Il Black Friday si è trasformato in un fenomeno commerciale in molti Paesi del mondo. Visto il grande successo, è diventata abitudine protrarre l’iniziativa fino al lunedì successivo, il cosiddetto Cyber Monday. Per osservare le tendenze di consumo legate a questi due eventi Expert System ha analizzato attraverso la tecnologia cognitiva Cogito, basata sull’analisi semantica, un campione di circa 120.000 tweet in inglese, francese, tedesco, spagnolo e italiano. L’analisi è stata realizzata tra il 20 ottobre e il 20 novembre, tenendo conto di hashtag come #blackfriday, #BlackFriday2017, #cybermonday, #cybermondaydeals, #cyberweek…

Considerando nel complesso il campione di tweet oggetto dell’analisi, nei confronti di Black Friday e Cyber Monday emerge un clima caratterizzato da un sentiment neutro ma tendenzialmente positivo.
Una generale propensione alla positività emerge anche in base all’analisi delle emozioni. La principale emozione che risalta dai 120.000 tweet è l’eccitazione. Seguono il desiderio, la sorpresa e un sentimento di speranza di trovare ciò che si vuole nonché di concludere buoni affari. Tuttavia non manca un senso di rimorso,  unica emozione negativa nella lista delle 10 emozioni prevalenti.

Per quanto riguarda i prodotti più desiderati, nel nostro Paese si registra il predominio assoluto dell’hi-tech: addirittura ben 9 brand figurano nella Top Ten dei marchi più twittati. Apple conquista la vetta della classifica, seguita da Samsung e Huawei. L’unica eccezione al quinto posto è costuita da Giorgio Armani, simbolo dell’eccellenza italiana nella moda in tutto il mondo.

Generalmente, l’attenzione dei consumatori italiani si concentra sullo shopping online che propone offerte, sconti e promozioni. In questo settore a fare la parte del leone è Amazon, seguito a lunga distanza da Vikishop.

Guardando al linguaggio utilizzato all’interno del campione, Apple conquista la vetta tra i brand citati, senza contare che smartphone e console di gioco figurano tra i prodotti più twittati nel corpus di Expert System. Apple batte il competitor Samsung in tutte le quattro lingue dell’indagine. Nel caso del Belpaese, nella fattispecie, la multinazionale guidata da Tim Cook conquista il 57% delle citazioni, contro il 43% del competitor Samsung. Nella battaglia degli smartphone, iPhone (65%) sconfigge Galaxy (35%).

È tradizione inoltre che nel lungo weekend tra Black Friday e Cyber Monday vi siano forti sconti sui videogames. Grazie a Cogito scopriamo che nel settore delle console Xbox risulta la più citata in tutte le lingue (tranne il francese) a danno della PS4.  Tra i tweet in italiano, infatti, la prima conquista il 60%, la rivale il 40%.

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“Continuiamo a vedere i cybercriminali approfittare dell’intenso periodo di shopping durante le festività natalizie, avendo come obiettivo prioritario i POS (sistemi Point-of-Sale) per ottenere i dati finanziari. Anche se i negozianti stanno diventando sempre più sensibili ai pericoli informatici e stanno ponendo maggiormente attenzione sulle misure di sicurezza, le operazioni destinate agli ambienti POS rimangono un vettore di attacco ampiamente utilizzato che rende vulnerabili i dati dei consumatori e dei negozianti.

Solo nell’ultimo anno abbiamo registrato attacchi multipli e sofisticati contro i sistemi POS. Un gruppo che stiamo tracciando, chiamato come FIN7, ad esempio, ha recentemente e storicamente fatto affidamento su diverse famiglie di malware POS –oltre ad altre tattiche di monetizzazione, per ottenere accesso e compromettere i network.

In generale i cybercriminali cercano operazioni che producano rendimenti elevati, che comportino un basso rischio associato e utilizzino il percorso d’attacco meno resistente. La pronta disponibilità di malware POS nei mercati sotterranei e il funzionamento remoto lontano dall’applicazione della legge nei paesi vittime rendono i malware POS attraenti per i cybercriminali per questi motivi. In altre parole, gli attacchi ai POS possono avere un grande successo, con piccole complicazioni o rischi, rendendoli molto attraenti per i criminali.

Per ridurre al minimo i rischi per i titolari di carte e per i dati finanziari delle organizzazioni, i negozianti dovrebbero garantire che la funzionalità dei sistemi POS sia limitata al minimo necessario per elaborare le transazioni, che le aree di rete con questi dispositivi siano adeguatamente segmentate e che il loro traffico di rete sia adeguatamente analizzato. Questi problemi richiedono che le organizzazioni diano priorità alla sicurezza tutto l’anno ma è fondamentale che i rivenditori considerino attentamente la sicurezza dei dati durante il Black Friday o il Cyber Monday, i giorni di shopping più affollati dell’anno”.

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La grande attesa è terminata: inizia oggi la settimana del Black Friday di Amazon.it che metterà a disposizione dei clienti Amazon migliaia di offerte con sconti dal 20% al 40% a partire da oggi e fino al 24 novembre, giorno del Black Friday. Le offerte proseguiranno sabato e continueranno fino alla giornata di lunedì 27 novembre in occasione del Cyber Monday.

I clienti possono cominciare ad acquistare a questo link.

“Lo scorso anno, l’entusiasmo dei nostri clienti per la settimana del Black Friday, è stato semplicemente incredibile. Quest’anno abbiamo quindi deciso di riproporre 5 giorni di offerte. I clienti Amazon potranno così iniziare a fare acquisti di Natale approfittando di offerte vantaggiose su popolari prodotti di elettronica, capi moda e anche le eccellenze artigianali da parte dei nostri artigiani Made in Italy grazie al Marketplace di Amazon. Inoltre, grazie a Prime Now, i clienti Amazon Prime dell’area metropolitana di Milano avranno a disposizione offerte esclusive con consegna ultra-veloce in un’ora o in finestre di due ore” afferma François Nuyts, Country Manager di Amazon.it e Amazon.es.

