Un’infrastruttura nazionale richiede un procurement evoluto

Con oltre 17,4 milioni di unità immobiliari raggiunte dalla rete FTTH, circa 167 mila chilometri di infrastruttura realizzata, oltre 11,5 miliardi di euro investiti e 4 milioni di clienti residenziali attivi sulla propria rete, Open Fiber gestisce uno dei più grandi programmi infrastrutturali italiani.

La realizzazione della rete, sia nelle aree a investimento privato sia nei territori coperti dai piani pubblici come il Piano Italia 1 Giga, comporta la gestione di migliaia di procedure di affidamento, ciascuna soggetta a normative, tempistiche e requisiti differenti.

Ogni anno vengono amministrate oltre 1.700 procedure di gara, per un valore complessivo di circa 1,7 miliardi di euro, coinvolgendo una rete composta da oltre 2.000 fornitori.

Dal procurement operativo a quello predittivo

La collaborazione con JAGGAER è iniziata nel 2017, accompagnando la crescita di Open Fiber attraverso un percorso evolutivo sviluppato in più fasi.

Inizialmente l’obiettivo era digitalizzare la gestione dei fornitori, centralizzando onboarding, qualificazione e documentazione. Successivamente la piattaforma è diventata il punto di riferimento per tutte le procedure di gara, pubbliche e private, integrando completamente i processi Source-to-Contract con i sistemi ERP aziendali.

L’integrazione bidirezionale dei dati consente oggi di disporre di informazioni sempre aggiornate, utilizzate per supportare le decisioni di procurement e alimentare una control tower dedicata all’analisi del rischio della supply chain.

L’evoluzione più recente riguarda la realizzazione di un Price Observatory, un sistema che analizza l’andamento dei mercati, costruisce scenari previsionali e misura l’impatto delle possibili variazioni di costo prima che incidano concretamente sui cantieri.

L’obiettivo è passare da un procurement reattivo, focalizzato sulla gestione delle procedure, a un modello predittivo capace di anticipare criticità e opportunità.

Digitalizzazione, compliance e sostenibilità

La piattaforma JAGGAER One permette inoltre di gestire contemporaneamente acquisti in ambito privatistico, pubblicistico e ibrido, garantendo il livello di tracciabilità richiesto dalle procedure pubbliche e la flessibilità necessaria nelle attività di mercato.

Anche la gestione dei fornitori diventa un processo continuo: qualificazione, solidità finanziaria, capacità produttiva e tempi di consegna vengono monitorati costantemente, consentendo una valutazione aggiornata dell’intero ecosistema di fornitura.

Un altro elemento centrale riguarda la sostenibilità. Open Fiber ha infatti adottato una politica di Sustainable Procurement, integrando criteri ESG all’interno dei processi di acquisto in coerenza con il proprio piano Net Zero che punta al raggiungimento delle emissioni nette zero entro il 2040, con obiettivi validati dalla Science Based Targets initiative.

Il ruolo dei dati e dell’intelligenza artificiale

La disponibilità di dati strutturati rappresenta oggi la base per introdurre progressivamente strumenti di intelligenza artificiale nel procurement.

La raccolta e l’organizzazione delle informazioni provenienti da fornitori, gare, mercati e contratti consentono infatti di costruire modelli sempre più sofisticati per il monitoraggio dei rischi, la pianificazione degli acquisti e il supporto alle decisioni strategiche.

“Quando abbiamo iniziato, la priorità era dotarci una soluzione di procurement in grado di rispondere alle nostre esigenze e scalabile, così da affiancarci nella nostra crescita. Ma la complessità di Open Fiber cresce con la rete, in parallelo alla domanda di intelligence. Oggi JAGGAER è lo strumento in cui i dati di mercato, i segnali sui fornitori e i dati di procurement si incontrano supportando le decisioni”, racconta Giuseppe Bavota, Head of Procurement Governance & Vendor Management di Open Fiber.

Anche secondo JAGGAER il procurement sta assumendo un ruolo sempre più strategico.

“Open Fiber rappresenta uno dei casi più interessanti su cui ci siamo messi al lavoro. Il percorso che abbiamo costruito insieme dimostra come una piattaforma di procurement possa evolvere insieme all’azienda dalle fondamenta operative fino a diventare un sistema di lettura anticipata del mercato. È questo che intendiamo quando parliamo di procurement come funzione strategica”, conclude Sara Picco, Account Director di JAGGAER.

