Il paradigma dell’intelligenza artificiale generativa evolve verso la dimensione agentica, spostando il focus dalla semplice assistenza alla capacità di esecuzione autonoma nei processi aziendali. Il mercato italiano dell’AI è in forte espansione, ma a doppia velocità. La spinta arriva dalle grandi imprese, dove il 71% ha già avviato almeno un progetto (dati Osservatorio AI – Politecnico di Milano). Più netto il ritardo delle PMI: l’adozione si ferma al 15% tra le medie imprese e al 7% tra le piccole.

Giuseppe Mascoli, chief executive officer di Alterna, delinea la traiettoria strategica evidenziando che l’integrazione tecnologica deve procedere di pari passo con la costruzione di un rapporto di fiducia tra l’uomo e la macchina. «La fiducia deve funzionare su due fronti» – spiega Mascoli. «Da un lato la fiducia nella tecnologia, nel nostro caso sviluppata da Microsoft. Dall’altro la fiducia nel partner, fondamentale per intraprendere un percorso di trasformazione digitale capace di incidere sulla qualità dei processi». L’analisi di Mascoli parte dalla constatazione di un’evoluzione concreta nel ruolo dell’AI. «Non parliamo più di strumenti che generano contenuti e rispondono a quesiti, ma di sistemi in grado di agire direttamente nei processi e supportare le attività quotidiane». A marzo, Alterna conferma l’acquisizione di Efficiento, con l’obiettivo di arricchire l’Agentic Library proprietaria basata su tecnologia Microsoft.

L’ECOSISTEMA MICROSOFT

Durante l’AI Tour di Milano, Microsoft svela diverse novità che Alterna integra rapidamente nella propria offerta per supportare i clienti nel raggiungimento degli obiettivi di business. «Il focus non può che essere sull’AI agentica» – prosegue il CEO. «Si parte introducendo gli agenti in azienda in maniera progressiva per capire quanto questi possano davvero migliorare i KPI e creare nuovo valore». Ma c’è una presa di coscienza ulteriore, che spesso sfugge: «La necessità di governare tutti questi agenti in un’ottica multiagente» – sottolinea Mascoli. «Che è quello che farà Agent 365, disponibile a breve. Fino ad arrivare alla suite Microsoft 365 E7, che copre dalla produttività individuale fino all’orchestrazione agentica centralizzata». Il punto critico quando si parla di adoption è l’assenza di una strategia. «Attivare Copilot è semplice: il difficile è capire dove genera vantaggio. Ecco perché serve un partner che conosca i processi aziendali. L’AI non è un software da installare, ma una tecnologia che deve essere integrata nei flussi operativi».

SICUREZZA E GOVERNANCE

Quando si parla di sicurezza del dato e trasparenza algoritmica, per Alterna l’AI deve essere implementata all’interno di un perimetro protetto, in linea con l’AI Act e con le garanzie offerte dall’ecosistema Microsoft. Un approccio che rafforza la relazione di lungo periodo tra partner e cliente. «Non si tratta più di chiedersi se adottare l’intelligenza artificiale, ma con quali presupposti, dove integrarla e perché» – afferma Mascoli.

L’impatto dell’AI agentica si estende anche all’organizzazione del lavoro e al work-life balance. «La capacità di portare a termine i compiti produttivi più velocemente permette di liberare tempo. Diverse aziende adottano nuovi modelli organizzativi fino, in qualche caso, ad arrivare ad accorciare la settimana lavorativa» – spiega il CEO di Alterna. Resta però una barriera culturale, che richiama le prime fasi di adozione degli smartphone. «Se inizialmente il timore si concentrava sul potenziale sostitutivo dell’AI, oggi prevale la paura di restare indietro. È una questione di accompagnamento delle aziende» – osserva Mascoli.

In questo scenario, il system integrator interpreta un ruolo sempre più strategico. «Dobbiamo guidare la Agentic Transformation, assicurando che i progetti generino valore concreto andando anche a proporre proattivamente ed in modo innovativo un sostegno ai processi e alle strategie aziendali». Il tema si intreccia infine con le dinamiche demografiche del Paese. «L’invecchiamento della popolazione e lo scarso ricambio generazionale influenzano la competitività» – conclude il CEO di Alterna. «Senza un aumento della produttività abilitato dall’AI, il sistema rischia di perdere terreno nel confronto europeo».

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Questa operazione permette ad Alterna di integrare competenze altamente verticali nel mondo AI con la propria storica esperienza nei processi transazionali strutturati (ERP Microsoft Dynamics), Modern Workplace (suite Microsoft 365), App Modernization (Power Platform Suite), Azure e Identity Security dando vita a un centro di eccellenza completamente dedicato alla AI Oriented Transformation.

Una nuova value proposition: nasce la Library di AI Agents firmata Alterna

L’unione delle due realtà ha già portato alla creazione di una proprietary Agentic Library basata su tecnologia Microsoft; un portafoglio di agenti intelligenti progettati per supportare – e in molti casi automatizzare – interi processi aziendali.

Questa library rappresenta la core value proposition della nuova visione di Alterna e costituisce il fondamento del percorso di evoluzione dell’offerta verso modelli organizzativi agent-based, scalabili e pienamente integrati nell’ecosistema Microsoft.

