La sovranità digitale è diventata una questione cruciale, e a ragione: negli ultimi anni, gli attacchi informatici contro aziende e istituzioni europee sono aumentati notevolmente, e con essi la necessità di rafforzare o riconquistare il controllo sulle infrastrutture e i dati digitali.  La situazione è ancora più critica, dato che alcuni paesi non europei godono di ampi poteri in materia di archiviazione dei dati. Per stimolare la competitività e l’indipendenza dei fornitori europei in settori tecnologici strategici, sono nate numerose iniziative come il movimento “BuyFromEU”.

Il “Made in Europe“ fa parte del DNA di innovaphone. Fin dai suoi esordi, lo specialista delle comunicazioni ha costruito il suo successo su solide partnership tecnologiche in Europa e una vasta rete di distribuzione nel continente.

Ben prima che fosse un tema diffuso, innovaphone ha percepito la necessità di ecosistemi europei sovrani. È così che è nato myApps, un’alternativa pertinente e interamente europea a piattaforme come Microsoft Teams, Zoom o Slack. myApps risponde a tutte le sfaccettature del lavoro moderno offrendo un’interfaccia unica. Gli utenti vi trovano una gamma completa di strumenti integrati: dalla comunicazione (chat, telefonia, videoconferenza) alla collaborazione, passando per applicazioni aziendali dedicate come l’innovaphone Working App per la registrazione degli orari di lavoro o la Projects App per la gestione agile dei progetti. Applicazioni di terze parti (CRM, ERP) di partner tecnologici europei sono integrate senza soluzione di continuità.

A differenza di molte soluzioni americane o cinesi, i clienti di innovaphone beneficiano dell’applicazione diretta delle leggi europee – parola chiave “Security by Design”. L’elaborazione dei dati avviene in modo trasparente in data center europei affidabili o direttamente on-premise. Poiché la soluzione funziona senza server esterni, non offre alcuna superficie di attacco per le backdoor. In questo modo, il controllo sui dati aziendali rimane completamente al cliente.

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La registrazione e l’archiviazione delle chiamate  è spesso necessaria nelle comunicazioni aziendali, ad esempio nelle trattative contrattuali o in scenari di emergenza in infrastrutture critiche come la polizia o i vigili del fuoco. La soluzione innovaphone Recording consente la registrazione delle chiamate telefoniche in qualsiasi ambiente sia necessario documentarle. La soluzione è indipendente dal tipo di dispositivo e può essere attivata in modo permanente o su richiesta, a seconda delle esigenze del cliente.

Una chiamata minatoria che arriva alla polizia criminale: questo è solo uno dei tanti scenari possibili in cui è fondamentale che la registrazione della chiamata funzioni e che la chiamata possa essere successivamente riprodotta ogni volta che è necessario. “Che la registrazione delle telefonate possa essere fatta con intento criminale è stato dimostrato da vari scandali di intercettazioni negli ultimi anni. Tuttavia, è molto più comune il caso opposto, ovvero che l’uso della registrazione possa essere fondamentale, talvolta addirittura di importanza vitale. innovaphone Recording è una soluzione facile da implementare e intuitiva da utilizzare. Soprattutto quest’ultimo aspetto è importante quando pochi secondi possono cambiare il corso degli eventi”, spiega Dagmar Geer, CEO di innovaphone. Le registrazioni delle chiamate vengono convertite in file WAV e possono essere riprodotte, scaricate o eliminate. Tuttavia, l’innovaphone Recording non è necessario solo per le infrastrutture critiche: ad esempio, le registrazioni delle chiamate sono necessarie anche per garantire la qualità nei call center o durante le trattative contrattuali nel settore bancario e assicurativo.

