Corvallis – Tinexta Group annuncia l’acquisizione al 100% dell’azienda padovana LAN & WAN SOLUTIONS Srl e di un ramo di azienda della bolognese Teknesi Srl.

Con le due operazioni Corvallis, parte del Polo Tinexta Cyber insieme alle società Yoroi e Swascan, rafforza le proprie competenze sia nel mondo della trasformazione digitale che nel mondo della cybersecurity e amplia il portafoglio di soluzioni innovative e servizi professionali per la gestione completa dei progetti di trasformazione digitale realizzati con i necessari livelli di sicurezza digitale, migliorando altresì il posizionamento nei segmenti di mercato, tra cui l’industrial, storicamente presidiati dalle due realtà acquisite.

Teknesi, con competenze riconosciute nel segmento advisory ed elevato know-how sulle migliori soluzioni di settore, fornisce alle imprese soluzioni complete per la gestione di rischi e vulnerabilità, e per il miglioramento complessivo della configurazione della sicurezza aziendale.

Lan & Wan Solutions é un system integrator che offre soluzioni e servizi tecnologici alle imprese, in particolare manifatturiere, per la gestione e la messa in sicurezza delle reti aziendale, grazie alla consolidata esperienza in ambito di Network Security e IT Security.

“La sicurezza informatica è un asset strategico per il nostro Paese. Può essere gestita in modo efficace solo da player di mercato capaci di superare l’annosa frammentazione nazionale. Come polo italiano della Cybersecurity è proprio questo il nostro obiettivo e le odierne acquisizioni rappresentano un ulteriore passo in tale direzione – dichiara Marco Comastri, CEO di Tinexta Cyber – Abbinando la gestione di piattaforme proprietarie e  crescenti competenze qualificate su tutti i principali prodotti offerti dal mercato, riusciamo a fornire ai clienti il supporto necessario a prevenire, gestire e risolvere ogni problema collegato alla sicurezza informatica, con un modello di business caratterizzato da elevata qualità del servizio e scalabilità dei processi.”

“Le operazioni nascono dalle pregresse e positive esperienze di collaborazione maturate sia con Teknesi sia con LAN & WAN, che ci hanno dato modo di apprezzarne le grandi competenze, la capacità di fare squadra, l’ottima reputazione presso i propri clienti e, non ultimo, l’assoluta complementarietà delle loro offerte con la nostra – afferma Enrico del Sole, CEO di Corvallis – Siamo convinti che il loro ingresso nella nostra compagine ci consentirà di proporre e realizzare progetti ancora più innovativi con ottimi riscontri sul mercato”.

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Corvallis, società di Tinexta Cyber (Tinexta Group) il polo italiano della cybersecurity, e ITsMine, specializzata nello sviluppo di soluzioni di Next Generation Data Loss Prevention (DLP), annunciano di aver siglato una partnership per offrire alle grandi aziende italiane soluzioni all’avanguardia di protezione dei dati sensibili.

L’aumento della condivisione delle informazioni on-premise, sui dispositivi personali e nel cloud, la crescente mobilità dei dipendenti, nonché le sanzioni previste per il mancato rispetto di rigide normative GDPR, impongono alle organizzazioni di utilizzare strumenti DLP per proteggere se stesse e i propri stakeholder dal rischio di furto o divulgazione accidentale di informazioni sensibili.

Ma non basta: in questo scenario, il nuovo “perimetro” da proteggere non è più l’azienda ma l’utente. L’intesa tra Corvallis e ITsMine ha, pertanto, l’obiettivo di offrire al mercato un approccio radicalmente nuovo, che consenta di superare l’incapacità delle soluzioni classiche di Data Loss Prevention di rispondere a questa evoluzione.

Grazie all’accordo tra due aziende, infatti, le imprese clienti attuali e potenziali di Corvallis – system integrator con consolidata esperienza nei sistemi core delle grandi aziende italiane – potranno da ora beneficiare della piattaforma Agentless BeyondDLP di ITsMine.

ITsMine permette di superare molti degli ostacoli tipici delle soluzioni tradizionali: è facile e veloce da implementare, si auto-aggiorna grazie alla sua tecnologia basata su intelligenza artificiale e non rallenta i processi di business in quanto lascia ampia libertà d’azione agli utenti. Inoltre, garantisce un monitoraggio continuo dello stato di sicurezza tramite dashboard interattive e consente di recuperare informazioni forensi anche dopo l’esfiltrazione dei dati oltre i confini aziendali.

