Progredire nell’interpretazione e nella comprensione dei comportamenti e dei principali punti di attenzione connessi a minacce terroristiche: è questo il principale obiettivo alla base di DANTE e Trivalent. I due progetti, finanziati dalla Commissione Europea, si avvalgono della piattaforma di intelligenza artificiale Cogito di Expert System e della collaborazione con altre società, università, corpi di polizia e amministrazioni pubbliche europee.

Expert System ha arricchito il proprio knowledge graph (Sensigrafo), rappresentazione della conoscenza in cui i concetti sono interconnessi tramite relazioni semantiche, con l’introduzione di tassonomie e ontologie specifiche del dominio “terrorismo”. Inoltre, è stato realizzato un rilevatore di “narrative” abitualmente utilizzate dai gruppi terroristici per radicalizzare i propri simpatizzanti.  Grazie a una metodologia ibrida (conoscenza acquisita tramite il machine learning integrata alla conoscenza supervisionata), è possibile identificare immediatamente l’uso di linguaggio fuorviante (deceptive language). I ricercatori di Expert System hanno anche sviluppato un modulo software per determinare la stilometria (stile di scrittura) capace di generare automaticamente modelli semantico-lessicali, partendo da un dataset campione, e di determinare il profilo dell’autore di un testo (sesso, livello culturale, preparazione scolastica, ecc.).

Grazie all’intelligenza artificiale di Cogito, è possibile estrarre dai testi informazioni rilevanti per l’individuazione di possibili minacce terroristiche, rilevare la presenza di terminologia riconducibile a specifiche narrative, far emergere operazioni di disinformazione, azioni di indottrinamento a fini terroristici e sfruttare gli elementi biometrici della stilometria per identificare se un soggetto sta reclutando e radicalizzando altre persone usando profili diversi.

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Il Black Friday si è trasformato in un fenomeno commerciale in molti Paesi del mondo. Visto il grande successo, è diventata abitudine protrarre l’iniziativa fino al lunedì successivo, il cosiddetto Cyber Monday. Per osservare le tendenze di consumo legate a questi due eventi Expert System ha analizzato attraverso la tecnologia cognitiva Cogito, basata sull’analisi semantica, un campione di circa 120.000 tweet in inglese, francese, tedesco, spagnolo e italiano. L’analisi è stata realizzata tra il 20 ottobre e il 20 novembre, tenendo conto di hashtag come #blackfriday, #BlackFriday2017, #cybermonday, #cybermondaydeals, #cyberweek…

Considerando nel complesso il campione di tweet oggetto dell’analisi, nei confronti di Black Friday e Cyber Monday emerge un clima caratterizzato da un sentiment neutro ma tendenzialmente positivo.
Una generale propensione alla positività emerge anche in base all’analisi delle emozioni. La principale emozione che risalta dai 120.000 tweet è l’eccitazione. Seguono il desiderio, la sorpresa e un sentimento di speranza di trovare ciò che si vuole nonché di concludere buoni affari. Tuttavia non manca un senso di rimorso,  unica emozione negativa nella lista delle 10 emozioni prevalenti.

Per quanto riguarda i prodotti più desiderati, nel nostro Paese si registra il predominio assoluto dell’hi-tech: addirittura ben 9 brand figurano nella Top Ten dei marchi più twittati. Apple conquista la vetta della classifica, seguita da Samsung e Huawei. L’unica eccezione al quinto posto è costuita da Giorgio Armani, simbolo dell’eccellenza italiana nella moda in tutto il mondo.

Generalmente, l’attenzione dei consumatori italiani si concentra sullo shopping online che propone offerte, sconti e promozioni. In questo settore a fare la parte del leone è Amazon, seguito a lunga distanza da Vikishop.

Guardando al linguaggio utilizzato all’interno del campione, Apple conquista la vetta tra i brand citati, senza contare che smartphone e console di gioco figurano tra i prodotti più twittati nel corpus di Expert System. Apple batte il competitor Samsung in tutte le quattro lingue dell’indagine. Nel caso del Belpaese, nella fattispecie, la multinazionale guidata da Tim Cook conquista il 57% delle citazioni, contro il 43% del competitor Samsung. Nella battaglia degli smartphone, iPhone (65%) sconfigge Galaxy (35%).