Gli AI Agents di Alterna sono progettati per agire in profondità su ottimizzazione dei processi operativi, automazione intelligente, supporto decisionale evoluto, valorizzazione del capitale umano, riduzione delle attività a basso valore e accelerazione dell’innovazione in azienda.

Una leadership rinnovata: Francesco De Simone nominato Chief AI Officer di Alterna

Con la fusione, Francesco De Simone, precedentemente figura chiave in Efficiento, assume il ruolo di Chief AI Officer di Alterna.

Questa nomina conferma la volontà dell’azienda di imprimere una forte accelerazione al proprio percorso AI-driven, portando sul mercato un approccio distintivo che unisce conoscenza profonda e verticale delle principali industry (Manufacturing, Fashion, Finance, Professional Services, Pubblica Amministrazione, ecc…), padronanza di tutto lo stack tecnologico Microsoft e capacità di integrare l’AI in tutte le soluzioni governate da Alterna.

Grazie alla guida del Chief AI Officer, Alterna consolida il proprio ruolo di abilitatore della Agentic Transformation, un’evoluzione che permette alle organizzazioni di passare dalla semplice adozione di strumenti digitali a modelli operativi human-tech, intelligenti e adattivi.

Un connubio di valore per il mercato

La fusione tra Alterna ed Efficiento crea un’unione perfettamente sinergica tra la competenza end-to-end di Alterna su processi, tecnologie e industry e l’expertise nativa AI di Efficiento, costruita su anni di progettazione e sviluppo con tecnologie di Intelligenza Artificiale e Generative AI.

Il risultato è un’offerta unica nel panorama italiano: una combinazione di visione, tecnologia e capacità consulenziale in grado di accompagnare le aziende in un percorso concreto e misurabile verso l’AI Transformation.

«Siamo estremamente soddisfatti di questa operazione, che rappresenta un passo naturale nel percorso di continua evoluzione di Alterna all’interno del Gruppo Altea Federation»
afferma il CEO Giuseppe Mascoli.

«La fusione con Efficiento ci permette di rafforzare ulteriormente il nostro impegno nel rimanere alla frontiera dell’innovazione, per offrire ai nostri clienti soluzioni sempre più intelligenti, integrate e capaci di generare valore concreto. Allo stesso tempo, crediamo profondamente nel potere dell’AI anche come leva interna: un acceleratore che aiuta le persone a lavorare meglio, in modo più efficiente e creativo, liberando tempo ed energie da dedicare alle attività a maggior valore. Questa integrazione rappresenta per noi non solo un ampliamento della nostra proposition, ma un vero investimento nel futuro del lavoro e del servizio ai nostri clienti».

Con questa fusione, Alterna non solo amplia il proprio portafoglio di soluzioni, ma rafforza il proprio impegno nell’essere il partner strategico per tutte le realtà che vogliono integrare l’Intelligenza Artificiale in maniera pervasiva, pragmatica e orientata al valore.

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Quando si parla di adozione dell’AI generativa, per molte aziende la parola d’ordine è cautela. Perché investire l’hanno capito tutti: «Maggiore efficienza dei costi, aumento dei ricavi e human empowerment» – spiega Giuseppe Mascoli, CEO di Alterna. In cosa e come restano invece i punti dolenti. «La maggior parte delle imprese preferisce rimanere alla finestra, alla ricerca di casi d’uso che portino subito valore».

Su questo terreno, il realismo operativo è il punto di partenza per definire il metodo Alterna: «Siamo uno dei pochi partner gestiti direttamente da Microsoft in Italia. Un privilegio che ci consente di avere accesso continuo a roadmap e sviluppi tecnologici. Ma anche di sperimentare per primi, rispetto ai concorrenti, le soluzioni da portare ai clienti».

E non si tratta di progetti teorici ma di agenti AI capaci di risolvere problemi reali con KPI chiari e misurabili. «In meno di dieci mesi abbiamo costruito una library di agenti che insistono su processi chiave dal finance all’HR, dal customer care alle vendite».

Il successo di un progetto – come sottolinea Mascoli – dipende dal coinvolgimento di tutta l’organizzazione. «La sponsorship dall’alto serve a veicolare i messaggi giusti. Ma la partecipazione dal basso è altrettanto importante per aiutare le persone a comprendere che non verranno sostituite dalla tecnologia, ma coadiuvate nelle loro attività. Per esempio, l’agent va controllato e aggiornato. L’intervento umano resta quindi necessario per evitare allucinazioni e mantenere la qualità della risposta. Migliorare il work-life balance e la valorizzazione delle competenze è parte del progetto».

Allo stesso modo, è decisivo il ruolo del partner tecnologico. «Un chatbot isolato serve a poco» – continua Mascoli. «L’integrazione tra CRM, ERP e sistemi di assistenza è la chiave per costruire processi efficienti. Il nostro orizzonte è l’end-to-end». Una capacità che Alterna può offrire grazie alla forza del gruppo Altea: «Una federation di 28 aziende, che coprono l’intero spettro delle tecnologie enterprise. Con competenze profonde e diversificate che ci consentono di far dialogare piattaforme differenti e garantire ai clienti risultati tangibili».

Ottimista di natura e realista per mestiere Mascoli non ha dubbi: «L’AI è già pronta, ma serve qualcuno che la sappia orchestrare». Alterna è decisa a giocare la sua partita. Come partner che non promette rivoluzioni astratte, ma accompagna le imprese passo dopo passo nella trasformazione digitale. «La differenza la fa la capacità di integrare le tecnologie, di parlare la lingua dei clienti e di restituire risultati misurabili».

