Una nuova classe di applicazioni enterprise reinventa il modo di lavorare aiutando le organizzazioni a liberare tempo, risorse e risultati che prima erano fuori dalla loro portata
Oracle oggi ha presentato le Fusion Agentic Applications, una nuova classe di applicazioni enterprise operate da una squadra coordinata di agenti AI specializzati, orientati ai risultati, proattivi e basati sul ragionamento, progettati per l’esecuzione a livello aziendale.
Le Fusion Agentic Applications sono integrate nelle Oracle Fusion Cloud Applications; possono prendere ed eseguire decisioni all’interno dei processi di business, accedendo in modo sicuro a una base dati aziendale unificata, flussi di lavoro, policy, gerarchie di approvazione, permessi e informazioni di contesto transazionali.
A differenza dei copilot, degli assistenti AI o di altri componenti aggiuntivi basati sull’AI, l’integrazione nativa nei sistemi transazionali permette alle Fusion Agentic Applications di operare in tempo reale, su scala enterprise, con una governance completa.
“Il modo in cui si lavora non è più al passo con la velocità, la complessità o le aspettative delle aziende odierne, perché si perde troppo tempo a gestire processi invece di spingere per i risultati” ha dichiarato Steve Miranda, executive vice president of Applications Development, Oracle. “Con le Fusion Agentic Applications stiamo portando il software aziendale oltre i sistemi di registrazione passivi, offrendo ai nostri clienti applicazioni che possono ragionare, decidere e agire per ottenere obiettivi di business predefiniti. Questo è un enorme passo avanti nel nostro settore e aiuterà i clienti a ottenere i risultati desiderati più rapidamente, dedicare il loro tempo prezioso alle attività strategiche e ridefinire come si lavora”.
Le Fusion Agentic Applications sono progettate per portare avanti gli obiettivi di business in modo continuativo, coordinando ragionamento ed esecuzione. Sono composte da squadre di agenti AI che hanno specifici ruoli, competenze e autorità decisionale per determinare perché, quando e come un’azione debba essere intrapresa per raggiungere un dato obiettivo. Operando interamente all’interno del framework di sicurezza delle Oracle Fusion Applications, le Fusion Agentic Applications portano avanti autonomamente azioni di routine all’interno dei limiti previsti e segnalano agli utenti solo eccezioni, situazioni in cui è necessario valutare costi e benefici e decisioni nelle quali il giudizio umano modifica sostanzialmente il risultato.
Questa combinazione unica di sistema di registrazione e sistema di risultati offre alle aziende numerosi vantaggi.
- Esecuzione orientata ai risultati: le Fusion Agentic Applications operano per raggiungere specifici obiettivi di business e fanno progredire continuamente il lavoro coordinando ragionamento e azione attraverso tutta la suite delle Oracle Fusion Applications.
- Contesto condiviso lungo l’intero processo: le Fusion Agentic Applications mantengono un contesto condiviso e persistente nel tempo e nelle diverse fasi, così che gli agenti possano ricordare l’intento, la cronologia, le decisioni precedenti e lo stato attuale – riducendo la necessità da parte degli utenti di ristabilire o ricostruire il contesto man mano che il lavoro va avanti.
- Ragionamento e adattamento continui: le Fusion Agentic Applications ragionano costantemente, comprendono le sfumature di ogni situazione, valutano costi e benefici, agiscono e rivalutano la situazione al mutare delle condizioni. In questo modo i flussi di lavoro avanzano verso l’obiettivo invece di arrestarsi dopo ogni singolo task.
- Governance e tracciabilità di livello enterprise: le Fusion Agentic Applications gestiscono flussi di lavoro basati su AI con accesso basato sui ruoli, framework di approvazione e tracciabilità end-to-end, incluse azioni dettagliate e percorsi di esecuzione completi, così da poter dare conto dei processi decisionali.
Le Fusion Agentic Applications operano su Oracle Cloud Infrastructure, sono alimentate dai Large Language Model leader di settore e ampliano la suite più completa al mondo di applicazioni cloud; aiutano le organizzazioni che si occupano di finance, risorse umane, supply chain e customer experience a migliorare drasticamente i risultati di business.