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JAGGAER, leader globale nelle soluzioni digitali per il procurement e la collaborazione con i fornitori, annuncia oggi il successo di un progetto di digitalizzazione degli acquisti realizzato con Betsson Group, operatore internazionale nel settore delle scommesse sportive e del gaming, con una capitalizzazione di mercato di circa 1,4 miliardi di euro e oltre 1,3 milioni di clienti attivi nel mondo.

Presente in 24 giurisdizioni e operante in un contesto altamente regolamentato, Betsson Group continua a rafforzare la governance dei propri processi di procurement per sostenere una crescita scalabile e conforme alle normative. Sotto la guida di Fabio Palusci, Procurement Director di Betsson Group, l’azienda ha avviato un programma strutturato di trasformazione digitale con l’obiettivo di semplificare i processi interni, migliorare l’accessibilità alle informazioni e aumentare la visibilità sui budget a livello organizzativo.

“Nel nostro settore, velocità e precisione sono essenziali. Garantire solidi controlli interni e piena compliance sono elementi chiave per abilitare una crescita sostenibile” commenta Palusci.

A seguito di una procedura formale di RFP, Betsson ha scelto JAGGAER One, la piattaforma intelligente source-to-pay di JAGGAER, per supportare l’intero ciclo budget-to-pay. La soluzione contribuisce a un modello operativo più coerente e trasparente, offrendo workflow unificati e informazioni affidabili in tempo reale a tutti gli stakeholder interni.

“L’accesso a dati accurati e aggiornati è fondamentale per prendere decisioni informate” aggiunge Palusci. “Questo percorso di digitalizzazione rientra nel nostro impegno costante nel migliorare la gestione dei flussi informativi e supportare pienamente il business”.

Grazie all’implementazione delle soluzioni JAGGAER eProcurement, Contracts+ e Contracts AI, la governance contrattuale è stata ulteriormente rafforzata, con accordi e obblighi centralizzati in un unico sistema. Anche i processi di gestione dei fornitori sono diventati più strutturati, a supporto delle attività di due diligence, dei controlli di sicurezza e del monitoraggio continuo.

Il progetto ha prodotto risultati chiari e misurabili. Oggi Betsson gestisce oltre 130 milioni di euro di spesa attraverso più di 6.000 ordini di acquisto, con piena tracciabilità dei budget. Più di 2.000 contratti attivi sono stati centralizzati e resi completamente trasparenti, mentre oltre 300 richieste di onboarding dei fornitori sono state validate tramite workflow strutturati che coinvolgono sia il team procurement sia quello legale.

“La collaborazione con Betsson Group è stata molto forte fin dalle prime fasi del progetto”, commenta Silvia Travaglini, Account Manager di JAGGAER. “La trasformazione di Betsson Group dimostra chiaramente come una governance strutturata, strumenti digitali avanzati e una leadership solida possano elevare il procurement da funzione transazionale a vero abilitatore di valore per il business”.

L’approccio alla leadership di Betsson Group è stato inoltre riconosciuto a livello internazionale, con Fabio Palusci inserito nel Process Orchestration Champions Index 2025 di CPOStrategy.

Guardando al futuro, Betsson Group intende continuare a evolvere i propri processi di procurement, esplorando ulteriori opportunità di efficientamento attraverso automazione e insight supportati dall’intelligenza artificiale. “L’intelligenza artificiale deve supportare l’esperienza umana, non sostituirla” conclude Palusci. “Il nostro obiettivo è liberare tempo dalle attività ripetitive per concentrarci su iniziative strategiche in cui il giudizio umano fa davvero la differenza. Con JAGGAER come partner tecnologico, abbiamo rafforzato trasparenza, compliance e agilità operativa, ponendo basi solide per una crescita sostenibile di lungo periodo”.

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Negli ultimi tempi sempre più esperti stanno lanciando l’allarme sul rischio che gli investimenti in intelligenza artificiale siano poco sostenibili. Molte aziende temono infatti che il cosiddetto FOMO (Fear of Missing Out, ossia la paura di restare indietro rispetto ai concorrenti) le stia spingendo verso progetti ambiziosi, ma privi di una strategia chiara per trasformarli in ricavi concreti. Il 2026 si prospetta come un anno decisivo: le aziende dovranno correggere questa tendenza, passando dalla sperimentazione alla realizzazione, e collegare ogni sviluppo di AI a risultati di business misurabili e tangibili. Proprio per questo, il pragmatismo sarà centrale: dati, processi interni e strategie di AI dovranno essere rafforzati e allineati a obiettivi di business concreti.