NELL’ÉLITE MICROSOFT

Alterna entra ufficialmente nell’élite dei partner Microsoft, ottenendo tutte e sei le “designation” del programma Microsoft AI Cloud Partner Program: Data & AI (Azure), Infrastructure, Digital & App Innovation, Modern Work, Security e Business Applications. «Microsoft valuta i propri partner su tre criteri – competenze tecniche, clienti attivi e risultati commerciali – e Alterna mantiene tutte le certificazioni costantemente aggiornate» – spiega Mascoli. «Un impegno che rafforza il ruolo dell’azienda come partner strategico nella trasformazione digitale. La conferma della nostra capacità di coprire tutto lo stack Microsoft, dall’AI al cloud, fino alla sicurezza. Far parte di questa ristretta cerchia di eccellenze non è un punto d’arrivo, ma una continua responsabilità: tradurre la tecnologia in valore per le aziende».

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Nel mondo del lavoro i contesti tecnologici e organizzativi stanno evolvendo in modo sempre più rapido. Le aziende non possono più limitarsi a reagire: devono guidare il cambiamento, con visione, strategia e consapevolezza. La funzione HR può diventare abilitatore di trasformazione degli ecosistemi aziendali, promuovendo modelli di leadership sostenibili e costruendo una cultura data-driven.

Le tecnologie digitali stanno ridefinendo il ruolo e le responsabilità delle attività HR: secondo una recente ricerca Gartner (2025), il 75% dei Chief Human Resources Officer considera a livello globale l’adozione di AI e analytics una priorità per i prossimi due anni, riconoscendone il potenziale.

Sono queste le premesse alla base dell’evento “HR Shift: da spettatori a registi del cambiamento con AI e EQ” – organizzato da Alterna e Nextea presso Altea Federation – che ha presentato la soluzione EvolveHR a un pubblico di Chief Human Officers, HR Director e HR Manager, portando l’attenzione sugli strumenti di assessment e sviluppo HR che supportano la gestione delle persone grazie a tecnologia e Intelligenza Emotiva.

Come spiega Giuseppe Mascoli, CEO di Alterna: “Le persone rappresentano un patrimonio fondamentale per l’azienda e comprenderne bisogni e potenziale richiede dati e strumenti misurabili, non solo intuizioni o conversazioni informali. Nei progetti di innovazione tecnologica, la sfida non è solo tecnica ma anche organizzativa e umana, perché ogni cambiamento genera resistenze come reazione naturale. Il nostro approccio consiste in metodi chiari e tecnologie capaci di raccogliere informazioni, valorizzare le persone e supportarle nello sviluppo delle competenze tecniche e delle soft skill, promuovendo il loro empowerment”.

EvolveHR: il modello che integra Intelligenza Emotiva e cultura data-driven

Per i professionisti HR, dunque, in gioco c’è molto di più che l’implementazione di nuovi sistemi o l’ottimizzazione dei processi: l’obiettivo è la valorizzazione del capitale umano, con un impatto sui modelli di leadership, sulla gestione dei flussi aziendali e sulla qualità delle performance. È in questa prospettiva che, all’interno della rete di competenze di Altea Federation, nasce EvolveHR, la piattaforma frutto della stretta collaborazione tra Nextea e Alterna, che combina un modello scientifico basato su Intelligenza Emotiva con strumenti evoluti di People Analytics e soluzioni Microsoft, offrendo alle aziende un approccio strutturato alla Business Transformation.

“Lavoriamo con aziende in fase di evoluzione: in questi percorsi è fondamentale costruire una cultura di gruppo solida, agendo sulla dimensione hard (organizzazione, processi, chiarezza dei ruoli) e su quella soft, che riguarda le persone e le loro relazioni. Ci piace parlare di aziende umanamente digitali o digitali umanamente, per intendere realtà capaci di integrare innovazione e sensibilità umana. Analizziamo le competenze, realizziamo percorsi di upskilling e reskilling ad hoc, accompagnando le persone nel comprendere cosa cambierà all’interno dell’organizzazione. La chiarezza di struttura e di responsabilità sono fondamentali per implementare con successo un modello di Talent e Performance Management”, racconta Laura Massironi, CEO Nextea.

EvolveHR si basa sull’adozione di un modello scientificamente validato, denominato Six Seconds, che individua otto competenze che possono essere sviluppate e allenate, interpretate come veri e propri “muscoli” emotivi utili alla valutazione: autoconsapevolezza, gestione delle emozioni, orientamento, empatia, capacità decisionale, ottimismo realistico, gestione delle relazioni e influenza positiva. Questi talenti di Intelligenza Emotiva vengono misurati attraverso assessment periodici, integrati con strumenti di People Analytics e dashboard interattive che consentono di monitorare indicatori come performance, livello di engagement e potenziali segnali di burnout. Inoltre, grazie a un AI Agent, la piattaforma analizza i dati storici e offre ai manager HR suggerimenti personalizzati, fornendo micro-interpretazioni e indicazioni per ottimizzare la qualità del dialogo, favorire la collaborazione e migliorare il benessere all’interno dei team.

