L’IA agentica è riconosciuta dagli analisti come la nuova fase evolutiva dell’intelligenza artificiale generativa: si tratta di agenti intelligenti che non si limitano a generare contenuti o suggerimenti, ma operano concretamente all’interno dei software aziendali, promuovendo un’ottimizzazione continua. RELEX Solutions, azienda specializzata in soluzioni per l’ottimizzazione della supply chain e del retail, offre una visione dettagliata su come questi sistemi possano operare senza compromettere il controllo umano e la trasparenza aziendale.

«All’interno della nuova business unit dedicata, sviluppiamo i sistemi di IA agentica seguendo un quadro di governance estremamente rigoroso, pensato per garantire controllo, trasparenza e affidabilità in ogni fase del processo» – spiega Tommi Vilkamo, engineering director di RELEX AI. «RELEX adotta pratiche rigorose di sviluppo software per garantire che i sistemi di IA siano sicuri, conformi, affidabili e protetti. La sicurezza è garantita dagli stessi protocolli di livello aziendale che proteggono i dati dei nostri clienti».

LIMITI E SUPERVISIONE

Nella progettualità di RELEX, ogni agente opera all’interno di un perimetro ben definito, con domini e livelli di accesso ai dati accuratamente assegnati. «Le proposte generate dall’IA richiedono sempre un’approvazione umana. Con l’evoluzione dei sistemi, è possibile introdurre livelli progressivi di autonomia, mantenuti comunque entro limiti prestabiliti» – continua Vilkamo. «La piena trasparenza è garantita dalla capacità di Rebot, l’assistente GenAI di RELEX, di spiegare il proprio ragionamento in linguaggio naturale, mentre ogni nuova funzionalità viene verificata in ambienti controllati per assicurarne l’affidabilità prima del rilascio su larga scala». Nell’era dell’IA agentica, il ruolo dell’analista sta diventando sempre più strategico. «Le nuove competenze includono la conoscenza dell’IA, la comprensione del funzionamento dei sistemi agentici, dei loro punti di forza e dei loro limiti, ma anche una profonda competenza nel settore, per convalidare i risultati ottenuti. E poi la gestione delle eccezioni, ossia di quella fetta che va dall’1% al 20% dei casi che richiedono il giudizio umano».

FORMAZIONE E PIANIFICAZIONE

L’uso di agenti intelligenti può avere un impatto significativo sull’accelerazione della curva di apprendimento dei nuovi assunti. Tuttavia, se il loro utilizzo non è guidato con attenzione, esiste il rischio di creare operatori dipendenti dalla tecnologia, capaci di interagire con gli agenti ma con una comprensione insufficiente dei principi fondamentali della pianificazione. Per questo motivo, è essenziale investire nello sviluppo di una solida expertise nel dominio di business, così da garantire che le nuove competenze digitali si integrino con una reale padronanza dei processi. «L’obiettivo è evitare un affidamento cieco alla tecnologia» – osserva Vilkamo. «Serve puntare sulla formazione continua e su una solida pianificazione. L’IA deve amplificare, non sostituire, le competenze umane. Le performance migliori nascono proprio dall’incontro tra la profondità del know-how umano e l’efficienza degli agenti intelligenti».

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Beta Utensili, azienda italiana leader nella produzione di utensili professionali e attrezzature da lavoro, ha scelto RELEX Solutions, fornitore di soluzioni unificate per la pianificazione della supply chain e del retail, per fornire soluzioni di demand planning e sensing, al fine di migliorare l’accuratezza della domanda, snellire l’inventario e rafforzare le performance della supply chain a livello globale.

Con un catalogo di 40 famiglie di prodotto e oltre 30,000 articoli, 10 stabilimenti di produzione in Italia, 11 filiali e 250 importatori nel mondo, il Gruppo Beta serve professionisti della meccanica, della manutenzione industriale, dell’autoriparazione e dell’artigianato. In un contesto economico sempre più sfidante in cui la domanda di prodotti è diventata sempre più dinamica e le aspettative dei clienti sono aumentate, Beta Utensili aveva bisogno di una soluzione di previsione della domanda più solida per migliorare ancora di più l’accuratezza delle previsioni, i livelli di servizio, l’ottimizzazione delle scorte e la pianificazione delle promozioni.

