La connettività WAN – wide area network – è la linfa vitale del cloud computing e di una infinita varietà di applicazioni di calcolo periferiche rispetto al data center: nei negozi, nelle filiali delle banche, nei cantieri, nelle fabbriche… Ovunque si debba far dialogare una risorsa locale, fissa o mobile, con un data center in cloud o centralizzato.

Se in passato WAN era sostanzialmente sinonimo di cablatura, oggi l’evoluzione delle reti 4G/LTE e del 5G, ha reso davvero molto performante e conveniente l’accesso wireless attraverso le infrastrutture cellulari pubbliche. Da tecnologia “di riserva”, utilizzata solo nelle situazioni di emergenza o di assoluta mobilità, e per bassi volumi di traffico, il wireless è diventato una scelta primaria, o addirittura esclusiva: un canale a larga banda affidabile e capillarmente distribuito.

Insieme a Lorenzo Ruggiero, Area Director Southern Europe di Cradlepoint (Part of Ericsson), abbiamo affrontato in questo Webinar il tema delle SD-Wan potenziate dalla connettività 5G, per spiegarne i vantaggi in termini di costi e velocità di implementazione e i loro numerosi casi d’uso nel campo del retail, della logistica, della cantieristica e delle utilities.

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La domanda sempre più pressante di connettività avanzata e scalabile per far fronte all’esplosione dei volumi di traffico generato dalle applicazioni verso il cloud unita alla necessità di prestazioni di rete omogenee in tutti i siti hanno accelerato la rapida ascesa delle soluzioni SD-WAN. Secondo un recente studio Frost & Sullivan 6 aziende su 10 dichiarano di voler sostituire i propri router entro i prossimi 24 mesi con tecnologia SD-WAN mentre IDC stima in oltre il 40% la crescita anno su anno del mercato.

In piena fase di maturazione, le offerte SD-WAN si evolvono per adattarsi alle aspettative molto variegate del mercato. Ma quali caratteristiche deve avere una soluzione SD-WAN per adattarsi a una varietà di casi d’uso e funzionare in modo efficiente e sicuro in ambienti scalabili? Quali criteri adottare per scegliere tra le decine di offerte oggi disponibili sul mercato?

Ne parleremo durante questo Webinar. Registrazione gratuita a questo link per assistere

L'articolo SD-WAN. Tutti i vantaggi di una rete intelligente, sicura e senza lock-in proviene da Data Manager Online.

Purtroppo, le SD-WAN sono un esempio lampante del paradosso dell’innovazione digitale: una tecnologia trasformativa che può potenzialmente portare l’azienda a un livello superiore, ma anche espandere la superficie di attacco, esponendo l’organizzazione a rischi significativi. È quindi importante saper trarre vantaggio dalle SD-WAN, compensando al contempo la potenziale interruzione che ne può derivare.

In questo White Paper gratuito un’analisi dettagliata.

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L'articolo White Paper : le SD-WAN nell’era della trasformazione digitale proviene da Data Manager Online.

Anche se l’acronimo fa pensare a qualcosa di tecnico, i suoi effetti vanno ben oltre
il Network Operations Center. Software-Defined Wide Area Network o SD-WAN è
un acronimo che anche i top manager conoscono bene perché può aprire la strada
per un’innovazione digitale di livello superiore.

Purtroppo, offre anche ai criminali informatici nuove vie di accesso ai preziosi sistemi IT.

Per evitare di trasformare un’idea promettente in una violazione dei dati, nel White Paper troverai i 7 passaggi a cui la tua organizzazione deve attenersi.

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L'articolo Una guida gratuita dettagliata per proteggere la SD-WAN proviene da Data Manager Online.

“La comparsa della tecnologia SD-WAN è stata una delle trasformazioni industriali più
rapide alle quali abbiamo assistito nel corso degli anni. Le organizzazioni di tutte le dimensioni stanno modernizzando le loro WAN per offrire all’utente una migliore
esperienza in un’ampia gamma di applicazioni cloud-enabled”.

