In questo ambito Teleskill Live si distingue come una soluzione unica. Infatti, l’esperienza ultraventennale di Teleskill in soluzioni per l’e-learning, ha portato alla realizzazione del software numero uno per la formazione obbligatoria.

Teleskill Live, infatti, è il software per webinar e videoconferenze con oltre 15 anni di storia di successo, sempre aggiornato nelle funzionalità e conforme ai regolamenti obbligatori nei diversi ambiti della formazione obbligatoria. Con Teleskill Live è possibile soddisfare tutti i requisiti attivando o disattivando le funzioni dedicate a quel particolare tipo di formazione e contare su un team di sviluppatori italiani sempre disponibili a adattare il software alle nuove normative. Ad esempio, di recente abbiamo sviluppato funzionalità che permettono a Teleskill Live di essere pienamente conforme al nuovo Accordo Stato – Regioni 2025 in materia di formazione sulla sicurezza.

A tutto ciò si aggiunge La consulenza costante, in ogni fase del progetto formativo degli E-learning Angels, un team di esperti Teleskill che integra competenze normative e tecnologiche, permettendo a chi utilizza le soluzioni Teleskill di affrontare la complessità e gli aggiornamenti dei regolamenti senza timori di inadempienza.

Per rispondere a queste esigenze, Teleskill, azienda italiana di innovazione digitale specializzata in soluzioni per l’e-learning, ha organizzato un webinar gratuito dal titolo “I vantaggi di Teleskill Live per la formazione obbligatoria”. L’appuntamento rappresenta un’occasione concreta per comprendere come utilizzare al meglio gli strumenti digitali e affrontare con sicurezza i nuovi obblighi previsti dalla normativa.

Un webinar per orientarsi nel cambiamento

Il webinar “I vantaggi di Teleskill Live per la formazione obbligatoria” nasce con l’obiettivo di offrire risposte pratiche agli enti di formazione. L’evento sarà condotto da Serena Generotti, Operations & Program Manager e da Federico Leoni, Sales Manager. Non sarà un semplice evento informativo, ma un momento di confronto in cui esperti del settore illustreranno le caratteristiche uniche di Teleskill Live e tra queste:

• Verifica della presenza dell’utente con pop-up randomico e automatizzato
• Tracciamento dei tempi di partecipazione effettiva e delle verifiche della presenza superate
• Questionari in diretta, anche a tempo, con il tracciamento delle risposte corrette/errate fornite
• Chat, domande al relatore, alzata di mano e possibilità di verificare a video la presenza dei partecipanti
• Emissione automatica dell’attestato al raggiungimento degli obiettivi formativi
• Generazione della reportistica in linea con i formati richiesti dagli enti di formazione finanziata e obbligatoria
• Registrazioni in MP4 e in formato scorm pronte all’uso
• Possibilità di integrazione bidirezionale con i portali e relativa automatizzazione dei completamenti

Tra le normative aggiornate che gli esperti del webinar affronteranno c’è pure quella relativa al nuovo Accordo Stato – Regioni 2025. Sarà possibile quindi condividere come, anche in questo caso Teleskill Live risponda ai requisiti grazie a blocco automatico accesso da smartphone, gestione verifiche di apprendimento, questionari e sondaggi in tempo reale, monitoraggio performance e valutazioni dei partecipanti.

Virtual Studios per la formazione accreditata e obbligatoria

Durante il webinar sarà trattato la formazione con Teleskill Virtual Studios, e quindi condividere come, con gli studi di registrazione virtuale presenti nel cuore di Milano e Roma, sia davvero semplice trasformare un evento formativo in qualcosa di molto simile a un talk show televisivo con uno o due relatori in studio e altri collegati da remoto. I video dei relatori distanti saranno però inseriti in una scenografia e avranno una regia ad hoc, quindi qualcosa di realmente differente dal docente “intrappolato” in un box. Inoltre, grazie alla flessibilità di Teleskill Virtual Studios è possibile differenziare gli scenari in base ai diversi momenti formativi e integrare la lezione con effetti digitali 3D, ologrammi, grafiche animate, avatar e tanto altro ancora.

Perché iscriversi al webinar

Il webinar rappresenta un’occasione concreta per scoprire le caratteristiche uniche di Teleskill Live, unite a un team di professionisti che sollevano l’organizzazione da monitoraggio e controllo di tutti i regolamenti che cambiano, grazie a una road map costante aggiornamenti ed evoluzioni che rispondono alle variazioni dei vari regolamenti.