“Avevamo bisogno di una soluzione in grado di supportare le nostre esigenze di previsione sempre più complesse e RELEX si è distinta per la capacità di risolvere le sfide della domanda del mondo reale con una piattaforma agile e flessibile basata sull’IA.  Apprezziamo l’esperienza del team RELEX e la capacità della piattaforma di crescere insieme a noi, adattandosi all’evoluzione delle nostre esigenze”, ha dichiarato Gianluca Innamorato, Chief Information Officer di Beta Utensili.

I produttori di “beni discreti” come Beta Utensili devono affrontare sfide come l’imprevedibilità degli ordini, gestire prodotti con comportamenti differenti (slow e fast movers), fluttuazioni stagionali e la necessità di mantenere livelli ottimali di servizio dei prodotti riducendo al minimo le scorte in eccesso. RELEX consente a Beta Utensili di effettuare previsioni altamente granulari a livello di SKU che tengono conto delle promozioni e dei vincoli di fornitura, consentendo una pianificazione più precisa e reattiva. Ad esempio, la previsione della domanda per la linea di abbigliamento da lavoro di Beta presenta sfide importanti, in particolare per quanto riguarda le tendenze stagionali e le variazioni di taglia. Una pianificazione accurata in questa categoria sarà cruciale per garantire la disponibilità dei prodotti senza eccedere nelle scorte, contribuendo a ridurre gli sprechi e a migliorare la soddisfazione dei clienti.

“Siamo lieti di iniziare la nostra collaborazione con Beta Utensili, un marchio rispettato nell’industria automobilistica e del motorsport”, ha dichiarato Stefano Scandelli, General Manager della Business Unit Manufacturing di RELEX Solutions. “La nostra esperienza in ambienti produttivi complessi ci permette di fornire un valore reale attraverso una pianificazione più intelligente e guidata dai dati. Siamo entusiasti di supportare Beta Utensili nel raggiungimento di una maggiore agilità ed eccellenza operativa”.

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Migross SpA, uno dei principali gruppi italiani della grande distribuzione, ha scelto RELEX Solutions, fornitore di soluzioni unificate per la pianificazione della supply chain e del retail, per migliorare le proprie attività con funzionalità avanzate. La soluzione RELEX per lo spazio e l’assortimento sarà implementata per supportare gli obiettivi di Migross di ridurre gli sprechi e sostenere la crescita del business. Athena Retail, società di consulenza e system integrator specializzata in processi e soluzioni di category management, partner di RELEX, sarà responsabile dell’implementazione di questa parte del progetto. Inoltre, Migross estenderà la previsione e il riordino ai suoi quattro centri di distribuzione (DC).

Fondata nel 1974, Migross è cresciuta fino a diventare una catena di negozi di alimentari leader nel Nord Italia, con oltre 400 punti vendita diretti e affiliati in Veneto, Lombardia ed Emilia-Romagna. Con una strategia incentrata sul cliente, Migross offre un ampio assortimento di oltre 7.500 referenze, garantendo un eccellente rapporto qualità-prezzo. Impegnata nella sostenibilità, Migross mira a minimizzare i livelli di scorte in eccesso e a ridurre gli sprechi.

Per superare le difficoltà derivanti dall’utilizzo di sistemi isolati, Migross ha cercato una soluzione integrata per la propria supply chain e ha portato a termine con successo l’implementazione del progetto di previsione e riordino dei punti vendita. L’integrazione di spazio e assortimento e di previsione e riordino dei centri di distribuzione consentirà a Migross di unificare le operazioni di punto vendita, offrire un’esperienza senza soluzione di continuità ai clienti e aumentare le vendite.

“In un mercato competitivo come quello del retail, capire e rispondere ai modelli di consumo in continua evoluzione è fondamentale. Siamo entusiasti di collaborare con RELEX Solutions per sfruttare le sue soluzioni avanzate e supportare Migross nel soddisfare la domanda dei clienti in modo più efficace per far progredire il loro business”, ha dichiarato Paolo Malucelli, CEO & Sales Director di Athena Retail.