Ecco un’anticipazione dei prodotti che saranno in offerta:

• Kenwood Chef Titanium Impastatrice Planetaria (lunedì 20)
• iLife A6 Nero aspirapolvere robot (lunedì 20)
• Orologio GPS, Touch Screen a colori Suunto Spartan Sport Wrist HR (martedì 21)
• Trivial Pursuit Hasbro  (martedì 21)
• Capsule Dolce Gusto di Yespresso (mercoledì 22)
• Ferro da stiro con Caldaia Silence Steam Extreme Rowenta (giovedì 23)
• Hisense H43N2105S TV LED Full HD 43″ (venerdì 24 – Black Friday)
• Seggiolino per auto Foppapedretti Isodinamyk (venerdì 24 – Black Friday)

Inoltre, in questo periodo e fino al 31 dicembre, Amazon Music Unlimited è disponibile per i nuovi clienti al costo complessivo di 0,99 euro per 3 mesi, dando la possibilità di accedere a 50 milioni di brani, centinaia di playlist e radio personalizzate. L’abbonamento si rinnoverà mensilmente a 9,99 euro al mese.

Le migliori offerte di oggi includono anche uno sconto di 30 euro sul Kindle Paperwhite, rendendo l’eReader più famoso di Amazon disponibile a soli 99,99 euro e il Fire Tablet HD 8 a 79,99 euro. Tutti i Dash Button, in esclusiva per i clienti Amazon Prime, saranno in offerta a 1,99 euro durante l’intera settimana, è previsto inoltre uno sconto di 4,99 euro sull’ordine effettuato al primo utilizzo.

Per l’edizione 2017 del Black Friday, nella giornata di venerdì 24, Amazon vuole inoltre riservare una sorpresa in più per i clienti con le “Offerte Pazze”: prodotti che permettono di fare un regalo inatteso e simpatico, come il salame di Langhirano lungo 1 metro, oppure l’edizione speciale del “Box: Rocky, Creed” che contiene 7 DVD Blu-Ray e i pantaloncini ispirati al film.

11 consigli per sfruttare al meglio il Black Friday

Per non perdere nessuna offerta su Amazon.it in occasione del Black Friday, ecco 11 suggerimenti per sfruttare al massimo la giornata dedicata agli sconti.

1. Segnare la data sul calendario. È opportuno impostare un promemoria alla mezzanotte di venerdì 24 novembre in modo da essere pronti a iniziare lo shopping su www.amazon.it/blackfriday. Consigliamo, inoltre, di salvare la pagina nei propri preferiti
2. Accesso anticipato con Amazon Prime. I clienti Amazon Prime  hanno accesso alle Offerte Lampo 30 minuti prima di tutti gli altri, beneficiando delle spedizioni illimitate in un giorno senza costi aggiuntivi su oltre un milione di articoli e con consegne gratuite in 2-3 giorni su altri milioni, così come della consegna in un’ora o in finestre di due ore su una selezione di promozioni con Prime Now nell’area di Milano. Per diventare clienti Amazon Prime visitare il sito www.amazon.it/prime e iscriversi ad Amazon Prime al costo annuale di 19,99 euro iniziando con il periodo di uso gratuito di 30 giorni.
3. Acquista ovunque tu sia dall’app Amazon. I clienti Amazon.it potranno approfittare delle offerte del Black Friday e acquistare dai propri smartphone e tablet tramite l’app gratuita di Amazon, che consentirà loro di accedere facilmente agli sconti in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo si trovino.
4. Acquista su Prime Now e ricevi gli ordini in una o due ore. I clienti Amazon Prime che vivono nelle aree metropolitane di Milano potranno anche godere quasi immediatamente degli acquisti del Black Friday effettuati tramite l’app Prime Now oppure dal sito primenow.amazon.it, grazie ad una selezione di centinaia di offerte, tra cui alcune esclusive, disponibili tramite questo servizio, che offre consegne gratuite in un’ora o in finestre di due ore.
5. Dai più di un’occhiata. Oltre alle promozioni della giornata, che iniziano a mezzanotte e durano 24 ore, il Black Friday offre le Offerte Lampo, disponibili solo per un periodo limitato, aggiornate ogni 5 minuti e della durata massima di 6 ore.
6. Segui le offerte che ti interessano. Le Offerte Lampo vengono svelate alcune ore prima della loro attivazione. Così, i clienti Amazon possono iniziare ad esplorare in anticipo i prodotti cui sono più interessati e scoprire quando l’offerta sarà attivata. Inoltre, nell’app di Amazon, la funzione chiamata “Segui l’offerta” avvisa i clienti sul proprio smartphone nel momento in cui comincia l’offerta del prodotto.
7. Utilizza la Lista dei Desideri. Nel caso in cui tutte le unità di prodotto siano state prenotate momentaneamente dai clienti, è possibile approfittare della Lista dei Desideri che notifica il momento in cui il prodotto torna disponibile. Ma sii veloce: una volta aggiunti i prodotti al carrello, avrai 15 minuti per confermare l’acquisto.
8. Controlla le informazioni sul tuo account Amazon.it. È opportuno controllare la scadenza della carta di credito e verificare che tutti gli indirizzi di consegna siano validi e corretti all’interno de “Il mio account” tramite l’opzione “Indirizzi”. In questo modo il cliente non perderà l’occasione di acquistare un articolo a un ottimo prezzo per colpa di una carta scaduta o del cambiamento all’ultimo minuto dell’indirizzo di consegna.
9. Incarta il regalo. Per tutti coloro che intendono approfittare del Black Friday per comprare regali, Amazon offre la confezione regalo per la maggior parte dei prodotti venduti o spediti da Amazon. Occorre solo cliccare su “Aggiungi confezione regalo” quando si controlla il proprio ordine.
10. Resi a lungo termine. Gli acquisti del Black Friday, per prodotti venduti e spediti da Amazon su Amazon.it, potranno essere restituiti  fino alla mezzanotte del 31 gennaio 2018. Questa tempistica di reso si applica infatti a tutti gli acquisti di prodotti venduti e spediti da Amazon su Amazon.it effettuati tra il 1° novembre e il 31 dicembre 2017. Gli acquisti spediti dal 1° gennaio 2018 saranno soggetti ai 30 giorni di reso standard.

