Tuttavia, in occasione del World Economi Forum, Eugene Kaspersky, Presidente e CEO di Kaspersky Lab, sosterrà l’importanza di non arrendersi e continuare a rimanere al passo con gli eventi.

“Ogni anno, a gennaio, governi e leader aziendali da tutto il mondo si riuniscono a Davos, in Svizzera, per il World Economic Forum. Quest’anno il fil-rouge dell’evento è Responsive and Responsible Leadership. Un tema simile sembra suggerire la mancanza di una leadership responsabile nel mondo, sebbene sia assolutamente necessaria. Dal momento che a questo evento partecipano molti nomi importanti e influenti, credo che sia il posto giusto per dare il buon esempio, non solo a parole ma anche con i fatti”, ha commentato Eugene Kaspersky.

Negli ultimi tempi, il settore della sicurezza informatica si è rivelato particolarmente complicato. Si è sentito molto discutere dell’accusa alla Russia di hacking e interferenza nelle elezioni americane e del conseguente peggioramento dei rapporti tra i due Paesi, che sta portando a una vera e propria crisi internazionale. Tuttavia, nel 2016 abbiamo visto anche la cyber rapina alla banca centrale del Bangladesh – che ha portato alla perdita di 81 milioni di dollari – sono stati condotti i più vasti attacchi DDoS della storia, sfruttando dispositivi IoT per le botnet, e sono stati scoperti numerosi altri casi di aziende attaccate, dati rubati e danni ingenti. Sfortunatamente, gli attacchi informatici sempre più gravi stanno diventando la norma, ma non dovrebbe essere così.

Al World Economic Forum di Davos si parlerà della necessità di “un’amministrazione condivisa di quei sistemi che sono essenziali per il nostro benessere” e Internet ne fa sicuramente parte. È ormai diventato essenziale in sistemi industriali e infrastrutture critiche, sistemi di trasporto, sanità, sistemi finanziari, operazioni aziendali, entertainment e nelle nostre vite quotidiane. Internet rappresenta un fattore assolutamente positivo, ma è necessario rispondere alla difficoltà di adattamento di fronte al numero crescente di dispositivi connessi (e spesso vulnerabili), all’enorme quantità di dati non sicuri e alla mancanza di consapevolezza da parte degli utenti dei rischi che incontrano ogni giorno.

Una leadership responsabile relativamente alla cybersecurity potrebbe gradualmente portare al miglioramento della situazione. Questo dovrebbe accadere su diversi livelli. I leader politici dovrebbero costruire ponti, non barriere, e accordarsi sui comportamenti accettabili. I manager aziendali devono iniziare a prendere seriamente in considerazione la sicurezza informatica a un livello pratico e quotidiano. Infine, gli sviluppatori software e i produttori di dispositivi digitali devono rendere la cyber sicurezza una parte integrante del processo di progettazione.

Il mondo dipende sempre più dalla tecnologia. Se si considerano le cinque maggiori aziende globali per capitalizzazione azionaria, la maggior parte (attualmente quattro aziende su cinque) opera nel settore tecnologico. Inoltre, le grandi aziende dei mercati più tradizionali – come il settore bancario, l’automotive, la produzione di apparecchiature, il retail e altri ancora – si stanno rapidamente trasformando in aziende tecnologiche. L’argomento del World Economic Forum dell’anno scorso, l’Industry 4.0, evidenziava proprio questo trend. Tuttavia, gli attacchi hacker ad alto impatto causano danni significativi che minano il progresso tecnologico.

“Ecco perché il nostro settore, la sicurezza IT, ha una missione fondamentale”, ha affermato Eugene Kaspersky. “Dobbiamo lavorare duramente e continuare a investire in tecnologie ed expertise, in soluzioni e servizi che permettano alle aziende e agli utenti finali di tutto il mondo di rimanere al sicuro online. I cyber criminali sono molto rapidi e aggiornano costantemente i loro tool, costringendoci ad essere più veloci per restare sempre un passo avanti”.

L’obiettivo del settore IT dovrebbe essere ridisegnare le infrastrutture digitali di tutto il mondo per renderle inattaccabili. È una sfida che richiederà decenni, ma è necessario iniziare da infrastrutture critiche, sistemi di controllo industriale, trasporti e altri settori simili. Anche un obiettivo così limitato richiede diversi anni di duro lavoro per offrire sicurezza di alto livello per questi sistemi.

“Il Forum di Davos è probabilmente una delle migliori piattaforme per discutere di questi problemi, non mi vengono in mente altri momenti di incontro di persone così influenti. Il mio obiettivo, qui, è quello di convincere alcuni di loro ad adottare misure pratiche per ottenere un ecosistema più sicuro”, ha concluso Kaspersky.

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Il settore manifatturiero è definitivamente tornato alla ribalta grazie alle nuove tecnologie che promettono un completo rinnovamento dei processi produttivi. Come ci spiega Lorenzo Veronesi, research manager per IDC manufacturing Insights EMEA, grazie a questa trasformazione, le fabbriche, da «scatole nere» quali erano – commodities che potevano essere delocalizzate a seconda del variare del costo del lavoro nelle diverse regioni – diventano ora il fulcro dei processi innovativi aziendali. «In particolare, la ridefinizione del tradizionale rapporto lavoro/capitale, che rende il costo del lavoro una variabile sempre meno rilevante, ha fatto sì che questo trend venisse ampiamente favorito dai paesi occidentali, desiderosi di riappropriarsi di una componente essenziale della struttura economica: il processo produttivo». Anche l’osservatore più distratto – suggerisce Lorenzo Veronesi – avrà notato il proliferare di iniziative, dalla piattaforma Industrie 4.0 in Germania all’Industrial Internet Consortium negli USA, sul tema della “smart factory”, senza dimenticare il recente focus portato dal WEF alla conferenza di Davos.

Ma quali sono i benefici attesi? «Per le aziende manifatturiere – ci spiega Veronesi – un aumento esponenziale della flessibilità operativa, della velocità dei cicli e della produttività, fino ad arrivare alla messa in opera di processi totalmente auto-organizzati. Per le aziende di macchinari industriali, addirittura, si parla di una completa ridefinizione del modello di business, che si avvale della possibilità di trasformare i loro prodotti in piattaforme per l’erogazione di una serie articolata di servizi smart.

Questi risultati rivoluzionari non dipendono necessariamente dall’adozione di tecnologie complesse, ma sono raggiungibili attraverso un’interconnessione graduale di tecnologie già ampiamente consolidate in altri ambiti, che trovano finalmente la loro ragion d’essere anche nel settore manifatturiero. «Quella che IDC definisce Terza Piattaforma (cloud, big data analytics, mobility e social collaboration) diventa la piattaforma d’elezione per distribuire e analizzare l’informazione generata dai processi produttivi. Investire in macchinari connessi (IoT o meglio, interconnection of devices) diventa quindi un’iniziativa finalmente sostenibile. Una volta catturato un dato, può venir messo a valore trasformandolo in informazione per una serie svariata di attori». E infatti, IDC prevede che entro il 2017 ben il 50% delle aziende sfrutteranno queste sinergie per facilitare nuovi e più integrati modi di lavorare nelle fabbriche. A questo si aggiunge tutta una serie di tecnologie abilitanti, che magari adesso vengono considerate ancora in modo opportunistico, ma che in futuro diventeranno sempre più centrali nel processo produttivo: 3D printing, robot “intelligenti” che operano a stretto contatto con l’uomo e che sono in grado di imparare, machine-to-machine analytics, ethernet industriale. I dati IDC mostrano come la maggior parte delle aziende in Europa si dichiari pronta a lanciarsi in queste iniziative, anche se molto poche sono quelle che lo stanno facendo con piena intenzione. «La principale barriera – continua Veronesi – deriva dall’enormità del cambiamento organizzativo che questa trasformazione comporta. A causa della convergenza nelle fabbriche tra IT, OT (operational technology) e tecnologia consumer (smartphone e tablet), le aziende dovranno risolvere il “trade-off” riguardo chi nell’organizzazione sia addetto a gestire questa trasformazione. È incoraggiante notare come, molte aziende stiano considerando nuove dimensioni organizzative, promuovendo per esempio il nuovo ruolo di chief digital officer, sulla scorta di quello che è avvenuto in altri settori, come quello delle utility. Quasi il 20% delle aziende sta già cominciando questa trasformazione che smantellerà i silos organizzativi, cambierà il portafoglio IT, e faciliterà l’introduzione di nuove competenze nelle operations di fabbrica».

#manufacturing Le fabbriche italiane sono pronte alla rivoluzione 4.0?
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SEI REGOLE PER IL CAMBIAMENTO

L’Industrial IoT si candida a diventare un ricco bacino di applicazioni (per connettere e raccogliere informazioni da macchinari e impianti, sistemi di controllo avanzamento produzione, dispositivi a presidio della sicurezza di maestranze e impianti) che, in simbiosi con le tecnologie di data analytics, innalzeranno la produttività e la flessibilità dei processi aziendali di prossima generazione.  Ma le imprese italiane sono pronte per la quarta rivoluzione industriale? Grazie all’esperienza sul campo di Luca Rota Caremoli (CIO – head of organization and IT, Industrie Saleri Italo) e di Enrico Pana (group logistic manager, DAB Pumps), abbiamo definito le sei regole chiave di questa trasformazione.

Regola numero uno

Prima di tutto, bisogna tracciare a tavolino (up-front) una strategia di industria 4.0. Per farlo, occorre valutare la propria maturità digitale. Questo consente di identificare obiettivi ben precisi per colmare il divario e dare la priorità alle misure che dovranno portare il massimo valore al business. Assicurarsi che tali misure siano ben allineate con la strategia complessiva ottenendo il commitment da parte del top management aziendale al completo.

Regola numero due

Iniziare con progetti pilota per stabilire la fattibilità e dimostrare il valore business. Non tutti i progetti avranno successo, ma tutti saranno utili per capire qual è la strada giusta da seguire. Con i primi successi, potete anche ottenere il buy-in dall’organizzazione e garantire un finanziamento per un lancio più grande. Per i primi progetti è consigliabile definire un ambito di applicazione iniziale relativamente stretto, ma può essere utile incorporarvi già il concetto end-to-end di industria 4.0.

Regola numero tre

Definire le funzionalità per raggiungere e sviluppare un progetto e per la costruzione o l’acquisizione delle capabilities necessarie. Includere abilitatori tecnologici che possano spingere in avanti i processi di business.

Regola numero quattro

Diventare degli esperti di data analytics. Il successo dipende anche dalla comprovata abilità nello sbloccare le opportunità ricavabili dai dati, utilizzando le correlazioni nascoste in modi creativi ed efficaci. Per questo occorre stabilire funzionalità analitiche interfunzionali, strettamente legate alle priorità strategiche dell’intera impresa, con un mix di competenze interno e competenze in outsourcing. Imparare a ottenere “value out of data” attraverso la progettazione di sistemi intelligenti, utilizzando real-time analytics per adattare sartorialmente i prodotti ai clienti e migliorare continuamente i processi.

Regola numero cinque

Trasformarsi in un’impresa digitale per promuovere la cultura digitale a infondere il bisogno di pensare e agire come addetti tecnologicamente nativi, disposti a sperimentare, imparando nuovi modi di operare e adattando di conseguenza i processi quotidiani. È importante ricordare che il cambiamento non si ferma una volta implementate le nuove forme di produzione automatizzata e interconnessa. L’azienda – proprio dopo la partenza di industria 4.0 – avrà bisogno di reinventare continuamente le sue capacità a tassi più veloci che in passato per rimanere a regime.

Regola numero sei

Adottare una prospettiva di ecosistema. Può risultare difficile condividere la conoscenza con altre aziende, e si può preferire l’acquisizione alla collaborazione. Ma è necessario colmare i limiti e i confini tradizionali della propria società per beneficiare dalla partecipazione a piattaforme che non si possono controllare completamente. Le migliori performace si ottengono quando si riesce attivamente a capire il comportamento del consumatore e si può orchestrare un ruolo distintivo per la propria azienda all’interno di un complesso ecosistema di partner, fornitori e clienti.