Migross utilizzava una soluzione specifica stand-alone per la pianificazione degli spazi, ma questo causava la compartimentazione dei dati e la mancanza di collaborazione con altri team interni. L’azienda ha riconosciuto la necessità di migliorare l’efficienza razionalizzando i processi. L’integrazione dello spazio e dell’assortimento di RELEX fornirà una visione completa di tutte le operazioni, unificando i processi disgiunti per migliorare l’accuratezza e rispondere alle esigenze e agli assortimenti localizzati.

Grazie agli approfondimenti basati sui dati, Migross è in grado di comprendere meglio le prestazioni delle singole categorie merceologiche e di allocare la quantità ottimale di spazio per ciascun prodotto in negozio. Sfruttando l’analisi avanzata della planimetria per valutare e adattare lo spazio delle categorie, possono beneficiare di una riduzione degli sprechi e dei deterioramenti, massimizzando le vendite.

“Negli ultimi tre anni, RELEX è stato un partner fidato, in grado di fornire costantemente valore al nostro business. Con RELEX, siamo sicuri di avere un sistema che ci fornirà una roadmap chiara per ottimizzare i layout dei nostri negozi e sostenere i nostri obiettivi di crescita”, ha dichiarato Alessandro Vesentini, Direttore Acquisti e Commerciale di Migross.

“Siamo entusiasti che Migross abbia scelto di espandersi con noi, avendo già sperimentato benefici significativi dalle nostre soluzioni di previsione e riordino. Integrando queste nuove funzionalità, non vediamo l’ora di supportare ulteriormente i loro piani incentrati sul cliente e di unificare la loro supply chain per ottenere un’efficienza e un successo ancora maggiori”, ha dichiarato Alex Centimerio, Direttore Vendite Italia e MENA di RELEX.

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Unicoop Firenze, cooperativa parte del Gruppo Coop che opera in Toscana, ha scelto RELEX Solutions per sostituire le proprie soluzioni legacy di pianificazione degli spazi e di riordino automatico in favore di un approccio automatizzato e guidato dall’intelligenza artificiale in grado di combinare il riordino deposito, l’ottimizzazione dello spazio e la localizzazione dei prodotti in base alla domanda.

Unicoop Firenze gestisce più di 25.000 SKU in 136 negozi e 12 centri di distribuzione. L’azienda voleva unificare i processi di pianificazione dei punti vendita e adattare gli spazi alla domanda locale, per rifornire i prodotti giusti, nella giusta posizione e su misura per lo spazio disponibile di ogni negozio. La piattaforma RELEX per la pianificazione del retail ha fornito il giusto mix di automazione, informazioni basate su intelligenza artificiale e machine learning e riordino ottimizzato per le esigenze di Unicoop Firenze.

Con la soluzione di riordino automatico di RELEX, Unicoop Firenze sarà in grado di pianificare più accuratamente gli ordini in base alla domanda, ridurre gli sprechi alimentari e le rotture di stock. La soluzione aiuterà la cooperativa a generare automaticamente gli ordini utilizzando previsioni basate sul machine learning, che tengono conto dei fattori chiave che influiscono sulla domanda come il prezzo, le promozioni, gli eventi e le preferenze degli acquirenti. Automatizzando la previsione e il riordino, Unicoop Firenze potrà migliorare l’efficienza della supply chain, ridurre lo spreco e ottimizzare le scorte per ottenere un’elevata disponibilità.

“La sostenibilità è un obiettivo fondamentale per noi, quindi automatizzare il riordino e la gestione delle scorte era una priorità. Avevamo bisogno di ridurre gli sprechi alimentari, assicurandoci allo stesso tempo di avere i prodotti giusti in ogni negozio in base alle preferenze dei consumatori”, ha dichiarato Riccardo Rapi, CIO di Unicoop Firenze. “L’approccio unificato di RELEX alla pianificazione del retail e della supply chain ci permette di ottimizzare in modo più intelligente lo spazio dei negozi e l’assortimento, aumentando l’efficienza del nostro team”.