E il 27 novembre… Cyber Monday

Le offerte che Amazon.it ha preparato per il Black Friday continueranno fino a lunedì 27 novembre, giorno del Cyber Monday. In quella giornata, Amazon celebra il Cyber Monday con migliaia di nuove offerte su prodotti di elettronica e informatica, giocattoli, utensili e, tra gli altri, articoli per la cucina e la casa. Basta controllare il sito Amazon.it durante il fine settimana per scoprire quali offerte saranno disponibili per i clienti.

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I consumatori sono, invece, decisamente più protetti durante il “Grey Saturday”, quando il numero di questi attacchi diminuisce addirittura di un terzo, nonostante sia comunque un giorno di punta per gli acquisti. Il Grey Saturday è stato così chiamato nell’annuale approfondimento di Kaspersky Lab sui nuovi attacchi di phishing finanziario del periodo dei saldi.

Il report di Kaspersky Lab ha riscontrato segni di calo di tali attacchi durante il Grey Saturday sia nel 2016 che nel 2015. Nel 2016 c’è stato un calo del 33% nel numero di attacchi che sfruttano famosi shop online e metodi di pagamento online (da circa 770.000 a 510.000 identificazioni), nonostante per alcuni Paesi come gli Stati Uniti, sia il secondo giorno di acquisti più importante.

Questa giornata rappresenta un raro attimo di respiro dai criminali informatici durante una stagione frenetica di acquisti, che ora va da ottobre a dicembre. Gli attacchi di phishing, solitamente trasmessi via mail, ingannano i consumatori tramite link, banner, social media e altro e li portano a fornire i propri dati bancari credendo di avere a che fare con brand conosciuti e di livello.

“Essendo aumentato il numero di persone che effettuano pagamenti, operazioni bancarie e shopping online sono in crescita anche gli attacchi di phishing finanziario in qualsiasi periodo dell’anno, ma il periodo delle festività natalizie resta comunque il periodo migliore per passare inosservati. In questo periodo dell’anno, i livelli delle attività di marketing e di pubblicità salgono alle stelle e dal momento in cui i consumatori spesso effettuano le loro transazioni tramite mobile, magari quando sono in giro e di fretta, hanno meno tempo per prestare attenzione e sono più esposti ad attacchi. Durante il Grey Saturday invece, il numero di attacchi diminuisce significativamente. I weekend in genere registrano un numero inferiore di attacchi e meno persone connesse – e questo è solo un vantaggio durante questa grande giornata di shopping. Ci si aspetta che questo trend del 2016 continui anche nel 2017, quindi se si ha in programma di acquistare online durante queste vacanze, è bene scegliere attentamente il giorno”, afferma Morten Lehn, General Manager Italy di Kaspersky Lab.

Il report include altri punti:

• Dopo un calo nel 2015, gli attacchi di phishing finanziario che colpiscono sistemi di pagamento online, banche e rivenditori sono aumentati nuovamente nel 2016.
• Il phishing finanziario ora rappresenta la metà (49,77 %) di tutti gli attacchi di phishing, contro il 34.33% nel 2015.
• È probabile che i consumatori che acquistano da mobile siano un fattore chiave dell’aumento degli attacchi di phishing finanziario. Secondo il Kaspersky Cybersecurity Index del 2017, l’uso degli smartphone per i servizi di online banking, pagamenti e shopping online è infatti raddoppiato nell’ultimo anno.
• I financial phisher stanno sfruttando il nome Black Friday nei loro attacchi, oltre alla consapevolezza e le preoccupazioni dei consumatori per la sicurezza online. Gli hacker infatti spesso camuffano i loro messaggi di attacco come avvisi di sicurezza, comunicazioni dell’avvenuta compromissione dell’account o con messaggi di sicurezza apparentemente rassicuranti.

Per poter essere protetti nella fase di acquisto online – in qualsiasi giorno – Kaspersky Lab fornisce i seguenti consigli:

• Non cliccare link ricevuti da fonti sconosciute o qualsiasi collegamento sospetto.
• Non usare reti wi-fi pubbliche che non siano sicure per effettuare pagamenti online, in quanto l’hotspot può facilmente essere hackerato allo scopo di intercettare il traffico e carpire informazioni private.
• Non inserire i dettagli della propria carta di credito in siti sconosciuti o sospetti e verificare sempre due volte che la pagina web sia autentica prima di inserire qualsiasi informazione personale (controllare accuratamente l’URL). Alcuni siti fake possono apparire come quelli originali.
• Utilizzare solo siti che funzionano tramite connessione sicura – l’indirizzo del sito dovrebbe cominciare con HTTPS://.
• Più informazioni vengono richieste, maggiore attenzione dovrà essere prestata: bisogna chiedersi se hanno veramente bisogno di tutte le informazioni che richiedono.
• Ricordarsi che le banche e le società di pagamento non chiederanno mai di inserire tutte le proprie credenziali. In caso di dubbio, può essere utile contattarle.
• Installare una soluzione di sicurezza sul proprio dispositivo con tecnologie integrate progettate per prevenire frodi finanziarie. Per esempio, la tecnologia Safe Money nelle soluzioni Kaspersky Lab crea un ambiente sicuro per transazioni finanziarie a tutti i livelli.

