pressione costante sui costi, normative stringenti e aspettative elevate da parte del mercato, integrare l’AI nell’ERP permette di ridurre l’incertezza, anticipare le variazioni della domanda, migliorare l’accuratezza delle previsioni e supportare decisioni più rapide e consapevoli. Il risultato è una maggiore resilienza dell’organizzazione e una riduzione concreta di sprechi, inefficienze ed errori operativi.

In questo contesto Formula Spa propone UniQa, una soluzione che abilita una gestione end-to-end dei processi aziendali, superando la frammentazione informativa e trasformando i dati operativi in conoscenza a valore. UniQa integra nativamente l’intelligenza artificiale nell’esecuzione dei processi, valorizzando la sinergia tra soluzioni specialistiche progettate per operare in modo coordinato e intelligente.

I gestionali portati sul mercato da Formula offrono funzionalità avanzate per la gestione finanziaria, della produzione, della supply chain e della logistica, garantendo controllo, tracciabilità e una visione unificata dei processi. In questo contesto si potenziano con l’AI moltiplicando il valore degli investimenti già effettuati sul sistema, trasformandolo in un vero abilitatore di performance e continuità operativa.

Tra le componenti AI che arricchiscono l’ecosistema si distingue l’AI Predictive Engine, una piattaforma autonoma di generazione delle previsioni integrabile con il sistema ERP. Grazie a modelli avanzati di Machine Learning e reti neurali configurabili, la soluzione elabora dati storici e informazioni di mercato per offrire previsioni di vendita precise e statisticamente affidabili. Questo consente di migliorare il planning, ridurre le scorte, ottimizzare la capacità produttiva e allineare in modo più efficace domanda e offerta.

Un’altra innovazione è rappresentata dagli AI Agent Query, strumenti che trasformano il linguaggio naturale in interrogazioni intelligenti sui database aziendali. Rendendo l’ERP più accessibile e immediato, queste soluzioni accelerano l’accesso alle informazioni, all’analisi dei dati e riducono la dipendenza da competenze tecniche specialistiche, aumentando la velocità decisionale a tutti i livelli dell’organizzazione.

Infine, l’Intelligent Document Processing consente di convertire i documenti aziendali in dati strutturati, automatizzando attività ripetitive e migliorando la qualità e la completezza delle informazioni disponibili.

L’integrazione di queste soluzioni AI rappresenta un salto di qualità rispetto alle tradizionali funzioni ERP. Il sistema gestionale diventa così molto più di un semplice registro di attività: si trasforma in una piattaforma decisionale completa e flessibile, capace di supportare simulazioni, pianificazioni e strategie di crescita basate su informazioni accurate, automatizzate e aggiornate.

In un mondo sempre più guidato dai dati, l’integrazione tra ERP e intelligenza artificiale rappresenta una scelta strategica per aumentare competitività e reattività, proteggere i margini e costruire un vantaggio competitivo duraturo, capace di sostenere l’impresa nel tempo.

L'articolo Dai sistemi IT ai risultati. L’ERP al tempo dell’AI proviene da Data Manager Online.

I software gestionali ERP e i sistemi CRM giocano un ruolo nel retail agentico. Infatti gli ERP di nuova generazione diventano piattaforme intelligenti che alimentano gli agenti AI con dati in tempo reale e capacità predittive.

I CRM intelligenti fungono da cervello della relazione cliente, costruendo profili dinamici e orchestrando journey complessi attraverso tutti i canali. Entrambi i sistemi evolvono da strumenti reattivi a predittivi, abilitando l’autonomia degli agenti intelligenti.

Il modello di omnicanalità tradizionale ha permesso ai consumatori di interagire con i brand attraverso svariati touchpoint integrati: negozi fisici, e-commerce, app mobile, social media e servizi di messaggistica. In questa modalità il cliente naviga tra i canali e cerca le informazioni.

Nei modelli di retail agentico, gli agenti intelligenti si muovono attraverso i canali per conto del consumatore, orchestrando esperienze, proponendo soluzioni e ottimizzando ogni fase del customer journey.

A livello di customer experience, assistenti virtuali evoluti comprendono il contesto, la storia degli acquisti e le preferenze implicite del cliente. Possono suggerire prodotti, avvisare quando un articolo è in sconto, o persino completare acquisti ricorrenti. Nel negozio fisico, questi agenti si integrano con sistemi di riconoscimento e tracking per offrire assistenza personalizzata attraverso dispositivi mobile o totem interattivi.

Sul fronte operativo, l’intelligenza agentica rivoluziona la supply chain e la gestione degli stock. La logistica diventa fluida: gli agenti coordinano magazzini, trasporti e punti vendita.