È tradizione inoltre che nel lungo weekend tra Black Friday e Cyber Monday vi siano forti sconti sui videogames. Grazie a Cogito scopriamo che nel settore delle console Xbox risulta la più citata in tutte le lingue (tranne il francese) a danno della PS4.  Tra i tweet in italiano, infatti, la prima conquista il 60%, la rivale il 40%.

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Expert System ed Esri consolidano la partnership basata sull’integrazione tra la Piattaforma ArcGIS di Esri e la tecnologia cognitiva Cogito di Expert System estendendola a livello worldwide.

La partnership nasce dalla naturale evoluzione di rapporto di business consolidatosi negli anni tra Expert System ed Esri Italia.

L’unione delle competenze di Expert System, nell’ambito dell’analisi delle informazioni, con le capacità della tecnologia Esri, nell’elaborazione spaziale e georeferenziata, offre un efficace supporto agli analisti di intelligence di qualsiasi organizzazione (dalle pubbliche amministrazioni alle aziende dei vari settori di mercato, come utilities, energia, finance, ecc.). Per i processi di analisi tattica e strategica, infatti, la possibilità di estrarre in automatico e visualizzare su sistemi GIS entità, fatti, emozioni da un qualsiasi flusso informativo contenente testo scritto in linguaggio naturale (documenti, social media, email, ecc.) è fondamentale per capire che cosa avviene, quando avviene, come avviene e dove avviene.

“La partnership con Expert System aggiunge un importante passaggio nel percorso di Esri verso la costruzione di soluzioni per una sempre migliore gestione e valorizzazione dei Big Data”, ha affermato Emilio Misuriello, Amministratore Delegato di Esri Italia. “La più avanzata tecnologia di analisi geospaziale, unita alle grandi capacità di analisi dei flussi informativi di Cogito, costituisce uno strumento vincente e una chiave di successo per le organizzazioni in possesso di dati non strutturati, da gestire o da interpretare. Questa partnership rafforza la collaborazione in essere, già da diversi anni, tra Esri Italia ed Expert System al fine di offrire soluzioni di valore per i nostri clienti.”

“L’ampia esperienza maturata nella gestione delle informazioni ci consente di ideare rapidamente soluzioni ad alto valore aggiunto, spesso basate su importanti sinergie tecnologiche”, ha dichiarato Andrea Melegari, SEVP, Defense, Intelligence & Security di Expert System. “Siamo molto soddisfatti della collaborazione con Esri. La combinazione dell’approccio cognitivo con la dimensione geografica è un elemento di innovazione che risponde all’esigenze degli utenti di evolvere le attività di analisi correlando, in uno medesimo strumento, flussi di dati non strutturati georefenziati da Cogito ed altri layer in possesso della organizzazione.”

Grazie alla comprensione dei testi con la tecnologia semantica di Expert System e all’elaborazione spaziale e georeferenziata dei dati, gli analisti del comparto governativo e della corporate security possono gestire in tempo reale flussi di dati interni ed esterni per migliorare, per esempio, la protezione degli asset della propria organizzazione o il discovering di target, rendendo quindi più efficace la gestione delle attività di indagine informativa.

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Expert System ha vinto il premio LT- Innovate Award (Linguistic Technologies Award), che riconosce l’eccellenza nell’innovazione tecnologica, il potenziale di business e l’esperienza nello sviluppo di soluzioni basate sull’analisi linguistica.

La cerimonia di premiazione si è svolta ieri sera a Bruxelles, nell’ambito dell’LT-Innovate Summit, l’evento internazionale che ogni anno vede coinvolti i principali protagonisti del mondo delle tecnologie linguistiche, per discutere di nuove sfide, strategie, innovazione e opportunità di business. Expert System si è distinta per l’approccio innovativo, l’eccellenza tecnologica e l’approfondito know-how dei propri team di sviluppo.

