Da protagonista della storia delle telecomunicazioni italiane a player dell’innovazione digitale: dopo 104 anni, Italtel continua a evolversi e a rafforzare la propria presenza nei settori strategici del futuro. «Italtel, per citare Vittorio Gassman, può essere definita un’azienda “con un grande avvenire dietro le spalle”, nel senso che ha fatto davvero la storia delle telecomunicazioni italiane. Oggi si rivolge, a livello global, oltre che ai consolidati mercati telco e pubblica amministrazione anche alle grandi aziende di ambiti come banche e assicurazioni, energia, servizi e trasporti, media e manifattura» – spiega Michele Saracino, chief HR & Organization officer del gruppo Italtel, da marzo 2022. Con 1.250 dipendenti e sedi operative in sette paesi tra Europa (Spagna, Francia e Germania) e America Latina (Perù, Colombia e Brasile), Italtel è presente con 650 addetti in Italia: a Roma, a Palermo, dove si è trasferita dalla sede storica di Carini e a Milano, nella nuova sede di via Caldera, dopo essere stata per molti anni a Settimo Milanese.

Italtel si distingue per il know-how e la capacità di affrontare progetti complessi. «Lavoriamo su reti e infrastrutture mission critical per grandi operatori della telefonia e grandi imprese. Garantiamo piena interoperabilità tra sistemi e piattaforme attraverso attività di ingegneria, monitoraggio, automazione e osservabilità. Siamo Technology Partner delle aziende che vogliono trasformarsi digitalmente su temi come cyber IT e OT security, data center e cloud ibrido, AI e automation, modern work e smart building» – spiega Saracino.

DALL’HARDWARE AL SOFTWARE

L’approccio “tailor made” è reso possibile dalla software factory interna di Milano e Palermo e da un’offerta di servizi gestiti di rete e sicurezza per aziende e operatori. «Dalla fabbrica di Settimo Milanese, cuore della produzione hardware, siamo evoluti gradualmente in oltre vent’anni, diventando un system integrator e un partner affidabile nella progettazione software grazie alle nostre nuove competenze». Tre progetti esemplificano questa trasformazione. Il primo è il nuovo Digital Operation Center di Milano, operativo 24 ore su 24, dove i team monitorano e proteggono reti e sistemi di aziende pubbliche e private. Il secondo è la soluzione i-RPS, il software proprietario che contrasta spoofing e truffe telefoniche, già adottato da diversi operatori in Italia e in Francia. Il terzo è il sistema Fire Monitoring, installato nella discarica di Bellolampo a Palermo che, grazie all’AI, analizza le immagini di telecamere termiche tramite reti 4/5G per rilevare focolai d’incendio e proteggere infrastrutture e ambiente.

«La sostenibilità è un principio alla base della nostra strategia e la condizione per generare valore duraturo» – spiega Saracino. «La nostra visione ESG è seguita da un Comitato dedicato che ne garantisce efficacia e misurabilità». Nel 2024 Italtel ha centrato e superato il proprio obiettivo di sostenibilità: le emissioni di CO2 sono diminuite del 46%, ben oltre il target del 37,5%, grazie all’efficientamento energetico e al rinnovo del parco auto aziendale. «Abbiamo ottenuto un rating CDP B (“Management” level) per il Climate Change, e la Certificazione PdR 125 sulla Parità di Genere». Anche grazie a questi risultati, Italtel ha conquistato la “Bronze Medal” di EcoVadis.

DIFFERENZE DI POTENZIALE

«L’uguaglianza di opportunità e l’inclusione sono per noi un vantaggio competitivo» – afferma Saracino. «La nostra cultura della Diversity & Inclusion affonda le radici nell’eredità di Marisa Bellisario, che già negli anni 80 promuoveva meritocrazia e pari opportunità». Tra i risultati, un rating Open-ES di 90/100 per l’area Social, l’azzeramento del gender pay gap nei neoassunti junior e programmi per i giovani che favoriscono la collaborazione tra nuove generazioni e tecnici senior. «L’ambiente equo e inclusivo è sostenuto da una governance rigorosa che promuove il dialogo tra generazioni diverse» – prosegue Saracino.

