Il Natale sta arrivando e c’è già chi si affretta a cercare regali da acquistare. Certo trovare l’idea giusta non è sempre facile e mentre alcuni si affidano al negoziante sotto casa, altri preferiscono rivolgere la propria attenzione a quel “mare magnum” che è il mondo del web. Una scelta netta, questa, che offre numerosi spunti su come le abitudini della nostra società moderna stiano cambiando. PayPal ha deciso di analizzare l’evoluzione di queste abitudini con una ricerca dal titolo “PayPal Christmas Shopping”. Obiettivo: capire meglio i comportamenti e le modalità di apprccio dei consumatori di oggi  nell’acquisto dei regali da mettere sotto l’albero.

Dando uno sguardo ai risultati dello studio, condotto da Kantar Millward Brown e basato sulle interviste di oltre 7.000 persone, in paesi come Italia, Francia, Spagna, Svezia, Russia e Polonia, sembra che il periodo natalizio rappresenti un motivo di frustrazione per il 92% degli intervistati, nonostante l’87% confermi di essere ancora legato alla tradizione di Babbo Natale. Tra i motivi principali che scatenano questa reazione sicuramente il fastidio per la ressa, le code e le attese (43%), l’ansia per la ricerca dell’idea giusta (10%) e i prezzi alti (10%) sono ai primi tre posti. Ciononostante, a molti ancora piace cercare il regalo adatto (24%), l’atmosfera natalizia (14%) e lo stare in famiglia (10%).

Secondo i dati emersi dalla ricerca i fattori che mettono più in difficoltà i consumatori durante il proprio shopping natalizio in negozio sono tre: cercare e trovare il regalo (80%), l’in store experience (76%) e il controllo del budget a disposizione (69%).

“È sempre più evidente che per quanto le persone oggi siano ancora disposte a spendere tempo e denaro per cercare il giusto regalo per i propri cari, non vogliano però più sopportare ore di code, ressa e stress per comprarlo” ha commentato Federico Zambelli Hosmer, General Manager per l’Italia di PayPal. “Un problema questo che spinge molti a navigare online per trovare una soluzione, riducendo in questo modo tempi e stress e aumentando le possibilità di scoprire il pensiero giusto per la persona giusta, riuscendo magari anche a risparmiare. Un vantaggio da non sottovalutare, anche alla luce della semplicità e della sicurezza offerte da servizi come PayPal”.

Sotto questo profilo il nostro Paese è uno dei più sensibili, a tal punto che quasi un Italiano su due sceglie di acquistare i propri regali online (46%) e di questi il 73% lo fa da pc, mentre il 27% da mobile (smartphone e tablet), rendendo così i consumatori italiani i più “mobile addicted” di tutti, precedendo perfino svedesi (26%) e spagnoli (23%). Inoltre, sembra che gli eShopper del Belpaese siano tra i maggiori utilizzatori di PayPal per i propri pagamenti digitali nelle compere natalizie (43%), seguiti da Spagna (31%) e Polonia (21%). Per non parlare poi della loro propensione all’acquisto di prodotti provenienti dall’estero che è pari al 56% del totale. Una statistica seconda solo a quella dei consumatori russi che per i propri regali scelgono l’estero nel 60% dei casi.

Per gli italiani, infine, il motivo principale dello shopping online tramite mobile è l’immediatezza dell’acquisto (51%). Un fattore fondamentale per i consumatori tricolore che ormai subiscono molto più degli altri lo stress di non trovare quello che cercano per Natale (84%) e di non avere un’esperienza positiva in negozio (82%), ma che proprio per far fronte a questi problemi sono disposti a superare i loro dubbi sul mondo digitale. L’83% degli italiani, infatti, afferma di non sentirsi totalmente a suo agio negli acquisti online, in particolare, a causa degli alti costi di spedizione da affrontare (55%) e della condivisione dei propri dati finanziari (48%). Uno scoglio, quest’ultimo, che il 66% degli italiani giudica facilmente aggirabile grazie all’uso di PayPal.

“Nello shopping online, sia in periodo natalizio, sia durante il resto dell’anno” ha aggiunto Zambelli Hosmer, “Il comparto del delivery è ancora un segmento che lascia qualche dubbio negli utenti, come anche la preoccupazione di condividere i propri dati finanziari. Per questo in PayPal lavoriamo quotidianamente per semplificare e rendere sempre più sicure le procedure di pagamento per i nostri clienti. Il nostro obiettivo rimane quello di supportare gli acquisti dei consumatori, permettendo contemporaneamente alle aziende di essere quanto più trasparenti possibili nelle transazioni sostenute, così come nei servizi erogati. A maggior ragione quando il prodotto comprato riguarda un acquisto importante come un regalo di Natale”.

Nonostante questi dubbi sul mondo digitale quasi un intervistato su 2 (45%) decide di fare i propri regali natalizi online e di questi il 23% acquista da mobile (smartphone e tablet), mentre il 77% lo fa da pc, e il 20% utilizza PayPal per il pagamento, spiegando che questo li rende più sereni nell’acquisto perché vengono rimborsati immediatamente se il prodotto non arriva o si perde (75%), non devono condividere i propri dati finanziari per pagare (59%) e non perdono tempo a registrarsi nel sito in cui stanno comprando (59%).

Dai dati emerge, inoltre, che la fascia d’età dei millennial (51%), compresa tra i 25 e i 34 anni, è l’unica a preferire l’ambiente digitale per il proprio shopping natalizio ed è anche quella che usa di più lo smartphone (29%) per effettuarlo. La generazione che utilizza maggiormente PayPal per finalizzare i propri pagamenti digitali, invece, è quella compresa tra i 35 e i 44 anni, che si attesta su un valore pari al 23%.

In pochi, però, decidono di muoversi per tempo per acquistare i regali e solo francesi (53%) e svedesi (45%) sembrano essere sufficientemente accorti da iniziare in anticipo. Italia e Spagna, invece, risultano essere i due paesi che si attivano più tardi con rispettivamente il 32% e il 33% degli intervistati che afferma di fare compere solo a partire da un mese prima del 25 dicembre. Sotto questo profilo, infine, si può notare anche come il cosiddetto Black Friday sia considerato da più di un intervistato su 2 (55%) il vero e proprio starting point per lo shopping natalizio, seguito a ruota dalla vigilia di Natale, scelta dal 36% dei rispondenti come miglior momento d’ispirazione per l’acquisto di regali da mettere sotto l’albero, e dal Cyber Monday, che per quasi un consumatore su 4 (33%) è un’ottima giornata per trovare l’idea giusta per sorprendere la persona giusta.

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In Europa è già Natale; gli europei quest’anno spenderanno in media 445 Euro nel periodo festivo,cifra superiore a quanto speso l’anno scorso (+2,7%). A dichiararlo sono gli intervistati dalla ventesima edizione della Deloitte Xmas Survey che, anche quest’anno, ha raccolto l’opinione di oltre 8.100consumatori in 10 Paesi tra cui l’Italia, con l’obiettivo di sondarne le intenzioni di spesa per regali, prodotti alimentari e attività per il tempo libero.