“Da sempre siamo impegnati a offrire ai nostri clienti le soluzioni più innovative. Per questo abbiamo scelto la piattaforma di ITsMine, che adotta un approccio totalmente nuovo rispetto ai classici prodotti della categoria DLP” dichiara Giorgio Pianesani, Direttore Commerciale del BU Cyber di Corvallis – Tinexta Cyber. “La piattaforma, peraltro, alimenta un circolo virtuoso: l’invio di avvisi personalizzati agli utenti, quando stanno per compiere inavvertitamente un’azione potenzialmente rischiosa, contribuisce infatti ad aumentare la loro consapevolezza sui fondamentali aspetti di data security aziendale.”

“Corvallis è un Partner con una lunga storia di successi nel mercato IT nazionale, con il quale daremo l’opportunità alle organizzazioni italiane di proteggersi in modo proattivo dalle minacce interne ed esterne” afferma Kfir Kimhi, CEO di ITsMine. “Ma la loro importante clientela non è l’unico motivo per cui abbiamo scelto Corvallis come nostro partner: abbiamo subito capito che ci poteva anche supportare nel migliorare ulteriormente la nostra tecnologia. Con il loro team tecnico esperto, e grazie all’ampia esperienza come system integrator presso aziende complesse, Corvallis ci fornisce importante feedback su problematiche, scenari reali e desiderata dei clienti. Infatti, tra i team tecnici delle due aziende è già iniziata una fruttuosa collaborazione.”

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EY, leader mondiale nei servizi professionali di revisione e organizzazione contabile, assistenza fiscale e legale, transaction e consulenza, e Corvallis, primaria azienda di servizi IT sul mercato italiano, con un’offerta rivolta al mondo bancario, assicurativo, ai comparti industriali e di servizi e alle pubbliche amministrazioni, hanno siglato una partnership strategica finalizzata allo sviluppo di servizi di compliance e antiriciclaggio.

Con questo accordo le due società intendono operare in collaborazione, valorizzando le proprie competenze ed esperienze specifiche e complementari per migliorare l’offerta di prodotti e servizi e garantire un valore aggiunto ai potenziali clienti in cerca di vantaggi competitivi nel modello di gestione e prevenzione dei rischi di riciclaggio nonché, più in generale, nell’informatizzazione dei processi volti a garantire la corretta gestione del rischio di non conformità.

Commenta Federico Guerreri, Global Financial Services Risk Leader di EY: “Questa alleanza strategica con Corvallis ci consentirà di creare sinergie con l’obiettivo di rafforzare la nostra offerta congiunta sul mercato e portare soluzioni nuove, innovative ed efficaci per l’ottimizzazione dei processi di compliance e di antiriciclaggio”.

Raffaella Mele, Partner EY – Financial Services Technology Consulting, aggiunge: “La tecnologia oggi sta accelerando la trasformazione della nostra società, della nostra economia e, quindi, del modo di fare business. EY è leader riconosciuto dal mercato per la capacità di supportare end-to-end la trasformazione dei propri clienti. In quest’ottica, l’alleanza con Corvallis rafforza il posizionamento strategico in ambito Compliance e Financial Crime tramite la creazione di un offering unico e distintivo sul mercato, arricchendo l’ecosistema delle competenze tecnologiche di EY in materia”.

Daniele Melato, Direttore Generale Corvallis Spa dichiara: “I settori assicurativo e bancario sono soggetti oggi come non mai a trasformazioni imponenti e repentine innescate in primo luogo dall’evoluzione digitale ma anche da un cambiamento dei comportamenti dei clienti, siano essi privati o aziende. In Corvallis disponiamo di un’esperienza trentennale in ambito Compliance a servizio del settore finance e, grazie alla partnership con un attore leader mondiale nel suo comparto quale EY, intendiamo potenziare la competitività dei nostri servizi e dei nostri prodotti, in modo tale da migliorare ulteriormente il supporto ai nostri clienti in questa fase così sfidante”.

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Siglata un’intesa strategica tra il Gruppo Corvallis e il Gruppo Tinexta: Tinexta rileverà, infatti, una quota di maggioranza, pari al 70%, del ramo d’azienda di Corvallis che si occupa di IT e Ricerca e Sviluppo e che pesa per circa 51 milioni di euro sul valore di produzione complessivo dell’azienda padovana, valore che si attesta sui 140 milioni di euro (2019 Pro forma).