“L’Intelligenza Emotiva dovrebbe rappresentare un principio che guida la cultura aziendale e su cui tutta l’azienda sceglie di investire, un linguaggio comune e condiviso all’interno dell’organizzazione. Con un approccio data-driven, l’EQ può essere studiata, allenata e sviluppata in modo sistematico e strutturato”, commenta Massimiliano Caviglia, Associate Partner di Nextea. “L’analisi predittiva dei dati consente di fornire agli HR strumenti concreti per individuare programmi di coaching e formazione personalizzati, allineati ai fabbisogni delle persone, aumentando così l’efficacia degli interventi”.

Negli ultimi anni, Alterna e Nextea hanno applicato il modello EvolveHR in numerosi contesti industriali e di servizi.

Giva Group: HR e leadership al centro della trasformazione organizzativa

Un caso significativo è quello di Giva Group, gruppo industriale italiano specializzato nella produzione di acciaio e di componenti forgiati.

L’azienda, impegnata in un complesso processo di passaggio generazionale, ha avviato anche la revisione del proprio modello organizzativo, l’aggiornamento dell’organigramma e la ridefinizione dei job role. Con l’obiettivo di promuovere una cultura manageriale orientata alla valorizzazione delle persone, Giva Group ha adottato il modello EvolveHR. L’iniziativa ha riguardato i manager che, grazie al supporto dei dati e a percorsi di coaching personalizzati, hanno maturato una maggiore consapevolezza e una più elevata capacità di guidare le persone e accompagnare l’evoluzione aziendale in modo efficace e sostenibile. Inoltre, la funzione HR ha rafforzato il proprio ruolo strategico nella gestione dei processi di trasformazione, affermandosi come un partner attivo del cambiamento, andando oltre le attività tradizionali di formazione e reclutamento.

Allenare l’Intelligenza Emotiva per valorizzare i talenti, anche grazie a un Agent AI: il caso Altea Federation

All’interno di Altea Federation, il progetto che ha integrato l’Intelligenza Emotiva nei processi di Talent Management ha coinvolto 1400 A-People (ovvero la popolazione aziendale), con l’obiettivo di rendere la gestione dei talenti più empatica, efficace e consapevole.

Il percorso è iniziato con la nomina degli Enabler (figure specifiche, coordinate dagli HR Manager, con il compito di prendersi cura delle risorse a loro affidate) ed è proseguito con la somministrazione dell’assessment EQ a tutta la popolazione aziendale. A seguire, i collaboratori e gli Enabler hanno ricevuto i propri Brain Style Report e avuto accesso alla EQ Talent Dashboard, uno strumento che trasforma le informazioni in insight predittivi per attivare dialoghi one-to-one di valore e organizzare percorsi di coaching personalizzato: ad esempio, sono stati previsti percorsi specifici per famiglie professionali, attivando programmi di formazione mirati per il potenziamento di alcune soft skill, favorendo una crescita equilibrata.

A quattro anni dall’avvio del progetto, l’organizzazione dispone oggi di un archivio dati di grande valore, che racconta anche l’evoluzione delle dinamiche interne in periodi sfidanti come la pandemia da Covid-19.  A partire da queste informazioni è stato implementato l’AI Expert Agent, un assistente digitale capace di interrogare i dati di Intelligenza Emotiva e generare suggerimenti operativi per supportare i manager nel migliorare comunicazione, collaborazione e benessere dei team.

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L’intelligenza artificiale generativa è arrivata a un punto cruciale della sua storia. Secondo i dati dell’Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, lo scorso anno il mercato italiano dell’AI è cresciuto del 58% rispetto al 2023 ma con un grosso interrogativo alla base: appena il 22% delle PMI italiane ha già adottato il nuovo paradigma generativo nei suoi processi. Un numero che potrebbe essere spiegato dalla difficoltà per le PMI di trovare una guida concreta all’integrazione di soluzioni di GenAI nei propri sistemi.

Alterna, parte del gruppo Altea Federation, invece di tuffarsi sin da subito nell’offrire una qualsiasi soluzione di AI, ha preferito lavorare monitorando il mercato, ascoltando le voci dei suoi clienti, per studiare al meglio percorsi di sviluppo dedicati ed economicamente sostenibili. «La velocità è nulla senza affidabilità» – spiega Giuseppe Mascoli, CEO di Alterna: «Ci siamo posti l’obiettivo di tradurre l’intelligenza artificiale in funzionalità di automazione di livello superiore integrando LLM, ML ed elaborazione del linguaggio naturale». In questo modo Alterna è arrivata a una sintesi tra intelligenza conversazionale e azione concreta, definita “agentic automation”, una leva che vuole guidare l’evoluzione aziendale della “agentic transformation”.

IL RUOLO CHIAVE DI ALTERNA

L’adozione degli agenti AI è giustificata da un insieme di benefici che toccano ogni aspetto della gestione aziendale. «L’investimento in questa direzione porta all’automazione dei processi ripetitivi e a una conseguente riduzione dei costi operativi» – prosegue il CEO di Alterna. «Al contempo, si ottiene un miglioramento sensibile dell’esperienza utente e una scalabilità immediata delle soluzioni adottate. A livello di gestione dati, gli agenti consentono l’analisi e la sintesi di grandi volumi di informazioni, supportando le decisioni. L’implementazione degli agenti assicura poi conformità e controllo delle operazioni, aiutando la forza vendita e il marketing, e garantendo una perfetta integrazione con i sistemi aziendali esistenti».