#produzione Cambiando sistema si può ricominciare a crescere oltre lo zero virgola
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PERCEZIONE, EVOLUZIONE E OSTACOLI

Per comprendere più da vicino quale sia la portata della quarta rivoluzione industriale, che secondo i dati del World Economic Forum porterà anche alla perdita di 5 milioni di posti di lavoro nel mondo, siamo entrati in contatto con due realtà di primo piano del manufacturing. La prima è Industrie Saleri Italo (SIL) società storica, specializzata nella progettazione, sviluppo e produzione di pompe acqua e sistemi di raffreddamento per l’industria automotive. Fondata nel 1942, con un fatturato di gruppo che supera i 160 milioni di euro, riconoscimenti a livello internazionale e la collaborazione con le più prestigiose case automobilistiche, Salieri impiega più di 400 dipendenti (di cui il 15% impiegato in R&D), ha due sedi estere in Cina e Germania e una produzione annua che supera i 5 milioni di unità. La seconda realtà che abbiamo contattato è DAB Pumps che da oltre 40 anni è protagonista nel settore delle tecnologie per la movimentazione e la gestione dell’acqua. DAB infatti propone soluzioni tecnologiche per ottimizzare i consumi energetici in applicazioni domestiche e residenziali, civili, commerciali e nei sistemi di irrigazione per l’agricoltura. In entrambe le realtà, l’approccio all’innovazione è molto tecno-pratico, orientato alla risoluzione dei problemi e senza concessioni particolari all’astrazione teorica. Nel confronto diretto con i CIO, abbiamo cercato di capire qual è l’impatto dell’Industry 4.0 in termini di progetti e applicazioni, e soprattutto quali i principali ostacoli che impediscono alla “fabbrica” l’adozione di soluzioni Industry 4.0.

PARTIAMO DAI DATI

«Nella nostra azienda – ci racconta Luca Rota Caremoli, CIO a capo dell’organizzazione e dell’IT nelle Industrie Saleri – forti di ben oltre 100 robot, non c’era la sensibilità nel valorizzare i dati che questi robot potevano darci per migliorare. Ora invece, grazie anche alla diffusione di massa della parola IoT e alle pressioni dei clienti, quei dati che erano sottovalutati stanno iniziando a diventare “prioritari” più dei pezzi che produciamo. Perché dico migliorare? Perché quei dati, che fino a poco tempo fa servivano solo come meri conta pezzi, quindi a monitorare e basta, oggi insieme agli altri dati che un robot in classe IoT può darci, ci permettono di capire non solo quello che facciamo, ma anche di essere più efficienti e di migliorare le performance. Si tratta di prefissarsi degli obiettivi di miglioramento e tramite quei dati si fa il “fine tuning” continuo della produzione e dell’uso delle macchine per raggiungere quell’obiettivo. L’IoT è come la proteina che supporta la traduzione dell’informazione genetica contenuta nel DNA e permette a un organismo di crescere e di evolversi».

Anche per Enrico Pana, group logistic manager di DAB Pumps, l’IoT è una questione di evoluzione. Dopo circa due anni di studio e di test, sono riusciti a rilasciare per alcuni prodotti un sistema che hanno chiamato Dconnect e che ha permesso alla “fabbrica” di migliorare l’orientamento della catena di fornitura e dei clienti per aumentare la connettività, secondo una logica di catena integrata e in maniera indipendente dalla tipologia di sistema ERP. Il sistema prevede anche l’utilizzo di postazioni mobili per selezionare e comparare i prodotti e la funzione real-time di monitoraggio sulla parte distributiva per conoscere in ogni momento lo stato di avanzamento di una consegna. La tecnologia Dconnect abilita anche l’area connettività per controllare gli impianti da remoto. Studiata per rendere più efficace e pratico il lavoro di installatori e manutentori, Dconnect permette di verificare lo stato di funzionamento dei sistemi senza necessariamente recarsi dai clienti attraverso notifiche immediate su smartphone in caso di malfunzionamenti, aggiornamento software dei prodotti, assistenza preventiva e informazioni per ottimizzare l’impianto. Il passaggio a Dconnect, come ci racconta Enrico Piana, ha permesso l’implementazione massiva di connettività EDI da e verso i clienti e l’integrazione di tutta la catena logistica di distribuzione, con una visione nuova della supply chain e favorendo anche un approccio più agile nella gestione dei progetti non solo di natura IT.

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EVOLUZIONE POTENZIALE

Quali sono le potenzialità? «Al momento – risponde Rota Caremoli – è ancora prematuro parlare di “progresso percepito o constatato”. Aumenta la domanda interna di analisi dei dati e questo significa che c’è più consapevolezza. L’IoT ha avvicinato la macchina all’utilizzatore o al gestore. Per me, l’IoT è qualche cosa che abbiamo nel nostro DNA. Da sempre, raccogliamo LOG, dati dei nostri sistemi e li analizziamo per migliorare, controllare e far evolvere il sistema. Anche sulle macchine, lo si è sempre fatto, ma in modalità analogica e in ritardo rispetto alle esigenze di business. L’IoT sta portando a galla queste informazioni, mettendole alla portata di tutti. Un grafico vale più di mille analisi e lo sa leggere chiunque. Già questo è valutabile, secondo me, come progresso».

INFRASTRUTTURA, CULTURA E ROI

Tra le resistenze e gli ostacoli all’adozione di un modello evoluto di fabbrica automatizzata e interconnessa, Enrico Pana di DAB Pumps mette in evidenza soprattutto la complessità interna e talvolta qualche “incomprensione” tra le varie divisioni, oltre ai modelli tradizionali di vendita con troppi “fuori standard”, la maturità di alcune aree di mercato e l’analisi dei dati ancora di tipo tradizionale e non predittiva.

Se parliamo di fabbriche tradizionali con impianti di vecchia concezione, l’infrastruttura tecnologica sia come sistema degli impianti sia come struttura stessa delle macchine è per definizione “non IoT”. «La si può portare in modalità IoT – spiega Rota Caremoli di Industrie Saleri – ma mai come una infrastruttura che nasce già con quei concetti nel DNA stesso dei robot. Andare a misurare, per esempio, la velocità di rotazione di un braccio robotico, l’energia consumata nel fare un’operazione, non sempre è possibile se il robot o la macchina non ha questi sensori integrati nel sistema. Quindi è dura chiedere a un imprenditore di cambiare una macchina per portargli sopra l’IoT, perché solitamente queste macchine hanno una vita media di decenni se non di più. Contestualmente, però, non si deve fare l’errore di inserire nuovi macchinari “non IoT Enabled”. Anche qui si apre un mondo».
Non solo. Che dati vado a leggere? Torniamo all’inizio del ragionamento di Rota Caremoli. Se so cosa voglio ottenere, so cosa devo monitorare. «In questa prospettiva, i produttori di robot o macchinari stanno inserendo una quantità di sensori tali da poter avere un sistema “nervoso” aziendale evoluto».

Dal punto di vista culturale, il monitoraggio fa parte del lavoro di CIO. Ma lo è anche per i direttori di produzione e di stabilimento? Per i CEO? Per Rota Caremoli, bisogna andare oltre al rapporto pezzi fatti, pezzi fattibili, scarti, cioè oltre alla mera produttività dell’Industry 1.0. «E bisogna sommare tutte le componenti che governano una macchina e metterle insieme per valorizzare il pezzo o il prodotto fatto in tutte le sue componenti. Per determinare questo parametro, non credo che esista una formula univoca come quella della misura dell’efficienza totale di un impianto (OEE). Ogni azienda fa da sé. Ma qui c’è da fare un salto in avanti» – continua Rota Caremoli. «L’IoT che è il fulcro dell’Industry 4.0, è da vedersi come lo smartphone per i cellulari. La telefonata è una componente dello smartphone, ma con quell’apparecchio simile ai modelli precedenti solo nella forma, oggi svolgo gran parte del mio lavoro. La mia esperienza mi ha portato a toccare con mano le grandi trasformazioni che l’azienda ha vissuto nel corso dei decenni. Nove volte su dieci, si trattava di spinte esterne esercitate da clienti, fornitori o da esigenze normative. Le grandi aziende, l’innovazione la comperano, mentre le PMI la implementano e la fanno, cioè gli costa un po’ di più, ma la portano avanti più velocemente». In termini di ritorno dell’investimento, la valutazione di Rota Caremoli è negativa nel breve periodo, ma molto positiva in una prospettiva di medio e lungo termine. «Gli imprenditori delle PMI – che con un occhio guardano al valore da tramandare ai posteri, e con l’altro al valore della fattura pagata ieri dal cliente – forse non saranno disponibili ad accettare questi investimenti. Ma come in natura, solo quelli che sono in grado di evolversi per tempo e adattarsi al cambiamento riusciranno a sopravvivere».

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LA RIVOLUZIONE DEL SISTEMA

Dai contributi ricevuti abbiamo ricavato conferme della portata rivoluzionaria dell’Industria 4.0 e di quanto possa essere la nuova via per ridurre i costi nel processo di produzione. Una doppia rivoluzione se si pensa anche al suo impatto economico: l’industria 4.0 rappresenta un acceleratore di globalizzazione. La quarta rivoluzione industriale federa aziende e paesi, attraverso supply chain internazionali e reti planetarie di sensori, permettendo una rinascita delle aziende e dei distretti anche a livello locale. Ci sono ancora molte questioni irrisolte. Per esempio, i governi adegueranno le strutture fiscali per tenere conto di un mondo fatto non solo di beni fisici ma anche di beni intangibili? Un impianto di fabbricazione digitale sarà considerato un luogo di produzione su larga scala? Questo tipo di produzione creerà posti di lavoro? O faremo la fine dei cavalli come nel secolo scorso? Man mano che aumenta il valore della proprietà intellettuale del software e dei servizi, quali saranno le nuove sfide di cybersecurity che dovremo affrontare? Il tracciamento dei prodotti faciliterà l’imposizione di regole globali grazie alla registrazione delle violazioni? La Commissione europea sotto la guida del commissario per l’economia digitale, Guenther Oettinger, ha lanciato il 19 aprile una strategia sulla digitalizzazione dell’industria europea, proprio sulla quarta rivoluzione industriale. Anche l’azione del governo italiano spinge lo sviluppo del settore industriale verso l’economia 4.0. Il ministro dell’Economia, Pier Carlo Padoan, ha ripreso le fila del piano “Industry 4.0”, come via maestra per rilanciare la competitività del manifatturiero, per dare impulso agli investimenti industriali, con particolare attenzione a quelli in ricerca e sviluppo, e per favorire la crescita dimensionale delle imprese.

UN NUOVO MODELLO PER CRESCERE

La rivoluzione dell’interconnessione e dei sistemi intelligenti trasforma la fabbrica tradizionale in un sistema di comunicazione a rete in cui uomini e macchine lavorano fianco a fianco, creando un unico processo produttivo. In questo modo, si ottimizzano i processi produttivi, dal fuori standard si passa alla personalizzazione del prodotto, producendo in modo flessibile e seguendo la domanda, senza più la complessità che non porta valore ma rappresenta solo un costo di gestione. In un momento di grande frammentazione politica, può diventare più difficile spostare persone e prodotti attraverso i confini nazionali. Ma l’industria 4.0 potrebbe superare queste barriere consentendo alle imprese di trasferire solo la loro proprietà intellettuale, compreso il loro software, lasciando invece che ogni singola nazione mantenga le proprie reti di produzione. I prossimi progressi nella stampa 3D, per esempio, consentiranno virtualmente a qualsiasi azienda di avviare un punto di vendita ovunque e di fabbricare componenti, ricambi e attrezzature industriali (potenzialmente) senza dover spedire i pezzi finiti. La gestione delle operations diventerà più globale e distribuita localmente allo stesso tempo. Un modello completamente nuovo rispetto al passato e che permetterà di avere un nuovo tipo di economia. In questa fase di transizione dal vecchio al nuovo, viaggiamo ancora sull’onda lunga delle innovazioni dei secoli precedenti. Cambiando radicalmente sistema si può ricominciare a crescere oltre lo zero virgola.