La Business Area IT e R&D di Corvallis opera attualmente nello sviluppo e nella commercializzazione di prodotti e nell’attività di system integration in particolare per clienti dell’area Finance (Banche e Assicurazioni) e, in quota minore, per il segmento Industry. La gestione del suo business, allineata alle migliori practice internazionali, vanta un modello di formazione basato su una qualificata “Academy”, grazie anche alla collaborazione con l’Università di Padova e l’Università degli Studi di Milano-Bicocca.

L’operazione consentirà di valorizzare le attuali competenze tecnologiche e commerciali della divisione IT di Corvallis, che verranno messe in sinergia con quelle di altre società già acquisite o in fase di acquisizione da parte del Gruppo Tinexta. Tra gli obiettivi condivisi dell’operazione vi è anche lo sviluppo di un nuovo polo nazionale di cybersecurity, che permetterà di ampliare il mercato di riferimento delle due società, generando ulteriore valore per i rispettivi clienti.

“La divisione progetti e soluzioni IT manterrà sul mercato il brand Corvallis” chiarisce Enrico Del Sole Amministratore Delegato Corvallis “in riconoscimento del fatto che il nostro Gruppo si è consolidato negli anni come uno dei principali fornitori italiani di soluzioni informatiche ad alto valore aggiunto, fidelizzando, grazie anche alle elevatissime competenze delle oltre 550 specialisti impiegati nell’IT, un ampio e prestigioso portafoglio di grandi clienti”.

“L’operazione avviata con il Gruppo Tinexta – continua Del Sole – ci consentirà di entrare con autorevolezza nel mercato della cybersecurity, contribuendo a creare un grande polo di ricerca e sviluppo nazionale e aprendo la strada a nuovi percorsi di crescita e di creazione del valore”.

Nell’operazione Corvallis è stata assistita da IMI – Intesa Sanpaolo e da Klecha & Co. in qualità di advisor finanziari e dallo Studio Orrick per la consulenza legale.

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È disponibile gratuitamente sul PlayStore di Google per i dispositivi Android, e anche nella versione per dispositivi IOS su Apple Store, l’app MetrominutoLecce. Sviluppata originariamente dal team ricerca e sviluppo di Corvallis come mappa interattiva che indica la distanza tra i luoghi di interesse della città e i tempi di percorrenza a piedi, Metrominuto ha l’obiettivo di incrementare la pedonalità urbana, la sostenibilità ambientale degli spostamenti e la qualità della vita del cittadino.

In occasione dell’emergenza sanitaria l’OpenLab di Corvallis su input del settore Mobilità ha implementato una nuova funzione che ha il fine di agevolare i cittadini leccesi che intendono acquistare beni e servizi di prima necessità senza uscire da casa durante l’emergenza sanitaria, limitando dunque l’afflusso nei punti vendita e il rischio di assembramenti. A Metrominuto è stata dunque aggiunta una mappa digitale degli esercizi commerciali autorizzati alla consegna a domicilio in città compresi nell’elenco pubblicato e aggiornato quotidianamente sul sito www.comune.lecce.it. Sulla mappa gli utenti possono visualizzare i punti vendita disponibili per ottenere informazioni utili sulle modalità di contatto e di consegna.

Apprezzamento per il lavoro svolto è stato espresso dal sindaco di Lecce Carlo Salvemini, il quale ha invitato i cittadini a scaricare l’applicazione: “Ringrazio la società Corvallis, partner del  nell’ambito di iniziative del settore Mobilità, che ha adattato questa applicazione di uso turistico alle necessità di tutti noi per l’emergenza coronavirus”.

“La mappa è uno strumento utile, facile e intuitivo, che contribuisce ad aiutare il commercio locale in un momento nel quale siamo costretti a restare a casa o limitare gli spostamenti – dichiara l’assessore alla Mobilità Marco De Matteis  – il mantenimento delle funzionalità originarie dell’app contribuirà a favorire gli spostamenti a piedi per sostenere quel cambio di passo nella mobilità urbana che auspichiamo tutti possa caratterizzare il prossimo futuro. Ringrazio il dirigente del settore Mobilità Fernando Bonocuore per essersi speso per raggiungere questo obiettivo in tempi brevi insieme a Corvallis”.