Rohit Mehra – VP, Network Infrastructure IDC

“Il 72% degli intervistati, sulla base di un’indagine di Gartner, ha confermato che la  sicurezza era la sua principale preoccupazione parlando di WAN”

Molte aziende che passano a una SD-WAN realizzano risparmi notevoli a livello di connettività a banda larga, più del 40% in alcuni casi

Il 72% del traffico di rete è crittografato, e oggi il 60% degli attacchi utilizza la crittografia

Il costo totale di proprietà (TCO) delle soluzioni SD-WAN varia da $5 a $496 per megabit al secondo (Mbps). Le organizzazioni dovrebbero valutare attentamente
il TCO a breve e lungo terminedella soluzione SD-WAN che stanno prendendo in esame al fine di stabilire quale offre il maggior numero di funzionalità con il TCO più basso.

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L'articolo White Paper : ostacoli alla trasformazione della WAN – Sicurezza, prestazioni e TCO proviene da Data Manager Online.

BT ha annunciato il lancio di una nuova Service and Network Automation Platform (SNAP) progettata per aiutare i clienti a innovare attraverso le più recenti tecnologie di Software Defined Wide Area Networking (SD-WAN) e di Network Functions Virtualisation (NFV).

La piattaforma, unica nel suo genere, è posta nel cuore della rete globale di BT. Realizzata con le migliori tecnologie, la sua architettura flessibile consente a BT di integrare al meglio le soluzioni dei suoi partner, quali ad esempio i controller SD-WAN di Cisco e Nuage Networks di Nokia. SNAP funziona anche con il Network Services Orchestrator di Cisco, con cui consente a BT di offrire ai clienti una scelta di servizi gestiti SD-WAN e NFV come BT Connect Services Platform.

BT prevede di estendere l’orchestrazione dal proprio core network ai principali data center cloud di terze parti, fino alle LAN (Local Area Network) dei clienti e alle LAN dei data center (DC-LAN), così da consentire la visibilità, il controllo e la configurazione in cloud delle applicazioni end-to-end dai laptop e dai dispositivi dei clienti fino ai server.

Per ottenere piena compatibilità tra tecnologie e alti livelli di automazione, SNAP è stato realizzato utilizzando i più recenti software open source e linguaggi standard del settore, tra cui YANG per modellare la rete e TOSCA per la definizione del servizio. Le azioni di configurazione e di gestione possono ora essere trasferite a cascata attraverso i sistemi di BT, avendo effetto in pochi minuti, cosa che in precedenza poteva richiedere settimane.

Per supportare i clienti nell’implementazione dei futuri progetti di rete, BT ha riunito le sue expertise SD-WAN e NFV e le competenze chiave in un nuovo Centro di Eccellenza (CoE). Il CoE supporta l’intero ciclo di vita dei servizi SD-WAN o NFV dei clienti, collaborando dalla progettazione e implementazione fino alle operations. Il team integrato è supportato da un programma di investimenti in formazione e in tool come YANG, Netconf e TOSCA – che richiedono nuove competenze ancora poco diffuse..

Il CoE, situato nei principali centri di sviluppo e assistenza clienti di BT, sarà in grado di monitorare in modo univoco l’intera rete ibrida di un cliente fornendo una singola visione integrata che sfrutta i più recenti tool basati su AI e machine learning. Sarà nella condizione di identificare rapidamente, all’interno dei diversi livelli di rete del cliente, le prestazioni delle applicazioni e i problemi di prioritizzazione.

Il CoE utilizza un approccio simili a quello implementato nello sviluppo di applicazioni cloud, come “DevOps”, in cui vengono creati team con tutte le competenze e le capacità necessarie per l’intero ciclo di vita di un servizio. Si allinea anche con il cloud “Serverless”, in cui la progettazione, il provisioning e il funzionamento dell’infrastruttura che supporta un’applicazione sono completamente esternalizzati ai provider di servizi cloud gestiti.