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Nel corso di una tavola rotonda organizzata al World Economic Forum di Davos (Svizzera) il CEO di Microsoft, Satya Nadella, ha annunciato che nell’arco di 3 anni l’azienda donerà 1 miliardo di dollari nello sviluppo di tecnologie di cloud computing per 70 mila enti non profit. Il finanziamento permetterà a queste aziende di “avere accesso a una tecnologia che le aiuterà a superare le sfide più decisive per la società, generando nuova crescita in maniera equa”. Il progetto prevede la fornitura di risorse di archiviazione nella nuvola per i ricercatori e iniziative per migliorare l’accesso a queste tecnologie nei Paesi dove questo è difficoltoso. Nadella, che permetterà solo a Windows 10 di operare con le CPU di ultima generazione, ha sottolineato che il cloud computing è uno dei fattori che potrà aiutare a realizzare tecnologie per raggiungere gli obiettivi di sviluppo sostenibile fissati dall’Onu, ovvero la fine della fame e della povertà nel mondo e l’accesso a energia e risorse a basso costo.

Il CEO di Microsoft, che sta per diventare un operatore mobile virtuale con un’apposita SIM card, è anche intervenuto sul tema della cosiddetta “quarta rivoluzione industriale”. Gli esperti sono convinti che l’avvento di nuove tecnologie come la robotica porterà a un grande cambiamento nel mondo del lavoro e che circa 5.1 milioni di lavoratori saranno sostituiti dalle macchine avanzate entro 5 anni. “Penso che i timori sul lavoro ci siano stati anche durante la seconda e la terza rivoluzione industriale, ad esempio con il passaggio dal lavoro nei campi a quello in fabbrica. – ha dichiarato Nadella – Per garantire l’occupazione, ha evidenziato, è fondamentale formare non solo i ragazzi, ma tutte le persone, in modo da consentire a chi perde il suo impiego di poterne svolgere un altro”.

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Da tempo, il cloud non è più un oggetto misterioso e vede schierata un’offerta quanto mai variegata, che ultimamente fa del cloud ibrido il vero campione di incassi. Ma è noto che per la sua stessa natura, l’IT non sta mai ferma e sforna in continuazione nuovi paradigmi, sicuramente benvenuti quando contribuiscono a facilitare il lavoro di chi si occupa di IT in azienda. Sono invece un po’ meno graditi quando non mantengono le promesse iniziali, configurandosi in quello che anni fa si sarebbe chiamato “vaporware”. Assodato che il cloud continua a mantenere le promesse iniziali e a riscuotere crescenti successi, è però necessario dare uno sguardo alle nuove tendenze in atto nel sempre più vasto mondo della “nuvola”. Una delle quali si sta affacciando alla ribalta proprio negli ultimi tempi, sotto la forma del “fog computing” o “edge computing”, che indica un paradigma di computing che estende i servizi cloud verso la periferia (cioè l’edge) della rete, per avvicinare il più possibile tali servizi agli utenti finali. Proprio la caratteristica della decentralizzazione, verso l’edge (letteralmente il margine) dell’intero sistema, costituisce l’elemento chiave del fog computing, tanto che alcuni suggeriscono di chiamarlo direttamente “edge computing”. Ma forse è da preferire la dizione attuale, visto che mantiene la metafora meteorologica inaugurata dal cloud computing.

Fog Computing Now! Paradigma di elezione per l’ #IoT @IDCItaly
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ACCORCIARE LE DISTANZE

Al di là della terminologia da preferire, rimane il fatto che il fog nasce in risposta al fatto che talvolta, per alcuni tipi di applicazioni, le risorse nel cloud si possono rivelare troppo distanti dalla fonte dei dati da gestire. Da qui l’analogia meteo: così come la “nuvola” si trova generalmente in alto nel cielo, in un luogo piuttosto lontano e poco definito, la “nebbia” staziona invece più vicina al terreno, ovvero agli utenti finali.

È anche per questo che il fog computing è indicato anche come il paradigma di elezione per l’Internet of Things, che vede sempre più oggetti interconnessi alla rete delle reti, ognuno col proprio indirizzo IP per scambiare dati da elaborare e analizzare. Ma, oltre che per l’IoT, riportare l’elaborazione più vicina alla fonte dei dati può rivelarsi di utilità nel caso delle smart grid, dove si possono realizzare contatti M2M (machine-to-machine) più rapidi, o anche per le stesse smart city, per portare le decisioni sempre più vicine al luogo di cattura dei dati. In sintesi, si tratta di quello che Hadoop o le analisi in-memory consentono già di fare con i big data, ma il fog computing promette di farlo su una scala più vasta, con il vantaggio di limitare la dipendenza da reti a elevate prestazioni, talvolta non sempre disponibili.

Il vero motore del Fog Computing è l’ #IoT @Cisco @CiscoItalia
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LA SPINTA VERSO IL FOG

Ma ormai sembra proprio che il vero motore del fog computing sia destinato a essere l’IoT, che da più parti viene indicato come la “next big thing” dell’informatica, con previsioni di crescita di tutto rispetto: se Cisco ha da tempo reso noto che entro il 2020 vi saranno oltre 50 miliardi di dispositivi connessi alla rete delle reti, gli analisti di IDC hanno stimato che, sempre nel 2020, il valore totale del fatturato dovuto all’IoT supererà i sette trilioni di dollari, toccando per l’esattezza quota 7,1 trilioni. Che il tema sia caldo, lo si capisce anche dai recenti movimenti nelle acquisizioni: se poco più di un anno fa il colosso dello sviluppo prodotto PTC aveva acquistato ThingWorx, Samsung ha recentemente speso 200 milioni di dollari in smarthings, e Amazon ha puntato un miliardo di dollari su Twitch.

Ma – e qui sta il dato più interessante – una recentissima previsione di IDC stima che entro il 2018 il 40% dei dati creati dall’IoT saranno memorizzati, elaborati, analizzati e gestiti, vicino all’edge della rete, quando non direttamente all’edge, dando così concretezza alle promesse del fog computing. Più in dettaglio, nelle previsioni di IDC, la scelta di dove elaborare i dati generati dai sensori in ottica IoT, cioè se la gestione debba avvenire presso il data center aziendale (dopo opportuno viaggio nelle reti) o nelle vicinanze dell’edge (o sull’edge stesso), sarà basata sui livelli di servizio e sul tipo di dati. Ma non solo: sempre secondo la previsione di IDC, «la quantità di contenuti che verrà generata sull’edge dell’infrastruttura di rete richiederà che la richiesta di elaborazione di business o di informazione venga portata presso i dati, invece di operare in maniera tradizionale, cioè portando i dati verso il data center aziendale». Questa crescita dell’elaborazione dei dati IoT nell’edge della rete favorirà – secondo gli analisti di IDC – «l’innovazione nell’ambito degli analytics, dei sistemi e della gestione dei servizi, permettendo ad agili società di tipo startup di offrire prodotti di livello», prevendendo anche che «si renderà necessario un nuovo modello di tipo DevOps di innovazione continua di business, di test di sviluppo, di integrazione e di delivery, per essere poi adottato dal vasto numero di sistemi intelligenti sull’edge della rete».

Entro il 2018, il 40% dei dati creati dall’IoT vicino all’edge della rete @IDCItaly
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LE PROSPETTIVE DELL’IOT

Insomma, per veder prosperare il fog computing sembra proprio che non si possa fare a meno di avere un’Internet of Things in buona salute. E qui le conferme non mancano: l’esempio più recente è dato da una ricerca di Accenture, dal titolo “Winning with the Industrial Internet of Things” e presentata a fine gennaio scorso sul prestigioso palcoscenico del World Economic Forum di Davos in Svizzera. La previsione della società di consulenza direzionale è che, entro il 2030, l’Industrial Internet of Things potrebbe avere un impatto sulla produzione a livello mondiale di quasi 15 trilioni di dollari (per l’esattezza 14,2 trilioni). Ma, e qui entra prepotentemente in gioco anche il fog computing, perché ciò avvenga è necessario che le aziende adottino su larga scala tutte le nuove tecnologie digitali. L’indagine di Accenture dettaglia come gli Stati Uniti, investendo il 50% in più nelle tecnologie IoT, potrebbero avere più di 7 trilioni di dollari in aggiunta al proprio prodotto interno, con un appetitoso incremento del 2,3% in più rispetto al dato di crescita atteso normalmente.

CAMBIO DI PARADIGMA

Lo studio Accenture prende in esame un po’ tutti i paesi, rivelando per esempio come la Cina sia tra quelli che potrebbe avere maggiori vantaggi rispetto ad altri colossi come la Russia, l’India o il Brasile, e riservando all’Italia una posizione di retrovia, indicando per noi un aumento aggiuntivo di produttività dell’1,1%, quantificabile in circa 200 miliardi di dollari in più (per l’esattezza il dato è di 197 miliardi di dollari). La ricerca, che ha coinvolto più di 1.400 top manager in tutto il mondo, più della metà dei quali CEO, ha anche messo in evidenza come siano solo sette su cento le aziende che hanno già previsto una strategia completa per l’Internet of Things, stanziando i relativi investimenti, mentre tre imprese su quattro (precisamente il 73%) non ha ancora adottato piani concreti. Anche per questo, ha sottolineato al riguardo Paul Daugherty, chief technology officer di Accenture, «l’Industrial Internet of Things è oggi una realtà e può aiutare a migliorare la produttività e a ridurre i costi. Ma il suo pieno potenziale economico sarà raggiunto solo se le aziende saranno capaci di andare oltre l’uso della tecnologia digitale al solo fine di migliorare l’efficienza, e riconosceranno il valore che i dati hanno nel creare nuovi mercati e flussi di ricavi».

Fog Computing: meno impiego di banda e più sicurezza @Accentureitalia
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UN PERCORSO DI SVILUPPO

Che sia necessario un percorso di sviluppo è stato rilevato anche nel corso della seconda edizione dell’Internet of Things World Forum, evento promosso da Cisco e sponsorizzato da aziende del calibro di IBM, Rockwell Automation, Schneider Electric, VMware e Zebra Technologies. Durante l’evento, tenutosi a metà ottobre 2014 a Chicago, sono state presentate una serie di iniziative volte a favorire l’evoluzione delle tecnologie, dell’ecosistema industriale e delle competenze, per trasformare l’Internet of Things in una opportunità impiegata su larga scala da enti e aziende di tutto il mondo. Tra le iniziative, va menzionato l’IoT Reference Model, un framework di settore ideato per spiegare le opportunità dell’IoT e avere un linguaggio comune che consenta di collaborare in modo efficiente. Questo framework a sette livelli intende educare i CIO, le persone che operano nei reparti IT e gli sviluppatori su come implementare progetti IoT e accelerarne l’adozione. Il modello offre una terminologia comune, offre un modo chiaro per gestire i flussi di informazioni e per elaborarle, e rappresenta un passo importante verso la creazione di un settore IoT “unificato”. Inoltre, offre suggerimenti pratici per risolvere questioni di scalabilità, interoperabilità, agilità, compatibilità con i sistemi legacy che molte aziende si trovano ad affrontare nell’implementazione di sistemi IoT. Vero obiettivo dell’iniziativa è quello di definire un open system per l’Internet of Things, cui più aziende possano contribuire con diversi elementi, come primo passo per l’interoperabilità dei prodotti IoT offerti dai vari vendor. Il modello è stato creato nell’ultimo anno dai 28 membri del gruppo di lavoro Architecture, Management and Analytics dell’Internet of Things World Forum, di cui fanno parte numerosi colossi mondiali di vari settori, tra i quali, solo per citarne alcuni, vi sono: Intel, GE, SAP, Oracle e Cisco.