“Abbiamo pensato – dichiara Matteo Del Sole, direttore dell’OpenLab – che avremmo dovuto anche noi fare la nostra parte in un momento così drammatico. C’è venuta l’idea di sviluppare un prodotto che, da una parte aiutasse i cittadini a non uscire dalle proprie abitazioni, supportandoli con uno strumento di facile consultazione per effettuare gli ordini da casa scegliendo i negozi più vicini, in modo da generare il minor traffico possibile. Dall’altra, incoraggiare gli esercizi commerciali a incrementare il servizio di consegna a domicilio, per compensare almeno in parte i gravi danni economici derivanti dalle restrizioni imposte dall’emergenza Corona virus”.

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Una rete capillare di sensori installati nei comuni di Brindisi, Campi Salentina e Lecce permetterà di raccogliere dati puntuali su qualità dell’aria, inquinamento acustico e radiazioni ultraviolette. Le informazioni saranno analizzate e rese fruibili via web alle amministrazioni comunali e a tutti i cittadini. Questo in estrema sintesi il funzionamento di Apollon, una piattaforma software estremamente innovativa che è in grado di correlare il flusso di informazioni raccolte dai sensori, con altre fonti informative, effettuando anche previsioni con un orizzonte temporale di 72 ore, attraverso l’utilizzo di tecnologie semantiche e strumenti di gestione e analisi di dati georeferanziati.

Corvallis, azienda capofila di un partenariato che comprende Alba Project, HESPLORA, AMIGO, Politecnico di Bari, Fondazione CMCC, Consorzio Interuniversitario Nazionale per l’Informatica, si appresta ormai a finalizzare  il progetto presentato in risposta ad un bando della Regione Puglia con fondi FESR.

“Il nostro obiettivo è fornire alle istituzioni un cruscotto affidabile per prendere decisioni tempestive basate su numeri concreti e ai cittadini una fotografia sempre aggiornata della situazione dell’inquinamento attraverso un’app dedicata e gratuita” spiega Laura Brumat, R&D Manager di Corvallis, che aggiunge: “Ci aspettiamo un coinvolgimento importante della cittadinanza, anche perché ciascuno potrà inviare delle rilevazioni ambientali raccogliendole attraverso sensori portatili collegati allo smartphone. Il progetto Apollon servirà a verificare le correlazioni tra inquinanti in atmosfera, cause antropiche e condizioni meteorologiche ma auspichiamo anche che serva a innescare pratiche virtuose nei territori di sperimentazione, favorendo ad esempio la mobilità sostenibile”.

Il progetto Apollon è stato presentato oggi in anteprima ai residenti dei comuni interessati nel corso di un incontro a Lecce organizzato da Unisalento. Un’altra presentazione si terrà a Brindisi venerdì 28 febbraio alle ore 10 a Palazzo Nervegna.

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Consulenza, software integration, prodotti, servizi applicativi e outsourcing, oltre a un’esperienza trentennale nei servizi IT: sono gli ambiti di competenza delle aziende che fanno parte del Gruppo Corvallis. Un insieme variegato di competenze specifiche che hanno permesso di realizzare soluzioni integrate, tecnologicamente avanzate, in grado di aiutare la PA a offrire servizi efficienti ai suoi cittadini. Com’è successo a Padova, dove grazie ai servizi in outsourcing gestiti da GeFIL– azienda del gruppo che opera nell’ambito delle entrate patrimoniali degli enti locali, con attività di liquidazione, accertamento e riscossione dei tributi – il Comune ha liberato risorse per attivare anche il terzo turno giornaliero della Polizia Locale. Ce lo racconta Vincenzo Serio, presidente di GeFIL: «Outsourcing, nel caso di Padova, significa gestire tutta l’operatività che va dalla telecamera di rilevazione, o dal verbale della Polizia Urbana, a tutta la restante attività, compresa la tutela legale sui ricorsi e l’incasso tramite riscossione coattiva».

