Dati elettronici
a rischio: il caso del Comune di Como
Zona
a traffico limitato, migliaia di data personali registrati ogni giorno dagli
“occhi elettronici” di telecamere e autovelox.
Le ZTL ( Zona a Traffico Limitato) tanto criticate e contestate
da molti cittadini, sono diventate oramai una realtà in tante città
italiane. Le telecamere poste ad ogni ingresso delle zone a traffico limitato
registrano le targhe di ogni singolo veicolo in entrata e trasmettono al comando
dei vigili competente eventuali trasgressioni da parte dei mezzi non autorizzati.
A Milano, ad esempio, nella zona Ecopass sono presenti 43 varchi elettronici
muniti di telecamera che rilevano il passaggio del veicolo in ingresso, trasmettono
i dati ad un server in grado di elaborare la classe di inquinamento del veicolo,
il valore Ecopass applicato e di verificare la disponibilità del credito
a partire dalla data di attivazione. Solo nel mese di settembre si sono registrati
in media 134.360 ingressi/giorno tra le h 7.30 e le h 19.30, nei 22 giorni di
applicazione di settembre sono entrati nella zona Ecopass circa 417.100 veicoli
differenti. Il totale dei veicoli distinti in ingresso in area Ecopass, in questo
stesso periodo, è stato pari a 80.630 veicoli, i veicoli autorizzati
sono stati, in media, circa 8.660 al giorno corrispondenti a circa il 10% del
totale dei mezzi in ingresso. I dati elaborati dal server ZTL permettono alle
forze dell’ordine di rilevare e sanzionare eventuali illeciti amministrativi
applicando la disciplina sulla Privacy prevista per i soggetti pubblici in materia
di dati personali (Dlgs.196/2003). L’enorme mole di dati digitali memorizzati
nei server possono essere soggetti a rischio di perdita causata ad esempio da
guasti al sistema di controllo, danneggiamenti ecc. In questo caso, oltre a
creare notevoli disagi alle forze dell’ordine, una perdita di dati comporta
anche un danno di natura economica rilevante poiché non è possibile
procedere con le verifiche degli illeciti.
Dati elettronici a rischio: il caso del Comune di Como
Un esempio concreto viene dal comune di Como che a fine agosto si è trovato
in grave difficoltà a causa di un guasto al server del sistema di controllo
degli accessi nella zona del centro storico dove è in funzione il sistema
ZTL. Il server si trovava nella sede della Polizia locale che per poter procedere
con l’emissione degli avvisi di sanzione aveva la necessità di
recuperare tutti i dati registrati, relativi al periodo precedente al guasto.
Vista l’urgenza con cui era necessario rendere nuovamente disponibili
le informazioni dal server ZTL, il comune di Como si è rivolta a Kroll
Ontrack, leader nell’offerta di soluzioni e servizi di recupero dati,
cancellazione sicura e computer forensics.
Kroll Ontrack ha verificato che l’indisponibilità dei dati sul
sistema RAID era causata da un grave danno alla struttura logica delle informazioni
determinata da un’anomalia di funzionamento del controller. Dopo aver
provveduto ad effettuare quella che in gergo tecnico viene definita immagine
dei dischi, attraverso l’uso di specifici strumenti proprietari e la competenza
dei propri tecnici, gli errori sono stati corretti e la struttura riportata
nelle condizioni di offrire nuovamente accesso ai file memorizzati nella loro
integrità (i file non subiscono alcuna alterazione durante il processo
di recupero).
I 60 GB di dati recuperati sono stati trattati nella massima
riservatezza e secondo le disposizioni legislative in vigore in materia di privacy.
I tecnici Kroll Ontrack lavorano infatti sulla struttura del dato a livello
di codice, il contenuto informativo è pertanto tutelato. Inoltre, per
una maggiore sicurezza, i dati recuperati sono stati memorizzati su hard disk
esterno e restituiti al Comune di Como in forma crittografata, inviando separatamente
la password necessaria per accedere nuovamente alle preziose informazioni.
Kroll Ontrack,
grazie all’esperienza di oltre 20 anni nel settore del recupero dati,
alla condivisione di esperienze a livello internazionale, a tool proprietari
innovativi è in grado di affrontare qualsiasi tipologia di perdita di
dati offrendo un servizio sicuro, affidabile e veloce.