Dal punto di vista tecnico, la soluzione di registrazione innovaphone è estremamente flessibile e può quindi essere utilizzata per diversi settori ed esigenze. A seconda delle impostazioni, le chiamate possono essere registrate in modo permanente o su richiesta. La registrazione delle chiamate è indipendente dal dispositivo utilizzato: le telefonate possono essere registrate con tutti i telefoni IP, i dispositivi analogici, i telefoni DECT e gli smartphone. La modalità di registrazione può essere attivata direttamente sui telefoni fissi e sui softphone, nonché sulle linee trunk dell’innovaphone PBX (indipendentemente dal fatto che sia on-premises, nel cloud o come soluzione IPVA). È inoltre possibile effettuare registrazioni relative ai gruppi, in modo da registrare solo le chiamate degli utenti definiti all’interno di un gruppo.

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“innovaphone CONNECT 2022” la fiera ideata dallo specialista in soluzioni di comunicazione collaborativa innovaphone, riunirà il prossimo 30 giugno espositori, partner e clienti. Location dell’evento sarà la futuristica “Legends Hall” presso il Motorworld di Böblingen, in Germania. Con diverse e accattivanti modalità – stand degli espositori, isole tematiche, presentazioni e un incontro serale Get-Together – saranno messe in evidenza soluzioni intelligenti e orientate al futuro attorno ai temi chiave “innovaphone myApps” e la “collaborazione del futuro”.

“Dopo una lunga pausa dovuta alla pandemia, siamo lieti di dare nuovamente il benvenuto ai nostri partner. Gli ultimi due anni sono stati molto produttivi: la collaborazione virtuale ha promosso e accelerato lo sviluppo di molti progetti. Con innovaphone CONNECT vogliamo offrire un punto d’incontro e un forum di discussione per espositori, clienti e visitatori, nell’ambiente stimolante del Motorworld, a pochi passi dalla nostra sede centrale.” afferma Dagmar Geer, CEO di innovaphone AG.

“Siamo particolarmente soddisfatti che molti dei nostri partner internazionali si siano già registrati”, ha aggiunto Konstantin Kruse, Director International Sales di innovaphone AG. Di conseguenza, le presentazioni tecniche saranno offerte in tedesco e in inglese, e occasionalmente anche in altre lingue europee.

Con l’innovaphone SDK, lo specialista della comunicazione aziendale mette a disposizione un framework che permette ai partner tecnologici e agli sviluppatori di programmare facilmente le proprie applicazioni per innovaphone myApps e l’innovaphone App Platform e di commercializzarle. La famiglia di App innovaphone è in costante crescita: i nuovi sviluppi innovativi, insieme a molte altre soluzioni speciali specifiche per il settore, saranno uno dei punti dell’agenda dell’evento  innovaphone CONNECT 2022.

Ulteriori informazioni e il link all’iscrizione sono disponibili sul sito innovaphone.

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Il concetto di offrire ai clienti in termini tecnici e commerciali la massima flessibilità e libertà di scelta, ha funzionato. innovaphone aderisce oggi all’iniziativa “Cloud Services made in Germany”, sinonimo di sicurezza giuridica nell’utilizzo delle soluzioni Cloud.

La possibilità di accedere alla piattaforma innovaphone myApps virtualizzata in Cloud è stata accolta molto bene. “Soprattutto nella primavera dello scorso anno, quando molti dei nostri clienti sono stati costretti dall’oggi al domani a scegliere soluzioni di smart working per gran parte dei loro dipendenti in seguito alla pandemia, abbiamo registrato una grande domanda per le nostre soluzioni cloud. Con la nostra Cloud-App, rivenditori e partner innovaphone sono stati in grado di implementare progetti cloud in tempi molto brevi e con i più moderni standard”, spiega Dagmar Geer, CEO, innovaphone AG.

La flessibilità che caratterizza la soluzione myApps Cloud è stata molto apprezzata, in particolare la possibilità di espandere la soluzione con altri utenti, sedi o nuove applicazioni facilmente e in qualsiasi momento. Con innovaphone myApps Cloud, le aziende dispongono di una soluzione cloud omogenea, espandibile modularmente e indipendente da dispositivi e piattaforme. La soluzione comprende tutte le classiche funzioni di telefonia IP, funzionalità di comunicazione unificata all’avanguardia come audio e videoconferenze, chat, condivisione di applicazioni, messaggistica, nonché numerosi strumenti di collaborazione e amministrazione (ad esempio CRM e Office Integration).