Iscrizione gratuita a questo link.

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All’interno di questo contesto in continua evoluzione, l’apprendimento adattivo si sta imponendo come una delle innovazioni più significative. Ma cosa si intende con questo termine e perché è considerato così rivoluzionario?

L’apprendimento adattivo è un approccio formativo che utilizza tecnologie avanzate, come l’intelligenza artificiale e l’analisi dei dati, per personalizzare l’esperienza di apprendimento in base alle esigenze specifiche di ogni studente. Questo sistema non propone un unico percorso didattico uguale per tutti, ma si adatta dinamicamente al livello di conoscenza, alle preferenze e al ritmo di ciascun individuo.

Abbiamo intervistato gli esperti di Teleskill, azienda di innovazione digitale con decine di anni di esperienza nel settore e-learning che ci hanno fornito ulteriori approfondimenti: in pratica, mentre un corso tradizionale segue una struttura rigida e lineare, un sistema adattivo raccoglie informazioni sullo studente attraverso quiz, feedback e comportamenti online per offrire contenuti su misura. Ad esempio, se uno studente dimostra di avere già competenze avanzate su un argomento, il sistema può saltare parti del corso o proporre esercizi più complessi. Al contrario, chi ha difficoltà su determinati temi riceverà spiegazioni aggiuntive o materiali semplificati.

Come funziona l’apprendimento adattivo? Alla base dell’apprendimento adattivo ci sono tre elementi fondamentali:

• raccolta e analisi dei dati: il sistema raccoglie dati sull’utente, come il tempo trascorso su una lezione, le risposte ai quiz e i risultati ottenuti. questi dati vengono analizzati per capire il livello di preparazione e identificare eventuali difficoltà;
• adattamento dinamico: sulla base dell’analisi, il sistema modifica il percorso di apprendimento in tempo reale. può proporre nuovi contenuti, ripetere concetti già trattati o suggerire risorse aggiuntive;
• feedback continuo: gli studenti ricevono un feedback immediato e personalizzato, che li aiuta a comprendere i propri progressi e a migliorare dove necessario.

L’apprendimento adattivo offre numerosi vantaggi. Innanzitutto, consente di personalizzare il percorso formativo in base alle esigenze specifiche di ogni studente, aumentando il loro coinvolgimento e riducendo il rischio di abbandono. Questo approccio si dimostra anche particolarmente efficace, poiché focalizzandosi sui punti deboli dello studente, riduce il tempo necessario per apprendere nuovi concetti. Un ulteriore aspetto positivo è la possibilità di ricevere feedback immediato, che aiuta gli studenti a correggere errori e a progredire più velocemente. Le piattaforme adattive, inoltre, sono scalabili, permettendo di gestire un numero elevato di utenti senza richiedere un maggiore impegno da parte degli insegnanti. Infine, l’apprendimento adattivo è estremamente utile per gli studenti con disabilità o difficoltà di apprendimento, grazie alla capacità di adattare i materiali alle loro esigenze specifiche.

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Meglio conosciuto con il termine inglese di adaptive learning, questa metodologia si propone di conformare l’apprendimento agli interessi di chi studia, utilizzando, nell’e-learning, i feedback e i dati delle attività digitali del discente.

Naturalmente anche la valutazione del formatore può essere parte di un progetto di apprendimento adattivo. Se ad esempio, durante un webinar, il formatore pone alcune domande, in forma di conversazione, alla platea, può già avere un primo resoconto di interessi o lacune, parere che poi può essere ulteriormente confermato da test e sondaggi distribuiti durante la sessione formativa.

Anche l’intelligenza artificiale può dare il suo contributo. Un’azienda italiana, Teleskill, è la capofila di un progetto chiamato BEST Learning, un sistema in grado di sfruttare algoritmi basati sull’intelligenza artificiale che, a partire dall’analisi video del volto di un discente specifico, sono in grado di estrarre un set di informazioni utili per la rilevazione della learning experience.