Le soluzioni di pianificazione degli spazi RELEX contribuiranno anche a diminuire gli sprechi alimentari riducendo le scorte in eccesso nei negozi di Unicoop Firenze. Allineando i planogrammi con il riordino e la domanda locale, Unicoop Firenze avrà livelli di prodotto accurati nei suoi negozi. Inoltre, sarà in grado di effettuare il rifornimento diretto a scaffale e di ridurre i costi di movimentazione delle merci, con conseguente aumento dell’efficienza e della redditività.

“Integrare i processi di pianificazione della supply chain e del retail è fondamentale, soprattutto in un mercato dinamico come quello dei generi alimentari. Fornire visibilità sulla pianificazione e sull’ottimizzazione delle risorse aiuterà Unicoop Firenze a sincronizzare i processi all’interno di un’unica piattaforma”, ha dichiarato Stefano Scandelli, SVP EMEA & APAC di RELEX Solutions. “Siamo lieti di sostenere la duplice strategia di Unicoop Firenze, che mira a migliorare la sostenibilità e ad aumentare l’efficienza dei costi in tutta l’azienda, sottolineando al contempo il suo impegno per la soddisfazione dei clienti”.

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RELEX Solutions nasce nel 2005 a Helsinki da un’idea di Mikko Kärkkäinen, Johanna Småros e Michael Falck, con l’obiettivo di rendere la supply chain dei beni di consumo più efficiente e più adattabile ai cambiamenti. Oggi, l’azienda che conta 21 uffici in tutto il mondo per un totale di 1.800 dipendenti offre una piattaforma integrata per l’ottimizzazione della supply chain, che punta a eliminare la compartimentalizzazione dei processi che impatta sull’efficienza generale della catena del valore nel settore del retail e del manufacturing.

La principale caratteristica è rappresentata da un motore di previsione della domanda, basato su algoritmi di ultima generazione di machine learning. La soluzione permette l’analisi di un’enorme mole di dati e di avere un’equazione veloce, arricchita da dati granulari che contengono dettagli significativi come, per esempio, scontrini e transazioni di cassa comparabili con eventi meteorologici, giorni della settimana, chiusure e informazioni relative a prezzi e promozioni. Inoltre, gli algoritmi di machine learning permettono di sviluppare previsioni sempre più precise.

#Supplychain sotto pressione, la rivoluziona di #RELEXSolutions nella pianificazione della domanda
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OLTRE LA PIANIFICAZIONE

Queste funzionalità si traducono in un notevole miglioramento rispetto al passato, quando si guardava soltanto ai dati delle vendite. «L’obiettivo principale è ottenere una “single view of demand”, ovvero una visione unificata della previsione delle vendite all’interno di un’azienda» – dichiara Alex Centimerio, sales director EMEA South di RELEX Solutions. «Questo consente di prendere decisioni in tutti i processi aziendali basandosi sulla stessa previsione della domanda. Intorno a questa visione unificata, si sviluppano diverse soluzioni che affrontano problemi specifici. L’idea che sta alla base è l’ottimizzazione e la riduzione dei tre principali costi che influenzano i retailer: lo stock, le persone e lo spazio». La piattaforma unificata di ottimizzazione della supply chain e del retail di RELEX aiuta le aziende ad allineare e ottimizzare la pianificazione della domanda, il merchandising, la supply chain e le operazioni. «I clienti ottengono un aumento della disponibilità e delle vendite, una maggiore sostenibilità e un miglior ritorno sull’investimento in termini di livello di stock, gestione degli spazi, ottimizzazione della forza lavoro e capacità» – spiega Centimerio. «Un’altra area di estrema importanza è la gestione dei prezzi, che può essere suddivisa in prezzi continuativi, promozionali e saldi». Marchi leader come Eurospin, Migross, Leroy Merlin, Mediaworld e Douglas si affidano oggi a RELEX per ottimizzare la propria pianificazione della supply chain e del retail. L’azienda investe costantemente oltre il 20% del fatturato in ricerca e sviluppo, con l’obiettivo di continuare a spingere i confini della pianificazione della supply chain e del retail per i decenni a venire.

