IBM al
1° posto nel mercato dei servizi di Application Outsourcing
Un approccio
flessibile nella gestione di servizi di Application Management risponde alla
domanda del mercato
IBM è stata
definita da IDC come il leader a livello mondiale nel mercato dei servizi di
application management, prima di Accenture, EDS e di tutte le aziende basate
in India che hanno fondato i loro profitti del 2007 sull’unione di servizi
pacchettizzati o differenziati.
Secondo le stime di IDC,
IBM detiene una significativa combinazione in servizi di application management
(AMS) che riflettono la storica crescita e flessibilità dell’azienda
nello sviluppare competenze di application management che supportino soluzioni
di application management distinte ed embedded.
“Dal momento che i
clienti ricercano soluzioni ad alto valore aggiunto nei servizi dei propri partner,
sempre più richiedono flessibilità nelle modalità contrattuali
dei servizi di AMS sia uniti a tradizionali servizi di systems integration sia
di strategic outsourcing, o come un accordo unico ottimizzato” ha dichiarato
Colleen Arnold, General Manager, Global Application Services, IBM Global Business
Services. “Attraverso i nostri investimenti a lungo termine in asset replicabili
e grazie al network di global delivery più sofisticato al mondo, IBM
è in grado di offrire le più complete competenze in qualunque
industria, ovunque nel mondo”.
In aggiunta alle competenze
relative alla flessibilità, la crescita dell’offerta di IBM AMS
è guidata dal Business Application Modernization dell’azienda,
che accelera l’adozione della SOA e permette la riduzione dei costi di
trasformazione, dei tempi di realizzazione e delle risorse impiegate. Mentre
ottimizzano le applicazioni chiave relative alla SOA, i clienti possono così
migliorare la rispondenza dei propri modelli di business componentizzando il
loro business per rispondere più velocemente alle opportunità
di mercato.
Nel suo innovativo studio,
IDC ha determinato che il mercato dei servizi di application management sta
evolvendo dato che i clienti perseguono una maggiore efficienza di Applications
Outsourcing mentre spingono per servizi a maggior valore che siano in grado
di integrare strutture riutilizzabili per le applicazioni, modernizzazione dei
processi di business e garanzia di qualità. IDC ha spiegato che “IBM,
per esempio, ha chiaramente creato una solida divisione che si occupa di AMS,
indirizzando soluzioni sia distinte sia integrate basate sulle necessità
dei clienti. Mentre storicamente la strategia integrativa può aver dominato
l’approccio IBM, l’approccio distinto sta accrescendo in modo significativo
il portafoglio delle sue offerte”.