CITIZENBOX – IL CASSETTO DEL CITTADINO

La vera innovazione tecnologica che GeFIL porta nella PA riguarda però il servizio di riscossione del bollo auto in Veneto e nelle Marche. «Un servizio “adagiato sul web” che crea un anello fra il contribuente, le agenzie e la regione stessa, che ha consentito di ridurre del 50% i costi di gestione e di aumentare del 20% la somma riscossa» – spiega il presidente di GeFIL. Se pensiamo che in Veneto, l’introito dovuto alla tassa di proprietà dell’auto vale 620 milioni di euro all’anno, si intuisce subito il vantaggio economico della soluzione. «GeFIL tramite l’app CitizenBox fornisce informazioni in tempo reale agli utenti, mettendo a loro disposizione, sempre, tutti i documenti amministrativi, la capacità di effettuare i pagamenti via smartphone, anche attraverso la carta di credito virtuale realizzata unicamente per il pagamento di tributi, contributi e sanzioni». L’app è ovviamente gratuita e, una volta configurata con i dati fiscali del cittadino, raccoglie da tutti gli enti gestiti – comuni, regioni, consorzi di bonifica – gli eventuali addebiti a cui far fronte e la documentazione relativa alle sanzioni amministrative; tutto resta disponibile online. «I vantaggi sono indubbi» – continua Vincenzo Serio. «È possibile saldare le sanzioni usufruendo dello sconto per il saldo immediato. Si può rateizzare il pagamento fino a 12 mesi e, in caso di multe, si ricevono le notifiche via app, senza lo spreco di carta e risparmiando tempo».

#Corvallis La PA locale più agile e reattiva. #Padova l’app Citizen Box e il ponte di Curtarolo in sicurezza
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MONITORAGGIO DELLA SICUREZZA

Molto interessante poi è anche la soluzione realizzata nell’ambito della sicurezza da ELFO, Telerete Nordest e MegASP – aziende possedute al cento per cento da GeFIL che – mettendo a fattor comune la competenza nella gestione delle telecamere e dei sensori di rilevazione – ha permesso di partire con un progetto pilota per il monitoraggio in tempo reale del ponte di Curtarolo, in provincia di Padova, che controlla la sollecitazione applicata alle giunture nel momento del passaggio dei mezzi. «Oltre a fornire al Comune l’archivio digitale di queste rilevazioni, se è stato effettuato uno studio tecnico – precisa Vincenzo Serio – la soluzione è anche in grado di avvisare le autorità qualora le sollecitazioni si avvicinassero ai limiti di sicurezza». La soluzione, suscettibile di essere adoperata anche per altri 13 ponti sotto osservazione della Provincia di Padova, sta incontrando l’interesse di altre amministrazioni. «L’innovazione nella PA è possibile ma – conclude con una battuta il presidente di GeFIL – la politica troppo spesso non guarda ai vantaggi economici e tecnologici ma ad altre logiche, perdendo occasioni importanti».

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Sono state inaugurate alla Corvallis, azienda padovana leader nell’IT, le nuove aule studio destinate ad accogliere i 27 studenti ammessi a frequentare il corso ITS Back end & Cloud developer, organizzato per la prima volta in forma “residenziale” all’interno di una realtà produttiva, progetto unico e pilota sul territorio nazionale.

Considerata la cronica mancanza di figure tecnico-professionali, il Miur, le Regioni di Veneto e Friuli-Venezia Giulia, Forema, Assindustria Veneto Centro e la Fondazione Kennedy di Pordenone in stretta sinergia con Corvallis hanno quindi organizzato un percorso formativo strutturato, allestendo all’interno dell’azienda padovana aule corsi dedicate e comfort zone comuni con l’obiettivo di formare tecnici specializzati da impiegare nell’industria di domani.

A fronte di una richiesta del mercato, nei prossimi 4 anni serviranno 1.166 super tecnici ICT. Attualmente queste figure iper-specializzate sono praticamente introvabili, e dunque le aziende devono rinunciare a sviluppare progetti, anche di livello europeo, o pensare di rivolgersi all’estero per trovare persone competenti.

Disoccupazione giovanile oltre il 30% e aziende che non trovano giovani formati sotto il profilo tecnico: vorrebbero assumerli, ma non li trovano. Si stima che saranno 150mila nei prossimi cinque anni i tecnici richiesti nei settori chiave della meccanica, della chimica, del tessile, dell’alimentazione e dell’Ict.

Un paradosso tutto italiano questo del mismatch fra domanda e offerta nel mercato del lavoro che il nostro Paese sta tentando di affrontare con gli Istituti Tecnici Superiori, percorsi post diploma professionalizzanti di due anni. Un’alternativa all’università per gli studenti interessati ad entrare rapidamente nel mondo del lavoro.

In Italia gli iscritti attuali sono 11mila, troppo pochi se si pensa che in Germania le analoghe Fachhochschulen, a cui l’Italia si è ispirata, ne hanno oltre un milione.

