Fregi arriva in Google Enterprise dopo aver ricoperto il ruolo di Vice President e Amministratore Delegato di CA Italia. 46 anni, laurea in informatica all’Università di Bologna, Fabio Fregi ha avviato il suo percorso professionale in Oracle, successivamente è passato in Microsoft, dove ha ricoperto incarichi di crescente responsabilità sino diventare direttore della divisione Enterprise e Partner Group per l’Italia.

Fregi avrà la responsabilità di guidare la divisione italiana di Google Enterprise, che offre soluzioni per la comunicazione e la collaborazione aziendale (Google Apps e Google Cloud Platform), per la gestione end to end delle dell’innovazione, appliance hardware/software per l’enterprise search (Google Search Appliance) le popolari applicazioni Google Maps e Google Earth per la geo-localizzazione dei dati, oltre a dispositivi aziendali (come ChromeBook e dispositivi mobili Android), con l’obiettivo di favorire la digitalizzazione delle aziende e delle pubbliche amministrazioni.

“Ho accettato con entusiasmo questo nuovo incarico in Google. Sicurezza, efficienza e scalabilità rendono le soluzioni di Enterprise di Google strumenti di lavoro in grado di soddisfare i bisogni di imprese ed amministrazioni di ogni dimensione: dalle PMI alle realtà multinazionali, dalle amministrazioni locali a quelle centrali con esigenze più complesse. Il mio compito sarà proprio quello di aiutare le aziende del nostro Paese a comprendere il potenziale della tecnologia Google, affiancandole nella ridefinizione del sistema di IT o, come accade sempre più spesso, in processi più ampi di business transformation”.

Nel mondo oltre 5 milioni di aziende utilizzano già le Google App e migliaia di imprese le adottano ogni giorno. Anche in Italia sono ormai innumerevoli le aziende che hanno scelto di adottare le soluzioni enterprise, tra le più recenti: Roche, La Perla e OVS (Gruppo Coin) Scuola Holden e molti altri anche nel settore pubblico.

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Il mainframe che CA Technologies ha festeggiato ieri a Milano è uno splendido cinquantenne ancora in perfetta forma. «Sull’architettura informatica che oggi celebra il mezzo secolo – dice l’amministratore delegato di CA Technologies in Italia Fabio Fregi, risiedono i nostri conti bancari, i nostri dati fiscali e previdenziali e molte altre informazioni sensibili. Banche, assicurazioni e pubblica amministrazione continuano ad apprezzarne la potenza transazionale, la sicurezza e l’affidabilità e con le nostre tecnologie il mainframe si apre ai moderni paradigmi del cloud, della mobilità, dei big data».

Quella del 7 aprile del 1964 – ha ricordato Fregi – è la data convenzionalmente associata alla “nascita” del mainframe computer nella sua struttura attuale. Nell’occasione, IBM lanciava il suo System 360 con la nuova versione del sistema operativo. «In quegli anni – rievoca Bruno Lamborghini, docente dell’Università cattolica, presidente di Aica e fondatore dell’Archivio Olivetti, i grandi elaboratori non venivano venduti ma noleggiati. IBM perseguiva l’intelligente strategia di piazzare all’interno delle aziende clienti alcune persone del suo staff, che costruivano forti relazioni tecnologiche e commerciali».

Da quel fondamentale punto di svolta, l’informatica aziendale ha subito l’evoluzione che conosciamo, passando per i sistemi mid-range e mini, per il “distributed computing”, le Lan, Internet, il web, il cloud. Ogni svolta coincideva con una nuova ondata di scetticismo sulla tenuta del mainframe, che invariabilmente veniva relegato nella mesta categoria delle invenzioni al tramonto.