Meno di Spagna e UK, più della Germania: Italia terza nei consumi natalizi

Dopo il calo nelle previsioni di spesa per le festività natalizie registrati negli ultimi anni, per il 2017 gli Italiani dichiarano che spenderanno di più rispetto allo scorso anno:528 Euro in media, contro i 506 Euro spesi nel 2016 (+4,4%, maggiore della media europea che si ferma a +2,7% con una spesa media di 445 Euro). In termini assoluti, si prevede di spendere più di quanto preventivato dagli Italiani, solo in Spagna e nel Regno Unito. Rispetto allo scorso anno, si nota una maggiore propensione alle spese natalizie: eccezion fatta per la Grecia che mostra una particolare attenzione alle spese (più contenuta rispetto al 2016), tutti gli altri Paesi registrano una variazione percentuale positiva relativamente alle previsioni di spesa per il Natale 2017.

“Dopo i significativi cali nelle previsioni di spesa registrati, con riferimento all’Italia, nelle nostre precedenti Xmas Survey, quest’anno dalla ricerca Deloitte emerge un segnale maggiormente positivo: gli Italiani ipotizzano di spendere più di quanto fatto nel 2016, aumentando il budget destinato ai consumi natalizi. Nonostante i connazionali siano un po’ più soddisfatti rispetto al passato riguardo alla situazione economica del Paese, si continua comunque a tenere un occhio di riguardo al portafogli, anche come conseguenza dell’incertezza sul prossimo futuro del contesto socio-politico”commenta Dario Righetti, Partner Deloitte e responsabile per il settore Consumer & Industrial Products.

La maggior parte degli acquisti in Italia, così come in Europa, si concentrerà nella prima quindicina di dicembre (27% per la media europea e più del 30% per l’Italia, coloro che acquisteranno tra l’ 1  e il 15 dicembre); infine, solo il 3% degli italiani rimanderà i propri acquisti al periodo post natalizio, contro una media europea dell’8%.

Un ulteriore spunto di riflessione è offerto dal 23% dei consumatori italiani che pianifica di dedicarsi alle spese natalizie alla fine di novembre, in linea con la media europea; dato che tuttavia non sorprende se si considera che un fetta sempre più ampia di consumatori è propensa ad approfittare delle vendite promozionali, durante il Black Friday.

“Grecia, Spagna e Italia sono i paesi che più di tutti pensano di approfittare delle vendite promozionali come il Black Friday, giocando d’anticipo per i regali di Natale”prosegue Righetti. “Sebbene sia questo un fenomeno che si sviluppa per gran parte online, in Italia sta diventando sempre più multicanale. I punti vendita, infatti, specialmente nei settori dell’elettronica e dell’abbigliamento, stanno dando prova di saper ben approfittare di questo evento promozionale recitando un ruolo da protagonista” – commenta Dario Righetti, Partner Deloitte e responsabile per il settore Consumer & Industrial Products.

Gli italiani destineranno il 40% del loro budget natalizio ai regali. In aumento la spesa per i viaggi

Anche quest’anno, la modalità di allocazione del budget degli italiani tra le varie voci di spesa non si discosta molto da quella degli altri Paesi Europei, ad eccezione di una più marcata attenzione al comparto viaggi (24% in Italia vs 17% media europea), segnando un +12% rispetto alla spesa del 2016.

Al di là delle categorie di spesa, un altro ambito di interesse risulta la distribuzione degli acquisti tra canali online e offline.

La spesa online degli italiani infatti cresce del 16% rispetto all’anno scorso, più del doppio della media europea.

Libri sotto l’albero: da tre anni una tradizione italiana

I soldi continuano a rimanere sul podio dei regali più desiderati, sia in Italia che in Europa (per entrambe al secondo posto). Il regalo comunque più apprezzato rimane un buon libro, desiderato dal 56% degli italiani; anche i viaggi continuano a risultare un dono molto gradito in Italia, classificandosi al terzo posto, mentre risultano meno desiderati nel resto d’Europa (per loro solo al 9°).

Guadagnano una posizione in graduatoria i trattamenti estetici, massaggi e ingressi nei centri benessere (quest’anno al 4° posto), ambiti soprattutto dalla popolazione femminile (52% delle italiane).

Chiudono la top 10 dei regali più desiderati dagli italiani gli smartphone che rimangono stabili al 10°.

Gli italiani potrebbero restare delusi: desiderano ricevere un viaggio, ma regaleranno libri, dolciumi e abbigliamento

Coloro che desiderano trovare un nuovo libro sotto l’albero, verranno quasi sicuramente accontentati; i libri infatti risultano essere al primo posto tra i regali più acquistati per amici e familiari, sia in Italia che in Europa (scelti dal 50% degli Italiani e dal 42% degli Europei). Il resto degli italiani invece rischia di vedere deluse le proprie aspettative; gli italiani, infatti, quest’anno acquisteranno per i propri cari dolciumi e cioccolato (30%), scarpe e abbigliamento (29%) e immancabilmente profumi (28%). I tanto desiderati viaggi scendono in fondo alla classifica quando si tratta di regalarli e non di riceverli, ma comunque guadagnano due posizioni rispetto al 2016.

Anche le carte regalo guadagnano posizioni passando dal 12° all’8° posto; meno gettonate invece tra le preferenze degli europei.

Quando si tratta di scegliere i regali per i più piccoli, gli italiani confermano ancora la loro propensione ad acquistare articoli per l’infanzia e giocattoli educativi. Quest’anno, guadagnano invece rispettivamente una e due posizioni scarpe e abbigliamento (scelti dal 37% degli italiani) e le costruzioni giocattolo (scelti dal 34% degli italiani); queste ultime si posizionano addirittura al primo posto a livello europeo.

Per gli adolescenti, invece, le scelte dei regali si avvicinano a quelle degli adulti; oltre ai videogames, best-seller indiscusso per questa fascia d’età soprattutto per gli europei, i regali che

andranno per la maggiore saranno i libri, scelti dal 46% degli italiani e dal 35% degli europei e i soldi, scelti dal 38% degli italiani e dal 32% degli europei.

Smartphone e tablet continueranno anche nel 2017 a perdere posizioni; si nota invece un maggiore interesse per le carte regalo, forse indice di una consapevolezza che i giovani siano più felici a decidere autonomamente cosa acquistare.

Il Web si conferma essere il canale preferito per la ricerca di informazioni, ma il negozio resta fondamentale nella ricerca di idee regalo

Un importante cambiamento rispetto allo scorso anno, è rappresentato dal ruolo del punto fisico nella fase di ricerca di idee e suggerimenti per i propri regali di Natale. A livello europeo questo canale è preferito a quelli digitali, mentre è la seconda fonte più consultata dagli italiani.

Andando più nel dettaglio delle specifiche categorie, i canali tradizionali come TV, riviste e giornali e consigli da amici e parenti sono maggiormente utilizzate per raccogliere informazioni con riferimento   a: giocattoli, cibi e bevande e prodotti per salute e bellezza.

Tra i canali digitali, i siti web sembrano essere preferiti dagli italiani per cercare spunti e suggerimenti riguardo alla scelta di regali tecnologici; mentre i Social Media risultano essere particolarmente apprezzati per la ricerca di informazioni relative a film e musica.

Il canale fisico si riconferma il protagonista degli acquisti degli italiani, ma crescono le vendite online che si allineano alla media europea

Per quanto riguarda invece la fase di acquisto, il canale fisico rimane ancora quello predominante e in Italia in maniera ancora maggiore rispetto alla media Europea che è passata dal 76 al 69%.

Tra i protagonisti degli acquisti in negozio si riconfermano i prodotti alimentari, mentre la percentuale di chi acquista online prodotti high-tech ed esperienze legate al tempo libero e al divertimento supera quest’anno di 10 p.p. quella di chi ricorre allo store fisico.