Ad oggi sono disponibili 22 nuove Fusion Agentic Applications per aiutare le organizzazioni a raggiungere specifici obiettivi, tra cui:
- Meno problemi con le buste paga e pianificazione più rapida della forza lavoro: la nuova Workforce Operations Agentic Application può aiutare i responsabili delle risorse umane a ridurre le attività di raccolta manuale dei dati, accelerare l’approvazione delle richieste di pianificazione e ridurre i problemi con le buste paga. Si passa da una gestione reattiva a una gestione proattiva e intelligente della forza lavoro.
- Minori costi di approvvigionamento di fornitori: la nuova Design-to-Source Workspace Agentic Application può aiutare i responsabili della supply chain a ridurre il costo del prodotto, i tempi di ciclo e i rischi di compliance. Si passa da un insieme di funzioni disconnesse a un processo coordinato e continuo che include la progettazione, i fornitori, le decisioni di approvvigionamento.
- Tassi di successo più elevati e minori costi di acquisizione clienti: la nuova Cross-Sell Program Workspace Agentic Application può aiutare i team di vendita a identificare proattivamente le opportunità di crescita, a generare ricavi prevedibili e a ridurre i costi di acquisizione dei clienti. Si passa da una pianificazione reattiva delle campagne a un processo di espansione continua dei ricavi.
- Raccolta degli incassi più rapida: la nuova Collectors Workspace Agentic Application può aiutare i team finance a riscuotere i pagamenti più rapidamente, a ridurre i giorni medi di incasso e ottenere una migliore conversione delle promesse di pagamento. Si passa da una raccolta manuale a una gestione intelligente e continua del flusso di cassa, migliorando il capitale circolante.
Le nuove Fusion Agentic Application sono supportate da un ecosistema AI completo, basato su Oracle AI Agent Studio. Il nuovo strumento Agentic Applications Builder integrato in Oracle AI Agent Studio permette di creare, connettere ed eseguire automazioni AI e applicazioni agentiche sfruttando agenti riutilizzabili creati da Oracle, da partner o da terzi, senza il tradizionale sviluppo applicativo. Inoltre, funzionalità integrate di osservabilità, misurazione del ROI e controlli di sicurezza permettono agli agenti di produrre un valore misurabile e operare in modo responsabile su larga scala.
I commenti degli analisti di settore
“Le Oracle Fusion Agentic Applications cambiano in modo significativo il panorama del software enterprise, permettendo di passare dall’automazione di singoli task all’automazione dell’esecuzione orientata ai risultati, nel percorso verso l’autonomous enterprise”, ha dichiarato Mark Smith, chief AI and software analyst, ISG. “Le organizzazioni vogliono applicare l’automazione su larga scala nel business, quindi avere una piattaforma che può coordinare agenti tra diverse funzioni – e tenere, allo stesso tempo, sicurezza e regole di approvazione nel perimetro della suite di applicazioni – sarà un importante elemento di differenziazione”.
“Le applicazioni agentiche sono più potenti quando riducono il ‘rumore’ che fa sprecare tempo e valorizzano le decisioni che hanno bisogno dell’intervento umano”, ha dichiarato Kevin Permenter, research director, Financial Applications, IDC. “Lasciando che le persone si dedichino alle eccezioni mentre gli agenti gestiscono in modo coordinato azioni di routine e follow-up, le Oracle Fusion Agentic Applications possono aiutare le organizzazioni a guadagnare tempo, migliorare la coerenza operativa e accelerare i processi decisionali in ambito finance, risorse umane, supply chain e customer experience”.
“Una delle sfide persistenti per l’AI enterprise è quella di aggiungere l’intelligenza artificiale nei flussi di lavoro esistenti senza una profonda integrazione nel sistema transazionale” ha commentato Michael Fauscette, CEO and chief analyst, Arion Research. “L’approccio che Oracle ha scelto con le Fusion Agentic Applications è notevole, perché gli agenti operano all’interno della suite applicativa stessa, avendo nativamente accesso a dati, policy, gerarchie di approvazione e al framework di governance richiesto. Questo vantaggio architetturale dovrebbe aiutare i clienti a passare più velocemente da una fase di sperimentazione a un’applicazione concreta e operativa dell’AI”.