Tramonto che non si è mai verificato se un provider come CA Technologies, nato 38 anni fa proprio per sviluppare soluzioni software multipiattaforma (allora IBM era una Biancaneve circondata da sette costruttori di mainframe di dimensioni più piccole ma tutti molto agguerriti) che semplificavano la gestione di questi grandi elaboratori e lo sviluppo applicativo, ancora oggi dipende in misura significativa da questo business. «Nel 2103, sui 4,6 miliardi di dollari che abbiamo fatturato, quasi 2 e mezzo vengono generati dai nostri prodotti per mainframe» osserva Fregi. E Rossella Macinante, che presenta i risultati del survey Net Consulting sulla penetrazione della piattaforma in Italia, parte dal peso complessivo valutato in 1,2 milioni di MIPS di potenza del totale installato nel 2013 (con una buona quota di System Z-12 IBM di ultima generazione) per sottolineare le percentuali di aziende che dichiarano di voler continuare a investire in applicazioni e potenza di elaborazione mainframe, ritenuto strategico soprattutto nel comparto bancario. I vantaggi del mainframe in termini di potenza e affidabilità compensano per il momento le criticità percepite: costi elevati e difficoltà di integrazione con le applicazioni che risiedono sugli open system. Svantaggi che CA Technologies indirizza con prodotti che promuovono l’apertura del mainframe verso modalità di gestione e interfacce più moderne e favoriscono il dialogo con il mondo del cloud computing.

Annamaria di Ruscio, direttore generale di Net Consulting, mette infine in risalto la problematica chiave di un sistema di calcolo che molti continuano a considerare come una cassaforte. «Ma è una cassaforte di cui stiamo perdendo la combinazione. Le aziende fanno poca formazione interna e il personale invecchia, mentre le università e le scuole tecniche non insegnano più i suoi linguaggi». Anche in questo caso, Fregi richiama il ruolo di CA e di iniziative come il Mainframe Excellence Center europeo di Praga, dove tante giovanissime risorse lavorano, insieme ai clienti, per tenere al passo coi tempi il “vecchio” mainframe. Tereza Máchová, ospite all’evento celebrativo di ieri, descrive il lavoro dei suoi trecento colleghi («ma pensiamo di aggiungere altre cento risorse»), che hanno un’età media di 28 anni. Un piccolo esercito di sviluppatori, analisti, esperti di interfacce utente che lavora sul mainframe con lo stesso entusiasmo riservato a Facebook e ai linguaggi dei social network.

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SEC Servizi (www.secservizi.it) è una delle società leader nell’ambito della fornitura di servizi IT in outsourcing rivolti a istituti di credito e finanziari italiani. La gamma delle attività offerte da SEC Servizi comprende la gestione delle applicazioni, l’hosting di sistemi, la gestione dei servizi di remote banking e degli sportelli bancomat (ATM). La sua base di clienti include trentacinque aziende tra banche, società di servizi finanziari e aziende industriali. Complessivamente, questi istituti possiedono mille e 460 agenzie, impiegano duemila promotori finanziari e gestiscono 250 negozi finanziari. Il numero totale dei clienti finali ammonta a 4,5 milioni. L’infrastruttura IT di SEC Servizi è una delle più avanzate nel settore dei servizi finanziari, essendo nativamente multi-banca e multi-lingua. Elabora in media 40 milioni di transazioni al giorno e serve tre categorie di utenti tramite tre diversi ambienti: intranet per i 300 propri dipendenti, extranet per i 15mila dipendenti delle aziende clienti e Internet per il banking online utilizzato da 330mila consumatori.

Sicurezza mission critical

Per SEC Servizi – dunque – il software che gestisce la sicurezza degli accessi web è mission critical poiché il settore bancario è costantemente esposto a numerose minacce interne ed esterne. La complessità dell’infrastruttura IT di SEC Servizi – inoltre – richiedeva una soluzione di accesso web in grado di fornire le funzioni di single sign-on (SSO) e federazione delle identità, garantendo al tempo stesso la massima affidabilità. «L’affidabilità è un requisito fondamentale per rispettare gli accordi sui livelli di servizio (SLA) specificati nei contratti con i nostri clienti» – ha affermato Cesare Zuppa, IT Architecture manager di SEC Servizi. «Sui nostri servizi IT garantiamo una disponibilità del 99,98%. La sicurezza degli accessi web è quindi fondamentale per il nostro business, deve funzionare 24/7, una interruzione anche minima impedirebbe ai nostri clienti di accedere ai servizi di cui necessitano causando quindi un possibile impatto economico in termini di business». Per venire incontro a queste esigenze, SEC Servizi ha quindi adottato le soluzioni CA SiteMinder di gestione degli accessi per proteggere le banche e i loro clienti dai pericoli che minacciano la sicurezza delle transazioni. Le soluzioni CA SiteMinder, CA SiteMinder Federation e CA SiteMinder Web Services Security consentono a SEC di impedire accessi non autorizzati alle oltre cento applicazioni web che sostengono le sue piattaforme intranet, extranet e Internet. CA SiteMinder Web Access Manager, CA SiteMinder Federation e CA SiteMinder Web Services Security forniscono a SEC Servizi funzioni di single sign-on, federazione delle identità e autenticazione degli utenti e un’architettura service-oriented (SOA) per l’intero ambiente basato su web.