Nonostante i tempi rapidi di reazione imposti dalla situazione, l’aspetto della sicurezza non poteva essere trascurato ed è stato spesso il fattore decisivo a favore di myApps Cloud. Sviluppata in Germania e ospitata in Europa, la soluzione vanta i marchi di fiducia TeleTrust, “Security made in Germany” e “Security made in Europe” così come l’intero portafoglio prodotti innovaphone. Ora innovaphone aderisce all’iniziativa “Cloud Services made in Germany”. “Anche e soprattutto in un mondo globalizzato, il ‘made in Germany’ è un sigillo di qualità ed è sinonimo di affidabilità, longevità e solidità. Soddisfacendo i severi criteri per l’ammissione al catalogo delle soluzioni ‘Cloud Services made in Germany’, forniamo ai nostri clienti un’ulteriore sicurezza giuridica”, spiega Dagmar Geer.

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Parlare di sostenibilità nel mondo IT non è sempre semplice. Basti pensare a quanti prodotti, consumer o professionali, sono pensati per durare una decina di anni e poi, vista l’impossibilità di aggiornare il software di bordo, vanno sostituiti molto prima. L’obsolescenza è uno dei problemi a cui la tecnologia va incontro e che non la rende mai davvero amica dell’ambiente. Il 2020, sotto questo punto di vista, ha sicuramente contribuito ad accrescere la consapevolezza degli utenti, anche quelli professionali che si sono ritrovati a casa, in merito ai consumi e all’impatto ambientale delle loro attività.

Se in un settore come quello degli smartphone, le big Apple e Samsung hanno deciso di eliminare dalle confezioni dei loro telefonini top di gamma il caricatore a muro e gli auricolari, anche il mondo business non è da meno. Restando nel campo della comunicazione, vale la pena soffermarsi sulla politica prettamente “green” di un nome caldo del settore centralini, innovaphone. Oltre a rispettare le numerose leggi che regolano la produzione e lo smaltimento degli apparati, i prodotti della compagnia consumano pochissima energia nel loro ciclo di vita. «La ragione si trova nel concetto stesso alla base dello sviluppo» ci spiega Klaus Wallnöfer, Country Manager Italy di innovaphone. «Mentre pc e server, anche senza alcun carico, richiedono un’elevata quantità di energia, gli apparati innovaphone sono stati ottimizzati all’uso. Serve un approccio globale sia all’hardware che al software. Questo perché anche il sistema operativo, Linux o Windows che sia, richiede energia per tenere in piedi un’architettura. innovaphone utilizza invece un proprio  sistema operativo che non spreca “energia” per processi interni superflui o inutili per un’applicazione real-time. Ritroviamo così una velocità di esecuzione senza precedenti. Un PBX con 2.000 interni richiede circa 5 secondi per avviarsi, dopo i quali si può già telefonare. Impensabile per qualsiasi soluzione desktop, anche se embedded oppure realizzata con schede pc industriali».

Minimizzare il consumo

Il consumo di energia elettrica promesso da innovaphone è minimo. Un centralino (PBX) con tutti i servizi per 50 interni ha un consumo medio di 5 Watt. Uno con tutti i servizi attivi per 2.000 interni circa 9 Watt.  Un telefono con viva-voce, display, doppia porta ethernet, conferenza porta un consumo medio di 2 Watt, lo stesso di un telefono con viva-voce, doppia porta ethernet, display a colori, funzione conferenza. «Questi valori sono facilmente verificabili» continua Wallnöfer. «Basta collegare uno degli apparati a uno switch PoE gestito che di norma mostra anche su una pagina il consumo immediato degli apparati collegati alle singole porte. Uno studio di un ente indipendente in Germania (Comconsult) ha certificato che innovaphone offre un centralino per 2.000 interni con un consumo di soli 10 Watt».

