Attachmate, produttore leader di soluzioni per emulazione di terminali, modernizzazione delle applicazioni legacy, Managed File Transfer e gestione delle frodi aziendali, ha annunciato i risultati di un’indagine sulla gestione delle frodi aziendali condotta lo scorso anno in diversi paesi europei fra cui l’Italia. Lo studio, effettuato da Attachmate, è stato condotto su un campione di 474 intervistati in aziende appartenenti a diversi settori. Agli intervistati è stato chiesto di valutare i rischi per la sicurezza IT su scala globale e locale e descrivere le misure adottate dalle loro aziende per risolvere questo problema.

Riconoscere il pericolo

Consapevole dei problemi causati da frodi interne sempre più sofisticate, la maggior parte delle aziende intervistate riconosce le minacce su scala globale poste dagli hacker e dalle frodi aziendali interne. Alla domanda “quanti incidenti aziendali avete osservato negli ultimi due anni”, la maggioranza degli intervistati ha risposto “oltre dieci”, in particolare nei paesi di lingua tedesca e in Francia. Il trasferimento sicuro di dati e la gestione di identità e accessi sono stati indicati come le aree più a rischio.

Il 68% degli intervistati ha dichiarato che la propria azienda corre seri rischi di violazione della sicurezza, percentuale che cresce in Germania, Scandinavia e Benelux dove questo rischio è percepito dall’80% del campione intervistato. In Europa, in generale, si tende a considerare come violazioni più probabili la manipolazione delle linee guida, seguita dalla comunicazione illecita a terzi di informazioni business critical. Hacker esterni sono considerati come la terza minaccia più probabile.

La mancanza di contromisure efficaci può causare serie conseguenze

I risultati dell’indagine indicano che, sebbene esista una chiara percezione dei rischi per la sicurezza, molte aziende ritengono che i propri dati aziendali siano protetti in modo adeguato. Tale percezione può avere enormi ripercussioni sulle aziende e causare gravi danni, anche nell’ordine di svariati milioni di dollari.

Gli intervistati hanno indicato le spese impreviste come la principale conseguenza di violazioni della sicurezza, seguita al secondo posto dal danno d’immagine a lungo termine per l’azienda per circa il 50% degli intervistati. Al terzo posto si collocano eventuali implicazioni legali.

La maggioranza dei partecipanti (tra il 64 e l’82%) afferma che, per prevenire la violazione di informazioni riservate, sarebbe prudente monitorare i principali sistemi aziendali e gli utenti interni interessati.

“Le frodi interne sono più frequenti di quanto si pensi e in mancanza di una soluzione adeguata sono molto difficili da rilevare”, ha dichiarato Roberto Castrioto Sales & Marketing Director Southern Europe di Attachmate. “È già successo, talvolta, che dipendenti fidati con diritto di accesso a sistemi e applicazioni nell’ambito del loro lavoro quotidiano, approfittassero di questi diritti per commettere frodi. Inoltre, per le aziende può risultare piuttosto difficile distinguere tra operazioni legali e illegali. Luminet di Attachmate risolve questo problema, offrendo alle aziende la possibilità di rilevare le frodi interne. “

Attachmate Luminet per la gestione delle frodi

Luminet di Attachmate offre una soluzione per il monitoraggio dei sistemi aziendali. Quale potente sistema di rilevamento, Luminet permette alle organizzazioni di analizzare le attività degli utenti in tempo reale, registrare e riprodurre le schermate visualizzate dagli utenti e analizzare comportamenti sospetti legati all’uso del computer. Se necessario, Luminet è in grado di utilizzare i dati ricavati dal monitoraggio delle applicazioni per fornire prove legali di eventuali violazioni della sicurezza.

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Attachmate Corporation ha annunciato la disponibilità della nuova versione di Attachmate FileXpress, la famiglia di prodotti dedicata al Managed File Transfer (MFT). FileXpress 7.0 semplifica lo scambio sicuro di file tra partner e clienti, estendendo le funzionalità di Managed File Transfer a Microsoft Windows Server 2008 R2 e offrendo avanzate funzionalità di automazione e auditing che consentono di gestire efficacemente il trasferimento di file all’interno delle organizzazioni.

