È stato inaugurato alla presenza dell’Assessore all’Istruzione, Lavoro, Formazione Professionale, Giovanna Pentenero, del Presidente della Commissione Trasporti Nadia Conticelli, dell’Assessore all’Innovazione della Città di Torino Paola Pisano e delle autorità locali, il pagamento di titoli di viaggio con carte contactless sulla linea Torino Centro – Aeroporto di Torino di ARRIVA SADEM. Il nuovo servizio è stato realizzato con la collaborazione di MASTERCARD, AEP e SAGAT TORINO AIRPORT.

Con più di 6 milioni di passeggeri trasportati ogni anno, quasi 12 milioni di bus/km gestiti, oltre 200 mezzi e oltre 300 dipendenti, Arriva SADEM è una delle più importanti realtà nel settore della mobilità del Nord Italia. Fa parte del consorzio Extra.To, l’operatore unico per il trasporto extraurbano della Città Metropolitana di Torino. Con l’introduzione del sistema di pagamento contactless sulla linea aeroportuale, ARRIVA SADEM è la prima azienda in Piemonte e tra le prime in Italia ad offrire un innovativo sistema di pagamento comodo, veloce e facilmente accessibile anche per i passeggeri stranieri. Il sistema infatti consente di acquistare il titolo di viaggio con un semplice passaggio di una qualunque Carta Contactless o smartphone o dispositivo abilitato ai pagamenti NFC, sul dispositivo a bordo dei mezzi, garantendo un accesso diretto alla rete di trasporto ed evitando, agli utenti che decidono di utilizzare il servizio, code e registrazioni.

Tale modalità di pagamento si aggiunge rispetto a quelle già note; l’iniziativa, realizzata anche con la collaborazione di Mastercard, già partner di più di 100 città mondiali per la diffusione dei pagamenti contactless nella rete di trasporti cittadini, nasce con la finalità di rendere il trasporto pubblico più accessibile ed attraente, in grado di soddisfare e prevenire le esigenze di tutti i passeggeri e avvicinarci sempre di più ad altre realtà europee ed internazionali, collocandosi nella dimensione di Mobility Partner Of Choice che il Gruppo Arriva si propone di rivestire.

La linea Torino Centro – Aeroporto di Torino è garantita con corse ogni 15’/30’ che effettuano fermate nelle principali stazioni di Torino (Porta Nuova e Porta Susa) e trasporta
circa 800.000 passeggeri annui. Al fine di favorire le agevolazioni attualmente in vigore, ARRIVA SADEM ha configurato un sistema di “best fare” per in calcolo della tariffa “Andata e Ritorno” pari a 12 Euro, valido 60 giorni dalla prima convalida: al primo utilizzo viene addebitato un importo di 6,5 Euro e se il passeggero effettua un ritorno entro i 60 giorni gli verrà addebitata una transazione ridotta di 5,5 Euro. Riduzione valida anche in caso di viaggi multi-passeggero.“

E’ la prima di una serie di iniziative che stiamo già realizzando per i nostri Clienti – afferma Valentina Astori, Amministratore Delegato Arriva Sadem – e che proseguiremo, mi auguro, in futuro anche con gli altri Gestori. Questa nuova modalità di pagamento rientra in quel quadro di attività volte al miglioramento del trasporto pubblico su gomma fortemente voluto dal Gruppo Arriva e gradito sia alla Regione Piemonte e alla Città di Torino, trattandosi di iniziative finalizzate alla valorizzazione del territorio, in quanto rivolte sia agli utenti locali sia ai turisti stranieri”.

“Siamo lieti di aver supportato come Mastercard questo servizio innovativo, che funge da importante stimolo per la promozione della cashless society nel nostro Paese”, – afferma Luca Corti, Vice President Business Development di Mastercard Italia – “L’obiettivo di Mastercard, in quanto leader globale nella diffusione dei pagamenti digitali, è di offrire soluzioni sempre più innovative e smart per consentire ai consumatori di vivere un’esperienza quotidiana nelle città sempre più facile, veloce e sicura”.