Nella supply chain, questo significherà innanzitutto garantire che i sistemi possano scambiarsi informazioni in modo fluido e che l’AI possa operare su dati puliti, aggiornati e ben collegati tra loro. Significherà anche spostare l’attenzione verso soluzioni AI pensate specificamente per il settore in cui l’azienda opera. In sostanza, la pragmatic AI premierà le aziende che conoscono davvero il loro mercato e costruiscono strumenti su misura, invece di inseguire idee generiche o troppo ambiziose.

La necessità di collegare più direttamente gli investimenti in AI con i risultati economici reali è ormai concreta e guiderà gran parte degli sviluppi del 2026. Per garantire un ritorno tangibile sull’investimento, le aziende punteranno su soluzioni che rispondano a problemi concreti e immediati: strumenti AI pragmatici, progettati specificamente per la supply chain.

Se l’automazione precedente garantiva miglioramenti incrementali dell’1-3%, la pragmatic AI può oggi generare incrementi di efficienza o risparmi significativi dell’ordine del 20-30%, concentrandosi sulla risoluzione dei punti critici e sulla semplificazione dei processi esistenti. Non si tratta di una promessa futura: questo livello di risultati rappresenta già oggi il riferimento per un’AI che meriti davvero di essere finanziata e implementata.

Un esempio concreto di AI nativa della supply chain riguarda gli agenti AI che automatizzano la redazione di RFP (Request for Proposals), RFQ (Request for Quotations) e contratti tramite generative AI. Analizzando documenti esistenti, l’AI supporta i team di procurement e supply chain generando nuovi documenti conformi a regole e clausole, riducendo drasticamente i tempi di lavoro manuale e liberando risorse per attività a maggiore valore aggiunto.

L’onboarding di nuovi fornitori è un altro ambito in cui l’AI può portare valore, migliorando l’efficienza e generando risparmi. Spesso, i buyer sono obbligati per legge a raccogliere tutta una serie di informazioni e certificazioni dai fornitori. Non si tratta quindi di un semplice formalismo, ma di requisiti vincolanti.

Tuttavia, la compilazione di questi questionari di onboarding può essere molto dispendiosa, soprattutto per le piccole e medie imprese, che rischiano di essere escluse dalla supply chain. Al tempo stesso, i fornitori che superano questo ostacolo tendono a trasferire i costi aggiuntivi sui prezzi finali, riducendo i risparmi per i buyer. Grazie all’AI nativa della supply chain, è possibile addestrare un agente AI a estrarre automaticamente le informazioni necessarie da pochi documenti chiave, riducendo tempi, costi e complessità per entrambe le parti.

Un altro ambito in cui l’intelligenza artificiale sta già generando un impatto concreto sui risultati economici è l’analisi comparativa delle clausole contrattuali. In passato i team legali esaminavano manualmente i contratti, individuando le differenze rispetto agli standard aziendali, con un elevato dispendio di tempo e risorse. Oggi, grazie ad agenti di AI addestrati al confronto delle clausole dei fornitori, è possibile identificare automaticamente le criticità, segnalare gli scostamenti e proporre riscritture delle clausole non conformi, riducendo i tempi di revisione e accelerando l’intero processo di approvazione.

Esistono molte applicazioni in cui soluzioni di AI progettate per settori specifici generano già valore economico misurabile. Il 2026 segnerà una svolta verso un approccio più pragmatico, con investimenti concentrati su iniziative dai benefici immediati e tangibili. In questo contesto, le soluzioni che non dimostrano già in fase di sperimentazione un miglioramento delle performance di almeno il 20% difficilmente saranno giustificabili. È quindi imminente una nuova ondata di pragmatic AI, che premierà le aziende capaci di investire in modo selettivo e orientato al ritorno sull’investimento.

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“La digitalizzazione degli acquisti non è una corsa veloce, ma una maratona” esordisce Michael D’Alessandro, Head of Purchasing Excellence di TRUMPF, leader di mercato nelle soluzioni chiavi in mano per macchine utensili e tecnologia laser: un Gruppo multinazionale con più di 70 società affiliate, rappresentato in quasi tutti i paesi dell’Europa, nelle Americhe e in Asia, con stabilimenti di produzione dislocati in Italia, Germania, Francia, Gran Bretagna, Austria, Svizzera, Polonia, Repubblica Ceca, USA, Messico e Cina.