In questo contesto, i software gestionali ERP e i sistemi CRM rappresentano l’infrastruttura fondamentale su cui si costruisce il retail agentico.

Gli ERP di nuova generazione sono piattaforme intelligenti che alimentano gli agenti AI con dati in tempo reale su inventario, fornitori, costi e performance operative.

Soluzioni come il software gestionale Sage X3 si distinguono in questo scenario per la loro architettura modulare e le funzionalità avanzate di gestione della supply chain, che permettono di integrare nativamente capacità di analisi predittiva e automazione intelligente.

L’integrazione nativa con algoritmi di machine learning permette a questi sistemi di evolvere da reattivi a predittivi, anticipando criticità nella supply chain e suggerendo azioni correttive.

Sage X3, con la capacità di gestire processi complessi multi-azienda e multi-sito, offre la flessibilità necessaria per alimentare agenti AI con informazioni granulari su stock, ordini e performance operative in tempo reale.

L’integrazione tra ERP come Sage X3 e sistemi CRM avanzati crea un ecosistema informativo unificato per offrire una visione a 360 gradi del cliente e del business.

L'articolo Retail intelligente: sfide per ERP e CRM proviene da Data Manager Online.

Grazie a soluzioni integrate come i software ERP, i sistemi di document management, i tool di tesoreria, credit management e performance management, le aziende ottengono vantaggi concreti e misurabili, in conformità a regolamenti e normative.

Processi più rapidi e intelligenti

L’integrazione digitale consente di automatizzare le attività ripetitive e ridurre drasticamente i tempi operativi. Un ERP di ultima generazione collega in tempo reale le funzioni aziendali – dalla contabilità alla logistica, fino al controllo di gestione – permettendo un flusso continuo e armonico di informazioni. Il risultato? Processi più fluidi, meno errori manuali, più flessibilità e ottimizzazione anche dei flussi di cassa.

Infatti, digitalizzare significa anche ottimizzare. Automatizzando la gestione documentale con un software di document management si eliminano archivi cartacei, si riducono i costi di stampa e conservazione e si migliora l’accessibilità delle informazioni. Grazie all’AI, le opportunità si ampliano e la collaborazione diventa immediata ed efficiente.

Compliance più semplice

Normative sempre più complesse richiedono controlli rigorosi e documentazione puntuale. Le soluzioni digitali, grazie a tracciabilità e archiviazione automatica, rendono più semplice rispettare gli obblighi normativi e fiscali, riducendo il rischio di errori e sanzioni. Un sistema ERP integrato con un software di performance management consente di mantenere il controllo su ogni aspetto, facilitando audit interni ed esterni.

Flussi di cassa sotto controllo

A questo si lega una gestione efficiente della tesoreria, fondamentale per affrontare l’instabilità dei mercati. Un software come Sage XRT Advanced, permette di pianificare e monitorare in tempo reale la liquidità disponibile, anticipando eventuali squilibri. Il controllo puntuale consente decisioni finanziarie più rapide e informate, aumentando la resilienza dell’impresa.

Credit management evoluto

Sempre per la salute finanziaria dell’azienda, la gestione del credito commerciale rappresenta un elemento chiave. I software di credit management aiutano a valutare l’affidabilità dei clienti, automatizzare i solleciti, gestire le scadenze e ridurre i tempi di incasso. Si migliora il DSO (Days Sales Outstanding) e si ottimizza il capitale circolante. In quest’ambito Formula propone ELOFICASH, un software specializzato nella gestione collaborativa del credit management.

Misurare per migliorare

La visione strategica dei numeri trasforma l’amministrazione in un centro decisionale in grado di generare insight preziosi per la crescita.
I software di performance management, come Formula Analytics, permettono di analizzare in modo puntuale i KPI aziendali, confrontare i risultati con gli obiettivi e supportare il management con dati affidabili.

Una conclusione UniQa

L’integrazione di strumenti digitali avanzati, arricchiti da soluzioni di intelligenza artificiale, trasforma la gestione quotidiana dei processi amministrativi. I sistemi ERP, il document management, la tesoreria, il credit management e il performance management, potenziati dall’AI, aprono nuove prospettive in termini di efficienza e proattività.  Formula, grazie alla suite UniQa e alla sua forte competenza di mercato porta l’innovazione digitale che rivoluziona davvero la tua amministrazione.

www.formula.it

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Il concetto di logistica data-driven rappresenta la risposta strategica: la crescente volatilità della domanda richiede sistemi capaci di adattarsi dinamicamente alle fluttuazioni, mentre la frammentazione delle catene di approvvigionamento globali necessita di una visione unificata e real-time di tutti i processi.