Alterna ha lavorato con Efficiento, altra costola di Altea Federation, per rafforzare il ruolo di partner Microsoft, trasformando l’AI in un elemento di valore per la crescita delle aziende italiane. L’offerta di Alterna si concretizza nello sviluppo di agenti AI progettati per affiancare le imprese su tre macro-pilastri: ricavi, efficienza e valorizzazione delle persone, con metriche e casi d’uso misurabili e tangibili.

I TRE PILASTRI DELL’AI AGENTICA

Il primo pillar è l’aumento dei ricavi – «dove l’agente funge da motore di crescita» – spiega Mascoli. «Esempi chiave sono il Sales Assistant, che analizza dati e documenti per suggerire i prodotti ideali al cliente e generare direttamente l’offerta in ERP, e gli agenti che raccolgono e integrano informazioni eterogenee per suggerire strategie efficaci di churn analysis e fidelizzazione. Questo si traduce in un miglioramento diretto dell’indice di up e cross selling e delle vendite per persona».

Il secondo pilastro è l’efficienza dei costi, che punta all’ottimizzazione operativa in ogni reparto. «Nel settore finance, il Bank Reconciliation interpreta i bonifici in entrata, riconosce fatture e partite contabili e chiude automaticamente la posizione». Altri agenti gestiscono le fatture passive con anomalie o creano workflow approvativi su ERP con linguaggio naturale. «Questa efficienza si riflette in una netta riduzione degli errori, una diminuzione del tempo di registrazione degli ordini e delle fatture, e una migliore gestione del tempo per le RDA». Nel caso di Snam Renovit, Alterna ha introdotto un agente automatizzato dedicato agli ordini passivi, che in appena tre mesi – come rileva Mascoli – ha generato efficienza operativa superiore del 30%, ottimizzando i flussi di lavoro interni.

Il terzo pilastro è il people empowerment, che ripensa i processi per valorizzare le persone. Mascoli sottolinea che, in un percorso di adozione dell’AI, è fondamentale trasmettere il senso autentico dell’innovazione: «Un agente intelligente non sostituisce le persone, ma le libera da attività ripetitive, favorendo un migliore work-life balance e restituendo tempo di qualità».

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Il 2024 di Altea Federation si apre con importanti operazioni di consolidamento e focalizzazione d’offerta. L’ingresso di IWG (Information Workers Group) in Alterna avviene come naturale evoluzione della profonda collaborazione e contaminazione che le due company hanno da sempre promosso e coltivato negli anni.

IWG, nata a Roma nel 2006, è specializzata in soluzioni di Modern Workplace su tecnologia Microsoft e offre proprie applicazioni verticali, come Arxeia, per la digitalizzazione dei processi di workflow documentale e la gestione delle informazioni strutturate e destrutturate. Dal 2019 parte di Altea, ha fatto proprio il modello organizzativo del gruppo, favorendo sinergie di soluzioni e competenze, per proporre al Cliente la migliore piattaforma tecnologica abilitante.

Un bagaglio di grande esperienza che ora si fonde con quello di Alterna, in una profonda connessione che garantisce copertura globale sull’intera piattaforma applicativa Microsoft e abilita un approccio end-to-end alla trasformazione digitale, integrando nativamente, ad esempio, le logiche autorizzative e di flusso documentale nella visione estesa dei processi gestionali governati nell’ERP.

«La complementarità delle nostre skill ed esperienze di business ci consente di garantire un approccio end-to-end, verticale per processo ed orizzontale sulla platform Cloud Microsoft nella sua totalità. L’obiettivo è abilitare nelle aziende e nelle loro organizzazioni una gestione sempre più automatizzata e intelligente di ogni processo coinvolto nei progetti di digitalizzazione e modern workplace» – il commento di Angelo Malaspina, Founder di Information Workers Group.

La fusione offre ad Alterna l’opportunità di ampliare la propria offerta di servizio, proponendo un approccio sinergico e ad alto valore aggiunto in grado di abbracciare processi strutturati e destrutturati. Ciò include una suite tecnologica best-in-class con soluzioni come Microsoft Copilot, App Modernization, Modern Workplace e Azure che sostengono l’evoluzione full-digital delle aziende.

Alterna si pone così l’obiettivo ambizioso di essere riconosciuta fra i Top Microsoft Partner in Italia e a livello internazionale.

Una strategia che si innesta perfettamente con Next Level, piano di sviluppo e crescita del Gruppo avviato grazie al sostegno del fondo di private equity Chequers Capital (nuovo azionista di maggioranza dell’azienda fondata da Andrea Ruscica): l’obiettivo di questo primo round di investimento è rendere Altea Federation il punto di riferimento in Italia per la gestione dei processi di trasformazione e accelerazione digitale.

«Siamo entusiasti di intraprendere questo nuovo capitolo con IWG» – afferma Giuseppe Mascoli, CEO di Alterna. – «Siamo convinti che le competenze, la professionalità e la storia dei nostri team saranno la chiave della nostra crescita. Insieme vogliamo costruire un futuro basato sulla fiducia, sulla collaborazione e sull’innovazione continua».