La categoria invece che risulta maggiormente acquistata facendo ricorso al mobile commerce è quella dei wearable device, forse proprio per l’affinità tra la natura di questi dispositivi con lo smartphone.

Sebbene i canali di vendita digitali siano sempre più parte della quotidianità, resta rilevante la percentuale di coloro che non esitano a recarsi in un punto vendita fisico non riuscendo a reperire il prodotto sul web: è il 34% degli italiani, in linea con la media europea (37%).

Solo 1 italiano su 4 invece preferisce acquistare il prodotto che sta cercando online non potendolo trovare nel suo negozio di fiducia.

Per quanto riguarda il mondo dei pagamenti, le modalità preferite sono legate alle peculiarità dei canali, ma si differenziano molto a seconda del Paese. In Europa infatti le carte di debito risultano le più utilizzate (61%), anche più dei contanti che invece rimangono il metodo preferito degli italiani (49%); bisogna però sottolineare che le carte di credito hanno quasi raggiunto le stesse percentuali di utilizzo, con le modalità offerte dai “digital wallet” (come payPal, Apple Pay…) che si affermano come il metodo più utilizzato per il pagamento degli acquisti online (rispettivamente 37 e 30%).

Sentiment positivo degli italiani sulla crescita futura del Paese

In Italia, buona parte dei consumatori (48%) ritiene che le condizioni economiche del Paese siano rimaste stabili nel corso del 2017 e un 12% ha percepito un miglioramento rispetto all’anno precedente.

In Europa la situazione appare nel complesso allineata all’Italia: il 63% dei consumatori (contro il 52% del 2016).

Se si guarda al futuro, si riscontra ancora un diffuso senso di incertezza rispetto al presente, ma le previsioni per il 2018 risultano migliori rispetto all’anno scorso: il 59% degli italiani (contro il 50% del 2016) e il 58% (contro il 49% del 2016) degli europei pensano che il quadro economico del proprio Paese rimarrà positivo – stabile o in crescita.

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La tecnologia è una componente sempre più presente nella vita quotidiana e il Natale è l’occasione adatta per regalare non solo un oggetto moderno e funzionale, ma anche utile. L’offerta Epson comprende molti prodotti realizzati con tecnologie innovative, semplici da usare e che possono soddisfare le aspettative di amici e familiari di ogni età.

Per una famiglia con figli o per un professionista che magari lavora anche a casa ci sono i multifunzione che stampano, scansionano e copiano documenti e foto, mentre un videoproiettore Home Cinema potrebbe essere la sorpresa ideale per gli amanti del cinema, degli sport e dei videogame.

Mai più senza inchiostro con le stampanti EcoTank

Quante volte succede di dover stampare un documento urgente e si scopre di aver finito l’inchiostro? Per chi stampa molto, i multifunzione Epson EcoTank risolvono definitivamente questo problema. Dotati di serbatoi ricaricabili capienti, con un quantitativo di inchiostro incluso nella confezione sufficiente per stampare fino a tre anni e nessun costo nascosto, questi multifunzione eliminano l’esigenza di utilizzare le cartucce, riducendo costi di gestione e rifiuti da smaltire. Ben dodici sono i modelli disponibili a listino, per dar modo a chiunque di scegliere in base alle proprie esigenze, a seconda che si stampino preferibilmente documenti o fotografie, in formato A4 o in A3.

L’esperienza perfetta per chi ama il cinema, gli sport e il gioco

Con i videoproiettori Epson, guardare un film, una serie TV in streaming, una partita di calcio, un gran premio o giocare con gli amici diventa un’esperienza unica e ci si ritrova portati al centro dell’azione, anche se in realtà si è comodamente seduti sul divano. Che si tratti di modelli a lampada o laser, nell’ampia linea Epson è facile trovare la soluzione più adatta per prezzo e caratteristiche, con la sicurezza di poter contare sempre su immagini luminose e realistiche.

Tra i modelli a lampada, i videoproiettori top di gamma EH-TW7300, EH-TW9300, EH-TW9300W si distinguono per la tecnologia 4K Enhancement che offre dettagli e risoluzione di livello superiore, sia che si tratti di contenuti registrati in nativo sia di contenuti digitali in Full HD a 1080p. Tutti offrono un’incredibile definizione e dettagli nitidi con neri profondi, grazie a un rapporto di contrasto eccezionalmente elevato, fino a 1.000.000:1 per gli EH-TW9300. Diversamente, i modelli di fascia media, come ad esempio i videoproiettori EH-TW6700, EH-TW6700W ed EH-TW6800, sono dotati di risoluzione Full HD e sono predisposti per la tecnologia 3D, che permette vedere in modo tridimensionale anche i programmi originariamente realizzati in 2D.

I videoproiettori laser di Epson, aumentano ulteriormente l’esperienza visiva grazie a una gamma cromatica ancora più ampia che produce immagini più intense e di qualità eccezionale. Sono disponibili sia nella tradizionale versione a ottica lunga, come l’EH-LS10500 con tecnologie 4K Enhancement, 3LCD Reflective e supporto di HDR e UHD BD, sia nella nuovissima versione a ottica ultra-corta, come l’EH-LS100, che si posiziona praticamente attaccato al muro e proietta immagini fino a 130 pollici (330 cm). Inoltre, l’incredibile durata del motore laser, fino a 30.000 ore, e i tempi minimi di riscaldamento e raffreddamento garantiscono un funzionamento lungo e senza problemi.

Tutti i videoproiettori Epson utilizzano la tecnologia 3LCD, che garantisce colori vivaci e immagini brillanti anche in ambienti illuminati come quelli di casa.

La linea Expression: stampanti dal design elegante con qualità professionale

Che siano le ricerche di scuola, i documenti fiscali o le foto delle vacanze, stampare a casa è comodo e spesso necessario. Con i multifunzione Expression, è possibile ottenere stampe di qualità professionale, come in ufficio. Divisi in tre famiglie – Home, Premium e Photo – questi multifunzione sono convenienti e facili da utilizzare. Inoltre, le cartucce di inchiostro possono essere acquistate separatamente, permettendo di sostituire soltanto il colore più usato, per il massimo risparmio.

La gamma Expression Home, a 4 colori, offre flessibilità e funzionalità pratiche e convenienti che rendono la stampa di documenti facile e veloce. Grazie alla connettività Wi-Fi, è possibile stampare in modalità wireless da qualunque ambiente della casa.

La famiglia Expression Premium, a 5 colori, è dedicata a chi desidera ancora più definizione e versatilità. Pensata per chi vuole stampare documenti e fotografie, comprende anche il modello XP-900 per la stampa in formato A3.

Infine, i modelli Expression Photo, a 6 colori, permettono di stampare fotografie di qualità professionale e di lunga durata.

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Regali Samsung originali, moderni, intelligenti, utili e di design. Per un lui dinamico e una lei raffinata ma anche per uomini che amano stare in relax sul divano e donne sportive che tengono a monitorare fitness e allenamento dando un occhio anche alle faccende di casa, ma senza esser Wonder Woman o Superman! Le novità Samsung infatti dialogano tra di loro e la casa diventa sempre più accogliente. Si può sempre sapere a che punto è il bucato, il robot aspira polvere e briciole anche quando si è fuori a lavoro e al rientro non resta che “connettersi” al regalo preferito: audio e video d’eccezione, monitor, mobile esclusivi e tanto altro: ecco alcune dritte per i tuoi lettori, per un Natale davvero tech-smart-fun!

