Il futuro è adesso. Questo il tema di un incontro organizzato a fine gennaio a Milano per parlare di trasformazione digitale. Organizzato da InfoCert, società del gruppo Tecnoinvestimenti, e ospitato da Samsung, l’evento ha dato modo a numerosi protagonisti del cambiamento in azienda di presentare le proprie esperienze. L’idea era quella di capire la trasformazione digitale ascoltando le testimonianze di chi ha saputo andare oltre la semplice digitalizzazione dei processi, dando vita a nuovi modelli operativi e di business. Gli esempi di eccellenza non sono mancati, soprattutto dal lato delle banche, rappresentate per esempio da Widiba o Ing, per citarne un paio, o da colossi come Enel.

In apertura, l’intervento di Danilo Cattaneo, amministratore delegato di InfoCert, che ha sottolineato come il futuro sia già qui, in quanto “oggi abbiamo a nostra disposizione tutti gli strumenti adatti per realizzare la trasformazione digitale. Per esempio, in ambito bancario, con il riconoscimento dei clienti tramite webcam: finora, più di un milione di conti correnti è stato aperto con la nostra soluzione, adottata da 30 banche in Italia e da 50 in Europa”.

Traguardi ambiziosi

Ma non si tratta solo di tecnologie: ci sono anche le normative necessarie a guidare le materie, come per esempio il regolamento GDPR, che entrerà come noto in vigore a fine maggio prossimo, oppure la disciplina eIDAS, che non vanno interpretate come ostacoli ma come opportunità per rivedere i processi aziendali in chiave più competitiva. Proprio quello che hanno fatto i testimonial intervenuti all’incontro di Milano, avendo al fianco un partner come InfoCert, che si è da tempo imposta nel mercato della dematerializzazione e della digitalizzazione, con tassi di crescita sempre a doppia cifra, fino a realizzare un fatturato ben superiore ai 50 milioni di euro.

E posizionandosi verso traguardi ancora più ambiziosi: “Anche nel 2018 prevediamo di continuare nella nostra crescita, sia puntando sui fattori che hanno già accompagnato il nostro sviluppo recente sia capitalizzando su alcuni brevetti conseguiti nel 2016 e nel 2017, che oggi sono giunti a maturazione e sono pronti per essere messi sul mercato con profitto”, ha anticipato Danilo Cattaneo in una breve conversazione con Data Manager. Magari anche con partnership di rilievo come quella con Samsung: “Da anni siamo al fianco delle aziende con offerte specifiche dedicate al mondo enterprise, e attualmente stiamo collaborando anche con InfoCert per realizzare dispositivi trusted che arricchiscano ulteriormente la nostra piattaforma Knox”, ha spiegato Antonio La Rosa, Head of B2B di Samsung Electronics Italia.

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Nel tumultuoso mondo dell’IT, dieci anni sono un traguardo di tutto rispetto. Soprattutto se lo si supera di slancio e con prospettive più che rosee per gli anni a venire. Gli obiettivi raggiunti da InfoCert, società del gruppo Tecnoinvestimenti, sono un ottimo esempio di come una solida strategia, un chiaro focus e un’esecuzione attenta, possono essere premianti, anche in un contesto economico e competitivo che non fa sconti a nessuno. Per comprendere meglio le ragioni di questi successi, Data Manager ha incontrato i vertici di InfoCert a metà luglio a Milano, negli avveniristici uffici della società situati nella zona sud della città, in un’area ex-industriale dove oggi hanno sede numerosi campioni della nuova economia della conoscenza. Arrivati al giro di boa di questo 2017, può essere utile scoprire l’essenza di InfoCert, iniziando con l’amministratore delegato Danilo Cattaneo, per ripercorrere le principali tappe dello sviluppo della società.

CRESCITA SEMPRE A DUE CIFRE

Nata come spin-off di InfoCamere, ovvero la società “in house” del sistema delle Camere di Commercio italiane, InfoCert ha sedi a Roma, Milano e Padova, e si è da tempo imposta nel mercato della dematerializzazione e della digitalizzazione, con tassi di crescita sempre a doppia cifra, fino a raggiungere un fatturato 2016 superiore ai 50 milioni di euro, attestandosi per l’esattezza a 52. «Oggi, il nostro organico è di 230 persone – esordisce Cattaneo – mentre nel 2010 era di 130 unità, con un fatturato di 20 milioni di euro, la metà circa del quale era derivante dal mercato “captive”. Ma già l’anno successivo, nel 2011, il fatturato è salito a quota 30 milioni di euro, con una crescita del 46 per cento e una percentuale del “captive” scesa al 33 per cento perché era aumentato il fatturato sul resto del mercato. Con la riduzione significativa dei servizi sul mercato captive, avvenuta nel 2012, i nostri ricavi si sono attestati sui 25 milioni nello stesso anno, per poi raddoppiarsi nell’arco dei successivi quattro con una crescita organica costante basata sull’innovazione».

Danilo Cattaneo AD @InfoCert_it Non solo strumenti e #compliance ma innovare i #processi
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IL GRUPPO TECNOINVESTIMENTI

A Pier Andrea Chevallard, amministratore delegato di Tecnoinvestimenti, Data Manager ha chiesto quali sono il ruolo e il valore di InfoCert all’interno del Gruppo, che è tra gli operatori di primo piano in Italia nelle tre aree di business Digital Trust, Credit Information & Management e Sales & Marketing Solutions. «Il Gruppo è relativamente giovane, visto che siamo nati nel 2009, e si è posto fin da subito l’obiettivo di acquisire il controllo di società attive nell’ambito dell’economia digitale e della conoscenza, con un percorso importante che sta vedendo l’aggiunta di tante aziende messe al servizio del Sistema Italia, con un occhio di riguardo anche verso le PMI» – spiega Chevallard. InfoCert, che fa parte della business unit Digital Trust, è stata la prima a far parte del Gruppo, che dal 2016 è quotata nel segmento STAR della Borsa di Milano, dopo due anni nei quali ha fatto parte dell’AIM, anche in ragione dei risultati di tutto rilievo conseguiti dal gruppo Tecnoinvestimenti: i dati 2016 parlano infatti di un fatturato vicinissimo ai 150 milioni di euro, con un EBITDA che ha sfiorato i 30 milioni e un risultato netto di poco superiore ai 12 milioni. Il Gruppo poggia su una capitalizzazione in Borsa di oltre 200 milioni di euro e ha oltre 1.000 dipendenti in totale.