@Accenture CTO Paul Daugherty L’Industrial Internet of Things: più produttività e meno costi
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PRIME SOLUZIONI

Proprio quest’ultima, alla quale si deve la prima definizione di “fog computing”, e che al momento è tra i vendor più attivi nei piani di sviluppo di soluzioni specifiche, ha delineato nell’evento di Chicago di metà ottobre l’espansione della sua strategia fog computing, presentando la fase due della sua piattaforma IOx per l’implementazione di soluzioni Internet of Things su scala industriale. Cardini di questo sviluppo sono un ecosistema di partner in crescita, il rafforzamento del supporto alle piattaforme IoT e un nuovo modulo di IOx Application Management. IOx è un elemento fondamentale della strategia Cisco per il fog computing, in quanto consente ad applicazioni software e a sistemi operativi di terze parti, come per esempio Linux, di agire direttamente sulle piattaforme di networking IoT Cisco: si tratta di un fattore critico per le soluzioni IoT, nel quale le applicazioni, lo storage e le funzioni di computing devono essere collocate il più vicino possibile ai sensori e ai diversi device.

LA PROMESSA DEL FOG COMPUTING

Agendo a livello periferico, cioè sull’edge della rete, si possono gestire vaste quantità di dati senza necessariamente passare ogni volta dal cloud, con due innegabili vantaggi: da una parte, si riduce la richiesta di banda necessaria per raggiungere la nuvola o il data center aziendale, e dall’altra si può ipotizzare un aumento nel livello di sicurezza, in quanto le infrastrutture possono rivelarsi maggiormente controllabili. Uno degli esempi più citati in ambito Internet of Things è quello dei propulsori degli aerei, che solo nell’arco di una mezz’ora di operatività creano oltre 10 terabyte di dati relativi al proprio funzionamento. Trasmettere questi dati lungo il cloud può rivelarsi problematico, sia in termini di banda sia in termini di latenza: ecco perché in base al paradigma del fog computing, buona parte dell’elaborazione di questi dati potrebbe avvenire in ambito locale, senza necessità di trasmettere quantità così rilevanti verso il cloud o verso il data center aziendale.

@RioTinto John McGagh, Tecnologie operative locali e l’IT remote: la differenza nei volumi
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INTEGRARE L’IT NELL’EDGE

È quindi evidente che la promessa chiave del fog computing consiste anche nel portare più capacità elaborativa sui dispositivi stessi oppure nei gateway locali, riservando al cloud solo i dati di rilevanza più generale. Ma per arrivare a questo, va tenuto presente un elemento cruciale: «L’integrazione delle funzioni IT nelle tecnologie operative (OT, operation technologies), pur riconoscendo che questi due ambiti racchiudono aspetti molto differenti, in ordine a esigenze, tecnologie, protocolli, skill, ecosistemi dei vendor, e tolleranza agli errori e al downtime» – avverte IDC (in “IDC Link” del 25 ottobre 2014, a cura di Eric Owen e John Gole, dedicato a un’analisi approfondita dell’Internet of Things World Forum 2014). In questo senso, «unire i due ambiti costituisce una sfida non indifferente, in quanto il modello di riferimento dell’Internet of Things comprende un layer di arbitrato che tiene separati l’IT e l’OT per tenere conto delle loro peculiarità, e li unisce per permettere di comunicare tra loro quando necessario. Ma comprende anche approcci concettuali per raccogliere i dati dai sensori sulle tecnologie operative situate nell’edge, e nel contempo filtrare e campionare i dati dall’edge per riversarli nei sistemi IT e rendere possibile l’analisi e il decision making» – prosegue IDC.

UN ESEMPIO CONCRETO

La necessità di un approccio diverso al cloud, consistente appunto nel nuovo paradigma decentralizzato tipico del fog computing, è ben riassunta dal caso della società mineraria Rio Tinto, le cui esigenze IT per le operazioni in Australia sono state illustrate all’evento Internet of Things World Forum 2014 da John McGagh, head of innovation della società. «Quello che spicca nel caso di Rio Tinto è la differenza nei volumi di dati tra le tecnologie operative locali e l’IT remoto» – spiega IDC, sempre nel suo report sull’evento di Chicago poco sopra menzionato, specificando che «le miniere della società sono situate in luoghi dove le connessioni sono limitate, ma i veicoli e i macchinari che vengono impiegati hanno numerosi sensori, di velocità, GPS, diagnostica radar e altro, che generano notevoli quantità di dati, pari a quasi 5 TB complessivi ogni giorno. Non essendo possibile riversare tutti questi dati in un data center remoto, è necessario effettuare sul posto una buona fetta dell’elaborazione. Analogamente, la maggior parte di queste elaborazioni deve essere eseguita con il minimo della latenza ai fini delle esigenze locali, per esempio in ordine alla necessità di guidare i veicoli in maniera sicura in un ambiente minerario di estrazione che cambia in continuazione: il cloud serve per pochissimi di questi dati, ed è per questo che un modello centralizzato basato sulla nuvola non è adeguato per alcune delle funzioni di Rio Tinto». La conclusione appare evidente. Come spiega IDC, «certamente ci sarà sempre bisogno del cloud computing, soprattutto per l’analytics dei big data, ma la maggior parte del decision making relativo alle tecnologie operative richiede la presenza di capacità elaborative locali», proprio quelle che vengono provvidenzialmente fornite nel paradigma del fog computing.

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L’annuncio è stato dato durante i lavori del 45° World Economic Forum in corso a Davos (Svizzera) fino a domenica 24 gennaio.

Presieduta da David Seaton, Chief Executive Officer della Fluor Corporation, la community PACI Vanguard è costituita dai CEO delle oltre 100 aziende di primo piano aderenti all’iniziativa PACI.

“La storia recente ci ha insegnato che la piaga della corruzione potrà risolversi solo associando a un’applicazione attiva delle normative da parte dei Governi anche azioni tangibili messe in atto dal mondo imprenditoriale,” ha dichiarato Joel Katz, Chief Ethics & Compliance Officer di CA Technologies. “CA è lieta di essere entrata a far parte dell’iniziativa PACI, la cui opera contribuirà a innalzare gli standard d’eccellenza cui dovranno adeguarsi tutte le aziende che aspirano a prosperare in un contesto internazionale all’insegna dell’etica e della trasparenza.”

Fanno parte di PACI diverse tipologie di aziende e settori industriali, i cui gruppi dirigenti sono impegnati a collaborare e condividere best practice nell’ambito della conformità aziendale.

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Le Global Growth Company rappresentano un gruppo nominato dal World Economic Forum che include le aziende che hanno raggiunto una rapida crescita ed espansione. Attualmente include più di 350 società presenti in più di 60 Paesi. Le Global Growth Company hanno l’opportunità di formare una rete di consulenza con importanti personalità provenienti da tutto il mondo e specializzate in diversi campi, come economia, politica e mondo accademico. Intraprendendo nuove opportunità di business che trascendono le barriere geografiche e industriali, e condividendo reciprocamente la propria esperienza, queste compagnie sono in grado di crescere ed espandersi ulteriormente.

David Aikman, Managing Director e Head of the New Champions presso il World Economic Forum afferma: “Quando scegliamo i partecipanti al nostro gruppo di Global Growth Company, valutiamo le aziende sulla base del loro modello economico, del fatturato annuo e del tasso di crescita, della leadership esecutiva e del loro posizionamento sul mercato. LINE Corporation è una società dinamica con un forte potenziale, in grado di modellare il futuro del proprio settore economico e per questo rappresenta un perfetto modello per la nostra comunità GGC”.

Akira Morikawa, CEO di LINE Corporation dichiara: ”Siamo molto soddisfatti per essere stati nominati Global Growth Company dal Forum, e vorremmo esprimere il nostro più grande riconoscimento a tutti i nostri utenti e partner commerciali per il loro supporto. L’attuale successo non fermerà l’evoluzione di LINE, che continuerà ad affrontare nuove sfide per offrire sempre uno dei migliori servizi al mondo”.

LINE, oltre a proseguire il proprio cammino per diventare leader globale del settore, continuerà nella ricerca di nuove opportunità e obiettivi che conducano al successo.

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Le imprese più innovative, utilizzando le tecnologie ICT come fattore di cambiamento, hanno cominciato a scambiarsi beni e servizi online, gettando le fondamenta di un nuovo scenario competitivo. Le piattaforme di online trading e di collaborazione, di acquisto e di vendita, si espandono in logica “win-win” con numerosi vantaggi: la gestione più efficace della supply and demand chain, l’aumento delle relazioni, l’offerta di prodotti e servizi integrati, la terziarizzazione delle attività non-core. Si stanno creando, così, autentiche “comunità economiche integrate online” o reti d’imprese, capaci di cooperare sinergicamente ed efficacemente, ciascuno con il proprio specifico ruolo, attraverso l’integrazione della logistica, dei rapporti con i fornitori e i clienti, dell’azione commerciale e della finanza. Questa tendenza sta cambiando, inevitabilmente e in maniera radicale, anche la relazione tra banca, impresa e pubblica amministrazione (PA) sia nel “business to business” (B2B) che nel “business to government” (B2G). Lo scambio elettronico tra impresa, banca e PA dei documenti del ciclo fatturazione-pagamento-riconciliazione, in combinazione con l’avvento della e-invoice europea (direttiva 2010/45/EU), è una delle tre priorità definite dall’Agenda Digitale Italiana. La fattura, in effetti, è il documento contabile che nei processi aziendali collega il ciclo amministrativo e contabile al ciclo finanziario (incassi, pagamenti, riconciliazioni e tesoreria) e la sua smaterializzazione diventa un passo fondamentale verso la digitalizzazione integrale dell’e-supply chain. L’aumento di produttività e la riduzione dei tempi di esecuzione dei processi legati al ciclo logistico e commerciale dovuti all’adozione della fattura elettronica possono costituire quindi un importantissimo fattore di competitività sia per le banche sia per le imprese.

Il servizio CBI

Il servizio CBI (Corporate Banking Interbancario) viene a trovarsi al centro della trasformazione e richiede il rapido adattamento delle strutture organizzative e informatiche. Liliana Fratini Passi è direttore generale del Consorzio CBI (www.cbi-org.eu) e si occupa della gestione dell’infrastruttura destinata al collegamento in ottica di interoperabilità a livello nazionale e internazionale per l’erogazione del servizio CBI. «Il valore del servizio di fatturazione elettronica CBI consiste proprio nel supportare l’integrazione completa dell’intera financial value chain, dalla tramitazione della fattura, alla generazione automatica dell’incasso/pagamento, alla relativa rendicontazione e riconciliazione automatica»  – spiega Fratini Passi. In effetti, le principali funzionalità CBI a supporto della financial value chain sono: l’invio/ricezione end-to-end della fattura elettronica, la richiesta di anticipo fatture, il bonifico a iniziativa del beneficiario, il bonifico XML SEPA e SEPA Direct Debit, l’esito e la rendicontazione strutturata.

Il circuito CBI, in coerenza con gli standard europei dell’European Payment Council (EPC), sta adottando lo standard UNIFI (ISO 20022) XML, sia nella tratta interbancaria sia nella tratta customer to bank, e gestisce, ove richiesta, la firma digitale tra le parti, garantendo le modalità di veicolazione dei servizi sottoscritti. Inoltre, si è adeguato alla SEPA (Single Euro Payments Area) l’Area unica per i pagamenti in euro, che offre già oggi ai residenti nella comunità europea la possibilità di effettuare pagamenti (SEPA credit transfer – SCT) e incassi (SEPA direct debit – SDD) a favore di controparti situate in qualsiasi paese dell’Eurozona. Il Consorzio CBI potrebbe – in prospettiva – offrire il servizio a tutte le organizzazioni della UE, decuplicando il mercato potenziale e facendo diventare il CBI un servizio europeo. L’opportunità è favorita anche dall’avvicinarsi della “SEPA end date”, pianificata per il primo agosto 2014, oltre la quale non saranno più ammessi gli strumenti nazionali. «Grazie all’innovazione dei servizi CBI – spiega ancora Fratini Passi – è possibile integrare e rendere efficienti i processi aziendali abilitando funzionalità di invio end-to-end delle fatture, attivazione della richiesta di pagamento e riconciliazione automatica tra informazioni commerciali e finanziarie».