Audio e video: tecnologia all’avangurdia, design, e stile: QLED TV e Soundbar SOUND +

Con i QLED TV e le Soundbar SOUND+ Samsung mette al centro le esigenze e lo stile di vita dei consumatori, garantendogli esperienze audio-video d’eccezione.

I QLED TV sono i primi al mondo capaci di riprodurre il 100% del volume colore, garantendo la massima qualità di immagine e i colori che si possono apprezzare nel mondo reale. Stile elegante e ricercato, materiali e finiture di alta classe permettono al QLED TV di adattarsi a ogni ambiente domestico, indipendentemente dall’arredamento o dalle soluzioni architettoniche. L’inedita soluzione “Invisible Connection” aiuta a gestire l’antiestetico ingombro di cavi con un unico sistema di cablaggio; la staffa innovativa “No Gap Wall-Mount” consente di azzerare lo spazio tra parete e pannello posteriore del TV e poterlo appendere come se fosse un quadro, mentre funzioni Smart rinnovate rendono il controllo del TV e l’accesso al mondo multimediale un’esperienza ancora più facile e veloce.

Completa l’esperienza integrandosi perfettamente ai TV, sia piatti, sia curvi,  la Soundbar SOUND+, che grazie all’innovativa tecnologia Distortion Cancelling è in grado di prevedere le distorsioni del suono ed eliminarle prima che si verifichino, assicurando bassi più intensi e ricchi di dettagli senza dover ricorrere ad un subwoofer separato.

I woofer integrati rendono il design della Soundbar elegante e adatto per ogni spazio, mentre gli altoparlanti integrati garantiscono un audio di qualità straordinaria da qualsiasi posizione.

Prezzi suggeriti al pubblico:

• TV QLED 55Q8C (curvo): 3199 euro
• Soundbar Sound+ ms6501 curva: 499 euro
• TV QLED 55Q7F (piatto): 2499 euro
• Soundbar Sound+ ms651: 449 euro

Soluzioni smart per la casa: combatti il lato oscuro della polvere con il POWERbot Star Wars

Che la forza (del POWERbot) sia con te! Stanno arrivando i nuovi Samsung POWERbot VR7000 Star Wars Edition per combattere il lato oscuro… della polvere. Il robot aspirapolvere di Samsung strizza l’occhio ai fan in attesa di “Star Wars: Gli ultimi Jedi”, l’ultimo capitolo della saga prodotta da Disney e Lucas Films in uscita a dicembre. La versione ispirata a Darth Vader, dotata di connettività Wi-Fi e di uno speciale telecomando, richiama la maschera nera di Darth Vader, mentre la versione Stormtrooper ricrea il famoso elmetto bianco e nero degli Stormtrooper. Entrambi i modelli offrono divertenti ed esclusivi effetti audio studiati in base al personaggio.

Il Samsung POWERbot VR7000 in edizione limitata sarà disponibile in fase di pre-ordine all’inizio di dicembre 2017 sullo shop on-line di Samsung Italia.

Elimina gli stendini da casa con l’asciugatrice Crystal Eco Dry

Basta con antiestetici stendibiancheria in mezzo alle stanze, basta con il vincolo delle condizioni meteo: lavo solo se fa bello. E si stira meno: felpe, asciugamani, jeans, piumoni sono pronti e perfetti subito dopo l’asciugatura. AirWash è il programma d’asciugatura perfetto per rinfrescare gli abiti e togliere i cattivi odori dopo il cambio di stagione grazie ad un potente getto di aria calda, senza acqua né detergenti. Grazie alla classe energetica A+++, Crystal Eco Dry, con una capacità massima di carico di 9kg, asciuga meglio e assicura consumi estremamente ridotti. Grazie alla funzionalità SMART CONTROL si tiene tutto sotto controllo, ovunque e in qualsiasi momento. Con l’applicazione Samsung Smart Home, grazie alle notifiche sullo smartphone, si può procedere a sistemare il bucato asciutto, fresco e profumato al momento giusto. Semplice e pratico da pulire, lo speciale filtro 2in1 (che unisce in un’unica soluzione due filtri) garantisce prestazioni sempre eccellenti.

Fascino urbano e tecnologia all’avanguardia: il monitor per il professionista

Architetto, photo editor, graphic designer? Qualunque sia la sua libera professione, potrai stupire la tua persona cara con un regalo inaspettato, ma nel contempo originale ed funzionale per al suo business quotidiano: il monitor U32H850, che vanta una risoluzione quattro volte superiore rispetto al formato Full HD, uno spazio di lavoro ampio che permette di visualizzare più pagine, immagini e testi senza dover necessariamente scorrere o ingrandire gli oggetti. Il monitor permette anche di visualizzare i contenuti 4K esattamente come sono stati creati, mentre la tecnologia Quantum Dot garantisce immagini ricche di colori intensi e sfaccettature. Completano le caratteristiche tecniche il design ergonomico ed elegante che lo integrano alla perfezione in qualsiasi arredamento da ufficio.

Note8 – d’oro per lei e nero per lui

Il nuovissimo smartphone Samsung, appena più grande del fratellino Galaxy S8 (Note8 misura 6,3 pollici) arriva con la S-Pen incorporata. Note8 presenta le caratteristiche fondamentali della gamma Galaxy, come resistenza ad acqua e polvere sia per il dispositivo che per la S-Pen, ricarica rapida e wireless e supporto per MicroSD per espandere la memoria integrata oppure per utilizzare una seconda scheda SIM. L’Always On Display, inoltre, non solo consente di visualizzare le notifiche quando lo schermo è in standby, ma anche di prendere appunti utilizzando la S-Pen, per poi convertirli in note vere e proprie grazie ad Always On Memo. Lo schermo più ampio – Infinity Display Super AMOLED Quad HD+ da 6,3 pollici – e la doppia fotocamera (una posteriore e una anteriore) consentono una nitidezza assoluta per selfie e videochiamate.  La mitica S-Pen permette di ritoccare e personalizzare le proprie foto e video per rendere unici i propri ricordi.

Wearable

Arrivano due nuovissimi must have! Lo smartwatch Gear Sport e il fitness tracker Gear Fit2, che in comune hanno la semplicità di utilizzo, si adattano a qualsiasi tipo di allenamento dai più estremi all’attività fisica quotidiana e sono in grado di interagire con una varietà infinita di smartphone anche non della famiglia Samsung.

Gear Sport – un vero e proprio smartwatch per un allenamento con stile

Per gli amanti dello stile esiste Gear Sport – nelle versioni nera o blu con uno schermo da 1,2 pollici con cassa in acciaio inossidabile e interfaccia utente migliorata per poter visionare anche in movimento gli aggiornamenti sul tuo smartwatch. Questo smartwatch di ultima generazione oltre a essere stiloso monitora battito cardiaco e attività fisica, ti motiva nell’allenamento e ti permette di fare moltissime altre cose tra cui ascoltare la tua musica preferita su Spotify, anche in modalità offline senza utilizzare uno smartphone. Progettato per rispettare gli standard militari in quanto a resistenza, può essere utilizzato in qualsiasi ambiente e fino a 5 atmosfere in acqua.

Gear Fit2 Pro

Un perfetto regalo di coppia adatto per lui e per lei nelle versioni nero e nero e rosso, ha un display da classico fitband curvo ma touchscreen da 1,5 pollici, gli aggiornamenti sono a colori in HD per facilitare la lettura. Inoltre, integra un tracking GPS avanzato, per catturare le prestazioni durante una corsa o una passeggiata con una maggiore precisione.

