Un’interruzione dell’alimentazione in una giornata lavorativa intensa è uno dei peggiori incubi di ogni responsabile IT, in particolare se dovesse verificarsi in una giornata di fine trimestre, quando l’ufficio è in fermento e si stanno concludendo transazioni e contratti in ogni postazione di lavoro.

I gruppi di continuità (UPS – Uninterruptible Power Supply) sono un elemento essenziale delle infrastrutture critiche in qualsiasi ambiente, fanno guadagnare tempo per consentire lo spegnimento sicuro dei dispositivi. Ma cosa succede quando al dipartimento IT manca il tempo e non ha il modo di mantenere e monitorare in modo proattivo il proprio UPS su base continuativa, o se non c’è personale IT in loco? Un guasto alla batteria dell’UPS su qualsiasi apparato non è mai auspicabile, in particolare quando il guasto interessa l’UPS che deve proteggere l’alimentazione della tecnologia più critica per l’azienda, questo può causare ritardi indesiderati e anche danni economici. Ad aggravare la criticità nel mondo dell’Internet of Things, è la necessità di mantenere funzionanti allo stesso livello di disponibilità e sicurezza dei Data Center più grandi e mission-critical la grande quantità di dispositivi che deve essere supportata in ambienti in loco e remoti.

Da oggi una gestione impeccabile dell’UPS è possibile semplicemente con uno smartphone. Per proteggersi dal rischio di danni gravi derivanti da una qualsiasi perdita di disponibilità, le piccole e medie imprese possono, attraverso un professionista IT interno o un Managed Service Provider di fiducia, garantire la certezza che i loro dispositivi funzionino correttamente. La capacità di monitorare i dispositivi UPS proattivamente, grazie alle notifiche delle esigenze di manutenzione e sostituzione inviate direttamente sullo smartphone, è una vera e propria rivoluzione per i dipartimenti IT delle PMI.

Per consentire alle PMI di gestire in modo proattivo ed efficace lo stato di salute dei loro sistemi UPS, Schneider Electric ha introdotto il nuovissimo Smart-UPS con APC SmartConnect, il primo e unico UPS compatibile con il cloud per ambienti IT distribuiti.

Disponibile da Aprile, come funzionalità standard in alcuni modelli all’interno del portafoglio di soluzioni Smart-UPS leader del settore di APC, SmartConnect offre l’affidabilità della potenza, la sicurezza e la certezza di cui le PMI hanno bisogno per rimanere connesse alla tecnologia e alle informazioni che potenziano il loro business.

SmartConnect sfrutta l’architettura abilitata al cloud EcoStruxure IT di Schneider Electric per:

• raccogliere e inviare dati sullo stato di salute e lo stato generale dei dispositivi UPS (sostituzione della batteria, rinnovo della garanzia e notifiche sulle prestazioni);
• fornire un portale web sicuro e basato su cloud in cui visualizzare lo stato dei propri UPS;
• inviare notifiche automatiche personalizzabili (sugli aggiornamenti del firmware) e supporto avanzato per la risoluzione dei problemi;
• semplificare l’installazione senza alcuna necessità di configurazione.

MSP a misura di PMI

Inoltre, la tecnologia SmartConnect basata su cloud consente ai provider di servizi gestiti (MSP) di espandere le loro offerte per le PMI, includendo funzionalità di monitoraggio remoto degli UPS.

SmartConnect si integra facilmente con le principali soluzioni di monitoraggio e gestione remota (RMM), come ConnectWise Automate e Kaseya, o tramite un portale web mobile pronto all’uso, in modo da poter gestire i portafogli clienti da un’unica piattaforma. Non sono necessari codifica, trap SNMP (Simple Network Management Protocol) o agenti software, per cui gli MSP possono rapidamente implementare i loro servizi e iniziare a generare ricavi fin da subito.

Soluzioni EcoStruxure

I nuovi APC Smart-UPS con SmartConnect fanno parte dell’architettura EcoStruxure IT Data Center Management as a Service di Schneider Electric. EcoStruxure IT si basa su soluzioni intelligenti e connesse che sfruttano le intuizioni basate sui dati per semplificare la manutenzione e il funzionamento dell’infrastruttura fisica IT, migliorando le prestazioni operative, consentendo visibilità e monitoraggio a distanza e fornendo servizi di consulenza aggiuntivi.