Keith Langridge, vice presidente dei servizi di rete di BT, ha dichiarato: “Stiamo investendo per rendere più semplice per i nostri clienti sfruttare le più recenti tecnologie di rete e cloud. La nostra nuova piattaforma per l’automazione della rete e dei servizi e il Centro di Eccellenza aiutano i clienti a sfruttare al meglio il nostro know-how e la nostra esperinza in SDN e NFV. Abbiamo creato un ambiente unico in cui i clienti possono implementare i più recenti servizi software insieme alle tecnologie di rete sottostanti. Questo trasforma la loro esperienza di adozione di SD-WAN, rendendo realtà la promessa di servizi software defined “.

Il programma Dynamic Network Services di BT è progettato per offrire ai clienti più scelta, sicurezza, resilienza, servizio e agilità nella distribuzione delle reti del futuro che supportano la trasformazione digitale. Il programma aiuta i clienti a rimuovere le barriere all’adozione di SD-WAN e NFV rispondendo alle domande su quali tecnologie utilizzare, quando e come implementarle, configurarle e integrarle con le reti esistenti per creare infrastrutture ibride adatte all’era digitale.

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Fortinet annuncia il suo apporto significativo nel mercato SD-WAN con una soluzione SD-WAN completa che fornisce funzionalità SD-WAN e di sicurezza in un’unica offerta integrata per le aziende distribuite.

La crescente spinta delle tecnologie SD-WAN ha attirato l’attenzione del mondo IT e in molti stanno beneficiando dell’adozione di un cloud efficiente, ampia visibilità delle applicazioni e costi operativi ridotti. Ma senza una soluzione adeguata, la velocità e l’agilità SD-WAN possono andare a scapito della sicurezza. Per rispondere a questa sfida pervasiva del settore, Fortinet ha creato il primo approccio NGFW-centric al Software-Defined Wide-Area Networking attraverso la stretta integrazione di funzionalità SD-WAN all’interno del FortiGate Next-Generation Firewall. Questo approccio dà vita a una soluzione efficace che combina maggiore scalabilità, flessibilità, semplicità e risparmio tipici del SD-WAN a una soluzione di sicurezza leader del settore.

“Le aziende distribuite si trovano ad affrontare un’intensa digital transformation e stiamo assistendo a un rapido passaggio nel cloud dei modelli di utilizzo delle applicazioni. Muovendosi verso un accesso diretto a Internet, i nostri clienti comprendono la crescente necessità di funzionalità next-generation firewall e prestazioni elevate di SSL inspection. Per garantire che i clienti riconoscano i vantaggi SD-WAN senza compromettere la sicurezza, Fortinet ha fatto evolvere le funzionalità avanzate della SD-WAN nelle ultime versioni di FortiOS. L’attenzione alla sicurezza SD-WAN risuona chiaramente con le centinaia di clienti e partner che sfruttano l’esclusiva combinazione di next-generation firewall e SD-WAN in un’unica offerta Fortinet, gestiti attraverso un unico controller centralizzato.” ha commentato John Maddison, SVP of products and solutions di Fortinet.

Centinaia di clienti in tutto mondo hanno già scelto Fortinet come soluzione di sicurezza SD-WAN. Tra questi, Fortinet ha visto emergere tre distinti casi di utilizzo con le sfide più impegnative delle aziende distribuite. In risposta al feedback dei clienti, gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo FortiOS hanno affrontato direttamente tali questioni.