Questi valori di consumo sono importanti e interessanti anche per l’utilizzatore finale. Questo perché i sistemi di comunicazione sono sempre accesi e devono essere sempre disponibili. Mentre un PC si spegne, non è pensabile la stessa cosa per un telefono o per il centralino (che ovviamente risponde, per esempio, anche durante la notte). Ne consegue che questi apparati lavorano tutto l’anno, quindi per un totale stimato di 8.760 ore. «Altro punto cruciale è il ciclo di vita, che è in media è di 7-8 anni. Nella pubblica amministrazione non sono rari centralini che superano i 20 anni di vita, 10 anni nel caso dell’industria e nel privato».

innovaphone PBX all-in-one box

Altro aspetto da considerare è che spesso, nell’uso di centralini, sono richieste particolari architetture che necessitano di diversi pc o server. Nel PBX innovaphone sono invece già incluse funzionalità che non richiedono altro: centralino di backup per configurazioni di alta disponibilità, caselle vocali (voice-mail), server di salvataggio; P.O. automatico. «Grazie al minimo consumo di energia e al minor riscaldamento del centralino stesso, non è necessario un ventilatore per l’armadio e neppure un condizionamento particolare dell’aria ambientale». Secondo alcuni calcoli, se il cliente utilizza un secondo pc come unità di backup, uno per le caselle vocali, oppure un server di gestione, il vantaggio nella scelta di innovaphone si traduce in un risparmio, su dieci anni, pari a circa 20.000 euro e oltre 17 tonnellate di CO2 evitate. Una quantità che emette un’automobile percorrendo 10.000 km.

Nel caso di una piccola installazione con pochi telefoni, il fattore consumo di energia (per unità) non fa la differenza.  Le cose cambiano drasticamente per scenari più ampi. «Facciamo l’esempio di 200 telefoni: il risparmio tra un nostro telefono IP modello  IP111 e una controparte sul mercato si aggira, in 5 anni, intorno a 16.000 kWh.. Ovviamente questi valori si aggiungono al risparmio lato centralino e quindi una soluzione VoIP innovaphone è da considerare certamente tra le più green sul mercato» conclude il Country Manager Italia.

Scopri tutti i vantaggi del sistema telefonico innovaphone PBX.

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Al giorno d’oggi, è molto semplice perdersi tra le mille offerte presenti nel mercato della comunicazione professionale. Con il repentino switch da lavoro tradizionale, in ufficio, a quello casalingo, in remote o smart working, tante aziende hanno dovuto dotare i propri dipendenti e collaboratori di un sistema di comunicazione che sopperisse alla mancanza di fisicità e prossimità. Il problema è proprio questo: può accadere, adesso più che mai, che non si facciano le scelte giuste, che si pensi che una soluzione valga per tutte le esigenze lavorative, escludendo magari altre alternative e possibilità. «Parlare di nuova era del lavoro da remoto è sicuramente corretto, al di là dei trend topic» ci dice Valentina Gallio, Area Sales Manager Italy di innovaphone. «Ma c’è da considerare che questo pezzo di trasformazione digitale sottende, o almeno dovrebbe sottendere, dei processi preliminari, che aiutino a intraprendere il percorso più corretto in fase di adozione strumentale». Ed è il motivo per cui, negli anni, innovaphone ha lavorato non solo per “vendere” prodotti e servizi, ma per accompagnare il cliente verso il miglior approccio possibile alla comunicazione, che si tratti di tool per la produttività in ufficio che dall’esterno, avendo colto già da tempo l’ascesa del business “anywhere and anytime”, slegato dai vecchi paradigmi di spazio e tempo.