LEADERSHIP NON SOLO IN ITALIA

Tornando a InfoCert, la società è oggi una delle maggiori Certification Authority a livello europeo per la firma digitale e per i processi di conservazione digitale dei documenti, oltre a essere leader in Italia per la Posta Elettronica Certificata: la società gestisce oltre un milione di transazioni PEC al giorno, che è come dire la metà circa del totale italiano, «con una progressione costante di crescita anche in un mercato stagnante se non in diminuzione» – mette in evidenza Danilo Cattaneo. Da fine 2015, InfoCert è anche gestore accreditato AgID dell’identità digitale di cittadini e imprese, in conformità ai requisiti regolamentari e tecnici dello SPID, il Sistema Pubblico per la gestione dell’Identità Digitale. Le soluzioni InfoCert sono rivolte alla dematerializzazione dei processi documentali di imprese, associazioni, ordini professionali, pubblica amministrazione e professionisti. La gamma prodotti comprende servizi per la gestione di posta elettronica certificata (Legalmail), la certificazione e la sicurezza digitale (LegalCert), la conservazione digitale a norma dei documenti (LegalDoc), l’integrazione dei servizi a norma con le applicazioni del cliente, con infrastruttura in cloud (LegalCloud), il servizio di fatturazione elettronica (Legalinvoice), il cloud storage sicuro (SecureDrive) e le soluzioni ancora più avanzate come GoSign, GeoSign e la Trusted Onboarding Platform, che verranno esaminate in dettaglio più avanti.

INNOVAZIONE IN POLE POSITION

Ma l’evoluzione di InfoCert non riguarda solo la crescita o la composizione del fatturato, in quanto «se dieci anni fa, vendevamo soprattutto prodotti, oggi offriamo soprattutto progetti di business transformation che fanno evolvere i processi aziendali basati su procedure di firma tradizionali e conseguente trattamento cartaceo dei documenti a processi digitali di valore che si basano sulle soluzioni di firma digitale e posta elettronica certificata» – prosegue Cattaneo. Si tratta di «un aspetto rilevante anche in ottica di trasformazione digitale dell’intero sistema Paese, che vede sia nella PEC sia nella firma digitale due punti irrinunciabili a livello normativo per abilitare il cambiamento» – spiega Cattaneo, sottolineando «l’alto tasso di innovazione che InfoCert ha sempre cercato di innestare nelle proprie soluzioni. Se gli obblighi di legge costituiscono spesso il driver per la trasformazione, bisogna però essere in grado di costruirvi sopra un’innovazione anche nei processi, e questa è in effetti la vera linea guida nella nostra azione sul mercato, con moltissimi esempi di clienti che hanno utilizzato i servizi digitali a valore legale come leva per realizzare una trasformazione in senso più ampio» – fa notare Cattaneo.

NUOVI INTERLOCUTORI

Anche gli interlocutori di InfoCert sono oggi diversi da quelli del passato: «Oggi, parliamo soprattutto con le LOB e con i CIO, perché adesso tutti hanno una PEC, in ragione dell’obbligo normativo. L’interlocutore non è più solo l’ufficio acquisti, ma principalmente chi si occupa di innovazione e trasformazione all’interno dell’azienda» – aggiunge Pierpaolo Benintende, direttore marketing della società, raccontando il caso di molte tra le più importanti banche, che «hanno assegnato una PEC gestita da noi a ogni loro cliente, per farci transitare le comunicazioni con la banca». Il vantaggio in questo caso è duplice: «Con il nostro servizio di posta certificata uniamo usabilità al valore legale, visto che si tratta dello stesso meccanismo, controllato dalle autorità normative, che è alla base di tutte le PEC da noi offerte sul mercato» – evidenzia Benintende.

Crescita e strategia premiano @InfoCert_it come #DigitalTrustServiceProvider qualificato
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BUSINESS DRIVEN INNOVATION

Questo caso esemplifica forse nella maniera più evidente come InfoCert opera oggi sul mercato, in uno scenario in cui «non basta disporre degli strumenti, ma occorre anche essere sempre innovativi» – come fa notare Danilo Cattaneo. Non a caso, la società ha registrato nel solo 2016 sei brevetti: «Gran parte della nostra crescita di fatturato nasce dalle nostre innovazioni, che traggono la loro origine sempre dall’esigenza di risolvere problemi e processi specifici dei nostri clienti» – sottolinea Carmine Auletta, chief innovation officer di InfoCert da quasi due anni, spiegando che la società investe in ricerca e sviluppo una somma nell’ordine dei 3-4 milioni di euro all’anno, coperti anche da finanziamenti italiani o europei. «L’innovazione, che ha sempre fatto parte del nostro DNA, è il nostro vero valore differenziante e si pone come vero fattore critico di successo, in un trend che si autoalimenta con nuovi prodotti e soluzioni che nascono principalmente dall’ascolto costante dei nostri clienti. È anche per questo che possiamo a buon diritto parlare di “business driven innovation”, che si affina anche con i rapporti di collaborazione con gli istituti universitari e di ricerca sia in Italia sia in altri paesi europei, come l’Università di Salerno, la Bocconi di Milano o l’Università di Graz in Austria, solo per citare alcuni esempi» – spiega Auletta.

ESPERIENZA UTENTE AL TOP

Un altro esempio chiarisce al meglio cosa si intende per innovazione in InfoCert: si tratta del brevetto ottenuto nel 2014 per il riconoscimento a distanza via web, che consente agli utenti di svolgere il processo per l’ottenimento della firma digitale direttamente dal pc. Si tratta della Trusted Onboarding Platform, detta anche TOP, che ha trovato utilizzo in quei mercati nei quali l’acquisizione di un cliente richiede la firma di un contratto, con ampia applicazione nel settore bancario, dove è usata da oltre venti innovative banche online: in sostanza, il sistema permette di avere “on board”, cioè operativo a tutti gli effetti di legge, un nuovo cliente semplicemente via webcam, con un’unica sessione web certificata che elimina la necessità di recarsi in filiale a firmare di persona, rendendo possibile aprire un nuovo conto corrente sette giorni su sette, con una drastica riduzione dei rischi connessi ai furti d’identità e con notevoli risparmi di tempo. Oltre alla possibilità di aprire un conto in meno di dieci minuti, la soluzione di InfoCert comporta anche un miglioramento notevole di un aspetto che – oggi – ha sempre più valore: la “user experience”. In questo senso, l’uso di una Trusted Onboarding Platform, quale quella proposta da InfoCert, permette di declinare in maniera completa la firma digitale, permettendo utilizzi che vanno a vantaggio di tutti, sia dei soggetti come le banche che rafforzano la sicurezza e accrescono la fiducia senza intaccare l’esperienza d’uso del cliente, anzi migliorandola notevolmente, sia del cliente stesso che si sente più sicuro nei rapporti con l’istituto di credito.

IL TRUST SERVICE PROVIDER SI PRESENTA

Un esempio come quello appena visto rappresenta anche l’essenza del passaggio di InfoCert da Certification Authority, sempre in grado di offrire soluzioni per la digitalizzazione al più elevato livello di fiducia, a vero e proprio “digital trust service provider” qualificato. Spiega, infatti, Danilo Cattaneo: «La compliance agli obblighi di legge costituisce il punto di partenza per un quadro più vasto, in quanto siamo una società fortemente soggetta alle normative e agli audit degli enti che ci regolano, ma la nostra vocazione di “trusted service provider” ci spinge a offrire molto di più che il minimo indispensabile per rendere i nostri clienti “compliant” alle leggi». Lo spirito di InfoCert è essenzialmente quello di «trarre vantaggio dalle tecnologie che evolvono, e anche dalle normative che progrediscono, non solo per aiutare i nostri clienti a essere “compliant” con le disposizioni, ma anche per fornire valore tramite nuovi utilizzi e nuovi processi» – fa notare Pierpaolo Benintende, aggiungendo che «questo è possibile soprattutto con i clienti che sono più aperti all’innovazione, cioè quelli che sono in grado di rendersi rapidamente conto che i ritorni possono davvero essere notevoli. Anche perché le nostre soluzioni hanno tempi di rilascio estremamente brevi, determinando un ROI, ritorno sull’investimento, sicuramente allettante, come testimoniato da alcuni studi di analisti internazionali».

