Sopra Steria, uno dei principali attori nel settore tecnologico europeo, annuncia la pubblicazione del Sustainability Report 2025, che conferma i progressi del Gruppo e dell’Italia verso un modello di crescita sempre più inclusivo, responsabile e orientato allo sviluppo sostenibile delle persone e dei territori. Un’edizione particolarmente significativa, perché si colloca alla vigilia di un importante traguardo: nel 2026, Sopra Steria Italia celebra 25 anni di attività nel Paese.

Crescita della rappresentanza femminile e rafforzamento della leadership

Nel 2025, Sopra Steria Italia registra un incremento della presenza femminile, che passa dal 30,8% al 31,3%. Parallelamente, il Gruppo conferma un trend positivo, con la quota femminile che sale dal 32,5% al 32,9%.

A livello globale emergono progressi rilevanti:

• Parità di genere nel Board of Directors, oggi composto da 9 donne e 9 uomini.
• +1% di donne nel 3% dei ruoli più senior, ora al 22,4%.
• +0,5% nel 10% dei ruoli più senior, che raggiungono il 22,8%.
• +0,3% nei ruoli manageriali, che salgono al 26,6%.
• 18,7% di donne nell’Executive Committee, dato stabile rispetto al 2024.

In Italia, cresce anche l’ingresso femminile: il 37,7% delle nuove assunzioni è rappresentato da donne, con il 99,3% che ha un contratto a tempo indeterminato.

Formazione e competenze: un percorso di crescita costante

Nel 2025, Sopra Steria Italia ha erogato 27,9 ore di formazione per dipendente, un valore inferiore rispetto a quello del 2024, ma comunque superiore alla media globale. Un dato che conferma la centralità della formazione continua nel potenziamento delle competenze digitali — dall’intelligenza artificiale alla cybersecurity, dal cloud alla responsabilità tecnologica.

“I risultati del Sustainability Report 2025 raccontano un percorso di crescita che tiene insieme innovazione, inclusione e responsabilità. In Italia stiamo consolidando una presenza femminile sempre più forte, sia nelle assunzioni sia nei ruoli di leadership, e continuiamo a investire nelle competenze che plasmeranno il futuro digitale del Paese. Dopo 25 anni di presenza in Italia, sentiamo ancora più forte la responsabilità di contribuire allo sviluppo sostenibile del territorio, con la convinzione che una tecnologia davvero utile nasca solo mettendo le persone al centro.” dichiara Stefania Pompili, Amministratrice Delegata di Sopra Steria Italia.

Un impegno che guarda al futuro del pianeta e del digitale

Il Sustainability Report 2025 conferma la determinazione di Sopra Steria nel generare valore per persone, comunità e clienti, rafforzando il proprio ruolo come partner responsabile nella trasformazione digitale europea. Un impegno che, nel 2026 — anno del 25° anniversario della presenza dell’azienda in Italia — si concretizza anche con un importante traguardo: l’ottenimento del Sustainable IT Label di livello 1. In un contesto di crescente adozione dell’intelligenza artificiale, la gestione degli impatti ambientali, sociali ed etici delle tecnologie digitali assume una nuova dimensione. È diventata una questione chiave per la resilienza, la sovranità e la competitività per Sopra Steria e i suoi clienti. Sviluppato dall’Institute for Responsible Digital in collaborazione con il Ministero francese per la Transizione Ecologica, ADEME e WWF, il Sustainable IT Label si basa su un quadro rigoroso e strutturato che copre la governance, il supporto alla strategia di Digitale Responsabile, la gestione del ciclo di vita, lo sviluppo su larga scala, nonché i prodotti e i servizi dei fornitori di servizi digitali.

“La sostenibilità ambientale e digitale rappresenta un pilastro sempre più centrale nella strategia di Sopra Steria. In Italia stiamo accelerando un percorso concreto di riduzione dell’impatto ambientale, intervenendo sia sull’efficienza energetica delle nostre operations sia sull’adozione di soluzioni digitali responsabili per i nostri clienti. L’ottenimento del Sustainable IT Label Label segna un passo importante in questa direzione: non un punto di arrivo, ma l’inizio di un impegno strutturato e misurabile per integrare i principi ambientali lungo l’intero ciclo di vita delle tecnologie. La transizione digitale deve essere anche una transizione sostenibile, capace di generare valore duraturo per il territorio e per le generazioni future.” dichiara Roberto Balzerani, Chief Sustainability Officer di Sopra Steria Italia.

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In Italia il 56% dei consumatori ha già sentito parlare di shopping agent basati su intelligenza artificiale, ma la loro diffusione sarà possibile solo a una condizione precisa: il 93% degli utenti vuole mantenere il controllo finale sulle decisioni di acquisto. Allo stesso tempo, il 53% degli italiani segnala difficoltà nel trovare il prodotto giusto online e il 49% nel confrontare offerte e prezzi.