I vantaggi di myApps

«Su questo concetto si basa la piattaforma myApps, una sorta di contenitore, altamente personalizzabile, che semplifica il trasferimento di quello che è l’ufficio sul dispositivo dell’utente finale» prosegue Gallio. «L’obiettivo è di non porre limiti all’accesso al lavoro, che si possegga un computer, un tablet o un telefonino: basta conoscere la propria identità digitale in azienda per loggarsi con facilità, senza grosse conoscenze tecniche». Il vantaggio di myApps è la sua estrema customizzazione. Il client riunisce in un ambiente di collaborazione e comunicazione uniforme programmi e applicazioni di ogni tipologia: app per collaborare, comunicare e amministrare possono essere attivate e utilizzate secondo varie necessità, dall’interfaccia e in ogni luogo e con qualsiasi dispositivo è sempre possibile accedere agli stessi dati e alle medesime informazioni aggiornate. Guarda il video innovaphone myApps.

Peculiare è poi la possibilità di utilizzare le applicazioni anche in modalità standalone, fuori dal contenitore che è myApps. «Ad esempio RCC App, ossia Remote Call Control, che permette di impostare dispositivi esterni nell’innovaphone myApps e usarli come terminali nell’home office, per essere sempre raggiungibile allo stesso numero, verso un dispositivo di scelta dell’utente, tra telefono, smartphone o tablet. Particolarmente utile quando si è in una zona mal servita da un operatore mobile e si vogliono delegare le telefonate in ingresso e in uscita a un telefono tradizionale, “loggato” però col numero aziendale». RCC App fa parte dimyApps, una piattaforma grafica che fa da scrivania virtuale, dove sono presenti le applicazioni che l’azienda reputa necessarie per l’attività di un dipendente, a scelta e ancora una volta, personalizzabili, per ogni dipendente.

Uno sguardo al futuro

Il beneficio delle soluzioni offerte da innovaphone è nella loro veste camaleontica, capaci di adattarsi al singolo momento ma anche di cambiare, per migliorarsi. Su tale pillar poggia uno degli aggiornamenti che l’azienda ha già previsto per il prossimo futuro e che si pone nell’ottica di servire ancora meglio le persone, come “one platform”. «L’ecosistema di myApps funziona con un server proxy innovaphone e risoluzione interna del DNS, che non necessita di una VPN» afferma il manager. «Tuttavia, può capitare che un utente abbia la necessità di collegarsi a una rete privata per accedere a file di lavoro che non è possibile raggiungere altrimenti. Per questo, è stato già previsto un update nel quale inserire l’opportunità di attivare una VPN direttamente per il tramite di myApps, così da non dover uscire dall’interfaccia ma avere tutto in automatico attivo a bordo». E, punto non così comune sul mercato, senza dover acquistare licenze ulteriori: «Vogliamo che i clienti abbiano accesso a tutti i servizi principali sin da subito; poi saranno loro a decidere quali attivare, quando e a che tipologia di utilizzatore. Software phone, remote control, phone app (per controllare il telefono da PC), chat, condivisione dello schermo, la visualizzazione degli stati, call list, fax app, casella vocale e molto altro sono solo alcune delle funzionalità attive di default.

Spronati all’innovazione

«Remote e smart working non sono mai stati un problema solo dal lato del cliente finale ma anche dell’installatore. Il motivo? Tante situazioni, ancora oggi, necessitano di interventi tecnici che richiedono tempo e costi, non sempre considerati necessari. Il cambiamento imposto dai mesi che stiamo vivendo ha, in un certo modo, accelerato l’innovazione, spronando le persone ad attivarsi per risolvere problemi di comunicazione in maniera veloce e concreta. Uscire dalla zona di comfort è stato indispensabile, anche per riprendersi da un’impasse iniziale, dando anche maggior valore a ciò che possono dare i system integrator con le loro competenze».

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Parlare di smart o remote working in questo 2020 è molto facile. La maggior parte delle persone ha lavorato o lavora da casa, e probabilmente lo farà ancora per molti mesi, così da ridurre al minimo il contagio. Non così spesso però si parla delle modalità con cui dipendenti e collaboratori danno seguito alle attività quotidiane, se attraverso piattaforme legacy, personalizzabili o magari da utilizzare all’interno delle loro reti aziendali. Dal 1997, innovaphone lavora per semplificare le modalità di accesso a servizi professionali, quando nemmeno avevamo l’idea di cosa volessero dire cloud, mobilità e smart working. Oggi il fulcro della sua offerta si chiama innovaphone myApps Cloud, che è più di una piattaforma, più di un ambiente di lavoro, praticamente un framework aperto e modellabile, che può fare da cornice e sostanza dei task specifici degli utenti. Ne abbiamo parlato con Valentina Gallio, Area Sales Manager Italy di innovaphone.