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“Un mondo dinamico e ricco di trasformazioni, nel quale vogliamo essere protagonisti” – così Paolo Bertoluzzo, CEO del Gruppo Nexi descrive il contesto in cui si inserisce il nuovo soggetto, nato dalla collaborazione tra CartaSi e ICBPI. Di cosa si tratta? Nexi si pone come collante tra le necessità degli utenti, cioè sfruttare sempre più il digital payment, gli obiettivi delle banche, ovvero proporre nuove soluzioni di fidelizzazione e le paure degli esercenti, quelle di evitare transazioni dematerializzate perché non ancora del tutto comprese come vantaggio competitivo.

“Vogliamo essere la PayTech delle banche, cioè un partner specializzato che possa incentivare l’innovazione nel campo finanziario, occupandoci di far evolvere le modalità di pagamento degli italiani. Lo faremo puntando su alcune competenze che diverranno sempre più necessarie nei prossimi anni: siamo partiti da qualche decina e arriveremo a 200 dipendenti nel primo trimestre del 2018, a dimostrazione di come le persone siano la componente fondamentale per svecchiare metodi e processi e ottenere uno slancio deciso verso il futuro”.

L’esperienza di CartaSi e ICBPI (quest’ultima di fatto sparisce ritrovandosi nella neonata azienda) nella creazione di Nexi è in grado di donare al gruppo una base di partenza già ben avviata sul percorso di digitalizzazione dei pagamenti. Da un lato CartaSi, notoriamente riconosciuto come nome fornitore di carte di credito, dall’altro ICBPI, un istituto in forma tradizionale che aveva bisogno di dotarsi di un braccio tecnologico al passo con i tempi. Il fine? Aumentare quel 20% di utenza nostrana che usa la moneta liquida, una percentuale inferiore al 40% raggiunto dalla media europea ma non impossibile con uno sforzo deciso e ben orientato.

Paolo Bertoluzzo da il benvenuto a Nexi, nuovo soggetto del digital payment in Italia voluto da @CartaSi e ICBPI pic.twitter.com/MFOzIT0em8

— Data Manager Online (@datamanager_it) 10 novembre 2017

In cosa si declina l’offerta di Nexi

Per avere un senso di quanto il digital payment pervada oramai tanti contesti della vita quotidiana, basti pensare che gli ambiti di intervento di Nexi coprono quasi la totalità delle transazioni oggi possibili in Italia sia in modalità liquida che cartacea. La compagnia potrà dunque gestire 2,7 milioni di carte di pagamento, 2,7 miliardi di euro di transazioni annuali, 733 mila punti vendita convenzionati nel nostro paese, 15 mila ATM presenti sul territorio e 400 mila imprese fondate sul Corporate Banking Interbancario.

Nel concreto, l’offerta di Nexi ingloba tutti i principali trend di cui abbiamo sentito parlare in Italia negli anni scorsi in merito all’evoluzione dei modi di pagare online e offline: l’NFC, il contactless via app, quello tramite carta con chip, il p2p, l’integrazione con i canali di terze parti (Apple Pay) e persino la comunicazione via chatbot. È come se, in un solo colpo, l’Italia fosse entrata nell’era dei pagamenti digitali, risolvendo tutti i limiti precedenti che avevano bloccato l’introduzione su larga scala di molte soluzioni.

Il motivo? Proprio la presenza di due big company del settore che, intrecciando i propri flussi hanno facilitato non solo l’adozione della tecnologia ma anche l’attenzione all’ottimizzazione dei costi di clienti e merchant, attraverso politiche di incentivazione alla trasformazione declinate in canoni semplificati, strumenti di nuova generazione che sostituiscono i vecchi Pos e un ecosistema a portata di touch, particolarmente utile per chi non si sente esperto di portafogli in bit.

Ma non è finita qui: grande focus della mission di Nexi è anche l’Instant Payments. “Il 21 novembre parte la rivoluzione in tutta Europa – spiega Roberto Catanzaro, Business Development del Gruppo – regolamentata da Bicomp, siamo già pronti a lanciare la piattaforma a servizio delle banche, che permetterà di eseguire in pochi secondi qualsiasi tipo di pagamento basato su conto corrente, sia per i clienti privati che per le aziende”.