Una grande visione realizzata step by step

Con l’introduzione, ormai 15 anni fa, di una piattaforma di procurement, TRUMPF ha puntato a gestire tutte le attività di acquisto in modo più efficiente, sia sul piano operativo sia strategico, oltre che a rafforzare la collaborazione con i propri fornitori. Racconta Michael D’Alessandro: “Per aziende come la nostra, attive a livello internazionale nel settore manifatturiero, gli acquisti rivestono un ruolo assolutamente strategico. Collaboriamo con oltre 5.000 fornitori in tutto il mondo gestendo circa 600.000 transazioni all’anno, oltre a tutte le attività più routinarie. Questo genera un enorme volume di dati che stiamo sfruttando sempre di più per creare valore con l’aiuto di JAGGAER.’”

TRUMPF ha avviato la digitalizzazione degli acquisti in più tappe. Inizialmente, la piattaforma JAGGAER è stata utilizzata per le valutazioni dei fornitori e la gestione dei reclami. Ben presto sono state coinvolte altre aree operative, compreso l’intero processo order-to-pay, oltre al sourcing per la produzione basata su disegni tecnici. Oggi, grazie a un’interfaccia con il sistema SAP, i fornitori ricevono automaticamente i disegni e le distinte base necessarie. Questo consente ai team di procurement di contattare un maggior numero di fornitori potenziali ed esistenti in meno tempo, aumentando la competitività e riducendo i costi.

Attualmente, TRUMPF gestisce circa l’80% dei propri ordini globali tramite JAGGAER. Oltre a inviare le richieste ai fornitori, la piattaforma source-to-pay consente anche di monitorarne le risposte. Due terzi delle conferme d’ordine digitali in arrivo vengono elaborate automaticamente, dall’inizio alla fine del processo. Gli Advance Shipping Notices garantiscono ulteriore affidabilità nella collaborazione con la supply chain, segnalando quando la merce ordinata è pronta per essere spedita dal fornitore. Logistica, magazzino e produzione possono così fare affidamento sulle consegne puntuali e organizzare il personale di conseguenza. “Con il Purchase Order Management e la fatturazione di JAGGAER abbiamo ottenuto trasparenza e velocità senza precedenti in tutto il processo”, conclude D’Alessandro. Negli anni il numero di fornitori che utilizzano la piattaforma di procurement è cresciuto costantemente: “Raggiungere l’attuale livello di oltre 5.000 fornitori collegati ha richiesto cinque-sei anni. Serve costanza senza mai cercare di imporre il sistema ai fornitori. Con JAGGAER abbiamo reso le nostre relazioni più trasparenti e ottenuto significativi ritorni in termini di efficienza in tutte le region e funzioni, dagli acquisti di materie prime fino a logistica e trasporti. Nel complesso, abbiamo generato risparmi per 9,4 milioni di euro”.

“Siamo davvero orgogliosi di questi straordinari risultati ottenuti da TRUMPF insieme a noi in questi anni. La cosa che più abbiamo, insieme, potuto apprezzare è l’utilizzo della nostra piattaforma in modo sempre più strategico e integrato in tutti i Paesi” conclude Daniele Civini, head of Sales di JAGGAER in Italia.

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JAGGAER, tra i leader mondiali nelle soluzioni Source-to-Pay e per la collaborazione con i fornitori, annuncia di aver ottenuto la certificazione ISO/IEC 42001:2023 per il proprio Artificial Intelligence Management System (AIMS). Il nuovo traguardo colloca JAGGAER al primo posto tra le aziende Source-to-Pay (S2P) che rispondono ai requisiti di questo stringente standard internazionale, confermando il suo impegno nello sviluppo responsabile ed etico nell’adozione sicura delle tecnologie di Intelligenza Artificiale.

L’ISO/IEC 42001 è il primo standard al mondo per i sistemi di gestione dell’intelligenza artificiale, pensato per aiutare le organizzazioni a introdurre, implementare, mantenere e migliorare costantemente in questo ambito. La certificazione fornisce un framework per affrontare in modo efficace le sfide specifiche legate all’adozione dei sistemi di AI, con particolare attenzione a elementi chiave come fiducia, trasparenza, responsabilità e mitigazione dei rischi associati al suo utilizzo.

“Questa certificazione non è soltanto una formalità normativa, ma esprime il nostro impegno concreto verso un’intelligenza artificiale fondata su principi di fiducia, trasparenza e responsabilità” racconta Gopinath Polavarapu, Chief Digital & AI Officer di JAGGAER. “Siamo fieri di essere pionieri nel settore Source-to-Pay, aiutando a fissare nuovi standard per un uso etico dell’AI che supporti i nostri clienti nel prendere decisioni più sicure e consapevoli”.