«innovaphone fa smart working da sempre, praticamente dalla sua nascita, analizzando i trend e anche precedendone alcuni, con hardware e software prettamente sviluppato in Europa. In Italia dagli inizi del 2000, la clientela del gruppo è composta soprattutto da soggetti enterprise, che possono beneficiare di oggetti compatti e performanti per la comunicazione aziendale, scalandoli poi in base alle esigenze». Tornando a myApps Cloud, vale la pena ricordare come si tratti di un servizio sicuro e innovativo di PBX in cloud, capace di integrare elementi di unified communication, per smart working, chat, conferenze, con un’interfaccia unica per l’accesso e la configurazione delle attività. «Le modalità di utilizzo sono tutte quelle attualmente a disposizione» prosegue Gallio «quindi il noleggio, il cloud e l’on-premise. In particolare il cloud e il nolo prevedono un pagamento pay-per-use, fondato su una sorta di “monetine virtuali”, che permettono di creare un modello ad-hoc e personalizzato. Quando non vi è necessità di accedere, tutto rimane congelato e pronto per la prima occasione utile. Ciò comporta una libertà di scelta essenziale, vero distinguo del mercato».

Facciamo l’esempio di un hotel che lavora stagionalmente e che non ha interesse nel comprare un impianto con costi accessori lungo dodici mesi. Preferisce allora una modalità più snella, per usare il PBX in cloud solo nel periodo di effettivo clou. Bisogna specificare poi che innovaphone non vende connettività ma poggia su una rete capillare di partner per offrire un servizio completo di messa in sicurezza e backup del data center. E il senso di apertura è dato anche dall’opportunità di integrare la soluzione con hardware di terze parti, sebbene questa funzioni al meglio con un ecosistema proprietario, nato per comunicare in maniera nativa.

«Sulla parte della sicurezza informatica, innovaphone vanta il marchio “IT Security made in EU della TeleTrusT, IT Security Association Germany, che garantisce come l’azienda utilizzi gli ultimi protocolli disponibili sul mercato nel merito della sicurezza dei pacchetti (voce e non solo). Dal punto di vista della experience invece, riceviamo continui feedback da parte dei partner soprattutto circa la semplicità di configurazione e di utilizzo delle app. Basti pensare che dall’ordine all’implementazione passano in media un paio di ore e già la unified communication è disponibile, attiva all’avvio». La libertà che è già venuta alla luce in precedenza si estende anche per quanto riguarda gli aggiornamenti del software, oggi giunto alla release V13, gestiti dall’installatore, così da non interrompere le attività del cliente, decidendo assieme quando effettuarli con un singolo clic.

Il ruolo dei partner

In Italia, sono una quarantina i partner certificati su cui innovaphone fa leva. Questi si dividono in IP Connect e IP Advanced, differenziati non (come altrove) per numeri di fatturato ma per competenze tecniche, che si “conquistano” con corsi alquanto serrati e tecnici. «Del resto, innovaphone è un’azienda fondata da tecnici che fanno della tecnica un pillar fondamentale» conclude Valentina Gallio. innovaphone, avendo le competenze necessarie a mettere in piedi un servizio completo, sa quanto fondamentale diventerà una soluzione come myApps in futuro. «Con il cloud, la nascita di software del genere è divenuta sicuramente più semplice, ma la differenza la fa la visione olistica non solo dell’utilizzo della piattaforma ma di tutto ciò che vi è intorno, compresa la sicurezza. Una delle conseguenze della crisi sanitaria è l’accresciuta consapevolezza di ciò che una soluzione può dare, considerata non più come un investimento limitato nel tempo ma proiettato sul lungo periodo».

innovaphone myApps vanta dalla sua un codice ibero, così da permettere a sviluppatori terzi di realizzare integrazioni anche cucite indosso ad uno specifico bisogno. Peraltro, il suo grado di interoperabilità è massimo, potendola avviare da un browser web, da un computer, uno smartphone, senza essere legati a una rete aziendale. Il tutto tramite un fattore di autenticazione per gestire i login e gli utilizzi, con un livello di protezione massimo.