OTTIMIZZAZIONE INTELLIGENTE

Secondo Michael Falck, co-founder di RELEX Solutions, le tendenze emergenti nel settore si focalizzano sulla ricerca di maggiore efficienza nelle operazioni e nella logistica attraverso l’ottimizzazione dei processi di pianificazione mediante l’utilizzo della tecnologia, compresa l’IA. «C’è una maggiore consapevolezza delle esigenze dei clienti e una rinnovata attenzione alle promozioni in periodi di elevata inflazione. Non meno importante, l’impegno per ridurre l’impronta di carbonio e aumentare la sostenibilità dei processi aziendali». Per quanto riguarda il mercato italiano, la sfida riguarda il fatto che, nel nostro Paese, nella maggior parte dei casi le merci si muovono prevalentemente su gomma. «L’aumento dell’inflazione unitamente ai costi di approvvigionamento, di stoccaggio e di trasporto, carburante compreso possono arrivare ad incidere fino a un terzo sul prezzo finale dei prodotti, mettendo ulteriore pressione sulla necessità di rendere la supply chain più efficiente e sostenibile, in misura maggiore rispetto ad altri paesi europei» – conclude Falck.

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bp ha firmato un accordo con RELEX Solutions, fornitore di soluzioni unificate per la pianificazione della supply chain e del retail, per migliorare le proprie capacità di previsione e di riordino per i propri punti vendita di prossimità del Regno Unito. Attraverso l’intelligenza artificiale la piattaforma fornisce previsioni e analisi approfondite per anticipare e soddisfare le fluttuazioni della domanda dei clienti e supporterà la pianificazione della supply chain nei 300 punti vendita al dettaglio di proprietà della bp e nei Wild Bean Cafes del Regno Unito.

Al giorno d’oggi, più della metà dei clienti retail si ferma nei punti vendita di bp del Regno Unito unicamente per acquistare cibo, anziché per fare rifornimento o per entrambe le cose. Ciò rende fondamentale la disponibilità dei prodotti per mantenere un’ottima customer experience. Questo investimento nell’ottimizzazione della supply chain aiuterà bp ad anticipare le esigenze dei clienti, a far trovar loro i prodotti giusti, nel posto giusto e al momento giusto – e quindi a farli tornare in futuro.

Jo Hayward, vicepresidente del settore convenience in Europa di bp, ha commentato: “L’ottimizzazione della supply chain è fondamentale per le ambizioni di crescita del settore convenience di bp. La nostra strategia consiste nell’offrire ai clienti in viaggio cibo e caffè di qualità presso la nostra rete di punti vendita di prossimità. Con la piattaforma RELEX, puntiamo a raggiungere l’equilibrio tra la massima disponibilità e la riduzione al minimo degli sprechi alimentari – ottimizzando ogni fase della supply chain, dal magazzino al punto vendita, in modo che i nostri clienti possano sempre contare su di noi per avere ciò che desiderano, quando e dove lo desiderano.”

bp sta investendo nel settore convenience come uno dei suoi cinque motori strategici di crescita per la transizione, insieme alla ricarica dei veicoli elettrici, all’idrogeno, alla bioenergia e alle energie rinnovabili. Tra il 2023 e il 2030, l’azienda punta a destinare al settore convenience, alla bioenergia e alla ricarica dei veicoli elettrici circa la metà dei propri investimenti complessivi nei motori di crescita della transizione, pari a 55-65 miliardi di dollari. Entro il 2030, bp vuole raddoppiare il margine lordo del settore convenience rispetto al dato di circa 1,5 miliardi di dollari nel 2022 e raddoppiare i siti strategici – i siti retail in cui riteniamo che la nostra offerta si differenzi da quella dei nostri concorrenti – portandoli a più di 3.400.

La crescita dell’offerta di convenience e food service di bp crea nuove sfide per la supply chain, tra cui la gestione della stagionalità, dei prodotti a breve scadenza e la riduzione degli sprechi alimentari. Anticipare la domanda e aggregarla per guidare l’approvvigionamento dei prodotti e il processo decisionale è fondamentale.

