Alibaba International ha annunciato un importante traguardo raggiunto dal suo motore di ricerca B2B (business-to-business) Accio, basato sull’intelligenza artificiale (IA) e dedicato al sourcing di prodotti: oltre 500.000 piccole e medie imprese (PMI) lo utilizzano attivamente dal lancio di novembre 2024.

Catalogare milioni di fornitori globali

Grazie all’utilizzo del natural language processing (NLP), Accio consente alle PMI buyer di trovare, in maniera intuitiva, i prodotti di cui hanno bisogno. Il motore di ricerca è in grado di indicizzare milioni di fornitori in tutto il mondo con l’obiettivo di collegare le PMI acquirenti ai partner ideali per trasformare le loro idee di prodotto in progetti di successo.

Con oltre 7.600 categorie di prodotti incluse, Accio è stato addestrato su oltre 200 milioni di parametri specifici nell’e-commerce a livello mondiale. Dal suo lancio, la funzione Accio Inspiration ha aumentato i tassi di conversione per i fornitori di quasi il 30% passando dalla semplice ricerca all’invio di richieste di preventivo.

Performance nelle festività

Durante i periodi di picco delle vendite e-commerce a livello globale, ovvero novembre e dicembre, oltre 500.000 PMI in tutto il mondo hanno utilizzato attivamente Accio come fonte di ispirazione per le scorte di inventario del Black Friday e Natale. I feedback degli utenti hanno evidenziato che il motore di ricerca ha semplificato e reso più efficienti tali operazioni.

Accio vanta ora un Net Promoter Score (NPS) superiore a 50, dimostrando un elevato grado di soddisfazione da parte dei clienti. Il 13 dicembre 2024, il motore di ricerca è stato anche nominato “Product of the Day” su Product Hunt, piattaforma che presenta le novità tecnologiche, a conferma del suo ruolo di strumento indispensabile per gli acquirenti PMI di tutto il mondo.

Il commercio B2B globale entra nell’era della ricerca IA

Alibaba International ha lanciato Accio in un momento cruciale per lo sviluppo sia degli strumenti di IA che per il mercato globale del commercio B2B. Diversamente dalle ricerche tradizionali basate su parole chiave, Accio è progettato per abilitare ricerche in linguaggio naturale. Questo rappresenta un significativo passo avanti nella tecnologia di ricerca, consentendo agli utenti di interagire con il motore in modo più intuitivo e conversazionale. Attualmente supporta inglese, francese, tedesco, portoghese e spagnolo, a cui seguiranno altre lingue nelle future versioni.

La funzione Accio Page offre un’interfaccia dinamica che organizza le informazioni sui prodotti in un formato familiare e facile da consultare. Questa fornisce dettagli oggettivi ed è in grado di effettuare confronti con articoli simili, consentendo alle aziende di prendere decisioni informate sul sourcing con semplicità.

Inoltre, la funzione Accio Agent semplifica il processo di follow-up per richieste, pagamenti e supporto post-vendita, agendo di fatto come un agente di sourcing professionale grazie alla robusta infrastruttura di Alibaba International.

Considerando l’IA come nuova frontiera, Accio si prepara a inaugurare una nuova era per il commercio globale B2B, in cui PMI e grandi imprese potranno affrontare e gestire in modo efficiente l’enorme mole di informazioni disponibili e prendere decisioni d’acquisto consapevoli, risparmiando tempo e risorse nelle operazioni di sourcing e logistica.

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Alibaba.com, piattaforma leader per il commercio elettronico globale business-to-business (B2B) e parte del gruppo Alibaba International Digital Commerce, sta investendo in Visable GmbH, con sedi ad Amburgo, Berlino, Münster e Parigi. Alibaba.com e Visable collaboreranno per accelerare la crescita delle piattaforme B2B di Visable, wlw (nota come “Wer liefert Was”) ed europages in Europa, sfruttando la leadership di Alibaba.com nel settore della tecnologia e dell’e-commerce e la sua esperienza nell’espansione internazionale.

Visable continuerà a operare come azienda indipendente con un proprio marchio e una propria strategia di crescita. L’attuale struttura organizzativa sarà mantenuta e l’attuale team di gestione continuerà a guidare l’azienda e a favorirne la crescita. Visable continuerà a migliorare le sue piattaforme e potrà sfruttare l’esperienza nell’e-commerce e il know-how tecnologico di Alibaba.com.

“Alibaba.com è stato creato per connettere acquirenti e venditori B2B in tutto il mondo e facilitare le transazioni commerciali ovunque. La partnership con Visable che annunciamo oggi è una parte fondamentale del nostro impegno per aiutare le PMI europee a sfruttare le opportunità dell’ecommerce globale e ad accelerare la digitalizzazione delle loro attività”, ha dichiarato Kuo Zhang, Presidente di Alibaba.com. “Non vediamo l’ora di supportare le piattaforme di Visable per consentire alle PMI europee di accedere meglio alle opportunità commerciali globali e di cogliere le opportunità di crescita per il loro business”.