La panoramica sul phishing finanziario nelle festività natalizie di Kaspersky Lab si basa su informazioni ottenute dalla componente euristica anti-phishing di Kaspersky Lab che si attiva ogni volta che un utente tenta di aprire un link infetto che non è ancora stato aggiunto al database di Kaspersky Lab.

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Amazon.it presenta oggi i dettagli dell’edizione 2017 del Black Friday. La settimana del Black Friday comincerà il 20 novembre e continuerà fino al 24 novembre. Quest’anno Amazon.it ha preparato anche una settimana di conto alla rovescia che precede la settimana del Black Friday: grazie alle offerte disponibili a partire da oggi e fino a domenica 19 novembre, i clienti potranno infatti godere in totale di due settimane di promozioni.
I clienti potranno godere dell’ampia selezione di offerte che include prodotti da quasi tutte le categorie disponibili su Amazon.it: dai prodotti per l’infanzia a quelli per lo sport, dalla moda ai giocattoli, oltre 15.000 offerte saranno disponibili con sconti tra il 20% e il 40%.

Già da oggi è possibile iniziare ad acquistare sul sito www.amazon.it/blackfriday; di seguito, alcuni esempi di offerte che saranno disponibili a partire da oggi fino a domenica 19 novembre:

• Altoparlante Portatile Wireless Doss Soundbox XS Casse Bluetooth 4.0 stereo
• Portabebè Babypeta – Fascia Portabebè di Puro Cotone Morbido 
• TecTecTec! WIFI Action Sport Cam, camera waterproof Full HD 1080p 720p
• Philips HD9220/20 Viva Collection AirFryer Friggitrice Low-Oil e Multicooker

Di seguito, alcune offerte che saranno disponibili durante la settimana di Black Friday, a partire da lunedì 20 novembre:

• Polar M200 Orologio GPS con Cardiofrequenzimetro Integrato
• Candy Cantinetta Vino
• Rowenta RH8165, scopa elettrica con filo
• Indovina Chi Extra, gioco in scatola di Hasbro
• BLACK+DECKER Trapano Avvitatore a Percussione con Doppia Batteria, 18 V, al Litio e 160 Accessori

Ancora una volta, le piccole e medie imprese partecipano al Black Friday        

I prodotti delle piccole e medie imprese e degli imprenditori rappresentano oltre il 70% delle offerte totali e offrono ai clienti di Amazon.it una più ampia selezione di regali per amici e parenti.

“Nel corso degli anni, il Black Friday è diventato un evento irrinunciabile per i consumatori italiani, segnando l’inizio dello shopping natalizio. Siamo molto felici di offrire ai nostri clienti la più ampia gamma di offerte”, spiega François Nuyts, Country Manager Amazon.it e Amazon.es. “Ogni anno, durante il Black Friday, godiamo sempre più della varietà di prodotti offerta da piccole e medie aziende e imprenditori: oltre 2 promozioni su 3 riguarderanno prodotti venduti dalle PMI, la percentuale più alta nella storia di Amazon.it”.

Le centinaia di prodotti offerti da venditori terzi durante l’evento dedicato allo shopping consentono di moltiplicare in un solo giorno le loro vendite e di offrire i loro prodotti a milioni di clienti su Amazon.it e sugli altri siti europei di Amazon, presentandoli a milioni di acquirenti in occasione dello shopping natalizio.

“L’anno scorso abbiamo venduto migliaia di pezzi. Non ci potevo credere. Conoscevo la giornata dedicata alle promozioni perché parte della mia famiglia vive negli Stati Uniti, dove è popolare da anni. È stato naturale aderire, mi aspettavo di arrivare a qualche centinaio di ordini. Invece boom: impressionante. Uno choc totale, in senso buono”, ha dichiarato Marzio Gasparro, fondatore e proprietario di Ubsound, marchio italiano di dispositivi audio.

“Aspettiamo il Black Friday con un misto di trepidazione e paura. Siamo al nostro primo Black Friday, emozionati come in tutti gli esordi della vita. Ai clienti proponiamo il set di coltelli con la lama in ceramica bianca: un kit di base che contiene le quattro lame che devono esserci in ogni casa” afferma Erminia Galanti, co-proprietaria di Ausker.

“Ai clienti quest’anno consiglio di puntare sul modello ‘Aloe Therapy’, traspirante, con doppio rivestimento in lino e lana, disponibile anche in versione 7 strati, sul modello ‘Top Air’, che ha il miglior rapporto qualità prezzo o sul nuovissimo modello ‘Mosaic MED’ con sistema ESS con bande laterali rinforzate” dichiara Fabio de Rienzo, fondatore di Materassimemory.eu.

Per conoscere alcune storie di successo dei seller italiani come Ausker, Lofoio, Materassi Memory, Pellein e Yespresso, che parteciperanno al Black Friday, è possibile consultare l’indirizzo
https://www.amazon.it/storiedisuccesso.

Il Black Friday consolida la propria posizione dando inizio alla Campagna di Natale

Il Black Friday segna l’inizio dello shopping natalizio e i clienti Amazon.it hanno un’occasione unica per acquistare comodamente, con un solo click, prodotti molto popolari con interessanti sconti.
Le offerte di Amazon.it iniziano oggi e aumenteranno fino al Black Friday, il 24 novembre, e al Cyber Monday, il 27 novembre.

Durante la settimana del Black Friday, i clienti potranno godere di Offerte Lampo della durata massima di 6 ore e di Offerte del Giorno che riguarderanno prodotti molto popolari in promozione e che potranno durare 24 ore.

I clienti Amazon Prime avranno accesso alle Offerte Lampo 30 minuti prima di tutti gli altri, beneficiando delle spedizioni illimitate in un giorno senza costi aggiuntivi.