Più business senza costi

«Grazie alle soluzioni di CA Technologies (www.ca.com/it) – ha spiegato Cesare Zuppa – abbiamo rafforzato la sicurezza online mantenendo invariata la disponibilità dei servizi. Ciò ha consentito all’azienda di garantire maggiore conformità alle norme, abilitare la collaborazione con i partner e facilitare la crescita del business senza incrementare i costi. Abbiamo ottenuto risultati eccellenti e non abbiamo mai registrato vulnerabilità riguardanti il sistema di sicurezza CA SiteMinder».

SEC Servizi ha potuto inoltre garantire la continuità quasi assoluta dell’accesso ai propri servizi: la sua applicazione di Internet banking ha raggiunto una disponibilità del 99,45%.

Questi risultati sono stati ottenuti senza compromessi sul piano delle risorse. «Le soluzioni di CA Technologies possono essere gestite dal nostro personale IT senza dedicare per questo persone a tempo pieno, sebbene il numero delle nostre applicazioni basate su web sia decuplicato – possiamo così investire il tempo delle nostre risorse in altre attività».

Per Fabio Fregi, amministratore delegato di CA Technologies, coniugare le esigenze di sicurezza con una disponibilità 24/7 dei servizi a costi invariati è ormai un imperativo categorico. «Grazie alle soluzioni di CA Technologies, SEC Servizi può migliorare la protezione dei dati dei clienti e delle transazioni, rispondere con maggiore facilità ai requisiti normativi e di mercato, ridurre i costi operativi, adottare nuovi modelli di business e ottimizzare la collaborazione con i partner e con i clienti dei servizi finanziari».

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Dallo scorso gennaio, Fabio Fregi è country manager e amministratore delegato di CA Technologies per l’Italia (www.ca.com/it), ruolo che riveste dopo una lunga esperienza in Microsoft e Oracle. Fabio Fregi rivela che uno dei suoi obiettivi consiste proprio nel trovare una chiave narrativa che faccia giustizia dell’unicità della multinazionale statunitense. A differenza di tanti blasonati concorrenti, molti dei quali oggi scomparsi, CA Technologies ha saputo attraversare le diverse fasi dell’informatica assumendo ogni volta il ruolo di leader. «Soprattutto – aggiunge Fregi – ogni volta, ha saputo riconoscere i segni del cambiamento, comprendendolo e riuscendo a rinnovare i propri prodotti e le proprie strategie commerciali». Questa capacità di adattamento rappresenta il fattore competitivo che CA Technologies deve imparare a sfruttare bene, specie in un momento storico in cui le risorse investite in innovazione infrastrutturale sono quanto mai scarse. «Ormai, una percentuale molto significativa della spesa informatica – spiega Fregi – è rivolta alla gestione dell’esistente. Quel poco che rimane deve essere concentrato su progetti che portano vera innovazione e si traducono in valore aggiunto. Su queste tematiche c’è molta attenzione da parte di clienti e prospect e dobbiamo far capire meglio la nostra capacità di dominare il cambiamento e trasferirlo verso gli utenti finali. Non a caso, secondo il report Worldwide Cloud Systems Management Software pubblicato da Idc nel 2012, CA Technologies è il leader di mercato di questo segmento in forte crescita».