I software gestionali moderni raccolgono, elaborano e analizzano enormi quantità di informazioni provenienti da ogni fase della supply chain: dagli ordini dei fornitori alla consegna finale al cliente. L’intelligenza artificiale applicata alla supply chain permette di calmierare la volatilità attraverso previsioni accurate, come l’AI Predictive Engine di Formula, che riducono fino al 30% i costi di stock-out e overstock.

Gli algoritmi di machine learning suggeriscono decisioni operative in tempo reale: riordini automatici basati su previsioni di domanda, riottimizzazione dinamica dei percorsi di distribuzione e allocazione euristica delle risorse. Questo si traduce concretamente in una riduzione del 40% dei tempi decisionali e in un incremento del 25% dell’efficienza operativa.

I software gestionali moderni superano la frammentazione tradizionale delle supply chain attraverso piattaforme integrate che orchestrano fornitori, produzione, logistica e distribuzione in un ecosistema sinergico. L’analisi predittiva identifica pattern nascosti nei dati storici, anticipando con precisione fino all’80% i ritardi dei fornitori, prevedendo picchi di domanda stagionali e programmando manutenzioni preventive, trasformando la reattività in proattività strategica e portando efficienza.

Attraverso dashboard intuitive alimentate da AI e report predittivi, i decision maker possono automatizzare il 70% delle decisioni operative di routine, concentrandosi su strategie ad alto valore aggiunto e identificando immediatamente opportunità di crescita.

L’impatto sul business è misurabile e significativo: le aziende che adottano approcci data-driven nella logistica registrano un incremento medio del ROI del 15-20%, una riduzione dei costi logistici del 10-25% e un miglioramento del customer satisfaction del 30%. L’automazione decisionale porta a una riduzione significativa degli errori umani e ad un time-to-market accelerato.

Una recente survey (Fonte: Sage, IDC) condotta su aziende clienti ha rivelato le priorità di investimento nella supply chain management. Il 44.7% delle aziende punta alla riduzione dei costi operativi attraverso algoritmi predittivi per la gestione inventario e ottimizzazione automatica dei processi logistici. Il 41.3% utilizza i sistemi data-driven per strategie di crescita, sfruttando l’analisi predittiva dei trend di mercato e la capacità di scaling rapido delle operations. Il 40.9% si concentra sul miglioramento delle performance operative tramite automazione decisionale e orchestrazione intelligente della supply chain.

Le aziende che investono oggi nelle tecnologie data-driven per la supply chain saranno i protagonisti competitivi del mercato futuro, contribuendo così a definire i nuovi standard di eccellenza operativa.

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Consapevole del ruolo cruciale che l’intelligenza artificiale rivestirà nel futuro del business, Formula ha scelto di investire in modo strategico e strutturato nell’integrazione dell’intelligenza artificiale nella propria offerta. Forte della propria esperienza e conoscenza del mercato, l’azienda ha identificato tre aree prioritarie capaci di abilitare una rapida adozione e garantire un elevato ritorno sull’investimento per le imprese.

Da questa visione prende forma Formula AI Tech, un progetto che mira a integrare l’AI nei processi aziendali per aumentarne l’efficienza e a sviluppare nuovi modelli di business che sfruttino appieno le potenzialità di questa tecnologia.

Unendo la consolidata expertise di Formula nello sviluppo software di prodotti proprietari con le tecnologie più avanzate di intelligenza artificiale, stiamo sviluppando le seguenti soluzioni nei tre ambiti distinti:

• AI Predictive Engine: nell’ambito della previsione delle vendite, dove le analisi si basano su modelli capaci di elaborare dati storici e informazioni di mercato per generare, tramite ML (Machine Learning) e reti neurali configurabili, la base dati previsionale per periodo e per prodotto, utile poi ad alimentare i sistemi di planning.

• AI Agent Query: strumenti di interrogazione basati su AI generativa, in grado di trasformare il linguaggio naturale in query intelligenti su database e sistemi gestionali. Nel contesto dei sistemi ERP e oltre, abbiamo dunque sviluppato agenti conversazionali in grado di interfacciarsi in tempo reale con diverse fonti dati aziendali. Questi strumenti permettono a figure di ogni livello, di interrogare i sistemi utilizzando il linguaggio naturale, accedendo rapidamente ad analisi e informazioni operative. Non sono richieste competenze tecniche specifiche: ad esempio, un responsabile vendite può semplicemente chiedere “Chi sono i nostri top 10 clienti del trimestre?” e ottenere immediatamente i nominativi, con la possibilità di approfondire tramite insight dettagliati e contestualizzati rispetto alla propria realtà aziendale.