I clienti Amazon Prime di Amazon.it che vivono nell’area di Milano e hinterland avranno inoltre la possibilità di ricevere ancora più rapidamente gli acquisti del Black Friday effettuati tramite l’app Prime Now o sul sito primenow.amazon.it, beneficiando di consegne in un’ora o in finestre di due ore. Saranno centiania le offerte disponibili anche su Prime Now, tra cui alcune offerte esclusive.

E il 27 novembre, Cyber Monday

Le offerte continuano poi per tutto il fine settimana fino a lunedì 27 novembre, conosciuto anche come Cyber Monday. Amazon.it metterà a disposizione dei clienti migliaia di nuove offerte durante il weekend e il Cyber Monday, in particolare prodotti di elettronica e tecnologia, giocattoli, articoli per la casa e la cucina e utensili.

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Black Friday e Cyber Monday sono i due giorni più famosi per lo shopping a livello globale, in cui gli esercenti di tutto il mondo offrono sconti e vendite promozionali, sia in store che online e costituiscono un valido indicatore sulla predisposizione agli acquisti e, più indirettamente, sulla capacità di spesa dei consumatori nel mondo.

I due fenomeni provengono dalla tradizione statunitense, in cui il Black Friday (o venerdì nero) segue il giorno del Ringraziamento e apre la stagione degli acquisti natalizi. Il Cyber Monday, introdotto negli anni 2000, si presenta invece come la risposta dell’e-commerce al tradizionale venerdì dello shopping frenetico.

Mastercard ha esaminato i dati relativi alle transazioni effettuate in Italia in questo periodo dell’anno, dal 2013 al 2015, per fornire un’analisi dei settori che traggono più benefici da questi due giorni di shopping, dei trend e dell’andamento di spending dei consumatori italiani.

Anche in Italia, come confermano anche i trend analizzati da Mastercard, l’appuntamento con lo shopping di fine Novembre, sta diventando irrinunciabile per i consumatori.

Dall’analisi che prende in esame i trend degli acquisti tra il 2013 e il 2015, emerge che durante queste due giornate dedicate allo shopping, la spesa dei consumatori è aumentata negli ultimi tre anni rispettivamente dell’11% durante il Black Friday e del 36% durante il Cyber Monday con percentuali molto rilevanti rispetto a quelli dei giorni in cui non vi sono promozioni. Inoltre, entrambe le giornate di shopping, soprattutto negli ultimi due anni, se messe a confronto con le settimane precedenti del mese di novembre, rivelano un aumento medio della spesa considerevole rispettivamente pari al 4% e al 27%.

Durante il fenomeno si è anche rilevata una diminuzione di prelievo contanti presso i distributori automatici ATM, in Italia, con una riduzione del 7% rispetto alle precedenti settimane.

“Black Friday e Cyber Monday sono entrambi fenomeni importati dal mondo anglosassone, in particolare dagli Stati Uniti, ma stanno diventando una realtà anche per i consumatori nel nostro paese”, spiega Fabrizio Burlando, Head of MasterCard Advisors in Europa. “Negli ultimi tre anni, infatti, abbiamo rilevato picchi di crescita negli acquisti effettuati con carte Mastercard durante queste due giornate e il tasso di crescita su base annua mostra valori sempre positivi.”

Italia vs USA: Black Friday, Cyber Monday o “Cyber weekend”?

Negli Stati Uniti, durante il Black Friday e il Cyber Monday, esiste una netta distinzione nelle strategie commerciali degli esercenti e nella proposta di promozioni, nel mondo fisico e nel mondo online. In Italia, invece, i due fenomeni sono meno distinti e il trend prevalente riguarda gli acquisti e-commerce.

Durante questo periodo, infatti, nel nostro paese, i principali siti e-commerce lanciano numerose offerte per i consumatori che prediligono il canale dello shopping online, che sono estese anche ai due giorni intermedi al Black Friday e al Cyber Monday, il sabato e la domenica. Proprio per questo motivo, per l’Italia, sarebbe più appropriato parlare di un vero e proprio “Cyber weekend”.

Inoltre, durante Black Friday e Cyber Monday, in Italia, i principali settori che registrano un aumento delle vendite durante questo periodo, risultano essere quelli dei consumer electronics, dell’abbigliamento e, infine, i grandi magazzini. Si tratta di una tendenza simile a quanto riscontrato negli Stati Uniti, come confermano anche i dati relativi al “Cyber weekend”, nel quale si nota che le offerte in ambito elettronico sono più popolari in questi giorni, con un aumento medio del 150% rispetto agli altri weekend di novembre. Inoltre, in generale, la categoria dell’elettronica di consumo guida la spesa negli ultimi 3 anni (2013-2015), come dimostrato dal fatto che nel 2014 le vendite di dispositivi elettronici sono aumentate del 624% rispetto al 2013.

Tra gli ulteriori insight rilevanti: il 2015 ha visto una forte crescita dei settori salute, bellezza e forniture mediche, con un +110% rispetto al 2014.

Se per quanto riguarda le abitudini di spesa i consumatori italiani sono molto vicini ai colleghi oltreoceano, quando si parla di comportamento di spesa, i nostri connazionali si dimostrano meno attenti ad offerte e promozioni rispetto agli statunitensi. I dati Mastercard relativi alla spesa complessiva nei giorni che anticipano e seguono quelli promozionali, rivelano un forte calo degli acquisti prima del Black Friday e del Cyber Monday negli Stati Uniti, mentre ciò non  accade in Italia, dove i consumatori, continuano ad acquistare in gran numero anche il sabato successivo al Black Friday.