BEST Learning è un progetto premiato all’interno del bando Riposizionamento Competitivo RSI

Programma FESR 2021-2027 Regione Lazio. Nasce da una collaborazione tra Teleskill, Piazza Copernico, il Dipartimento di Ingegneria dell’Informazione, Elettronica e Telecomunicazioni di Sapienza Università di Roma e il Dipartimento di Medicina dei Sistemi, della Facoltà di Medicina e Chirurgia, dell’Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”. Permette di individuare i comportamenti rilevanti assunti da un utente inquadrato durante una sessione “sincrona”, ma allo stesso tempo è in grado di supportare i docenti nel monitoraggio e nella gestione dei partecipanti durante le sessioni di apprendimento online e degli esami online.

Ma quali sono i vantaggi dell’apprendimento adattivo nell’e-learning?

Innanzitutto, l’apprendimento adattivo offre una soluzione concreta a uno dei problemi più persistenti della formazione tradizionale: la diversità nei ritmi di apprendimento. Ogni persona apprende a una velocità diversa e ha esigenze educative uniche. Nei piani didattici convenzionali, il contenuto formativo viene presentato in modo uniforme, senza tener conto delle differenze individuali. Questo approccio può risultare inefficace per chi necessita di più tempo per comprendere un concetto o per chi, al contrario, apprende più rapidamente e desidera avanzare più velocemente. L’apprendimento adattivo affronta questo problema modulando il contenuto in base alle capacità e alle necessità di ogni individuo, garantendo un’esperienza educativa più efficace e soddisfacente.

Un altro fattore che alimenta l’interesse per l’apprendimento adattivo è la tecnologia sempre più sofisticata che lo supporta. Come accennato sopra, i progressi nell’intelligenza artificiale e nell’analisi dei dati hanno reso possibile la creazione di piattaforme e strumenti che possono analizzare grandi quantità di dati in tempo reale, monitorando le performance e identificando le aree di forza e debolezza di ogni individuo. Questo tipo di analisi consente di fornire feedback immediati e mirati, aiutando le persone a migliorare continuamente le proprie competenze.

La crescente diffusione dell’e-learning ha accentuato la necessità di soluzioni più personalizzate. Con l’aumento del numero di persone che si affidano alle piattaforme online per la formazione, emerge l’esigenza di rendere l’apprendimento più coinvolgente e interattivo. L’apprendimento adattivo risponde a questa esigenza, offrendo un’esperienza che si adatta dinamicamente alle esigenze di chi impara, mantenendo alto il livello di coinvolgimento e motivazione.

Oltre a questi aspetti, l’apprendimento adattivo può anche contribuire a ridurre il tasso di abbandono nei corsi online. Uno dei problemi più comuni nell’e-learning è la difficoltà a mantenere alta la motivazione. Quando il percorso di apprendimento è troppo difficile o troppo facile, c’è una maggiore probabilità che chi impara perda interesse e abbandoni il corso. L’apprendimento adattivo, personalizzando l’esperienza di apprendimento, può mantenere un livello di difficoltà appropriato per ciascuno, favorendo la persistenza e il completamento dei corsi.

La personalizzazione offerta dall’apprendimento adattivo non si limita solo al contenuto, ma si estende anche ai metodi di valutazione. Gli strumenti adattivi possono utilizzare una varietà di formati di valutazione, dalle domande a scelta multipla alle simulazioni interattive, per misurare in modo più accurato e completo le competenze acquisite. Questo approccio consente una valutazione più dettagliata e precisa, che può essere utilizzata per ulteriori personalizzazioni del percorso di apprendimento.

Un ulteriore aspetto da considerare nell’apprendimento adattivo è l’inclusività. L’apprendimento adattivo può offrire soluzioni personalizzate per persone con diverse abilità e background, rendendo l’istruzione più accessibile e inclusiva. Questo approccio può adattarsi alle esigenze specifiche di chi ha difficoltà di apprendimento o di chi proviene da contesti socioeconomici svantaggiati, fornendo un supporto mirato e migliorando le opportunità educative per tutti.

Infine, l’apprendimento adattivo rappresenta una significativa evoluzione nel settore e-learning. Introduce un modello di insegnamento più centrato sulle esigenze individuali e basato sui dati, “rompendo” con i tradizionali metodi di formazione e valutazione. Questo cambiamento paradigmatico potrebbe trasformare profondamente il modo in cui concepiamo e pratichiamo l’istruzione, rendendola più efficace, personalizzata e inclusiva.

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Il webinar è uno strumento molto efficace per contrastare l’obsolescenza rapida dei contenuti e mantenere sempre “fresche” tutte le informazioni necessarie.