96 gli ITS in Italia. Le Regioni più attive sono Lombardia, Piemonte, Veneto, Emilia Romagna e Toscana, ma alcune eccellenze si trovano anche al Centro-Sud.

Con gli ITS il tasso d’inserimento in azienda al termine del biennio si attesta attorno al 92%, con l’eventuale possibilità di veder riconosciuti i crediti acquisiti anche a livello universitario.

Un’ulteriore considerazione: negli ultimi 10 anni gli istituti tecnici italiani hanno continuato a perdere competitività, con 120 mila studenti iscritti in meno e un aumento d’iscrizioni ai licei del + 40%. La questione è quindi culturale, con una scuola che si è in qualche misura «liceizzata» allontanandosi sempre più dalle esigenze pratiche del mondo produttivo.

“Gli ITS – dice il dott. Pietro Orciuolo, Digital Strategist di Corvallis – sono sostenuti da fondi ministeriali, europei tramite le Regioni e la partecipazione di privati che credono nel progetto. Il nostro obiettivo, è certamente ambizioso: creare un modello virtuoso da esportare anche in altre realtà industriali venete e, perché no?, sull’intero territorio nazionale, così da non costringere gli imprenditori a rivolgersi all’estero per reperire risorse destinate ad aumentare la produttività della propria azienda.”

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Prosegue il percorso di crescita di Corvallis, che si conferma uno dei top player italiani del settore della consulenza digitale e della fornitura di servizi IT a imprese, banche, assicurazioni e pubblica amministrazione. Il bilancio consolidato 2018, appena approvato dall’assemblea dei soci, registra un valore della produzione che si assesta sui 161,2 milioni di euro, in aumento del 6% sul 2017. Il margine operativo lordo è di 18,3 milioni, in crescita del 3% sul 2017. Significativo l’aumento del risultato netto che raggiunge i 5,4 milioni (+191% sul 2017), a dimostrazione dell’efficacia degli investimenti sostenuti in ricerca e innovazione.

Nel corso dell’ultimo anno Corvallis ha operato una importante revisione organizzativa e funzionale con l’obiettivo di creare sinergie interne e accrescere la competitività sui mercati di riferimento. Il nuovo assetto mette in sinergia le 12 sedi e filiali italiane del Gruppo, così come i 6 centri documentali, i 3 data center e i 4 centri di ricerca, creando delle “fabbriche” interne, business unit concentrate sulle principali direttrici di sviluppo aziendale. Le risorse umane sono aumentate di 124 unità nell’ultimo anno, raggiungendo i 1608 dipendenti.

Il settore finance rimane comunque di fondamentale importanza per Corvallis, che da poche settimane ha rafforzato la sua presenza anche nel segmento previdenza complementare e welfare. Risale al primo luglio, infatti, l’acquisizione attraverso la controllata Fdm Business Services, del 70% delle azioni di Parametrica Pension Fund, realtà da 1,6 mln di fatturato presente dal 2004 nel mercato delle soluzioni tecnologiche e amministrative destinate alle forme di previdenza complementare e leader nazionale nella gestione del ciclo passivo nell’erogazione delle rendite.

A sostegno del processo continuo di digital transformation, Corvallis ha inaugurato nel 2018 la struttura OpenLab, laboratorio di sviluppo e ricerca con radici nel Triveneto e in Puglia, con il compito di divulgare l’innovazione e di migliorare le competenze digitali all’interno del Gruppo, in una collaborazione costante e bidirezionale con atenei, centri di ricerca e imprese.

Enrico Del Sole, Amministratore Delegato di Corvallis Holding Spa dichiara: “In Italia osserviamo una forte spinta verso la trasformazione digitale, che coinvolge ormai la gran parte delle piccole e medie aziende, tutti gli istituti di credito e un numero sempre maggiore di soggetti pubblici. Riteniamo che la ricerca di soluzioni che consentano una gestione proattiva e dinamica del dato attraverso big data e analytics, e la robotizzazione della gestione dei clienti attraverso modelli di intelligenza artificiale alimenterà nei prossimi anni gli investimenti nel settore. Oltre al presidio degli storici comparti di riferimento, Corvallis è oggi fortemente impegnata nella realizzazione di piattaforme di business intelligence e di performance management che aiutino imprenditori e dirigenti a tenere sotto controllo l’attività quotidiana e il raggiungimento degli obiettivi. Allo stesso modo stiamo avendo molte soddisfazioni sul fronte della robotizzazione dei processi, proponendo software intelligenti che automatizzano le attività più ripetitive svolte dagli operatori e che si interfacciano in modo proficuo con i clienti. Un altro settore che riteniamo avrà un ruolo sempre più importante nei prossimi anni è quello delle smart cities: la tecnologia permetterà di semplificare sempre di più il rapporto tra cittadini e pubbliche amministrazioni, ad esempio fluidificando il traffico, abilitando la digitalizzazione dei pagamenti per i servizi più comuni e facilitando le decisioni dei manager che potranno disporre d’informazioni aggregate raccolte in tempo reale da fonti collocate in tutto il territorio di riferimento”.