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Il Black Friday è arrivato e su Amazon.it non dura solo un giorno ma un’intera settimana: le promozioni infatti si estenderanno da oggi fino a lunedì 28 novembre, giorno del Cyber Monday. Per i prossimi 7 giorni Amazon.it renderà disponibili oltre 10.000 offerte con sconti fino al 40%. I clienti possono cominciare ad acquistare al seguente link http://www.amazon.it/offerte.

“I clienti di Amazon.it apprezzano la possibilità di iniziare a fare gli acquisti di Natale approfittando di offerte vantaggiose. Per questo abbiamo preparato per questa settimana un Black Friday a ciclo continuo, con nuove offerte ogni 5 minuti. E per la prima volta i clienti Prime di Milano potranno beneficiare non solo di grandi sconti, ma anche della magia della consegna super veloce grazie al servizio Prime Now che permette di ricevere centinaia di prodotti in un’ora o in una finestra a scelta di due ore”, afferma François Nuyts, Country Manager di Amazon Italia e Spagna.

“In poco tempo in Italia il Black Friday è diventato un appuntamento di riferimento per i clienti, che hanno scoperto la comodità dello shopping online da casa o tramite smartphone, dicendo così addio alle lunghe code e alle attese. Infatti durante il Black Friday dello scorso anno abbiamo registrato una media di circa 7 ordini al secondo, segnando il giorno di maggiori vendite del 2015.”, ha concluso François Nuyts.

Tutti i dettagli sulla settimana di offerte

Su Amazon.it le offerte sono disponibili a partire da oggi e cresceranno ogni giorno fino al prossimo venerdì 25 novembre, in occasione del Black Friday.
Con un totale di 10.000 diversi prodotti in promozione, triplicati rispetto allo scorso anno.

La settimana del Black Friday segna, inoltre, l’inizio del periodo natalizio. I clienti di Amazon.it hanno così a disposizione un’opportunità unica per acquistare comodamente in un solo clic alcuni dei prodotti più popolari a prezzi scontati. Tra gli articoli in promozione spiccano gli sconti fino al 30% per videocamere e fino al 35% per i prodotti di bellezza, cucina, giocattoli e videogiochi.

Alcuni dispositivi Amazon saranno disponibili a prezzi speciali da lunedì 21 a lunedì 28 novembre:

• Kindle Paperwhite (2015) sarà in vendita a partire da 99,99 euro invece di 129,99 euro
• Tablet Fire sarà in vendita a partire da 49,99 euro invece di 59,99 euro

Inoltre, tra le offerte di questa settimana del Black Friday si segnalano tra le altre:

• Action Cam Nilox F-60 Evo, Video Full HD 1080p a 60 Fps, Foto 16 Megapixel, Display TFT da 2 Pollici
• Folfiri o Folfox – Super Deluxe Edition numerata ed autografata dagli Afterhours
• Huawei Mediapad M2 10.0 solo WIFI
• Binocolo nero Bushnell Legend Ultra HD 10X42
• Scopa elettrica/aspirapolvere senza filo Severin HV 7158, con autonomia di 30 minuti

I clienti Amazon Prime potranno accedere con un anticipo di 30 minuti alle Offerte Lampo, e beneficiare della consegna gratuita e illimitata in 24 ore su oltre un milione di articoli.

I clienti Prime di Amazon.it residenti a Milano e nell’hinterland potranno acquistare i prodotti del Black Friday anche con Prime Now, in modo semplice e immediato, approfittando delle centinaia di offerte messe a disposizione sull’applicazione Prime Now.

Prime Now consegna in un’ora al costo di 6,90 euro; la consegna in una finestra a scelta di due ore nello stesso giorno non ha costi di spedizione.

La settimana del Black Friday: una vetrina per le PMI

Centinaia di piccole aziende che vendono sul marketplace di Amazon parteciperanno con le proprie offerte al Black Friday di Amazon.it. Durante la settimana, oltre il 50% delle promozioni saranno disponibili grazie ai prodotti venduti dalle PMI che utilizzano Amazon come canale di distribuzione online. Si tratta della percentuale più alta nella storia di Amazon.it. Centinaia di articoli messi a disposizione dalle aziende italiane durante queste giornate di acquisti permettono alle stesse aziende di incrementare le vendite in maniera significativa e di far conoscere i propri articoli a milioni di clienti in Italia e in altre città d’Europa in cui Amazon è presente.

Ecco cosa dice Luca Cioffi di Coind, una torrefazione di caffè, sulla partecipazione al Black Friday: “Abbiamo iniziato a vendere le capsule di caffè Carracci e Meseta sul Marketplace di Amazon.it con un’offerta lampo, e siamo rimasti impressionati dai risultati ottenuti! In meno di quattro ore abbiamo venduto l’intera quantità disponibile, e le recensioni ricevute dai clienti sono state straordinariamente positive, grazie anche alla scelta di appoggiarci al programma Logistica di Amazon per garantire velocità nelle spedizioni e un’ottima assistenza clienti. Per questo abbiamo deciso di aderire al Black Friday con un’importante offerta promozionale, in modo da raggiungere una platea ancora più ampia e fare apprezzare la qualità delle nostre capsule a un grande numero di consumatori. Ci aspettiamo grandi risultati da questo evento”.

E lunedì 28 novembre… Cyber Monday

Le offerte continueranno per tutto il weekend fino a lunedì 28 novembre, Cyber Monday, con oltre 1.100 nuove offerte di prodotti tra cui articoli di elettronica, informatica, giocattoli, attrezzi, cucina e cura della casa.

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Manca poco più di un mese al Natale ma la prima occasione per dare il via alla stagione dei regali è proprio dietro l’angolo: il 25 novembre sarà il Black Friday e Amazon.it si prepara da oggi a un conto alla rovescia ricco di sconti.

Per tutti coloro che sono alla ricerca dei regali di Natale, infatti, sono previsti 11 giorni di offerte speciali in preparazione al Black Friday.