Sono alcuni dei principali risultati del primo studio europeo dedicato all’agentic commerce, pubblicato oggi da Sopra Steria, tra i principali attori del settore tecnologico europeo. La ricerca, condotta su 8.400 consumatori in otto Paesi europei, analizza il potenziale di mercato di un modello destinato a trasformare il commercio digitale nei prossimi anni.

Secondo lo studio, in Europa oltre 310 miliardi di euro di transazioni e-commerce potranno essere assistite dall’intelligenza artificiale nei prossimi dieci anni, mentre tra 62 e 77,5 miliardi di euro di acquisti potrebbero essere gestiti già entro i prossimi tre anni attraverso assistenti digitali capaci di supportare o automatizzare alcune fasi del processo di acquisto.

Nel mercato italiano emerge una disponibilità selettiva alla delega. I consumatori si mostrano più aperti verso elettronica e high-tech (47%), energia (42%) e assicurazioni (40%). La propensione cala invece per abbigliamento e accessori (28%), servizi finanziari (17%) e salute o spesa alimentare (11%).

«Il mercato dell’e-commerce esprime con sempre maggiore chiarezza una duplice esigenza: da un lato la semplificazione e la personalizzazione dell’esperienza d’acquisto, dall’altro un livello di aspettativa estremamente elevato in termini di servizio, trasparenza e chiarezza dell’offerta. In questo contesto, retailer, brand e operatori industriali affrontano una fase di trasformazione cruciale, in cui il valore si gioca sulla capacità di instaurare un rapporto solido e di fiducia con il consumatore. Una sfida resa ancora più complessa dalla possibile disintermediazione della relazione cliente-brand attraverso agenti digitali, che impone di veicolare in modo coerente i valori del brand lungo tutta la filiera digitale, garantendo trasparenza e fiducia in ogni fase del processo di acquisto. Solo adottando una visione integrata e soluzioni di intelligenza artificiale progettate per essere trasparenti sarà possibile sviluppare esperienze digitali capaci di consolidare nel tempo questa relazione», dichiara Enrico Cantoni, Direttore della Divisione Retail, Fashion & Industria di Sopra Steria Italia.

“L’integrazione di assistenti intelligenti all’interno dei processi di acquisto e di pagamento introduce un elemento cruciale che non può essere sottovalutato: la fiducia. In questo contesto, gli istituti finanziari partono da una posizione di vantaggio strutturale, grazie alla solidità delle infrastrutture tecnologiche e a una relazione consolidata nel tempo con il cliente. Tuttavia, questo vantaggio deve evolvere. La sfida reale è trasformarlo in un ecosistema di servizi digitali che siano percepiti come sicuri” commenta Andrea Di Filippo, Direttore Divisione Servizi Finanziari di Sopra Steria Italia.

Lo studio evidenzia come, in Italia, l’intelligenza artificiale venga percepita soprattutto come uno strumento di supporto decisionale e non di sostituzione. Il 93% degli intervistati preferisce infatti un modello in cui l’agente proponga opzioni e alternative, lasciando all’utente la scelta finale e la conferma dell’acquisto.

Le aspettative verso questi strumenti riflettono un approccio pragmatico. Gli italiani chiedono soprattutto di scegliere meglio (33%), spendere meno (25%) e risparmiare tempo (23%). Parallelamente emergono timori legati al furto o hacking dei dati bancari (58%), acquisti indesiderati o errori (54%) e perdita di controllo sulla spesa (54%).

Per favorire l’adozione, i consumatori indicano alcune condizioni essenziali come la totale trasparenza nei criteri di selezione (71%), la possibilità di annullare o restituire facilmente un acquisto (62%) e l’assenza di costi nascosti (49%).

Nel quadro competitivo italiano, nessun operatore gode ancora di una fiducia consolidata. Il 54% dei consumatori dichiara di non riconoscersi pienamente in nessuno degli attori oggi presenti sul mercato. Le banche risultano comunque il soggetto ritenuto più credibile (18%), seguite da startup tecnologiche europee (14%) e grandi player tecnologici statunitensi (11%).

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Le acquisizioni di Starion e Nexova rientrano nella strategia di Sopra Steria volta a rafforzare il posizionamento del Gruppo come operatore europeo leader nei servizi digitali sicuri e sovrani. Le operazioni rafforzano le attività del Gruppo nei settori dello spazio e della cybersecurity, ampliando la gamma di competenze nell’ingegneria dei sistemi spaziali, nella cybersecurity per infrastrutture critiche, nella sicurezza quantistica e nei servizi gestiti.

Grazie a queste acquisizioni, Sopra Steria raggiunge una massa critica di oltre 200 milioni di euro di ricavi e quasi 2.000 dipendenti nel settore spaziale.

L’intensificarsi delle tensioni geopolitiche globali e la crescente rilevanza della sovranità digitale europea offrono prospettive di crescita a doppia cifra per questo settore nei prossimi anni.