Gli auricolari perfetti per lei: senza filo, dal comfort incredibile, in rosa, grigio o nero e leggerissimi, sono l’accessorio perfetto per lei ma anche per gli altri ovviamente. Sono l’accessorio per portare la propria musica ovunque, con un’autonomia di 5 ore in streaming e fino a 7 ore quando si ascolta musica in locale, utilizzando la memoria interna (fino a 4 GB). Con Bixby basta un semplice tocco per controllare il proprio smartphone dalla tasca con comandi vocali. Per gli appassionati di fitness, le Gear IconX tracciano automaticamente la corsa e consentono di ricevere aggiornamenti sul proprio allenamento – in tempo reale e senza utilizzare il telefono.

Samsung Galaxy Tab S3

Divertimento in sicurezza infinito per ragazzi Samsung Galaxy Tab S3 unisce uno schermo incredibilmente luminoso e brillante, per un’esperienza visiva impareggiabile, a potenza e prestazioni senza paragoni. I suoi quattro altoparlanti sono progettati per avere l’audio perfetto per film e videogiochi da ogni angolazione, il Galaxy Game Launcher è stato ottimizzato per lo schermo di Samsung Galaxy Tab S3 e offre il Game Broadcasting e le Modalità di Game Mute e Ongoing Calls in aggiunta ai tanti giochi disponibili nel Galaxy Game Pack – per un divertimento non-stop. Il Samsung Galaxy Tab S3 è un tablet pensato anche per i più piccoli, grazie alle funzionalità di parental control che consentono di condividere il tablet con il proprio bambino in assoluta sicurezza.

L'articolo La Christmas Wishlist di Samsung per un Natale davvero speciale proviene da Data Manager Online.

La ricerca ha coinvolto i soci del Consorzio e i siti di e-commerce in possesso del Sigillo Netcomm, che ne certifica la qualità, l’adempimento degli obblighi di legge e l’attenzione verso le esigenze del consumatore. Il risultato è la voce di aziende sia di grandi che di medio-piccole dimensioni, appartenenti a diversi settori che, rappresentando una parte del tessuto aziendale italiano, forniscono interessanti spunti di riflessione sul mercato e-commerce.

Rispetto al 2015 emerge un’interessante crescita: l’80% delle aziende intervistate dichiara infatti di avere riscontrato un aumento delle vendite online rispetto al Natale scorso. Aumento che, per circa un sito di e-commerce su quattro, ha preso le sembianze di una vera e propria impennata: il 23% dichiara infatti di aver registrato un incremento superiore al 50%.

La tendenza positiva ha riguardato sia le aziende di piccole dimensioni sia le grandi organizzazioni (con oltre 250 dipendenti). Tra i settori merceologici più performanti tra i soci di Netcomm l’Informatica ed Elettronica e al Food & Grocery, dove la totalità delle aziende rispondenti ha dichiarato una crescita rispetto al periodo natalizio dello scorso anno. Trend molto positivi si riscontrano anche per i Servizi Business (crescita per il 79% delle aziende rispondenti), Arredamento e Servizi per la Casa (70%) e Abbigliamento (67%).

Il Natale si conferma un momento cruciale per gli operatori di e-commerce: per quasi il 20% delle aziende rispondenti il valore delle vendite natalizie costituisce tra il 20% e il 40% dei ricavi annui e per il 4% oltre il 40%. È quindi ovvia l’importanza di attirare l’attenzione dei consumatori in tale periodo dell’anno; per questa ragione il 73% degli intervistati dichiara di avere sviluppato iniziative ad hoc per stimolare le vendite sotto Natale, utilizzando un mix di strumenti promozionali: in testa ci sono gli sconti sui prodotti/servizi e le attività di comunicazione (adottati rispettivamente dal 56% e dal 45% dei rispondenti). Anche le promozioni sulle modalità di consegna e ritiro sono state piuttosto utilizzate (21%); interessante osservare come il 27% dei rispondenti non abbia sviluppato particolari attività rispetto a quelle che svolge durante l’anno, segno che anche la stagionalità costituisce di per sé un interessante stimolo alla domanda.

Cresce anche la percentuale di acquisti effettuati tramite dispositivi mobili che hanno rappresentato un flusso di traffico e di acquirenti per l’80% dei rispondenti; da notare come la percentuale di vendite concluse attraverso questo device nel periodo natalizio sia stata superiore rispetto alla media della percentuale di vendite via smartphone registrata durante tutto l’anno:

• Il 44% dei rispondenti ha registrato tra l’1% e il 10% di incremento di vendite via smartphone
• Il 25% dei rispondenti tra il +11% e il +30%
• L’11% dei rispondenti oltre il +30%

“Da questi dati si comprende come oggi sia fondamentale rendere l’esperienza mobile sempre più attraente e soddisfacente per gli utenti, dichiara Roberto Liscia, Presidente del Consorzio Netcomm. Per chi ha un sito di e-commerce è importante guadagnare la fiducia del cliente non solo ottimizzando la user experience di navigazione ma garantendo anche sicurezza delle transazioni, contenuti puntuali e mantenendo continuità tra l’esperienza web e mobile”.

Gli strumenti di pagamento preferiti dai compratori online sono risultati essere le carte di credito (73%) e il sistema PayPal (64%). Il contrassegno si dimostra ancora una forma di pagamento importante per il mercato italiano, con il 35% dei rispondenti che lo ha indicato come uno degli strumenti maggiormente utilizzati dai propri clienti; una modalità di pagamento che risulta più vicina all’esperienza di fare acquisti in un negozio fisico.

Anche i soci di Netcomm sembrano seguire il trend generale dell’e-commerce italiano, che fatica ad affermarsi sull’export: il 50% dei rispondenti non ha realizzato vendite verso consumatori stranieri durante il periodo natalizio e il 33% ha registrato vendite cross-border tra l’1 e il 10%.

“Solo il 12% degli operatori del commercio elettronico intervistati riesce attualmente ad attirare flussi consistenti dall’estero: ciò significa che c’è molto lavoro da fare, ma anche che ci sono ottime prospettive di crescita per le aziende che sapranno sfruttare efficacemente i canali di vendita online”, prosegue Liscia. “Il Made in Italy è apprezzato nel mondo perché è sinonimo di qualità, passione e attenzione per i dettagli; la possibilità di raggiungere direttamente il pubblico internazionale attraverso l’e-commerce online aiuterà le aziende più intraprendenti a crescere e ad affermarsi anche al di fuori del mercato nazionale”.

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F5 Networks e Loryka annunciano i risultati di un’indagine che ha approfondito l’utilizzo dei dispositivi connessi come veicoli di attacco informatico da parte degli hacker.

Il rapporto, intitolato DDoS’s Newest Minions: IoT Devices, è stato redatto dagli F5 Labs utilizzando i dati forniti dal partner Loryka e dimostra come gli hacker siano sempre più alla ricerca di prodotti dotati di connettività di rete per manipolali e utilizzarli per i propri scopi.

Quest’anno i consumatori troveranno sotto l’albero sempre più oggetti connessi, dai giocattoli, ai dispositivi di intrattenimento a quelli per la casa; tale ingente afflusso di prodotti “smart” rappresenterà un regalo prezioso anche per gli hacker.

