Poiché la rivoluzione digitale sta trasformando l’economia, recentemente il Presidente di una grossa Banca ha messo in guardia il proprio staff, dicendo “Il mercato sta affrontando più cambiamenti in questi dieci anni di quanto abbia fatto negli ultimi duecento.”

A quali di questi cambiamenti assisteremo nel 2015? Usiamo tre categorie familiari a tutti – persone, processi e tecnologie – per capire cosa ci aspetta.

Persone – Nuovo potere all’impiegato di Banca

I recenti problemi di immagine di alcuni Istituti Finanziari e le pressioni per ridurre i costi hanno costretto le Banche a competere fra loro per assicurarsi personale di talento, spesso portando a una crescita del numero di assunzioni e a un aumento degli stipendi. Ora, come mantenere questo status? I talenti che usano le più recenti tecnologie nella vita privata, in ufficio non si accontentano di tecnologie datate. Si aspettano di avere il potere di svolgere il proprio lavoro in linea con il proprio ruolo e secondo le proprie esigenze.

Il CIO di una Banca ha confidato di recente, “Siamo stati francamente colti di sorpresa quando abbiamo chiesto un’opinione ai dipendenti sulle nostre più recenti tecnologie. Erano noncuranti di quello che pensavamo volessero. Ci siamo resi conto che non possiamo dettare centralmente le scelte tecnologiche e il livello di supporto. Dobbiamo rispondere con maggiore flessibilità e responsabilizzazione.”

Alcuni esempi: il capo delle Vendite di un’azienda non può permettersi di essere senza tablet per giorni mentre da qualche parte l’IT lavora per risolvere un problema su quel dispositivo. O ancora, i dipendenti nell’economia digitale si aspettano un supporto IT che corrisponda al loro modo di lavorare. In realtà, molti studi recenti sul reclutamento di personale mostrano che una delle richieste fondamentali nel cercare talenti è la capacità di utilizzare nel proprio lavoro la stessa tecnologia usata nella vita privata.

Processo – Enterprise Social Business

È necessario che nelle Banche ci sia un cambiamento culturale rispetto alla struttura attuale gerarchica e a compartimenti, occorre muoversi verso l’ “enterprise social business”.

Pensate a grandi organizzazioni di imprenditori di talento che attualmente incontrano difficoltà non solo a collaborare, ma anche a conoscere l’esistenza dei colleghi, esperienza, scoperte, e le sfide.

La rivoluzione digitale cancella le linee esistenti e le gerarchie, i lavoratori hanno nuove sfide da affrontare quando entrano in un’organizzazione: individuare personale esperto all’interno, trovare una piattaforma collaborativa comune e condividere la propria esperienza. Queste cose non cambiano con una direttiva, con la persuasione o con un’opera di convincimento. Ma rispondono brillantemente a un modello di social business dell’azienda che si concentra direttamente sul portare valore alle persone e, quindi, alla Banca.

Quando i dipendenti hanno il potere di risolvere i problemi e collaborare senza problemi nel proprio modo di lavorare, il risultato è una migliore efficienza operativa, efficacia, e una forza lavoro impegnata – tutte le chiavi per una Banca competitiva.

Ci vuole cautela, tuttavia, nello scegliere una piattaforma social popolare e adattarla alle esigenze della banca. Non c’è una piattaforma tecnologica “migliore”. Ma una volta che la vostra Banca ha accuratamente razionalizzato una strategia e ottenuto il pieno impegno dai vertici, la tecnologia quasi si sceglie da sé. È la strategia a chiarire quali piattaforme funzioneranno e quali no.

Tecnologia – Scavalcata da modelli di business

Nella rivoluzione digitale, i modelli tecnologici sono in secondo piano rispetto ai modelli di business. Cioè, la chiave del successo sarà concepire nuovi modelli di business, con la certezza che la tecnologia non è più un vincolo. Certo, le eBay, le Uber, le Amazon e altri pionieri della rivoluzione digitale si fondano su una tecnologia impressionante, ma è stata la loro idea di convertire le imprese fisiche (aste, taxi, librerie) in modelli digitali che ne ha guidato il successo.

La notevole differenza, naturalmente, è che eBay e Uber hanno avuto il vantaggio di partire per primi, mentre il settore bancario ha molte risorse fisiche esistenti (clienti, filiali, valuta) da tenere in considerazione nella ricerca di innovazioni di business digitali. Uber non dispone di un numero di telefono per i clienti; i clienti devono utilizzare l’applicazione, punto. Immaginate una Banca, non importa quanto brillantemente offra servizi digitali, che chiude i propri call center. Le Banche devono comunque mantenere un focus sui loro processi non digitali anche quando reinventano le attività nel mondo digitale.