Caso di utilizzo #1: Digital Transformation e aziende distribuite

Sulla scia della trasformazione digitale, i clienti delle aziende distribuite affrontano una serie di sfide di sicurezza uniche, poiché l’adozione del cloud collega direttamente la propria rete a Internet. In questo contesto, la sicurezza diventa sempre più importante e al contempo sempre più difficile. Per risolvere questo problema, la soluzione SD-WAN di Fortinet combina le funzionalità di adozione cloud SD-WAN in un’unica soluzione con console singola per proteggere le applicazioni SaaS e l’accesso multi-cloud delle aziende distribuite. In questo ambiente, i team IT sono in grado di mappare direttamente le risorse WAN rispetto alla funzione aziendale, rendendo la rete più efficiente e reattiva, ma dando inoltre visibilità superiore sulla salute complessiva della rete. I recenti aggiornamenti di FortiOS consentono ai responsabili IT di scegliere tra oltre 3.000 applicazioni e vedere in maniera semplice quante applicazioni sono supportate, assegnarne una priorità in base alla criticità aziendale, offrendo la possibilità di analizzare a fondo le singole applicazioni al fine di impostare diverse policy in base a sotto-categorie. Questo livello di analisi granulare aiuta le aziende ad allocare meglio le risorse in modo da aumentare la produttività e ridurre i costi aziendali.

Caso di utilizzo #2: Ridurre la spesa WAN OPEX mantenendo performance elevate

Con l’aumento dei requisiti di ampiezza di banda e l’aumento dei budget OPEX per l’IT, molti clienti si stanno allontanando da soluzioni MPLS a favore di soluzioni SD-WAN per ridurre le spese OPEX. Poiché i clienti adottano una connettività WAN a basso costo, spesso riscontrano problemi a livello di performance applicative. Per risolvere questo problema, l’intelligence multi-path automatizzata – una funzionalità chiave di FortiOS per la SD-WAN – riduce significativamente le tempistiche selezionando il percorso più efficiente per SaaS, Voice over IP (VoIP) e altro traffico business-critical attraverso il monitoraggio granulare delle informazioni sul percorso WAN, come latenza, jitter e packet loss.

Caso di utilizzo #3: Consolidare rete e sicurezza

Senza una soluzione integrata, il personale IT si trova a dover gestire sia le funzioni di ottimizzazione SD-WAN che le funzioni di sicurezza utilizzando due diverse interfacce. Questa separazione delle operazioni di rete e di sicurezza non è solo laboriosa, ma rende anche difficile il collegamento di aspetti tradizionalmente incentrati sulla rete, come prestazioni e funzionalità, alla sicurezza critica e all’ispezione dei dati. Per risolvere questo problema, Fortinet ha semplificato il monitoraggio delle implementazioni SD-WAN attraverso un pannello unico per la gestione centralizzata, la configurazione e il monitoraggio sia della SD-WAN che della sicurezza. In qualità di leader nel settore firewall enterprise e del mercato UTM, Fortinet ha un’approfondita expertise nel comprendere le esigenze dei clienti sia dal punto di vista della sicurezza che della rete. Fortinet si colloca in una posizione unica per fornire una soluzione SD-WAN completa e sicura che consolida differenti soluzioni delle aziende distribuite, inclusi routing, ottimizzazione WAN, SD-WAN e altre funzionalità di sicurezza, in un’unica soluzione.

Fortinet adotta un approccio incentrato su clienti e partner per migliorare le sue funzionalità SD-WAN e consentire ai clienti di adottare rapidamente le applicazioni cloud mantenendo al contempo la sicurezza come priorità assoluta. Grazie ai recenti aggiornamenti del sistema operativo FortiOS che rendono la SD-WAN una componente nativa del Fortinet Security Fabric e del Next-Generation Firewall FortiGate, Fortinet offre ai clienti gli strumenti adeguati per affrontare la digital transformation senza i rischi insiti in altre soluzioni che non adottano un approccio di sicurezza. Tre distinti casi di utilizzo e centinaia di clienti soddisfatti dimostrano che Fortinet ha le competenze di sicurezza e networking per affrontare le sfide più impegnative del comparto SD-WAN.

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VMware ha annunciato di aver siglato un accordo per acquisire VeloCloud Networks, fornitore di una tecnologia leader per la wide-area network (SD-WAN) software-defined distribuita in cloud per aziende e service provider. Una volta conclusa l’acquisizione, VeloCloud permetterà a VMware di far leva sul successo della piattaforma di virtualizzazione di rete leader nel settore – VMware NSX – e di ampliare il proprio portafoglio di soluzioni per la rete per occuparsi anche dell’automazione end-to-end, dell’Application Continuity, della trasformazione delle filiali e della sicurezza dei data center dal cloud all’utente. Questa acquisizione permetterà inoltre a VMware di guidare la transizione verso un futuro definito dal software e aiutare i clienti a portare le proprie attività nell’era digitale con una rete distribuita, aperta, programmabile e sicura per definizione.