Starion e Nexova saranno consolidate a partire dal 1° maggio 2026.

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In un contesto globale caratterizzato da forte discontinuità tecnologica, tensioni geopolitiche e crescente attenzione alla sovranità digitale europea, Sopra Steria avvia nel 2026 un piano di rafforzamento strutturale delle proprie competenze con oltre 8.500 nuove assunzioni nel mondo, di cui 110 in Italia. 

Il 2026 segna i 25 anni di Sopra Steria in Italia, con un’organizzazione in crescita che conta oggi 1.150 dipendenti e oltre 200 collaboratori. Nel nostro paese il piano prevede 110 nuovi ingressi, integrati da percorsi di stage finalizzati all’assunzione con contratto di apprendistato. Le ricerche si concentrano su profili Developer, Data Engineer, Business Analyst/Consultant e Project Manager, a supporto dei settori financial services, pubblica amministrazione, retail, fashion e manufacturing— ambiti che rappresentano i principali driver di domanda per soluzioni digitali complesse e regolamentate.

Il piano italiano si colloca all’interno di un programma globale che vede l’Europa guidare le assunzioni con oltre 7.000 ingressi. Al di fuori dell’Europa, l’India si conferma hub strategico con 1.250 nuove assunzioni, a supporto delle competenze globali in SAP, cloud, cybersecurity e piattaforme SaaS.

«Questo piano rappresenta un investimento concreto nella competitività del Paese e nella costruzione di una solida sovranità tecnologica europea», afferma Stefania Pompili, CEO di Sopra Steria Italia. «Continuiamo a investire nel capitale umano, perché le competenze delle persone sono il vero motore della trasformazione digitale. Grazie alle nuove assunzioni, potremo rafforzare la nostra capacità di innovare, consolidare la leadership europea del Gruppo e sostenere la crescita a lungo termine dei nostri clienti».

Alessia Ventrella, Human Resources Director di Sopra Steria Italia, aggiunge: «Il nostro piano di recruitment riguarda lo sviluppo di competenze strategiche nei servizi finanziari, nella pubblica amministrazione, nel retail, nel fashion e nell’industria. Investire sul capitale umano significa creare team agili e multidisciplinari, capaci di applicare tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale in contesti regolamentati. Persone competenti e motivate sono la leva per innovazione e valore a lungo termine per il mercato europeo».

Il programma si inserisce nella traiettoria di crescita del Gruppo e accompagna le priorità legate all’industrializzazione dell’AI, alla cybersecurity, al cloud e alla modernizzazione delle piattaforme digitali critiche.

Nel medio periodo, il rafforzamento delle competenze in intelligenza artificiale, ingegneria dei sistemi e modernizzazione delle architetture digitali costituisce un pilastro della roadmap industriale del Gruppo verso il 2028, con l’obiettivo di sostenere crescita organica, marginalità e posizionamento nei mercati a maggiore intensità tecnologica.

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Nel 2024 la disinformazione ha avuto un impatto economico globale stimato in 417 miliardi di dollari, di cui 393 miliardi legati a flussi finanziari deviati. Tra i fenomeni più rilevanti emergono 227 miliardi di dollari di spesa dei consumatori influenzata da recensioni online false, 11 miliardi di dollari associati a frodi e deepfake abilitati dall’intelligenza artificiale e 5,5 miliardi di dollari persi in truffe legate al settore delle criptovalute come il “pig butchering”.

Questi i dati emersi dal nuovo studio pubblicato da Sopra Steria, uno dei principali attori nel settore tecnologico europeo, che analizza per la prima volta in modo sistematico la dimensione economica globale della disinformazione.

Secondo il report, l’impatto economico complessivo stimato per il 2024, pari a 417 miliardi di dollari, si articola in tre principali categorie: 393 miliardi di dollari di flussi finanziari direttamente deviati dalla manipolazione dell’informazione, 10 miliardi di dollari di impatti sociali e 14 miliardi di dollari di costi di natura politica, tra cui la spesa pubblica destinata a contrastare interferenze informative e a proteggere i processi democratici.

Basato su una metodologia aperta e riproducibile, ispirata agli approcci dell’Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC), lo studio combina meta-analisi di ricerche esistenti, analisi di casi documentati e modellizzazione economica per stimare l’impatto complessivo del fenomeno. L’analisi evidenzia come la disinformazione non sia più soltanto una questione politica o democratica, ma rappresenti oggi un rischio economico concreto per aziende, mercati e istituzioni.

Per lungo tempo la disinformazione è stata analizzata soprattutto dal punto di vista politico. Negli ultimi anni, tuttavia, la diffusione dei social media, l’industrializzazione delle campagne di manipolazione dell’informazione e l’emergere dell’intelligenza artificiale generativa hanno ampliato significativamente la portata del fenomeno, trasformandolo in una minaccia anche per l’economia.

