TIM e BT comunicano di aver siglato un accordo preliminare che consentirà a TIM di acquisire le Business Unit italiane di BT che offrono servizi alla Pubblica Amministrazione e allo Small & Medium Business (SMB), ovvero le piccole e medie imprese.

In particolare, la Business Unit dedicata alla Pubblica Amministrazione fornisce servizi di comunicazione a Ministeri e organizzazioni governative a livello centrale, oltre a diversi enti locali e regionali, mentre la Business Unit SMB offre servizi di connettività e cloud alle piccole e medie imprese in Italia.

Con il trasferimento a TIM della Business Unit dedicata alla Pubblica Amministrazione, il Gruppo amplierà la propria fornitura di servizi di comunicazione e connettività, accelerando il processo di digitalizzazione della PA italiana. Al tempo stesso, con l’integrazione del ramo Small & Medium Business, TIM diversificherà ulteriormente l’offerta di soluzioni ICT e cloud per le piccole e medie imprese in modo efficiente e sicuro. L’accordo include inoltre le attività di supporto ai clienti della Business Unit SMB, fornite dal Contact Center BT di Palermo.

Per BT la transazione si inserisce nel processo di trasformazione attualmente in corso della divisione Global, che punta a focalizzarsi sulla fornitura di servizi di rete, cloud e sicurezza di nuova generazione a organizzazioni multinazionali. BT manterrà una significativa presenza in Italia servendo grandi aziende e multinazionali e garantendo l’accesso alla sua rete globale e ai suoi data center.

I due rami d’azienda oggetto dell’accordo hanno registrato, nel corso dell’esercizio fiscale terminato a marzo 2020, ricavi pari a circa 90 milioni di euro.

L’intesa è subordinata all’espletamento dell’apposita procedura con le organizzazioni sindacali prevista dalla legge e all’autorizzazione da parte delle Autorità competenti. La chiusura dell’operazione è prevista entro il primo trimestre del 2021.

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BT ha annunciato il lancio della sua practice di Security Advisory Services, compiendo un ulteriore passo avanti nella continua espansione delle sue capacità di cyber security. L’unità offrirà una consulenza strategica e soluzioni di sicurezza per le organizzazioni di tutto il mondo, rispondendo alla richiesta del mercato di una consulenza esperta in grado di navigare nel complesso panorama della cyber security.

I BT Security Advisory Services faranno capo a Tris Morgan, che si avvarrà di uno staff composto da circa 300 specialisti in tutto il mondo. Questi saranno supportati dall’esperienza e dalle capacità del team di BT Security, che protegge BT da qualcosa come 125.000 cyber attacchi al mese e offre soluzioni di sicurezza al mondo consumer, ai governi e alle imprese, compresi alcuni dei marchi più conosciuti al mondo.

La practice supporterà le organizzazioni, nelle diverse fasi del percorso di sicurezza, a valutare e testare le proprie difese e selezionare le soluzioni che meglio rispondono alle loro esigenze di sicurezza, sia che ciò richieda l’implementazione di una strategia completamente nuova, sia che richieda l’aggiornamento del sistema di protezione per contrastare le più recenti minacce e trend.

Kevin Brown, Managing Director di BT Security, ha commentato: “La practice degli Advisory Services è un ulteriore passo della strategia di BT Security, la quale ravvisa che il miglior modo per proteggere un’organizzazione è quello di favorire una evoluzione continua e strategica del proprio atteggiamento verso la sicurezza. Tris ha una grande esperienza in materia di soluzioni informatiche avanzate sia nel settore pubblico che in quello privato: ciò fa sì che sia nella posizione ideale per fornire quella consulenza strategica che le organizzazioni stanno cercando.

I servizi forniti saranno raggruppati in quattro categorie: cyber threat; zero trust; governance, risk & compliance; e cloud security. Ognuna di queste aree offrirà una gamma di soluzioni in grado di rispondere ai principali temi di sicurezza presenti oggi e aiuterà i clienti a essere preparati alle nuove tecnologie e alle sfide del futuro. I servizi saranno disponibili sia per le piccole e medie imprese sia per le multinazionali e le organizzazioni del settore pubblico

L’unità degli Advisory Services offrirà anche soluzioni mirate a una serie di sfide specifiche sia per industry che per aree geografiche, come ad esempio per le aziende che desiderano espandersi in modo sicuro su mercati in forte crescita o quelle che desiderano implementare in sicurezza una maggiore automazione e l’utilizzo dell’IoT. Anche il team di ethical hacking di BT Security passerà alla nuova unità, offrendo servizi di testing penetration ai clienti che desiderano mettere alla prova le loro difese di sicurezza.