Cos’è l’obsolescenza rapida dei contenuti?

L’obsolescenza rapida dei contenuti si verifica quando le informazioni diventano obsolete in breve tempo. Questo accade quando ci sono cambiamenti tecnologici, di tendenza, di politica, legislative o di conoscenze che rendono obsolete le informazioni precedenti. Nel settore della formazione è un tema molto noto che viene di frequente risolto attraverso la creazione di uno o più webinar che permettano ai partecipanti di aggiornarsi sui cambiamenti avvenuti.

L’aggiornamento dei contenuti, occorre notare, non riguarda solo il settore della conoscenza. Avvalersi di contenuti superati, o obsoleti, può causare anche danni economici all’azienda in termini di errori o inefficienze.

In casi di contenuti da aggiornare però non sempre occorre “rifare” tutto da zero. In alcuni casi si può risolvere con un webinar, o una serie di webinar, che vadano ad affrontare i temi diventati obsoleti e ad aggiornarli con le novità da condividere.

Come aggiornare i contenuti con i webinar?

I webinar sono una delle migliori strategie per aggiornare i contenuti obsoleti. I webinar sono eventi online in cui i partecipanti possono assistere a una presentazione dal vivo, interagire con gli speaker e porre domande in tempo reale. I webinar possono essere utilizzati per presentare informazioni aggiornate, nuove tendenze e conoscenze avanzate.

Esistono software webinar, come ad esempio Teleskill Live Webinar, che hanno strumenti specifici per diventare luoghi virtuali di formazione aggiornamento.

Ci sono diverse ragioni per cui i webinar sono una soluzione efficace per l’obsolescenza dei contenuti. In primo luogo, i webinar possono essere creati rapidamente e facilmente. Inoltre possono essere organizzati per un pubblico specifico. Ciò significa che i partecipanti possono essere selezionati in base alle loro conoscenze e interessi specifici. Questo significa che i partecipanti saranno già predisposti ad apprendere nuove informazioni e saranno più coinvolti nella sessione formativa.

I webinar offrono un’opportunità di interazione tra speaker e partecipanti. Ciò significa che i partecipanti possono porre domande in tempo reale e ricevere risposte immediate. Questo aumenta l’interesse dei partecipanti e li fa sentire coinvolti nell’esperienza.

I webinar inoltre possono essere registrati e costituire una risorsa, a quel punto sempre a disposizione in modalità di formazione asincrona, per quanti fossero assenti durante la diretta.

Utilizzo dei webinar per contrastare contenuti obsoleti

Quando ci troviamo davanti a un contenuto obsoleto, in tutto in parte, la prima domanda da porci e quali siamo i collaboratori o i professionisti toccati da questo mutamento. A tutti loro dovremo inviare l’invito a seguire il webinar al fine di aggiornarli sulle novità. Può essere utile, già in fase di invito, inviare il palinsesto del webinar. Si tratta di un indice dei contenuti che può essere di maggior motivazione per raccogliere le iscrizioni.

Un momento chiave del webinar, di solito durante la parte introduttiva, è quello di chiarire il fine della riunione e mettere il focus sui punti chiave del processo di aggiornamento. Durante il webinar può essere utile fornire bevi momenti di riepilogo al pubblico e attivare il coinvolgimento chiedendo se ci sono domande o diffondendo sondaggi e questionari.

Dopo il webinar può essere utile distribuire una email di riepilogo, magari fornendo il link per rivedere l’evento. Prima abbiamo parlato di Teleskill Live Webinar, un software che ha una funzione utilissima per editare il webinar eliminando le parti non più utili (ad esempio la chat), gestire il lay out, e trasformare il tutto in un contenuto formativo da utilizzare per formazione e aggiornamento asincrono.

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I Fondi Interprofessionali sono organismi di natura associativa finalizzati alla promozione di attività di formazione rivolte ai lavoratori occupati. Obiettivo di queste attività è formare e aggiornare in sintonia con le esigenze di ciascuna impresa i lavoratori dipendenti.

Teleskill live webinar, rinnovato nell’aspetto e nelle funzionalità, è uno strumento per formazione online sincrona perfettamente rispondente alle nuove normative riguardanti i fondi interprofessionali.