Nonostante la crescita del mercato del Managed File Transfer, molte organizzazioni IT ignorano che le soluzioni MFT supportano sia il trasferimento sicuro di file via Internet sia le strategie per il miglioramento di affidabilità e automatizzazione del trasferimento di file in ambito aziendale. FileXpress 7.0 garantisce la sicurezza del trasferimento di file via Internet, differenziandosi dalle soluzioni della concorrenza attualmente sul mercato grazie alla sua capacità di evitare l’archiviazione di file sensibili entro i confini della DMZ presente tra rete aziendale e ambiente Web. L’ultima versione di FileXpress include il supporto potenziato delle più severe normative sulla sicurezza dei dati, offrendo potenti funzionalità di crittografia, autenticazione, auditing e amministrazione basata sui ruoli, che consentono lo scambio efficace di dati B2B tra partner, vendor, fornitori e clienti.

“Le aziende cercano nella tecnologia MFT uno strumento che consenta loro di superare gli audit relativi a privacy e sicurezza dei dati”, ha affermato Thomas Skybakmoen, Senior Research Analyst di Gartner. “Nella ricerca di nuove soluzioni in grado di integrare il file transfer con le procedure di governance che sostituiscano i tradizionali sistemi FTP, le aziende privilegiano soluzioni che possano garantire migliore sicurezza, affidabilità e supporto di file di dimensioni sempre maggiori”.

FileXpress 7.0 aiuta gli staff dedicati alla sicurezza delle informazioni, operazioni e architettura IT a gestire in modo efficace il trasferimento dei file:

• Sicurezza del File Transfer via Internet – FileXpress 7.0 include funzionalità chiave per il file transfer sicuro, tra cui il supporto di una vasta gamma di protocolli per il trasferimento sicuro dei file, auditing dettagliato per il file transfer e un’architettura che elimina la necessità di archiviazione delle informazioni sensibili al di fuori del firewall aziendale, nella DMZ.

• Riduzione del carico di lavoro per gli staff IT – FileXpress 7.0 consente di gestire ed effettuare il troubleshooting sia di file transfer interni sia esterni grazie a un logging centralizzato dotato di avanzate funzionalità di search, nuovi alert sullo stato dei server che avvisano in caso di fermi macchina e messaggi SMTP più dettagliati che accelerano il rilevamento degli errori e la risoluzione dei problemi.

• Integrazione più semplice nell’infrastruttura IT esistente – FileXpress 7.0 si integra facilmente con le architetture di registrazione utenti grazie a nuove funzionalità che supportano l’utilizzo di un database degli account utente in locale per i contatti esterni, sfruttando al contempo il registro utenti LDAP esistente per gli utenti interni.

“Parlando con i clienti, abbiamo notato che le maggiori preoccupazioni relative ai metodi di file transfer tradizionali riguardano la difficoltà di garantire il trasferimento di file ai nuovi utenti e la risoluzione di eventuali problemi durante il trasferimento di file”, ha affermato Roberto Castrioto, Sales & Marketing Director Southern Europe di Attachmate. “FileXpress 7.0 elimina queste preoccupazioni, offrendo una soluzione integrata in grado di supportare file di qualsiasi dimensione, nonché visibilità centralizzata e segnalazioni in caso di problemi. Queste funzionalità consentono agli staff IT di ridurre il carico di lavoro di amministrazione e i tempi di risoluzione dei problemi, supportando il file transfer sia all’interno sia all’esterno dell’organizzazione.”

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Far parlare i clienti. È questa la strategia scelta da Novell per il 2011, nella convinzione che le aziende stiano diventando sempre più pragmatiche e preferiscano sentire parlare di casi concreti piuttosto che di teorie astratte.