Il fenomeno sta inoltre diventando sempre più professionale e strutturato. L’utilizzo dell’intelligenza artificiale consente oggi di produrre e diffondere contenuti ingannevoli su larga scala, aumentando l’efficacia delle campagne di disinformazione. Secondo Sopra Steria, l’IA avrebbe amplificato l’impatto economico del fenomeno con un effetto moltiplicatore stimato tra il 15% e il 20%.

Lo studio evidenzia anche una forte asimmetria tra chi diffonde disinformazione e chi cerca di contrastarla. Da un lato, la circolazione di contenuti fraudolenti può generare entrate significative, dall’altro le risorse destinate alle attività di contrasto restano limitate. Ad esempio, Meta avrebbe generato 16,4 miliardi di dollari di ricavi pubblicitari da contenuti fraudolenti, mentre il budget globale destinato alle iniziative di fact-checking non supera i 100 milioni di dollari, di cui circa il 45% finanziato dalla stessa Meta.

Il report evidenzia come il settore finanziario sia tra i più vulnerabili a queste dinamiche. La finanza si basa infatti su due asset fondamentali, fiducia e informazioni, entrambi particolarmente esposti alle campagne di disinformazione. Inoltre, le istituzioni finanziarie si trovano al centro dei flussi economici globali: pagamenti, e-commerce, investimenti e credito dipendono dalle loro infrastrutture.

In risposta all’industrializzazione della manipolazione dell’informazione, Sopra Steria sottolinea la necessità che organizzazioni pubbliche e private rafforzino la propria resilienza informativa.

Come avvenuto vent’anni fa con la cybersicurezza, aziende e istituzioni sono chiamate a integrare la disinformazione nelle strategie di gestione del rischio. Ciò implica lo sviluppo di capacità di monitoraggio, rilevazione e risposta alle campagne di manipolazione dell’informazione, oltre al rafforzamento della cooperazione tra istituzioni pubbliche, imprese, ricercatori ed esperti.

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La Fondazione Sopra Steria–Institut de France annuncia il lancio di un Grand Prize da 100.000 euro dedicato alla ricerca europea sull’intelligenza artificiale responsabile e sostenibile, con un focus sugli impatti ambientali delle tecnologie digitali.

Il bando è aperto anche a ricercatori e studenti universitari italiani, purché operino all’interno di università, istituti o laboratori di ricerca non profit con sede in Europa.

Il premio sostiene progetti che analizzano il rapporto tra IA e ambiente, risorse naturali o biodiversità, in un contesto in cui la rapida accelerazione – soprattutto dell’IA generativa – procede senza un quadro scientifico condiviso sui suoi impatti ambientali e sistemici, né metodologie consolidate per misurarli.

In un momento di crescente pressione sulla ricerca scientifica, la Fondazione Sopra Steria–Institut de France sceglie di sostenere studi capaci di fornire dati affidabili, strumenti di analisi e nuovi modelli di valutazione, contribuendo a orientare lo sviluppo dell’IA verso l’interesse generale.

I progetti candidati dovranno rientrare in uno o più dei seguenti ambiti:

• Misurazione: sviluppo di metodi, indicatori e dataset per valutare l’impatto ambientale dell’IA;
• Azione: progettazione di soluzioni di IA più “sobrie” ed efficienti nell’uso delle risorse o applicazioni a supporto della transizione climatica e dell’adattamento;
• Valutazione: analisi dei benefici netti, dei contributi positivi e delle emissioni evitate grazie all’uso dell’IA.

Come candidarsi

Le candidature sono aperte a team di ricerca con sede in Europa che operano all’interno di organizzazioni non profit. Le domande devono essere presentate entro la mezzanotte del 20 febbraio 2026.

Il progetto vincitore sarà selezionato da una giuria composta da accademici ed esperti riconosciuti nei campi dell’intelligenza artificiale e delle scienze ambientali e sarà annunciato nel giugno 2026, in occasione della cerimonia annuale di premiazione dell’Institut de France.

Il bando è disponibile al seguente link.

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In uno scenario di crescente complessità del mercato IT, in cui la capacità di reperire competenze qualificate e garantire continuità operativa si fa sempre più centrale e strategica, Sopra Steria – uno dei principali attori europei nella consulenza IT e nella digital transformation, con oltre 50.000 professionisti e progetti in tutti i principali mercati – ha scelto TimeFlow – leader nel fornire soluzioni innovative per l’automazione dei flussi di lavoro moderni – per evolvere verso un modello di Vendor Management più trasparente, efficiente e data-driven. L’obiettivo è quello di ripensare radicalmente il modello di supply chain, superando i limiti delle procedure manuali e portando trasparenza, rapidità e controllo grazie a una piattaforma digitale evoluta.