Certezza in un mondo connesso

APC by Schneider Electric è leader a livello globale nelle infrastrutture IT integrate e il relativo software di gestione. Con una vasta gamma di prodotti che forniscono soluzioni di alimentazione e disponibilità affidabili per l’IT e le tecnologie di comunicazione, APC offre certezza in un mondo connesso. Con la più grande comunità di partner in grado di mettere a punto soluzioni personalizzate per reti domestiche e aziendali, APC consente agli individui e alle aziende di anticipare l’inaspettato, proteggendo le informazioni e i dati critici di privati e aziende.

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Ora che Amazon ha sostanzialmente conquistato il mercato digitale è arrivato il momento di espandersi anche in altri settori. L’azienda di Jeff Bezos ha cominciato facendo i primi passi nel commercio fisico con l’acquisizione della catena di supermercati Whole Foods e l’apertura ufficiale del negozio automatizzato Go. Ora non deve far altro che liberarsi dalla dipendenza delle ditte di spedizioni come FedX e Ups. Secondo quanto riporta il Wall Street Journal, Amazon ha già pensato a una soluzione in questo senso e prepara il lancio di un nuovo servizio di consegne chiamato “Shipping with Amazon” o più semplicemente “Swa”.

La piattaforma di Seattle prevede il ritiro dei pacchi direttamente dalle aziende. Questi verranno poi spediti direttamente a casa dei clienti con il supporto di partner terzi che già vendono sul sito di e-commerce. L’iniziativa partirà a Los Angeles entro qualche settimana e molto probabilmente verrà estesa anche ad altre città statunitensi non appena verranno trovati altri negozianti disposti a collaborare con il colosso di Jeff Bezos, che in questi giorni è finito nel mirino dei media per un brevetto che potrebbe peggiorare sensibilmente l’ambiente di lavoro per i suoi dipendenti. “Shipping with Amazon” fa parte di una strategia più ampia. L’azienda ha investito nel trasporto marittimo, ha costituito una rete di autisti su 4 ruote e ha costruito un vero e proprio scalo merci con un flotta composta da 40 aeromobili. L’indiscrezione ha già avuto effetto sulle quotazioni delle principali società di spedizioni. I titoli di Ups e FedEx si sono infatti svalutati fino al 4% nel pre-mercato. La stessa cosa era successa alle principali aziende nel settore delle assicurazioni mediche quando è trapelato che Amazon ha stretto un accordo con JPMorgan Chase e Berkshire Hathaway per rivoluzionare la salute pubblica negli USA.

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Le nuove soluzioni Li-Ion Battery di APC recentemente annunciate aiutano a ridurre il costo totale di ownership grazie a una manutenzione delle batterie semplificata.

Nonostante le batterie agli ioni di litio presentino diversi vantaggi rispetto alle tradizionali batterie al piombo-acido, il loro utilizzo per gli UPS è relativamente recente, mentre le batterie al piombo-acido a valvola rimangono tuttora la principale tecnologia di stoccaggio energetico.

Una guida disponibile sul sito di Schneider Electric mette a confronto le due tecnologie per l’utilizzo nelle applicazioni UPS statiche, indicando le composizioni chimiche e le tecnologie ottimali per le infrastrutture dei clienti. Inoltre, confrontando il costo totale di proprietà (TCO) decennale relativo a entrambe le soluzioni, l’adozione delle batterie agli Ioni di Litio si rivela vincente con un TCO inferiore del 39% rispetto a quello delle batterie VRLA anche se i costi di capitale iniziale sono maggiori, con ritorno dell’investimento iniziale intorno ai 4 anni.

La tecnologia APC Smart-UPS con batterie agli ioni di litio risulta ideale per gli ambienti IT distribuiti con applicazioni di Edge computing e IoT industriale. Si tratta per lo più di applicazioni business-critical e sistemi IoT collocati al bordo della rete per la necessità di ridurre la latenza, migliorare la connettività e potenziare le prestazioni ma che vengono esposte al rischio di interruzione dell’alimentazione per la carenza di personale IT dedicato e dotato delle competenze adeguate. Un limite che potrebbe portare a fermi macchina non programmati con ricadute sulle prestazioni aziendali e costose sostituzioni non previste.

Inoltre, a seguito del grande interesse per queste soluzioni in attesa della distribuzione sul mercato prevista per marzo, la divisione IT Schneider Electric, ha attivato un’area demo sul sito dove poter ricevere tutte le informazioni sulla nuova tecnologia Smart-UPS con batterie agli ioni di litio.