.@InfoCert_it #CertificationAuthority a livello europeo e leader in Italia è per la #PEC
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IL MODELLO DI GO-TO-MARKET

Non bisogna però pensare che le soluzioni innovative proposte da InfoCert siano riservate unicamente alle aziende di grandi dimensioni: «I nostri prodotti sono tutti in cloud, e proprio per questo sono fruibili anche alle piccole e medie imprese, visto che sono applicabili con la massima scalabilità» – precisa l’AD di InfoCert. La società ha circa 2 milioni di clienti attivi, un quarto dei quali derivanti dal sito web, e oltre 1.500 clienti di tipo enterprise, un terzo dei quali vengono seguiti direttamente da InfoCert stessa. «Per quanto invece riguarda i partner, la nostra “digital trust platform” ci consente di coprire l’intera catena del valore e di abilitare i nostri partner a operare nella fornitura dei servizi» – spiega Benintende, rivelando che oltre ad avere già in squadra Vodafone in qualità di reseller in Italia per l’ambito PMI, stiamo abilitando alcuni system integrator anche per i prodotti a scaffale, con l’obiettivo di averne a regime una trentina in Italia e una decina in Europa». Ma non solo: le soluzioni InfoCert si integrano già con i principali sistemi ERP, e la stessa SAP ha scelto la società quale unico partner certificato per la fatturazione elettronica in Italia.

FIRMARE OVUNQUE

È giunto il momento di analizzare più in dettaglio quelli che sono i capisaldi dell’offerta attuale della società. In primo luogo, va citata la soluzione GoSign, una piattaforma disponibile sia on premise sia in cloud per firmare con valore legale i documenti, direttamente online e da qualsiasi dispositivo. La soluzione si rivolge alle aziende di livello enterprise e alla PA, ma anche a PMI e professionisti, in particolare avvocati e commercialisti. Con un’esperienza d’uso estremamente intuitiva, analoga al classico “libro firma” cartaceo, la soluzione si integra nativamente con i sistemi ERP e quelli documentali, e permette di gestire completamente in digitale e in modalità collaborativa i processi di firma, organizzando e condividendo documenti semplici o pratiche complesse con colleghi, clienti e fornitori, tracciando in tempo reale ogni fase del processo di firma.

ADDIO AL “LIBRO FIRMA”

GoSign permette, per esempio, di verificare in ogni istante chi ha firmato, chi è in ritardo, chi ha rifiutato o ha richiesto modifiche, in quanto è accessibile via web ma anche da smartphone e tablet grazie ad apposite app disponibili per iOS e Android, che permettono il completamento o la richiesta di processi di firma in mobilità, senza il rischio di bloccare iter approvativi urgenti. È anche grazie a queste caratteristiche che GoSign ha già trovato numerose applicazioni sia in ambito B2B, per esempio negli acquisti, sia nel B2C, soprattutto per il settore bancario e assicurativo, arrivando nel corso del 2016 a triplicare il proprio fatturato rispetto all’anno precedente. Un caso interessante al riguardo è quello di Barilla, che ha attività in 150 paesi e 200 procuratori sparsi in tutto il mondo, e ha deciso di applicare la piattaforma per la firma digitale GoSign a tutti i contratti e a tutti gli ordini di acquisto superiori a seimila euro, implementandola in Italia, Francia, Germania, Svezia, Grecia e Stati Uniti, con notevoli vantaggi sia con l’unificazione dei processi in tutto il mondo e una maggiore compliance, sia con una sensibile riduzione dei tempi, grazie al fatto che i documenti non devono viaggiare più per posta cartacea.

FATTURARE ELETTRONICAMENTE

Un altro importante pilastro dell’offerta InfoCert è Legalinvoice, il servizio di fatturazione elettronica che è fornito via cloud e conta attualmente più di 40mila clienti attivi. Oltre che con SAP, il sistema si integra anche con i gestionali Oracle e Microsoft Dynamics. In combinazione con GoSign, Legalinvoice permette di coprire la digitalizzazione dell’intero processo “order to cash”, e questo consente a InfoCert di essere «l’unico player a portare una soluzione interamente digitalizzata sul mercato e basata su servizi di digital trust». Sull’adozione anche in ambito B2B della fatturazione elettronica, che ha come noto preso piede soprattutto nella PA in seguito alla sua obbligatorietà che data da oltre un anno, si potrebbero esprimere numerose considerazioni. La posizione di InfoCert viene riassunta da Danilo Cattaneo, sottolineando che il vero problema dell’Italia non è la disponibilità della tecnologia, in quanto bastano ormai solo un pc o uno smartphone, ma la cultura dell’innovazione: «Se non è certo difficile operare con le grandi e medie aziende che comprendono perfettamente i vantaggi di una gestione completamente digitalizzata dell’intero ciclo della fatturazione, è meno agevole farlo con le piccole imprese polverizzate sul territorio, ed è per questo che i nostri sforzi si sono indirizzati verso queste realtà».

.@InfoCert_it gestore accreditato #AgID dell’identità digitale di cittadini e imprese #SPID
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GEOLOCALIZZAZIONE PREMIATA

GeoSign è un’altra delle innovazioni introdotte dalla Ricerca & Sviluppo di InfoCert, che consiste in un metodo per la geolocalizzazione certificata di dove si è compilato e firmato un documento digitale, sfruttando la possibilità di raccogliere, tramite un device mobile come smartphone o tablet, l’informazione certa della posizione del soggetto utilizzatore e agganciarla indissolubilmente a un dato prodotto dall’utente stesso, come un verbale di controllo, o a un dato generato dall’Autorità di Certificazione, come per esempio un template di effettuato intervento di manutenzione. Il tutto garantito da InfoCert che rende impossibile l’interferenza da parte di altre applicazioni che potrebbero ingannare il GPS e che ingloba le informazioni di localizzazione con uno strumento in grado di garantirne l’immodificabilità: una firma digitale. Ma soprattutto a un costo limitato, in quanto il cuore di GeoSign è in una app. Tra gli utilizzi possibili di GeoSign si possono esemplificare le certificazioni della filiera agroalimentare, le perizie o i sopralluoghi per le manutenzioni, oppure l’assistenza sanitaria domiciliare. Proprio quest’ultima applicazione è stata premiata nello scorso giugno da una giuria di più di 50 CIO con un Digital360 Award, in merito alla registrazione degli interventi che gli operatori sanitari svolgono a domicilio dei pazienti, con raccolta della firma grafica su phablet e controfirma del rapporto con firma digitale georeferenziata.