Recentemente, l’attacco informatico subito dall’Internet Service Provider Dyn ha svelato per la prima volta al mondo le potenzialità di una nuova tipologia di cyber-attacco che vede gli hacker cercare di dirottare i dispositivi che utilizzano l’Internet of Things (IoT). Questo tipo di attacco è destinato a crescere in modo esponenziale, lo dimostra la frequenza sempre maggiore con la quale avvengono le scansioni dei dispositivi collegati alla rete per capire quali di essi utilizzano i protocolli telnet (non criptati) o SSH (criptati). Telnet e SSH sono metodi per accedere al sistema operativo più profondo di un dispositivo connesso e, per i criminali, possono essere sfruttati per identificare password di default facilmente utilizzabili e installare malware o altri software dannosi.

L’indagine degli F5 Labs mostra come il numero delle scansioni Telnet e SSH sia aumentato del 140% anno su anno da luglio 2015, con dati che crescono significativamente a partire da maggio 2016, raddoppiando il livello di picco dei 12 mesi precedenti. Questo incremento è indicativo del numero di dispositivi smart che stanno inondando il mercato, offrendo ai cyber-criminali chance maggiori di sfruttare oggetti comuni, che utilizzano Internet ogni giorno, per attaccare altre realtà. Il contesto per gli hacker è quindi maturo e approfitteranno del Natale più connesso di sempre.

L’analisi di F5 offre anche una panoramica dei volumi delle scansioni per area geografica, dimostrando che la Cina è di gran lunga la principale fonte dalla quale negli ultimi sei mesi provengono le scansioni di attacco telnet, con un numero di scansioni maggiore della somma di tutti gli altri 19 Paesi nella top list. È curioso notare anche che gli hacker prediligono la giornata di venerdì per lo svolgimento delle scansioni di attacco SSH, mentre il mercoledì è il meno pericoloso.

“I dispositivi consumer sono sfruttati sempre più dagli hacker, per questo la responsabilità per la sicurezza informatica non può che essere condivisa tra le diverse parti interessate”, ha commentato Paolo Arcagni, System Engineer Manager di F5 Networks. “Gli utenti dovrebbero assumersi in prima persona la responsabilità della propria sicurezza. Per aiutarli, chi produce i nuovi dispositivi intelligenti deve impegnarsi a offrire loro dei metodi di gestione della sicurezza più intuitivi, che siano basati su un’infrastruttura sicura. Le tecniche degli hacker evolvono, per questo i produttori devono assegnare la priorità alla sicurezza, tenendo presente che andremo incontro a delle festività sempre più associate alle frodi e al crimine informatico”.

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Il Natale ormai è alle porte e come ogni anno ci si appresta alla ricerca dei regali per amici e parenti, in attesa dei tanto attesti festeggiamenti. Sono circa uno su quattro, gli italiani che quest’anno vedono nell’eCommerce il loro migliore alleato. Il 26% esprime infatti l’intenzione di acquistare online tutti i regali di Natale, se questo  può rappresentare innanzitutto un risparmio di denaro ma anche di tempo. Questo è ciò che emerge dall’annuale ricerca condotta da Showroomprive.it, uno dei principali player in Europa nel settore delle vendita private online, che anche per queste Feste ha interrogato un campione di 1.000 italiani per indagarne le preferenze di acquisto in vista del Natale.

Tra coloro intenzionati ad acquistare online la totalità dei regali natalizi, la maggior parte ricorre all’eCommerce per ottenere un risparmio di denaro (60%) e di tempo (38%), il 28% è mosso invece dalla varietà di scelta che può trovare sul web, il 13%, infine, lo fa perché si dichiara semplicemente un eCommerce addicted.

Dalla ricerca, emerge inoltre che un 20% di rispondenti dichiara la volontà di acquistare online tutti i regali che potrà, ma non la loro totalità, il 18% si affiderà all’eCommerce per circa la metà (50%) del proprio shopping natalizio.

La ricerca dei regali: il timing 

Nella ricerca dei regali il timing gioca spesso una parte importante, ma quanto tempo prima di Natale gli  italiani cominciano a cercare idee per amici e parenti? Il 35% degli intervistati da Showromprive inizia la ricerca dei regali a Novembre, il 16% a ottobre ma c’è anche un 11% che anticipa ulteriormente i tempi, dichiarando di muoversi già a fine settembre per trovare idee originali. Per il 23% invece la ricerca comincia la prima settimana di dicembre, il 9% attende fino alla metà del mese, ma sono il 6% i ritardatari che si apprestano ad acquistare i regali solo pochi giorni prima o addirittura il giorno stesso della Vigilia di Natale.

La spesa

Per quanto riguarda il ticket medio di spesa natalizia, il 40% degli italiani intervistati da Showroomprive.it ha intenzione di spendere tra i 150 e i 200 Euro per accontentare i desideri di amici e familiari, il 31% destinerà meno di 100 Euro, il 10% resterà intorno ai 250 Euro, l’11% investirà circa 300 Euro. C’è poi un 7% che per i regali natalizi spenderà una cifra di 500 Euro o più.

È la moda il regalo più gettonato per mamma e papà  

Quando si tratta di cosa regalare a mamma e papà gli italiani sembrano avere le idee chiare. Guardando infatti ai settori merceologici preferiti per i parenti più stretti, sono gli articoli di moda, abbigliamento e accessori, il regalo più gettonato sia per  le mamma (46%) che per i papà (42%) seguiti subito dai profumi che raccolgono rispettivamente un 28% delle preferenze per le prime e un 26% per i secondi. Andando nel dettaglio, per le mamme al terzo posto nella top five dei regali preferiti per queste feste si posizionano gioielli e bigiotteria (20%) seguiti da decorazioni e articoli per la casa (17%) e cosmetici (11%). Per i papà invece in terza posizione si piazzano i prodotti tecnologici (17%), seguono orologi (15%), libri e film (13%).

Il modo migliore per celebrare il Natale è in famiglia

Non sembrano esserci molti dubbi per gli italiani riguardo al modo in cui desiderano passare il Natale. È la famiglia infatti il perno attorno al quale si concentreranno le celebrazioni delle festività per almeno due italiani su tre. Secondo l’indagine svolta da Showroomprive.it il 67% degli intervistati passerà infatti la sera di Natale all’insegna delle grandi cene in famiglia,  il 10% festeggerà invece con gli amici, mentre l’8% preferisce celebrare nell’intimità di una cena romantica con la propria dolce metà.  Il 6% degli italiani inoltre a Natale vorrebbe partire per una vacanza, il 5% approfitterà della giornata per dedicarsi interamente a se stesso, infine un 5% dei rispondenti dichiara che non festeggerà in nessun modo particolare.

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Tuttavia, Kaspersky Lab avverte i genitori dei pericoli che si celano in Internet e di quanto sia importante applicare le giuste contromisure per proteggerli anche online.

Secondo quanto emerge da una nuova indagine di Kaspersky Lab, già a dieci anni i bambini provano a nascondere il proprio mondo online e ad aggirare le regole che i genitori impongono loro sull’utilizzo di Internet a casa. Con più della metà (51%) dei bambini di dieci anni in possesso di tablet e il 64% di smartphone, un preoccupante 51% ritiene di avere le capacità e le conoscenze per nascondere i propri comportamenti online ai genitori. All’età di 13 anni, questa percentuale sale al 76%.

Nonostante al 95% dei bambini di dieci anni intervistati da Kaspersky Lab siano state imposte delle regole dai genitori, un terzo (33%) ha ammesso di collegarsi a Internet da casa di un amico per aggirarle. Come prevedibile, questo ha portato i bambini ad essere esposti a:

·         Linguaggi scurrili (34%)

·         Contenuti violenti (33%)

·         Materiali pornografici (19%)

L’indagine, condotta su oltre 1.000 bambini, conferma la contrapposizione tra genitori che cercano di proteggere i figli dai contenuti pericolosi e dalle minacce e la curiosità dei giovani che cercano il modo di eludere la sorveglianza per fare ciò che vogliono online.