Posizionamento di mercato

Non è semplice parlare di un provider che si occupa di aspetti così profondamente infrastrutturali. E Fregi lo riconosce. «Molto dipende però dal modo in cui affrontiamo certi discorsi. Descrivere la nostra capacità di mettere in sicurezza le transazioni e rendere disponibili e affidabili le informazioni – dice Fregi – aiuta a capire meglio la nostra funzione nell’abilitare le applicazioni big e open data, che suscitano estremo interesse nelle aziende private come nella pubblica amministrazione».

Un esempio lampante riguarda proprio la sicurezza e il tema dell’identità digitale, due ambiti di specializzazione che vedono CA Technologies – responsabile con CA eComMinder della sicurezza della quasi totalità delle transazioni sui circuiti Mastercard, Visa e American Express – in una posizione di leadership. La possibilità di definire e verificare in ogni momento l’identità degli individui che accedono alle reti per esigenze professionali o personali (due sfere che si confondono sempre di più), senza eccessive complicazioni sia da parte degli utenti che delle aziende, sta rapidamente diventando un fattore altamente competitivo della Net Economy. «Nel 2015, secondo Gartner – spiega Fregi – la metà delle transazioni di commercio elettronico avrà origine utilizzando un profilo di un social network. Un nostro cliente, una grande casa automobilistica europea, ha misurato che il 20% dei visitatori – che attraverso il profilo social di questa azienda personalizzano una prova su strada dal concessionario – decidono di perfezionare l’acquisto: praticamente, una persona su cinque». Secondo Fregi, per rendere il più possibile omogenea e gradevole l’esperienza degli utenti in casi come questi, è necessario che la tecnologia possa gestire in piena sicurezza il passaggio dalla cosiddetta «identità debole» – corrispondente al profilo su Facebook o un altro social network – a una «identità forte» – che permette, per esempio, di effettuare un acquisto tramite carta di credito. Oggi, le soluzioni di identity management distribuita di CA Technologies abilitano scenari di questa complessità e soprattutto l’apertura di nuovi e piu’ evoluti canali di business per le aziende. Anche in questo caso la superiorità delle soluzioni CA Technologies trova una conferma da parte degli analisti. All’inizio del 2013 Gartner, per esempio, posiziona l’azienda in due Magic Quadrant: quelli relativi alle applicazioni di Identity and Access Governance e di User Administration and Provisioning.

Innovazione sul cloud

Fregi mette in particolare evidenza la funzione culturale che la line-up dei prodotti CA Technologies può svolgere in un contesto di bassa innovazione come quello vissuto dall’economia italiana. «Sulle caratteristiche dell’identità – uno dei temi dell’Agenda Digitale – dovremo prendere decisioni importanti e CA Technologies intende partecipare direttamente al dialogo con le istituzioni e i regolatori». La multinazionale di Islandia, New York, è da sempre impegnata a veicolare un messaggio di innovazione in grado di mettere in risalto la funzione dell’informatica e dei suoi responsabili aziendali, concretizzando una diversa relazione tra il top management e i chief information officer. «I chief information officer – avverte Fregi – devono essere riconosciuti come chief innovation officer, devono avere la capacità di raccontare il potenziale della tecnologia, di razionalizzare la spesa e di creare nuove fonti di redditività». È dimostrato che le aziende che investono poco in innovazione sono anche le meno competitive. Per Fregi è particolarmente vero in Italia, dove la capacità di investimento è più bassa anche per la mancanza di competenze che caratterizza un tessuto imprenditoriale ad alta granularità.

Ma come è possibile rendere tecnologie tanto avanzate a portata di mano delle imprese più piccole? Secondo Fregi, la risposta è nel cloud. «Il cloud computing è un modello che CA Technologies ha abbracciato completamente, utilizzandolo per erogare i propri prodotti in modalità SaaS». Oggi, non serve implementare un sistema informativo complesso in casa propria. Le stesse funzionalità degli avanzati sistemi Erp e Crm di cui dispongono le grandi aziende, possono arrivare fino all’utenza individuale grazie alle infrastrutture esterne gestite con le soluzioni di Ca Technologies.