SEMPRE AL TOP

Ma il vero cuore dell’innovazione targata InfoCert è la Trusted Onboarding Platform (TOP), ovvero la soluzione brevettata da InfoCert per l’on-boarding dei clienti, che consente di dematerializzare e rendere pienamente gestibile da remoto l’intero processo, a partire dalla fase di riconoscimento del cliente fino alla sottoscrizione a norma del contratto. Permettendo di gestire l’acquisizione di nuovi clienti esclusivamente attraverso canali digitali e in soli dieci minuti in piena sicurezza, la soluzione TOP trova applicazione in numerosi ambiti bancari, delle telco, delle utility e non solo, migliorando notevolmente la user experience dei clienti e permettendo risparmi significativi. A quantificarli ci ha pensato la società indipendente di ricerche Forrester, che ha verificato come una primaria banca europea abbia potuto aumentare del 30 per cento il numero di nuovi clienti, con una riduzione dell’80 per cento dei casi di frode. Di conseguenza, tali benefici hanno generato per il cliente un ROI pari al 174 per cento, con un “payback” delle somme investite misurabile in 0,6 mesi, con benefici complessivi su tre anni pari a 14,7 milioni di euro e un incremento del 30 per cento nel tasso di conversione da prospect a cliente, grazie alla esperienza utente interamente digitale.

UNO SGUARDO AL FUTURO

Alla fine di questa ampia cavalcata nell’universo InfoCert, è doveroso chiedersi quali saranno i prossimi dieci anni della società. Le prospettive si preannunciano più che positive, in quanto sia il quadro normativo sia lo scenario tecnologico presentano spunti di sicuro interesse. A proposito di normative nell’ambito in cui opera InfoCert, va sottolineato che fino a poco più di un anno fa queste erano essenzialmente nazionali, ma da quando nel luglio 2016 è entrato in vigore il Regolamento eIDAS, che di fatto ha reso possibile l’interoperabilità delle piattaforme di digital trust all’interno dell’Europa a 28, le possibilità di crescita all’estero si sono fatte ancora più concrete. Qui va detto che InfoCert si è mossa in anticipo, prima che la normativa eIDAS entrasse in vigore, aprendo un ufficio a Londra che ha già cominciato a raccogliere consensi di mercato. A questo è seguito un ufficio in Germania, mentre è dello scorso giugno la notizia dell’aggiudicazione a InfoCert del contratto con Frontex, l’Agenzia europea della guardia di frontiera e costiera, relativo a un progetto di durata triennale, eventualmente prorogabile, basato sull’implementazione di soluzioni di firma elettronica e l’erogazione di servizi di Digital Trust, con certificati di firma e marcature temporali conformi allo standard stabilito da eIDAS. InfoCert punta a sostenere la crescita oltralpe anche con un attento programma di M&A, cercando di identificare potenziali partner o target che ne agevolino lo sviluppo efficace sui mercati più strategici. Attengono infine all’ambito tecnologico le nuove frontiere della Blockchain e dell’Internet of Things, dove il bisogno di un “trusted IoT” si fa sempre più sentito. Si tratta di ambiti in cui InfoCert sta già realizzando soluzioni innovative. Ma di questo se ne parlerà più avanti.

Foto di Gabriele Sandrini

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A un anno dall’acquisizione, avvenuta nell’ottobre 2015, di Eco-Mind App Factory, società specializzata in soluzioni di digital workplace, InfoCert ha presentato ufficialmente all’inizio di novembre GoSign, una piattaforma disponibile sia on premise sia in cloud per firmare con valore legale i documenti, direttamente online e da qualsiasi dispositivo. La nuova soluzione si rivolge alle aziende di livello enterprise e alla pubblica amministrazione, ma anche alle piccole e medie imprese e ai professionisti, in particolare avvocati e commercialisti. «Centinaia di migliaia di professionisti e titolari di PMI si sono dotati di firma digitale, ma è un fatto che molti l’hanno fatto con lo scopo principale di adempiere a un obbligo di legge, senza tener presente che poteva essere anche un’opportunità per rendere sempre più efficienti i loro processi di business» – ha spiegato Danilo Cattaneo, amministratore delegato di InfoCert, sottolineando che GoSign intende proprio creare valore spingendo l’acceleratore sulla dematerializzazione, grazie alla massima sicurezza e a un’esperienza d’uso estremamente intuitiva, analoga al classico “libro firma” cartaceo. «Dopo l’acquisizione di Eco-Mind, che aveva già prodotti molto validi, abbiamo investito molto sul loro software, irrobustendo in particolare la funzione di provisioning, realizzando con GoSign, un prodotto assolutamente efficace, in grado di unire il meglio di InfoCert come sicurezza e il meglio di Eco-Mind come facilità d’uso» – ha proseguito Cattaneo.

Tutto digitale

Più in dettaglio, GoSign, ultimo arrivato nella famiglia Dike di InfoCert, permette di gestire completamente in digitale e in modalità collaborativa i processi di firma, organizzando e condividendo documenti semplici o pratiche complesse con colleghi, clienti e fornitori, tracciando in tempo reale ogni fase del processo di firma. GoSign permette, per esempio, di verificare in ogni istante chi ha firmato, chi è in ritardo, chi ha rifiutato o ha richiesto modifiche, in quanto è accessibile via web ma anche da smartphone e tablet grazie ad apposite app disponibili per iOS e Android, che permettono il completamento o la richiesta di processi di firma in mobilità, senza il rischio di bloccare iter approvativi urgenti. È anche grazie a queste caratteristiche che, nelle intenzioni di InfoCert, la soluzione GoSign può trovare applicazione sia in ambito B2B, per esempio negli acquisti, sia nel B2C, soprattutto per il settore bancario e assicurativo.

Potenzialità rilevanti

La nuova offerta di InfoCert si inserisce in un contesto molto interessante: «In Europa, secondo le stime più accreditate, il mercato della firma digitale ha raggiunto finora solo il 20% del potenziale, lasciando quindi intravedere un ampio spazio di crescita, favorito ulteriormente dall’entrata in vigore nello scorso luglio del regolamento eIDAS» – ha fatto notare Cattaneo, sottolineando il fatto che ormai si può parlare di unico mercato digitale, con uguale valore legale per i documenti firmati digitalmente, con notevoli vantaggi per le aziende che operano in più paesi.