Incredibili promozioni saranno disponibili sin dalla giornata di oggi con nuove offerte ogni 5 minuti.

Le offerte su Amazon.it partono dalla mezzanotte di lunedì 14 novembre e termineranno alle 23.59 di lunedì 28 novembre. Dal 14 al 20 novembre ci saranno le offerte del conto alla rovescia, dal 21 partiranno quelle della settimana del Black Friday, e infine lunedì 28 novembre sarà Cyber Monday.

Chi sta pensando ai regali di Natale potrà così usufruire di promozioni su una serie di prodotti imperdibili fin dal primo giorno dell’iniziativa.

Ci saranno anche centinaia di offerte lampo durante tutto il periodo, con prodotti scontati in quantità limitata e per un breve lasso di tempo. I clienti Amazon Prime, compresi quelli che utilizzano il servizio nei primi 30 giorni gratuiti, beneficeranno di 30 minuti di accesso anticipato in esclusiva su tutte le offerte lampo.

Promozioni dedicate saranno disponibili anche su Prime Now, l’app di Amazon che consente di ricevere i prodotti con consegne in un’ora o in finestre di due ore ai clienti Prime di Milano e di 46 comuni dell’hinterland.

Inoltre su una selezione di migliaia di prodotti usati e ricondizionati dello store Warehouse Deals ci sarà uno sconto di 50€ su 200€ di spesa fino al 20 novembre.

Di seguito alcuni esempi dei prodotti scontati che si potranno trovare tra le sorprendenti offerte disponibili da oggi fino all’inizio della settimana del Black Friday, lunedì 21 novembre:

Huion – Tavoletta grafica
Polar – Loop Activity Tracker misura l’attività 24 ore su 24 e guida al raggiungimento di obiettivi di attività giornalieri. Calcola passi, calorie consumate, distanza percorsa durante il giorno e analizza la qualità del sonno.
Foppapedretti – Dinamyk 9-36 Seggiolino auto
Centrifuga Philips Avance Collection per un succo leggero e rinfrescante
TecTecTec! WiFi action sport cam camera, waterproof, Full HD, 1080p, 720p, video helmetcam
NailStar – Lampada a LED professionale asciuga amalto per unghie (smalto e gel) con timer
Aperlite – Flash Speedlite professionale per Canon Digital SLR
Twist Secret di BaByliss: il nuovo rivoluzionario strumento che permette di realizzare automaticamente fantastici twist, torchon e trecce
TecTecTec – XPRO3 Action Camera Ultra HD 4K – WiFi Camera di altissima qualità Ultra HD

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Si tratta di un fenomeno internazionale: anche in Italia ormai si attendono il Black Friday e il Cyber Monday, rispettivamente il “venerdì nero” e il “lunedì cibernetico” degli sconti online che segnano tradizionalmente l’inizio dello shopping natalizio e che da qualche anno tentano di sfondare anche in mercati digitali differenti da quello USA. Quest’anno le date tanto attese per chi vuole dedicarsi allo shopping online risparmiando sono il 25 e il 28 novembre. idealo –  il portale di comparazione prezzi che fornisce ai propri utenti possibilità di risparmio per i propri acquisti digitali – ha indagato la tematica per capire se il risparmio legato a tale giornata sia così netto anche sul mercato italiano.

Partiamo da un dato: In Italia, nel 2015 si è registrata una crescita del fenomeno pari al 33,46% rispetto all’anno precedente. In dettaglio, l’incremento percentuale di traffico rispetto alle tre settimane precedenti e successive è stato nel 2015 del 78% per il Back Friday e del 40% per il Cyber Monday. Nel 2014, invece, le impennate sono state più contenute: 11,03% visitatori in più per il Black Friday e appena il 4,52% per il Cyber Monday. Ciò implica che l’indice di popolarità degli sconti di fine novembre è in crescita anche in Italia.

Le categorie di prodotti più ricercate in Italia in occasione del Black Friday e del Cyber Moday nel 2015 sono state per lo più legate al settore tecnologico e, in dettaglio, hanno interessato console di gioco, robot da cucina, notebook, TV LED, obiettivi, fotocamere (compatte e bridge), smartphone, ultrabook e smartwatch. Sintomo che il consumatore hi-tech italiano ha ormai superato le barriere legate alla diffidenza di acquistare online. A maggior ragione se ne ottiene un risparmio.

Per quanto concerne l’entità degli sconti offerti dai retailer che hanno aderito all’iniziativa lo scorso anno, idealo ha constatato un livello medio dei ribassi pari al 6%. Gli sconti più significativi sono stati praticati, in occasione del Black Friday, su “Robot da cucina” (13,3%), “Smartwatch” (8,1%), “Fotocamere Bridge” (6,7%) e “Notebook” (5,9%).

Gli articoli sui quali è attualmente puntata l’attenzione dei consumatori digitali italiani fanno capo principalmente a due colossi tech quali Apple e Samsung ma rivelano anche sorprese inattese. Interessante notare, ad esempio, la presenza di giocattoli elettronici tra le categorie monitorate a Novembre, tra cui gli innovativi animaletti elettronici Hatchimals e i droni DJIl, due articoli di tendenza in vista della corsa ai regali di Natale.

Amazon resta una delle piattaforme e-commerce maggiormente coinvolte dall’iniziativa, anche per quanto concerne l’entità degli sconti offerti. Però, sebbene Amazon possegga il catalogo più ricco nel panorama italiano (almeno nel settore tech), l’entità degli sconti offerti per l’occasione è spesso più evidente presso altri rivenditori. In media, ad esempio, il sito Stockisti.it ha offerto sconti del 2% più elevati rispetto a quelli del colosso americano.