Un recente studio condotto da Vanson Bourne per conto di CA Technologies sulla propensione delle imprese nei confronti dell’adozione di tecnologie cloud dimostra un fortissimo interesse unito a una certa preoccupazione nei confronti degli aspetti giuridici, come la proprietà del dato e la giurisdizione in caso di conflitti legali. «Queste problematiche – afferma Fregi – si affrontano tenendo sempre sotto controllo le informazioni e i livelli di servizio garantiti da eventuali provider esterni. I dati raccolti devono essere sempre validati, aggregati e presentati in modo corretto e i contratti con i provider sempre chiari e garantiti, due obiettivi che rappresentano uno dei grandi trend applicativi di CA Technologies nel 2013».

Un altro tema dominante, emerso nel corso dell’ultima edizione di Ca World, ha una denominazione ancora poco nota in Italia, DevOps (development and operations), ma che – secondo Fregi – rappresenta un’area di crescita di immenso valore. «DevOps interpreta una forte esigenza nel mondo dell’IT. La stratificazione degli ultimi decenni – unita alle spinte verso la mobilità dei dati e la consumerizzazione dei dispositivi – ha determinato la necessità di riscrivere completamente interi patrimoni applicativi». Aziende grandi e piccole si trovano alle prese con servizi e dati che risiedono su infrastrutture molto eterogenee. Per renderle utilizzabili, il software deve essere analizzato, modificato e – non di rado – riscritto. Lavoro che richiede fasi di implementazione e testing molto costose, che pesano su sistemi utilizzati per mantenere l’operatività del business.

Soluzioni di razza

Le nuove soluzioni CA Technologies rivolte alla riscrittura e al testing delle applicazioni poggiano su tecnologia best of breed, frutto di due acquisizioni strategiche degli ultimi 18 mesi. Al centro dell’offerta c’è CA Lisa – un sistema che inserito all’interno del data center impara a rispondere come i sistemi consolidati e prende il loro posto, permettendo di attraversare la fase di test con la sola interazione con Lisa. «In pratica – afferma Fregi – è una specie di automa, che virtualizza i servizi offerti dai sistemi legacy e riduce i tempi e i costi di sviluppo della metà». A Lisa si aggiunge una soluzione sviluppata originariamente dalla israeliana Nolio, rilevata da CA Technologies lo scorso aprile. Orientata alla continuous delivery delle applicazioni, la tecnologia Nolio isola le singole funzioni di applicativi complessi e permette allo sviluppatore di implementarle passo dopo passo, automatizzando e accelerando la messa in produzione. «Una grande catena retail britannica – nota Fregi – è riuscita a passare dalle 14 settimane necessarie per la messa in linea di una nuova versione del proprio motore di e-commerce a sole quattro ore. Quando lo raccontiamo ai clienti non ci credono. Poi – però – davanti alle demo cambiano idea».

Strategia commerciale

Un simile potenziale di innovazione sta portando a un inevitabile rinnovamento della strategia commerciale. «Il nostro primo asset, quello che spiega la capacità di CA Technologies di adattarsi così bene alle diverse ere tecnologiche – afferma Fregi – è lo straordinario valore del nostro capitale umano, su cui continueremo a investire. Ma anche nei confronti del mercato italiano abbiamo voluto riorganizzarci, gestendo il go-to-market in modo molto diverso rispetto al passato, individuando nuovi segmenti e nuove modalità di approccio».

A questo rinnovamento sono chiamati a un ruolo sempre più attivo, i partner di CA Technologies – soprattutto le realtà locali e di distretto – che avranno una funzione determinante e autonoma nell’indirizzare il mercato Pmi. «L’abilitazione di un canale ancora più collaborativo – dice Fregi – è una delle priorità di questo anno fiscale, insieme alla focalizzazione delle risorse aziendali dirette sui clienti più grandi e alla creazione di segmenti di mercato nuovi tra le aziende di medie dimensioni a maggior potenziale». L’ingaggio dei partner – considerati veri e propri ambasciatori della tecnologia di CA Technologies nell’ampio segmento Pmi – avverrà in maniera sempre più esclusiva, fin dalle primissime fasi dei progetti, generando un patrimonio condiviso di valore e nuove competenze. Due materie prime di cui abbiamo tutti un estremo bisogno. 