Libro firma addio

È il caso di Barilla, che nell’ambito dell’ambizioso progetto “Barilla goes digital” era alla ricerca di un sistema per razionalizzare i processi di acquisto, con «nuovi ruoli più professionali per l’esecuzione degli acquisti e strumenti per rendere il processo completamente tracciabile» – come ha sottolineato Alberto Maldino, Group Digital & Business Technology della società, che ha attività in 150 paesi e 200 procuratori sparsi in tutto il mondo. La piattaforma per la firma digitale GoSign è stata quindi applicata a tutti i contratti e a tutti gli ordini di acquisto superiori a seimila euro, e implementata per ora in Italia, Francia, Germania, Svezia e Stati Uniti, mentre nella primavera del 2017 sarà la volta della Grecia. «I vantaggi del nuovo sistema si sono rivelati fin da subito, e se da una parte vi è stata un’unificazione dei processi in tutto il mondo, con una maggiore compliance, dall’altra si è anche avuta una sensibile riduzione dei tempi, grazie al fatto che i documenti non devono viaggiare più per posta cartacea: con l’eliminazione del libro firma, non è più la segretaria a inseguire il procuratore per avere la firma, ma ci pensa l’app, con tempi di attesa praticamente nulli» – ha concluso Elena Cortesi, IT Business & Process Support di Barilla.

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InfoCert annuncia che l’Amministratore Delegato Danilo Cattaneo è stato nominato CEO dell’anno per il settore dei “Servizi di Certificazione Digitale” nell’ambito dell’edizione 2016 del premio internazionale “Le Fonti Awards” (Premio Le Fonti).

Il riconoscimento è stato assegnato a Cattaneo – si legge nelle motivazioni – “per aver guidato InfoCert fin dalla sua entrata in azienda nel 2010 al successo nel mondo della dematerializzazione, puntando su servizi di digitalizzazione pensati come innovativi e reali facilitatori del business dei clienti. Per l’importante contributo alla strategia aziendale di internazionalizzazione e le ampie competenze che hanno reso l’azienda una delle maggiori Certification Authority leader di mercato”.

“Sono felice e orgoglioso per questo importante tributo” – commenta Danilo Cattaneo. “È un riconoscimento all’impegno profuso al servizio dell’azienda e una testimonianza della bontà del percorso di innovazione costante che abbiamo intrapreso fin dal mio insediamento. Desidero condividerlo con tutti coloro che quotidianamente si impegnano in InfoCert contribuendo al suo successo e al suo ruolo di leader riconosciuto in Italia e in Europa nello sviluppo e nell’offerta di servizi innovativi di digitalizzazione”.

Giunto alla sesta edizione, il Le Fonti Awards fa parte della famiglia dei premi internazionali di IAIR e oltre a Milano fa tappa anche a New York, Hong Kong, Dubai, San Paolo, Londra e molti altri centri finanziari globali.

Per individuare le eccellenze del Le Fonti Awards sono stati valutati rendimenti, operazioni e altri elementi rilevanti ai fini della premiazione relativi all’intero 2015.

In particolare, sono stati considerati: i risultati di business conseguiti, la capacità di innovazione e di sviluppo strategico, la leadership di settore, la vocazione all’internazionalizzazione, la qualità del servizio, la promozione della sostenibilità e la formazione interna.

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Pochi semplici passi. Tre per l’esattezza, volendo anche online. E l’identità digitale è servita in pochi minuti. Si è subito messa in pole position InfoCert, società del gruppo Tecnoinvestimenti, per offrire un servizio che permette di acquisire il PIN unico, cioè l’elemento chiave di Spid, il Sistema Pubblico per la gestione dell’Identità Digitale, entrato in vigore come noto il 15 marzo 2016, per consentire a cittadini e imprese di avere accesso facile e sicuro ai servizi pubblici online. La peculiarità del servizio InfoCert ID è che poggia anche sul brevettato sistema “Riconoscimento Web”, che permette di ottenere la Firma Digitale e il PIN unico senza spostarsi da casa o dall’ufficio: semplicemente con un computer collegato a Internet, una webcam e un documento d’identità valido. Non a caso InfoCert, una delle maggiori Certification Authority a livello europeo per la firma digitale e per i processi di conservazione sostitutiva dei documenti, oltre che essere in posizione di leadership in Italia per la Posta Elettronica Certificata, è anche uno dei primi tre soggetti nominati dall’Agenzia per l’Italia digitale (AgID) come identity provider accreditati, rendendoli di fatto gestori del Pin unico.

Valore per l’intero sistema

Nel presentare a Milano il nuovo servizio, a soli due giorni dall’avvio di Spid, Danilo Cattaneo, amministratore delegato e direttore generale di InfoCert, ha spiegato le ragioni alla base della scelta di far parte fin da subito del sistema. “Abbiamo tutti ben presente la crescente importanza di quelli che in Europa si chiamano Digital Trusted Services, e che ci vedono tra i protagonisti del mercato con una gamma di servizi offerti da tempo ai nostri clienti. Ai quali si aggiunge da oggi anche Spid. Non è un caso che siamo partiti subito con Spid, perché in realtà è da più di due anni che abbiamo investito in questo tipo di strumenti, per esempio facendo parte del progetto Procida del 2013, aggiudicatario di fondi europei e dedicato all’innovazione nell’identità digitale”, ha spiegato Cattaneo, sottolineando che l’avvio di Spid “non potrà che far bene all’intero sistema, permettendo anche di aumentare finalmente il livello di fiducia negli strumenti digitali, che in Italia è ancora piuttosto bassa, ma solo per un problema di percezione e non per ragioni sostanziali”. Più in dettaglio, “vi sarà valore per tutto il sistema, valore per i cittadini e valore anche per la Pubblica Amministrazione, che non dovrà più gestire le credenziali, delegando il sottosistema a InfoCert e agli altri soggetti accreditati. Ma ci sarà valore anche per tutti quelli che offrono servizi online. Probabilmente all’inizio Spid potrà ‘cannibalizzare’ alcuni dei servizi che già offriamo, ma a regime porterà maggiori vantaggi per tutti, perché se Spid è rilasciato una volta e utilizzato numerose volte, molti più soggetti lo riterranno utile e ne usufruiranno, incrementando l’uso del digitale”, ha proseguito Cattaneo.

Nuovi sistemi smart

Alla presentazione è anche intervenuto Francesco Tortorelli di AgID, che ha sottolineato le potenzialità del nuovo sistema, favorite anche dal fatto che tutti i diversi soggetti della Pubblica Amministrazione sono obbligate a utilizzare Spid entro i prossimi due anni, eliminando le loro precedenti procedure. Ci ha invece pensato Michele De Lazzari, responsabile del progetto Spid di InfoCert, a illustrare nel dettaglio il servizio InfoCert ID, sottolineando tra l’altro che “il passaggio chiave è quello del riconoscimento, implementando tutti i metodi previsti dalla normativa, compreso quello a distanza che ci differenzia sul mercato. Ma non solo: stiamo investendo costantemente per inventare nuovi sistemi smart, con la possibilità di effettuare l’identificazione biometrica, per esempio di tipo vocale”. Come dire che siamo solo all’inizio.

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InfoCert accoglie con soddisfazione l’avvio ufficiale di SPID, annunciato stamane dal Ministro per la Semplificazione e la Pubblica Amministrazione, Marianna Madia: a partire dal 15 marzo, tutti gli Identity Provider rilasceranno le identità digitali a cittadini e imprese che avranno così un accesso facile, sicuro e sempre più di massa a servizi pubblici totalmente digitali.