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solarisBank, tech company tedesca con licenza bancaria completa, ha scelto SIA, società specializzata nella gestione dei pagamenti elettronici, per supportare il lancio di nuove carte di debito contactless e contribuire allo sviluppo di soluzioni di pagamento elettronico.

Grazie a questo accordo, a partire da oggi, la piattaforma tecnologica di SIA gestirà il processing delle transazioni effettuate con le carte di pagamento emesse da solarisBank per i propri clienti. Tale infrastruttura comprenderà anche un servizio avanzato di prevenzione e gestione di frodi, dispute e chargeback. Tra le funzioni più innovative, il sistema di autenticazione 3-D Secure per tutte le transazioni online e, a breve, la possibilità per il titolare di gestire via Internet la configurazione della propria carta in modo semplice.

Prossimamente SIA metterà inoltre a disposizione di solarisBank ulteriori prodotti e servizi come, ad esempio, carte di pagamento in altre valute e l’emissione in diversi paesi.
“Con la sua esperienza e know-how, SIA è per solarisBank il partner ideale per il lancio di carte di pagamento all’avanguardia. La partnership identifica il nostro approccio che mira ad includere società d’eccellenza sulla nostra piattaforma bancaria. Siamo entusiasti di iniziare a offrire ai nostri partner le
nostre nuove carte e contiamo di ampliare la collaborazione con SIA nello sviluppo di ulteriori soluzioni di pagamento elettronico”, ha affermato Jörg Howein, Chief Product Officer di solarisBank AG.

“Siamo particolarmente orgogliosi dell’accordo con solarisBank che rappresenta un’ulteriore conferma del nostro ruolo come partner tecnologico affidabile in Germania, dove abbiamo già realizzato significativi progetti con importanti istituzioni finanziarie”, ha commentato Cristina Astore, Direttore Divisione International di SIA. “Siamo certi che la competenza dimostrata nel settore dei pagamenti elettronici, oltre all’innovazione che ha sempre caratterizzato SIA, possano costituire un perfetto connubio per la piattaforma bancaria solarisBank”.

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Solo qualche mese fa Apple portava in Italia Pay, la piattaforma di mobile payment da sfruttare con iPhone, iPad e Apple Watch. Il più diretto concorrente della Mela è Samsung con il suo Pay, sistema nativamente integrato sugli smartphone Galaxy ma attivo solo in qualche paese al mondo. In Europa è arrivato a inizio 2017 per gli utenti nel Regno Unito, che per primi hanno potuto provare l’ebbrezza di avvicinare un telefono che non sia il melafonino ai Pos dotati di sensore NFC. Adesso gli stessi consumatori proprietari di uno smartwatch Gear S3 potranno ultimare un acquisto avvicinando il polso al lettore, grazie a un recente aggiornamento dell’app companion per l’orologio. In realtà, il supporto al Gear vuol dire poter pagare in mobilità anche se non si ha un dispositivo Samsung abbinato. Come sappiamo infatti, l’indossabile funziona con qualsiasi Android che monti almeno la versione 4.4 del sistema operativo. Essendo pubblicata sul Galaxy Apps store, Samsung Pay si può installare a bordo dell’S3 pure se connesso a un cellulare Huawei, LG o quello che sia, allargando dunque la fetta di possibili clienti.

In Italia latita

Non abbiamo notizie sull’arrivo ufficiale di Samsung Pay in Italia, ma indiscrezioni di questa primavera davano per scontata la disponibilità entro la fine dell’anno. In realtà, ci si aspettava qualche novità con la presentazione dei Galaxy S8, che non è mai arrivata. La buona risposta di Apple Pay da noi, e in altri paesi aggiunti durante il 2017 insieme al nostro, stanno indirizzando sempre più il mercato verso la strada del commercio mobile. Chi come Samsung e Google (con Android Pay) ha già in casa la piattaforma per abilitare le operazioni non perderà altro tempo visto il rischio che Cupertino monopolizzi non tanto il settore dal lato del vendor quanto l’idea che siano solo i suoi device a consentire di pagare via NFC. Del resto i commercianti non attendono altro, con la maggior parte dei terminali che è già attiva per accettare gli acquisti in contactless.