I vantaggi in cifre

Il servizio di richiesta anticipo fatture e quello di bonifico a iniziativa del beneficiario, in particolare, sono stati registrati dal CBI nel “repository internazionale” ISO20022 e rappresentano pertanto dei benchmark per lo sviluppo dei medesimi da parte di altre comunità. «I vantaggi connessi alla fatturazione elettronica e all’integrazione del ciclo fatturazione-pagamento-riconciliazione sono rilevanti» – sottolinea ancora Fratini Passi. «I dati della Commissione europea (CE) e del Politecnico di Milano confermano che il costo medio per la gestione manuale di una fattura ammonta a una cifra compresa tra 30 e 80 euro, mentre il risparmio di costo ottenibile attraverso il processo elettronico varia dal 60% al 90%». Tali benefici sono confermati anche dall’Expert Group on e-invoicing della CE, i cui lavori, confluiti nel recente final report, affermano l’opportunità per le imprese di beneficiare di tempi di pagamento più brevi, di incorrere in minori errori e sostenere pertanto minori spese di stampa e di spedizione. A questo proposito, il direttore del Consorzio CBI ricorda che «l’adozione diffusa della fatturazione elettronica in Italia porterebbe a un beneficio potenziale, in termini di aumento di produttività, di 10 miliardi di euro – se le logiche della dematerializzazione fossero applicate alla sola fase di fatturazione – e di 60 miliardi di euro all’anno – se l’adozione fosse estesa all’intero ciclo ordine-pagamento». Si tratta di valori compresi tra l’1% e il 4% del PIL. L’adozione estesa della fatturazione elettronica avrebbe, inoltre, un impatto sulla PA molto significativo – prudenzialmente stimato in 3 miliardi di euro di benefici annui – e altrettanto significativa sarebbe la ricaduta potenziale sui fornitori della PA che potrebbero vedere ridotti i tempi di pagamento delle fatture.

Ottimizzare i processi

Il servizio CBI permette già oggi all’impresa di ottimizzare l’intera catena commerciale-finanziaria, affiancando ai servizi di incasso, di pagamento e informativi, ulteriori servizi di gestione documentale, garantendo quindi la piena interoperabilità tra i formati adottati dalle diverse comunità finanziarie internazionali. L’infrastruttura tecnico-normativa e gli standard di scambio CBI garantiscono l’interoperabilità tra imprese ed enti, nonché una costante spinta evolutiva verso l’innovazione nel mercato dei servizi di pagamento e di gestione documentale. «Il Consorzio CBI è da sempre pronto a investigare e monitorare il mercato dei servizi finanziari – dice Fratini Passi – con l’obiettivo di ridurre per i consorziati il costo del layer cooperativo, (architettura/rete) e dell’offerta dei servizi alle imprese con la definizione di standard, protocolli e livelli di servizio a supporto dell’interoperabilità finanziaria». 

B2G, e-invoice E PA

L’innovazione e-invoice sta investendo anche la PA. Lo spiega sinteticamente Attilio Serrone, amministratore delegato del Consorzio Triveneto, società del gruppo Bassilichi (www.constriv.it). «Come il direttore Fratini Passi sa bene, il Consorzio CBI ha avviato sin dal 2007 una collaborazione con l’Agenzia delle Entrate e SOGEI (www.sogei.it), partecipando ai lavori finalizzati all’utilizzo della fatturazione elettronica verso gli enti della PA». Lo scopo è stato quello di semplificare il procedimento di fatturazione e registrazione delle operazioni imponibili. La legge 24 dicembre 2007 n. 244 (legge finanziaria 2008) prevede che l’emissione, la trasmissione, la conservazione e l’archiviazione delle fatture emesse nei rapporti con le amministrazioni dello Stato avvenga esclusivamente in forma elettronica. Per dare piena attuazione a tale obbligo, il ministero dell’Economia e delle Finanze ha emanato un primo decreto nel corso del 2008, che ha individuato in SOGEI il gestore di un Sistema di interscambio (SDI), deputato alla veicolazione delle fatture elettroniche verso le PA. «Con il secondo decreto, emanato il 3 aprile 2013 (decreto interministeriale n. 55/2013), sono stati definiti poi il formato e il contenuto informativo delle fatture elettroniche destinate al SDI – spiega Serrone – e anche le regole tecniche relative alle modalità di emissione, trasmissione e ricevimento delle stesse attraverso il SDI». L’aspetto fondamentale del modello risiede nell’obbligatorietà di apporre sul documento informatico un riferimento temporale e di firmare il documento stesso elettronicamente tramite un certificato di firma elettronica qualificata o digitale. La firma deve essere inoltre apposta da chi emette il documento direttamente tramite un applicativo aziendale o dal front-end fornito dalla “banca proponente”. «Alla luce di ciò – conclude Serrone – la banca potrà e dovrà giocare, quindi, un ruolo da protagonista nel veicolare verso la propria clientela corporate questa nuova offerta di servizio, resa possibile dalle funzioni innovative abilitate dal CBI». Il Consorzio CBI, in effetti, ha reso disponibile dal 6 dicembre dello scorso anno la funzione “fattura PA”, che permetterà l’invio di fatture elettroniche per conto delle proprie aziende creditrici e la ricezione per conto delle PA debitrici. In accordo con il decreto 55/2013, ministeri, agenzie fiscali ed enti nazionali di previdenza – a partire dal 6 giugno di quest’anno, ma l’obbligo scatterà anche per le PA locali dal 6 giugno 2015 – non potranno più accettare fatture emesse o trasmesse in forma cartacea. Dal punto di vista operativo, il decreto dispone che le amministrazioni identifichino gli uffici per la ricezione delle fatture elettroniche attraverso l’Indice delle PA (IPA) che assegna all’ufficio competente il codice identificativo univoco necessario in fase di trasmissione e ricezione della fattura elettronica. Le nuove regole tecniche in materia di conservazione introducono nuovi importanti standard a cui adeguarsi e completano il quadro normativo e tecnico indispensabile per la concreta realizzazione. 

I nuovi servizi bancari

La modalità elettronica facilita sia l’archiviazione (e ricerca) sia lo scambio e la riconciliazione, rendendo potenzialmente automatica l’intera catena commerciale, logistica e finanziaria indispensabile per accompagnare il cambiamento digitale che dà origine ad altri servizi online più tipicamente finanziari (quali per esempio: l’anticipo su fattura, il pagamento e riconciliazione, l’archiviazione, la gestione delle dispute, i crediti documentari…). In questo nuovo contesto – probabilmente – la banca sarà chiamata a fornire un supporto “esperto” all’azienda e potrebbe essere coinvolta nella scelta e nella fornitura di strumenti per il trattamento dell’intero contesto amministrativo e contabile. Gli strumenti – già oggi – si integrano nella architettura CBI costituendo un plus rilevante nell’offerta di servizio e nella fidelizzazione della clientela, permettendo una forte riduzione dei costi amministrativi. In particolare, i processi presenti nel CBI, consentono alla banca forme di smobilizzo flessibili e sicure del capitale circolante, valorizzando servizi tradizionali come l’anticipo fattura e fornendo al mercato ulteriori funzioni quali la conservazione sostitutiva a norma della documentazione contabile. La banca può, quindi, offrire online una serie di servizi finanziari tipici come il leasing, il factoring, lettere di credito, servizi di gestione tesoreria, il cui valore aumenta proprio nel momento in cui vengono integrati e correlati alla gestione del ciclo logistico, commerciale e finanziario. In realtà, l’evoluzione completa lascia intravedere diverse opportunità in prospettiva e anche un importante scenario di competizione. Infatti, emerge per l’impresa la necessità di trovare un intermediario affidabile, in grado di assicurare la qualità delle informazioni, l’autenticità della controparte e la sicurezza del processo. Per garantire la funzionalità e la trasparenza, è indispensabile il ruolo del coordinatore e regolatore del mercato in grado di offrire garanzie di trasparenza, affidabilità e serietà. Nella ridefinizione dei propri modelli di business, l’istituzione finanziaria ha la possibilità di sfruttare al meglio la profonda conoscenza dei settori industriali che, talvolta, sono stati sviluppati grazie alle attività bancarie tradizionali. Inoltre, la struttura tipica del tessuto produttivo italiano, caratterizzato da molte piccole e medie imprese focalizzate su specifiche nicchie di mercato, implica proprio la necessità di una figura che coordini le relazioni, che goda di particolare fiducia e che sia in grado di gestire tutti gli aspetti del rapporto economico-logistico-finanziario.

Il rapporto banca e impresa

Il rapporto tra banca e impresa dovrà essere sempre più ispirato al consolidamento delle attività di corporate lending, corporate finance e cash management. Pertanto, la capacità di creare valore per le imprese sarà funzionale alla capacità di trasferire valore alla banca. L’attuazione di ciò prefigura l’avvento di un modo nuovo di fare credito: questo non viene più concesso “prima”, attraverso la classica pratica di fido, ma nel momento esatto in cui serve e viene utilizzato, realizzando così una sorta di “finanziamento progressivo e real-time (o just in time), controllato e con garanzia nell’assunzione e gestione del rischio, che porta enormi vantaggi per tutti. «Alcuni istituti bancari hanno individuato in ARXivar una delle tecnologie più strategiche per i nuovi servizi» – commenta Alberto Carrai, direttore commerciale di Able Tech (www.arxivar.it). «In particolare, nella gamma dei servizi B2B offerti da alcuni nostri clienti, è stato inserito l’importante servizio “invoice & payment automation”. Tramite questo servizio, il cliente affida la trasmissione telematica del documento all’istituto che contestualmente si occuperà anche di tutto il processo di transazioni verso il destinatario, certificando l’invio e conservando il dossier in forma sostitutiva». Inoltre, grazie all’integrazione con IX (ARXivar Invoice Xchange), questo servizio è già compliant con gli obblighi normativi di trasmissione verso la PA, divenendo per l’istituto una soluzione che permette di abbassare il livello di “rischio” dell’operazione sia per la banca sia per il cliente. Strategicamente la banca non è più solo il fornitore di servizi finanziari ma diventa un partner cui affidare l’intero ciclo di invio, trasmissione, ricezione e conservazione delle proprie fatture, innescando un ciclo virtuoso, che permetterà all’azienda di ottenere in tempi più rapidi il proprio credito dalla banca e soprattutto permetterà di ridurre al minimo sprechi e inefficienze del processo di acquisto e rendicontazione delle spese.

Gli fa eco Roberto De Flumeri, presales manager BU CFO di Gruppo Formula (www.formula.it). «Molto probabilmente le imprese ridurranno il numero di banche cui si appoggiano in base alla qualità dei servizi offerti. Quindi, servizi aggiuntivi come l’anticipo fattura elettronico e il business process outsourcing (BPO) non sono un complemento dell’offerta ma il valore aggiunto da dare ai servizi di pagamento e riconciliazione automatica delle fatture». Ad oggi solo l’1% delle banche permette la richiesta e l’esito dell’anticipo fattura, il 6% è in grado di fornire rendicontazione XML e il 2% ha il ruolo di gateway nel marketplace. «Per contro – prosegue De Flumeri – le soluzioni di tesoreria e credito che proponiamo gestiscono già i camt53 e camt54, oltre alla web signature e, conoscendo il mondo delle imprese, non è sufficiente il solo XML, ma web-services, architetture SOA e piattaforme integrate con i sistemi di enterprise resource planning». In attesa di queste novità, Gruppo Formula ha già portato nelle soluzioni di gestione della tesoreria e di credit risk management, le tecnologie necessarie e gli standard per consentire la gestione di una vera e propria financial value chain. «Poco tempo fa – conclude De Flumeri – un nostro cliente che ha attivato un progetto di compliance SEPA ha anche attivato il servizio offerto da MyBank. Tale servizio ha molti plus: dai pagamenti, alla gestione degli e-mandate e può essere visto anche come nuovo processo aziendale di credit risk management. Altri clienti della soluzione Sage FRP Treasury che proponiamo, all’estero hanno già avviato progetti di riconciliazione elettronica, di BPO e di 3Skey».