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L’innovativo Liebert EXS offre protezione ad alta efficienza dell’alimentazione elettrica con l’ingombro più piccolo e a costi vantaggiosi

Vertiv, in precedenza Emerson Network Power, introduce Liebert EXS il nuovo UPS che arricchisce il suo già riconosciuto portfolio. Liebert EXS è un UPS estremamente compatto, monolitico e senza trasformatore che assicura una densità molto alta e la massima potenza attiva possibile fino a 40°C. La sua efficienza in doppia conversione fino al 96,2% riduce inoltre in modo significativo il costo totale di proprietà (TCO) e l’impatto sull’ambiente.

Disponibile inizialmente nella gamma di 10-20 kVA in Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA), Liebert EXS vanta l’ingombro più piccolo presente sul mercato per questa categoria, con dimensioni pari anche alla metà rispetto alla concorrenza. Il design compatto assicura una configurazione ottimizzata delle batterie, con la possibilità di ospitare fino a quattro stringhe. Si elimina così la necessità di un vano per batterie esterne e si riducono di conseguenza i costi complessivi di installazione e lo spazio richiesto, rendendo la soluzione ideale per applicazioni IT. Inoltre, Liebert EXS può alimentare diversi sistemi di sicurezza, come definito nella norma EN 50171, tra cui luci di emergenza per vie di fuga e impianti di estinzione incendi, strutture di trasporto, sanitarie, retail e di enti pubblici.

“In Vertiv continuiamo a investire e a sviluppare nuove tecnologie per poter offrire ai nostri clienti le soluzioni migliori”, ha dichiarato Giovanni Zanei, ‎AC Power Product Marketing Director di Vertiv in EMEA. “Limiti di spazio e alti costi di esercizio rappresentano delle pressioni costanti. Ecco perché Liebert EXS è stato progettato per risparmiare spazio ed energia. Essendo costruito su una piattaforma globale, questo UPS assicura standardizzazione e prestazioni ottimali per i clienti nel mondo che desiderano abbattere TCO e ridurre gli ingombri.”

Come tutti i sistemi UPS offerti, anche Liebert EXS può essere corredato di Vertiv LIFE Services, un sofisticato servizio di diagnostica remota e monitoraggio preventivo che invia segnalazioni tempestive sulle condizioni dell’UPS e su problemi di tolleranza ai guasti, consentendo una manutenzione proattiva efficace, una risposta rapida in caso di incidenti e una risoluzione da remoto 24/7. Inoltre, la piattaforma di Data Centre Infrastructure Management (DCIM) Trellis consente l’ottimizzazione unificata in tempo reale dell’infrastruttura del data center IT e degli impianti.

Liebert EXS è stato sottoposto a test approfonditi e rigorosi presso l’avanzatissimo Customer Experience Center Vertiv, situato a Bologna.

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Come lo scorso anno, Eaton porta a Smau 2017 le sue soluzioni in ambito storage votate all’efficienza energetica. Stefano Cevenini, Product Manager Power Quality e IT Channel & Data Center Segment Marketing Manager di Eaton Italia, ci ha spiegato le novità di quest’anno, tutte indirizzate a fornire sistemi di ottimizzazione per le richieste del business moderno.

“Un esempio è l’UPS 93PS, che si pone nel range tra gli 8 kilowatte i 10 kilowatt, semplificando l’offerta precedente tra gli 8 e i 40 kilowatt. L’obiettivo è abbassare il prezzo di vendita del 20%, aumentando l’efficienza del 96%. L’idea è quella di integrare infrastrutture moderne anche in realtà meno esigenti dal punto di vista dei numeri, ma comunque desiderose di utilizzare tecnologie di ultima generazione”.

Oltre all’UPS, Eaton ha migliorato le operazioni di ePDU G3, la piattaforma che è in grado anche di monitorare il carico di potenza elettrica di una singola presa, con capacità di supporto fino a 60 gradi e opzioni da 0 a 1 e 2 unità.

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Vertiv, in precedenza Emerson Network Power, ha annunciato la disponibilità di una nuova soluzione di stoccaggio dell’energia per numerosi sistemi statici di continuità (UPS) Liebert: le batterie agli ioni di litio (Li-Ion). Queste batterie, espressamente progettate per gli UPS, sono più piccole, più leggere e durano di più rispetto alle tradizionali batterie VRLA al piombo-acido. Costituiscono quindi un’alternativa per coloro che desiderano sfruttare i vantaggi di questa tecnologia più avanzata.