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I pagamenti in Italia sono sempre più digitali e Mastercard conferma il ruolo determinante nel favorirne l’aumento nel nostro Paese: le transazioni contactless, infatti, hanno registrato una crescita del 270% in termini di operazioni e del 250% in termini di valore.

A dicembre 2016, Mastercard ha raggiunto l’importante traguardo di 25 milioni di carte contactless in Italia, confermando l’impegno nel promuovere la tecnologia su larga scala, grazie a partnership con istituti finanziari e grandi retailer. E la crescita è continuata anche nel primo trimestre 2017.

“La continua crescita del contactless nel nostro Paese dimostra che questa tecnologia è ormai affermata tra i consumatori italiani e rappresenta uno standard di mercato. Nel mese di marzo, in Italia una transazione Mastercard su quattro effettuate ai POS è avvenuta in modalità contactless, percentuale tripla a quella dello stesso periodo del 2016” afferma Paolo Battiston, Division President Italy & Greece di Mastercard.

Negli ultimi anni, Mastercard, in sinergia con gli acquirer, ha contribuito significativamente all’adozione di POS di nuova generazione e a far crescere la rete di accettazione contactless in Italia: nel primo trimestre 2017, infatti, il numero di POS contactless è cresciuto del 70% rispetto allo stesso periodo del 2016.

Massimiliano Gallo, Vice President Business Development Italy & Greece di Mastercard, commenta: “i dati sulla penetrazione delle transazioni contactless sono il risultato di una maggiore consapevolezza anche da parte degli esercenti che sempre più apprezzano la maggiore semplicità e velocità delle transazioni contactless, con tutta la sicurezza delle carte a chip.”

Il contactless ha raggiunto anche il sistema di trasporti pubblici cittadini e le cooperative e compagnie di taxi, soprattutto nelle grandi città come Roma e Milano. Dallo scorso dicembre è possibile anche accedere al collegamento Malpensa Express usando un qualsiasi carta contactless direttamente ai tornelli d’ingresso dedicati a Milano ed ai terminal T1 e T2 di Malpensa evitando la coda per l’acquisto del biglietto cartaceo. Tra le ultime attività promosse da Mastercard a favore del contactless, anche l’iniziativa realizzata in occasione della Finale di UEFA Champions League a Milano: per la prima volta è stato possibile pagare in modalità contactless, in tutti i punti vendita dello Stadio Meazza.

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Apple Pay ha già conquistato gli utenti di tutto il mondo ed è attualmente il quinto sistema di pagamento online più utilizzato. Il servizio della Mela a breve dovrebbe debuttare anche in Italia e per Samsung è arrivato il momento di rispondere per le rime alla rivale di sempre. Anche l’azienda coreana ha una propria piattaforma per il trasferimento di denaro contactless chiamata Samsung Pay ma non si può dire che abbia avuto la stessa espansione del servizio di Cupertino. Secondo quanto riporta Mashable, il colosso asiatico ha quindi pensato di estendere la sua disponibilità non solo ai dispositivi di flagship ma anche a quelli entry-level.

Samsung Pay sarà quindi utilizzabile su tutti i device Android in grado di supportarlo. Il primo Paese ad usufruire di questa novità sarà l’India, uno dei mercati più interessanti per le aziende dell’hitech. Anche Apple vede nell’ex colonia britannica un’opportunità e ha scelto di spostare una parte della produzione di iPhone a Bangalore. La sperimentazione dovrebbe quindi riguardare tutti i dispositivi entry level di fascia media dell’Asia a partire da questa primavera. Non tutti gli smartphone potranno comunque usufruire in pieno delle funzioni offerte da Samsung Pay. Molti di questi dispositivi non dispongono infatti di un lettore per le impronte digitali e per l’autenticazione sarà quindi necessario utilizzare il classico codice PIN.