La certificazione ISO/IEC 42001 convalida l’approccio sistematico di JAGGAER nella gestione dell’intelligenza artificiale, garantendo che tutte le funzionalità basate su AI all’interno della piattaforma JAGGAER One siano sviluppate e gestite tenendo conto delle implicazioni etiche, della governance dei dati, della sicurezza e del miglioramento continuo. In un contesto in cui l’AI sta ridefinendo il mondo del procurement, questa gestione proattiva dell’intelligenza artificiale rappresenta non solo un elemento cruciale, ma anche la conferma del ruolo di JAGGAER come leader in soluzioni affidabili e all’avanguardia.

“Ottenere la certificazione ISO 42001 significa offrire reale valore e sicurezza ai nostri clienti” aggiunge Michael Garvin, Chief Information Security Officer di JAGGAER. “Il nostro obiettivo è garantire che l’intelligenza artificiale operi secondo principi chiari ed etici, per lavorare in modo efficace ed equo per il business dei nostri clienti. Gestiamo in modo proattivo i rischi legati al suo uso, come le minacce alla sicurezza e i bias, così da poter sfruttare i nostri strumenti innovativi con la certezza che dati e processi siano protetti. Questa certificazione attesta che le nostre soluzioni si fondano su trasparenza e affidabilità, offrendo un’AI performante e su cui fare pieno affidamento. Un importante risultato reso possibile grazie all’impegno e alla collaborazione del team e di tutte le persone JAGGAER che hanno contribuito al raggiungimento di questo obiettivo”.

Le soluzioni JAGGAER basate sull’intelligenza artificiale sono pensate per aiutare le aziende a ottimizzare i processi di procurement, migliorare le relazioni con i fornitori e ottenere informazioni utili dai dati di spesa. Questa certificazione rafforza ulteriormente il ruolo di JAGGAER come partner di riferimento per tutte le aziende che stanno portando avanti un processo di trasformazione digitale.

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In occasione del REV Miami, l’evento globale dedicato ai clienti, JAGGAER ha presentato la sua più recente e audace evoluzione nella trasformazione degli acquisti aziendali. JAI, che si pronuncia “Jay”, è un orchestratore intelligente, basato sull’intelligenza artificiale e guidato dall’uomo, in grado di offrire un livello superiore di supporto e orientamento, ma anche un’opportunità strategica per generare nuovo valore. JAI è molto più di un assistente: è un vero e proprio partner intelligente per tutti i team di procurement.

Con l’avvento dell’Agentic AI che sta progressivamente cambiando il modo di fare business, JAGGAER ha ripensato il rapporto tra procurement e tecnologia. JAI è parte della piattaforma JAGGAER One ed è un’evoluzione di JAGGAER Assist. JAI è un chatbot conversazionale integrato alimentato da LLM, che include funzionalità di Q&A, rilevamento delle anomalie delle fatture PO e generazione e sintesi di contenuti tramite Gen AI con una nuova e più potente orchestration. Con JAI, i clienti potranno vivere un’esperienza intuitiva ed efficiente su tutta la piattaforma, sempre con un fondamentale “Human in the Loop”.

I clienti JAGGAER possono iniziare sin da oggi a utilizzare JAI Assist, un assistente conversazionale con coaching contestuale che ottimizza gli acquisti rispondendo alle domande, guidando la navigazione e avviando attività come la creazione di RFP e la valutazione dei fornitori. Guardando all’anno in corso, JAI Copilot offrirà un supporto contestuale avanzato, identificando anomalie e suggerendo azioni, con indicazioni in tempo reale per il sourcing, la fase di contrattazione e la gestione dei fornitori, risparmiando ore di tempo speso in analisi. A questo si aggiunge JAI Autopilot, la piattaforma agentic no code/low code per gestire autonomamente flussi di lavoro complessi nel procurement, elevando il processo decisionale strategico. Questa evoluzione pragmatica garantisce ai clienti JAGGAER una velocità e scalabilità affidabili.

Mentre le versioni precedenti offrivano assistenza self-service, recupero delle informazioni e la possibilità di attivare i flussi di lavoro utilizzando il linguaggio naturale, JAGGAER segna un nuovo avanzamento nelle potenzialità dell’intelligenza artificiale. A partire da quest’autunno, JAI offrirà un’orchestration completa delle funzionalità intelligenti, sviluppando agenti in grado di coordinare attività come la previsione, la gestione delle spese, dei flussi di cassa, dei contratti e l’automazione degli RFx, il tutto in un’esperienza unificata, conversazionale e orientata ai risultati.

