Quando le aziende vogliono verificare i dati derivanti dai social media, si trovano ad analizzare una montagna di dati relativi ai clienti esistenti e a quelli potenziali. Filtrare attraverso il rumore, per determinare cosa è importante e cosa no, è una sfida
Nonostante il gran numero di strumenti che possono monitorare e controllare le attività aziendali sui social media, le organizzazioni hanno bisogno di fare molto di più che contare semplicemente il numero di “mi piace” sulla loro pagina, o confrontare la propria attività con quella dei loro concorrenti.
Il White Paper, La dimensione sociale della Business Analytics: come ricavare profitto dalla “voce” del cliente, si propone di aiutare le aziende a rafforzare e sintonizzare la rispettiva voce su social media e tramite il marketing conseguendo l’obiettivo di stimolare conversazioni più positive e intraprendere nel contempo azioni di maggior beneficio.
La invitiamo scaricare una copia del White Paper “Social Media e Business Analytics: Come ricavare profitto dalla “voce” del cliente”.
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