Mikko Kärkkäinen, cofondatore e Group CEO di RELEX Solutions, ha commentato: “Siamo lieti di collaborare con bp per ottimizzare la loro supply chain e sostenere il loro obiettivo di ridurre gli sprechi: una sfida che ci appassiona e in cui la tecnologia può fare la differenza. La nostra soluzione di previsione e riordino basata sull’intelligenza artificiale fornisce analisi approfondite e dati di previsione per aiutare a identificare e gestire le fluttuazioni della domanda dei prodotti. La soluzione utilizza un’ampia gamma di dati, tra cui le previsioni meteorologiche, i prezzi e altri parametri commerciali e le combina con lo storico delle vendite e le variazioni nelle preferenze regionali, per fornire previsioni della domanda su misura per ogni prodotto in ogni punto vendita. Questo porta ad avere i giusti livelli di prodotto in ogni negozio, aumenta la soddisfazione dei clienti, le vendite e riduce gli sprechi alimentari”.

Dopo l’implementazione nel Regno Unito, l’uso della piattaforma di RELEX Solutions sarà potenzialmente esteso ad altri 3.300 siti di vendita al dettaglio di proprietà della bp in tutta Europa.

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La soluzione RELEX gestirà tutti i 15 centri di distribuzione di Conad Nord Ovest che servono i circa 600 punti di vendita della Cooperativa, con un giro di affari di 4,35 miliardi di euro. Conad Nord Ovest intende migliorare la disponibilità e il servizio offerto ai propri affiliati grazie aumentando l’accuratezza della previsione e la visibilità sulla supply chain. L’azienda intende anche migliorare la reattività della propria supply chain per rispondere alle condizioni di mercato in continua evoluzione.

Dopo un’accurata ricerca, l’azienda ha scelto RELEX per le numerose storie di successo nel mercato della grande distribuzione organizzata e per l’agilità della sua soluzione all’avanguardia di previsione e riordino. Il rapido ritorno sull’investimento e la competenza del team locale di esperti di RELEX sono stati ulteriori elementi a sostegno della decisione.

“Nell’attuale contesto estremamente sfidante abbiamo bisogno di una soluzione di previsione e riordino potente e flessibile, che supporti tutte le nostre esigenze di pianificazione”, commenta Paolo Vadalà, Supply Chain Director di Conad Nord Ovest. “RELEX è la nostra scelta per aumentare il livello di servizio che offriamo ai nostri negozi affiliati, ottimizzando nel contempo i costi”.

“Conad Nord Ovest e RELEX condividono la cultura dell’ossessione per il cliente e dell’innovazione continua”, afferma Stefano Scandelli, SVP EMEA e APAC di RELEX Solutions. “Siamo lieti di poterli supportare nel loro percorso di trasformazione della supply chain per garantire elevati standard di servizio agli imprenditori indipendenti aderenti a Conad e a cascata al consumatore finale.”

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I VIP Awards, presentati in collaborazione con la National Retail Federation (NRF), sono stati annunciati a New York venerdì 13 gennaio nell’ambito del Retail’s Big Show, l’evento annuale di punta della NRF.

Oltre a celebrare le soluzioni leader del settore, i premi riconoscono i fornitori di soluzioni che alimentano l’ecosistema retail di oggi e mettono in evidenza le aziende i cui team sviluppano partnership significative e orientate al valore con i loro clienti retail.

Il premio per la migliore iniziativa di sostenibilità riconosce l’eccellenza operativa combinata con la responsabilità sociale e ambientale, aiutando i clienti a dimostrare in modo trasparente il loro impatto ambientale e il loro sostegno alla comunità in generale.

RELEX è stata selezionata per le sue soluzioni di previsione, che aiutano i suoi clienti a risparmiare quasi 20 milioni di chili di rifiuti alimentari ogni anno. Ciò equivale a prevenire 29.000 tonnellate di CO2 o a piantare 1,2 milioni di alberi per compensare le emissioni di carbonio.

“In RELEX, la nostra pianificazione della supply chain end-to-end aiuta i nostri clienti ad operare in modo migliore, sotto ogni aspetto”, afferma Mikko Kärkkäinen, co-fondatore e CEO del Gruppo RELEX Solutions. “Questo premio sottolinea il nostro impegno a guidare un futuro sostenibile e a fornire un prodotto di livello mondiale che permetta ai nostri clienti di prosperare in un’epoca di disruption e di concorrenza senza precedenti”.