Da oggi disponibili in Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA), le soluzioni Li-Ion sono state testate approfonditamente e sono compatibili con Liebert EXL S1 e Liebert Trinergy Cube e i tecnici specialisti di Vertiv sono attualmente impegnati a estendere la compatibilità a tutti gli UPS trifase del portfolio.

“Le batterie agli ioni di litio potrebbero sembrare una novità nell’ambito degli UPS per data center, ma per Vertiv non è così. Abbiamo infatti una lunga storia in questo settore in tutto il mondo”, puntualizza Giovanni Zanei, AC Power Product Marketing Director di Vertiv in EMEA. “I nostri clienti apprezzano sempre di più i vantaggi offerti dalle batterie agli ioni di litio e la nostra esperienza in questo campo ci permette di proporre un’ampia gamma di opzioni, che abbiamo testato in vari ambienti operativi e in diverse applicazioni, tutte in grado di soddisfare i più alti standard di qualità.”

Le batterie agli ioni di litio vengono utilizzate comunemente nell’elettronica di consumo ormai da decenni, grazie alla loro compattezza, leggerezza e alla capacità di immagazzinamento di energia a lungo termine per smartphone, laptop e tablet. Più di recente, queste caratteristiche hanno aperto la strada ad applicazioni estese della tecnologia dedicate ad automobili, aerei e, sempre più, ai data center. Tra gli ultimi progetti nell’area EMEA, Vertiv ha configurato due UPS Liebert Trinergy Cube da 800 kVA dotati di otto stringhe di batterie agli ioni di litio. Il sistema, progettato per una delle più importanti aziende del mondo del settore fashion, con base in Europa, può facilmente essere scalato a 2,4 MW per far fronte alle crescenti capacità del data center.

Le batterie agli ioni di litio sono disponibili per installazioni nuove, modulari e per retrofit, apportando vantaggi notevoli. Queste batterie sono più piccole del 70 per cento e molto più leggere delle VRLA, caratteristiche che riducono gli ingombri degli armadi dedicati alle batterie e, in alcuni casi, ne consentono la disposizione in file. Inoltre, le batterie agli ioni di litio supportano temperature di esercizio più alte rispetto alle VRLA, un vantaggio che può anche aiutare ad abbattere i relativi costi di raffreddamento.

Inoltre, in base alla composizione chimica e all’utilizzo, è importante sottolineare che le batterie agli ioni di litio possono avere una durata tre volte superiore a quelle al piombo-acido. Nella maggior parte dei casi, le batterie VRLA devono essere sostituite più volte rispetto a quelle agli ioni di litio. Uno svantaggio notevole se si considera che la sostituzione delle batterie negli UPS rappresenta il più grande fattore di costo e di disturbo. Su un arco di tempo di dieci anni, le batterie agli ioni di litio consentono di risparmiare fino al 40 per cento in spese per capitale (CAPEX) rispetto alle VRLA.

“Grazie alla fornitura di sistemi UPS dotati di batterie agli ioni di litio – ampiamente testate dai partner – Vertiv estende un portfolio già ricco di soluzioni di alimentazione per data center”, ha sottolineato Rhonda Ascierto, Research Director per Datacenter Technologies ed Eco-Efficient IT Channel di 451 Research. “Questa combinazione consente alle aziende di adottare questa tecnologia sempre più vantaggiosa a livello economico nelle implementazioni UPS, garantendo prestazioni affidabili e protezione per un periodo di tempo molto più lungo rispetto alla tradizionale tecnologia al piombo-acido, contribuendo inoltre a salvaguardare le operazioni critiche dei data center.”

Questa novità aggiunta al portfolio Vertiv dimostra ancora una volta l’impegno profuso nel rispondere alle diverse esigenze di qualità, funzionalità e prestazioni, come riconosciuto dal Frost & Sullivan Award 2017.

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Si chiama così, Seller Flex, il nuovo servizio che permetterà ad Amazon di fare a meno degli storici collaboratori nella consegna dei pacchi. Stando alle prime indiscrezioni, il gigante dell’e-commerce starebbe finalizzando il piano pilota che lo porterà a gestire direttamente le spedizioni dei prodotti venduti sia dai propri magazzini che tramite i commercianti di terze parti, presenti sullo store. Il progetto non è nuovo visto che un paio di anni fa sarebbe dovuto partire in India, anche se solo adesso pare abbia ricevuto il via libera per un’attuazione e una sperimentazione negli USA. Negli Stati Uniti, dove pochi vettori si dividono la fetta della percentuale più grossa dei consumatori, Bezos potrebbe scardinare un panorama consolidato, prima di esportare il suo business anche all’estero.