La condivisione delle informazioni mission critical e di valore per il business, l’acquisizione, l’accesso, la distribuzione e la diffusione, nell’ambito della politica e delle procedure definite dovrebbero essere i driver dell’innovazione. Tuttavia, per attivare questa trasformazione e sfruttarne il valore occorre la consapevolezza che questo prevederà una strategia olistica, un cambiamento della cultura, una gestione del cambiamento, e un piano di adozione in sincronia con le potenti tecnologie a disposizione.

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Gli esperti di Unisys Corporation prevedono che il prossimo anno ci riserverà sfide di sicurezza ancora più consistenti, dato che la crescita continua nell’utilizzo dei dispositivi e delle applicazioni mobile e dell’Internet of Things supereranno la capacità delle organizzazioni di proteggere i propri dati critici.

“Dispositivi e oggetti, come automobili ed elettrodomestici, sono collegati a Internet sempre più e offrono opportunità maggiori ai malintenzionati per ottenere dati privati dei consumatori ed entrare addirittura nelle loro case”, ha dichiarato Dave Frymier, vice president e chief information security officer di Unisys. “Nel bene e nel male, il mondo digitale sta cambiando più velocemente di quanto facciano i modelli di sicurezza utilizzati dalla maggior parte delle organizzazioni, e questo continuerà a renderci vulnerabili agli occhi dei criminali informatici.”

Secondo Unisys, il 2015 vedrà crescere la richiesta di nuovi modi per proteggere le proprie identità digitali da parte di un ampio pubblico, consapevole delle tante violazioni di dati che ogni giorno vengono pubblicizzate e che hanno coinvolto le informazioni personali di milioni di consumatori. L’introduzione di soluzioni di pagamento mobile, come Apple Pay, è già una delle prime risposte a questa esigenza di protezione avanzata per la sicurezza online.

“Nel 2015, il trend si sposterà in modo ancor più consistente dal BYOD (bring your own device) al BYOID (bring your own identity),” dichiara Terry Hartmann, vice president of security solutions and industry applications di Unisys. “I consumatori hanno bisogno di un dispositivo che funga da gateway centrale, di proprietà e associato in modo univoco alla propria identità”.

“La maggior parte dei consumatori possiede già tale dispositivo, per questo l’autenticazione si sposterà dal back end della transazione al front end”, continua Hartmann. “Sempre più spesso, quindi, le identità degli utenti saranno autenticate tramite codici ID, indirizzi IP e strumenti come i lettori biometrici integrati negli smartphone. Nel frattempo, il back-end servirà come ecosistema per la valutazione dei rischi”.

Dato che i dispositivi mobile vengono utilizzati per applicazioni Internet of Things, ad esempio per il controllo remoto degli elettrodomestici, il monitoraggio della salute o come chiavi di accesso alle camere degli hotel, la necessità di verificare le identità degli utenti dei dispositivi mobile sarà sempre più impellente.
“In effetti”, aggiunge Roberto Tavano, vice president security for the EMEA region di Unisys, “nello scenario Internet of Things sei tu l’interfaccia che interagisce con nuovi ambienti connessi, colmando il divario tra le persone e l’ambiente circostante e spostandosi continuamente tra i mondi virtuale e reale. L’attenzione che si sta prestando ad esempio in Germania al tema ‘ Connected Cars’ va proprio in questa direzione”.

Nuove forme di pagamento verso l’abolizione dei supporti fisici

Unisys ritiene che, nonostante la notizia di violazioni di dati di grande portata subite recentemente dai principali rivenditori, negli Stati Uniti i consumatori, i rivenditori e gli istituti finanziari non abbracceranno facilmente l’uso delle carte di credito dotate di chip che richiedono agli utenti di inserire numeri di identificazione personali quando si effettua una transazione.

“Ritengo più facile, al contrario, che i consumatori e i negozianti adottino rapidamente soluzioni come Apple Pay perché più veloci e facili da utilizzare rispetto alle carte di credito”, dichiara Frymier. “Questo farà risparmiare ai consumatori la fatica di sostituire le carte di credito perse. Se si perde il telefono cellulare, si può semplicemente disattivarlo e revocare le credenziali archiviate su di esso”.

“Siamo ansiosi di trovare il delicato equilibrio tra sicurezza e convenienza. Ma purtroppo in questo campo non credo ci sarà una soluzione valida per tutto”, commenta Tavano. “In Europa, abbiamo visto nascere soluzioni alternative in quanto il settore bancario è molto più avanzato rispetto alla controparte statunitense nel garantire transazioni mobili sicure. Piuttosto, vedo le banche diventare attive e agire per garantire l’identità digitale di un utente attraverso una gamma di diversi strumenti e tecniche, ognuna appropriata a una situazione specifica. Certo, PIN e password diventeranno obsolete, ma non tanto presto. Questa sarà la tendenza generale in Europa”.