Cosa richiedono i nuovi regolamenti

Le nuove norme prevedono che, in caso di erogazione di formazione a distanza/e-learning sincrona o asincrona, il sistema informatico utilizzato deve necessariamente garantire il rilevamento delle presenze e fornire specifici output (report) che possano tracciare in maniera univoca la presenza dei discenti e dei docenti. Nel caso di formazione a distanza/e-learning sincrona, inoltre, è comunque necessario tenere un registro delle presenze. Ciò si applica ai Piani aziendali, settoriali, territoriali, individuali e di alta formazione specialistica.

Si tratta di requisiti tecnici e metodologici a cui Teleskill live webinar corrisponde perfettamente. Infatti, Teleskill live webinar è un software totalmente web based che non richiede installazione ed è attivabile da qualunque dispositivo: pc, portatile, tablet, smartphone. con funzioni che sono imprescindibili per la formazione a distanza, ad esempio:

• strumenti di massima interattività tra tutor e partecipanti o singolo partecipante (alzata di mano, intervento audio / video, chat comune, chat privata, finestra domande al relatore con suddivisione per domande di contenuto o quesiti tecnici;)
• tracciamento di ogni genere d’informazione (accesso degli studenti, il risultato dei questionari, il tempo netto di permanenza alla lezione, ecc.);
• registrazione dei webinar anche in formato SCORM per un utilizzo oltre la diretta;
• pulsante “inizia lezione” per riportare automaticamente in piattaforma e-learning il tempo netto effettivo di presenza in classe virtuale e non il tempo di connessione;
• questionari multipli con il tempo massimo di risposta per ogni domanda e con l’avanzamento automatico delle domande del singolo questionario, ad esempio per sostenere un test finale;
• impostazione di un tempo massimo di risposta;
• condivisione in tempo reale delle risposte corrette e accesso immediato ai risultati in termini numerici e grafici;
• Reportistica integrata. Integrazione bidirezionale evoluta con la piattaforma e-learning, o portali integrati, per riportare automaticamente i dati (presenza netta effettiva o aggregata del professionista e percentuale di risposte corrette alle domande di un questionario) direttamente nella piattaforma, generando automaticamente e senza attività manuale di segreteria il completamento del percorso formativo.

Ulteriori miglioramenti di Teleskill live webinar

Per essere ancora più funzionale a un utilizzo specifico nel settore il software è stato aggiornato con funzionalità specifiche:

• inserimento dei campi (ID Piano Formativo, Piano Formativo, ID Progetto, ID Edizione) in fase di creazione della stanza che vengono riportate nel report se valorizzati.
• In fase di gestione dei partecipanti è possibile iscrivere gli utenti importando il codice fiscale inserendo la colonna nel csv o inserendolo manualmente.
• È possibile abilitare il campo codice fiscale nella form.
• È stato inoltre aggiunto un report “presenze”: su un’unica riga c’è il tempo di permanenza (durata espressa in ore/minuti) di ogni discente con la data di primo accesso, la data di ultima uscita, il codice fiscale (se importato).

Una consulenza sempre personalizzata con Training Angel

Data la delicatezza delle materie che riguardano la formazione per i fondi interprofessionali, Teleskill ha attivato un servizio di consulenza e assistenza ritagliato su misura in base al progetto che si chiama Teleskill Training Angel. I professionisti di Teleskill affiancano l’Ente che erogherà la formazione sia per ogni problematica inerente le normative, sia per quanto riguarda il piano formativo e l’assistenza prima, durante e dopo il webinar.

L'articolo Teleskill live webinar conforme alla nuova normativa ANPAL per i fondi interprofessionali proviene da Data Manager Online.

Nello scenario attuale il webinar è sempre più utilizzato in ogni settore della società e ai fini più diversi da Aziende, Enti, Istituzioni, Associazioni; dalla didattica a distanza proposta da scuole e atenei, alla formazione online aziendale, dai training per i neoassunti ai corsi per
l’upskilling dei senior, dal customer care al servizio post vendita. Interattività, multimedialità, modularità e personalizzazione sono le caratteristiche principali del webinar che lo rendono uno strumento perfetto per tenere corsi online, anche in modalità aula estesa o classe virtuale.

In questo contesto sempre più aziende e professionisti della formazione si rendono conto che, sebbene un webinar sia davvero semplice da organizzare e gestire, occorre qualche attenzione in più perché centri gli obiettivi, perché sia efficace, perché diventi una reale
esperienza coinvolgente per gli utenti.