Alterna non è però solo ERP e Modern Workplace, potendo ad esempio contare sulle expertise sviluppate in numerosi progetti IoT e Smart Factory, con soluzioni che estendono le funzionalità dell’ERP e trasformano i processi produttivi in chiave digitale. A questo si aggiungono le potenzialità connesse all’applicazione dell’AI sui processi, un’intelligenza aumentata già nativa nelle soluzioni Microsoft.

Ad affiancare Giuseppe Mascoli, Chief Executive Officer di Alterna, tre ruoli chiave a garanzia di governance e crescita: Angelo Malaspina nel ruolo di Chief Growth Officer (con responsabilità di sviluppo business e alleanze), Mirco Giorgini come Chief Operating Officer e Paolo De Rossi con l’incarico di Chief Sales Officer. Una squadra affiatata e pronta a generare il massimo valore per i clienti.

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Il Biz Talk organizzato da Alterna, in collaborazione con Renovit e Microsoft, si è svolto il 17 ottobre presso la Microsoft House di Milano e ha suscitato un forte interesse da parte di aziende e professionisti desiderosi di scoprire le opportunità legate alla trasformazione digitale.

Con il titolo “Sopravvivere o Prosperare? La scelta è la digitalizzazione dei processi business critical”, l’evento ha posto al centro della discussione la modernizzazione delle applicazioni e la digitalizzazione dei processi critici come elementi imprescindibili per l’agilità, la competitività e la resilienza delle aziende in un mondo sempre più digitale. In particolare, è stato enfatizzato quanto sia cruciale e ineludibile questo percorso di trasformazione, specialmente quando si tratta di processi aziendali critici che sono il cuore pulsante di ogni organizzazione.

Il Biz Talk, moderato da Maria Teresa Della Mura – Direttore Internet4Things e Techcompany360, ha visto coinvolti Gilberto Maolucci, Responsabile Digital Innovation & Technology di Renovit, e Matteo Giovanditti, Executive Board Member di Altea Federation, che hanno condiviso con il pubblico il racconto della sfida di Renovit verso una digitalizzazione che porti valore tangibile all’azienda.

Renovit nel suo percorso di digitalizzazione si è trovata di fronte a molteplici sfide, legate al processo di integrazione tra le diverse società che sono confluite all’interno del Gruppo, come: una frammentazione delle informazioni, un’architettura digitale preesistente da innovare e trasformare, una gestione complessa del ciclo di vita dei dati. La ricerca di un partner Microsoft con riconosciute competenze in ambito App Modernization ha condotto l’azienda verso Alterna.

La collaborazione tra le due realtà è iniziata con un percorso di consolidamento ed integrazione in chiave “One Company” dei processi aziendali principali, tramite l’implementazione di un nuovo ERP centralizzato, che comprende la gestione della contabilità generale, clienti, fornitori, ma anche degli acquisti e della vendita. In seguito, la collaborazione si è rafforzata, evolvendo in una iniziativa di digitalizzazione su più ampia scala estesa anche a tutto l’ambito operations e reporting, tutto fortemente integrato sia con l’ecosistema corporate di Snam, sia con applicativi verticali sviluppati nel tempo all’interno del perimetro Renovit.

“Le iniziative intraprese con Alterna hanno contribuito a un salto generazionale di Renovit, che è passata da una infrastruttura tecnologica on premise, frammentata e basata su un centro di elaborazione dati fisico, ad una architettura Full Cloud. Si tratta di un progetto molto importante per Renovit, che ha individuato nella digitalizzazione uno dei tre elementi centrali della propria strategia, insieme alla decarbonizzazione e alla decentralizzazione.” – Gilberto Maolucci, Responsabile Digital Innovation & Technology di Renovit

Tali prodotti sono stati corredati da soluzioni di energy data management, ingestion, cleaning e cleansing, sviluppati specificatamente per Renovit, facendo leva sulle capabilities di Microsoft Power Apps.

Queste soluzioni sono in grado di raccogliere dati da diverse fonti, tra cui i sistemi di BMS, il caricamento di dati meteorologici provenienti da fonti come l’ARPA e le basi dati dei sistemi aziendali core, contribuendo alla centralizzazione del dato e abilitando un processo decisionale sempre più puntuale e omnicomprensivo.

Attraverso l’utilizzo di un algoritmo di regressione, che analizza i dati raccolti in Microsoft Azure Synapse, Renovit è anche in grado di identificare e ricostruire eventuali dati di lettura mancanti in una determinata data.

La partnership con Renovit ha evidenziato la capacità di Alterna di affrontare con successo i progetti di modernizzazione, ridefinizione e potenziamento delle applicazioni aziendali in un contesto in cui la tecnologia e l’efficienza sono essenziali. Grazie a questa partnership strategica, la Esco sta affrontando le sfide legate alla digitalizzazione, trasformando un ambiente frammentato in un ecosistema digitale integrato, sicuro e all’avanguardia, il tutto a vantaggio di un miglioramento significativo dell’efficienza dei processi aziendali.