Gi esperti Unisys prevedono per il 2015 un crescente utilizzo nelle aziende di strumenti di analisi di sicurezza e di recupero dei dati per combattere i cybercriminali. Tali strumenti sono in grado di rilevare e rispondere in caso di comportamenti insoliti della rete, consentendo alle organizzazioni di reagire e riprendersi dagli attacchi informatici più rapidamente.

Proteggere le reti convergenti e le infrastrutture

Frymier sottolinea come con il crescente utilizzo dei servizi di infrastruttura cloud e l’avvento del computing fabric-based i professionisti della sicurezza troveranno sempre più difficile segregare il traffico di rete utilizzando la tecnologia dei firewall tradizionali. Con il proliferare delle piattaforme informatiche, i dati che in precedenza erano stati divisi e partizionati tra le infrastrutture fisiche convergeranno nel cloud, rendendo più difficile per i professionisti della sicurezza isolare e proteggere le proprie informazioni e i sistemi più critici. L’interesse comune alla crittografia potrà aiutare a risolvere questo problema.

“I problemi di sicurezza informatica continueranno a esistere perché la tecnologia cambia con un ritmo più rapido rispetto alla capacità delle organizzazioni di implementare le misure di sicurezza”, conclude Frymier. “Fino a quando il progredire dell’innovazione tecnologica continuerà con questo ritmo, avverranno sempre scoperte infelici di nuove vulnerabilità come Heartbleed, Shellshock e il rullo di tamburi in occasione di ogni “patch Tuesday” rimarrà costante.

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Prima di questa esperienza, Altabef è stato Presidente e CEO di Perot Systems Corporation dal 2004 al 2009, per poi diventare Presidente di Dell Services, la divisione di Dell dedicata ai servizi IT. Dal 2013 al settembre 2014 ha ricoperto la carica di Presidente e CEO di MICROS Systems, fino all’acquisizione della società da parte di Oracle.

“È un momento entusiasmante per entrare a far parte di Unisys. Sono rimasto impressionato dalla qualità dei servizi e delle soluzioni che Unisys offre alle più grandi organizzazioni del mondo e alle amministrazioni pubbliche per risolvere le complesse e crescenti sfide dell’IT,” ha commentato Altabef. “Sono onorato di lavorare con persone talentuose in tutto il mondo per contribuire allo sviluppo di Unisys, far leva su opportunità di crescita e creare valore aggiunto per i nostri clienti.”

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L’accordo OEM consentirà a Unisys di distribuire le licenze software per SAP HANA in bundle con le soluzioni di analisi dei dati per il settore bancario, la Pubblica Amministrazione, le compagnie aeree, le aziende del settore sanitario e i communication service provider.

La soluzione Managed-services di Unisys permetterà ai clienti di accedere ai servizi di analisi per SAP HANA ospitati in un data center Unisys o in un data center gestito da un partner attraverso un abbonamento pay-per-use. Questo approccio, inizialmente pensato per il governo federale degli Stati Uniti, consentirà a un numero crescente di organizzazioni che hanno adottato una politica di delivery a partire da una soluzione cloud di poter avere un accesso on-demand alle applicazioni big-data hosted, garantendosi allo stesso tempo i vantaggi che i servizi gestiti possono assicurare in termini di sicurezza, efficienza operativa e gestione dei costi.

Unisys è uno dei primi partner SAP, autorizzati da SAP, a fornire un’implementazione hosted di SAP HANA per il mercato del governo federale degli Stati Uniti.

“Utilizzare le informazioni in modo innovativo per offrire un valore tangibile al business è una delle sfide cruciali per l’enterprise computing, e SAP HANA è la tecnologia principale per le analisi decisionali in tempo reale che può aiutare a raggiungere questo obiettivo”, commenta Ed Coleman, Chairman e CEO di Unisys. “Grazie a questi nuovi accordi con SAP, intendiamo fornire soluzioni mission critical moderne che consentano ai clienti di sfruttare il potere delle informazioni per guidare il loro business verso il futuro”.

“I clienti vogliono lavorare con aziende leader e con partner di cui possono fidarsi quando scelgono di passare al cloud”, aggiunge Jennifer Morgan, Presidente di SAP Nord America. “Grazie a questi nuovi accordi, SAP e Unisys intendono soddisfare la domanda crescente del mercato e le esigenze specifiche dei propri clienti offrendo loro flessibilità e nuove opzioni semplici, per aiutarli a gestire in modo efficiente il loro software SAP e, in ultima analisi, il loro business”.

Forward! di Unisys combina i processori della famiglia Intel Xeon, standard del settore, in una architettura avanzata. Con Forward! Unisys vuole fornire una piattaforma affidabile, dalle prestazioni elevate insieme a caratteristiche di sicurezza per le soluzioni SAP, uniche nel loro genere.