Jochen Hummel, CEO di ESTeam & Coreon e Chairman della serata, ha consegnato il prestigioso riconoscimento a Charles Huot, Corporate Development Officer di Expert System, che ha così commentato: “È un onore veder premiata dalla comunità dei massimi esperti di linguistica la nostra strategia aziendale. L’acquisizione di TEMIS dell’anno scorso ha supportato la crescita di Expert System e accelerato il processo di internazionalizzazione del Gruppo, consolidandone il posizionamento di eccellenza nel mercato della text analytics e del cognitive computing. Continueremo nel nostro percorso di crescita puntando sul valore della nostra tecnologia e dei nostri prodotti con l’obiettivo di offrire soluzioni sempre più intelligenti e davvero in grado di supportare le aziende e le organizzazioni pubbliche a sviluppare la capacità di analizzare, correlare e valorizzare l’enorme patrimonio di conoscenze a disposizione, con particolare riferimento alle informazioni non strutturate.”

Expert System è coinvolta in diversi progetti europei, nei quali l’impiego di tecnologie più intelligenti, come la tecnologia semantica Cogito, aggiungono valore stimolando la creazione di soluzioni sempre più evolute nell’ambito dell’intelligenza artificiale e del deep learning, con particolare riferimento a diversi settori industriali (biopharma, media ed editoria, ecc.), ambiti specifici come l’analisi del sentiment e delle emozioni (sentiment analysis, emotional intelligence), e alle attività legate ai processi decisionali aziendali, dalla gestione della conoscenza e dei big data alla gestione del rischio e compliance, al monitoraggio dei social media, all’assistenza ai clienti, all’intelligence.

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Expert System annuncia che “TEMIS S.A.” diventerà “Expert System France S.A.” Il cambiamento della ragione sociale dell’azienda, avviato a seguito dell’acquisizione del 100% di TEMIS, è volto a consolidare l’identità del Gruppo in ambito internazionale sulla base di una organizzazione integrata e fortemente specializzata, con una tecnologica solida e la più completa offerta di soluzioni per l’analisi approfondita dei testi.

“Il processo di renaming è un ulteriore tassello volto a rafforzare la nostra identità nel mercato di riferimento”, ha dichiarato Stefano Spaggiari, Amministratore Delegato di Expert System. “In uno scenario complesso e frammentato come quello dell’accesso alle informazioni, Expert System si configura oggi come il più grande Gruppo europeo, e fra i pochi leader al mondo, in grado di supportare efficacemente le organizzazioni nella valorizzazione dei dati. Grazie alla sinergia di competenze avviata con TEMIS, abbiamo arricchito la nostra offerta tecnologica innovativa, che ci ha permesso di continuare a crescere e di contribuire sempre più al raggiungimento di importanti successi per i nostri clienti. La visibilità dell’azienda sta dunque diventando sempre più significativa, con una quota di ricavi dal mercato estero che, alla fine del primo semestre del 2015, appare quadruplicata rispetto allo stesso periodo del 2014.”

A dirigere Expert System France S.A., con sede centrale a Parigi e uffici a Grenoble, è stato designato Gilles Pouzenc, fondatore e attuale Chief Financial Officer di TEMIS, che nel ruolo di CEO avrà la responsabilità di guidare la nuova fase di espansione dell’azienda nel mercato francese del cognitive computing e della text analytics. Combinando le forze e integrando nelle proprie soluzioni i prodotti di TEMIS, Expert System porta sul mercato la piattaforma semantica più avanzata per la comprensione delle informazioni. Avvalendosi delle migliori competenze nel campo di linguistica, ingegneria e programmazione di sistemi cognitivi, il Gruppo ha maturato esperienze significative collaborando con centinaia di organizzazioni, dal settore pubblico a quello privato e in diversi ambiti, come editoria, energia, banche e assicurazioni, sanità e telecomunicazioni.

Il cambiamento della ragione sociale di TEMIS S.A. ad Expert System France S.A. sarà effettivo dall’1 febbraio 2016.

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Expert System rende noto di essere principale partner tecnologico di SICH – Semantic Illegal Content Hunter, il progetto internazionale nato con l’obiettivo di prevenire i contenuti illegali su Internet attraverso l’uso dell’analisi semantica a supporto delle Forze di Polizia e delle altre organizzazioni europee attive nella lotta e nella prevenzione dei crimini online.