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CA Technologies annuncia la nomina di Fabio Fregi a Country Manager della filiale italiana. Fregi succede a Mauro Solimene, chiamato a dirigere la business unit Enterprise Management nel Sud Europa, e riporterà a Pierpaolo Taliento, Vice President e General Manager Southern Europe. Il manager assumerà anche la carica di Amministratore Delegato.

“Fabio Fregi possiede una solida esperienza nell’ambito dell’Information Technology e una profonda conoscenza delle dinamiche del mercato delle grandi aziende in tutti i settori”, ha dichiarato Pierpaolo Taliento. “Siamo certi che sotto la sua guida la filiale Italiana potrà rafforzare le sinergie in essere con le aziende che oggi sono nostre clienti e avviare nuove partnership con le imprese che sapranno riconoscere nelle nostre tecnologie un reale vantaggio per il loro business”.

Nel suo ruolo Fregi avrà il compito di guidare la crescita di CA Technologies in Italia coniugando la strategia dell’azienda alle specificità del mercato locale con l’obiettivo di garantire la continuità del business e sviluppare nuove opportunità.

Laureato in informatica all’Università di Bologna, Fabio Fregi ha maturato la sua vasta esperienza nel settore IT attraverso una lunga e brillante carriera iniziata in Oracle e successivamente consolidata all’interno di Microsoft Italia con posizioni manageriali di crescente responsabilità.

Nel commentare la sua nomina a Country Manager di CA Technologies Italia, Fabio Fregi, Country Manager e Vice President Sales Italy, ha dichiarato: “Ho accolto questa nuova sfida professionale con grande entusiasmo. CA Technologies è una società dinamica e innovativa, impegnata a trasferire alle aziende il valore strategico dell’IT per la crescita del business aziendale. Il mio impegno è quello di contribuire con passione al successo dei clienti e dei partner di CA Technologies nel mercato italiano”.

Fregi entra in CA Technologies dopo aver lasciato Microsoft Italia, dove dal 2011 ricopriva il ruolo di Direttore della Divisione Enterprise e Partner Group, con il compito di gestire in ogni settore i grandi clienti e i partner di riferimento e trasferire loro il valore degli investimenti IT a supporto del business aziendale.

L’inizio della sua carriera in Oracle Italia risale al 1998, successivamente ad un’esperienza in CNI, azienda specializzata nella produzione di sistemi hardware e software. All’interno di Oracle Italia nel giro di pochi anni diventa Business Development Manager per la divisione Communication e Media Solution.

Nel 2002 entra in Microsoft Italia occupandosi della vendita di soluzioni SaaS nel settore Telco e Media, fino a diventare nel giro di pochi anni Global Account Manager per Telecom Italia. Nel 2007, sempre all’interno della filiale italiana dell’azienda di Redmond, assume la responsabilità del segmento di business che si rivolge alle aziende di comunicazione e media, nell’ambito della divisione dedicata ai grandi clienti.

Dal giugno 2008 al 2011 ricopre la posizione di Direttore della Divisione Public Sector lavorando a stretto contatto con le amministrazioni centrali e locali, il settore sanitario e il mondo delle scuole e dell’università.

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Qual è la soluzione giusta per l’Italia? Austerità o riuscire a fare le cose in un modo migliore per essere competitivi? La risposta arriva dal cuore dell’Innovation Campus di Microsoft Italia e dalla voce di Fabio Fregi, direttore della divisione enterprise e partner group di Microsoft Italia. L’occasione è offerta dalla prima edizione di Microsoft Symposium 2012, rivolto al mondo dei chief information officer, dei partner e della community IT. Due giorni nell’universo Microsoft (www.microsoft.com/it) in evoluzione, con scenari di business e drill down tecnici. Le nuove prospettive sono state presentate con un approccio “tecnopratico”, condividendo l’esperienza maturata sul campo da parte dei responsabili IT: in ambito data center e application con ATM e Brembo; in ambito business analytics, con Edipower, Poltrona Frau Group e Riello; in ambito collaboration, social enterprise e workstyle con Barilla, ASL di Napoli 2 Nord, INPS e WeBank. Gianluigi Castelli, executive vice president ICT di Eni ha portato la testimonianza di un’azienda che ha saputo “re-immaginare” il proprio ruolo di corporation partendo dall’IT: «Il percorso di trasformazione dell’ICT di Eni parte dall’avanzatissimo Green Data Center e si fonda su un modello operativo originale e dinamico. Le energie creative sono alla base dell’innovazione in tutte le attività aziendali».