Il software per il partizionamento sicuro di Unisys (s-Par) sulla piattaforma Forward! fornisce un ambiente eccezionale per le prestazioni delle applicazioni mission-critical. Il software s-Par crea una partizione con risorse di elaborazione, di memoria e di input/output dedicate per ogni diverso workload dell’applicazione. Questo approccio garantisce una maggiore sicurezza e un vantaggio evidente rispetto alla virtualizzazione standard. Elimina il conflitto tra le risorse che spesso accompagna la virtualizzazione, consentendo prestazioni più veloci e prevedibili per i carichi di lavoro intensivi.

L’unione del partizionamento sicuro con una architettura strutturale consente a Forward! di scalare in entrambe le direzioni, sia aggiungendo le risorse di elaborazione in un singolo nodo, che con l’aggiunta di nodi in un ambiente clusterizzato. Le architetture di virtualizzazione standard in genere sono in grado di supportare una sola macchina virtuale per nodo, e solo in una implementazione che può essere scalata verso l’alto.

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Unisys Corporation annuncia Forward! con soluzioni storage NetApp, una infrastruttura che consente ai clienti di ottenere la flessibilità e il risparmio della virtualizzazione di applicazioni mission critical e al tempo stesso di ridurne i rischi. Unisys ha sviluppato la soluzione in collaborazione con NetApp.

La nuova soluzione integra la piattaforma  Forward! by Unisys – progettata per far girare carichi di lavoro mission critical sia Linux che Windows in una architettura avanzata Intel-based fabric utilizzando il software di partizionamento sicuro s-Par – con i sistemi storage di NetApp E-Series e FAS. La soluzione crea una infrastruttura convergente nella quale le risorse elaborative, lo storage, il networking e le risorse applicative sono integrate e gestite come un unico sistema, incrementando le prestazioni, aumentando l’affidabilità e la sicurezza e riducendo i costi infrastrutturali.

Gli analisti stimano che il mercato delle soluzioni per le infrastrutture convergenti stia crescendo di oltre il 20% ogni anno e che potrebbe superare i 14 miliardi di dollari entro il 2017.

Le soluzioni di infrastruttura convergente spesso si basano su tecnologie per la virtualizzazione del proprio ambiente applicativo e molte aziende hanno esitato a virtualizzare le applicazioni mission-critical – come quelle SAP – per i timori legati alla sicurezza e alla consistenza delle prestazioni. Infatti, gli analisti del mercato IT stimano che oltre il 30% delle applicazioni server-based non siano ancora state virtualizzate per questo motivo.

Forward! con soluzioni storage NetApp combina la flessibilità e il risparmio della virtualizzazione con la predicibilità di prestazioni e capacità storage usualmente offerte da server dedicati. La soluzione fornisce una piattaforma ideale per una serie di moderne applicazioni mission-critical – compreso cloud computing, analitycs dei big data e modernizzazione ERP – in mercati sottoposti a ferree regolamentazioni, come i servizi finanziari, la Pubblica Amministrazione e la Sanità, in cui la compliance con standard molto severi per le prestazioni è d’obbligo.

Forward! con soluzioni storage NetApp è una architettura progettata e testata da Unisys e NetApp, che risponde a rigorosi standard in termini di prestazioni. Unisys e NetApp lavorano insieme per fornire installazione e supporto unici per la soluzione, per ridurre significativamente i tempi e i costi per l’integrazione, l’installazione e la gestione. Unisys sarà il punto di contatto unico per le richieste dei clienti.

Unisys ritiene che Forward! con soluzioni storage NetApp sia la prima infrastruttura convergente che combina l’uso di risorse dedicate per migliorare le prestazioni e la sicurezza delle applicazioni virtualizzate con integrazione end-to-end e servizi di supporto.

“Questa nuova soluzione va a colmare un vuoto in un mercato che sta rapidamente cambiando,” ha commentato Ed Coleman, Chaiman e CEO di Unisys. “Forward! con soluzioni storage NetApp offre ai clienti una valida alternativa nel caso in cui debbano poter contare su prestazioni prevedibili ed economiche, sicurezza e scalabilità per i propri carichi di lavoro mission-critical. Siamo entusiasti di collaborare con NetApp per portare sul mercato questa soluzione unica.”

“Integrando le tecnologie di fabric-computing e secure partitioning Unisys con i nostri sistemi storage abbiamo creato una soluzione che fornisce vantaggi in termini di costi, scalabilità e disponibilità per workload mission-critical,” ha commentato Mike Giesler, vice president of sales, Global Partners di NetApp.

Partizionamento sicuro e architettura fabric scalabile sono fondamentali per prestazioni superiori

In un recente test condotto da una terza parte, la piattaforma Forward! con soluzioni storage NetApp ha ottenuto prestazioni migliori di un sistema virtualizzato che usava un hypervisor standard di mercato, con un incremento del throughput del 38% e delle prestazioni con workload multipli del 122%.

