comScore diffonde la sua digital overview internazionale del 2018, dal titolo ‘Global Digital Future in Focus’. Questo nuovo report offre uno spaccato dell’utilizzo di desktop, smartphone e tablet in tutto il mondo, esaminando come le audience e la fruizione dei contenuti si sono evoluti nel corso del 2017. L’analisi si basa su dati multi-platform provenienti da USA, Canada, Francia, Germania, Italia, Spagna, Regno Unito, Argentina, Brasile, Messico, Indonesia e Malaysia al fine di evidenziare le somiglianze globali e le sfumature locali.

“Gli scenari globali del digital continuano a evolversi in maniere spesso sorprendenti” afferma Will Hodgman, Executive VP di International Sales per comScore. “Questo report dimostra come i consumatori scelgano la piattaforma basandosi su tipi di contenuto e anche su fattori unici nei loro mercati. Appare chiaro che le generalizzazioni non siano fattibili né a livello globale né a livello nazionale e questo report offre una visione di alto livello su come i brand e i marketer possano trarre beneficio da una comprensione più granulare del consumo digital.”

Tra le tematiche principali toccate nel report:

• La quota del mobile (e delle app) sul totale del tempo digital e nelle audience nei mercati internazionali, insieme all’evoluzione del ‘mobile only’
• Le scelte di piattaforma e gli equilibri demografici di categorie di contenuti individuali, insieme a un update su dove i comportamenti ‘mobile first’ sono più marcati
• Dove si nota un consolidamento del digital e perché questo non rappresenta necessariamente un rischio per il mid- e il long-tail
• Scenario internazionale delle app e dove è localizzata la crescita
• Focus sul consumo multi-platform di video

L'articolo comScore pubblica “Future in Focus 2018”, il report sulle tendenze in atto nell’ecosistema digitale proviene da Data Manager Online.

Il Mobile ha conquistato una posizione di primo piano in tutto il mondo: conta per oltre la metà dei minuti complessivi spesi online in 13 Paesi, con quote che superano il 75% in Messico, India e Indonesia. In Italia questa percentuale si ferma al 62%, in linea con i dati di USA e Regno Unito.

Tuttavia, una percentuale significativa della popolazione internet italiana è fortemente dipendente dai dispositivi mobili. Le persone che accedono al web esclusivamente da Mobile sono il 26% della popolazione italiana, una percentuale molto più alta di paesi come Germania, Regno Unito e Stati Uniti (rispettivamente 4%, 8% e 12%), mercati in cui la maggioranza accede da più piattaforme.

L’Italia risulta anche il mercato più polarizzato in assoluto per quanto riguarda l’utilizzo di app: oltre l’87% del tempo trascorso via mobile è infatti speso all’interno di un’app, ma in termini di reach in Italia solo 11 app riescono a raggiungere un livello di audience abbastanza consistente attorno al 20% di penetrazione (contro le 20 degli USA o le 17 del Regno Unito).

Queste alcune delle evidenze provenienti dalla relazione internazionale sull’uso dei dispositivi mobili per il 2017 di comScore, intitolata “Global Mobile Report”.

Questo nuovo studio si propone di esaminare le audience mobile, le categorie di contenuti e le applicazioni che stanno modificando il panorama digitale globale. La relazione si basa su dati multi-piattaforma relativi a 14 mercati internazionali (Stati Uniti, Canada, Francia, Germania, Italia, Spagna, Regno Unito, Argentina, Brasile, Messico, Cina, India, Indonesia e Malesia) allo scopo di evidenziare trend globali e differenze regionali nell’utilizzo dei dispositivi mobili.

“L’adozione del mobile avviene in maniera tutt’altro che uniforme a livello globale”, commenta Will Hodgman, Executive Vice President of international sales presso comScore. “Questa relazione dimostra che identificare le aree in cui il consumo digitale tende a concentrarsi sulle piattaforme mobili permette a proprietari di media, inserzionisti e relativi centri media di portare alla luce nuove opportunità potenziali in termini di audience e contenuti. Con l’ampliamento della misurazione delle audience mobile a livello granulare e basata su dati panel, comScore intende perseguire l’intento di individuare nuovi trend da azionare.”