Si prevede che la transazione verrà chiusa nel quarto trimestre del fiscal year 2018.

“Nell’era digitale, è necessario un nuovo approccio alla rete per risolvere l’iper-distribuzione delle applicazioni e dei dati, in quanto ci muoviamo da un modello di data center classico ad un modello basato su più centri dati distribuiti”, ha dichiarato Pat Gelsinger, CEO di VMware. “Il cuore della strategia di networking di VMware è la convinzione di fornire una connettività pervasiva con la sicurezza integrata che collega gli utenti alle applicazioni ovunque esse siano. Con l’aggiunta della tecnologia SD-WAN di VeloCloud, potremo estendere l’approccio VMware NSX di rete automatica, sicura e indipendente dalle infrastrutture alle WAN”.

“Le imprese stanno trasformando il modo in cui progettano e utilizzano le loro infrastrutture, con un passaggio verso un modello definito dal software cloud-delivered. Ciò consente alle organizzazioni di avere un’infrastruttura a livello globale indipendentemente da dove venga distribuita – dal data center e dal cloud fino all’utente”, ha dichiarato Sanjay Uppal, CEO di VeloCloud Networks. “Non vediamo l’ora di supportare VMware, leader in infrastrutture definite dal software, nella prossima evoluzione delle strategie di networking e NFV”.

La tecnologia SD-WAN cloud-delivered di VeloCloud combina gli economics e la flessibilità della wide-area network (WAN) ibrida con la velocità di distribuzione e la manutenzione minima dei servizi basati su cloud. Semplifica drammaticamente la WAN offrendo servizi virtuali dal cloud a filiali e utenti mobili ovunque. VeloCloud sfrutta le appliance x86 per aggregare più collegamenti a banda larga presso le filiali e utilizza l’orchestrazione basata su cloud, collega gli uffici distaccati a qualsiasi tipo di data center: enterprise, cloud o software-as-a-service.

Con VeloCloud, VMware consentirà alle aziende di supportare la crescita delle applicazioni, l’agilità di rete e le implementazioni semplificate degli uffici distaccati, garantendo al contempo un accesso ad alte prestazioni, sicuro e affidabile ai servizi cloud, ai data center privati e alle applicazioni basate su SaaS. La tecnologia SD-WAN è ideale per le aziende che desiderano passare dalla rete statica, complessa e locale a un’architettura conveniente, dinamica e scalabile fornita dal cloud nell’era digitale. La soluzione VeloCloud offre flessibilità nelle opzioni di connettività di rete che possono aumentare i MPLS e migliorare il total cost of ownership per la connettività di rete.

Lato service provider, VeloCloud permetterà a VMware di aiutarli a migliorare i ricavi e l’innovazione dei servizi offrendo un trasporto elastico, prestazioni per applicazioni cloud e un edge intelligente definito dal software che può orchestrare più servizi per soddisfare le esigenze dei clienti. Con la SD-WAN che diventa la funzione primaria nei deployment di un virtual customer premises equipment (vCPE), VMware prevede di poter semplificare l’implementazione di funzioni di rete virtuale (VNF) per applicazioni come la sicurezza combinando la piattaforma comprovata VMware vCloud NFV con una piattaforma SD-WAN in cloud.

Guidare i clienti verso un futuro Software-Defined

L’approccio basato su software di VMware sta offrendo una piattaforma di networking e sicurezza che consente ai clienti di connettersi, proteggere e gestire un’architettura end-to-end per fornire servizi all’applicazione ovunque. I clienti scelgono VMware NSX perché fornisce servizi di rete e sicurezza più vicini all’applicazione. Con VeloCloud, VMware porterà le stesse proprietà alla WAN, con conseguente incremento di visibilità, sicurezza, automazione e disponibilità per le applicazioni aziendali e cloud.