In quest’ottica è stato organizzato un incontro per illustrare i benefici ottenuti da Europe Assistance, noto brand attivo nel settore dell’assistenza privata, con l’introduzione della tecnologia Novell Operations Center, la nuova generazione del Business Service Management targata Novell, implementata con il supporto della società di consulenza Hogwart.

Prima di entrare nel merito, però, il country manager di Novell Italia Andrea Rossi ha voluto fare il punto della situazione per quanto riguarda l’acquisizione della società da parte di Attachmate, annunciata alla fine di novembre dello scorso anno e in via di perfezionamento, ricordando innanzitutto che si tratta di un’operazione abbastanza atipica, perché chi compra ha una dimensione più piccola, in termini di revenue, personale e portafoglio prodotti, rispetto a chi vende. «Per ora siamo ancora del tutto indipendenti, e abbiamo avuto ampie rassicurazioni sul fatto che anche in futuro manterremo una forte autonomia e che tutte le roadmap di prodotto verranno rispettate, anche perché l’offerta delle due società è complementare, senza sovrapposizioni di rilievo», ha dichiarato Rossi.

Il nuovo scenario societario, dunque, non ha rallentato l’operatività di Novell, che continua a supportare le aziende nel loro percorso evolutivo teso a ridurre i costi, le complessità e i rischi associati all’IT, come testimonia appunto il caso Europe Assistance. «Il progetto – ha spiegato Massimo Nichetti, head of ICT di Europe Assistance Italia – è nato dall’esigenza di adottare una nuova strategia nel governo dell’infrastruttura IT, più strategica e meno tattica».

L’azienda, infatti, non disponeva di un ambiente di monitoraggio per le infrastrutture critiche e, in certi casi, la relazione tra i sistemi IT e i servizi di business non erano chiari. Sebbene il team IT fosse sempre pronto ad affrontare e risolvere i problemi, il buon funzionamento di ogni singolo sistema dipendeva dal know how specifico dei singoli, un modello che presenta notevoli rischi. Per gestire gli Sla interni ed esterni in modo più solido e sicuro bisognava quindi mettere in relazione in modo dinamico i servizi di business dell’infrastruttura ICT in uso e impostare le attività ICT secondo le priorità di business.

«Abbiamo deciso di orientarci verso il governo dell’infrastruttura in una logica di servizio secondo l’ottica Itil, e per farlo, dopo un’attenta software selection, abbiamo scelto la tecnologia Novell Operations Center – ha aggiunto Nichetti -; secondo noi, il punto di forza di questa soluzione è proprio la sua trasparenza e facile integrazione con i servizi ICT e i processi Itil esistenti». Grazie a Novell Operations Center, Europe Assistance è oggi in grado di comprendere chiaramente da quali componenti hardware e software dipendono determinati servizi di business, effettuare simulazioni volte a rilevare potenziali punti deboli dell’infrastruttura e testare gli aggiornamenti programmati al fine di dare le giuste priorità e valutarne l’impatto.

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Oggi la storia di Novell prosegue all’interno di Attachmate. L’acquisizione, concordata per un valore di 2,2 miliardi di dollari, avrà effetti immediati sul portafoglio prodotti di Novell. Una parte verrà ceduta a Microsoft mentre al contempo sembra si voglia enfatizzare e avere una maggiore focalizzazione sul business Linux che verrà gestito attraverso una divisione dedicata.

Il mix di prodotti proposto dalla nuova compagine Attachmate-Novell appare oggi molto ricco nella sua articolazione: da una parte tutto il software storico di emulazione terminale, di gestione della sicurezza e di application integration di Attachmate e dall’altra tutti i servizi e sistemi operativi di Novell. Una grande quantità di elementi che dovranno in qualche modo essere razionalizzati ed essere coerenti con i nuovi obiettivi che verranno stabiliti nel progresso dell’integrazione tra le due aziende. Lo scorso anno Novell aveva avuto un giro d’affari pari a 862 milioni di dollari

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