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BT ha annunciato di aver siglato un accordo quadro con Consip per l’ammodernamento della rete globale della Pubblica Amministrazione italiana che collega, tra le altre, le attività internazionali del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale (MAECI) e del Ministero della Difesa.

La nuova rete sarà in grado di offrire una migliore user experience ai cittadini e al personale, facilitando l’accesso online ai servizi della Pubblica Amministrazione in 129 paesi.

Il contratto ha una durata di cinque anni e un valore stimato di circa 31 milioni di euro. BT potenzierà la rete, che collega 300 sedi e uffici nei cinque continenti, così da soddisfare la crescente richiesta di servizi di comunicazione on line da parte del personale e dei cittadini. L’accordo prevede la connessione di ambasciate, consolati, uffici commerciali e presidi militari.

La connettività verrà fornita utilizzando una varietà di tecnologie che fanno da complemento alla rete fissa, compresi collegamenti satellitari per siti remoti. Dell’accordo fanno parte anche servizi come la videoconferenza e Voice-over-IP (VoIP) che consentono di migliorare la collaboration.

La nuova rete mette in evidenza la capacità di BT di supportare collegamenti internazionali così capillari e la competenza nella gestione di un’implementazione di rete decisamente complessa.

BT fornisce servizi di rete e VoIP globali alla PA italiana dal 2005 e serve oltre 100 amministrazioni in tutto il paese attraverso il Sistema Pubblico di Connettività (SPC).

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BT ha annunciato l’ampliamento delle sue relazioni con il governo centrale spagnolo a cui fornirà servizi di comunicazione per supportare le proprie attività in 120 paesi in tutto il mondo. La firma del nuovo accordo con BT, della durata di tre anni e mezzo e del valore di 39,97 milioni di euro, permetterà di rendere più potente la rete globale del governo e aumenterà la qualità e la portata degli attuali servizi ai cittadini.

BT sfrutterà la sua dimensione globale e le sue competenze tecniche per aggiornare la rete globale del governo spagnolo, che fornisce connettività resiliente per le ambasciate, i consolati e gli uffici commerciali della Spagna. L’accordo include anche collegamenti via satellite con dieci navi di ricerca scientifica nell’Oceano Atlantico e nel Mar Mediterraneo e una stazione di ricerca polare spagnola in Antartide.

La nuova rete consentirà l’implementazione di soluzioni digitali avanzate, come desktop virtuali e applicazioni web-based per i cittadini e il personale degli uffici esteri. Grazie al potenziamento della banda, della sicurezza e della resilienza, la rete sarà in grado di offrire una migliore user experience agli utenti, facilitando l’accesso ad applicazioni e servizi IT, con migliori e più affidabili performance.

BT è stata selezionata per la sua capacità di supportare la presenza a livello internazionale del Governo spagnolo grazie alla sua dimensione globale, all’esperienza e alla qualità della sua offerta emersa anche nel corso dell’iter di assegnazione della gara.

Joris van Oers, managing director, della regione Europa ha detto “La forza del brand BT ci apre le porte in tutto il mondo. I governi si fidano di noi perché abbiamo dimostrato di essere leader nella fornitura di servizi di connettività sicuri e affidabili e nel supporto delle loro operazioni in aree remote. Inoltre garantiamo che le loro sensitive operations siano adeguatamente protette e connesse, e al tempo stesso siano pronti a cogliere l’innovazione delle Software Defined Network (SDN) e dei servizi digitali “.

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Luigi Marino è il nuovo direttore risorse umane Europa e del sales vertical Resources, Manufacturing and Logistics di BT (British Telecom), tra i principali provider a livello mondiale di servizi e soluzioni di comunicazione in grado di supportare clienti in 180 paesi.

Luigi Marino, 41 anni, ha conseguito una laurea in Economia aziendale presso l’Università Roma Tre “Federico Caffè” e un Master in Business Administration presso la Luiss Business School di Roma.

In BT dal maggio 2017,  in qualità di direttore risorse umane Italia, Marino vanta una significativa esperienza internazionale nell’area delle risorse umane ed ha ricoperto, dal 2005 al 2017, incarichi di crescente responsabilità nell’ambito del Gruppo Piaggio.