«La certificazione PdR 125 attesta l’efficacia delle nostre azioni in sei aree, tra cui equità salariale e tutela della genitorialità». Al centro della visione HR di Italtel c’è la People Strategy, che si basa su un patto di valore che integra flessibilità, sviluppo e merito. Con l’87% dei dipendenti che usufruisce di orari flessibili, Italtel consolida un modello ibrido capace di attrarre talenti in cerca di equilibrio tra vita privata e lavoro. «È la prova che la cultura dell’innovazione passa anche dal benessere delle persone» – afferma Saracino.

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Italtel, multinazionale italiana specializzata in soluzioni e servizi per la trasformazione digitale, annuncia di aver ampliato l’accordo di collaborazione con Equinix, società mondiale di infrastrutture digitali, per accelerare la trasformazione digitale delle aziende private e pubbliche italiane verso il paradigma operativo ibrido, edge e multicloud.

Il modello multi-cloud, unito alla crescente domanda di risorse informatiche, dovuta anche ai casi d’uso emergenti legati all’intelligenza artificiale, sta spingendo le aziende a costruire infrastrutture che garantiscano la massima disponibilità e la gestione efficace di applicazioni e dati in ambienti ibridi, riducendo al contempo i costi operativi e di connettività.

Facendo leva sulle loro competenze complementari, Italtel ed Equinix forniscono soluzioni avanzate che aiutano le organizzazioni ad evolvere le loro infrastrutture e la loro connettività, rispondendo alla necessità di avere migliori prestazioni, costi ridotti, sicurezza avanzata, scalabilità on-demand e tempi di commercializzazione più rapidi.

Equinix, con oltre 260 data center in 33 Paesi, è uno dei principali fornitori globali di infrastrutture digitali, data center e co-location per reti aziendali e cloud computing. Italtel, system integrator avanzato con forte know-how ingegneristico e capacità di sviluppo software, fornisce servizi di progettazione di architetture ibride e servizi gestiti di networking e cybersecurity, attraverso il suo Digital Operation Center.

“Siamo entusiasti di rafforzare la partnership strategica con Equinix”, ha dichiarato Dario Giuseppe Lucatti, Chief Business Development Officer di Italtel. “La nostra capacità di fornire soluzioni complete, dalla progettazione alla gestione proattiva dei sistemi di rete e di cybersecurity, rappresenta un valore distintivo che ci permette di supportare Equinix nel soddisfare le esigenze di un mercato sempre più orientato ad architetture multicloud ibride e proiettato ad esternalizzare i propri carichi di lavoro in un’ottica di ottimizzazione dei costi operativi.”.

“Al di là dei benefici immediati in termini di offerta digitale, l’accordo va ben oltre la semplice intesa commerciale: in primo luogo, rafforza le basi per lo sviluppo delle competenze di Italtel su Equinix attraverso programmi di formazione dedicati. In secondo luogo, porta a un’ampia collaborazione che si estenderà a iniziative congiunte di go-to-market e di innovazione: nuove iniziative di certificazione e di upskilling rivolte ai professionisti di Italtel rafforzeranno ulteriormente le loro competenze su Equinix, assicurando che i team abbiano le capacità necessarie per affrontare sfide tecnologiche sempre più complesse, garantendo così un servizio finale eccellente per i clienti”, ha commentato Claudia Vegni, Direttore Commerciale di Equinix Italia.

Italtel ed Equinix hanno già portato a termine un importante progetto per un primario gruppo del settore assicurativo in Italia.

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Italtel annuncia l’apertura, nella propria sede milanese di Caldera Park, di un nuovo Digital Operation Center di circa 300mq dove i team tecnici del Network Operation Center (NOC) e del Security Operation Center (SOC) lavorano H24/7 per erogare servizi gestiti di sorveglianza avanzata, protezione dei dati e continuità operativa delle reti e dei servizi dei clienti. Complessivamente i tecnici di Italtel che erogano Servizi Gestiti avanzati di networking e cybersecurity sono oltre 200 nei tre centri operativi di Milano, Ciudad Real e Rio de Janeiro.