La sfida di Sopra Steria

Da sempre al fianco di grandi aziende e pubbliche amministrazioni, Sopra Steria ha costruito il proprio successo sulla capacità di affrontare sfide complesse in ambiti come cybersecurity, compliance e governance dei processi digitali.

La crescita della realtà ha portato a una rete di fornitori IT sempre più ampia e diversificata, ma anche a processi di selezione e gestione partner sempre più complessi. Il sistema tradizionale, basato su procedure manuali, email e file sparsi tra i reparti, rendeva difficile mantenere il controllo su competenze, requisiti e compliance dei fornitori. Il rischio di errori, ritardi e non conformità era costante, così come la difficoltà nel reperire rapidamente le competenze giuste per progetti ad alta priorità.

La soluzione di TimeFlow

L’utilizzo della piattaforma SaaS di TimeFlow consente a Sopra Steria di compiere un passo decisivo verso la digitalizzazione e l’automazione del Vendor Management, introducendo una gestione più strutturata, trasparente e basata sui dati dei fornitori IT.

Al centro del progetto c’è infatti una piattaforma SaaS di Vendor Profiles Management dedicata, configurata con il branding Sopra Steria, pensata per centralizzare la gestione dei fornitori IT e semplificare le attività di qualificazione. La soluzione consente di creare e personalizzare i questionari di accreditamento, gestire la documentazione e costruire un database strutturato di partner qualificati, sempre aggiornato e facilmente consultabile.

A questa componente si affianca l’accesso a TimeFlow Connect, una rete dinamica di aziende qualificate che consente a Sopra Steria di superare i limiti della propria supplier base e accedere in funzione dell’esigenza ad un pool di vendor pre-qualificati fuori dal suo network, riducendo così il tempo dedicato allo scouting di nuovi fornitori e fornendo una risposta concreta alle esigenze del business. L’algoritmo di matching basato su intelligenza artificiale elabora in tempo reale i parametri di ricerca e restituisce una shortlist di talenti e fornitori compatibili, permettendo di individuare rapidamente il partner più adatto per ciascun progetto.

Un ulteriore livello di innovazione è rappresentato dalla Ricerca Partner Attiva, uno strumento potenziato da AI e machine learning che consente di effettuare ricerche in tempo reale di nuove aziende sulla base di tecnologie offerte, area geografica, dimensioni o fatturato, superando i confini dei network tradizionali.

L’attivazione del modulo TimeFlow Connect, funzionalità aggiuntiva della piattaforma di Vendor Management, consente a Sopra Steria di contare su un vero “network effect”: oltre alla possibilità di analizzare in modo immediato i profili dei propri fornitori certificati, infatti, è possibile estendere la ricerca a un network più ampio di partner qualificati per attività di scouting e sourcing. Questo approccio consente di ridurre i tempi di risposta al mercato e di ottimizzare l’impatto economico dei progetti IT, prendendo decisioni basate su dati concreti e aggiornati.

Oltre a migliorare la visibilità e la collaborazione lungo la supply chain, la soluzione di TimeFlow automatizza le attività ripetitive, si integra perfettamente con l’infrastruttura IT esistente di Sopra Steria e assicura scalabilità, sicurezza e conformità. L’accesso a insight in tempo reale consente infine di prendere decisioni più informate, trasformando il procurement in un processo realmente strategico e orientato al valore.

“La collaborazione con TimeFlow rappresenta un passo importante nel percorso di trasformazione digitale dei nostri processi. Unendo innovazione e controllo, abbiamo oggi piena visibilità su performance e compliance dei fornitori, con decisioni sempre più guidate dai dati. È una partnership fondata su una visione comune e orientata a generare valore concreto e duraturo.” dichiara Luca Carnevale Carlino, CFO Sopra Steria Italia.

I risultati e i prossimi step

L’adozione della piattaforma TimeFlow ha trasformato in modo sostanziale la gestione della supply chain IT di Sopra Steria, introducendo una governance completa e trasparente su ogni fase del processo di procurement. Grazie alla digitalizzazione dei flussi e all’automazione delle attività più operative, oggi ogni interazione con i fornitori è tracciabile, misurabile e ottimizzabile in tempo reale, con un impatto tangibile su efficienza e qualità dei processi.

Il tempo medio di selezione dei fornitori si è ridotto del 70%, quello di onboarding dei partner del 50%, mentre il rischio di non conformità e di errori documentali è stato praticamente azzerato. Sopra Steria può così prendere decisioni basate su dati concreti e su una tracciabilità completa, favorendo una collaborazione più fluida tra le funzioni di Procurement, HR e Business e liberando risorse da dedicare ad attività di maggior valore strategico.

“Siamo orgogliosi di aver accompagnato Sopra Steria in questo progetto di trasformazione digitale,” commenta Lorenzo Danese, CEO di TimeFlow. “Il risultato dimostra come la nostra piattaforma possa supportare concretamente le aziende nel rendere i processi di procurement più efficienti, trasparenti e orientati ai dati.”