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“In qualità di operatore globale delle telecomunicazioni che opera in 180 paesi nel mondo, BT si adegua ad un mercato che cambia sempre più rapidamente e punterà nei prossimi anni su tre filoni di sviluppo: le reti di nuova generazione (Cloud and Network Infrastructure), la Cloud Collaboration e la sicurezza, in un contesto in cui i primi due elementi sono strettamente legati al terzo. La sicurezza è infatti un tema fondamentale, perché il numero di attacchi informatici aumenta parallelamente all’utilizzo di tecnologie Cloud e avere una struttura che possa combattere efficacemente le minacce che provengono dall’esterno significa garantire maggiori possibilità di sviluppo al proprio business”.

Bono ha poi aggiunto: “Per essere in grado di operare all’interno di un mercato che si evolve così rapidamente a livello globale, BT punta su un modello operativo semplice e agile, focalizzando l’attenzione nei confronti dei suoi clienti nel mondo attraverso tre settori verticali: Banking and Financial Services, Resources, Manufacturing and Logistics e Technology, Life Sciences and Business Services. Una struttura che permette ai clienti di seguire l’evoluzione nei servizi e nel business digitale, assecondando le loro specifiche scelte e permettendo loro di affrontare al meglio la digital transformation”.

Nel corso della mattinata, sono intervenuti anche Keith Langridge, Vice President, Network Services di BT, che ha approfondito il programma Dynamic Network Services, Marco Verzellino, Head of Portfolio di BT per l’Italia, che ha parlato dell’evoluzione del sistema Cloud of Clouds e Stefano Vismara, Head of Sales Security di BT in Italia, che ha approfondito il tema dell’approccio aziendale alla sicurezza.

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Pochi temi sono importanti quanto la sicurezza alimentare. Negli ultimi tempi le preoccupazioni riguardo ciò che mangiamo si sono estese anche al modo in cui il nostro cibo viene coltivato e prodotto.

Anche per questo, mentre le tecnologie digitali trasformano il modo in cui i dati scientifici vengono raccolti e analizzati e l’opinione pubblica ricerca sempre più frequentemente online informazioni sulla sicurezza alimentare, l’esigenza di una maggiore disponibilità di collegamenti a banda larga di EFSA è destinato a crescere.

BT, attraverso la sua controllata BT Enìa, ha siglato un accordo per la fornitura di connessioni Internet in fibra ad alta capacità al quartier generale di EFSA a Parma. Il contratto di quattro anni ha visto BT battere la concorrenza dei principali operatori presenti in Italia e consolida il suo ruolo di fornitore di numerosi servizi e soluzioni dell’Unione Europea.

I nuovi accessi ad alta velocità permettaranno la connessione Internet e dati fino a 10 Gigabit al secondo, consentendo agli oltre 450 dipendenti di EFSA di poter beneficiare di una user experience più veloce ed efficiente.

BT collegherà anche i servizi di disaster recovery dell’Autorità situati all’interno del Parco Ducale di Parma.

L’Autorità Europea per la Sicurezza Alimentare (EFSA) è un’agenzia indipendente finanziata dall’Unione Europea, che fornisce consulenza scientifica indipendente e comunica in maniera chiara su rischi esistenti ed emergenti legati alla catena alimentare. E’ stata istituita ufficialmente nel gennaio 2002, a seguito di una serie di crisi alimentari verificatisi alla fine degli anni Novanta. Il principio di azione dell’Autorità si basa su una stretta collaborazione e condivisione delle conoscenze con gli Stati membri dell’Unione Europea e con numerose altre realtà scientifiche oltre i confini dell’Unione.

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BT ha annunciato di aver siglato un contratto con IXOM, leader di mercato in Australia e Nuova Zelanda nella produzione e distribuzione di prodotti chimici, per l’implementazione di una nuova generazione di tecnologie di rete. A fronte di questo accordo IXOM beneficerà della più recente versione dei servizi gestiti BT di SD-WAN e di Cyber Security che consentiranno di rendere più facile la migrazione di applicazioni e dati sul cloud per garantire agilità, efficienza ed innovazione.

La nuova rete di IXOM collegherà oltre 1000 dipendenti di 55 sedi in 14 paesi. Supporterà la trasformazione digitale dell’azienda fornendo una larghezza di banda sette volte superiore a quella dell’attuale infrastruttura e consentirà un ulteriore passo in avanti in termini di resilienza con doppia connettività a 35 fra i siti principali.

Sarà realizzata basandosi su BT Agile Connect, un servizio gestito di BT che sfrutta la soluzione SD-WAN 2.0 di Nuage Networks di Nokia. Ciò consente di poter contare su un maggior controllo e una migliore conoscenza dell’infrastruttura di rete e dei flussi di traffico, oltre ad un modo molto più rapido, semplice e sicuro di creare nuovi siti, ridurre la complessità e abbattere i costi.