Il mercato globale dei servizi gestiti è in crescita: nel 2022 ha superato i 260 miliardi di dollari e raggiungerà i 687,32 miliardi di dollari entro il 2030, con la previsione di un tasso annuale composto di crescita (CAGR) del 12,9% tra il 2023 e il 2030. (Fonte: Cognitive Market Research – Managed Services Market Report 2025).

Con l’adozione di tecnologie come 5G, Cloud/Edge computing e AI, aumenta la sovrapposizione tra networking e cybersecurity e le minacce informatiche stanno diventando più sofisticate, rendendo la sicurezza un elemento fondamentale della gestione della rete. I sistemi di sicurezza devono operare dunque in tempo reale e integrarsi con le architetture di rete per offrire una protezione continua e mirata.

“Il nuovo Digital Operation Center rappresenta un passo fondamentale nel consolidamento della nostra strategia globale” commenta Paolo Allegra, responsabile Global Business Excellence di Italtel. “Puntiamo ad attuare un modello ‘best in class’ nel campo dei servizi gestiti, con una forte focalizzazione su centri altamente specializzati che possano garantire un monitoraggio, un’analisi e una gestione degli incidenti sempre più efficaci, in particolare attraverso l’uso delle piattaforme di automazione ed orchestration. Il nostro punto di forza è la capacità di ingegnerizzare l’uso di queste tecnologie, osservando, interpretando e agendo sui dati in tempo reale, per anticipare problemi e migliorare i processi” ha concluso Allegra.

Attraverso il proprio NOC, Italtel fornisce assistenza tecnica specialistica per le reti dei principali service provider nazionali nonché dei grandi clienti del settore pubblico e privato, ed effettua il monitoraggio delle infrastrutture ICT di numerosi grandi clienti, tra cui importanti ospedali, grandi banche e utilities.

In aggiunta a ciò, i servizi del SOC comprendono la prevenzione, il monitoraggio, il rilevamento delle minacce in tempo reale e la risposta agli incidenti, il tutto supportato dalla cosiddetta cyber threat intelligence, ovvero l’attività costante di analisi delle vulnerabilità e raccolta delle informazioni volte ad individuare le strategie di attacco informatico. Il SOC milanese gestisce attualmente la sicurezza per diverse centinaia di Server, pc e altri dispositivi di rete, inclusi gli ambienti cloud di Microsoft 365. L’attività include la protezione dei dati e la continuità dei servizi, nel rispetto di normative internazionali come ISO 27001, GDPR e ISO 22301.

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Italtel, multinazionale italiana dell’Information & Communication Technology con 102 anni di storia, ha inaugurato oggi la nuova sede di Palermo, esempio di eccellenza del piano di ammodernamento dell’Azienda, che ha l’obiettivo di ridurre l’impatto ambientale e creare un ambiente di lavoro confortevole e sicuro che combina ergonomia, spazi di convivialità, impegno ecologico.

L’evento di inaugurazione, che è stato aperto da Benedetto Di Salvo, Amministratore Delegato di Italtel, ha visto la partecipazione di Roberto Lagalla, Sindaco di Palermo, Alessandro Aricò, Assessore delle infrastrutture e della mobilità della Regione Sicilia, Enrico Napoli, Prorettore Vicario dell’Università degli Studi di Palermo, oltre alla presenza di altri rappresentanti delle istituzioni, esperti del settore ed esponenti del management team di Italtel.

Gli uffici della nuova sede, che si trovano in un moderno edificio in via Marchese di Villabianca 121, in una zona centrale di Palermo, sono stati progettati secondo criteri di sostenibilità e con spazi funzionali per il lavoro in team dei circa 200 tecnici e ingegneri, impegnati nei laboratori di ricerca e sviluppo di prodotti software e servizi di progettazione. Italtel adotta un modello di lavoro ibrido con la possibilità di operare da remoto per il 50% del tempo mensile.

Un ulteriore passo in avanti che conferma la crescita della multinazionale italiana e il forte legame storico con il territorio siciliano: nel corso del 2023 Italtel ha conseguito risultati finanziari di rilievo, con un EBITDA normalizzato di 11,1 milioni di euro, registrando una crescita del 56% rispetto all’anno precedente, e ricavi che hanno raggiunto i 270 milioni di euro. Questi dati attestano la capacità di Italtel di rispondere alle nuove esigenze del mercato, consolidando ulteriormente la propria presenza sia in Italia che sui mercati internazionali.