JAI è stato progettato per rivoluzionare il modo in cui gli utenti interagiscono, prendono decisioni e ottengono risultati. Mentre finora gli agenti AI sono stati principalmente in grado di eseguire compiti come la corrispondenza degli ordini di acquisto e la gestione completa del contatto con i fornitori, JAI è in grado di guidare questi agenti in modalità copilota insieme agli utenti umani, con l’obiettivo di raggiungere gli obiettivi di business. JAI è un consulente digitale affidabile che coordina gli agenti specializzati nei vari ambiti — che si tratti di sourcing, contratti o category strategy. La roadmap dell’AI di JAGGAER prevede la sua evoluzione in pilota automatico, consentendo un procurement realmente autonomo grazie alla capacità di eseguire in modo indipendente sia flussi di lavoro adattivi che deterministici, mentre gli utenti agiscono come supervisori e decisori a livello strategico.

“Oggi non stiamo lanciando solo una funzionalità, stiamo costruendo le fondamenta dell’intelligenza per il futuro di JAGGAER” dichiara Jon Lawrence, Chief Product Officer di JAGGAER. “Non si tratta di aggiungere l’intelligenza artificiale al procurement. Si tratta di trasformare il procurement in un sistema intelligente, che impara, si adatta e migliora a ogni decisione. JAI è il modo in cui aumenteremo l’expertise, accelereremo i risultati e apriremo una nuova era di valore per i nostri clienti”.

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JAGGAER, tra i leader mondiali nel procurement e nella supplier collaboration, annuncia la nomina di Gopinath Polavarapu “GP” quale Chief Digital and AI Officer (CDAO). GP non solo avrà il compito di guidare, ma anche di accelerare la strategia di intelligenza artificiale, rafforzando l’obiettivo di JAGGAER di una sua piena integrazione in una piattaforma iper-automatizzata, conversazionale e collaborativa che migliori il processo decisionale umano, accelerando i risultati di business​.

Nel suo nuovo ruolo di CDAO, GP contribuirà allo sviluppo della roadmap AI end-to-end di JAGGAER, che include l’Agentic AI per la piattaforma JAGGAER One e il potenziamento della produttività interna dei dipendenti. Inoltre, lavorerà alla creazione di competenze AI attraverso l’acquisizione di talenti, di un Centro di Eccellenza sull’AI e l’istituzione di un hub di riferimento nel campo dell’intelligenza artificiale.

GP porta in azienda una vasta esperienza nelle soluzioni di intelligenza artificiale per il mondo enterprise, maturata in particolare nel recente ruolo di Chief Solutions Officer presso Kore.ai. In JAGGAER, collaborerà con il Chief Product Officer, Jon Lawrence e con il Chief Strategic Officer, Pascal d’Arc, per guidare la trasformazione AI di JAGGAER.

Animato da una forte passione per la tecnologia e l’innovazione, GP si dedica anche al mentoring di giovani talenti nel campo dell’AI ed è profondamente impegnato nel promuovere il cambiamento nelle imprese attraverso la potenza dell’intelligenza artificiale.

“È un onore entrare a far parte dell’eccezionale team di JAGGAER nel ruolo di Chief Digital and AI Officer” commenta Gopinath Polavarapu. “Integrando modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) ottimizzati, agenti AI e flussi di lavoro agentici nella piattaforma JAGGAER One, automatizzeremo l’analisi della spesa, i contratti e l’elaborazione delle fatture, trasformando i dati in azioni autonome in tempo reale e automatizzando i processi per la gestione della spesa. Sono entusiasta di collaborare con JAGGAER, con il nostro leadership team e con i clienti per rafforzare la posizione di JAGGAER come leader nell’AI verticale per la gestione della spesa, offrendo livelli impareggiabili di efficienza, compliance e risparmio sui costi.”

“Da anni JAGGAER è all’avanguardia nell’offerta di soluzioni AI per il mercato del procurement, ma l’ingresso di GP come Chief Digital & AI Officer accelererà ulteriormente l’innovazione grazie a una trasformazione tecnologica di nuova generazione. Ogni membro del leadership team di JAGGAER è stato scelto per il proprio specifico background e talento, con l’obiettivo di contribuire al successo dei clienti, e GP non fa eccezione. I prossimi cinque anni porteranno cambiamenti significativi e siamo entusiasti di accogliere nuove opportunità che ci accompagneranno nel percorso di crescita con l’Agentic AI” dichiara Yancey Spruill, CEO ad interim di JAGGAER e Operating Managing Director in Vista Equity Partners.

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JAGGAER, uno dei principali fornitori globali di soluzioni tecnologiche per la gestione del procurement, collabora con Amazon Web Services (AWS) per offrire servizi di procurement avanzati con hosting locale anche in Kuwait e nell’intera regione del Medio Oriente.