Il Global Mobile Report si concentra sulle seguenti tematiche:

• La percentuale del tempo digitale complessivo dedicato al mobile (e alle app) con le relative quote di audience, approfondendo anche l’influenza dei modelli di utilizzo “mobile-only” sul panorama digitale;
• Le dinamiche a livello delle singole categorie di contenuti, identificando le categorie maggiormente caratterizzate da comportamenti “mobile first”;
• I comportamenti dei consumatori in relazione alle transazioni da mobile;
• I brand e le applicazioni mobile che hanno conquistato posizioni dominanti nelle categorie di Messaggistica Istantanea, Notizie, Retail e Social Media;
• La maturità del mercato globale delle app, con identificazione delle categorie che registrano una crescita costante.

I panel mobile migliorati in Germania, accanto a quelli di Francia e Argentina, hanno l’effetto di ampliare le già avanzate soluzioni comScore per la misurazione dell’universo mobile, le quali oggi si concentrano su ben 14 mercati globali. comScore è intenzionata a espandere ulteriormente le proprie capacità di misurazione del mobile a livello globale.

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Negli ultimi 20 anni, la proporzione di utenti internet al di fuori degli Stati Uniti misurata da comScore è cresciuta dal 34% all’89%, e l’area EMEA rappresenta oggi un terzo dell’audience complessiva.

La crescita globale delle piattaforme mobile ha creato nuovi consumatori digitali e provocato un incremento del tempo dedicato alle attività online. E l’Italia non è certo immune a tale tendenza. Il 70% dell’audience digitale complessiva utilizza dispositivi mobili per accedere a contenuti, sia in maniera esclusiva che in aggiunta a computer desktop.

All’interno di questo nuovo ecosistema, i rilevamenti di comScore MMX Multi-platform sottolineano l’importanza delle applicazioni, le quali sono responsabili del 90% del tempo di utilizzo complessivo di dispositivi mobili in Italia. Gli utenti di applicazioni tendono oggi ad affidarsi ai dispositivi smart per soddisfare esigenze di consumo sempre crescenti. Ma, se le opportunità offerte da una tale tendenza sono sotto gli occhi di tutti, i brand devono anche acquisire una più chiara consapevolezza delle sfide associate a questa piattaforma potenzialmente lucrativa.

Alcuni dati chiave sull’utilizzo delle app:

• Gli italiani trascorrono più tempo su dispositivi mobili rispetto ai computer desktop; il mobile rappresenta circa il 64% del tempo complessivo di utilizzo di dispositivi digitali, mentre le applicazioni contano per circa il 90% dei minuti dedicati ai dispositivi mobili.
• A giugno, il 28% degli utenti di applicazioni per smartphone ha usato dispositivi mobili per confrontare i prezzi di prodotti, e circa un terzo ha dichiarato di compiere tale attività su base settimanale.
• Il 37% degli utenti di applicazioni per smartphone accede a siti di social network quasi una volta al giorno, e circa un terzo degli stessi condivide quotidianamente foto o video.
• Il 27% di coloro che hanno scaricato almeno un’applicazione in un dato mese utilizza anche app di notizie locali o internazionali.
• La sfida principale con cui i provider di app in tutto il mondo si ritrovano a dover fare i conti è rappresentata dagli ostacoli al download: in Italia, solo un quarto degli utenti di dispositivi mobili scarica nuove applicazioni nell’arco di un mese.

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Continua la crescita del mobile nella fruizione di contenuti editoriali online: ad aprile 2016 sono 25 milioni i lettori via smartphone e tablet, in aumento del 18% rispetto all’anno precedente. È quanto rilevato dall’ultima analisi di comScore che ha pubblicato uno studio sull’andamento delle audience di alcuni grandi editori italiani che da oltre un anno hanno attivato le soluzioni di misurazione “multipiattaforma”, grazie all’installazione del tag di tracciamento comScore, mantenendo un perimetro di rilevazione costante.