“Stiamo lavorando per essere efficienti, efficaci e sostenibili in tutto. Il trasferimento del polo siciliano fa parte del piano di modernizzazione delle nostre sedi italiane con ambienti di lavoro più moderni e funzionali e con minori consumi energetici. L’innovazione è al centro della nostra strategia e Palermo con i suoi laboratori di ricerca rappresenta un polo strategico per le attività di sviluppo software, ingegneria e di system integration, oltre che per lo sviluppo di progettualità con il mondo accademico. Vogliamo tornare ad essere un riferimento per l’innovazione tecnologica in Italia, valorizzando le nostre risorse, attraendo giovani talenti e lavorando con il mondo accademico e le start-up. L’obiettivo è fare diventare la sede di Palermo un hub in grado di dare un forte impulso all’innovazione delle aziende e delle amministrazioni del territorio”, ha dichiarato Benedetto Di Salvo, CEO di Italtel.

“Siamo contenti e grati che Italtel abbia scelto Palermo per questa nuova sede che presenta tutte le caratteristiche di un posto di lavoro moderno, confortevole e a basso impatto ambientale. Gli obiettivi di Italtel, inoltre, si sposano bene con le opportunità che offre Palermo, considerata tra le prime città al mondo scelte per il south e lo smart working. Proprio in questa direzione l’amministrazione sta lavorando per favorire la nascita di questi spazi che si traducono in nuovi posti di lavoro, soprattutto per i giovani, in modo da non costringerli a lasciare Palermo”, ha dichiarato Roberto Lagalla, Sindaco di Palermo.

L’innovazione è da sempre il fulcro della strategia di Italtel, che si distingue per l’adozione e l’integrazione di tecnologie disruptive quali l’intelligenza artificiale, il Quantum Computing e l’Edge Computing. Queste tecnologie stanno rivoluzionando interi settori di business. Per Italtel hanno rappresentato un cambiamento nel modo di fare innovazione aperta oltre che un’opportunità per cambiare il modo di lavorare.

I nuovi spazi rispondono perfettamente a questa logica e rispecchiano l’impegno di Italtel verso un futuro sostenibile e tecnologicamente avanzato. La sostenibilità infatti è uno dei pilastri della visione strategica dell’Azienda, che già da qualche mese, ha avviato un piano di azione che include la creazione di un Comitato ESG e l’avvio di iniziative volte alla riduzione del consumo energetico e dell’impatto ambientale, promuovendo al contempo la parità e l’inclusione.

La valorizzazione delle risorse umane, delle competenze e del talento soprattutto, rappresenta il cuore della strategia aziendale, con continui investimenti in programmi di sviluppo professionale e collaborazioni con università e istituti tecnici per attrarre e coltivare nuovi talenti in particolare in ambito cybersecurity, cloud e data analytics.

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Italtel, multinazionale dell’Information & Communication Technology che progetta e realizza soluzioni e servizi di ingegneria per la trasformazione digitale, rende noto che il Tribunale di Milano, con l’udienza del 9 dicembre 2021 ed il decreto n. 47652/2021 del 10 dicembre 2021, ha omologato la procedura di concordato preventivo proposto dalla società nelle forme della continuità aziendale indiretta ex art. 186-bis LF. La proposta è stata giudicata fondata e idonea al rilancio dell’azienda e alla soddisfazione dei creditori, alla luce degli elementi di novità introdotti nei mesi scorsi e delle plurime garanzie fornite.

La proposta era stata aggiornata agli inizi di settembre a seguito dell’ingresso del fondo Clessidra Capital Credit SGR S.p.A. nel piano di Italtel, che contava già sulla presenza del Gruppo PSC e di TIM, segnando un miglioramento sia per un maggior contributo di risorse finanziarie sia per la conversione di una parte di crediti in capitale. L’assemblea dei creditori, le cui votazioni hanno avuto avvio con l’udienza del 29 settembre, aveva espresso parere positivo sul piano con una larghissima maggioranza, pari al 91,89% dei crediti ammessi al voto.

