White Paper gratuito a cura di IDC
Se da un lato la trasformazione digitale ha portato opportunità al settore sotto forma di nuovi canali di distribuzione più efficienti dal punto di vista dei costi e processi di assistenza clienti più semplici, dall’altro ha avuto anche alcune conseguenze negative. Poiché le transazioni faccia a faccia diventano meno comuni, i fornitori di assicurazioni devono trovare il modo di creare un contatto personale con i loro clienti, per lo più millennial e consapevoli della tecnologia digitale. Nei mercati maturi, la crescita dei ricavi dei prodotti assicurativi è spesso lenta a causa dell’intensa concorrenza. Gli assicuratori tradizionali consolidati potrebbero un giorno diventare irrilevanti.
Il White Paper integrale è liberamente scaricabile compilando il form che segue.