“Siamo lieti di aver conquistato Alibaba.com come partner per il nostro business”, ha commentato Peter F. Schmid, CEO di Visable. “Il nostro obiettivo strategico a lungo termine è quello di rafforzare la posizione di Visable con le piattaforme wlw ed europages come marketplace B2B più completi in Europa. Per raggiungere questo obiettivo, continueremo a migliorare l’esperienza dell’utente con strumenti digitali e ad ampliare il nostro portafoglio prodotti. Sfruttando il know-how tecnologico e l’esperienza di internazionalizzazione di Alibaba.com, saremo in grado di mettere in contatto acquirenti con fornitori europei in modo più efficiente e conveniente, migliorando in ultima analisi i loro margini e la loro crescita che, soprattutto in tempi di crisi economica, è fondamentale per le PMI.”

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Alibaba Group ha annunciato il lancio della piattaforma globale B2B che mette in contatto i fornitori di equipaggiamento e attrezzatura medici con il personale sanitario che opera in prima linea per contrastare la diffusione del coronavirus in Cina.

La piattaforma Global Direct Sourcing sfrutterà la tecnologia digitale di Alibaba per utilizzare in maniera trasparente ed efficiente un fondo di 1 miliardo di RMB (€130.456.220 milioni). L’importo è stato stanziato il 25 gennaio, due giorni dopo che la città di Wuhan, epicentro dell’epidemia, è stata messa in quarantena, con l’obiettivo di acquistare forniture mediche da e fuori la Cina per supportare il personale sanitario di Wuhan e delle altre città colpite dal virus.

La piattaforma funzionerà da ponte per le comunicazioni con i fornitori, che siano grandi grossisti o PMI. Alibaba pubblicherà informazioni relative alle specifiche del materiale medico richiesti, comprese tipologia, modello e quantità del prodotto; i fornitori, invece, potranno fornire informazioni sui prodotti che possono mettere a disposizione. Una volta che il fornitore viene verificato e i beni certificati come compatibili, Alibaba attiverà la procedura di approvvigionamento e i prodotti acquistati attraverso la piattaforma verranno spediti agli ospedali con la massima priorità.

Alibaba si impegna a consegnare le forniture necessarie nel modo più rapido e sicuro e sta lavorando a stretto contatto con i partner globali di logistica per offrire soluzioni di spedizione che siano efficiente e tempestive. Cainiao, la divisione logistica di Alibaba, ha lanciato l’iniziativa “Green Channel” con i partner del settore cinesi ed esteri per assicurare spedizioni e consegne ottimizzate.

Al 3 febbraio, Alibaba ha inviato forniture mediche, compresi i beni acquistati direttamente che quelli donati, da 15 Paesi e regioni a 18 ospedali nelle province di Hubei, Zhejiang e Anhui.

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L’epidemia di coronavirus, che ha avuto origine in Cina alla fine dell’anno scorso è diventata un pericolo per la salute globale. Il mese scorso, l’Organizzazione mondiale della sanità (OMS) ha dichiarato un’emergenza su oltre 14.500 casi registrati in tutto il mondo. Molti paesi hanno rilasciato delle best practices, delle precauzioni e alcuni hanno persino vietato o limitato viaggi in e dalla Cina. Con gli scienziati che hanno lavorato duramente per isolare il codice RNA del virus e con l’attesa di una cura, i giganti della tecnologia cinese Baidu e Alibaba hanno aperto i loro strumenti di sequenziamento genico per trovare una soluzione.

Il supporto dell’hi-tech

Il Drug Discovery Institute di Pechino è focalizzato a sviluppare una piattaforma di dati di origine aperta per tracciare il coronavirus utilizzando l’intelligenza artificiale. La società ha anche offerto i suoi strumenti ad altri istituti per accelerare la ricerca sul sequenziamento dei geni virali, lo screening delle proteine ​​e altre potenziali soluzioni per la prevenzione. Presto, questi strumenti saranno disponibili per i laboratori che lavorano in simbiosi o indipendentemente. Baidu, che gestisce il più grande motore di ricerca cinese, ha anche reso open il suo LinearFold, algoritmo di predizione dell’RNA, alle agenzie di test genetici, ai centri di prevenzione delle epidemie e agli istituti scientifici a livello globale.

La società ha affermato che il suo algoritmo ha ridotto i tempi di previsione per lo studio della struttura secondaria dell’RNA del coronavirus da 55 minuti a soli 27 secondi: «Questo nuovo strumento accelera notevolmente i tempi di previsione della struttura secondaria dell’RNA di un virus, offrendo potenzialmente alla comunità di ricerca l’opportunità di concentrare meglio i propri sforzi sullo sviluppo di una comprensione più profonda del virus e sull’aiuto nella creazione del vaccino».