L’operazione prevede un aumento di capitale di 56,3 milioni di euro con PSC che detiene il 53,66%, Clessidra Capital Credit il 28,62% e TIM, il 17,72%. In tale ambito, l’aumento di capitale per cassa è di circa 48 milioni di euro (di cui 29,9 milioni euro da parte di Gruppo PSC, 9 milioni di euro di TIM, e 8,7 milioni di euro di Clessidra) e quello per conversione crediti da parte di Clessidra e TIM è di ulteriori 8,5 milioni di euro.

Italtel entra in un gruppo industriale importante, da cui possono derivare numerose sinergie, e dispone di una struttura finanziaria robusta in grado di sostenere i suoi piani di sviluppo. Ciò avviene in un momento in cui al Paese occorre il supporto delle proprie eccellenze industriali per realizzare le infrastrutture strategiche che accompagnano, come componente chiave, il PNRR.

Tre sono le direttrici del nuovo piano industriale di Italtel: l’offerta di servizi gestiti di ingegneria, di network operation e di network security, resi più competitivi da competenze di sviluppo software e di automazione di cui l’azienda dispone; l’accelerazione sullo sviluppo di prodotti software innovativi, dedicati a filoni quali reti di nuova generazione 5G e Open RAN;  l’attività specialistica di progettazione sulla banda ultra larga sia in ambito domestico, per il mercato degli operatori telco, delle aziende e della PA, sia in ambito internazionale.

“L’omologa del concordato conclude positivamente un iter complesso durato oltre un anno, durante il quale Italtel ha dimostrato forte tenuta, collaborando in modo costante con gli organi che hanno curato la procedura e che ringraziamo per la grande attenzione dimostrataci, ha commentato Claudio Calabi, Presidente di Italtel. “Forte di una nuova compagine azionaria, cui va il nostro sentito ringraziamento per avere sostenuto il piano industriale e creduto nel valore di questa azienda, Italtel può proseguire un cammino industriale iniziato nel 1921 e sempre dedicato allo sviluppo e al miglioramento delle comunicazioni”.

“Italtel è fortemente impegnata nei grandi progetti infrastrutturali del nostro Paese e sta offrendo le proprie tecnologie e i propri servizi per lo sviluppo delle reti a Banda Ultra Larga e 5G che renderanno possibile l’evoluzione digitale delle imprese e del settore pubblico, consentendo all’Italia di cogliere le irripetibili opportunità che il PNRR mette a disposizione”, ha detto Stefano Pileri, CEO di Italtel. “L’Italtel di oggi trae forza da un percorso industriale che ha saputo esprimere indiscusso valore tecnologico ed eticità e si proietta verso il futuro avendo come obiettivi di operare per migliorare la competitività dei propri clienti e dei sistemi economici e di farlo agendo in modo sostenibile ed inclusivo. L’inclusione è il nuovo obiettivo della comunicazione che, nella sua accezione digitale, va oggi considerata come un diritto inalienabile di ogni persona”.

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Collaborazione, digitalizzazione, innovazione da toccare con mano e ricerca: questi in sintesi gli obiettivi e lo spirito con cui Italtel ha scelto di prendere parte attiva alla creazione della Fabbrica Digitale e sostenibile di MADE, uno spazio di 2.500 mq dedicato alle PMI manifatturiere che ora apre le porte al mondo delle imprese, delle associazioni di categoria e di qualsiasi altro soggetto interessato ai temi dell’Industria 4.0.

Lo spazio è suddiviso in sei aree con competenze specifiche su diverse tecnologie 4.0 – dalla robotica collaborativa alla manutenzione da remoto, dai big data al gemello digitale, dall’efficienza energetica alla cyber-security industriale all’Industrial IoT – per offrire, grazie a una sinergia di 48 partner tra cui Italtel, orientamento e formazione mediante casi d’uso e supporto concreto, accompagnando le imprese nel loro percorso di trasformazione digitale.

Italtel è presente in cinque aree tematiche e ha collaborato attivamente alla creazione di numerose “isole tecnologiche” mediante soluzioni proprietarie e di terze parti, e attività di integrazione con molteplici partner di MADE. Tali dimostrazioni di utilizzo costituiscono uno strumento fondamentale per fare toccare con mano al mondo delle PMI manifatturiere le competenze, le tecnologie e le soluzioni di innovazione già disponibili sul mercato.