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Da tempo Apple Pay è uscito dagli USA per offrire anche in altri Paesi la possibilità di effettuare pagamenti in mobilità contactless e con la sicurezza offerta dall’autenticazione tramite impronte digitali. All’appello manca però l’Italia ma presto le cose potrebbero cambiare. Apple non ha ufficializzato la disponibilità del proprio servizio nel Belpaese ma l’aggiornamento della pagina in italiano ad esso dedicato, con tanto di FAQ e partner che lo supportano, lascia presagire un suo futuro rilascio anche qui. Apple Pay sarà quindi compatibile con i circuiti Visa e Mastercard ma anche con le carte di credito Unicredit, Boom e Carrefour Banca. E’ probabile che con il suo debutto in Italia verranno aggiunti anche nuovi istituti partner sempre che non si verifichino attriti tra loro ed Apple come è avvenuto in Australia.

Apple Pay consente di effettuare pagamenti non solo dallo smartphone ma anche da smartwatch e con la Touch Bar dei nuovi Macbook. Inoltre, è possibile trasferire denaro sfruttando Safari ma solo dopo aver effettuato l’accesso al proprio account iCloud. La facilità di utilizzo e la garanzia di sicurezza offerta da Cupertino, che sta pensando di lanciare il suo servizio anche in Cina oltre ad estenderlo agli acquisti online, gli hanno permesso di scalare la classifica nel settore del digital payment. Oggi Apple Pay viene accettato dal 36% degli esercizi commerciali statunitensi davanti a PayPal che si ferma al 34%.

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Facile, veloce, sicuro. È l’innovativo servizio sviluppato da Trenord e Mastercard per i clienti del Malpensa Express che consente di pagare il biglietto del collegamento aeroportuale semplicemente avvicinando la carta contactless (di credito, di debito, prepagata) o lo smartphone con tecnologia NFC (Near Field Communication) a uno degli 8 tra tornelli e totem dedicati presenti nelle stazioni di Milano Cadorna, Centrale, Porta Garibaldi e di Malpensa T1 e T2.

Addio biglietto di carta: i controllori verificheranno l’avvenuto pagamento semplicemente ‘passando’ la carta o lo smartphone NFC su un lettore elettronico in loro dotazione. Con il servizio contactless, si potrà acquistare solo un biglietto di corsa singola in treno da Milano ai Terminal 1 e 2 di Malpensa o viceversa per una sola persona. Il sistema garantisce pagamenti sicuri. Le transazioni contactless, infatti, utilizzano le stesse tecniche di sicurezza adoperate per gestire i pagamenti con tutte le carte tradizionali.
Con la tecnologia contactless nessun pagamento può essere effettuato se il POS non viene attivato; la carta funziona solo se avvicinata al POS a meno di 4 centimetri di distanza e non si corre alcun rischio di doppio addebito. Anche qualora si sfiorasse più di una volta il POS con la carta, sarà registrata una sola transazione.

Attualmente, in Europa, solo Bratislava, Bucarest, Londra, Madrid e San Pietroburgo hanno lanciato pagamenti contactless nell’area dei trasporti metropolitani. Mentre in Italia è il primo esempio in assoluto con carte contactless.
La tecnologia contactless è stata introdotta da dieci anni ed è ampiamente diffusa in ben 77 paesi, 49 dei quali sono europei.
Oltre a Trenord e Mastercard, gli altri partner del progetto contactless sono Intesa Sanpaolo, Mercury Payment Services, Ingenico Italia, NordCom e SIA.

Come funziona il servizio contactless Malpensa Express

Sono abilitate al servizio le carte di credito, di debito e prepagate “contactless” dei circuiti Mastercard, Maestro e Visa. Hanno la possibilità di usufruire del servizio contactless anche coloro che possiedono uno smartphone dotato di tecnologia Near Field Communication (NFC), che permette di utilizzarlo come carta di pagamento.
Per usufruire del servizio contactless sono disponibili due totem nella stazione Malpensa Terminal 1, due a Terminal 2, uno nella stazione di Milano Porta Garibaldi in prossimità del binario 13 e un totem a Milano Centrale nei pressi del binario 3. Quattro invece i tornelli dedicati nella stazione di Milano Cadorna (due in entrata e due in uscita).