Il software Unisys s-Par è fondamentale per la combinazione delle prestazioni e del risparmio di costi che Forward! con soluzioni storage NetApp garantisce. S-Par crea una partizione con risorse dedicate – elaborazione, memoria, input/output e storage – per ogni workload di applicazioni mission-critical, eliminando così il conflitto di risorse che spesso accompagna la virtualizzazione e consentendo di ottenere prestazioni migliori e prevedibili.

L’architettura Forward! di Unisys utilizza software per processi tradizionalmente gestiti dall’hardware, evitando così i colli di bottiglia per il trasferimento dei dati che possono rallentare le performance in un sistema tradizionale, velocizzando la comunicazione tra le risorse storage di NetApp e i workload di applicazioni partition-based. L’alta disponibilità, la tolleranza ai guasti e le capacità multi-tenant delle soluzioni storage di NetApp integrano le caratteristiche della piattaforma Forward!, amplificando le prestazioni applicative e migliorando la disponibilità e la sicurezza che la soluzione offre.

Inoltre, l’architettura fabric e le capacità di clustering della soluzione consentono alle aziende di rispondere alla crescente esigenza di applicazioni scalando verso l’alto o verso il basso aggiungendo ulteriori nodi e lo storage ad essi associato.

Forward! con soluzioni storage NetApp è disponibile da ora.

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Da una ricerca di Unisys Corporation emergono dati allarmanti sulla sicurezza delle infrastrutture strategiche nel mondo. Circa il 70 per cento delle aziende intervistate, tra le maggiori compagnie al mondo nella gestione di energia, acqua e altri settori cruciali, ha riferito di aver subito almeno una violazione nel sistema di sicurezza che, negli ultimi 12 mesi, ha portato alla perdita di informazioni sensibili o all’interruzione delle operazioni, secondo quanto è emerso dalla ricerca presentata da Unisys in collaborazione con il Ponemon Institute.

Su un campione di 599 dirigenti di aziende del settore servizi, petrolchimico, energia e manifatturiero, il 64 per cento prevede uno o più attacchi seri nel prossimo anno. Nonostante questo, solo il 28 per cento degli intervistati indica la sicurezza come una delle cinque priorità per l’azienda, mentre la maggioranza sceglie come priorità la riduzione dei tempi di inattività.

[blockquote style=”4″]”I risultati dell’indagine sono sorprendenti, dato che queste industrie costituiscono la spina dorsale dell’economia globale e non possono permettersi un’interruzione,” ha detto il Dott. Larry Ponemon, presidente e fondatore del Ponemon Institute. “Mentre in questo tipo di industrie il bisogno di sicurezza è evidente, non è stato fatto abbastanza per proteggere dagli attacchi infrastrutture cruciali per tutti noi”.[/blockquote]

Solamente un sesto degli intervistati considera completo il programma e le attività di sicurezza IT della propria azienda. Coloro che hanno dichiarato di aver subito una violazione dei dati nell’ultimo anno ritiene, in maggioranza, che il motivo determinante sia un incidente interno o un errore, e attribuiscono alla negligenza dei dipendenti i pericoli maggiori per la sicurezza aziendale. Nonostante questi risultati, solamente il sei per cento degli intervistati ha dichiarato di erogare ai dipendenti corsi di formazione sulla sicurezza informatica.

[blockquote style=”4″]“Che sia per dolo o errore, i pericoli provenienti dall’interno sono gravi almeno quanto quelli provenienti dall’esterno,” ha dichiarato Dave Frymer, chief information security officer di Unisys. “Ci auguriamo che i risultati dell’indagine servano come campanello d’allarme per i fornitori di infrastrutture critiche affinche assumano un aproccio maggiormente proattivo, olistico per mettere in sicurezza il loro sistema IT contro gli attacchi. Le misure di sicurezza vanno prese prima che occorrano gli incidenti, e non dopo aver subito una violazione”.[/blockquote]

La ricerca ha inoltre evidenziato le preoccupazioni di molti dirigenti riguardo la sicurezza dei sistemi di controllo dell’azienda (ICS) e di quelli per il ‘controllo di supervisione e acquisizione dati’ (SCADA), che monitorano e controllano i processi e le operazioni della produzione di energia e altre funzioni di infrastrutture strategiche. Alla domanda sulle possibilità di un attacco ai sistemi ICS e SCADA delle loro aziende, il 78 per cento dei responsabili della sicurezza ha risposto che un attacco è alquanto probabile nei prossimi 24 mesi. Solo il 21 per cento degli intervistati ritiene che il livello di rischio per i sistemi ICS e SCADA è diminuito a fronte delle normative introdotte sugli standard di settore per protezione dei sistemi, ciò indica che sono necessari controlli più severi è un’adozione più attenta degli standard di sicurezza.