“In qualità di nativi digitali, è spaventosamente facile per i bambini di oggi trovare il modo di arrivare negli angoli oscuri di Internet o essere esposti a contenuti non adatti alla loro età”, ha commentato Morten Lehn, General Manager Italy di Kaspersky Lab.

“A dieci anni, molti bambini sembrano abbastanza maturi e sicuri di sè da saper gestire device connessi a Internet, ma i genitori non dovrebbero trascurare la loro natura impulsiva e spesso ingenua. La nostra indagine ha scoperto che un bambino di dieci anni su quattro non esiterebbe a postare qualcosa di cattivo su un’altra persona se questa lo avesse fatto arrabbiare. Per i giovani che esplorano, sperimentano e compiono i primi passi online al giorno d’oggi, è fondamentale che i genitori ricoprano un ruolo di guida attivo e continuo, spiegando i rischi, i pericoli e le minacce per definire quello che costituisce un comportamento online sicuro e responsabile”.

Kaspersky Lab invita i genitori a creare, con i propri bambini, un ambiente aperto alla discussione in modo da spiegare quali siano le dinamiche e i rischi della vita online. Come parte di Kaspersky Total Security 2017, la funzione Kaspersky Safe Kids può aiutare le famiglie a proteggersi dai pericoli online, regolando il tempo che i bambini trascorrono sul web, gestendo l’uso delle app e controllando siti e contenuti inappropriati.

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I consumatori Europei continuano a guardare con attenzione alla situazione socio-economica, nazionale e non, e questa consolidata cautela si riflette nelle loro previsioni di spesa per le imminenti festività natalizie. Con il Black Friday alle porte, inizia ufficialmente in questi giorni la corsa ai regali di Natale e in Europa quest’anno si spenderà in media 517 Euro, poco meno di quanto  si è speso l’anno scorso ( 524 Euro ) cioè -1,3%).

E’ quanto emerge dalla diciannovesima edizione della Deloitte Xmas Survey che, anche quest’anno, ha raccolto l’opinione di oltre 6.500 consumatori in 9 paesi tra cui l’Italia (Belgio, Danimarca, Germania, Grecia, Italia, Polonia, Portogallo, Russia, Spagna), con l’obiettivo di sondarne le intenzioni di spesa per regali, alimentari e attività per il tempo libero.

Nel 2016 l’Italia è uno dei 3 Paesi dove si spende di più per Natale

Alle festività di Natale e Capodanno 2016 anche gli Italiani ipotizzano di destinare un budget molto simile a quello dell’anno scorso, 614 Euro contro i 620 Euro del 2015 (-1,0%). Si prevede di spendere di più solo in Danimarca e in Spagna, entrambi già al vertice della classifica nel 2015. Il Belgio scende dal podio e si posiziona al quarto posto, a causa di un pesante ridimensionamento delle aspettative di spesa, in particolare con riferimento alla voce ‘viaggi’ (-18,4%). Anche Tedeschi, Greci e Portoghesi mostrano una maggiore attenzione alle spese rispetto al 2015.

Metà degli Italiani (e degli Europei) è ancora prudente sul futuro del proprio Paese

“Dopo i significativi cali nelle previsioni di spesa registrati, con riferimento all’Italia, nelle nostre precedenti  Xmas Survey che ci vedevano posizionati agli ultimi posti in Europa, quest’anno dalla ricerca Deloitte emerge un segnale leggermente più positivo: gli Italiani ipotizzano di spendere all’incirca come nel 2015 e di non ridurre ulteriormente il budget destinato ai consumi natalizi.  Nonostante, come ha dichiarato l’ISTAT pochi giorni fa, i connazionali siano più soddisfatti rispetto al passato, si continua comunque a tenere un occhio al portafoglio, anche come conseguenza del fatto che il contesto socio-economico risulta ancora incerto” commenta Dario Righetti, Partner Deloitte e responsabile per il settore Consumer & Industrial Products.

In Italia, buona parte dei consumatori (42%) ritiene che le condizioni economiche del Paese siano rimaste stabili nel corso del 2016, un 9% ha percepito un miglioramento del proprio tenore di vita e poco meno di 1 italiano su 2 considera peggiorato il quadro economico nel 2016, rispetto all’anno precedente. In Europa la situazione appare nel complesso allineata all’Italia: il 52% dei consumatori (contro il 56% del 2015) considera stazionaria o in crescita la condizione economica del proprio Paese; la restante parte ha un percepito negativo.

Danimarca, Germania e Spagna sono i Paesi dove si riscontra la maggior quota di soddisfatti sul contesto economico che ha caratterizzato il 2016; molto critici risultano invece i Greci. Anche con riferimento alle previsioni per il 2017, Italiani e Europei si dividono a metà: il 50% degli Italiani (49% in Europa) si dichiara ottimista sull’andamento del proprio Paese nel corso del prossimo anno, l’altra metà è invece decisamente più prudente. In Germania le aspettative per il 2017 sono meno rosee rispetto a quelle che hanno caratterizzato l’anno corrente (solo il 61% dei consumatori Tedeschi si dichiara fiducioso per il 2017) e questo giustifica in parte il calo nel budget destinato alle spese natalizie che si riscontra in questo Paese. Per non parlare di Belgi e Greci che destinano sempre meno alle spese per Natale e Capodanno, anche in virtù del diffuso pessimismo sull’anno che verrà.

Si ridimensiona la spesa per i viaggi, in Europa e in Italia

In continuità con lo scorso anno, gli Europei prevedono di destinare gran parte del loro budget natalizio (40%) ai regali; seguono le spese in alimentari (29%), viaggi (21%) e attività ricreative, come musei e ristoranti (10%). In Italia la modalità di allocazione del budget tra le varie voci di spesa non si discosta molto da quella degli altri Paesi Europei, fatto salvo per una più marcata attenzione al comparto viaggi (27% in Italia vs 21% media europea), che però subisce un netto taglio in tutti i Paesi rilevati, Italia compresa.

Otto Italiani su 10 (85% in Europa) compreranno doni per sé o per altri adulti (amici, familiari, partner) e in pochi rinunceranno agli acquisti per ragazzi e bambini: più della metà (52%) comprerà un dono per un bambino sotto i 12 anni e il 28% acquisterà qualcosa da mettere sotto l’Albero anche per un ragazzo adolescente.

Il 64% degli Italiani effettuerà gli acquisti entro metà Dicembre; circa un terzo (il 26% verso il 29% del 2015) aspetterà l’ultimo momento per finalizzare le spese, comprando i propri doni tra il 15 e il 25 Dicembre; infine, il 10% rimanderà gli acquisti a dopo Natale (nello specifico l’8% a Gennaio, in concomitanza con i saldi stagionali, contro il 3% in Europa).

Il 46% degli Italiani nel 2016 vorrebbe trovare sotto l’Albero un viaggio (…ma più probabilmente riceverà un profumo)

I soldi continuano a rimanere sul podio dei regali più desiderati, sia in Italia che in Europa. Una buona fetta di Italiani (55%) apprezza anche l’idea di ricevere in dono un libro; i viaggi chiudono la classifica dei 3 regali più desiderati in Italia (solo al 6° posto in Europa).