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• “Overall Winner” e “Best Engagement and Loyalty Scheme” al  Payment Awards 2016 di Londra
• “Best Proximity or Contactless Payment Solution” e “Best Gift/Incentive Card or Programme” all’Emerging Payment Awards 2016

A determinare i riconoscimenti, il ruolo di apripista di Vodafone nella diffusione della tecnologia NFC e la presenza pan europea, la compatibilità del Wallet con la maggior parte degli smartphone NFC Android del mercato, e le molteplici funzionalità di mobile commerce.

In particolare, nell’ultimo anno, Vodafone Wallet si è evoluto grazie al lancio in Italia, Spagna, Germania, Ungheria e Olanda di Vodafone Pay, il primo sistema di pagamento digitale che permette di associare tutte le carte di credito Visa e MasterCard e il proprio account PayPal per effettuare acquisti con lo smartphone in tutti i negozi e punti vendita dotati di POS contactless. Pagare con Vodafone Pay è semplice e sicuro: i clienti possono effettuare l’acquisto avvicinando il telefono al POS contactless, senza dover aprire l’applicazione e anche a telefono scarico. Durante i pagamenti, i dati sono custoditi all’interno della SIM NFC e non vengono mai salvati sul telefono. In questo modo, in caso di smarrimento dello smartphone, è sufficiente chiamare il numero del servizio clienti Vodafone per bloccare la SIM e il servizio Vodafone Pay, lasciando le carte fisiche attive.

Vodafone Pay può essere utilizzato anche per le transazioni nel mondo dei trasporti: a Londra, ad esempio, il servizio da la possibilità di accedere direttamente alla Tube e a tutti i trasporti pubblici, semplicemente appoggiando lo smartphone ai tornelli, con un’esperienza innovativa che consente di non dover più perdere tempo ad acquistare biglietti, di estrarre il portafoglio – garantendo così una maggiore sicurezza – oltre a permettere di tenere sotto controllo le tratte e le spese effettuate. Infine, grazie alla recente estensione della tecnologia contactless ai tipici “black cab” londinesi, i clienti Vodafone possono utilizzare il servizio anche per pagare le corse dei Taxi.  

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Apple può dirsi soddisfatta del successo ottenuto dal suo sistema di pagamento contactless Apple Pay. La conferma arriva dalla società di analisti SimilarTech, che attraverso il monitoraggio di oltre 30 miliardi di pagine web al mese ha scoperto che circa 1.035 siti in tutto il mondo consentono di effettuare transazioni con il servizio della Mela. Questi numeri l’hanno reso il quinto metodo di pagamento online più popolare. Un buon risultato se si considera che Apple Pay è presente attualmente solo in Cina, Stati Uniti, Regno Unito, Nuova Zelanda, Svizzera, Francia, Hong Kong, Australia, Singapore, Giappone e Canada.

Nonostante la buona posizione in classifica, Apple Pay rimane comunque un servizio di nicchia se paragonato al leader del settore PayPal. La piattaforma della Mela, che ha fortemente criticato l’elezione di Donald Trump come 45esimo Presidente USA, ha ottenuto solamente lo 0,25% di market share ma ha raggiunto questo risultato in minor tempo rispetto ad altri servizi rivali come Stripe, Braintree, Android Pay e Amazon Payments. Inoltre, gli utenti possono anche scegliere nuove soluzioni come Samsung Pay o Huawei Pay. Un’ulteriore spinta alla diffusione di Apple Pay potrebbe arrivare dall’enorme mole di richieste per l’ultima versione di MacBook Pro. Il PC è dotato di Touch Bar, una tecnologia in realtà pensata da Microsoft molto prima dell’azienda di Cupertino, e di Touch ID. Ciò consente di effettuare pagamenti online autenticandosi con le impronte digitali.

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