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Unisys Corporation ha annunciato di aver aggiunto nuove funzionalità e nuovi servizi alla propria soluzione di IT service management (ITSM) cloud-based Edge Service Management by Unisys.

Edge Service Management è una soluzione completa basata su degli standard che consentono alle organizzazioni IT di ottimizzare la produttività dei propri dipendenti migliorando la relazione tra i servizi IT e i processi di business.

Rilasciata in modalità as-a-service, la soluzione Unisys utilizza moduli predefiniti, strumenti di analisi avanzati e metodologie collaudate che consentono ai clienti di migliorare i risultati in termini di business, gestendo proattivamente sia i servizi sia l’infrastruttura IT sottostante, anziché semplicemente reagendo a eventuali problemi.

Edge Service Management include nuove funzionalità, fra cui:

• Un’interfaccia utente personalizzata per le richieste di servizi e la gestione del catalogo, che consente agli utenti di visualizzare e avviare i servizi di cui hanno bisogno basandosi sulle esigenze del proprio ruolo all’interno dell’organizzazione;

• Un modulo che permette di creare una mappatura dei servizi e automatizzare l’identificazione e gli aggiornamenti delle componenti dell’infrastruttura IT, dei processi di business e dei servizi su cui hanno un impatto;

• Un servizio completo di Service Asset and Configuration Management che permette la gestione dell’infrastruttura IT, sia in relazione al data-center che alle persone coinvolte.

Unisys ha inoltre annunciato una IT Asset Management (ITAM) Advisory Practice per aiutare i clienti a massimizzare il valore dei servizi. I professionisti della practice Unisys ITAM forniscono consulenza, implementazione e servizi di gestione del ciclo di vita ITAM.

“Il nome Edge Service Management esprime perfettamente i vantaggi della nostra soluzione ITSM” ha dichiarato Ron Frankenfield, Presidente di Unisys Global Managed Services. “La nostra offerta consente ai clienti Unisys di ottenere un vantaggio competitivo a tutti i livelli: da una parte, permette loro di modernizzare rapidamente la struttura di service management per raggiungere obiettivi di business specifici, consentendo alle persone che lavorano di avere accesso a servizi di cui hanno bisogno on- demand. Dall’altra semplifica le operazioni IT attraverso l’analisi predittiva per ottenere il massimo ritorno dai loro investimenti IT”.

Edge Service Management di Unisys si basa sugli standard della Information Technology Infrastructure Library (ITIL).Unisys può implementare la soluzione per i clienti in soli 45 giorni a differenza delle procedure tradizionali che, di solito, prevedono dei tempi di attesa di circa sei mesi. Disponibile in modalità as-a-service attraverso un abbonamento annuale, la soluzione Unisys cloud-based elabora, per i clienti, più di 600.000 servizi al mese.

Componenti della soluzione predefinite per risultati immediati

Molte delle componenti di Edge Service Management di Unisys sono predefinite per ridurre al massimo i tempi di installazione e di operatività. Ad esempio, l’interfaccia utente personale della piattaforma ITSM offre agli utenti una visione completa dei servizi a loro disposizione in base al loro ruolo in azienda.

La definizione di richieste di servizi predefiniti permette, inoltre, di collegare velocemente i dati, attività e persone necessarie per soddisfare la richiesta del cliente e risparmiando così almeno due settimane di tempo per lo sviluppo.

Il nuovo modulo consente alle organizzazioni IT di avere una maggiore visibilità sulla propria struttura di servizi IT così da migliorare il loro processo di change management. Ad esempio, se il reparto IT viene a sapere che l’aggiornamento del software su un server avrà un impatto sulla chiusura del trimestre, può pianificare l’aggiornamento in un altro momento al fine di evitare il potenziale calo delle prestazioni delle applicazioni finanziarie mission-critical.

Attraverso il nuovo Service Asset and Configuration Management, i professionisti di Unisys possono assistere i clienti nello sviluppo di un programma completo di gestione degli asset IT, tra cui una strategia globale, un inventario delle risorse IT iniziali e uno degli asset a disposizione nel database centrale di configuration management (CMDB).

Questo programma consente alle organizzazioni di comprendere l’impatto che un problema o un cambiamento possono avere sul business e, di conseguenza, permette loro di gestirlo in modo più rapido ed efficiente. Il service desk, poi, può utilizzare queste informazioni integrate per monitorare e collegare gli eventi tra i vari segmenti della infrastruttura IT gestita per organizzare eventuali azioni preventive e correttive per evitare e anticipare possibili errori.