“Questo racconto rappresenta un’ulteriore testimonianza della flessibilità, dell’approccio collaborativo e delle competenze che i professionisti di Alterna mettono in campo nel guidare le aziende attraverso percorsi di innovazione, in particolare quando si tratta di affrontare sfide legate a tecnologie obsolete e infrastrutture ereditate. La nostra mission è di assistere i clienti nel trasformare e potenziare l’efficienza dei loro processi aziendali e il progetto realizzato in collaborazione con Renovit è la dimostrazione tangibile di come è possibile intraprendere un percorso di digital innovation in grado di generare immediatamente e agilmente valore e sostegno per l’intera organizzazione. Ringrazio Renovit per la fiducia che ha riposto in noi, ribadendo con forza l’impegno di Alterna e di tutta Altea Federation nel continuare a guidare l’innovazione e l’eccellenza nell’ambito delle soluzioni digitali.” Conclude Matteo Giovanditti – Executive Board Member di Altea Federation

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Alterna è partner Microsoft leader di mercato in Italia, con certificazioni Gold su tutto lo stack tecnologico di Microsoft inclusi ERP e Cloud Platform. Supportata da Alterna, 4PS oggi è in grado di focalizzarsi su un’ulteriore crescita nel mercato engineering & construction italiano.

CRESCERE INSIEME UNENDO LE FORZE

Per Alterna diventare un partner 4PS significa aggiungere alla propria offerta una value proposition per il mercato Engineering & Construction. Fino ad oggi Alterna si è focalizzata sui mercati Manufacturing, Distribution, Utilities e Fashion & Retail. Nei prossimi mesi, il team Alterna verrà formato sulla soluzione verticale “4PS Construct” e lavoreremo insieme per ottimizzare la localizzazione italiana della nostra soluzione ERP. Grazie alla collaborazione con Alterna, 4PS aumenterà in modo consistente la presenza in Italia ed è fiduciosa nel successo di questa partnership.

COSTRUIRE RELAZIONI SIGNIFICATIVE E SOSTENIBILI IN ITALIA

Jan Nieuwenhuizen, Director Operations and International 4PS Group, spiega: “Siamo felici di dare il benvenuto ad Alterna come nuovo e secondo partner 4PS in Italia. Insieme ad Alterna, siamo in grado di continuare la nostra crescita in Italia e concentrati sulla costruzione di relazioni significative e sostenibili nel settore Engineering & Construction italiano. Unendo le forze con Alterna stiamo facendo un importante passo in avanti nella localizzazione delle nostre soluzioni software e per renderle disponibili in modalità SaaS, permettendoci di supportare in modo ottimale l’Industry Construction in Italia nella digitalizzazione dei processi di business.”

Erwin Kreijne, International Partner- and Sales Manager at 4PS Group, continua: Sono molto fiero che Alterna sia entrata a fare parte del nostro Partner Network Internazionale. Insieme agli altri 6 partner internazionali. tra i quali Irlanda, Svezia, Ucraina e Georgia e alle nostre filiali 4PS in Belgio, Germania e Regno Unito, la collaborazione con Alterna in Italia assicurerà a 4PS una crescita ancor più rapida a livello internazionale.
Non vedo l’ora che inizi, con grande fiducia, questa proficua collaborazione con il Team di Alterna.”

SOSTENERE IL SETTORE DELL’INGEGNERIA E DELLE COSTRUZIONI NEL PERCORSO DI INNOVAZIONE E DIGITALIZZAZIONE

Giuseppe Mascoli, Chief Sales Officer di Alterna, aggiunge: Grazie alla propensione comune per l’innovazione, siamo entusiasti di annunciare questa partnership internazionale con 4PS, che rappresenta per Alterna un nuovo passo in avanti nella strategia di go to market focalizzata su soluzioni a valore e ERP verticali basati sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365. Una conferma di vicinanza alle imprese del mondo Engineering & Construction per supportarle nei percorsi di innovazione e digitalizzazione. L’ecosistema Microsoft è per noi fonte di ispirazione. In 4PS riconosciamo il partner ideale e abbiamo condiviso un obiettivo comune: unire competenze, esperienze e tecnologie per essere presenti nei settori che vivono di innovazione
e che desiderano intraprendere percorsi di digital innovation”.

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Alterna, Microsys e F1 Consulting & Services, aziende di consulenza informatica e system integration, hanno deciso di riunirsi per organizzare il Boot Camp for Microsoft Dynamics BC: un percorso formativo dedicato a neodiplomati, per imparare a usare e programmare il software Microsoft – Dynamics 365 Business Central ed entrare nel mondo del lavoro come sviluppatori ERP.

Montreal Associates, società di selezione e ricerca del personale specializzata in Information Technology, si occuperà di selezionare i candidati al Boot Camp. Anche Microsoft (di cui le 3 company sono Gold Partner) sosterrà il percorso dei ragazzi, organizzando interessanti iniziative esperienziali presso la sede Milanese.

Per le aziende che vogliono proiettarsi nel futuro, trovare nuovi talenti da far crescere è una delle maggiori priorità. New generation e innovazione vanno di pari passo; un binomio da favorire attraverso percorsi di formazione che trasmettano il valore dei progetti di business transformation per l’evoluzione del tessuto economico italiano.

Negli ultimi anni, il settore dell’information and communications technology si è sviluppato esponenzialmente e la richiesta di talenti è cresciuta di conseguenza. Nuove opportunità per lavori di valore si sono aperte per i giovani. Un campo naturale per le nuove generazioni, nate nell’era delle tecnologie esponenziali.