La partnership segna un importante passo nell’espansione dell’offerta di JAGGAER, introducendo la piattaforma JAGGAER One in quei mercati.

JAGGAER One, piattaforma digitale completa per la gestione dell’intero ciclo source-to-pay, integrata con l’infrastruttura cloud di AWS offe soluzioni SaaS scalabili, sicure e futuribili, pensate su misura per le esigenze sia degli enti governativi sia delle grandi imprese in Kuwait e, più in generale, in tutta la regione.

Progettata per semplificare e ottimizzare l’intero processo di procurement delle aziende, la piattaforma include tecnologie avanzate come intelligenza artificiale, machine learning e analisi predittiva, offrendo soluzioni end-to-end per la gestione delle gare, dei fornitori, dei contratti, degli acquisti e della fatturazione. Altamente scalabile e personalizzabile, consente alle organizzazioni di ottenere piena visibilità e controllo sulla spesa, migliorare la compliance, ridurre i costi e rafforzare le relazioni con i fornitori, il tutto in un ambiente sicuro e intuitivo.

Grazie a questa collaborazione, JAGGAER può utilizzare AWS Outposts per offrire servizi SaaS all’avanguardia, non solo scalabili, ma anche altamente adattabili alle esigenze dei contesti aziendali regionali

JAGGAER è una delle prime aziende a stipulare un accordo con Amazon Web Services per introdurre i servizi cloud pubblici in tutto il paese.

AWS Outposts è un servizio completamente gestito che estende l’infrastruttura, i servizi e gli strumenti di Amazon Web Services (AWS) praticamente a qualsiasi struttura locale o di co-location, offrendo un’esperienza di cloud ibrido coerente.

Hany Mosbeh, Senior Vice President per il Medio Oriente e l’Africa di JAGGAER, commenta: “Integrare le soluzioni di procurement e gestione della spesa di JAGGAER con l’infrastruttura cloud di AWS offre vantaggi significativi per le aziende in Kuwait e non solo. Questa collaborazione migliora la scalabilità, la sicurezza e l’efficienza dei costi, supportando un approccio più efficiente e innovativo al procurement in linea con le ambizioni di crescita delle aziende del Medio Oriente e Africa, ciò rafforza il nostro impegno per essere il partner di fiducia per l’intero comparto dell’e-Procurement.”

L’integrazione con AWS consente alle organizzazioni di continuare a essere all’avanguardia nei progressi tecnologici, permettendo loro di adottare più facilmente soluzioni di ultima generazione e di rimanere competitive in un mercato sempre più dinamico.

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JAGGAER, tra i leader mondiali nelle soluzioni tecnologiche Source-to-Pay per la collaborazione con i fornitori, annuncia la nomina di Pascal d’Arc a Chief Strategy Officer.

Innovatore e pioniere nel procurement, Pascal entrerà a far parte dell’Executive Leadership Team in un momento cruciale per il settore del procurement e della supply chain. In un contesto operativo in rapida evoluzione per i clienti JAGGAER, e con l’emergere di sempre nuove tecnologie disruptive, destinate a trasformare il modo in cui operano le organizzazioni, la nuova nomina rafforza la crescita di clienti JAGGAER, in termini di visione di prodotto, autorevolezza e strategia di mercato.

Prima di entrare in JAGGAER, Pascal ha guidato iniziative di crescita in altre realtà, attraverso una direzione strategica nei mercati di riferimento fino all’esecuzione di strategie su larga scala. Arriva in JAGGAER con oltre 20 anni di esperienza nello sviluppo del procurement digitale e nella gestione della supply chain, attraverso un percorso partito con le prime applicazioni dell’intelligenza artificiale nel procurement in IBM; con la guida di progetti di trasformazione source-to-pay in aziende Fortune 500; con la definizione di piani strategici di crescita in SAP e, più recentemente, l’ideazione di una nuova category nel mondo del procurement grazie agli ultimi sviluppi nella procurement orchestration.

Il profondo know-how di Pascal e la sua visione strategica hanno già aiutato numerose organizzazioni a crescere in modo significativo grazie all’innovazione e all’attenzione costante al valore per il cliente.

“Nel celebrare trent’anni di innovazione e leadership orientati al cliente, investire in una visione strategica è fondamentale per plasmare i nostri prossimi trenta. Pascal rappresenta un elemento chiave all’interno del nostro team per potenziare sia le performance sia la collaborazione con colleghi di diverse funzioni e per accelerare la realizzazione della nostra vision” dichiara Andy Hovancik, CEO di JAGGAER.