Unisys ha anche ha aggiunto un motore di integrazione a Edge ITSM per integrare le tecnologie dei fornitori best-in-class, che comprende una libreria di connettori software predefiniti per facilitarne l’integrazione con la possibilità di definire regole e logiche aziendali per i servizi che il tool rilascia. Unisys lavorerà per individuare nuovi fornitori di tecnologia attraverso il nuovo programma di ITSM Technology Partner.

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Unisys Brazil è membro del Consorzio incaricato di fornire le soluzioni IT e l’infrastruttura alle 12 città brasiliane che ospitano l’edizione 2014 della Coppa del Mondo.

Unisys, insieme ad Agora Telecom, Comtex e Mòdulo, entra a far parte del Consorzio Brazil Seguro, selezionato dal Dipartimento di Sicurezza Straordinaria per Grandi Manifestazioni (SESGE), nominato dal Ministero della Giustizia brasiliano.

L’accordo, siglato nel terzo trimestre del 2013, ha un valore complessivo per il Consorzio pari a 110 milioni di dollari (più di 80 milioni di euro). Unisys ha il delicato compito di fornire i componenti infrastrutturali necessari ad assicurare le prestazioni e l’accessibilità alle applicazioni implementate nei data center.

“Siamo orgogliosi di far parte di questo progetto che è di massima importanza per la sicurezza pubblica in Brasile, sia durante che dopo l’evento, a cui assistono tifosi di tutto il mondo,” ha dichiarato Agostinho Rocha, Vice President, Technology Consulting & Integration Solutions, Latin America, e Managing Director, Unisys Brazil. “Non vediamo l’ora di usare la nostra tecnologia all’avanguardia per contribuire al successo dei mondiali di calcio.”

Il Consorzio è responsabile dei servizi IT e dell’infrastruttura di 13 Centri di Controllo e Comando Integrati (CICCs) che saranno installati nelle città di Rio de Janeiro, San Paolo, Belo Horizonte, Brasilia, Cuiabá, Curitiba, Fortaleza, Manaus, Natal, Porto Alegre, Recife e Salvador. Brasilia, la capitale federale, sarà dotata di un data center supplementare che avrà funzione di backup.

Come parte dell’architettura di pubblica sicurezza sviluppato in occasione dell’evento, il CICCs ha il compito di gestire e monitorare le comunicazioni tra le agenzie di pubblica sicurezza in Brasile, in particolare le unità militari, civili e il dipartimento di polizia federale, i vigili del fuoco e la protezione civile. I membri del consorzio sono inoltre responsabili per le applicazioni dedicate all’evento, l’elaborazione delle informazioni, lo storage, e gli aggiornamenti desktop.

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Unisys Corporation annuncia che Aspasiel S.r.l., fornitore di soluzioni IT e servizi di infrastruttura nell’industria di processo con sede a Terni, ha completato il beta test della nuova piattaforma Forward! di Unisys per il mercato enterprise.

La piattaforma Forward! aiuterà Aspasiel nel raggiungimento di due obiettivi strategici: far girare carichi di lavoro SAP mission-critical in un ambiente Intel-Linux più economico ma al tempo stesso potente e sicuro come il sistema Unix-RISC esistente, e consolidare gli ambienti di produzione Windows e Linux.

In pochi giorni Unisys ha migrato applicazioni SAP ERP di Aspasiel, da un sistema operativo Unix sulla piattaforma a più basso costo Forward! basata su processori Intel Xeon e in ambiente operativo SUSE Linux Enterprise Server.

La piattaforma Forward!, che dispone di una architettura avanzata, usa la tecnologia software di partizionamento di Unisys (s Par) per creare un “contenitore” sicuro che dedichi risorse ai vari componenti applicativi. Le partizioni Forward! che eseguono SUSE Linux Enterprise Server sono state particolarmente importanti nel beta test in Aspasiel, poiché hanno fornito una straordinaria stabilità nella gestione di carichi di lavoro SAP di Aspasiel.

“Siamo stati molto colpiti da Forward! perché è un potente motore per le nostre applicazioni mission-critical “, ha dichiarato il CEO Aspasiel Mauro Battistoni. “La piattaforma Forward! ha mostrato ad Aspasiel un modo economicamente efficace per beneficiare della potenza della tecnologia di partizionamento sicuro Unisys su una piattaforma Intel standard, pur mantenendo la sicurezza, affidabilità e livello di prestazioni fornite dall’attuale nostro sistema Unix. Inoltre, Forward! ci aiuta a preparare il terreno per una futura transizione verso l’ambiente SAP HANA, in modo da poter sfruttare i vantaggi dei big data per il nostro business”.

“Siamo lieti di poter utilizzare Forward! per mostrare ad Aspasiel una soluzione potente e economicamente efficace per semplificare la migrazione del carico di lavoro da Unix a Linux e migliorare le prestazioni delle applicazioni ERP “, ha dichiarato Dominick Cavuoto, Presidente di Unisys Technology Consulting and Integration Solutions. “Forward! è stata progettata specificamente per fornire la sicurezza, l’affidabilità, la scalabilità e le performance che imprese come Aspasiel richiedono per soddisfare le nuove sfide IT in azienda”.