I dati evidenziano una crescita significativa delle audience complessive (dal 9% di Banzai al 31% de ilfattoquotidiano.it) dovuta al forte aumento degli accessi da dispositivi mobili che aumentano le opportunità di contatto in ambito digitale  piuttosto che cannibalizzare le audience desktop. Gli editori selezionati fanno, infatti, registrare una crescita delle audience che accedono ai loro contenuti da dispositivi mobili, in una percentuale che oscilla tra il 29% (Banzai) e il 56% (ilfattoquotidiano.it), incremento decisamente superiore a quello medio rilevato sull’audience mobile in Italia, pari al 18%.

Questa nuova forma di consumo risulta ancora più accentuata se si osserva il media mix dei device utilizzati per l’accesso ai contenuti.

Nel mese di aprile 2016, infatti, la percentuale di chi accede ai contenuti degli editori esaminati solo attraverso un dispositivo mobile (ovvero esclusivamente tramite smartphone e/o tablet) è generalmente più alta di quella di chi accede sia con un device mobile che con un Desktop (la cosiddetta “componente multipiattaforma”) e di quella di chi accede soltanto mediante il Desktop.

Su base annua la dinamica è più significativa con le audience mobile only che aumentano in un range dal 36% al 126% e quelle esclusivamente desktop che si riducono in un range dal -5% al -27%.

“Lo spostamento delle audience sui device mobili è un fenomeno in accelerazione di cui comScore misura l’esatta dimensione – afferma Fabrizio Angelini, comScore Italia – La capacità di riattribuire agli editori originali il traffico proveniente dalla navigazione browsing in-app di terze parti sia sui social network, sia sulle piattaforme di content delivery network come Facebook Instant Articles e Accelerated Mobile Pages di Google consente di valutare appieno l’impatto del mobile. Ora che i trend sono chiari dovranno emergere nuovi modelli di monetizzazione dei siti web ed efficaci strategie pubblicitarie a beneficio della sostenibilità economica degli editori. L’utilizzo del nostro tag è assolutamente gratuito e il numero di editori misurati è in continuo aumento”.

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Il primo in classifica resta sempre Android ma iOS fa sentire la propria voce. Negli Stati Uniti, un mercato tra i più eterogenei in quanto a telefonia mobile, Android si riserva il 52,1% di fetta di mercato ma la percentuale non è più così netta come una volta. Dietro di lui infatti rinasce Apple che con un 43,5% di clienti riesce a salire di ben 1,8% punti nel trimestre, mettendo fiato sul collo a Google. I dati sono riportati da ComScore nell’ultima rilevazione periodica che si riferisce alla distribuzione degli OS mobili negli USA.

Specchio del mondo?

Seppur la realtà statunitense non sia così vicina all’europea, in realtà potrebbe anticipare una certa rinascita di iOS anche da noi. Con il lancio di iPhone 6 e iPhone 6 Plus, è indubbio che Cupertino abbia fatto passi in avanti lanciandosi in un mercato, quello dei phablet, finora nelle mani di poche aziende e ancora inesplorato dalla compagnia di Tim Cook. ComScore evidenzia come Windows Phone resti ancora una scelta di pochi, soprattutto da quella nicchia di utenti legati ai prodotti Microsoft e convinti di poter trarre vantaggio da una soluzione ibrida tra computer e tablet vista la suite di produttività e altri integrazioni portati dal sistema operativo mobile di Redmond che con Windows 10 sarà davvero universale. Tra le app preferite dagli americani risalta ancora Google: YouTube, Play Store, Search e Maps tutte dietro al re indiscusso: Facebook.

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Da luglio 2014 a febbraio 2014 Yahoo!, che ha eliminato la possibilità di accedere ai suoi servizi con le credenziali usate su piattaforme concorrenti, è stato il sito più visitato negli Stati Uniti secondo Comscore. La supremazia dell’azienda di Sunnydale si è però conclusa questo mese. Grazie ai suoi 189 milioni di utenti unici, Google, che ha stretto una partnership con Luxottica per i futuri Google Glass, ha ottenuto la vetta di questa speciale classifica.