“La collaborazione non solo istituzionale ma con tutto l’ecosistema della ricerca e dell’innovazione resa possibile da iniziative come MADE è l’unico strumento per garantire frutti duraturi e stabili nel tempo a livello di Sistema Paese – dice Paolo Crosta, Head of Innovation LAB & Research Program in Italtel -.  Con le nostre competenze sulle reti e sulle tecnologie 4.0 vogliamo essere al servizio della trasformazione digitale del Paese e delle imprese manifatturiere, in particolare delle PMI”.

“Come System Integrator vogliamo aiutare a gestire la complessità delle tante tecnologie disponibili attraverso la definizione di un vero e proprio progetto di digitalizzazione, ritagliato sulle specifiche esigenze delle PMI, che parta dalla connettività e dai sistemi di acquisizione dei dati, per arrivare fino alla cyber-security”, sintetizza Crosta riguardo agli impegni di Italtel.

Nell’area “Monitoraggio e Controllo Smart dei Processi Industriali, Monitoraggio e Controllo Energetico Smart, Manutenzione Smart” Italtel, in sinergia con altri partner, ha contribuito alla realizzazione di due casi d’uso: il primo legato all’analisi e al monitoraggio di KPI specifici per il Plant Manager; il secondo per il monitoraggio ambientale remoto di un impianto presente presso uno stabilimento di un’azienda manifatturiera italiana.

Nell’area “Robotica Collaborativa e Sistemi Intelligenti di Assistenza al Lavoratore” Italtel ha contribuito ad arricchire il caso di uso che viene dimostrato e che è dedicato all’aumento della produttività e all’assistenza ai lavoratori mediante soluzioni proprietarie di Multimedia Communication e Human-Machine Interface.

Nell’area “Big Data Analytics”, tecnologia sempre più strategica per la competitività delle imprese, Italtel ha messo a disposizione la propria esperienza nella raccolta e analisi dati di reti complesse e contribuito alla realizzazione di dashboard innovative per la “massive data analysis” in ambito industriale.

Nell’area “Cyber security industriale”, oltre alla messa in esercizio dell’intera infrastruttura del Campus MADE, Italtel ha collaborato alla realizzazione di una dimostrazione di come prevenire e mitigare gli effetti di eventuali attacchi informatici sulla rete aziendale di comunicazione e, soprattutto, sugli impianti produttivi in ambito manifatturiero.

Nell’area “Gemello digital e virtual commissioning, Produzione snella e Logistica 4.0”, il contributo di Italtel è stato orientato alla realizzazione di dimostrazioni in ambito smart tracking basati su tecnologie RFID e Bluetooth Low Energy (BLE).

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Italtel si è aggiudicata la gara indetta da ASST Grande Ospedale Metropolitano Niguarda relativa alla gestione in outsourcing, attraverso un Accordo Quadro quinquennale, dei servizi di gestione delle infrastrutture multivendor di fonia-dati-Unified Collaboration-Sicurezza e NOC (Network Operation Center) per le ASST e le Fondazioni di Milano e provincia aderenti a tale accordo. Il valore complessivo dell’Accordo Quadro è di oltre 13 Milioni di euro.

Le prime tre strutture ad essere attivate saranno ASST Grande Ospedale Metropolitano Niguarda, Fondazione IRCCS Istituto Nazionale dei Tumori e l’ASST Centro Specialistico Ortopedico Traumatologico G. Pini; tra gli altri enti che progressivamente potrebbero attivare i servizi ci sono Fondazione IRCSS Ca’ Granda Ospedale Maggiore Policlinico, ASST Santi Paolo e Carlo, ASST Ospedale Fatebenefratelli Sacco, ASST Rhodense, ASST Nord Milano, ASST Lodi, ASST Ovest Milanese, ASST Melegnano e Martesana AREU 118, Fondazione IRCSS Istituto Neurologico Carlo Besta.