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RELEX Solutions, fornitore di soluzioni unificate per il retail planning, ha annunciato oggi la chiusura di un round di finanziamento da € 500 milioni guidato dai fondi gestiti da Blackstone Growth (BXG), l’azienda di Blackstone che si occupa di investimenti in capitale di crescita. Dopo il finanziamento, RELEX Solutions assumerà centinaia di sviluppatori ed esperti per incrementare il proprio team tecnico, che conta già oltre 400 persone.

RELEX Solutions è un’azienda in forte crescita che impiega oltre 1.300 persone a livello globale. La piattaforma RELEX per il Living Retail basata su cloud e potenziata dall’intelligenza artificiale aiuta i retailer e i marchi a ridurre gli sprechi, i costi e il lavoro manuale, automatizzando e ottimizzando il demand planning, la supply chain, il merchandising e i turni di lavoro. In tempi di rapida evoluzione e frammentazione della domanda, di nuovi canali di vendita ed evasione nonché di perturbazioni globali della supply chain, le soluzioni RELEX aiutano a trovare nuovi modi per soddisfare i consumatori, migliorando l’efficienza operativa e controllando i costi.

La piattaforma RELEX per il Living Retail mette a disposizione delle aziende la velocità, la precisione e l’efficienza del processo decisionale algoritmico guidato dai dati. Lo fa utilizzando le previsioni della domanda guidate dall’intelligenza artificiale per automatizzare decisioni più intelligenti e basate sui dati in tutti i processi principali dei punti vendita e dei centri di distribuzione e di evasione, dall’allocazione e riordino al merchandising alla pianificazione dei turni di lavoro. I retailer e i marchi di beni di consumo confezionati sono sicuri di poter rispondere alla domanda dei clienti quando e dove è necessario.

“La pianificazione del retail e della supply chain era dominata dagli operatori storici e dalle loro tecnologie legacy, ma la crescita di RELEX fino a diventare un leader di mercato dimostra che il settore è pronto per un cambiamento. Siamo orgogliosi di dare il benvenuto a Blackstone, con la sua impareggiabile esperienza sul campo, mentre raddoppiamo il nostro impegno per l’innovazione tecnologica e per realizzare la vision di una pianificazione veramente unificata” dichiara Mikko Kärkkäinen, Group CEO and co-fondatore di RELEX Solutions.

“I consumatori stanno cambiando il proprio comportamento e le proprie preferenze a un ritmo senza precedenti. Con la potenza dell’automazione e degli algoritmi intelligenti, vogliamo aiutare i nostri clienti ad adattare la loro offerta alle mutevoli esigenze del mercato, ciò che chiamiamo “Living Retail”. I nostri clienti apprezzano la possibilità di rispondere velocemente alle situazioni impreviste e di apportare rapidi cambiamenti nei canali di vendita e di evasione, nell’offerta dei prodotti e nel formato dei negozi, senza tralasciare alcun dettaglio nella supply chain, nel merchandising e nella pianificazione operativa,” aggiunge Kärkkäinen.

“Blackstone opera da tempo sul mercato della pianificazione del retail e della supply chain e ha seguito da vicino la crescita di RELEX fino ad oggi. Il ROI misurabile che RELEX può offrire in breve tempo e il feedback estremamente positivo dei clienti è ciò che ci ha maggiormente colpito. Con il supporto del capitale, dell’esperienza e della rete globale di Blackstone, non vediamo l’ora di aiutare RELEX a consolidare la propria posizione di leadership e a continuare ad espandere la propria offerta” ,” dichiara Paul Morrissey, che guida gli investimenti europei per Blackstone Growth.

Le stime suggeriscono che lo spreco alimentare è responsabile dell’8-10% di tutte le emissioni globali di gas serra, e dei 931 milioni di tonnellate di cibo sprecato ogni anno a livello globale, il 13% è generato dai retailer. Con l’aumento delle normative e delle iniziative aziendali per ridurre gli sprechi e ottenere vantaggi sociali, economici e ambientali, RELEX Solutions è un partner fondamentale per le aziende che vogliono raggiungere i propri obiettivi di sostenibilità senza sacrificare la customer experience.