La partnership tra Sopra Steria e TimeFlow è in continua evoluzione. Sono già in fase di test nuovi moduli dedicati al matchmaking AI tra richieste di progetto e competenze disponibili, con l’obiettivo di rendere la supply chain IT ancora più efficiente, resiliente e orientata ai dati. Nei prossimi dodici mesi, Sopra Steria punta a digitalizzare il 100% dei processi di selezione e onboarding fornitori, riducendo il time-to-market dei progetti critici a meno di due settimane e incrementando del 30% la quota di fornitori certificati secondo criteri ESG.

L'articolo Sopra Steria rende la supply chain IT più trasparente e data-driven grazie a TimeFlow proviene da Data Manager Online.

In uno scenario di crescente complessità del mercato IT, in cui la capacità di reperire competenze qualificate e garantire continuità operativa si fa sempre più centrale e strategica, Sopra Steria – uno dei principali attori europei nella consulenza IT e nella digital transformation, con oltre 50.000 professionisti e progetti in tutti i principali mercati – ha scelto TimeFlow – leader nel fornire soluzioni innovative per l’automazione dei flussi di lavoro moderni – per evolvere verso un modello di Vendor Management più trasparente, efficiente e data-driven. L’obiettivo è quello di ripensare radicalmente il modello di supply chain, superando i limiti delle procedure manuali e portando trasparenza, rapidità e controllo grazie a una piattaforma digitale evoluta.

La sfida di Sopra Steria

Da sempre al fianco di grandi aziende e pubbliche amministrazioni, Sopra Steria ha costruito il proprio successo sulla capacità di affrontare sfide complesse in ambiti come cybersecurity, compliance e governance dei processi digitali.

La crescita della realtà ha portato a una rete di fornitori IT sempre più ampia e diversificata, ma anche a processi di selezione e gestione partner sempre più complessi. Il sistema tradizionale, basato su procedure manuali, email e file sparsi tra i reparti, rendeva difficile mantenere il controllo su competenze, requisiti e compliance dei fornitori. Il rischio di errori, ritardi e non conformità era costante, così come la difficoltà nel reperire rapidamente le competenze giuste per progetti ad alta priorità.

La soluzione di TimeFlow

L’utilizzo della piattaforma SaaS di TimeFlow consente a Sopra Steria di compiere un passo decisivo verso la digitalizzazione e l’automazione del Vendor Management, introducendo una gestione più strutturata, trasparente e basata sui dati dei fornitori IT.

Al centro del progetto c’è infatti una piattaforma SaaS di Vendor Profiles Management dedicata, configurata con il branding Sopra Steria, pensata per centralizzare la gestione dei fornitori IT e semplificare le attività di qualificazione. La soluzione consente di creare e personalizzare i questionari di accreditamento, gestire la documentazione e costruire un database strutturato di partner qualificati, sempre aggiornato e facilmente consultabile.

A questa componente si affianca l’accesso a TimeFlow Connect, una rete dinamica di aziende qualificate che consente a Sopra Steria di superare i limiti della propria supplier base e accedere in funzione dell’esigenza ad un pool di vendor pre-qualificati fuori dal suo network, riducendo così il tempo dedicato allo scouting di nuovi fornitori e fornendo una risposta concreta alle esigenze del business. L’algoritmo di matching basato su intelligenza artificiale elabora in tempo reale i parametri di ricerca e restituisce una shortlist di talenti e fornitori compatibili, permettendo di individuare rapidamente il partner più adatto per ciascun progetto.

Un ulteriore livello di innovazione è rappresentato dalla Ricerca Partner Attiva, uno strumento potenziato da AI e machine learning che consente di effettuare ricerche in tempo reale di nuove aziende sulla base di tecnologie offerte, area geografica, dimensioni o fatturato, superando i confini dei network tradizionali.

L’attivazione del modulo TimeFlow Connect, funzionalità aggiuntiva della piattaforma di Vendor Management, consente a Sopra Steria di contare su un vero “network effect”: oltre alla possibilità di analizzare in modo immediato i profili dei propri fornitori certificati, infatti, è possibile estendere la ricerca a un network più ampio di partner qualificati per attività di scouting e sourcing. Questo approccio consente di ridurre i tempi di risposta al mercato e di ottimizzare l’impatto economico dei progetti IT, prendendo decisioni basate su dati concreti e aggiornati.

Oltre a migliorare la visibilità e la collaborazione lungo la supply chain, la soluzione di TimeFlow automatizza le attività ripetitive, si integra perfettamente con l’infrastruttura IT esistente di Sopra Steria e assicura scalabilità, sicurezza e conformità. L’accesso a insight in tempo reale consente infine di prendere decisioni più informate, trasformando il procurement in un processo realmente strategico e orientato al valore.