“In questo periodo così critico per il Sistema Sanitario, siamo orgogliosi di poter offrire il nostro supporto e le nostre competenze a questi grandi ospedali milanesi per la migliore gestione delle loro infrastrutture digitali, anche in ottica evolutiva verso le tecnologie più innovative necessarie per migliorare l’operatività e la qualità dei servizi erogati”, dice Giovanni Salerno, Responsabile Private & Public Sector Market Unit di Italtel. “Le infrastrutture digitali sono un elemento cruciale per l’operatività di strutture complesse come quelle degli ospedali e l’emergenza sanitaria ce lo ha confermato. Con i nostri tecnici sapremo attuare sul campo interventi complessi quali le evoluzioni infrastrutturali senza alcuna discontinuità sull’attività delle ASST, proporre soluzioni innovative -ad esempio in logica cloud- e operare in tema di cybersecurity per identificare, mitigare e prevenire i rischi”.

I servizi Italtel sono basati sull’innovatività delle soluzioni tecnologiche proposte, sulla capacità di implementare best practice nell’erogare servizi con prodotti up-to-date e sulla predisposizione ad affrontare progetti e use case sperimentali in linea con i trend evolutivi dell’ICT e le più recenti novità tecnologiche.

Il tutto in un’ottica di completa conformità a standard e norme e con un’attenzione particolare alle policy di sicurezza, fattore oggi cruciale. Italtel coopererà in modo trasparente con gli Enti sanitari e con gli altri fornitori coinvolti per portare valore aggiunto, realizzando un modello di erogazione dei servizi integrato e sinergico basato sul monitoraggio continuo degli indicatori contrattuali e dei relativi Key Performance Indicator (KPI).

I servizi saranno erogati da personale specializzato Italtel che opererà on site presso le strutture ospedaliere avvalendosi del supporto dell’iNOC, il centro di eccellenza Italtel per le attività intelligenti di monitoraggio, analisi delle performance, ripristino dei servizi e analisi dei trend per la definizione delle strategie di evoluzione delle infrastrutture digitali.

Italtel ha tra i propri clienti numerose strutture ospedaliere dell’area metropolitana di Milano per le quali ha anche realizzato in passato progetti di potenziamento e ammodernamento delle infrastrutture di comunicazione e networking.

Dall’inizio dell’emergenza da Covid-19 gli specialisti Italtel hanno lavorato, e continuano a farlo, sul campo in diversi ospedali di Milano, tra cui Niguarda e il nuovo polo ospedaliero del Policlinico presso la Fiera per realizzare in tempi stringenti le infrastrutture necessarie al potenziamento delle terapie intensive, all’ampliamento dei reparti nel rispetto delle norme di distanziamento, all’approntamento delle zone destinate ai pazienti in via di dismissione dopo aver superato la fase acuta della malattia.

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Sara Assicurazioni, compagnia assicurativa presente in Italia con oltre 500 agenzie, 1500 punti vendita e circa 650 dipendenti, ha affidato ad Italtel il progetto per l’evoluzione della propria infrastruttura di rete e dei servizi di sicurezza in logica cloud.

Il progetto è stato assegnato con un contratto della durata di 5 anni, secondo il modello dell’enterprise license agreement, per la sostituzione del complesso insieme di soluzioni multivendor preesistente con un bundle di prodotti Cisco completato da sviluppo di tecnologie, personalizzazioni e servizi di ingegneria erogati dai tecnici Italtel al fine di adattare la soluzione alle esigenze specifiche del cliente.

La complessità del progetto è legata soprattutto alla eterogeneità e alla stratificazione tecnologica delle soluzioni di cybersecurity implementate in precedenza e composte da una varietà di prodotti difficilmente integrabili tra loro.

La soluzione realizzata da Italtel sfrutta i più avanzati sistemi di analisi e machine learning per offrire la massima protezione contro malware e virus. E’ basata sulla serie completa di prodotti Cisco – dal client, all’infrastruttura, sino al bordo della rete – e questo garantisce una più facile integrazione tra le componenti, maggiore omogeneità e un livello ottimale di sicurezza.