RELEX Solutions ottiene questo risultato incidendo su ogni fase della supply chain. Aiuta le aziende di beni di consumo confezionati a sviluppare tempistiche di produzione accurate e garantisce che i retailer possano assicurarsi la fornitura nelle giuste quantità e in tempo per soddisfare la domanda dei consumatori senza causare sprechi. La soluzione sfrutta i dati della supply chain, dello spazio e del carico di lavoro previsto per ottimizzare automaticamente il flusso di merci e l’uso di capacità e risorse in tutta la supply chain. I retailer e i marchi ottengono risparmi sui costi, un taglio fino al 30% dei livelli di stock e una diminuzione fino al 40% del deterioramento dei prodotti freschi, mentre gli acquirenti vedono una maggiore disponibilità, esposizioni più attraenti nei negozi e maggiore freschezza della merce a scaffale, riducendo anche il rischio di sprechi alimentari domestici.

“Con RELEX, possiamo prevedere meglio le nostre esigenze di riordino e il flusso delle merci lungo l’intera supply chain, dai fornitori ai punti vendita. Il sistema ci ha fornito metodi più versatili ed efficaci per garantire la disponibilità quotidiana dei prodotti e ottimizzare il livello delle scorte e lo spreco. RELEX ci ha anche fornito gli strumenti per gestire situazioni eccezionali, come cambiamenti improvvisi della domanda o interruzioni temporanee della fornitura. Le soluzioni RELEX svolgono un ruolo fondamentale nella gestione del flusso di merci durante le stagioni e le festività “ afferma Tuulia Wennerkoski, Vice President, Supply Chain Management del settore grocery di SOK.

RELEX Solutions ha già raccolto oltre 200 milioni di euro di finanziamenti. L’annuncio di oggi è il più grande round di finanziamento mai raccolto da un’azienda finlandese in crescita.Nel 2021, RELEX ha fatto crescere la sua customer base fino a oltre 350 clienti e ha quasi raddoppiato le sue prenotazioni di ricavi da software.

Con sede a Helsinki, Finlandia, l’azienda ha uffici negli Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Italia, Spagna, Portogallo, Francia, Svezia, Norvegia, Danimarca, Polonia, Singapore, Australia e Hong Kong. Tra i suoi clienti vi sono ad esempio Dollar Tree, M&S Food, Franprix, Morrisons, PetSmart, Douglas, Sephora e Rossmann.

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RELEX Solutions, multinazionale fornitrice di soluzioni unificate per la pianificazione del retail, rafforza la propria presenza in Italia con l’inaugurazione di un nuovo ufficio all’Energy Park, centro tecnologico situato alle porte di Milano. L’obiettivo è quello di aumentare la copertura geografica, per migliorare ulteriormente il servizio ai clienti e rispondere alla domanda crescente a livello nazionale.

La decisione, che arriva a cinque anni dallo sbarco della multinazionale in Italia e nel pieno della crisi economica innescata dalla pandemia, testimonia il rapido successo sul nostro mercato della piattaforma RELEX per l’ottimizzazione del retail e della supply chain. In questo lasso di tempo, l’azienda ha conquistato un ruolo da protagonista in Italia, guadagnandosi la fiducia di marchi leader come Eurospin, Migross, EcorNaturaSì, Leroy Merlin Italia e Mediaworld.

”Il riscontro che stiamo avendo sul mercato internazionale e nazionale è la conseguenza della combinazione di più fattori: una piattaforma integrata e innovativa per l’ottimizzazione dei processi retail, la capacità di garantire ai nostri clienti un ritorno dell’investimento rapido e sicuro, la qualità e la trasparenza della collaborazione con la nostra customer base,” commenta Alex Centimerio, Sales Manager EMEA South di RELEX Solutions. “Proprio il servizio ai clienti beneficerà ulteriormente di una presenza più capillare di RELEX sul nostro territorio”.

Con l’apertura della nuova sede, RELEX aumenta gli spazi a disposizione della propria squadra locale di esperti e crea i presupposti per accrescere ulteriormente il proprio organico nel prossimo futuro. “La strategia di RELEX è di attrarre i migliori talenti indipendentemente dall’area di residenza,” spiega Jarno Martikainen, RELEX Italy Country Director. “L’espansione con una nuova sede supporta questa strategia, unitamente alla cultura nordica del lavoro flessibile che offriamo. In RELEX vogliamo lavorare bene e garantire il benessere dei nostri dipendenti”.

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