InfoCert partirà immediatamente con il rilascio delle identità digitali, assegnandole da subito a chi, nei mesi scorsi, aveva già formulato la propria richiesta prima del lancio ufficiale di SPID prenotandosi sul sito www.infocert.it

“Per InfoCert, è un traguardo significativo non solo in relazione allo specifico percorso progettuale – che ci ha visti impegnati, insieme ad AGID e ad altre realtà pubbliche e private, nel delicato processo di definizione delle regole tecniche di attuazione del Sistema SPID – ma, in un certo senso, anche per la nostra storia aziendale: siamo, infatti, l’unico ID provider esclusivamente focalizzato sulla digitalizzazione sin dalla sua costituzione. E, come azienda, investiamo già da tempo in ricerca e brevetti, collaborando con primarie realtà italiane ed europee, perché crediamo che solo così si possa fare vera innovazione utile a generare benefici per l’intero sistema” spiega Danilo Cattaneo, Amministratore Delegato di InfoCert, intervenuto stamane alla conferenza stampa tra i relatori partecipanti all’annuncio.

In pochi anni, lo scenario della digitalizzazione è radicalmente mutato: ad esempio la PEC Posta Elettronica Certificata, forse la prima soluzione per cui InfoCert e il suo brand si sono affermati perentoriamente sul mercato, da strumento inizialmente “futuristico” e poco usato è presto diventato uno strumento apprezzato e, oggi, di uso quotidiano nel mondo delle imprese e delle professioni. Basti pensare che ogni giorno la sola InfoCert gestisce oltre un milione di messaggi PEC.

Esattamente quanto sta accadendo ora con la firma digitale: inizialmente diffusasi anch’essa come “mero adeguamento” a un obbligo normativo, oggi viene sempre più utilizzata per la sua capacità di semplificare i processi operativi, determinare risparmi di tempo e risorse, garantire sicurezza nell’utilizzo degli strumenti digitali. Oggi in Italia è possibile aprire un conto corrente da casa sette giorni su sette grazie a modalità innovative di utilizzo della firma digitale. E, nell’approccio di InfoCert, oggi la Firma diventa anche la chiave d’accesso all’Identità digitale e ai suoi innumerevoli benefici.

Così conclude Cattaneo: “L’avvio di SPID è una conferma della capacità e della volontà di InfoCert di affiancare le istituzioni nella realizzazione di progetti strategici per la crescita digitale del Paese. Spesso si sottovaluta quanto l’Italia sia davvero all’avanguardia in Europa in tema di digitalizzazione. Come Chairman di DTCE Digital Trust & Compliance Europe – l’associazione europea degli operatori ICT specializzati nei temi del Digital Trust – godo di un osservatorio privilegiato: ebbene, nei contesti internazionali, alcuni processi innovativi che utilizzano le soluzioni di Digital Trust vengono giudicati come modelli d’eccellenza, con ottimi indicatori in termini di sicurezza e usabilità. Ecco, sapere che InfoCert ha contribuito concretamente a questi risultati, ci riempie di orgoglio e ci stimola a proseguire nel cammino intrapreso da tempo”.

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Un 2015 nel segno dei successi, quello di InfoCert. La società si sta da tempo ritagliando una fetta non indifferente del mercato della dematerializzazione e della posta elettronica certificata, e si sta sempre più configurando come un “trusted service provider”, rafforzando costantemente il proprio ruolo quale Certification Authority in grado di offrire soluzioni per la digitalizzazione al più elevato livello di fiducia. Significativa in questo senso è l’acquisizione avvenuta alla fine di ottobre 2015 di Eco-Mind App Factory, società specializzata nella realizzazione di prodotti a elevata usabilità per la digitalizzazione dei processi di business. L’accordo riguarda l’acquisizione del portafoglio clienti, delle competenze e delle risorse di Eco-Mind, e soprattutto della gamma dei prodotti, tra cui compaiono Libro Firma, Meeting Book, Business Book e Digital Contract, particolarmente apprezzati per la loro sicurezza e semplicità d’uso, e che verranno integrati in InfoCert, consolidandone ulteriormente la leadership.

#Infocert Danilo Cattaneo AD @InfoCert_it «Nuovi traguardi verso l’Italia Digitale»
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Non a caso, oggi InfoCert è una delle maggiori Certification Authority a livello europeo per la firma digitale e per i processi di conservazione sostitutiva dei documenti, oltre che essere in posizione di leadership in Italia per la posta elettronica certificata (PEC). Le soluzioni InfoCert sono rivolte alla dematerializzazione dei processi documentali di imprese, associazioni, ordini professionali, pubblica amministrazione e professionisti. La gamma prodotti comprende servizi per la gestione di posta elettronica certificata (Legalmail), la certificazione e la sicurezza digitale (LegalCert), la conservazione digitale a norma dei documenti (LegalDoc), l’integrazione dei servizi a norma con le applicazioni del cliente, con infrastruttura in cloud (LegalDoc), il servizio di fatturazione elettronica (Legalinvoice) e infine il cloud storage sicuro (SecureDrive).

Trusted service provider

«Possiamo senz’altro dire che i nostri investimenti stanno ripagando in termini di presenza sul mercato e di crescita, con una solida progressione, sempre nell’ordine delle due cifre, che ci ha portato a raddoppiare il nostro fatturato nell’arco di quattro anni», sottolinea in una conversazione con Data Manager, Danilo Cattaneo, amministratore delegato di InfoCert. Tra i fattori del successo di InfoCert, che nel 2014 ha superato i 41 milioni di euro di fatturato con una crescita del 30% rispetto all’anno precedente, vi è una strategia precisa, che vede la compliance agli obblighi di legge come il punto di partenza per un quadro più vasto. «La nostra natura di “trusted service provider” ci lega molto alle disposizioni normative, ma ci spinge anche a offrire molto di più che il minimo indispensabile per rendere i nostri clienti “compliant”, cioè in conformità, alle leggi» – spiega Cattaneo, mettendo in evidenza come «la nostra Ricerca & Sviluppo interna, che ha al proprio attivo molti brevetti e anche importanti progetti con la Commissione europea, come per esempio il progetto Procida, ci permette di essere innovatori sia nelle tecnologie sia nella scalabilità e nella sicurezza delle nostre soluzioni». Quello che però è importante, è sottolineare che «il vero valore non sta solo nella tecnologia, ma anche nella percezione di “trust” a tutto tondo, cioè nell’essere sicuri al 100%, in quanto la fiducia non deve essere a scapito della sicurezza» – prosegue Cattaneo. E se da più parti si continua a osservare che per motivi di sicurezza in Italia non si usa ancora il digitale come si dovrebbe, la questione è che «più che di sicurezza si dovrebbe parlare di “fiducia”, cioè di percezione di sicurezza, e solo dimostrando che le transazioni digitali sono sicure allo stesso livello quando non maggiormente di quelle cartacee, si possono abbattere molte resistenze: gli strumenti, le tecnologie e le normative ci sono già» – fa notare Cattaneo.