• AI Document Processing: i documenti aziendali diventano fonti strutturate di dati grazie a tecnologie in grado di analizzarli e interpretarli automaticamente. In questo modo fatture, contratti, moduli, reportistica sono trasformati in dati strutturati pronti per l’integrazione nei sistemi aziendali. L’AI Document Processing rappresenta un cambio di paradigma strategico nella gestione dell’informazione aziendale, trasformando documenti non strutturati in asset digitali di valore.

Il nostro approccio combina competenza tecnica avanzata, comprensione approfondita dei settori di riferimento e la capacità di tradurre le potenzialità dell’intelligenza artificiale in vantaggi competitivi tangibili. Le soluzioni sono progettate per essere parametrizzabili e adattabili alle specificità di ciascuna azienda, facilitando un’integrazione efficace nei processi esistenti; coniugano sicurezza, rapidità di deployment e flessibilità.
Gli algoritmi di machine learning, a loro volta, si affinano progressivamente sui pattern distintivi di ogni realtà, generando soluzioni sempre più personalizzate e performanti.

Questa sinergia tra competenze e tecnologie avanzate consente alle aziende clienti di ottenere un vantaggio competitivo duraturo, trasformando l’investimento in intelligenza artificiale da semplice spesa tecnologica a vero e proprio motore strategico di crescita e innovazione.

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Carioca, eccellenza italiana nella produzione di pennarelli con un milione di pezzi al giorno e distribuzione capillare in oltre 90 Paesi, ha saputo trasformare l’innovazione tecnologica in una leva strategica di crescita sostenibile, dimostrando come un approccio sistemico generi risultati importanti.

«Una gestione efficace del cambiamento, unita a una visione chiara del percorso di innovazione digitale, ci ha permesso di trasformare la digitalizzazione in una leva competitiva», sottolinea Enrico Toledo, CEO dell’azienda, evidenziando l’importanza di una leadership visionaria nel guidare la trasformazione.

La strategia di digitalizzazione si è articolata in un percorso modulare e scalabile, strutturato in tre fasi distinte ma complementari. Il primo passo ha riguardato la costruzione di solide fondamenta digitali attraverso l’implementazione dell’ERP Sage X3 di Formula, che ha permesso di rivedere e ottimizzare i processi core aziendali, eliminando numerose operazioni manuali ed extra-sistema per raggiungere l’operational excellence. La seconda fase si è concentrata sull’attenzione al cliente, abilitando una strategia multicanale attraverso piattaforme e-commerce, sistemi di Sales Force Automation e KPI specifici per la misurazione del servizio clienti, supportando efficacemente il processo di internazionalizzazione. La terza fase ha riguardato l’ottimizzazione delle risorse produttive e logistiche, con l’implementazione della suite MES Net@Pro per il monitoraggio in tempo reale di oltre 65 macchine e il WMS per la gestione del Magazzino Prodotti Finiti.

La trasformazione ha generato tre benefici strategici fondamentali. L’eccellenza operativa nei processi core ha prodotto una vera rivoluzione nell’efficienza aziendale, limitando le operazioni manuali e superando la logica a silos del precedente modello con un ecosistema integrato che coinvolge l’intera filiera produttiva. La capacità di reattività al mercato si è trasformata in un vantaggio competitivo decisivo: «Abbiamo trasformato la nostra capacità di risposta ai cambiamenti del mercato in un asset strategico che ci permette di rafforzare continuamente la nostra posizione competitiva», evidenzia Toledo, gestendo efficacemente le complessità distributive globali e le evoluzioni del mercato.

Il terzo beneficio si manifesta nella capacità di decision making basata su intelligence dei dati. «Oggi ogni nostra decisione strategica è supportata da dati concreti e strumenti che forniscono oggettività totale negli indicatori che guidano le nostre scelte di business», dichiara il CEO. Carioca ha integrato nella strategia digitale anche le politiche di sostenibilità, implementando soluzioni per il risparmio energetico, lo sviluppo di prodotti eco-compatibili e la valorizzazione delle risorse umane.

Il successo della trasformazione digitale risiede nella capacità di integrare tecnologia, processi e persone in un ecosistema coerente orientato alla crescita sostenibile. In un mercato sempre più competitivo e globalizzato, l’innovazione rappresenta la leva strategica fondamentale per costruire il futuro delle aziende manifatturiere.

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