Di cosa si tratta

Flex ha l’obiettivo di accentrare nelle mani di Amazon l’intera filiera dell’acquisto online: dal click alla finalizzazione, fino alla ricezione del prodotto. Oltre a mettere in contatto domanda e offerta dunque, Bezos potrà organizzare le spedizioni e utilizzare i suoi vettori per la consegna. In pratica quello che oggi fanno compagnie come FedEx e UPS anche per la stessa Amazon, con cui intrattengono accordi di partnership a livello globale. Ma perché un passo simile in un terreno così complicato e dispendioso in termini di risorse? Semplice: l’indipendenza nel settore permetterebbe alla multinazionale di ottenere maggiore flessibilità nella programmazione commerciale su vasta scala, permettendosi il lusso di attuare politiche vantaggiose rispetto ai prezzi imposti dalla concorrenza, magari tramite sconti e agevolazioni su grandi volumi. Se a tutto ciò leghiamo il numero crescente di sottoscrizioni a Prime (che consente di ricevere migliaia di prodotti in un solo giorno), è evidente che Amazon abbia tutto l’interesse nel chiudere il cerchio e garantirsi il controllo in toto della logistica del proprio catalogo.

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L’esigenza di Asco

Asco Tlc rappresenta uno dei principali player di telecomunicazioni del Nord-Est, attivo nelle province di Treviso, Belluno, Pordenone, Venezia e Vicenza. Oltre alla connettività, la società offre alle imprese del suo territorio anche servizi di Data Center, attraverso la server farm realizzata nel comune di Santa Lucia di Piave, in provincia di Treviso, che rappresenta ad oggi uno degli impianti più avanzati d’Italia. Per valorizzare il suo asset primario rappresentato da oltre 2.000 KM di fibra, Asco Tlc aveva bisogno di realizzare un’infrastruttura stabile, affidabile e potente ed è per questo che ha deciso di investire in tecnologia.

La sfida espressa fin da subito da Asco Tlc era quella di dare vita a un progetto certificato da tutti gli equity e garantito in termini di progettazione e realizzazione in totale allineamento con i più stringenti standard internazionali. Due gli obiettivi principali: ospitare infrastrutture di rete in un ambiente stabile e offrire alle aziende clienti un sistema di calcolo potente e affidabile. A questi si aggiungeva la necessità di offrire un’infrastruttura sulla quale appoggiare anche servizi cloud che richiedono soluzioni in grado di resistere anche a problematiche energetiche che potrebbero inficiarne la funzionalità.

“Ci siamo posti l’obiettivo di sviluppare un progetto di eccellenza per la nostra azienda e per i nostri clienti” – dichiara Stefano Ducati, direttore operativo di Asco Tlc – “per questo abbiamo optato per una soluzione totalmente nuova, così da dar vita a un Data Center certificato e dotato di soluzioni all’avanguardia”.

La risposta di Eaton

Per poter offrire le adeguate garanzie di controllo energetico e di governo della rete richieste nel processo di certificazione, dopo un attento benchmarking Asco Tlc ha selezionato due UPS indipendenti Eaton 93PM da 150 Kw, espandibili a 200 Kw, vale a dire macchine con modulo di sincronizzazione, ridondante sia orizzontalmente sia verticalmente, per la configurazione 2N.

Diverse le ragioni della scelta. In primis questa soluzione si distingue per assicurare un elevato livello di efficienza operativa (fino al 97%) in modalità a doppia conversione, con conseguente significativa riduzione dei costi operativi, dato che cresce oltre il 99% in modalità Energy Saver System (ESS). Inoltre, possiede un’architettura scalabile e capacità “Pay as you grow” per ridurre al minimo la spesa in conto capitale. Infine, è in grado di scalare fino alle potenze previste da Asco Tlc, ma non ancora messe a dimora, criterio fondamentale che ha portato alla scelta dell’UPS Eaton. La facility è, infatti, un data center Tier III fino a 500 KVA ed è già predisposta per raddoppiare o triplicare la sua capacità, qualora ve ne fosse la necessità.