#Infocert oltre 41 milioni di euro di fatturato e una crescita del 30% nel 2014
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L’innovazione al primo posto

Un rilevante esempio a questo riguardo è dato dalle soluzioni più innovative sviluppate per il settore bancario, ambito nel quale, non a caso, il fatturato di InfoCert ha visto una crescita a tre cifre nel 2015. Tra queste si distingue la “Trusted Onboarding Platform”, che è attiva dal settembre 2014 e che viene utilizzata dalle più innovative banche online: in sostanza, il sistema permette di avere “on board”, cioè operativo a tutti gli effetti di legge, un nuovo cliente semplicemente via webcam, con un’unica sessione web certificata che elimina la necessità di dover andare di persona a firmare. I vantaggi sono notevoli: minori costi per tutti, visto che non è più necessario attendere qualche giorno per l’operatività in quanto l’acquisizione della firma è immediata, minore tasso di abbandono, detto “churn” in gergo, sempre per l’immediatezza della procedura che limita possibili ostacoli, e infine maggiore disponibilità per i clienti, dato che la piattaforma è disponibile dalle 7 alle 23 ogni giorno della settimana. «Le banche più attente all’innovazione hanno subito compreso il valore di questo tipo di servizio, ma anche i clienti mostrano di apprezzare, visto che la procedura è molto snella e non crea alcun tipo di problema. Infatti, tra le nostre soluzioni, questa è quella che ha riscosso maggiore successo nel 2015 e che ci è stata già richiesta anche dall’estero» – evidenzia Cattaneo.

Si tratta di una dimostrazione paradigmatica di quello che è lo spirito di InfoCert: «Trarre vantaggio dalle tecnologie che evolvono, e anche dalle normative che progrediscono, non solo per aiutare i nostri clienti a essere “compliant” con le disposizioni, ma anche per fornire valore tramite nuovi utilizzi e nuovi processi, e questo è possibile soprattutto con i clienti che sono più aperti all’innovazione, i quali si accorgono subito che i ritorni possono davvero essere notevoli» – prosegue Cattaneo. Ma non bisogna pensare che le soluzioni innovative proposte da InfoCert siano riservate unicamente alle aziende di grandi dimensioni: «I nostri prodotti sono tutti in cloud, e proprio per questo sono fruibili anche alle piccole e medie imprese, visto che sono applicabili con la massima scalabilità» – precisa Cattaneo.

#Infocert Trusted service provider. I fattori del successo: #cloud #affidabilità #sicurezza
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Uno sguardo al prossimo anno

Essendo in chiusura d’anno, è d’obbligo uno sguardo al 2016. Anche qui, le idee sono chiare: «I nostri piani prevedono di crescere significativamente anche nel prossimo anno, non solo in Italia ma anche all’estero, dove siamo già presenti con soluzioni ad hoc e con partner, ma per il 2016 abbiamo in mente di realizzare una presenza più strutturata, ed è anche per questo che dallo scorso novembre è operativa una nostra persona dedicata specificamente allo sviluppo estero» – rileva Cattaneo. Tra le innovazioni nel mirino per il prossimo anno, al primo posto si trova la fatturazione elettronica in ambito B2B, che nei piani di InfoCert deve diventare una realtà anche in Italia, come spiega Danilo Cattaneo: «La fatturazione elettronica poggia su strumenti e tecnologie che noi sviluppiamo da più di dieci anni, e non a caso a oggi abbiamo oltre 35mila clienti attivi del nostro sistema Legalinvoice per la fatturazione elettronica in ambito PA». Quindi perché il B2B deve continuare a utilizzare il cartaceo quando può utilizzare il digitale, che è anche già accettato da tutti i gestionali aziendali? Qualcuno ha già la risposta.

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Nel nuovo ruolo il dr. Auletta riporterà all’Amministratore Delegato e sarà responsabile delle seguenti aree: Corporate Strategy, Marketing, Institutional Affairs, New Products Development, Strategic Planning.

“Da tempo InfoCert vive un percorso costante di crescita che, nell’ultimo quadriennio, ha visto il fatturato raddoppiare – spiega Danilo Cattaneo, Amministratore Delegato di InfoCert – Il motore di tale crescita è stato proprio l’innovazione che negli ultimi anni ci ha permesso di anticipare le esigenze del mercato, attraverso l’offerta di servizi evoluti di digitalizzazione non pensati come mero strumento di adeguamento agli obblighi normativi, ma piuttosto come efficaci facilitatori di business. Sono fiducioso che l’arrivo in azienda di una figura manageriale del calibro del dr. Auletta ci aiuterà non solo a consolidare la nostra leadership ma a rafforzarla ed espanderla.”

Nei mesi scorsi, l’impegno di InfoCert nell’innovazione si è concretizzato nel lancio di soluzioni protette da brevetto all’avanguardia nel panorama internazionale, quali la Trusted Onboarding Platform per il perfezionamento online di contratti finanziari o il SecureDrive per la gestione criptata e sicura di documenti riservati nel cloud.

“E’ importante ricordare che l’Italia è tra le più innovative nazioni nell’ambito dei servizi di digitalizzazione e l’azienda più innovativa in tale settore è proprio InfoCert. È’ quindi evidente che entrare a farne parte rappresenta per me un’importante opportunità professionale e ringrazio l’Amministratore Delegato e la proprietà per la fiducia accordatami – spiega Carmine Auletta, Chief Innovation Officer di InfoCert – Conto di ripagare tale fiducia mettendo a disposizione dell’azienda le mie competenze e la mia ampia esperienza manageriale”.

Carmine Auletta, 45 anni, campano, ha alle sue spalle una carriera ultraventennale in ambito internazionale (con esperienze negli Stati Uniti e in Europa continentale). Il dr. Auletta arriva dal gruppo Terna, dove ha ricoperto i ruoli inizialmente di Chief Technology Officer e successivamente di VP Marketing & Innovation. In precedenza, aveva lavorato nella consulenza di direzione in società quali Bain & Company e Accenture.

Laureato in Scienze dell’Informazione presso l’Università di Salerno, ha successivamente conseguito un Master in Telecomunicazioni presso il Politecnico di Torino e un MBA presso la Kellogg’s Business School della Northwestern University di Chicago (USA).

Sposato con 3 figli, nel tempo libero il dr. Auletta è appassionato di musica e di outdoor sports.

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InfoCert annuncia la nomina di Danilo Cattaneo quale Amministratore Delegato della società, deliberata dal Consiglio di Amministrazione lo scorso 3 luglio. Cattaneo conserva anche la precedente funzione di Direttore Generale.

La decisione è il primo passo di un percorso di rafforzamento della struttura organizzativa societaria, a supporto della dimensione conquistata dall’azienda nel corso degli anni: crescita significativa del volume d’affari nell’ultimo triennio (25-32-41 milioni di fatturato 2012-2014) e, soprattutto, ruolo di protagonista – non solo in ambito italiano, ma anche nel più ampio contesto europeo – nel mercato della dematerializzazione e della digitalizzazione di organizzazioni pubbliche e private grazie a soluzioni innovative e in alcuni casi brevettate.