La classifica

Google, che ha portato Google Now su Windows e Mac, ottiene quindi il gradino più alto del podio seguito da Yahoo! (183 milioni di utenti unici), Microsoft (163 milioni di utenti unici), Facebook, Aol e Amazon. Altri siti molto popolari come eBay (15° posizione), LinkedIn (18°) e Twitter (22°) si trovano invece a metà classifica.

La classifica di ComScore è però solo parziale in quanto tiene conto solo delle connessioni da desktop e non anche di quelle da dispositivi mobili, ambito in cui i social network la fanno da padrone. Inoltre, nel conteggio degli utenti di Yahoo! non vengono sommati quelli di Tumblr, di proprietà dell’azienda di Sunnyvale da maggio 2013.

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ComScore ha rivelato le statistiche sul numero di abbonati statunitensi per singolo player tra novembre 2012 e gennaio 2013. La Cina ha superato gli USA per numero di utenti attivi ma il numero di possessori di smartphone negli States è comunque elevatissimo (124,9 milioni). Apple cresce sia come piattaforma che come OEM mentre Android registra un calo degli utenti. Samsung segue Cupertino come produttore di smartphone.

Cresce iOS a discapito di Android

Apple, che potrebbe lanciare un iPhone disponibile in diversi colori, ha visto crescere il suo market share del 3,5% ed è l’unica a registrare un trend positivo. Android, che con iOS comprende il 92% del mercato mondiale, continua a dominare la scena con il 52,3% di quote, in calo comunque del 1,3%. Le altre piattaforme registrano anch’esse un trend negativo: BlackBerry (-1,9%), Windows Phone (-0.1%) e Symbian (-0,1%).

Apple davanti a Samsung per numero di device

Gli abbonati USA continuano a preferire Apple (37,8%). Seguono poi Samsung (21,4%), HTC, Motorola e LG. La società coreana, che ha acquistato il 3% di Sharp, è l’unica insieme alla Mela a veder crescere in modo significativo il numero dei propri device.

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Alla fine dell’anno il numero supererà quello dei cellulari tradizionali. Nel 2007 erano solo 9 milioni e rappresentavano il 4% circa di tutta l’utenza mobile. Oggi gli utenti smartphone costituiscono invece circa un 50% dei dispositivi mobile in circolazione. Una corsa che appare ormai inarrestabile e che tenderà rapidamente a trasformare l’altra metà del mercato: lo smartphone è quindi destinato a diventare nel giro di pochi anni il dispositivo standard di comunicazione personale.

Una corsa che ha visto come protagonista l’iPhone di Apple, il cui primo rilascio avvenne esattamente cinque anni fa, nel giugno del 2007, e che modificò radicalmente lo scenario del mercato . Durante questi cinque anni Apple ha introdotto cinque diverse versioni di cui le ultime due, iPhone 4 e iPhone 4S, costituiscono il volume prevalente.

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Ottima progressione del numero di utilizzatori dell’iPad. Dall’analisi dei dati pubblicati da ComScore, relativi ai cinque più importanti Paesi europei – Gran Bretagna, Francia, Italia, Germania e Spagna – l’indice di possesso del tablet Apple, tra gli utenti mobile nel periodo febbraio 2011/gennaio 2012, è cresciuto in modo significativo. Al primo posto la Gran Bretagna il cui numero di utilizzatori è aumentato del 115%, seguita da Francia (+95%), Italia (+75%), Germania (+50%) e Spagna (+37%).

La dinamica di crescita dell’Italia risulta più che positiva, soprattutto perché la porta ad essere il secondo Paese europeo con il più alto numero di iPad users, circa 2,2 milioni, seconda alla sola Gran Bretagna che ne vanta un numero prossimo ai 2,8 milioni. L’Italia, supera, quindi, sia Francia, sia Germania, sia Spagna che risulta essere il fanalino di coda, con soli 1,6 milioni di utilizzatori.

Nel periodo analizzato da ComScore l’Italia risulta, inoltre, essere il Paese ad avere evidenziato la crescita più lineare, sebbene dal dicembre 2011 si registri una frenata della dinamica di crescita che lascia qualche motivo di incertezza sulle possibili performance di mercato del dispositivo di Apple per l’anno in corso, a causa della difficile situazione economica del nostro Paese che certo non incentiva i consumi.

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