BT fornirà inoltre un servizio 24×7 di rilevamento, indagine e risposta alle minacce informatiche globali (global cyber threat). Gestito dal Cyber Security Operation Centre di BT in Australia e interfacciato direttamente con il team di IXOM, il servizio si baserà su una piattaforma di security information e event management (SIEM) leader di mercato combinata con servizi specializzati di cyber analyst. Ciò contribuirà a proteggere IXOM dalle minacce in rapida evoluzione.

Rowan Start, responsabile IT di IXOM, ha dichiarato: “Stiamo creando un ambiente tecnologico resiliente e agile per supportare le nostre applicazioni e i servizi in cloud, che sarà in grado di rilevare e rispondere alle minacce informatiche in tempo quasi reale. Abbiamo scelto BT per la sua vasta esperienza nel networking, la conoscenza del nostro unico ambiente operativo e la sua capacità di integrare perfettamente i servizi di sicurezza con il nostro team per creare un vero modello di partnership”.

Bernadette Wightman, managing director, risorse, manufacturing e logistica di BT ha dichiarato: “La gestione del rischio è un fattore chiave di qualsiasi programma di trasformazione digitale. Ecco perché aziende come IXOM guardano a un partner fidato come BT, in grado di aiutarle a introdurre in tutta sicurezza le ultime tecnologie di rete ottimizzate per il cloud. IXOM beneficerà non solo della migliore agilità e controllo offerti dai nostri servizi gestiti SD-WAN, ma anche della rassicurazione che stanno lavorando su una delle principali practice di sicurezza informatica a livello mondiale. Tutto ciò dimostra come il nostro programma Dynamic Network Services stia supportando in modo ottimale i nostri clienti a realizzare la loro trasformazione digitale.”

Il programma Dynamic Network Services di BT è progettato per offrire ai clienti maggiore scelta, sicurezza, resilienza, servizio e agilità nella realizzazione delle reti future che supportano la trasformazione digitale. Il programma aiuta i clienti a rimuovere gli ostacoli all’adozione di SD-WAN e NFV rispondendo alle domande su quali tecnologie utilizzare, quando e come implementarle, configurarle e integrarle con le reti esistenti per creare un’infrastruttura ibrida adatta all’era digitale.

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BT ha annunciato la nomina di Kevin Brown quale managing director di BT Security, a cui è affidata la responsabilità delle attività di sicurezza fisica e di cybersecurity in tutto il mondo. Kevin succede a Mark Hughes, che a fine anno lascerà BT per un nuova sfida professionale.

BT è uno dei maggiori fornitori al mondo di servizi di sicurezza informatica, con 3000 esperti che proteggono le attività di BT e le reti dei suoi clienti in 180 paesi.  Il suo network globale di Security Operations Centres protegge BT contro 125.000 attacchi informatici ogni mese e fornisce soluzioni e servizi di sicurezza informatica sia ai singoli consumatori, che a governi e aziende, comprese alcune delle più grandi multinazionali a livello mondiale.

Kevin è entrato in BT nel 2012, dopo una carriera di 20 anni nelle forze dell’ordine. In BT si è sempre occupato di sicurezza, con crescenti responsabilità è stato a capo di team globali di investigazione e di intelligence e ha guidato la modernizzazione dei sistemi di protezione di BT. Nel suo precedente ruolo, Kevin ha gestito l’impegno di BT Security verso enti governativi internazionali e ha curato i rapporti con le agenzie al contrasto del crimine  internazionale come Interpol  e Europol .

Kevin ha dichiarato: “Sono entusiasta di guidare le attività di sicurezza in BT in un momento in cui la necessità di proteggere famiglie, imprese, governi e intere nazioni da pericolosi attacchi informatici non è mai stata così grande.

“La nostra rete globale ci offre un osservatorio privilegiato delle più recenti minacce così da poter anticipare e mitigare i nascenti attacchi prima che abbiano un impatto sulla nostra attività o sui nostri clienti. L’esperienza maturata nella protezione della nostra rete globale è il principale motivo per cui le organizzazioni di tutto il mondo si affidano a BT per proteggere le loro risorse più importanti. Non vedo l’ora di proseguire nella rapida crescita che ha caratterizzato gli ultimi anni di BT Security”.

La sicurezza in BT è una delle aree in più rapida crescita dell’azienda, a fronte dell’industrializzazione della criminalità informatica e della necessità per le organizzazioni e gli individui di adottare misure proattive per proteggere i propri asset digitali. BT è anche il più grande datore di lavoro privato nel settore della sicurezza informatica del Regno Unito e prevede di aumentare il proprio personale del 25% nei prossimi cinque anni al fine di sviluppare la nuova generazione di professionisti della sicurezza informatica e soddisfare le sue ambizioni di crescita.