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Come potenziare la sicurezza della comunicazione aziendale senza investimenti aggiuntivi?

Una postazione di home office ben protetta è ormai diventata una condizione necessaria a proteggere l’azienda. Programmi antivirus, accesso protetto da password, tunnel VPN sicuro e un’attenta gestione degli aggiornamenti, sono stati fino ad oggi gli standard di riferimento. Oggi queste misure sono insufficienti. In particolare nel segmento della comunicazione, è necessario dotarsi di strumenti che supportino questi standard e che offrano anche un qualcosa in più.

La piattaforma di collaborazione e comunicazione innovaphone myApps garantisce un concetto di sicurezza completo, integrato e all’avanguardia anche in termini di protezione. Realizzabile senza ulteriori investimenti e senza l’impiego di risorse aggiuntive, anche e soprattutto in smart working.

La sicurezza assoluta della piattaforma innovaphone myApps è garantita da:

Autenticazione a due fattori

L’autenticazione a due fattori (2FA) è una procedura nota anche grazie all’home banking ed è presente di default nella piattaforma innovaphone myApps. L’utilizzo di un doppio passaggio di autenticazione individuale garantisce l’identità dell’utente al sistema. In caso di mancata autenticazione la sessione viene terminata, sarà necessario modificare le credenziali e l’amministratore di sistema ne viene prontamente informato.

Reverse Proxy

L’innovaphone Reverse Proxy funge da istanza centrale di controllo delle connessioni in entrata da internet. Gli attacchi sono riconosciuti in anticipo, prevenuti e bloccati. L’innovaphone Reverse Proxy è un modulo integrato di default in tutti i prodotti innovaphone e non richiede dispositivi, potenza di calcolo o server aggiuntivi.

Integrazione nativa dei più avanzati protocolli di sicurezza

Per resistere al meglio alle minacce informatiche, provenienti sia dall’esterno che dall’interno delle organizzazioni aziendali, la soluzione ideale è la crittografia del segnale, eseguita direttamente da tutti i singoli apparati. innovaphone ha integrato i protocolli di sicurezza come il DTLS, SRTP e TLS in tutti i suoi prodotti.

Remote Call Control

Grazie all’applicazione innovaphone App RCC (Remote Call Control) è possibile chiamare ed essere raggiungibili da qualsiasi dispositivo anche non innovaphone. Il numero telefonico utilizzato rimane nascosto, il numero visibile per le chiamate in entrata ed uscita sarà sempre quello dell’interno del centralino aziendale. Questa funzionalità è intuitiva e facilmente configurabile direttamente dal proprio profilo utente nel client. Scopri come attraverso il breve tutorial RCC App.

Sicurezza On-Board

Che tu sia in azienda o in smart working, la soluzione innovaphone myApps garantisce sempre il massimo livello di sicurezza, questo perché tutti i meccanismi sono integrati nel sistema. L’integrazione del concetto di sicurezza per qualsiasi soluzione scelta, on premise o cloud, distingue innovaphone myApps da molti altri prodotti disponibili sul mercato.

Scopri di più sulla soluzione Smart Working: Home-Office by innovaphone

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Il produttore tedesco desidera dare il suo contributo alle imprese supportandole nella comunicazione aziendale e quindi nella capacità di proseguire l’attività lavorativa nonostante le restrizioni necessarie per contenere il Coronavirus.