Nuove opportunità di business

«Occorre proporre alle banche tecnologie e soluzioni che permettano di dematerializzare i processi operativi e di generare, al contempo, nuove opportunità di business» – afferma Pierpaolo Benintende, responsabile marketing & business development di InfoCert (www.infocert.it). Con le soluzioni InfoCert, gli istituti possono consentire di sottoscrivere il contratto di acquisto firmandolo direttamente in digitale oppure usare nuovi servizi connessi all’obbligo di fatturazione elettronica verso la PA. Con la piattaforma InfoCert, la banca può proporsi alle imprese-clienti quale intermediaria per l’attività di fatturazione. «Alla clientela, la banca garantisce non solo il corretto adempimento al nuovo obbligo normativo – continua Benintende –  ma permette di incrementare l’efficienza in termini di velocità d’esecuzione e contenimento dei costi». Inoltre, è nota la possibile integrazione nativa di servizi come firma digitale, PEC, fatturazione elettronica, conservazione a norma. «Le banche possono generare ulteriori benefici per i propri clienti corporate, mettendo loro a disposizione un trusted workspace dove far affluire i propri documenti, archiviarli, sottoscriverli o inviarli mediante posta certificata. Innalzando così il livello dei servizi e la qualità della relazione con i clienti» – conclude Benintende.

«L’e-invoicing velocizza i tempi di riconciliazione delle fatture, consente di tracciare i processi e di eliminare le attività manuali a basso valore aggiunto» – sottolinea Virgilio Arciero, head of OSB line of business di Ricoh Italia (www.ricoh.it). In effetti, secondo l’ultimo Rapporto ABI Lab 2014, al primo posto della top ten delle priorità di investimento è posta la dematerializzazione dei documenti che si accompagna spesso alla reingegnerizzazione/automazione dei processi interni. Ma in che modo gestire il passaggio dal cartaceo al digitale? «Secondo Ricoh – risponde Arciero – questo passaggio non può avvenire dall’oggi al domani, ma richiede diversi step strutturati per i quali risulta fondamentale considerare l’intero processo di fatturazione e di pagamento elettronico associato e non semplicemente l’output finale». Una possibilità interessante per le aziende è – per esempio – il servizio di e-invoicing di Ricoh, che consente di cogliere i benefici citati e libera l’azienda dalla gestione dell’infrastruttura tecnologica perché viene erogato su piattaforma cloud computing.

Conclusioni

Le banche e le imprese sembrano aver imboccato la strada giusta per superare una sfida importante sulla via della modernizzazione. L’obiettivo è di cementare interessi comuni, arricchendo il tradizionale rapporto tra banca e impresa con iniziative come quelle del CBI e della sua evoluzione verso la e-invoice e i nuovi servizi finanziari online.  È chiaro – però – che tutto ciò richiede uno sforzo notevole di innovazione e di coraggio nelle scelte strategiche, oltre a una visione lungimirante sui processi di business e sui partners con cui costituire alleanze. Nel nuovo scenario competitivo, il vantaggio fondamentale è costituito dalla capacità di utilizzare la tecnologia ICT e l’innovazione per sviluppare un più elevato valore aggiunto, ripensando i processi. In conclusione, si può dire che lo spazio per l’applicazione delle nuove tecnologie in quest’area è oggi molto più ampio di ieri.

Corporate Banking Interbancario

Il Corporate Banking Interbancario (www.cbi-org.eu), noto come CBI, è un servizio bancario telematico che consente a due soggetti economici (aziende o PA) di lavorare tra di loro, tramite i propri computer, avvalendosi dei servizi di tutte le banche con le quali intrattengono rapporti. Realizzato con il coordinamento dell’ABI, si propone di garantire alla clientela imprenditoriale adeguati livelli di servizio, anche attraverso il controllo del rispetto delle regole. In particolare, il CBI: centralizza i rapporti di un’impresa verso l’intero settore bancario, in un unico punto; fornisce una vasta gamma di funzioni finanziarie, informative e commerciali; utilizza sempre lo stesso standard di comunicazione; fornisce un servizio basato sulla cooperazione delle banche, senza ridurre gli spazi competitivi. I servizi CBI offerti dalle banche vengono veicolati tramite una infrastruttura governata dal Consorzio CBI. La rete CBI connette circa 670 istituti finanziari e oltre 920mila imprese private e della PA in ottica end-to-end, abilitando una serie di servizi innovativi compliant con gli standard internazionali, afferenti non solo all’area di gestione del pagamento/incasso (SEPA compliant), ma anche all’area di gestione documentale, di rendicontazione e riconciliazione.

Obbligo di fatturazione elettronica per i fornitori della PA?

La risposta semplice di SB Italia con inviofatturePA.it

Dal 6 giugno 2014, agenzie fiscali, enti di previdenza e ministeri non potranno più accettare fatture emesse o trasmesse in forma cartacea. E a seguire, entro il 2015, anche tutte le altre amministrazioni dovranno adeguarsi ai nuovi obblighi normativi. La disposizione impone a tutti i fornitori della pubblica amministrazione a emettere le fatture esclusivamente in formato digitale XML, unico accettato dal Sistema di Interscambio e garantito dalla firma elettronica qualificata. «Adeguarsi alla nuova normativa diventa semplice se ci si affida ai servizi di uno specialista» – spiega Massimo Missaglia, amministratore delegato di SB Italia (www.sbiitalia.com).

«Per questo, abbiamo lanciato inviofatturePA.it, un insieme di servizi basati sulla nostra piattaforma di document management Docsweb, già utilizzata da migliaia di utenti. I servizi inviofatturePA.it, che si integrano con tutti i sistemi informatici aziendali, risolvono in modo diversificato e specifico le diverse esigenze delle aziende che lavorano con la pubblica amministrazione: dal piccolo artigiano che emette poche fatture all’anno, fino alla grande azienda con flussi importanti e continui. SB Italia può gestire nei diversi casi tutto il processo, sollevando le aziende dalla complessità e dai costi di una gestione interna che può risultare onerosa e impegnativa. A fronte di un costo fisso per documento e/o di un canone annuo, l’azienda può disporre di un servizio efficiente che garantisce tempestività, compliance e risparmi significativi».

L'articolo E-invoice e servizi bancari per l’impresa e la PA proviene da Data Manager Online.

Il piano nazionale per incrementare l’efficienza energetica dovrebbe approdare in Parlamento per il varo definitivo entro il 5 giugno, almeno secondo l’agenda del governo. La bozza messa a punto dal Consiglio dei ministri all’inizio di aprile ha ricevuto – però – le critiche dalla Coalition for Energy Savings, che raccoglie oltre 400 organizzazioni, 150 aziende e mille rappresentanze delle amministrazioni pubbliche dei Paesi europei.

Altro colpo viene dal Global Energy Architecture Performance Index, elaborato da Accenture e World Economic Forum. Crescita economica, sostenibilità ambientale e sicurezza sono i tre pilastri del rapporto. L’Italia si piazza in coda alla classifica mondiale (49esimo posto), ultima tra i paesi UE.

Il settore energetico è uno dei settori produttivi più importanti a livello nazionale, con un giro d’affari, in crescita, attorno al 20% del PIL e quasi mezzo milione di posti di lavoro creati (dati Fondazione per lo Sviluppo Sostenibile). Renderlo più efficiente dal punto di vista economico diminuendo i costi dell’energia per il Paese richiederà, ad esempio, di intervenire sul mix energetico riducendo la dipendenza dalle fonti non rinnovabili che, negli ultimi vent’anni, è già costata all’Italia 45 miliardi di euro in più. Non affrontare la questione energetica nazionale potrebbe portare a un ulteriore aumento della fattura nazionale dell’import nei prossimi vent’anni, con un impatto molto negativo sulla crescita del Paese e la competitività delle imprese.

Chi sono gli energy manager? 

Quando in Italia si parla di energy manager, ci si riferisce al tecnico responsabile per la conservazione e l’uso razionale dell’energia, la figura introdotta in Italia dalla legge 10/91 al fine di promuovere il controllo dei consumi e la diffusione di buone pratiche di efficientamento energetico. Il tema dell’efficienza energetica è il filone più importante sul quale si muoveranno investimenti e opere nei prossimi anni. Per il Centro Studi di Confindustria, il settore dell’efficienza energetica è destinato a deflagrare nei prossimi anni, rivoluzionando l’intero sistema industriale italiano. Ma quanti sono gli energy manager in Italia? Secondo le cifre del rapporto 2013 della Fire in collaborazione con l’ENEA, gli energy manager italiani sono in totale 2.736. A livello di PA la situazione – però – è molto diversa nonostante si parli molto di revisione della spesa: su un ente che nomina ce ne sono almeno 10 che non lo fanno.

Eppure, secondo il ministro dell’Ambiente, Gianluca Galletti, il tema dell’efficienza energetica ha molto a che fare con la spending review. Il consumo degli edifici pubblici è pari al 18% del consumo generale dello Stato. Se trasformiamo gli edifici pubblici dalla classe G a B o C si può ottenere un risparmio del 20-25% sui consumi. Non solo. Il ministro dell’Ambiente e l’amministratore delegato di Invimit Sgr (società del ministero dell’Economia), Elisabetta Spitz, hanno sottoscritto un protocollo d’intesa proprio per fornire supporto tecnico agli enti locali interessati all’efficientamento energetico del patrimonio pubblico. Agire sulla leva dei costi energetici significa per le imprese private essere più competitivi sul mercato e per le aziende pubbliche destinare maggiori risorse per il miglioramento della qualità dei servizi.

Energy innovation

La nostra società è una società energivora. Senza elettricità nelle case e nelle imprese, senza carburante nelle auto, senza gas per il riscaldamento, tutto si fermerebbe e piomberemmo nel Medioevo: di colpo, dal computer alla zappa. Anche la competitività delle imprese italiane deve fare i conti con i costi energetici. La bolletta italiana è il risultato di una serie di scelte che sono state fatte nel passato dal mix di produzione fino alla politica di incentivazione energetica per le rinnovabili. Il contesto industriale italiano è tuttavia caratterizzato da piccole e medie imprese, che avrebbero la necessità di razionalizzare i propri consumi attraverso interventi di efficienza dei costi. A livello industriale cresce l’interesse per l’efficienza energetica, ma spesso non esiste una politica chiara in questa direzione. L’energy manager è una figura professionale ancora poco presente in molti comparti dell’impresa italiana, soprattutto nella pubblica amministrazione. Le banche si stanno organizzando per offrire finanziamenti basati sulla validità dei progetti e non sul merito creditizio dei clienti, ma il passaggio non è semplice, vista la molteplicità degli interventi e la frammentazione degli operatori di settore. Il settore finance si dimostra sensibile al tema della sostenibilità energetica anche all’interno delle organizzazioni. Nel Gruppo Intesa Sanpaolo (www.intesasanpaolo.com), la figura dell’energy manager fa parte dell’Unità Corporate Social Responsibility e garantisce il presidio della Politica ambientale ed energetica del Gruppo, la redazione del bilancio energetico aziendale e la promozione di iniziative destinate a razionalizzare i consumi e a migliorare l’efficienza energetica riducendo le emissioni inquinanti. «Fra le sue prerogative vi è inoltre la gestione della formazione in materia ambientale dei dipendenti, la diffusione di una cultura condivisa della sostenibilità e l’applicazione di un Sistema di Gestione Ambientale e dell’Energia certificato secondo le più recenti norme internazionali» – ci spiega Elisa Dardanello, energy manager del gruppo Intesa Sanpaolo. «Grazie alla figura dell’energy manager, Intesa Sanpaolo è stata in grado di promuovere e sostenere la diffusione di una cultura condivisa della sostenibilità e l’implementazione di iniziative tese a ridurre gli impatti ambientali». 