Entrato in azienda nel 2010 come Direttore Generale, Cattaneo ha infatti guidato InfoCert al successo nel mondo della dematerializzazione, puntando su servizi di digitalizzazione non più pensati ed erogati come semplice strumento di adeguamento ad obblighi normativi, ma come innovativi e reali facilitatori del business dei clienti e della loro affermazione sui mercati di riferimento.

Cattaneo ha, inoltre, avviato e condotto negli ultimi mesi importanti partnership con realtà estere, nell’ambito di una precisa strategia di internazionalizzazione aziendale che sarà ulteriormente potenziata.

“Accolgo questa nomina con orgoglio e consapevolezza: l’orgoglio per un riconoscimento dei risultati ottenuti anno dopo anno dai colleghi InfoCert grazie a competenza e determinazione; ma con la consapevolezza che questo traguardo rappresenta anche un punto di partenza per raggiungere nuove ambiziose mete per le quali occorrerà moltiplicare impegno e tenacia – commenta Danilo Cattaneo – In questo senso, sono certo che InfoCert, da sempre capace di dare risposte che anticipano le esigenze del mercato, abbia tutto il potenziale di risorse professionali e idee innovative per crescere ancora molto.”

Al ruolo di Amministratore Delegato e Direttore Generale di InfoCert, Danilo Cattaneo – nato a Nocera Inferiore (SA) nel 1968 – affianca le cariche di Presidente del DTCE Digital Trust and Compliance Europe (dal 2013) e di Vicepresidente del Consiglio di Amministrazione di Sixtema, il partner tecnologico per il comparto artigianale e le PMI del mondo CNA (dal 2011).

In precedenza, Cattaneo – dopo le prime esperienze in Andersen Consulting (oggi Accenture), Sintel Consulting (Finmatica Group) e Magaldi Ricerche e Brevetti – ha compiuto un lungo percorso professionale in Oracle, durato oltre 12 anni e con progressioni di carriera all’incirca ogni biennio.

Prima ancora dell’ingresso nel mondo aziendale, Cattaneo – laureato con lode in Informatica presso l’Università di Salerno – era stato per circa due anni Ricercatore presso la Middlesex University di Londra.

Danilo Cattaneo vanta anche un Master in Business Administration conseguito presso School of International Management dell’Ecole Nationale de Ponts et Chaussées di Parigi e un Executive Master in Business Administration ottenuto presso l’Università di Edimburgo.

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Cloud e sicurezza. Un binomio che non sempre procede di pari passo. Soprattutto se si ha in mente un concetto ampio di sicurezza, che comprenda anche la privacy dei dati e la gestione corretta delle informazioni sensibili. Comprensibile quindi che siano ancora molte le titubanze di aziende e professionisti rispetto all’utilizzo dei numerosi servizi di archiviazione di file in cloud. Non a caso, secondo stime accreditate, la soglia di utilizzo del cloud tra professionisti e Piccole e Medie Imprese in Italia è ancora piuttosto limitata, attestandosi sotto al 20%. È anche per questo che InfoCert, società attiva da tempo nel mercato della dematerializzazione e della posta elettronica certificata, ha creato SecureDrive, la soluzione di File Sync & Sharing (FSS) pensata per rispondere alle crescenti esigenze di cloud storage e collaboration. Definita dall’azienda come una “cassaforte digitale”, SecureDrive consente di memorizzare file e documenti elettronici in cloud garantendo la riservatezza dei dati, grazie all’adozione di elevati standard tecnologici di sicurezza e soprattutto a condizioni contrattuali chiare e orientate alla massima tutela della privacy.

Soluzioni abilitanti

La nuova offerta si inserisce nella strategia di InfoCert che l’ha vista evolvere da certification authority a provider a tutto tondo di servizi avanzati, con risultati di tutto rilievo. Oggi infatti la società conta più di 5,5 milioni di certificati di forma digitale, quasi un milione e mezzo di caselle di posta Elettronica Certificata, oltre 600 milioni di documenti conservati in modalità sostitutiva e già più di 20.000 clienti attivi per Legal Invoice, il servizio cloud di fatturazione elettronica, lanciato poco meno di un anno fa. Con tre sedi in Italia e circa 200 dipendenti, InfoCert ha chiuso il 2014 con un fatturato superiore a 41 milioni di euro, con un incremento del 30% rispetto ai 32 milioni del 2013, che a sua volta aveva fatto registrare un’analoga crescita rispetto all’anno precedente. Una progressione di tutto rispetto, soprattutto se si considera che il mercato nel suo complesso ha mostrato andamenti sostanzialmente piatti: la ragione di questo successo, nelle parole di Danilo Cattaneo, direttore generale di InfoCert, è da ricercare nel fatto che “continuiamo a investire in Ricerca & Sviluppo, anche per realizzare e proporre servizi in grado di abilitare nuove modalità di business, e non semplici soluzioni per adempiere a obblighi normativi”.

Flessibilità e scalabilità

Ci hanno invece pensato Pierpaolo Benintende, direttore marketing, e Pasquale Chiaro, product marketing manager, a illustrare nel dettaglio la nuova soluzione SecureDrive, che permette di memorizzare in cloud i propri file e sincronizzarli con tutti i dispositivi dell’utente, in modo da averli sempre disponibili e aggiornati all’ultima versione anche su tablet o smartphone. Grazie alla sincronizzazione continua e al versioning dei documenti, SecureDrive consente inoltre di effettuare il backup dei dati eliminando il rischio di perdita dei file per guasto dell’hardware o per una modifica accidentale. Ma non solo: il servizio di “Managed File Transfer” sicuro permette poi di condividere file con clienti e fornitori garantendo la confidenzialità delle informazioni e superando i limiti della email.

Va anche detto che SecureDrive è una soluzione “trusted”, che oltre a beneficiare della garanzia di InfoCert, utilizza una tecnologia brevettata che assicura completa integrità dei documenti e delle informazioni archiviate rendendo i dati sicuri contro modifiche, cancellazioni o ripristino di backup non autorizzati. SecureDrive può essere adattato a molteplici esigenze con diverse opzioni d’accesso: l’interfaccia web, il client su desktop oppure una pratica app per iOS e Android. La versione per aziende, inoltre, consente di scegliere tipologia e numero di dispositivi da autorizzare all’accesso per ogni utente, nonché numero di utenze, ruoli e autorizzazioni.

Infine, il servizio può essere configurato sul cloud privato dei clienti, su quello di InfoCert, oppure ancora sul cloud di terze parti. Per quanto riguarda il cloud di InfoCert, la società sottolinea che vi è sempre la garanzia di residenza di dati entro i confini nazionali italiani. È anche per questo che con SecureDrive i responsabili IT possono finalmente definire regole chiare di governance sui dati aziendali, garantendo nel contempo ai propri utenti la flessibilità di cui hanno sempre più bisogno oggi.

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