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La trasformazione digitale continua a presentare opportunità e sfide senza precedenti anche per le reti aziendali, i professionisti ICT e i player che le gestiscono. La filosofia “Software Defined” che ha iniziato a ridisegnare i datacenter e le reti pubbliche dei grandi operatori ICT già da qualche anno, si sta diffondendo nelle reti aziendali, portando un’ondata di cambiamenti che vanno ben oltre la gestione e la manutenzione dell’infrastruttura. Nell’impresa del futuro, la rete software defined è il tessuto connettivo alla base del sistema informativo, che sarà esteso ad addetti, business community, oggetti, ambienti fisici e virtuali. Per questo motivo, oggi, le tecnologie SDN estese a reti e datacenter, che abilitano la transizione verso ambienti ibridi e diversificati, la progressiva migrazione del traffico da on-net a off-net (dai datacenter verso l’edge), la continuità tra risorse on-premise e off-site, proprietarie e di terze parti, sono al centro dell’attenzione dei CIO e network manager in tutta Europa. L’approccio architettonico, già da qualche anno, consente alle reti aziendali migliore agilità e sicurezza, ma adesso l’attenzione delle imprese è rivolta a un nuovo ostacolo da affrontare: accedere a una valida e più economica alternativa alle più complesse reti MPLS e VPN.

LE SOLUZIONI SD-WAN ENTRANO NELLE MEDIE IMPRESE PASSANDO DAL CLOUD – Le soluzioni SD-WAN oggi sul mercato sono basate sui tre principi:

• Controllo dell’infrastruttura Wide Area Network (WAN) attraverso applicazioni e policy stabilite da un “software controller” che gestisce la WAN con un piano di controllo centralizzato, definendo classi di traffico, flussi, topologia, parametri di sicurezza, qualità del servizio (QoS), utilizzando anche strumenti per l’analisi di visibilità delle applicazioni e della rete in tempo reale.
• Astrazione fisica dal tipo di collegamento e utilizzo di diversi collegamenti fisici: nelle SD-WAN il traffico è controllato centralmente “mixando” connettività diverse (quali MPLS, Ethernet, banda larga di rete fissa, mobile o WiFi), in base a esigenze aziendali variabili nel tempo.
• Trasformazione del Customer Premise Equipment (CPE): anche se i router tradizionali possono essere utilizzati in SD-WAN, non sono più così necessari. Alcune soluzioni SD-WAN si basano su apparati più economici che monitorano le prestazioni della WAN e indirizzano i flussi di dati. L’hardware di rete diventerà presto una “x86-based white box” in grado di ospitare router, switch e altre funzioni di rete.

Queste caratteristiche sono comuni a tutte le soluzioni SD-WAN offerte sul mercato e, seppur con percorsi di trasformazioni differenziati, sono già entrati nelle più grandi aziende distribuite italiane e, nel prossimo futuro, le più interessanti novità riguarderanno le modalità di implementazione di queste soluzioni nelle medie aziende. Le soluzioni SD-WAN che sinora sono state implementate possono essere classificate in 4 tipologie, partendo da quella più tradizionalista e “on premise” fino a quella più evoluta e cloud-based.

WAN INFRASTRUCTURE-BASED SOLUTION – Questa soluzione mantiene gli apparati esistenti già installati, abilitando l’inoltro del traffico attraverso il controllo centralizzato. Questo approccio è stato quello più praticato nella prima fase di distribuzione delle tecnologie SDN nelle grandi imprese distribuite, con ampie basi installate di CPE. Rappresenta una trasformazione graduale, spesso intrapresa da aziende clienti di servizi di gestione più on-site che da remoto.