L’energia che fa crescere

Ma se la questione energetica non è solo tecnologica, ma richiede un salto culturale, è possibile pensare di affrontarla solo a livello nazionale? Forse, al pari del lavoro e della sicurezza, sarebbe necessaria una strategia europea veramente condivisa e in grado di produrre risultati concreti.

Un approccio integrato all’energy management prevede – infatti – l’analisi delle prestazioni energetiche dei singoli processi industriali, per individuare specifiche soluzioni di riduzione dei consumi e dei costi, oltre che gli investimenti tecnologici più opportuni. Per tutti gli interventi, la presenza di una figura professionale come l’energy manager garantisce un miglioramento delle possibilità di investimento tecnologico per monitorare e razionalizzare i consumi energetici relativamente a elettricità, gas, acqua e altro, oltre che per i controlli ambientali mediante l’utilizzo di appositi sensori – per esempio – la verifica dei livelli di CO2, temperatura, umidità e luminosità. L’impatto dei consumi energetici sulla competitività delle aziende è certamente significativo, specialmente in un contesto di crisi economica e in un paese come l’Italia, dove il costo dell’energia è piuttosto alto anche a causa della tassazione.

Secondo Eni (www.eni.com/it_IT), l’entità dell’impatto dei costi energetici sui risultati aziendali dipende dal settore di attività, più o meno energivoro. «L’efficienza energetica risulta essere in ogni caso lo strumento più conveniente e rapidamente disponibile per abbattere i costi energetici e migliorare la competitività, oltre che per contenere gli impatti ambientali».

Nell’ambito delle attività di Eni, il downstream è il settore che più risente dei costi energetici, che possono costituire fino a circa il 40% dei costi operativi. «La raffinazione e la petrolchimica, stimolate anche da un inseverimento delle condizioni di mercato – spiegano gli esperti di Eni – hanno riconosciuto l’efficienza energetica come una leva strategica per aumentare la competitività, realizzando piani di interventi di energy saving e sviluppando un apprezzabile know how».

In generale, l’Italia – essendo povera di fonti fossili e soffrendo di alti costi dell’energia – è tradizionalmente molto attenta all’efficienza energetica e ha maturato notevoli competenze in materia, che potrebbero essere maggiormente valorizzate come opportunità di sviluppo e di accrescimento della competitività dell’intero Paese. Gli energy manager di Eni svolgono un ruolo che va oltre gli adempimenti formali della L. 10/1991 in materia di uso razionale dell’energia, di risparmio energetico e di sviluppo delle fonti rinnovabili di energia, e diffondono la cultura dell’efficienza energetica in azienda, ponendosi come punti di riferimento per la gestione dell’energia sotto vari aspetti (tecnologico, gestionale, operativo). L’energy manager dispone di elevate competenze tecniche e si interfaccia con diverse funzioni (ambiente, tecnologico industriale, procurement, manutenzione, reporting, comunicazione). Talvolta è responsabile di un sistema di gestione dell’energia e spesso è anche coinvolto direttamente nella realizzazione di progetti di efficienza energetica, sia di investimento sia gestionali. Per consentire un proficuo confronto sui temi dell’efficienza energetica e la condivisione di esperienze e competenze, Eni ha istituito un tavolo (Tavolo degli Energy Manager) che riunisce con frequenza (minima) semestrale i principali attori dell’efficienza energetica, creando sinergie tra le varie business unit. «I vantaggi ottenuti da una gestione ottimale dell’energia – affermano in Eni – sono essenzialmente di carattere economico e ambientale e si traducono in un aumento della competitività dell’azienda. Ovviamente, l’attenzione all’energia deve essere incorporata nelle policy aziendali e avere un alto commitment, in quanto il coinvolgimento e l’impegno dei vertici aziendali è necessario per creare le condizioni in cui l’energy manager possa operare al meglio, trovando la necessaria collaborazione».

Energia e competitività

L’impatto della componente energetica sulla competitività delle aziende dipende molto dal settore di riferimento. «Nelle attività a basso valore aggiunto, la componente energetica è determinante sul costo finale» – spiega Simone Lo Nostro, responsabile area di business marketing, supply e vendite corporate di Enel Energia (www.enelenergia.it). «E poi ci sono settori ad altissimo valore aggiunto e tecnologicamente avanzati dove l’energia è solo una delle componenti di costo. Un’importantissima azienda dolciaria italiana fino a poco tempo fa annoverava tra i costi generali – insieme alla cancelleria e le sedie – anche quelli dell’energia. E di conseguenza, non rappresentava un costo importante sul conto economico. Con la crisi che ha investito tutti i settori produttivi, le aziende hanno cominciato – però – a guardare con più attenzione all’interno dei bilanci alla voce costi e hanno scoperto che la spesa energetica è riducibile attraverso soluzioni che in molti casi non sono neppure tanto complicate da implementare e con un ritorno dell’investimento interessante e in tempi altrettanto contenuti».

Efficienza energetica

L’intensità energetica misura l’efficienza energetica del sistema economico di una nazione. Viene calcolata come unità di energia per unità di prodotto interno lordo (PIL). Quella italiana supera i 12 dollari in linea con Regno Unito e Spagna e per questo siamo uno dei paesi più efficienti energeticamente nel mondo industrializzato. C’è sempre l’altra faccia della medaglia. Gli alti prezzi dell’energia hanno forzato le aziende e i consumatori a una maggiore efficienza energetica. Gli USA consumano in termini assoluti più energia di ogni altro paese. Nonostante la bolletta energetica in Italia sia più alta a causa degli oneri accessori e la dipendenza per l’approvvigionamento energetico da fonti non rinnovabili, il costo specifico che incide sui prodotti finiti è molto più basso perché siamo più efficienti, anche rispetto a molti concorrenti europei. Ma per chiudere il gap di costo con Francia e Germania – per citare i concorrenti più diretti – non basta ancora il livello di efficienza raggiunto e occorre esplorare nuove soluzioni. Sul segmento dell’industria non ci potranno essere ulteriori diminuzioni del prezzo se non andando a incidere sugli oneri generali del sistema, accise comprese, e che lo Stato non riesce a tagliare perché la coperta – come noto – è corta.

ROI e fattore risparmio

«Le soluzioni sono diverse, ma hanno tutte in comune il fattore risparmio» – dice Simone Lo Nostro di Enel Energia. «La soluzione più completa è quella di costruire un cogeneratore all’interno del proprio stabilimento. In questo modo le imprese decidono di diventare dei produttori di energia in proprio. Questa soluzione prevede vantaggi in termini di rendimento legati al funzionamento minimo di seimila ore all’anno per la produzione di calore e freddo. Non tutte le industrie – però – possono avere una convenienza da questo tipo di investimento. Tra le soluzioni più soft – ci sono ad esempio – il rifasamento degli impianti elettrici, che evitano di disperdere potenza inutilizzata, il controllo automatico dei carichi in maniera centralizzata, la revisione dei meccanismi di produzione dell’aria compressa (che è una di quelle utenze che accomuna molte imprese italiane e che nella maggioranza dei casi non è ottimizzato), e la sostituzione dei gruppi luce con luci a led che consentono dei risparmi significativi.

I vantaggi economici di una gestione efficiente dell’energia sono quantificabili e misurabili. Lato business, abbiamo deciso di proporre soluzioni dove siamo noi che andiamo a investire a casa del cliente per installare impianti di cogenerazione o proporre progetti di efficienza energetica. All’interno di un energy performance contract, il cliente pagherà una parte del risparmio ottenuto e solo se questo risparmio è stato effettivamente raggiunto. A meno di sbagliare completamente i conti, il grande vantaggio di un progetto di efficienza energetica è la certezza del ritorno dell’investimento. Come Enel Energia – afferma Simone Lo Nostro – abbiamo fatto la scelta di sviluppare progetti dove la liquidità la mettiamo noi, ma dall’altra parte chiediamo garanzie sui pagamenti futuri. Noi realizziamo in prima persona il progetto e siamo al fianco del cliente in tutte le fasi di gestione e manutenzione. Si tratta di un project financing molto più estensivo con un progetto chiavi in mano».

Empowerment e salto culturale

Nella PA, ci sono settori come quello sanitario, dove l’attenzione al risparmio energetico è maggiore che in altri comparti. A livello comunale, molto spesso i progetti sono accantonati per mancanza di liquidità. Un energy manager che ha le massime competenze ma che poi non può decidere nulla e che deve andare dal patron dell’azienda a elemosinare cento euro di investimento non ha futuro. Bisogna avere l’empowerment giusto supportato da progetti concreti. Tutti i settori produttivi comprese le PMI e le pubbliche amministrazioni sia centrali sia locali devono evolvere verso un approccio culturale diverso e imparare a progettare, guardando più avanti. Per Imma Orilio, CIO ed energy manager dell’ASL Napoli 2 Nord, nella PA «spendere bene» i soldi dei contribuenti non dovrebbe essere solo una necessità dettata dalla revisione della spesa, ma un obbligo morale. «Sarebbe bello parlare in concreto di sanità sostenibile, ma le difficoltà sono prima culturali e poi strutturali. Il mio compito come energy manager è stato prima di ricostruire lo stato della spesa energetica aziendale e solo in seguito di avanzare proposte progettuali in grado di razionalizzare i consumi. Il progetto che stiamo per mettere in cantiere prevede la trigenerazione (che implica la produzione contemporanea di elettricità, calore e freddo utilizzando un solo combustibile) per gli ospedali e il fotovoltaico per i parcheggi e le superfici libere con scambio sul posto. L’obiettivo è risparmiare e ridurre la produzione di CO2, intervenendo anche sugli involucri. Per noi, è l’occasione di costruire un sistema di governance degli impianti che centralizza i comandi e gli allarmi in una cabina di regia tecnologica governata con un notevole risparmio di risorse».

Niente è gratis

Alex Wissner-Gross, fisico della Harvard University, ripreso dal Times, ha affermato che i server di Google genererebbero 7 grammi di anidride carbonica (CO2) per ogni ricerca effettuata da un qualunque computer connesso a Internet. Vista l’enorme mole di dati fornita da Google ai suoi utenti che effettuano quotidianamente 200 milioni di ricerche, l’impronta ecologica generata dai server di Mountain View sarebbe di circa 1,4 tonnellate di CO2 al giorno, l’equivalente di 57 barili di petrolio al giorno.

In media, il 50% di tutta l’energia elettrica in ingresso in un data center serve per alimentare i sistemi di aria condizionata necessari per mantenere i server a una temperatura operativa corretta. Il rimanente 50% viene impiegata per far funzionare i server. Secondo Gartner, i data center sono i principali consumatori di energia all’interno del bilancio aziendale e stando alle cifre di IDC Energy Insights i costi di assorbimento energetico per metro quadrato sono destinati a crescere, delimitando un nuovo terreno di competizione.