“La collaborazione con TimeFlow rappresenta un passo importante nel percorso di trasformazione digitale dei nostri processi. Unendo innovazione e controllo, abbiamo oggi piena visibilità su performance e compliance dei fornitori, con decisioni sempre più guidate dai dati. È una partnership fondata su una visione comune e orientata a generare valore concreto e duraturo.” dichiara Luca Carnevale Carlino, CFO Sopra Steria Italia.

I risultati e i prossimi step

L’adozione della piattaforma TimeFlow ha trasformato in modo sostanziale la gestione della supply chain IT di Sopra Steria, introducendo una governance completa e trasparente su ogni fase del processo di procurement. Grazie alla digitalizzazione dei flussi e all’automazione delle attività più operative, oggi ogni interazione con i fornitori è tracciabile, misurabile e ottimizzabile in tempo reale, con un impatto tangibile su efficienza e qualità dei processi.

Il tempo medio di selezione dei fornitori si è ridotto del 70%, quello di onboarding dei partner del 50%, mentre il rischio di non conformità e di errori documentali è stato praticamente azzerato. Sopra Steria può così prendere decisioni basate su dati concreti e su una tracciabilità completa, favorendo una collaborazione più fluida tra le funzioni di Procurement, HR e Business e liberando risorse da dedicare ad attività di maggior valore strategico.

“Siamo orgogliosi di aver accompagnato Sopra Steria in questo progetto di trasformazione digitale,” commenta Lorenzo Danese, CEO di TimeFlow. “Il risultato dimostra come la nostra piattaforma possa supportare concretamente le aziende nel rendere i processi di procurement più efficienti, trasparenti e orientati ai dati.”

La partnership tra Sopra Steria e TimeFlow è in continua evoluzione. Sono già in fase di test nuovi moduli dedicati al matchmaking AI tra richieste di progetto e competenze disponibili, con l’obiettivo di rendere la supply chain IT ancora più efficiente, resiliente e orientata ai dati. Nei prossimi dodici mesi, Sopra Steria punta a digitalizzare il 100% dei processi di selezione e onboarding fornitori, riducendo il time-to-market dei progetti critici a meno di due settimane e incrementando del 30% la quota di fornitori certificati secondo criteri ESG.

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Questo dato evidenzia come la trasformazione digitale permei ogni aspetto della nostra vita: ma per sprigionare tutto il suo potenziale, deve fondarsi sui principi di inclusione e sostenibilità, guidata da una governance solida e lungimirante.

Le nuove tecnologie devono essere sviluppate e implementate tenendo conto del loro impatto a lungo termine, non solo sull’economia, ma anche sull’ambiente e sulla società. Le aziende sono chiamate a promuovere un utilizzo consapevole e responsabile del digitale, adottando soluzioni che riducano gli sprechi e ottimizzino le risorse. Questo concetto di sobrietà digitale implica la scommessa su tecnologie che minimizzino il consumo energetico e riducano l’impatto ambientale, favorendo modelli di sviluppo più sostenibili.

La sostenibilità si lega strettamente al tema dell’inclusione. In un’epoca in cui la tecnologia rappresenta un potente motore di crescita, è fondamentale che le aziende progettino soluzioni digitali intuitive e accessibili. Questa rappresentazione si estende anche alle innovazioni come l’intelligenza artificiale (AI), che ha il potenziale di “democratizzare” l’accesso alle tecnologie avanzate. Grazie a strumenti come l’AI generativa, infatti, è possibile automatizzare compiti complessi, semplificando processi che, fino a poco tempo fa, richiedevano competenze specialistiche, aprendo la porta a una nuova inclusività e permettendo anche a chi non è esperto di sfruttarne il potenziale.

Tuttavia, la qualità dell’AI dipende dalla qualità dei dati su cui si basa. Senza dati affidabili, l’AI rischia di produrre risultati imprecisi o distorti. I bias nei dati possono compromettere le decisioni automatizzate e amplificare le disuguaglianze, rendendo fondamentale un rigido controllo sulla gestione e protezione dei dati.

#ceosuite Alle radici del cambiamento, verso un nuovo ecosistema digitale – Stefania Pompili #SopraSteriaItalia
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Attraverso lo studio Ipsos-Sopra Steria Next, abbiamo rilevato che, sebbene il 60% degli italiani si dica pronto a utilizzare l’AI, esistono timori concreti, come il rischio di un aumento delle frodi informatiche e problemi legati alla protezione dei dati. Queste preoccupazioni evidenziano l’importanza di implementare l’AI in modo responsabile e trasparente, per costruire fiducia tra gli utenti finali e garantire che le tecnologie emergenti siano percepite come strumenti sicuri e affidabili.

Il successo della trasformazione digitale non si misura solo dal grado di implementazione delle tecnologie, ma dal modo in cui le imprese riescono a integrare governance e innovazione in un processo organico e coerente. Le aziende, con il supporto delle istituzioni e il coinvolgimento dei cittadini, devono essere in grado di disegnare processi di trasformazione digitale che coinvolgano tutte le parti interessate e che si fondino su dati concreti e una visione chiara del futuro.