Anche in Microsoft hanno grande fiducia nel potere del software e delle persone – e l’Innovation Campus rispecchia questa fiducia. «L’Innovation Campus – spiega Fabio Fregi, chairman dell’evento, insieme a Giancarlo Capitani – rappresenta un progetto di terziario avanzato, ispirato a un modello di sostenibilità ambientale di cui siamo molto orgogliosi. Se è vero che le case rispecchiano la personalità di chi le abita, noi qui all’Innovation Campus abbiamo voluto creare gli ambienti che meglio rispecchiano il nostro modo di lavorare».

IL SOGNO E LA REALTA’

Bill Gates aveva il sogno di portare un personal computer in ogni casa e in ogni ufficio. «Oggi, la realtà ha superato quel sogno – riprende Fabio Fregi – e la nuvola Microsoft prosegue il suo cammino in una direzione segnata dalla convergenza tecnologica, dalla convergenza tra mondo business e mondo consumer, dalla convergenza verso il cloud computing in tutte le sue declinazioni di erogazione, dalla convergenza verso i servizi erogabili su device diversi». Forse, quando entreremo nell’ufficio del futuro non ci sarà più un pc sulla scrivania. «Probabilmente, porteremo già con noi un telefono e un tablet. E poi in quell’ufficio ci saranno altri dispostivi intelligenti, sensori, schermi touch sui tavoli e sulle pareti». In questo futuro – spiega Fabio Fregi – «il software ci aiuterà ad affrontare grandi sfide, nella sanità, nella formazione, nel mondo delle aziende e delle organizzazioni».

Il futuro – però – non si improvvisa. «Per questo continuiamo a credere nella ricerca con un investimento complessivo di oltre sei miliardi di euro. Nessun altro player nel mondo investe così tanto. Questo è il futuro che vogliamo costruire insieme ai nostri partner. E’ un futuro che comincia adesso con nuove soluzioni tecnologiche che cambieranno il modo di lavorare, di scambiare informazioni, di comunicare dentro e fuori l’azienda».

SALTI IN AVANTI NON NEL BUIO

«Immaginare un nuovo modo di intendere l’innovazione è il modo di essere portatori di risposte e di soluzioni per migliorare il modo di fare business delle aziende. Prendere decisioni in mobilità, velocemente e su previsioni chiare, analizzando quantità di informazioni, che una volta richiedevano anni, solo per essere catalogate. Aumentare i ricavi, riducendo i costi, dando un contributo significativo allo sviluppo dell’economia globale». Questi sono i punti chiave della strategia Microsoft per fare un salto in avanti.

Ma quando non è possibile fare salti in avanti? «Bisogna capire quali sono i passi non convenzionali da compiere per superare i momenti difficili, con un guizzo laterale del cervello» – come suggerisce – Paul Sloane, promotore del pensiero laterale e special guest dell’evento.

L’ECOSISTEMA MICROSOFT

Per Microsoft questo è un periodo di grandi novità, di rilascio di soluzioni e tecnologie che cambieranno non solo il modo di utilizzare la tecnologia lato consumer, ma destinate ad avere un impatto dirompente anche sul ruolo dell’IT, come asset strategico nella gestione del business. «Al centro dell’ecosistema Microsoft – spiega Fabio Fregi – ci sono Windows 8, il nuovo Office e il Cloud OS. Oggi, possiamo offrire un livello di integrazione tra data center, applicazioni, cloud e device completamente nuovo e unico sul mercato.

L’unicità di Microsoft sta nella capacità di integrare tutti gli aspetti tecnologici. Oggi, offriamo il sistema operativo desktop più popolare, le applicazioni, gli strumenti server più diffusi, estendendo questa esperienza al cloud e ai nuovi device».

IL SEGNO DELLA CONVERGENZA

Windows 8 sta già avendo un impatto profondo sull’ecosistema Microsoft. In Europa, nelle quattro settimane prima del lancio, il numero di app disponibili sull’app store è aumentato del 300%. Nel mondo, nei tre giorni successivi al lancio, sono stati venduti quattro milioni di aggiornamenti del nuovo sistema operativo.