“Sono entusiasta di entrare in JAGGAER e di contribuire a dare forma alla vision di un’azienda così solida e innovativa che da anni interpreta con risposte certe le esigenze del mercato. Non vedo l’ora di supportare JAGGAER nella sua missione di guidare il successo dei clienti e rivoluzionare il mercato del Source-to-Pay e della supplier collaboration” conclude Pascal d’Arc, Chief Strategy Officer di JAGGAER.

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Dal sourcing alla gestione dei contratti e degli ordini, dalle relazioni con i fornitori alla gestione dei reclami, le soluzioni JAGGAER supportano Rittal nell’ottimizzazione dei suoi processi di procurement.

L’azienda, che ha sede a Herborn, in Assia, ha scelto per la prima volta la piattaforma JAGGAER One nel 2011. L’obiettivo di allora era l’ottimizzazione dei processi di procurement, eliminando strutture di processo eterogenee e silos di dati per aumentare la qualità e la trasparenza attraverso una base informativa centralizzata. Le precedenti soluzioni software erano diventate obsolete e non erano più in grado di soddisfare pienamente gli sfidanti requisiti di Rittal per un processo strategico. Nella scelta della nuova soluzione, l’azienda globale ha dato priorità a un set di funzionalità completo e basato sulle esigenze, nonché a una modularità future proof. Un altro criterio chiave era la capacità multilingue, per garantire un’implementazione fluida in tutte le sedi di Rittal a livello globale. La piattaforma Source-to-Pay di JAGGAER rispondeva a tutti i requisiti e si è aggiudicata il contratto.

Le attività quotidiane di Rittal ne hanno beneficiato immediatamente: “Abbiamo colto subito quanto il valore di JAGGAER fosse anche quello di fornire risultati in tempi brevi, trasferendo il valore dell’investimento agli stakeholder e supportandoci nel raggiungimento degli obiettivi a lungo termine” racconta Björn Jacobi, Director Global Commodity Management di Rittal GmbH & Co. KG. 

Concentrandosi sul procurement di materiali diretti, l’azienda ha inizialmente implementato JAGGAER One per la gestione degli ordini e delle RFQ. Nel corso del tempo, l’utilizzo è stato gradualmente esteso ad altri moduli. Oggi, Rittal utilizza JAGGAER per il sourcing, i contratti, gli ordini, le relazioni con i fornitori e la gestione dei reclami. In particolare, l’azienda ha attualmente integrato più di 3.000 fornitori in JAGGAER One ed elaborato più di 207.000 ordini, con un’unica base fornitori, a cui le filiali internazionali attingono facilmente.

La gestione ottimizzata dei rischi e il miglioramento della compliance CSRD ed ESG

JAGGAER supporta Rittal anche in altri settori chiave come la gestione del rischio, la direttiva UE sulla rendicontazione della sostenibilità delle imprese (CSRD) e la compliance ESG. A tal fine, la piattaforma è integrata con la soluzione di gestione del rischio di Sphera e IntegrityNext per il monitoraggio della supply chain. Ciò consente agli utenti di accedere ai questionari dei fornitori direttamente dalla piattaforma IntegrityNext all’interno di JAGGAER One e di valutare istantaneamente la compliance e le performance di sostenibilità utilizzando un cruscotto di valutazione. Rittal utilizza anche un self-assessment come parte del processo di onboarding dei fornitori per valutare le capacità ESG. Oltre ai dettagli standard come prezzo, quantità e data di consegna, i fornitori sono tenuti a fornire informazioni sul paese di origine dei materiali e altri criteri relativi ESG. La valutazione dei fornitori in JAGGAER One consente inoltre a Rittal di generare facilmente report annuali e di monitorare mensilmente i KPI per ciascun fornitore. Ciò aumenta notevolmente la trasparenza e garantisce la compliance ai requisiti normativi.

Un posizionamento future proof

Rittal ora beneficia di processi notevolmente ottimizzati. Björn Jacobi riassume così la partnership: “Grazie alla sua versatilità, JAGGAER è uno strumento ideale che ci fornisce le soluzioni giuste per rimanere pronti al futuro. Questo assicura che l’azienda sia ben attrezzata per rispondere alle esigenze attuali e future. È per questo che stiamo lavorando per estendere l’uso di JAGGAER One con tutti i moduli a livello internazionale”.

“Siamo orgogliosi di contribuire al successo di Rittal dal 2011 e di supportare l’azienda con le nostre soluzioni nel raggiungimento dei suoi obiettivi strategici, ora e in futuro” conclude Daniele Civini, Head of Sales Italia di JAGGAER.

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