L’assistenza e la consulenza prima durante e dopo un webinar è un elemento strategico per il pieno successo di tutta l’operazione. In questo campo Teleskill ha maturato una considerevole esperienza: Teleskill live webinar è un software proprietario ed è quindi molto più semplice per l’azienda proporlo e personalizzarlo proprio secondo le necessità del committente.

L’assistenza tecnica di un webinar si divide in 3 fasi:

1. Assistenza Pre Webinar
2. Assistenza durante il Webinar
3. Assistenza Post Webinar

L’ Assistenza Pre Webinar è frutto di una precisa filosofia Teleskill che ci porta a credere che ogni progetto formativo va trattato in modo unico, personalizzato, con strategie e contenuti costruiti caso per caso. Il consulente Teleskill inizia quindi a lavorare per gli obiettivi aziendali del webinar già dai primi incontri con il cliente cercando di assisterlo in fasi decisive tra cui, ad esempio la scelta del format.

Infatti, un webinar per la formazione ha un format differente da uno destinato al marketing e alla vendita e ancora differente da un terzo dedicato al coaching, al counseling o all’assistenza post vendita. Sono tutti contesti differenti che richiedono “ambienti (o format)” differenti.

L’ Assistenza durante il Webinar offre servizi durante l’evento online.  Questa attività prevede un collaboratore Teleskill che durante e dopo il webinar fornisca tutti quei supporti a cui il relatore non può dedicarsi: ad esempio, la già citata gestione delle iscrizioni, la stanza virtuale assistita per provare la postazione degli utenti, supporto
dell’organizzazione per la sala da cui si trasmette, supporto tecnico agli utenti tramite call center, gestione del setting hardware e tanti altri
dettagli che contribuiscono a fare la differenza per la riuscita di un webinar.

La fase 3, infine è l’Assistenza Post Webinar. In questa fase l’assistenza tecnica può configurarsi con l’editing della registrazione del webinar e la produzione di filmati esportabili del web seminar, la valutazione dei feedback ricevuti. Teleskill live webinar, è già configurato per offrire il tracciamento delle attività dei partecipanti durante il webinar, in particolare con reportistica sulla partecipazione e sulle risposte ai questionari/sondaggi con possibilità di rilascio automatico degli attestati di partecipazione con crediti formativi.

Un‘accortezza in più

L’esperienza maturata nella creazione e gestione di webinar nei contesti più diversi ci portano a credere che il lato umano sia quello che maggiormente la tecnologia deve porre in primo piano. Teleskill dedica quindi tempo ed energia a formare i formatori. Teleskill live webinar funziona perfettamente, infatti, se anche il relatore contribuisce ad annullare la distanza e a catturare l’attenzione del pubblico. A volte si tratta proprio di operare in modo creativo sui  contenuti del webinar, magari arricchendoli di filmati, o rendendoli più interattivi, grazie al servizio produzione contenuti multimediali.

L'articolo Webinar con assistenza dedicata. Il segreto in più per eventi online che centrano l’obiettivo proviene da Data Manager Online.

Lo strumento del webinar è sempre più utilizzato per promuovere la didattica online e altri percorsi di formazione a distanza. Si tratta di un tool flessibile che può essere preso in considerazione per finalità differenti: formazione online, aggiornamento, condivisione di medotologie di lavoro e altro ancora.

Per realizzare un webinar il primo fondamentale requisito tecnico è identificare il software webinar che permetta ai partecipanti di connettersi e seguire l’evento. In seguito occorre organizzarsi per far sì che il webinar sia utile e piacevole da seguire.

Ecco 5 modi semplici per ottenere il massimo da un webinar.

1. Porre attenzione all’hardware. In un webinar l’audio è fondamentale. Il consiglio è di non utilizzare quindi il microfono built-in del computer o del portatile, ma dotarsi di un microfono professionale. Se ci sono più relatori, dislocati in altre sedi, curare anche la loro postazione e far sì che utilizzino un microfono di qualità. Sempre in relazione al suono, è importante tenere il webinar da una sala tranquilla, non rumorosa, in cui non squillino telefoni o campanelli. Rilevante è ovviamente anche la funzione video. Se si utilizza la videocamera del pc occorre che sia pulita e che offra un’immagine nitida. Come sfondo è sempre meglio avere una parete neutra, senza oggetti o distrazioni. Il polo visivo del webinar deve essere il relatore e i suoi contenuti.