La piattaforma di comunicazione in cloud innovaphone myApps, permette di effettuare telefonate e videochiamate interne, di condividere informazioni tramite application sharing e di chattare con altri utenti all’interno della piattaforma. Funziona su PC (Windows), smartphone (iOS, Android) e via browser. Per accedere è richiesto l’inserimento di un nome utente e di una password. All’interno del proprio account ogni utente può gestire i propri dati nella sezione Privacy e definire o modificare le informazioni di presenza e visibilità. Nella versione per PC Windows l’utente può condividere la sua schermata con gli altri utenti della piattaforma e trasferire il controllo a un collega se necessario. Per particolari necessità e su richiesta specifica dell’azienda che aderisce al PBX Solidarietà Digitale, l’amministratore di sistema può creare un gruppo di utenti aziendale.

Dagmar Geer, CEO di innovaphone AG assicura: “È importante per tutti noi che la comunicazione aziendale, anche in un momento difficile come questo, venga garantita con la massima continuità possibile. Siamo lieti di dare il nostro contributo offrendo alle imprese l’accesso gratuito per tre mesi alla nostra soluzione di telefonia IP e UC, innovaphone myApps, e quindi ai suoi numerosi strumenti di comunicazione.”

Per consentire a tutti di utilizzare la piattaforma di Solidarietà Digitale in modo semplice e veloce, lo specialista IP ha creato un’apposita guida. L’installazione è comunque intuitiva e parzialmente automatizzata; tutti i meccanismi di sicurezza implementati in myApps così come l’autenticazione a due fattori, garantiscono la massima sicurezza dei dati presenti sulla piattaforma.

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innovaphone AG, lo specialista di Sindelfingen per le soluzioni di lavoro e di comunicazione, annuncia la partnership tecnologica con Plantronics, Inc. (“Poly”, in passato Plantronics e Polycom), un’azienda globale i cui prodotti permettono alle persone di comunicare e collaborare con la massima qualità. L’obiettivo comune sono soluzioni complete e di alta qualità che rendano la comunicazione sul posto di lavoro ancora più comoda e priva di disturbi.

“Lavorare in team interdipartimentali, interaziendali e transnazionali comporta nuove esigenze in termini di esposizione a rumore e stress. Siamo molto soddisfatti dell’accordo di partnership che abbiamo concluso, che ci permetterà di fornire ai nostri clienti il miglior supporto possibile nella creazione di un ambiente di lavoro concentrato e a basso impatto. Con il suo ampio portafoglio nel campo delle soluzioni UC, video e audio ad alte prestazioni, Poly completa perfettamente la nostra piattaforma di lavoro e comunicazione myApps”, spiega Konstantin Kruse, Director International Sales di innovaphone AG. “Poly è il nostro primo partner esterno per prodotti SIP che consentono una soppressione del rumore intelligente e automatica e offrono funzionalità Poly MeetingAI. La collaborazione con un fornitore leader di soluzioni UC ci permette di compiere un altro importante passo strategico verso l’apertura di nuovi mercati internazionali, dopo esser già molto ben posizionati in Europa, il nostro principale mercato”, riassume Kruse.

Con la soluzione video di innovaphone myApps, è possibile creare conferenze audio o video ad hoc con sforzi e costi di implementazione ridotti. Le cuffie e le soluzioni video e audio di Poly sono completamente interoperabili con la soluzione myApps di innovaphone. Anche da parte di Poly si vede un potenziale nella collaborazione con innovaphone: “Abbiamo una visione comune di un ambiente di lavoro moderno che sia flessibile e adattabile e che aumenti la produttività in molti modi. Le aziende investono sempre più in soluzioni per la comunicazione in tempo reale. Le interferenze e le distrazioni causate dal rumore sul posto di lavoro compromettono la produttività. innovaphone e Poly lavorano insieme per sviluppare nuove soluzioni che eliminino le interferenze esterne nella comunicazione in tempo reale come il rumore, la complessità e le distanze spaziali”, conferma Paul Dunne, EMEA Channel Director presso Poly.

Le prime informazioni sulla partnership tecnologica di Poly e innovaphone sono state date in occasione dell’in-house event innovaphone a metà novembre a Sindelfingen, dove Poly era presente come espositore.

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