“Abbiamo scelto un approccio olistico alla gestione della sicurezza, in cui ogni elemento attua contromisure ad eventuali attacchi e contestualmente comunica agli altri sistemi ciò che ha rilevato, affinché anche tutti i sistemi in rete applichino contromisure, in una logica distribuita – commenta Luigi Vassallo, Direttore Innovazione Tecnologica e Processi di Sara Assicurazioni. “Italtel, con le sue competenze e la scelta delle tecnologie Cisco, si è dimostrato un valido partner nel percorso complesso di trasformazione dell’infrastruttura di rete e della sicurezza informatica, a beneficio dei nostri servizi e dei clienti finali”.

“Il progetto realizzato per Sara Assicurazioni è fortemente innovativo, sia per i prodotti cloud-based utilizzati, sia per le caratteristiche del contratto, basato su fee mensili, che garantisce al cliente tutte le prestazioni di sicurezza attese e sia per i servizi continuativi di progettazione, configurazione e personalizzazione della soluzione forniti dall’Ingegneria di Cyber Security di Italtel, impegnata nella gestione immediata e flessibile delle modifiche e integrazioni che si renderanno necessari nel corso della vita del progetto, quale importante fattore di successo in contesti così dinamici”, commenta Stefano Pileri, CEO di Italtel.

Sara ha optato per una soluzione in hybrid cloud con accesso ai servizi di management nel cloud di Cisco e in cui gli elementi della soluzione ISE (Identity Services Engine) sono virtualizzati nel proprio Data Center della sede centrale di Roma.

Sara adotta un approccio molto innovativo e sta dando un’impostazione cloud-oriented a tutti i suoi servizi ICT. Nel 2019 è stata premiata da Amazon Web Services come uno dei primi clienti italiani che ha spostato le proprie applicazioni, incluse quelle critiche, direttamente nel cloud.

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Olivetti, polo digitale del Gruppo TIM, e Italtel, società multinazionale dell’Information & Communication Technology parte del gruppo Exprivia|Italtel, hanno siglato un Memorandum of Understanding per collaborare nel settore dell’Industria 4.0 e proporre servizi e soluzioni IoT in ambito Industriale.

L’obiettivo della partnership è delineare una intesa operativa e industriale per costruire un portafoglio di soluzioni IoT integrato, frutto delle rispettive competenze, rivolto al mercato delle imprese italiane.

Le soluzioni IoT oggetto della collaborazione includeranno soluzioni sviluppate da ciascuna parte, fra le quali “Smart Factory 4.0” di Olivetti e la suite “IndyMachine” di Italtel. La soluzione risultante dall’integrazione fra Italtel ed Olivetti consente di connettere in modo sicuro qualunque tipo di macchinario industriale ed interpretare i dati raccolti per analizzare e migliorare i processi produttivi, tramite l’uso di strumenti di monitoraggio, manutenzione predittiva, dialogo uomo-macchina, asset tracking, anche con l’ausilio della realtà aumentata per il “remote expert”, rafforzando così la sicurezza sul lavoro.

“Con la sua gamma di servizi, Olivetti ha l’obiettivo di essere protagonista nella trasformazione digitale – anche in ottica dell’evoluzione 5G – e trasferire i vantaggi dell’innovazione alle imprese del segmento industriale. Le soluzioni approntate, conseguenti alla consolidata esperienza in IoT e Data Analysis di Olivetti nell’ambito della raccolta dei dati sul campo e del loro trasporto sicuro nell’edge computing per la gestione/interpretazione, accrescono il proprio valore grazie all’integrazione con quelle dei partner   consentendo di fornire ai clienti soluzioni “chiavi in mano” nella trasformazione dei processi produttivi”, commenta Ettore Spigno, CEO Olivetti.

“La nostra strategia è aiutare le imprese ad attuare efficacemente la trasformazione verso l’Industria 4.0 rinnovando strumenti e tecnologie e migliorando la produttività e quindi la competitività delle aziende nel loro settore di business – commenta Stefano Pileri, CEO di Italtel. Abbiamo messo a punto una suite completa di soluzioni che operano secondo le logiche del 5G e che vanno dalla connettività degli impianti all’integrazione con i sistemi gestionali, allo sviluppo di processi personalizzati. Puntiamo a rendere più innovativa la nostra offerta per crescere nel mercato dell’Industry, dove abbiamo già all’attivo diversi progetti per grandi gruppi multinazionali”.

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