Durante il test, Forward! ha dimostrato anche la capacità di consolidare ambienti Linux e Windows mission-critical sulla stessa piattaforma. Unisys ha supportato Aspasiel nella migrazione di un’applicazione Microsoft. NET che interfaccia sistemi di controllo dei laminatoi della casa madre, ThyssenKrupp AG. Grazie al partizionamento sulla piattaforma Forward!, l’applicazione Windows ha registrato prestazioni migliori di quelle sul sistema di produzione esistente, basato su server fisici dedicati.

Insieme alla famiglia di processori Intel Xeon standard, l’approccio al partizionamento reso disponibile dalla tecnologia s-Par fornisce la flessibilità e i vantaggi in termini di costo della virtualizzazione uniti a prestazioni tipiche dei sistemi Unix proprietari.

“Tutti sanno che SUSE è leader nella gestione di ambienti mission-criticalla combinazione di SUSE Linux Enterprise Server, della piattaforma Forward! di Unisys e di SAP ne è un esempio perfetto” ha detto Michael Miller, Vice President global alliances and marketing di SUSE“. Le alleanze di SUSE con Unisys e SAP offrono ai clienti come Aspasiel soluzioni collaudate per la migrazione da UNIX a Linux e prestazioni migliori ed economicamente convenienti per i carichi di lavoro SAP, tra cui SAP HANA”.

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Unisys Corporation ha annunciato la disponibilità di Unisys Stealth Solution per Amazon Web Services (AWS), soluzione progettata per aumentare la sicurezza dei clienti nel trasferimento di dati su cloud.

Con Unisys Stealth Solution per AWS, i clienti usufruiranno delle migliori funzionalità per cloud e del più alto livello di sicurezza grazie alla combinazione delle tecnologie AWS e Unisys. Unisys Stealth SolutionTM crittografa la comunicazione fra gli utenti e il cloud AWS, tenendo gli ambienti virtuali di elaborazione al riparo da utenti non autorizzati.

“Unisys Stealth Solution fornisce ai clienti AWS la possibilità aggiuntiva di una soluzione di sicurezza di rete avanzata che protegge i loro dati nel momento del trasferimento al al cloud AWS”, sostiene Terry Wise, responsabile Worldwide Partner Ecosystem di Amazon Web Services. “Questa soluzione consente alle aziende clienti di dedicare più tempo all’innovazione dell’attività di business , anzichè dedicare risorse costose alla gestione delle infrastrutture”.

La vasta gamma di servizi d’infrastruttura AWS offre ai clienti Unisys la possibilità di utilizzare applicazioni di classe enterprise su cloud. Questi servizi contribuiscono alla riduzione dei costi (hardware, amministrazione e manutenzione), a prescindere dal livello delle operazioni. IDC, in un suo report dello scorso luglio 2012, ha stimato che i clienti possono risparmiare in media $518,990 all’anno per ogni applicazione trasferita su AWS.

“Da diverse ricerche rileviamo che la maggiore preoccupazione delle aziende, che impedisce loro di trarre vantaggio dall’efficienza e dai risparmi che il cloud comporta, è la sicurezza dei dati”, sostiene Rod Sapp, vicepresidente Prodotti e Tecnologia, Unisys. “In Unisys utilizziamo il cloud AWS per completare il nostro ambiente di sviluppo per soluzioni che automatizzano l’analisi dei video acquisiti attraverso le nostre soluzioni di videosorveglianza. Stealth serve a proteggere e a nascondere la proprietà intellettuale in queste soluzioni, oltre allo stesso contenuto del video”.

Stealth crea gruppi separati di utenti, o comunità d’interesse, all’interno del cloud. Unisys Stealth Solution è studiata in modo tale da far accedere solo gli utenti autorizzati di ogni comunità. I dati in movimento vengono crittografati su internet e nel cloud AWS, per creare una rete privata sicura e nascosta, che cela i punti finali. Dato che l’autorizzazione viene concessa all’interno dei data center aziendali del cliente, lo stesso mantiene il controllo delle chiavi di crittografia.

Unisys recentemente è diventata consulting Partner della AWS Partner Network, per aiutare i clienti a studiare, progettare, trasferire e costruire nuove applicazioni sull’infrastruttura AWS. Unisys offre i servizi di hosting su cloud AWS insieme alle proprie soluzioni tramite contratti come quello recentemente siglato con Western States Contract Alliance (WSCA).. Grazie a tale contratto, le soluzioni Unisys e le loro componenti AWS sono messe a disposizione dei vari governi statunitensi partecipanti e ad altre organizzazioni del settore pubblico.

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