D’altra parte, oggi la disoccupazione giovanile in Italia è un grave problema. Un’analisi redatta da CIDA in collaborazione con Adapt mostra che il tasso di occupazione degli italiani tra i 25 e i 29 anni nel terzo trimestre del 2021 è del 57,8%. Secondo l’Organizzazione internazionale del lavoro, la pandemia ha avuto un impatto “devastante e sproporzionato” sull’occupazione giovanile.

La Commissione europea, fra i punti fondamentali del pacchetto di sostegno all’occupazione giovanile, propone di preparare istruzione e formazione professionale per il futuro.

È in questo contesto che si inserisce l’unione delle forze di Alterna, Microsys e F1 Consulting & Services per organizzare il Boot Camp for Microsoft Dynamics BC.

Il percorso inizia a Milano (presso la sede di Microsys), il prossimo 26 settembre, con quattro settimane di lezioni in aula per imparare a usare e programmare il software Microsoft – Dynamics 365 Business Central, ERP di nuova generazione che aiuta le aziende a migliorarsi ed evolvere. In questa fase, i giovani talenti potranno certificarsi come developer specializzati in Microsoft Dynamics 365 Business Central, (percorso offerto direttamente da Microsoft per dimostrare che si possiedono i requisiti tecnici e le competenze aggiornate per il ruolo di sviluppatore ERP Microsoft Dynamics BC).

Al termine del periodo di formazione, i candidati potranno essere inseriti in Alterna, Microsys e F1 Consulting & Services (e saranno loro a decidere in quale delle tre aziende intraprendere la carriera), con un contratto di stage retribuito della durata di tre mesi. In questa fase, saranno accompagnati dai professionisti dell’azienda, per imparare sul campo ad applicare ciò che avranno studiato. Concluso lo stage, i partecipanti potranno essere assunti.

Grazie alla collaborazione con Montreal Associates, i candidati che dopo il Boot Camp non continueranno con lo stage potranno trovare nuove opportunità di lavoro con le numerosissime aziende del settore.

QUI IL LINK PER INVIARE LE CANDIDATURE

Alterna, Microsys e F1 Consulting & Services supportano l’inserimento dei giovani all’interno del mondo del lavoro non solo attraverso il Boot Camp for Microsoft Dynamics BC, ma anche pubblicando le posizioni aperte a brillanti talenti da inserire nei propri team. Gli annunci sono visualizzabili sui siti e sulle pagine LinkedIn delle Company.

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C’è un fattore comune che lega Alterna ed Apparound ed è il filo dell’ecosistema Microsoft. Entrambe partner certificate Microsoft, le due aziende hanno annunciato l’avvio di una nuova collaborazione strategica e metteranno a fattor comune le loro competenze, con l’obiettivo di accelerare l’innovazione delle imprese, migliorarne l’efficienza e conseguentemente aumentarne produttività e fatturato.

Alterna, società del gruppo Altea Federation, è Cloud Solution Provider leader del mercato dedicato alle tecnologie e soluzioni applicative di Microsoft, attraverso le quali supporta la crescita e la competitività delle imprese lungo il percorso di digital transformation. I principali settori di mercato in cui opera sono: Manufacturing, Distribution, Utilities, Telco, Fashion & Retail e Services.

“Siamo entusiasti di annunciare questa nuova partnership che di fatto rappresenta un ulteriore importante tassello nella nostra strategia di vicinanza alle Utilities e Telco per supportarle nei percorsi di innovazione. L’ecosistema Microsoft è da sempre una grande fonte di ispirazione per Alterna. In Apparound abbiamo trovato il partner ideale e condiviso un obiettivo comune: unire competenze, esperienze e tecnologie per essere sempre più presenti in questi settori che vivono di innovazione e che desiderano iniziare percorsi di digital transformation al fianco di partner di valore”, afferma Matteo Giovanditti, CEO di Alterna.

Apparound vanta una decennale esperienza in diverse Industry, come ad esempio nel settore delle Telecomunicazioni e delle Utility, dove alcuni dei big player hanno scelto da tempo di digitalizzare la loro forza vendita andando a utilizzare una soluzione facile da usare e allo stesso tempo performante. Attraverso una sola applicazione, il venditore può infatti presentare materiale in formato digitale (brochure, video, ecc.), configurare un’offerta insieme al cliente e chiudere la trattativa già al primo incontro con la raccolta dell’ordine tramite la firma elettronica. La rete vendita risulta così più efficace, i tempi di processamento degli ordini sono più rapidi, migliorando al contempo l’esperienza di acquisto del cliente.

“Apparound è una piattaforma aperta che permette l’integrazione con tutti i sistemi CRM ed ERP e con molti altri software – afferma Gianluca Cagiano, CEO&Founder di Apparound ­– siamo convinti che la partnership con un solution provider competente e professionale come Alterna ci permetterà di costruire una collaborazione di successo e di lungo termine che migliorerà la qualità del servizio offerto ai clienti finali, che verranno supportati e accompagnati nel percorso di business transformation offrendo loro il maggior valore possibile.”

Le attività principali si concentreranno su progetti di digitalizzazione di aziende del settore Telco, Utility, Manufacturing e Fashion. Attraverso consulenze mirate e personalizzate in base alle esigenze del cliente, si andranno a offrire soluzioni CRM, CPQ e ERP integrate tra loro e facili da utilizzare che avranno lo scopo di migliorare il business e l’operatività di tutti i processi aziendali, dal Customer Engagement, alle vendite, ai servizi post-vendita.

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