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In che modo le imprese possono oggi rivoluzionare le modalità di coinvolgimento dei clienti integrando strumenti innovativi di gestione e pianificazione? Per esempio tramite l’automazione completa dei processi. Ed è su questo percorso che è diretta Corvallis, realtà nata nel 2012 dallo scorporo di Infracom IT dal Gruppo Infracom e dall’ingresso di ALKEMIA Capital SGR quale socio investitore. Attraverso l’applicazione CRM di nuova generazione, Corvallis è stata in grado di implementare l’automazione end-to-end dei processi digitali di un primario gruppo assicurativo italiano, creando sinergie fra funzioni di intelligenza artificiale avanzata, BPM e robotica unificata, per automatizzare ogni aspetto dei flussi coinvolti. Ne abbiamo parlato con Daniele Melato, direttore generale di Corvallis.

UN PONTE TRA CLIENTE E PROCESSI

«Lo strumento che ci ha permesso di raggiungere tale scopo è stato Pega, che produce l’omonima piattaforma per il coinvolgimento dei clienti, l’automazione dei processi digitali e l’intelligenza artificiale in tempo reale. Per la prima volta, la soluzione viene utilizzata in ambito assicurativo per migliorare la user experience sia degli utenti che dei clienti, fondandosi su un’infrastruttura ben solida e un software che riesce a bypassare quelle attività di analisi che un tempo tenevano impegnato il personale, peraltro creando delle connessioni prima molto complesse». Tutto ciò per implementare quelle operazioni che sono centrali nel settore assicurativo: le informazioni sullo stato delle polizze, le proposte di marketing, il raggiungimento puntuale del cliente, le adeguate verifiche. Insomma, la realizzazione è di un supporto end-to-end unico che lega varie parti del business, da quella commerciale a quella amministrativa, passando per tutte le altre. Il futuro? Si va verso l’evoluzione delle scatole nere e dei rami assicurativi, per coinvolgere la produttività su larga scala. Ciò che differenzia Corvallis dal resto del mercato è la competenza assunta negli anni in ambito Pega. «Non siamo molti in Italia ma miriamo ad accrescere il potenziale degli esperti in materia. Basti pensare che presto daremo il via a una Academy incentrata proprio sulla formazione di skill per il software, così da specializzarci ulteriormente».

#Assicurazioni #Corvallis rivoluziona le modalità di engagement dei clienti
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BINOMIO AGILE & DEVOPS

Il secondo punto che sta a cuore al direttore generale di Corvallis è il binomio Agile e DevOps, quasi sempre associati tra loro quando si parla di digital transformation. «La qualità del software è di fatto un fattore competitivo in ambito digitale. Ne consegue che l’agilità e la velocità dei rilasci applicativi sono fattori strategici per raggiungere la migliore qualità. Corvallis vuole trasformare il modello di delivery in linea con le evoluzioni dei clienti, che necessitano di processi di sviluppo semplici e veloci. L’implementazione dei modelli Agile/DevOps, del continuos delivery, della continuos integration è qualcosa di cui non si può più fare a meno. Il tavolo progettuale intorno al quale si siedono sviluppatori, businessmen e operativi, forma una catena di montaggio che ha portato a un cambio di mentalità epocale. Da qui, abbiamo sviluppato nuove metriche, per esempio per l’analisi del processo AS-IS, sfruttando tutti gli strumenti possibili che concretizzano Agile e DevOps, da affiancare a un fondamentale switch culturale, che deve partire dall’alto, e senza il quale non vi è trasformazione ottimale che tenga». Attualmente, Corvallis conta su quasi 80 persone certificate Agile ma l’obiettivo è crescere. Tanto che il gruppo ha già organizzato un corso interno per 130 figure e presto si avvarrà della professionalità di alcuni guru del settore di livello internazionale.

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