Abbigliamento e scarpe continuano a collocarsi ai primi posti nella classifica dei doni più apprezzati, ma sempre più Italiani, sia donne che uomini, non disdegnano l’idea di vedersi regalare un biglietto per il cinema, una mostra o un concerto (al 6° posto in Italia, solo all’8° in Europa), un massaggio o un trattamento in una SPA (al 5° posto in Italia, all’11° in Europa) o semplicemente una cena al ristorante (8° posto in Italia, 10° in Europa), piuttosto che un banale profumo (solo al 9° posto in Italia, al 4° in Europa).

Cala leggermente l’attenzione nei confronti dei prodotti elettronici: in particolare, gli smartphone passano dal 6° al 10° dei regali più desiderati, ma continuano a riscontrare forte interesse tra gli uomini (4° posto) e tra i giovanissimi (18-24 anni: 8° posto).

“In generale in Italia si riscontra sempre di più una maggiore volontà di vedersi regalare un’esperienza, piuttosto che un dono materiale, magari depersonalizzato. Questo testimonia anche, per certi versi, un atteggiamento più etico e responsabile da parte degli Italiani, che emerge oramai da diverse edizioni dell’indagine. Nell’ottica di intercettare questa tendenza è necessario lavorare per promuovere un’adeguata Customer Experience anche nella proposizione di regali più tradizionali” commenta Dario Righetti, Partner Deloitte e responsabile per il settore Consumer & Industrial Products.

Se si escludono i libri, le aspettative degli Italiani rischiano però in buona parte di venire deluse: per Natale e Capodanno 2016, in Europa si acquisterà, infatti, oltre appunto ai libri (scelti dal 51% degli Italiani e dal 43% degli Europei), perlopiù dolciumi e cioccolato (35% degli Italiani, 36% degli Europei opteranno per questa soluzione), scarpe e abbigliamento (33% degli Italiani, 34% degli Europei) e proprio il tanto ‘temuto’ profumo (il 32% degli Italiani e il 41% degli Europei continuerà a sceglierlo per i propri acquisti).

In Italia, più che in Europa, si destinerà poi una fetta del budget natalizio all’acquisto di accessori (26% vs 16% in Europa) e prodotti per la casa (18% vs 11% in Europa).

Nella scelta dei regali per bambini e ragazzi si prediligerà, ancora una volta, l’utilità pratica al contenuto ludico: per i bambini sotto i 12 anni, in continuità con il 2015, si acquisteranno soprattutto articoli per l’infanzia (51% degli Italiani), giochi educativi (40%), libri (35%) e abbigliamento/ scarpe (33%); agli adolescenti, gli Italiani tenderanno invece a regalare, in misura maggiore rispetto al 2015, oltre ai libri, best-seller indiscussi del 2016, direttamente dei soldi (38%, al 6° posto nel 2015); un 31% opterà poi per i videogame, poco educativi ma a successo garantito.

Il Web si conferma essere il canale preferito per la ricerca di informazioni, ma per concludere gli acquisti natalizi si predilige ancora il negozio fisico

Se si escludono i beni alimentari (per i quali la maggior parte degli Italiani cerca ancora informazioni direttamente in negozio o, al più, ricorre ai volantini pubblicitari), il Web domina in tutta Europa (Italia compresa) la classifica dei canali più consultati per raccogliere spunti e suggerimenti per i doni natalizi da effettuare. Quando si tratta però di finalizzare gli acquisti, la maggior parte dei consumatori preferisce ancora recarsi in negozio (74% in Italia, 76% in Europa). Interessante risulta però notare come, in Italia, la quota di consumatori che dichiara che effettuerà online i propri acquisti natalizi eguagli oramai quella degli altri Paesi Europei (38% Italia; 40% Europa). Inoltre, per alcune categorie merceologiche (quali high-tech e attività ricreative in generale), la percentuale di chi acquista direttamente online è quasi allineata a quella di chi ricorre al canale fisico e si riscontra un significativo ricorso al mobile commerce.

A tale riguardo, in Italia si rileva una percentuale maggiore rispetto all’Europa di consumatori che ipotizzano di acquistare i regali da mettere sotto l’Albero direttamente tramite smartphone o tablet (17% in Italia verso il 10% in Europa). “La passione degli Italiani per lo smartphone è una tendenza che emerge anche da altre ricerche che svolgiamo ogni anno; qualche mese fa, ad esempio, la Deloitte Global Mobile Survey 2015 ha evidenziato un fenomeno abbastanza curioso: gli Italiani sono i primi in Europa a guardare il proprio cellulare appena svegli e gli ultimi a controllarlo prima di andare a dormire. Lo smartphone ha oramai sostituito tutta una serie di device, basti pensare a sveglie, fotocamere, navigatori satellitari …: non stupisce pertanto riscontrare che in Italia, soprattutto con riferimento a determinate categorie merceologiche, come prodotti tecnologici e intrattenimento, il mobile sia oramai diventato un canale di riferimento per le spese natalizie” – commenta Dario Righetti, Partner Deloitte e responsabile per il settore Consumer & Industrial Products.

La XMas Survey 2016 conferma come ai canali digitali sia associata una maggiore facilità e comodità nel cercare e comparare prezzi e prodotti; inoltre, gli acquisti sono consegnati direttamente a casa/sul luogo di lavoro, l’assortimento è vasto, i prezzi sono competitivi e si possono consultare opinioni e commenti di altri consumatori.  Quasi 8 Italiani su 10 sono però ancora piuttosto reticenti all’utilizzo di e-commerce e m-commerce per finalizzare le spese, anche perché scettici sulla capacità di questi canali di garantire sicurezza nei pagamenti e protezione dei dati personali; la mancanza di assistenza da parte di personale esperto; l’assenza di un servizio di supporto ‘post-vendita’; le difficoltà a sostituire/restituire i prodotti acquistati e la necessità di attendere qualche giorno per vederseli consegnare, sono altre motivazioni che i consumatori adducono per giustificare la loro diffidenza verso l’utilizzo dell’online.

Interessante risulta tuttavia notare come, dopo aver scelto un canale per i propri acquisti (digitale, piuttosto che tradizionale), i consumatori mostrino una tendenza a fidelizzarsene e si dimostrino piuttosto restii al cambiamento: solo il 39% degli Italiani dichiara che si rivolgerà al Web, se non troverà il prodotto che sta cercando in negozio; nel contempo, solo 1 italiano su 3 si recherà fisicamente in un punto vendita, se non riuscirà a concludere il proprio acquisto online; il 4% rinuncerà proprio all’acquisto.

“Questo fenomeno, che sussiste sia con riferimento ai negozi tradizionali che all’online, va studiato con attenzione: da una parte, giustifica la ancora presente, seppur in calo, reticenza, di una quota abbastanza significativa di consumatori, Italiani e non, a rivolgersi al Web e ai canali digitali per finalizzare i propri acquisti; d’altra parte, è indicativo del fatto che a canali diversi corrispondono bisogni ed esigenze diverse. I retailer devono diventare sempre più bravi a intercettare questo trend, promuovendo un’esperienza tale da fidelizzare il consumatore in qualsiasi momento di contatto.” – afferma Dario Righetti, Partner Deloitte e responsabile per il settore per il settore Consumer & Industrial Products.

L’esigenza di garantire una migliore integrazione tra canali fisici e virtuali, citata dal 43% dei consumatori Italiani, è, in conclusione, una delle tendenze che emerge da diverse edizioni della Xmas Survey e che si riconferma in modo importante anche quest’anno, abbinata al tema della Customer Experience e dell’attenzione ai prezzi.

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