La selezione si è orientata su macchine standard, con a bordo tutto il corredo di schede che ne garantisce l’integrabilità nell’infrastruttura e il controllo da remoto, senza comprometterne gli aspetti di gestione e manutenzione, garantendo efficienza costante anche al variare del carico.

“L’UPS 93PM di Eaton” – spiega Stefano Cevenini, Product Manager Power Quality e IT Channel & Data Center Segment Marketing Manager di Eaton Italia – “è un prodotto modulare che grazie all’utilizzo del sistema VMMS (Variable Modular Management System) in ogni condizione di carico mantiene un altissimo livello di efficienza. Inoltre, questo modello di UPS è molto semplice da implementare e gestire grazie anche al software Intelligent Power Manager che si integra con i più avanzati sistemi di gestione della virtualizzazione per il monitoraggio”.

I benefici ottenuti e attesi

Per l’implementazione di questa infrastruttura Asco Tlc ha ricevuto la piena approvazione da parte dei certificatori di Uptime Institute (ente di consulenza imparziale focalizzato nel miglioramento delle performance, dell’efficienza e dell’affidabilità di infrastrutture business critical attraverso l’innovazione, la collaborazione e certificazioni indipendenti). Inoltre, gli UPS Eaton della serie 93PM sono specificamente pensati per applicazioni mission critical: grazie alla topologia a doppia conversione consentono, pertanto, di proteggere le apparecchiature attive dai problemi legati all’alimentazione e assicurano una efficienza operativa elevata. Ci si attende, quindi, non solo un perfetto controllo in termini di affidabilità e performance, ma anche, una volta a regime, un risparmio misurabile nei costi di esercizio.

“Il nostro obiettivo è proporci ai nostri clienti come provider di una infrastruttura cloud a kilometro 0, pertanto dobbiamo garantire che ogni componente offra il massimo in termini di performance e stabilità. Con l’installazione degli UPS Eaton 93PM, che garantiscono efficienza, affidabilità e scalabilità verticale/orizzontale riusciamo a fare tutto ciò” – conclude Mattia Salvadori, facility manager di Asco Tlc.

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Amazon è stata la prima a pensare di utilizzare i droni per effettuare le consegne e ora anche altre aziende hanno pensato di seguire la sua strada. UPS sta testando una tecnologia simile ma ha scelto un approccio diverso rispetto al colosso dell’e-commerce, che recentemente ha depositato un brevetto in cui i pacchi vengono direttamente paracadutati a domicilio. Gli operatori continueranno a utilizzare i furgoni per avvicinarsi al luogo della consegna e solo l’ultimo tratto sarà coperto dal drone. Il servizio è quindi pensato prevalentemente per le zone rurali o difficilmente raggiungibili su ruota e non per la città. In questo modo l’azienda conta di risparmiare in termini di tempo e consumo di carburante.

Il primo test di volo si è svolto qualche giorno fa a Tampa, in Florida. Il drone Workhorse HorseFly UAV Delivery System è dotato di otto motori elettrici e atterra e decolla direttamente dal tetto del furgone. Il velivolo comandato da remoto può trasportare un pacco del peso massimo di 4,5 kg e ha un’autonomia di circa 30 minuti. Per ricaricarsi, il drone deve semplicemente agganciarsi alla sua stazione. Oltre ad Amazon e UPS anche Alibaba, Google e la catena 7-Eleven stanno testando le consegne aeree. La società guidata da Jeff Bezos, che ha presentato il sistema di videoconferenze Chime, sta effettuando le sue sperimentazioni di Prime Air nel Regno Unito in quanto non ha ottenuto dalla FAA (Federal Aviation Administration) le autorizzazioni necessarie.

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Quale tipo di approccio di assistenza è migliore per voi?

Selezionare un fornitore di assistenza per il vostro UPS può essere una decisione complessa. Alcuni clienti acquistano semplicemente un contratto di assistenza o l’estensione della garanzia del produttore di UPS, mentre altri preferiscono un contratto con un fornitore autonomo. Molte aziende impiegano personale Tecnico interno che sono in grado di mantenere tutte o solo alcune parti dell’apparecchiatura elettrica. Altri ancora scelgono di attivare l’assistenza solo quando si guasta qualcosa. Tutte queste opzioni presentano vantaggi e svantaggi e nessuna offre la soluzione perfetta per tutte le organizzazioni.

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