Il progetto SICH, i cui risultati sono stati presentati lo scorso 20 novembre a Roma, è coordinato da Expert System in collaborazione con RiSSC – associazione no profit che si occupa di sicurezza e criminalità e con un comitato direttivo di esperti. Nasce per individuare e rimuovere contenuti illegali su Internet, non solo video, immagini e in generale file multimediali, sui quali normalmente si concentra il monitoraggio delle attività illegali, ma qualsiasi contenuto in forma testuale (comunicazioni, conversazioni, notizie, siti web, blog) disponibile sul web.

“Siamo orgogliosi di poter dare il nostro contributo alla lotta alla criminalità online portata avanti dal progetto SICH” dichiara Maurizio Mencarini, EMEA Head of Sales Intelligence di Expert System. “Per far fronte al forte aumento di informazioni e contrastare i fenomeni illegali che dilagano su Internet è indispensabile disporre di sofisticati strumenti di monitoraggio e ricerca: la tecnologia semantica, grazie alla capacità di macinare velocemente migliaia di informazioni e di distinguere con precisione il significato dei testi, supporta in modo realmente efficace le attività di indagine”.

Considerata l’immensa quantità e la costante evoluzione delle risorse testuali – si stima che, attualmente, il web ospiti circa 6,80 miliardi di documenti indicizzati – le attività di investigazione manuali o basate sui tradizionali sistemi di analisi e monitoraggio del web rischiano di risultare poco efficaci e troppo onerose. La tecnologia semantica Cogito di Expert System, grazie alla capacità di comprendere automaticamente il significato dei testi, consente di facilitare e velocizzare il recupero dei contenuti collegati ad azioni criminali e di catturare con efficacia le informazioni utili nascoste nei testi.

In particolare, l’applicazione della tecnologia Cogito nell’ambito del progetto SICH supporta gli analisti nella prevenzione della criminalità online focalizzandosi in tre aree: xenofobia e razzismo, gioco d’azzardo illegale online, nuove sostanze psicoattive (NPS). Basandosi in generale su un’ampia rete concettuale e avendo sviluppato per questo progetto una conoscenza mirata e approfondita della terminologia specifica di questi tre domini, la tecnologia semantica offre agli analisti la possibilità di individuare e selezionare con rapidità e precisione i contenuti offensivi o collegati ad attività illegali e i trend potenzialmente pericolosi.

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Expert System ha svolto un’analisi dei commenti pubblicati su Twitter in relazione alla recente visita di Papa Francesco a Cuba e negli Stati Uniti.

Fin dall’inizio del suo pontificato, il Papa “venuto dall’altra parte del mondo” scatena quotidianamente un grandissimo interesse mediatico: un esempio è la sua visita in America a fine settembre che ha spinto gli utenti a condividere sui social media commenti, giudizi e sensazioni. L’analisi di Expert System si è proposta di cogliere proprio le reazioni su Twitter in relazione a questo viaggio storico: grazie al software semantico Cogito che capisce automaticamente il significato delle parole, Expert System ha analizzato oltre 35mila tweet in lingua inglese, in base agli hashtag più usati per indicare questo evento.

Molto rilevante sembra per gli utenti di Twitter il tema politico, con un’evidente contrapposizione tra comunismo e capitalismo che ha caratterizzato le varie tappe del viaggio papale: il termine communist, che indica l’assetto politico di Cuba, in antitesi a capitalist, che descrive l’economia statunitense ed è associato prevalentemente a termini negativi (poverty, evil, destruction).

I concetti citati maggiormente nei tweet relativi alla visita di Papa Francesco a Cuba e negli Stati Uniti

Come prevedibile, il leader politico più menzionato è Barack Obama, seguito da Fidel Castro, più citato del fratello Raúl Castro, a rimarcare l’influenza politica e sociale detenuta ancora oggi dell’ex presidente. Molta curiosità è stata suscitata dallo scambio di regali tra Francesco e Fidel (book, gift, present, receive), così come da alcune situazioni di confronto tra Presidenti USA e Pontefici: l’accoglienza del Papa da parte di Obama ha ricordato quella riservata a Giovanni Paolo II e Benedetto XVI da parte di George W. Bush.