2. Condividere le funzionalità del software con chi si collega. Non è detto che i vostri partecipanti siano frequentatori abituali di webinar o magari non conoscono il software che utilizzate. Evidenziate la possibilità di intervenire in chat (o in video se il software lo permette), di fare domande, di condividere video o altri files. Chiarite insomma le “regole” per partecipare alla conversazione e assicuratevi che sia tutto lineare per tutti.

3. Preparare al meglio i contenuti del webinar. Il consiglio qui riguarda la preparazione di slides con poco testo che integrerete con i vostri contenuti. Cercate di proporre all’audience delle storie interessanti più che una sfilza di nozioni e usate dati e fatti per supportare quanto raccontate, ma senza farli diventare il centro del discorso. Se possibile, fatevi aiutare nello scorrimento delle slides da un collega o da un collaboratore, in modo che possiate restare concentrati sui vostri contenuti.

4. Cercare di mantenere l’attenzione dei partecipanti. Il tempo di attenzione di un pubblico medio si aggira intorno a 10 minuti, ma gli utenti dei webinar ne hanno ancora meno. Gli utenti collegati sono liberi di distrarsi con altri schermi, notifiche dei social e altro ancora. È importante quindi essere sintetici e favorire il più possibile l’interattività della platea con inviti a intervenire in video se lo desiderano, o sondaggi a cui rispondere. Il tono del vostro discorso deve essere amichevole e spontaneo, lontano dalla lezione accademica e bandito dalle formalità di alcuni noiosi convegni. Ricordate che la vostra voce è la protagonista della connessione con gli utenti collegati.

5. Offrire la possibilità di dare un feed back immediato ai partecipanti. Nella formazione online l’utente è protagonista ed è centrale nel processo formativo. Oltre ad avviare sondaggi di gradimento dell’evento, potrete invitare i partecipanti, se il numero è adeguato, a offrire le loro dichiarazioni e i loro punti di vista su quello che hanno appreso durante il web seminar.

Tra i software webinar più diffusi e utilizzati in Italia troviamo Teleskill Live Webinar, l’applicazione proprietaria di Teleskill che permette di organizzare webinar manageriali, aziendali, di marketing e eventi formativi online senza essere esperti in tecnologie informatiche. Teleskill Live Webinar è lo strumento che, in questi anni, è stato utilizzato per erogare milioni di webinar di differenti tipologie e consente di replicare telematicamente tutto ciò che potrebbe accadere in un seminario tradizionale. È quindi possibile ospitare nel webinar più relatori sia in audio, sia in video e collegare anche migliaia di utenti. È possibile interagire con i relatori in audio e in video, condividere con la platea ogni tipo di files, avviare sondaggi e test di verifica, registrare l’evento, trasformarlo in contenuto SCORM per l’eventuale utilizzo in un LMS. Teleskill Live Webinar è integrabile in modo semplice con le più diffuse piattaforme e-learning tra cui Docebo, Moodle, Forma LMS o con CMS come WordPress o Joomla.

Per permettere a tutti di organizzare webinar di successo Teleskill integra l’offerta del software con la proposta di servizi aggiuntivi come assistenza operativa, servizio conference manager, e l’assistenza dedicata Teleskill Training Angel.

L’assistenza operativa prevede un collaboratore Teleskill che prima, durante e dopo il webinar fornisca tutti quei supporti a cui il relatore non può dedicarsi: ad esempio, gestione delle iscrizioni, stanza virtuale assistita per provare la postazione degli utenti, supporto dell’organizzazione per la sala da cui si trasmette, supporto tecnico agli utenti tramite call center, gestione del setting hardware e tanti altri dettagli che contribuiscono a fare la differenza per la riuscita di un webinar.

Il conference manager è una figura professionale Teleskill che cura il cliente in ogni momento della vita del webinar, ad esempio con l’editing e la produzione di filmati esportabili del web seminar, o con la gestione di un piano editoriale per chi desidera produrre una serie di webinar e o un corso a puntate. Una sorta di segreteria operativa che collabora con la segreteria del Cliente.

Teleskill Training Angel, infine, è il servizio che assiste il cliente in ogni fase del progetto formativo, collaborando in partnership fin dai primissimi incontri, e quindi non solo con un assistenza operativa puntuale, ma con una fattiva collaborazione alla realizzazione degli obiettivi della strategia di formazione.

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