Per garantire che la trasformazione digitale sia realmente efficace, è necessario puntare sull’investimento nelle competenze a tutti i livelli dell’organizzazione. Non si tratta solo di integrare nuove tecnologie, ma di assicurarsi che il capitale umano sia preparato ad affrontare le sfide che queste comportano.

Al tempo stesso, è fondamentale coinvolgere le nuove generazioni, che rappresentano il futuro del nostro Paese. Iniziative di formazione mirata e programmi che incoraggiano l’innovazione tra i giovani possono fare la differenza nel garantire un ecosistema digitale, inclusivo e proattivo, facendo in modo che il cambiamento verso il digitale non sia solo un fattore di produttività, ma anche uno strumento di equità e progresso sociale.

A cura di Stefania Pompili CEO di Sopra Steria Italia

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Il mercato ci conferma come l’adozione di modelli integrati sia diventata essenziale per le aziende che desiderano mantenere la propria competitività in un mercato in continua evoluzione. Sopra Steria supporta i propri clienti nella trasformazione della supply chain, trasformandola in un elemento strategico fondamentale per raggiungere gli obiettivi aziendali e bilanciare le forze commerciali, operative e finanziarie. Il nostro approccio si basa sulla necessità di responsabilizzare l’organizzazione verso un obiettivo/valore univoco, piuttosto che concentrarsi su obiettivi specifici per singole funzioni.

Lavoriamo per migliorare non solo l’efficienza operativa e la visibilità lungo la supply chain, ma anche per promuovere la consapevolezza che una visione integrata sia un fattore abilitante e una garanzia per il successo delle strategie aziendali. Questo approccio trasforma la supply chain da funzione operativa verticale a leva strategica trasversale, contribuendo in modo decisivo alla creazione di valore per l’azienda.

Per guidare i clienti nel passaggio dai modelli tradizionali a quelli integrati, iniziamo con un’analisi della maturità organizzativa, definiamo una visione chiara in termini di struttura e processi collaborativi, e supportiamo la pianificazione degli investimenti tecnologici. Sopra Steria ha sviluppato framework specifici per diversi settori e “mappe” comparative delle tecnologie abilitanti, accelerando così le fasi di analisi e progettazione per potersi concentrare rapidamente sull’implementazione del modello e sulla misurazione dei risultati. In questo senso, le tecnologie che proponiamo supportano la collaborazione tra funzioni e l’automazione delle decisioni, il più possibile data-driven, traendo vantaggio dalle nuove opportunità dell’AI e da algoritmi di Machine Learning in grado di identificare correlazioni nascoste tra i dati, così da comprendere meglio, per esempio, i pattern previsionali o proporre azioni per una migliore parametrizzazione di vincoli e obiettivi.

Abbiamo osservato che la disponibilità tecnica del dato, in termini di formato e repository, non rappresenta più una barriera all’ingresso. Tuttavia, la scarsa consapevolezza dell’importanza di avere dati completi e tempestivi continua a essere un problema critico. È fondamentale creare una cultura aziendale orientata alla collaborazione tra le diverse funzioni, che permetta di comprendere l’importanza della qualità e della tempestività dei dati. Riteniamo che l’adozione di team cross-funzionali, che includano tutte le aree aziendali, e di processi collaborativi “boundaryless” (i modelli tradizionali sono poco flessibili soprattutto nei tempi) supportati da tecnologie che consentano di anticipare i rischi (con orchestratori intelligenti e gemelli digitali e simulativi) sia un elemento abilitante per l’integrazione dei processi e per migliorare l’agilità decisionale.

In un contesto in cui tutto è interdipendente, la complessità organizzativa e la resistenza al cambiamento rappresentano rischi che devono essere affrontati tempestivamente. Collaboriamo con i nostri clienti per affrontare queste sfide, promuovendo una cultura di trasformazione continua e garantendo che ogni livello dell’organizzazione sia allineato agli obiettivi aziendali.

Un ulteriore aspetto cruciale riguarda la sostenibilità ambientale e sociale. Solo un modello integrato, in grado di monitorare e anticipare gli impatti complessivi di ogni scelta, può riuscire a bilanciare i fattori chiave, mantenendo la sostenibilità finanziaria pur rispettando le normative e le crescenti aspettative etiche. In sintesi, la trasformazione verso un modello integrato rappresenta l’unica opportunità per rimanere competitivi e sostenibili nel contesto attuale del mercato e delle dinamiche macroeconomiche.

A cura di: Emmanuele Gallo, director business consulting retail fashion & industry di Sopra Steria Italia – Alessandro Biancardi, supply chain management consulting director – Giuseppe Iacobellis, consulting senior manager – Marco Bologna, consulting manager

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