PURE-PLAY SD-WAN – Questa soluzione si basa su un controller centralizzato e su software di analisi in combinazione con la sostituzione delle CPE esistenti con switch o x86-based white box. Questa è la soluzione più attraente per le grandi imprese che devono gestire molti nuovi account di rete e hanno la volontà di ristrutturare la WAN esistente. È molto meno attraente per le aziende che cercano una transizione graduale a SD-WAN, o per aziende più piccole che non avrebbero economie di scala data la limitata estensione della loro WAN di origine.

MANAGED SD-WAN – Questa è la soluzione adottata dalla maggior parte delle grandi aziende con WAN in EMEA. Attualmente, diversi Operatori e grandi fornitori di Managed Services stanno sviluppando la loro offerta per la gestione delle SD-WAN, aggregando soluzioni SDN, servizi per la gestione delle WAN legacy, e servizi di connettività, con SLA e garanzie QoS attraverso i collegamenti fisici.

Daniela Rao @IDCItaly Le soluzioni #SDWAN entrano nelle #PMI passando dal #cloud
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CLOUD-MANAGED SD-WAN – In questa soluzione è il cloud provider a fornire all’azienda utente la funzionalità di controllo e analisi. La base delle CPE è di solito costituita da switch “zero-touch” o apparati virtuali gestiti da cloud dallo stesso provider. Il fornitore del servizio disegna la soluzione, mantiene il coordinamento della gestione della rete e offre al cliente la possibilità di riconfigurare funzioni e servizi, controllare accessi e consumi, analizzare i dati in modalità cloud. Questo modello permette una veloce ed economica implementazione per le medie imprese innovative, che non vogliono appesantire i capex, hanno reti moderatamente estese e non operano in mercati con policy stringenti sulla residenza e conformità dei dati.

È quest’ultimo modello di implementazione quello che sta portando il mercato dei Managed Services alla svolta. Lo strato di software che virtualizza e definisce le funzioni della rete fisica è destinato a cambiare l’offerta e la struttura dei Managed Services tradizionali, caratterizzati da una forte componente di personalizzazione del servizio, molte attività on-site (nelle sedi del cliente) e dal rapporto “one-to-one” tra azienda e personale del fornitore. Aumenta l’automazione, la modularità, la standardizzazione e diminuisce la dipendenza dall’intervento umano, dal luogo fisico in cui viene effettuata l’attività e dallo specifico apparato di rete. Il valore aggiunto offerto dai fornitori dei Managed Services sarà quindi sempre più legato alle capacità architetturali/progettuali e sempre meno al tempo uomo del personale che eroga fisicamente il servizio. Anche la struttura dei prezzi dei Managed Services cambierà presto: modularità, pay-as-you-go e self-provisioning ridisegneranno le offerte, rendendole accessibili anche alle medie imprese con LAN/WAN poco estese. Nuovi player, attraverso piattaforme multitenant e offerte cloud, sfideranno ancora operatori e outsourcer, da sempre riferimento dei clienti Enterprise, a sperimentare nuove formule e a esplorare la domanda delle PMI.

IL MERCATO DELLE CLOUD-MANAGED SD-WAN – IDC prevede che in Europa occidentale il mercato dei sistemi e dei servizi per costruire e sviluppare le SD-WAN crescerà dagli attuali 200 milioni a quasi 2 miliardi di dollari nel 2020 (CAGR 2017-2020: 100%), con un’evoluzione caratterizzata da un aumento molto significativo delle spese per i servizi di gestione erogati sia da operatori di telecomunicazioni che da cloud provider. Questi servizi, dedicati alla gestione di router e switch, delle funzioni di monitoraggio, della Class-of-Service, Quality of Experience, application & end-user delivery, saranno sempre meno costituiti da attività quotidiane “ad hoc” a carico dello staff IT interno e sempre più spesso erogati attraverso piattaforme e applicazioni (software) disponibili in cloud, dove le funzioni di gestione configurabili direttamente dagli utenti alleggeriscono l’attività di routine e offrono una migliore visibilità dei flussi della rete. In sintesi più automazione, meno errori, meno complessità, ma anche meno lavoro in azienda.

Daniela Rao senior research & consulting director di IDC Italia

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