Tra gli argomenti trattati dal Papa durante la sua visita e che hanno fatto più discutere gli utenti ne emergono alcuni molto attuali e controversi, come il tema del gender, affrontato attraverso l’opposizione inclusione/esclusione (discrimination, inclusion, is welcome, bridges, issues). Gli utenti dedicano particolare attenzione anche al tema che riguarda le donne, a cui sono associate parole quali child, care, men, force e, in particolare, il tema dell’aborto e del perdono (forgiveness, forgive, absolve). Nei tweet si parla spesso del Papa in relazione all’attuale situazione politica e alla crisi (compaiono termini come immigrants, refugee crisis). Al termine del viaggio l’incontro con alcune vittime di abusi sessuali da parte di sacerdoti: un argomento molto ripreso su Twitter riguarda proprio la necessità di supporto e giustizia per queste vittime.

La preoccupazione per la sicurezza nazionale USA e per possibili attacchi terroristici risulta evidente: lo dimostra il fatto che spesso gli utenti parlano di attacks, security e citano agenzie americane di sicurezza nazionale. A Philadelphia pare invece interessare il percorso stradale seguito dal Papa, soprattutto per i possibili disagi alla viabilità (si parla infatti di traffic, logistical nightmare, traffic box, transit).

I discorsi di Papa Bergoglio si sono incentrati sulla dicotomia good/evil: good è stato associato alla sfera religiosa (Church, God, Jesus, religious, faith) ma anche a concetti più generici quali love, freedom, peace, future, a rimarcare l’attenzione di Bergoglio verso ogni aspetto della vita. Sebbene se ne parli meno, evil è riferito a death penalty, conflict, enemy, arm, crime, nuclear weapon, global warming, quindi problemi di rilevanza sociale più che temi tipicamente religiosi, come odio e peccato.

In generale l’analisi del sentiment (positivo per il 68%) e degli aggettivi (sono emersi good, great, human, social), ha evidenziato la simpatia degli utenti verso Papa Francesco, accolto positivamente come Giovanni Paolo II, da sempre considerato una figura religiosa rilevante e positiva nella storia della Chiesa.

Papa Francesco ha sorpreso infine per la scelta della Papa mobile, una Fiat 500 (che risulta compact, small, little, humble, modest, economic) tanto che gli utenti lo hanno definito “a big man in a little car”.

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Expert System e I3P annunciano di aver siglato un accordo quadro per sostenere la nascita di imprese innovative in ambito tecnologico con validata potenzialità di crescita.

La partnership tra le due società consentirà alle neoimprese di I3P di sperimentare direttamente le potenzialità della tecnologia Cogito di Expert System. L’attività di I3P si inquadra nelle strategie globali del territorio piemontese volte a sostenere la ricerca, l’innovazione tecnologica e la nuova imprenditoria. Oltre a favorire la nascita di startup innovative attraverso la fornitura sia di spazi attrezzati sia servizi di consulenza e professionali, I3P assicura anche un costante supporto a manager e investitori nella selezione di nuove opportunità.

“Siamo molto lieti di collaborare con il principale incubatore universitario italiano e uno dei maggiori a livello europeo”, ha dichiarato Stefano Spaggiari, Amministratore Delegato di Expert System. “L’accordo con I3P conferma il nostro impegno nel sostenere la diffusione di soluzioni tecnologiche innovative: sappiamo quanto per una nuova realtà imprenditoriale possano essere difficili i primi anni dello start-up ed è molto gratificante rendere Cogito co-protagonista della creazione di nuovi successi”.

Per una durata di 18 mesi, le startup sostenute da I3P potranno mettere Cogito al servizio del proprio business. Grazie alla capacità di comprendere il significato delle parole e delle frasi in base al contesto, Cogito di Expert System supera i limiti delle tradizionali tecnologie a keyword per offrire un approccio integrato alla gestione delle informazioni e supportare in modo più efficace la complessità dei processi decisionali, semplificando l’accesso alle informazioni.

“Siamo felici che un partner industriale con visibilità all’estero abbia deciso di lavorare con le startup del nostro Incubatore, mettendo a disposizione i propri asset tecnologici e competenze per aiutarli nella loro crescita” ha continuato Massimiliano Ceaglio, COO dell’incubatore I3P.