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Al timone della security in BT dallo scorso marzo Hila Meller – 20 anni di esperienza nel settore della sicurezza e del cyber business, con esperienze in CA, DXC Technology e Avnet Information Security – ha un obiettivo dichiarato. Quello cioè di garantire la centralità della security nella strategia di crescita in Europa del Gruppo. Così come auspicato da Mark Hughes, CEO di BT Security all’indomani della sua nomina. Un approdo, come è lei stessa a spiegarci, motivato da tre ragioni principali. «In passato avevo già avuto modo di collaborare con persone di BT. Un team di persone con un livello molto alto di professionalità. La seconda è la presenza globale di BT. Avere l’accesso a una rete presente in 180 paesi offre un vantaggio enorme quando ci si occupa per esempio di cyberthreat intelligence. La possibilità di raccogliere eventi da una rete in grado di gestire un terabyte per secondo conferisce al team una forza enorme nel campo della cyberintelligence». Il terzo aspetto riguarda l’operational model di BT, unico nel settore, osserva Meller. In cui Protect BT, il team cyber interno, è lo stesso che si occupa di fornire la sicurezza ai clienti del Gruppo. «Tutti i servizi che offriamo ai nostri clienti sono basati sull’esperienza maturata sul campo nella protezione di dati e sistemi di aziende complesse e globali sottoposte a minacce quotidiane come appunto BT». Un aspetto che, sottolinea Meller, conferisce a BT credibilità e fiducia nel mercato. «Tante offerte commerciali sono nate come iniziative interne. Replicate grazie all’esperienza sviluppata al nostro interno e alla nostra capacità di relazionarci con più di 1700 clienti in ambito sicurezza. Un know how che possiamo trasferire a tante aziende con profili simili al nostro».

Il prisma della security in BT

La sicurezza è uno dei motori di crescita di BT. Connettività; reti ibride e virtualizzate; accesso al cloud; servizi gestiti. Driver di sviluppo che nella strategia globale del Gruppo fanno sì che la sicurezza delle soluzioni proposte sia una condizione imprescindibile. «BT non può crescere se con i primi due driver non cresce anche la nostra capacità di proteggere le nostre soluzioni» afferma Meller. «La visione di sicurezza deve essere olistica. Noi cerchiamo di offrire sicurezza a 360 gradi ai nostri clienti. Di creare con loro una partnership strategica. Possiamo offrire servizi di consulenza, servizi gestiti. Su cui abbiamo investito tantissimo. Abbiamo 15 Security Operation Centres in tutto il mondo. L’ultimo verrà inaugurato a breve a Parigi. E’ il mercato a richiederlo. Si vuole poter lavorare con persone che parlano la nostra stessa lingua, poter instaurare un rapporto di fiducia con il service provider, avere la giusta compliance in relazione ai servizi erogati. In una parola si vuole più presenza in Europa. Questo lo abbiamo ben presente. Infatti una delle maggiori priorità è stata di investire in Europa in infrastrutture SOC. Per essere pronti a erogare servizi all’altezza delle richieste che ci vengono avanzate».

Esigenza di talenti e neurodiversità

L’altra, altrettanto pressante, è collegata a quella delle persone. «In BT sono più di 3000 gli esperti di sicurezza. Ma dobbiamo ancora crescere. E sappiamo quanto sia difficile trovare le persone giuste sul mercato» sottolinea Meller. Secondo i dati di una ricerca condotta da IDC, il 97% delle organizzazioni ritiene di non avere le giuste competenze in materia di sicurezza mentre si stima che entro il 2022 saranno 1,8 milioni le posizioni di lavoro di cybersecurity non coperte. «Questa situazione ci ha spinto a indirizzare al meglio i nostri sforzi per attrarre talenti in questo settore. Mettendo in campo diverse iniziative e programmi di recruiting ad hoc. Con l’obiettivo di includere categorie di persone in genere meno rappresentate all’interno delle aziende». Per esempio donne. Oppure persone affette da forme di autismo, sindrome di Asperger e disturbi da deficit di attenzione e iperattività (ADHD). «Sappiamo che le persone affette dalla sindrome di Asperger o da autismo spesso pensano in modo più schematico e sono portate a fare più facilmente associazioni logiche. L’attitudine alla matematica e al riconoscimento delle forme così come le loro capacità di trovare velocemente specifiche anomalie sono skill cruciali per la cybersecurity» conclude Meller.

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