«Windows 8 – dice Fabio Fregi – offre il più grande mercato potenziale per aziende di ogni dimensione che sviluppano applicazioni, perché Windows è la piattaforma più diffusa. Nel mondo, ci sono oltre un miliardo di pc, compresi circa 670mila dispositivi equipaggiati con Windows 7. Negli ultimi due anni, sono state vendute più licenze Windows che licenze Android, iOS e Mac messe insieme». 

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Microsoft, per individuare le principali tendenze tecnologiche e le necessità che vengono evidenziate dal mercato, ha organizzato un momento di confronto e di approfondimento con Fabio Fregi, direttore della divisione Enterprise & partner Group per l’Italia, che vanta una pluriennale esperienza e attenzione ai maggiori trend della grande utenza pubblica e privata.

Il modo in cui avviene la consumerizzazione della tecnologia in privato, sta influenzando anche le aziende, che devono concepire diversamente il nuovo posto di lavoro. Molto spesso le soluzioni di ultima generazione, che vengono utilizzate anche in casa propria, quali tablet, smartphone, social network e Web 2.0, costituiscono un’estensione del proprio ambiente lavorativo e creano ai Cio problemi di gestione, quando devono essere integrati con gli standard di sicurezza aziendale e vanno fatti confluire in sistemi di comunicazione unificati.

Partendo da questi presupposti si leggono meglio le ultime mosse di Microsoft, in particolare l’accordo con Nokia e l’acquisizione di Skype che, come ha sottolineato Fregi, rientrano nelle future linee guida di sviluppo della società, centrate sulla creazione di dispositivi nell’ambito mobile e nell’erogazione di servizi Cloud.

Altro tema particolarmente caldo, imposto con particolare forza dalla recente crisi economica, è quello della riduzione dei costi, che nell’organizzazione aziendale ha colpito anche l’ICT, malgrado costituisca una delle leve strategiche più importanti per mantenere e migliorare la competitività dell’impresa.

Anche in questo caso i Cio si sono trovati sotto pressione, con budget ridotti e con richieste aumentate, secondo il famoso ritornello “fare di più con meno”. Nelle organizzazioni più importanti ciò ha portato però anche alcuni vantaggi, come per esempio un profondo ripensamento delle configurazioni infrastrutturali, con l’introduzione di concetti quali il Green IT e sostanziosi progetti di consolidamento e virtualizzazione dei data center. Anche sul versante più vicino all’esperienza dell’utente, si è assistito a un incremento dei sistemi di collaboration e di dispositivi mobili, per limitare al massimo i costi dei viaggi aziendali.

La risposta di Microsoft, evidenziata da Fregi, è stata una spinta più forte delle proprie soluzioni Hyper-V per la virtualizzazione e della proposta di Windows Azure nell’ambito più ampio del Cloud, che la vede competitiva in termini di costi presso le grandi organizzazioni ed economicamente accessibile per le Pmi, che guardano con interesse a queste nuove proposte veicolate dai partner di Microsoft più attenti ed evoluti.

Ultimo, ma non meno importante, il riferimento alle tematiche della Business Intelligence, dato che in ogni organizzazione aziendale alla base della capacità decisionale e di tutte le scelte, in qualsiasi dipartimento e a qualsiasi livello funzionale, ci sono sempre prima l’aggregazione e l’omogeneizzazione dei dati e poi l’analisi delle informazioni così generate.

Semplicità d’uso e bassi costi di implementazione sono le leve che propone Microsoft con la propria di Business Intelligence. Come ha spiegato Fregi, più che di un prodotto ben individuato qui si parla di soluzioni orientate alle esigenze specifiche, quali l’analisi delle performance finanziarie, la profilatura della clientela oppure la produzione di sistemi di budgeting, il forecasting a supporto delle strutture direttive, facilmente ottenibili usando gli strumenti Microsoft già presenti in azienda, quali database server ed Excel. Senza dimenticare quanto già offerto in ambito Dynamics e SharePoint.

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