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Business Intelligence

Customer journey, per conoscere i clienti ci vuole intelligence

In un mercato dove i clienti sono sempre più informati e digitalizzati, la customer intelligence ha cambiato la relazione tra azienda e clienti: le analisi si basano su insight raccolti

Software

Customer Journey: CRM super powered by Artificial Intelligence

La 2° edizione si conferma un evento imperdibile sul mondo del CRM

Mercato

Pyxis entra nel Gruppo Engineering per rafforzare l’offerta CRM

È stata formalizzata in questi giorni da parte del Gruppo Engineering l’acquisizione di Pyxis, società di servizi informatici che opera nel segmento Customer Relationship Management (CRM).

Mercato

Enel, l’energia è la risorsa più importante per la Digital Transformation

Quando si parla di seconda rivoluzione digitale e di Digital Transformation ci sono visioni diverse su quali siano gli elementi più strategici, ma credo che nessuno possa pensare a qualcosa

Software

Da start-up a scale-up, Teamleader arriva in Italia

L’omonima piattaforma per le PMI approda nel nostro paese dopo un’escalation di successi nei principali mercati europei. “Puntiamo tutto su dedizione e passione”

Customer Journey: CRM super powered by Artificial Intelligence

“Customer Journey: CRM super powered by Artificial Intelligence” avrà luogo martedì 13 giugno ad Altavilla Vicentina (VI) presso la prestigiosa sede di CUOA Business School, dalle 9:30 alle 16:30.

Mercato

Customer Journey: CRM super powered by Artificial Intelligence

“Customer Journey: CRM super powered by Artificial Intelligence” avrà luogo martedì 13 giugno ad Altavilla Vicentina (VI) presso la prestigiosa sede di CUOA Business School, Via Marconi, 103 dalle 9:30 alle 16:30

Mercato

Hogg Robinson Italia, il Digital al servizio dei business travel

Probabilmente il settore più maturo in ambito Digital è il turismo. Tutti noi ormai prenotiamo viaggi online e non ci ricordiamo più quando ci recavamo nell’agenzia turistica vicino a casa.

Software

VTE NEXT: dal CRM alla qualità dei processi

Debutta VTE NEXT, primo applicativo CRM OPEN SOURCE ENTERPRISE in Europa in cui le funzioni del CRM sono integrate alle funzionalità del software BPM – Business Process Manager

Dalle Aziende

Evento AUSED “CRM 4.0: IoT e Big Client”

Appuntamento il prossimo 23 febbraio con un approfondimento sulla Customer Experience quale elemento differenziante e obiettivo finale della digital transformation del business aziendale