Ad oggi, sono 173 le start up incubate da I3P che hanno conseguito importanti risultati in diversi settori – ICT, Cleantech, Medtech, Industrial, Elettronica e automazione – e in ambito Social Innovation.

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Expo Business Matching si configura come uno strumento utile e avanzato per offrire alle aziende partecipanti un’importante opportunità per promuovere le proprie eccellenze e competenze: dopo una semplice registrazione e profilazione, produttori, distributori, fornitori, buyer, investitori italiani e internazionali possono svolgere attività di ricerca su www.expobusinessmatching.com e, grazie all’intelligenza semantica di Expert System, reperire velocemente tutte le informazioni utili a valutare le opportunità di business più in linea con i propri obiettivi, approfondire le occasioni ritenute più interessanti nei diversi Paesi e programmare incontri B2B durante Expo 2015.

“Siamo orgogliosi che la nostra tecnologia semantica sia presente ad EXPO 2015,” ha dichiarato Stefano Spaggiari, Amministratore Delegato di Expert System. “È motivo di enorme soddisfazione la possibilità di offrire un nostro contributo per ottimizzare le attività di ricerca multilingue attraverso la piattaforma “business matching” mettendo a disposizione di aziende provenienti da tutto il mondo le potenzialità uniche di Cogito.”

“Siamo molto felici di questa collaborazione su un progetto di grande rilevanza nazionale e internazionale. Expo Business Matching e’ un iniziativa all’avanguardia che promuove il dialogo e il networking fra gli operatori business durante Expo Milano 2015 ed ha ottime premesse per diventare in futuro il portale di riferimento per l’internazionalizzazione delle imprese italiane” commenta Vincenzo Grassi, Associate Partner di PwC e Project Leader di Expo Business Matching.

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Expert System e Nana Bianca, acceleratore di imprese tecnologiche del settore web e internet, annunciano oggi di aver siglato un accordo quadro per sostenere attività e progetti volti a favorire la crescita dell’ecosistema innovativo italiano, supportando la nascita e l’accelerazione del business di start-up digitali.

In base all’accordo, le neoimprese sostenute da Nana Bianca e selezionate da Expert System potranno usufruire gratuitamente per 18 mesi della tecnologia Cogito di Expert System per applicare i vantaggi della tecnologia di intelligenza semantica ai propri modelli di business e sviluppare nuove opportunità. La prima start-up di Nana Bianca a usare Cogito sarà Seejay.

Seejay consente di raccogliere, organizzare e pubblicare immagini, video, audio, testi dai social network per costruire in tempo reale Social Wall intorno a qualsiasi tema o argomento. Sui contenuti raccolti nel Social Wal, Seejay fornisce analytics, analisi del sentiment, profilazione degli utenti: l’obiettivo è fornire al cliente uno strumento innovativo che riesca a valorizzare la presenza nei social network di publisher e brand.

Stefano Spaggiari, Amministratore Delegato di Expert System, ha così commentato:“Quando è nata Expert System, più di 20 anni fa, non c’erano incubatori né acceleratori ed era estremamente difficile sviluppare un’impresa in settori emergenti come quello della tecnologia linguistica. È anche per questo che valutiamo con entusiasmo la collaborazione con Nana Bianca: mettere a disposizione delle imprese italiane più giovani e innovative la nostra piattaforma Cogito, infatti, per noi significa contribuire in maniera concreta alla crescita delle idee e allo sviluppo della cultura dell’innovazione nel nostro Paese.”

Alessandro Sordi, Co Fondatore di Nana Bianca, ha così commentato:”Conosco Stefano da molti anni quando si lavorava in Dada. È bello vedere come da startup, Expert System ha raggiunto un livello tale da essere riconosciuto come uno tra i leader globali delle tecnologie di accesso all’informazione ed analisi semantica. Questo accordo è prezioso per le startup di Nana Bianca che potranno fruire gratuitamente della tecnologia Cogito per i primi 18 mesi, migliorando sicuramente il lato tecnologico della propria offerta.”

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