E chi lavora nell’ICT lo sa bene. «L’energy management è una questione importantissima per chi gestisce un data center, grande o piccolo che sia» – spiega Massimiliano Flebus, data center manager di Easynet Global Services (www.easynet.com/it/it). In Easynet non è previsto un ruolo specifico per l’energy manager, che rientra per questo nella gestione del data center. L’azienda è molto attenta al tema dell’efficienza energetica. «Le macchine sono in funzione 24 ore su 24, l’alimentazione deve essere garantita per il 100% del tempo e in più le apparecchiature disperdono grandi quantità di calore, perciò i locali in cui si trovano devono essere costantemente raffreddati» – dice Flebus. «Considerando che i data center rappresentano ormai l’1% dei consumi energetici dell’umanità e che questi numeri sono in continua crescita, sono evidenti i problemi di costo e di impatto ambientale che derivano dall’utilizzo sempre più massiccio delle tecnologie digitali, il cui cuore operativo è rappresentato appunto dai data center. Per questo, è molto importante essere consci di come e dove l’energia viene utilizzata. In Easynet, abbiamo predisposto una serie di strumenti di misura che ci danno visibilità di quanta energia viene consumata per i condizionatori, per i server e tutte le apparecchiature correlate. Grazie a una comprensione esatta dell’utilizzo dell’energia, siamo in grado di effettuare interventi correttivi. Calcoliamo il PUE (Power Usage Effectiveness, secondo la definizione standard dell’ente internazionale The Green Grid), valore che indica il rapporto tra il consumo elettrico complessivo di un data center, inclusi apparati di information technology, condizionatori, ventilatori, UPS e il consumo dei soli apparati IT del data center e monitoriamo temperature e consumi energetici spesso a livello di singolo apparato».

GDO a caccia di risparmio

Anche nella grande distribuzione organizzata, il tema dell’efficienza energetica è all’ordine del giorno. Attualmente Bennet (www.bennet.com) conta 68 ipermercati distribuiti in tutto il Nord Italia. Marco Oliva, come responsabile della progettazione e gestione degli impianti ci racconta che è fondamentale mettere a fattore comune la parte tecnica della pianificazione energetica aziendale con l’acquisto al miglior prezzo dell’energia sul mercato che spetta più propriamente all’energy manager incaricato. «Per un energy manager è prima di tutto necessario avere conoscenza dei costi energetici e delle quantità di energia consumata a livello aziendale, così che possa diventare strategico il contenimento di costi e consumi.

Solo un energy manager in possesso di solide conoscenze tecniche può affrontare con successo i check-up energetici che permettono di stilare, con grado di approssimazione via via più approfondito, una lista delle priorità degli interventi da eseguire per massimizzare l’effetto leva tra costi e benefici, come indicato dall’utilizzo dei principali indici di valutazione economica. Può essere utile confrontarsi con un benchmark di consumi di riferimento, che può essere disponibile o da costruire». Secondo Marco Oliva, grazie all’esperienza maturata sul campo, per facilitare il percorso di efficientamento, è molto importante dare priorità agli interventi con obiettivi multipli e non troppo complicati nella loro implementazione, così come è fondamentale misurare e documentare nel tempo i risultati energetici ed economici ottenuti grazie all’efficientamento effettuato. «I risultati economici possono essere molto significativi, tanto che i risparmi conseguiti potranno diventare il motore per pianificare e finanziare investimenti in efficientamento energetico, estesi al complesso edificio-impianto. La conseguente conclusione positiva è quindi quella che il rinnovo tecnico e impiantistico finisce per non essere più visto come un male necessario, ma diventa un’opportunità strategica per la nostra azienda, in quanto riduce il costo dell’energia che è una delle voci di costo principali».

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Il World Economic Forum ha presentato il Global Energy Architecture Performance Index Report 2014 (Report Globale 2014 sulla performance energetica di 124 paesi nel mondo), realizzato in collaborazione con Accenture. L’analisi nasce con l’intento di stimolare l’impegno dei Paesi nell’affrontare le sfide e le opportunità energetiche in modo innovativo. 

L’Indice valuta 124 paesi e da quest’anno alcune aree geografiche (28 stati UE, Nord Africa, BRICS, Nord America, l’Africa sub-sahariana e l’ASEAN) in base a tre indicatori: crescita economica, sostenibilità ambientale e sicurezza energetica, analizzando le interazioni tra i diversi Paesi e i gradi di dipendenza che influenzano gli sforzi di ogni Paese.

“La ricchezza di risorse o lo sviluppo economico da soli non garantiscono importanti risultati nell’Indice”, spiega Roberto Bocca – Senior Director, Responsabile delle Industrie Energetiche del World Economic Forum. “Per un sistema energetico efficace, i paesi devono focalizzarsi su tutti e tre gli aspetti del triangolo energetico: sostenibilità ambientale, sicurezza delle risorse e accessibilità”.

La Norvegia è in testa alla classifica, seguita da Nuova Zelanda e Francia.

Le prime dieci posizioni sono dominate da paesi UE e OCSE con l’eccezione di Costa Rica e Colombia. 

Il 41% dell’energia dei primi dieci paesi proviene da fonti energetiche a basse emissioni di carbonio, rispetto ad una media globale del 28%.

L’Unione Europea e i paesi Nordici occupano le posizioni più alte in classifica, anche grazie alla priorità che destinano agli investimenti per lo sviluppo di economie a basse emissioni attraverso lo sviluppo delle fonti rinnovabili e politiche di efficienza energetica. La spinta verso la sostenibilità ha comportato alcuni compromessi riguardo all’accessibilità energetica, come suffragato dal dibattito politico in Europa, mentre le utilities e i consumatori devono scontrarsi con i prezzi e un panorama politico incerto.

Nella classifica generale, l’Italia si colloca al 49° posto, risultando ultima tra i paesi UE 28 (26° posizione su 28 davanti a Cipro e Malta).

I risultati dei paesi BRICS (Brasile, Russia, India, Cina e Sud Africa) subiscono le ripercussioni di una maggiore presenza di industrie a intenso consumo energetico e generazione di emissioni.

Il Brasile, classificatosi al 22° posto, è il paese con le migliori prestazioni di questa categoria, con l’estrazione del 50% di PIL in più per unità di utilizzo energetico rispetto alla media degli altri paesi BRICS.

La Cina (82° posto), il maggiore consumatore al mondo di energia, è riuscita ad aumentare l’accesso all’energia della sua popolazione, ma continua a lottare con importazioni energetiche e livelli di inquinamento in aumento.

I sistemi energetici del Medio Oriente e del Nord Africa (MENA) sono caratterizzati dalla ricchezza di risorse della regione, dalla prevalenza di sussidi energetici e da inefficienze che provocano conseguenze sul consumo e sulle emissioni. Nonostante quest’area geografica abbia ottenuto i migliori risultati riguardo alla sicurezza energetica, l’analisi rivela tuttavia una disparità nella distribuzione delle risorse, con 3 dei 17 paesi che importano più del 90% del fabbisogno per l’energia di rete.

I risultati dei paesi ASEAN evidenziano la disparità nell’assegnazione di risorse in tutta la regione in cui i sistemi energetici sono prevalentemente a combustibile fossile. Si prevede che la domanda energetica salirà e probabilmente sottoporrà questi sistemi energetici a ulteriori pressioni. Le interconnessioni dei sistemi del gas e dell’elettricità nel piano d’integrazione ASEAN 2015 giocheranno un ruolo decisivo nella ricerca di soluzioni a queste sfide.

I risultati per il Nord America mostrano circostanze contrastanti: dalla dipendenza, dalle importazioni e dal combustibile fossile delle nazioni caraibiche, fino alla ricchezza di risorse di Canada, USA e Messico.

Il Costa Rica evidenzia risultati notevoli. E’ uno dei soli due paesi a reddito medio superiore a classificarsi fra i primi 10. La strategia governativa, che promuove la trasformazione del sistema energetico, mira a far diventare Costa Rica il primo paese mondiale a zero emissioni di anidride carbonica, con il 99% della produzione energetica proveniente da fonti di energia rinnovabile.

Il contesto nell’Africa subsahariana è caratterizzato dalle problematiche di accesso all’energia elettrica. Una media del 39% della popolazione della regione ha accesso a moderne forniture energetiche, rispetto alle percentuali di accesso dei paesi OCSE, pari al 100%. Il Sud Africa è riuscito a incrementare la percentuale di elettrificazione rurale dal 37 al 67%, fra il 2000 e il 2010, ma con una produzione di elettricità dominata dal carbone. Il Sud Africa dimostra i complessi compromessi che la regione deve affrontare per equilibrare la sfera ambientale e dell’accesso nei suoi obiettivi energetici.

Il report rileva che molti paesi in via di sviluppo lottano ancora per soddisfare le esigenze energetiche di base dei propri cittadini, fornendo energia a meno del 50% della popolazione totale. Il documento evidenzia inoltre le eccessive dipendenze di molti sistemi energetici, con il 32% dei paesi che dipende dalle importazioni per soddisfare più della metà del proprio fabbisogno energetico. Tuttavia, il commercio energetico può influenzare positivamente sia i paesi importatori che quelli esportatori, ma può anche porre rischi economici e di sicurezza dell’energia, in particolare quando abbinato alla dipendenza da pochi partner commerciali.

“Dalla nostra analisi emerge che non esiste un unico cammino, ogni Paese deve lavorare con le proprie risorse e restrizioni, compiendo scelte e compromessi difficili”, ha dichiarato Arthur Hanna, Managing Director Energy di Accenture, e membro del World Economic Forum Global Agenda Council per la New Energy Architecture. “L’Indice aiuta i singoli Paesi a fare il punto della situazione riguardo alle loro sfide in termini di transizione energetica e a individuare i principali ostacoli al successo, come le sovvenzioni che falsano i mercati, le continue incertezze sulle politiche energetiche e i finanziamenti per la ricerca e lo sviluppo di nuove fonti e tecnologie energetiche”.

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In occasione del World Economic Forum di Davos, Huawei ha presentato i dati relativi all’entità degli acquisti effettuati presso partner europei e ha confermato il suo impegno a perseguire una stretta e reciprocamente vantaggiosa cooperazione con l’Europa.

“La nostra visione per il mercato europeo mira a stabilire con i nostri partner relazioni di successo che portino risultati vantaggiosi per entrambe le parti”, ha commentato Ken Hu, Vice Presidente e Rotating CEO di Huawei, durante il suo intervento al World Economic Forum 2014. “L’Europa vanta una storia ricca di cultura, organizzazione e competenza in campo tecnologico, nonché una grande tradizione nel campo dell’innovazione. Pertanto è un mercato fondamentale per lo sviluppo del business di Huawei. Basando le nostre attività in Europa e collaborando intensamente con i partner a livello locale siamo cresciuti significativamente. La nostra prospettiva globale ha poi reso possibile il trasferimento di competenze dall’Europa verso altre parti del mondo, creando sempre nuove opportunità di sviluppo e innovazione. Abbiamo inoltre creato nuovi posti di lavoro e contribuito affinché tutto il comparto industriale facesse grandi passi in avanti”.

Attualmente Huawei conta oltre 7700 dipendenti in Europa, ha inaugurato centri R&D in 14 sedi e sei centri di competenza in settori come finanza, marketing e servizi. Huawei ha inoltre collaborato con i principali operatori, università e organizzazioni europee del settore per innovare politiche, standard, la ricerca e gli approvvigionamenti. Queste collaborazioni non solo creano valore aggiunto per le comunità locali ma garantiscono vantaggi per i clienti di tutto il mondo.

Nel 2013 Huawei ha investito circa 3,4 miliardi di dollari in forniture provenienti da aziende europee (componenti, servizi logistici, ingegneristici etc.) e conta di aumentare tali investimenti in futuro. La cooperazione tra Huawei e le aziende locali non solo favorisce la crescita del business e la creazione di nuovi posti di lavoro, ma promuove anche l’interazione tecnologica tra l’azienda e i suoi partner, contribuendo a rendere più competitive entrambe le parti.

“Noi crediamo che politiche commerciali aperte, alla base del successo europeo nei secoli passati, continueranno a migliorare la competitività del settore ICT, stimolando la crescita dell’economia digitale. Grazie alla fiducia che l’Europa ripone in noi, continueremo a investire in quest’area, a collaborare con gli operatori locali e a svolgere un ruolo sempre più attivo”, ha sottolineato Ken Hu.

L’appuntamento annuale del World Economic Forum si svolge dal 22 al 25 gennaio 2014 a Davos, in Svizzera, e ha come tema principale “The Reshaping of the World: Consequences for Society, Politics and Business”.

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