Secondo una ricerca indipendente realizzata a livello mondiale, la mancanza di integrazione comporta un maggiore utilizzo dei gateway e un incremento dei costi
In occasione di Sibos, Sterling Commerce, azienda di IBM, ha annunciato i risultati di uno studio mondiale sul traffico dei dati nel mercato bancario. La ricerca ha reso noto che i costi prodotti dal movimento dei dati stanno salendo vertiginosamente, a causa del crescente utilizzo di gateway all’interno e all’esterno delle organizzazioni bancarie e della sempre maggiore complessità dell’infrastruttura associata a tutte quelle banche che sono connesse a comunità multiple, attraverso reti aziendali dinamiche.
All’inchiesta “No bank is an island. Vanson Bourne, October 2010” hanno partecipato 150 banche di Europa, Nord America e Asia-Pacifico con un patrimonio base medio di 7,14 miliardi, inclusi i principali attori del mercato finanziario come Sumitomo Mitsui Banking Corp, National Australia Bank e Chiba Bank per Asia-Pacifico; California Bank & Trust, CIT e National Bank of Canada per il Nord America; Société Générale, Barclays e HSH Nordbank per l’Europa.
Quasi la totalità delle banche (il 99%) mantiene i gateway di connessione ai dati a livello interno per permettere gli scambi con l’elevato numero di filiali e dipartimenti. Più di otto banche su dieci utilizzano i gateway per scambiare dati al di fuori della propria azienda con clienti corporate, infrastrutture finanziarie esterne, corporate banking non di filiale e canali bancari personali. La ricerca ha evidenziato i seguenti aspetti:
– la quantità media di gateway di dati mantenuti ai margini dell’organizzazione bancaria, incluse le connessioni SWIFTNet, è pari a 73 per ogni banca, il che significa un aumento del 13% rispetto al biennio scorso;
– il 41% delle aziende prevede un’ulteriore crescita media pari all’8% nel numero di gateway che saranno operativi nei prossimi due anni.
Inoltre, la ricerca ha esaminato i vantaggi che si potrebbero ottenere consolidando gli attuali gateway per il traffico dei dati, portandoli all’interno di un’infrastruttura condivisa e in un ambiente gestito a livello centrale, quale strumento per controllare il crescere esponenziale dei costi legati allo scambio dei dati. Secondo lo studio:
– oltre il 70% degli intervistati crede di poter ridurre il numero di gateway utilizzati del 10%, attraverso il consolidamento dei gateway stessi;
– più di un terzo delle banche coinvolte dalla ricerca (il 34%) ha descritto il consolidamento della movimentazione dei dati esterni come un processo che potrebbe “ridurre significativamente il costo delle [proprie] attività di business”;
– oltre i tre quarti delle banche tenderà ad esternalizzare i servizi tramite gateway nell’arco di tre anni, con un numero medio di servizi in outsourcing pari a oltre otto per banca.
“In seguito alla frequente domanda di “e-connectivity” nelle aziende, le banche risentono della crescente complessità e dell’aumento del numero dei processi all’interno dei gateway che gestiscono il traffico dati e le interfacce per i pagamenti,” ha dichiarato Jim Gahagan, global industry executive, Financial Services, di Sterling Commerce. “La complessità e i costi potrebbero ridursi di molto, consolidando i movimenti attraverso gateway di dati e hub per i pagamenti intelligenti.”
Inoltre, secondo la ricerca, le banche ritengono che il 63% dei costi di gestione dei gateway sono da attribuire alla gestione del traffico dei dati interni all’organizzazione. Questo scambio tra i dati delle transazioni e le informazioni aziendali attraverso una rete di filiali e dipartimenti connessi tra loro e di processi centralizzati consiste principalmente in operazioni di customer service di routine e di reporting standardizzato, che potrebbero e dovrebbero essere completamente automatizzati.
“Lo studio mostra come le banche abbiano una concreta opportunità per realizzare risparmi molto significativi relativamente ai costi di gestione, nel momento in cui la riduzione di questi è ancora uno degli obiettivi principali dell’intero comparto,” ha aggiunto Gahagan. “Sembra però difficile concretizzare questa considerevole riduzione, in seguito alla crescente richiesta di collegamento a nuove comunità esterne e a servizi che vanno oltre la capacità dei gruppi IT di ottimizzare tali connessioni all’interno di framework consolidati efficacemente.”
