NextiraOne
e Alcatel-Lucent insieme per la nuova infrastruttura di comunicazione dell’Annecy
Regional Medical Centre
Primato
in Francia: è la maggiore infrastruttura IP per la sanità
NextiraOne si è
aggiudicata un’importante riconoscimento per il progetto di sviluppo e messa
in opera della nuova infrastruttura di comunicazione dell’Annecy Regional Medical
Centre (CHRA). Il progetto fa leva sull’adozione di tecnologie Alcatel-Lucent.
E mira a trasformare il CHRA non solo in un centro di eccellenza sanitaria ma
anche in una best practice in materia di tecnologie di comunicazione.
Il Medical Centre
ha deciso di riorganizzare la propria infrastruttura di comunicazione a partire
dal 2006 con l’obiettivo di renderla più performante e standardizzata
al fine di supportare progetti innovativi in particolare relativi all’offerta
di servizi ai pazienti. L’architettura necessitava, inoltre, una maggiore sicurezza
operativa considerata la tipologia di comunicazioni da gestire soprattutto in
mobilità. Inoltre si rendeva necessario creare un sistema IT integrato
costruito attorno ai dati clinici del paziente.
La nuova infrastruttura
consente il miglioramento dell’efficienza operativa da parte del personale medico:
accesso in sicurezza agli applicativi software sanitari e alle informazioni
cliniche sul paziente (diagnostica, raggi X, interventi ecc) direttamente dai
terminali installati in ogni stanza con connessione al portale centrale (Intranet);
l’erogazione di servizi di comunicazione multimediale ai pazienti, fra cui accesso
a Internet. telefonia, televisione, radio, film, libri elettronici, video on
demand. Sarà possibile inoltre utilizzare la piattaforma per effettuare
indagini conoscitive sui servizi erogati per valutare il grado di soddisfazione
dei pazienti stessi; il miglioramento dell’immagine dell’ospedale in modo da
favorire la scelta dei pazienti sulla base dell’eccellenza sanitaria e dei servizi
disponibili; la possibilità di sviluppare nuove ricavi dalla diffusione
dei servizi anche in altri ospedali; l’invio di informazioni al personale medico
e infermieristico – dalle chiamate di emergenza ad avvisi – direttamente
sui dispositivi mobili integrati nella piattaforma.
Dopo la valutazione
delle candidature pervenute CHRA ha deciso di affidare il progetto a NextiraOne.
All’azienda, che ha messo in campo le tecnologie di comunicazione di Alcatel-Lucent,
sono state affidate anche le attività di formazione del personale e quelle
relative all’assistenza post-installazione.
NextiraOne ha provveduto
sin da subito alla progettazione e implementazione di un’architettura di rete
convergente voce/dati/immagini, che include i dispositivi mobili Dect, le comunicazioni
ospedaliere erogate attraverso telefoni e sistemi di messaggistica e lo sviluppo
di una Lan ad alta velocità.
Attualmente è
in corso la seconda fase del progetto che prevede la messa in opera dei terminali
per i pazienti: 600 le piattaforme in via di abilitazione e si tratta del maggior
progetto mai portato a termine in Francia. I terminali, che saranno allocati
presso le postazioni letto dei pazienti, consentiranno: l’accesso ai dati clinici
e di laboratorio, nonché s quelli relativi alle terapie, da parte del
personale medico e infermieristico; l’erogazione di servizi di entertainment
per i pazienti: Tv, Internet, video on demand, telefonia, giochi, libri vocali
ecc; la fruizione di informazioni, da parte dei pazienti, su ospedale, patologie,
esami, prevenzione; indagini conoscitive sulla qualità del servizio
In questa fase
del progetto NextiraOne utilizzerà i software di Lincor e svilupperà
il sistema in collaborazione con il system integrator Netlogon, per l’integrazione
dei documenti clinici con i contenuti multimediali.