Paolo Primi, Web Marketing Manager di idealo, ha così commentato i risultati legati al fenomeno: “Nel 2015 abbiamo osservato un netto incremento di interesse dei consumatori italiani per il venerdì nero. Come la maggior parte dei fenomeni di consumo “made in USA”, entrambe le giornate – Black Friday e Cyber Monday – hanno contagiato il settore delle vendite online nel vecchio continente. Sulla scorta dell’operazione commerciale introdotta dai marchi americani, anche alcuni pesi massimi del commercio elettronico italiano come ePrice, Redcoon, MediaWorld, Unieuro, Euronics e Stockisti hanno aderito, almeno in parte, alle edizioni passate dell’iniziativa. Segno che anche i nostri player hanno compreso l’importanza di cavalcare un fenomeno sempre più internazionale.”

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La stagione dello shopping natalizio sta per iniziare e le aziende di marketing affermano che lo shopping online continuerà a giocare una parte importante nelle vendite di questo periodo. Se da un lato il Black Friday e il Cyber Monday sono generalmente considerati come il calcio d’inizio della stagione dello shopping natalizio, dall’altro gli esperti di sicurezza di F-Secure mettono in allerta su come i criminali porranno in atto campagne di ransomware e malware durante tutto il mese di dicembre, e non solo nei giorni in cui vengono pubblicizzate le più grandi vendite.

“Cyber Monday è solo la punta dell’iceberg quando si parla di shopping natalizio: le persone che sostengono che i rischi sono limitati solo a quel giorno non ti stanno facendo un favore”, spiega Sean Sullivan, Security Advisor di F-Secure. “I criminali sono là fuori per colpire le persone 365 giorni l’anno, ma gli attacchi diventano più frequenti durante la stagione natalizia perché molte più persone fanno shopping online. Cyber Monday non è più o meno sicuro di qualsiasi altro giorno dell’anno, ma gli utenti dovrebbero sapere che visitare siti carichi di annunci pubblicitari potrebbe nascondere brutte sorprese.

Ransomware è una minaccia che diventa più popolare durante la stagione natalizia. Il ransomware è un software malevolo che permette ai criminali di bloccare il computer della vittima fino a quando questa non paga un riscatto (da ‘ransom’=riscatto). I laboratori di F-Secure hanno visto un incremento sostanziale da novembre a dicembre 2014 del numero di famiglie di ransomware rilevate, con circa il 300% di crescita della famiglia di ransomware Browlock che era stata annoverata come una delle 10 maggiori minacce nell’ultimo report delle minacce di F-Secure.

Browlock è un sottoinsieme di ransomware che i ricercatori chiamano “ransomware della Polizia” poiché sui computer degli utenti appare una schermata di blocco che sembra provenire dalla Polizia. Le rilevazioni di ransomware della Polizia vedono un sostanziale incremento prima e dopo le vacanze, ma altri tipi di ransomware seguono trend leggermente differenti, poiché l’infrastruttura dei criminali che sta dietro è diversa. I ransomware come Cryptolocker – che si basa su tecniche di crittografia per bloccare i contenuti come immagini e documenti – usano agenti umani per aiutare le vittime a completare i loro pagamenti e sbloccare così i loro dispositivi, il che li rende unici ma non meno significativi durante le vacanze.

Secondo Sullivan, l’attività di Cryptowall ha visto un improvviso calo lo scorso anno agli inizi di gennaio, e questo spiega che chi conduce campagne di Cryptowall durante la stagione natalizia inizia proprio a gennaio le sue vacanze.

“Il ransomware della Polizia usa molta più automazione rispetto alle famiglie che attualmente crittografano i dati, e francamente la maggior parte di quelle famiglie non sbloccheranno i dispositivi dopo che la vittima avrà pagato” spiega Sullivan. “Ma Cryptowall e famiglie simili hanno persone preposte a un vero e proprio servizio clienti per aiutare le vittime ad effettuare i loro pagamenti: quelle persone andranno poi in vacanza come tutti noi. Lo scorso anno Cryptowall ha chiuso intorno al 6 gennaio – quando in Russia è Natale, quindi è abbastanza facile scommettere che stessero godendosi i soldi truffati durante dicembre per le loro vacanze.”

Tre consigli per uno shopping online sicuro in questo periodo natalizio

Chiunque venga infettato con Browlock o altro ransomware della Polizia può consultare la Guida alla rimozione dei Laboratori di F-Secure per capire come rimuovere il malware senza dover pagare il riscatto. Ma la migliore difesa è evitare di esporsi alle minacce. Ci sono poche semplici cose che le persone possono fare per minimizzare i loro rischi mentre sono online per fare shopping.

1. Naviga con un iPad o un altro dispositivo mobile. Anche se i dispositivi mobili sono tanto popolari come i PC, la maggior parte del malware è progettato per compromettere PC Windows, quindi usare un dispositivo mobile per consultare offerte di Natale online può minimizzare i rischi. Sullivan dice che lui stesso usa un iPad con installato Freedome di F-Secure per controllare le ‘occasioni’ e trovare idee regalo.
2. Esegui transazioni finanziarie con un PC protetto. “I dispositivi mobili sono convenienti, ma ciò non li rende più sicuri” spiega Sullivan. Molte persone hanno applicazioni sui loro dispositivi mobili con permessi confusi o invasivi, e alcune di queste applicazioni salvano persino dati e contenuti su servizi di cloud storage senza che le persone lo sappiano. Anche se la maggior parte del malware colpisce Windows, i PC tradizionali offrono agli utenti più modi per gestire le impostazioni che controllano come vengono archiviate le informazioni, che è importante quando si usano numeri di carte di credito o informazioni bancarie online.
3. Attenzione al click bait. Il malvertising (unione delle parole inglesi «Malware» e «Advertising») è un modo diffuso di scaricare accidentalmente malware o navigare su siti malevoli, quindi rifletti prima di cliccare su qualsiasi pubblicità od offerte via email che sembrano troppo convenienti per essere vere.

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