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Svelato il mistero dello sviluppatore che ha pubblicato in Cina l’app “Xuexi Qiangguo”, un successo assoluto in tutto il paese asiatico. Si tratta di un’applicazione che ripercorre il pensiero politico e propagandistico del presidente Xi Jinping, una sorta di aggregatore di notizie, foto e video. Dietro alla sua creazione ci sarebbe Alibaba, il gigante del commercio via web che annovera, alla sua guida, Jack Ma, membro del Partito Comunista e dunque seguace integerrimo del governo di Pechino. “Xuexi Qiangguo”, che letteralmente significa “studio per rendere la Cina forte”, si focalizza sull’operato dell’attuale presidente, e ha superato la versione cinese di Tik Tok Douyin e di WeChat, per diventare l’app più popolare sull’App Store di iOS.

Dove punta il pensiero comunista

A quanto pare, l’app è stata sviluppata da un team speciale di Alibaba in gran parte sconosciuto ma noto come “Y Projects Business Unit”, secondo fonti ascoltate dalla Reuters. Alibaba, quotata a New York, non ha voluto commentare le voci sullo sviluppo dell’applicazione ma è evidente che, vista la storia di Jack Ma, non ci sarebbe da meravigliarsi in merito a ciò. Il dipartimento di propaganda del paese ha rilasciato l’app in vista del prossimo congresso nazionale del partito del popolo a Pechino, la più importante riunione parlamentare annuale della Cina.

Il pensiero di Xi è stato anche oggetto di un quiz televisivo, andato in onda a ottobre scorso sulla Hunan Tv. Questa volta però è diverso; c’è già chi ha ridefinito “Xuexi Qiangguo” la piccola app rossa, una reinterpretazione del celebre libretto rosso di Mao Zedong.

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Alibaba ha ancora una volta dimostrato di poter competere ad armi pari con Amazon se non di poterlo superare. Durante i festeggiamenti per il Singles Day, celebrazione dedicata agli scapoli che si tiene l’11 novembre, il colosso dell’e-commerce asiatico in appena 24 ore ha battuto l’ennesimo record di vendite raccogliendo la cifra esorbitante di 30,8 miliardi di dollari. Per l’occasione l’azienda ha organizzato un evento dedicato a Shanghai che ha avuto anch’esso un discreto seguito di pubblico. Alibaba ha visto aumentare il suo giro d’affari del 27%. Sebbene si tratti di una crescita inferiore al 40% dell’anno passato si tratta comunque di numeri straordinari alla luce della contrazione dell’economia che sta vivendo attualmente la Cina.

Amazon l’anno scorso da solo si è accaparrato più del 50% delle vendite online durante il Black Friday considerando il mondo occidentale ma non può certamente vantare gli stessi ricavi. Il colosso di Seattle, che ha stretto un accordo con Apple per la distribuzione diretta dei suoi prodotti, ha registrato vendite per 1 miliardo di dollari sui 5,03 miliardi complessivi accumulati durante la giornata di shopping pre natalizia. In totale nel Giorno del Ringraziamento sono stati raccolti 2,87 miliardi di dollari e 6,59 miliardi durante il Cyber Monday, giornata dedicata all’acquisto di prodotti di elettronica.

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Google continua la sua lenta ma inesorabile espansione in Cina. Il colosso di Mountain View ha annunciato che investirà 550 milioni di dollari, circa 470 milioni di euro, nel sito di e-commerce JD.com. Il portale l’anno scorso ha chiuso vendite per 51 miliardi di dollari e metterà a disposizione di Big G la sua rete logistica per le consegne mentre Google gli fornirà tecnologia all’avanguardia. Con questo investimento la multinazionale fondata da Larry Page otterrà appena l’1% del pacchetto azionario del sito di e-commerce. L’obiettivo di questo accordo è quello di competere ai massimi livelli nel campo degli acquisti online non solo in Cina ma anche nel resto del mondo. JD.com entrerà a far parte della piattaforma Google Shopping (che gli ha causato non pochi problemi in Europa) e contribuirà a insidiare il primato di Alibaba nel Paese del dragone e di Amazon a livello globale.

Google in questi anni sta cercando di raggiungere gli utenti cinesi con i suoi servizi ma deve vedersela con la reticenza del governo locale, che controlla il web tramite la censura. Il suo motore di ricerca così come YouTube sono bloccati nel Paese mentre altri prodotti sono attivi seppur limitati in alcune funzioni. Poche settimane fa è stata ad esempio resa disponibile l’app Files Go mentre Translate è già presente in Cina da tempo. La strategia per poter aver accesso al colosso asiatico e ai suoi milioni di potenziali utenti passa proprio dalla collaborazione con aziende locali come NetEase o JD.com. Google inoltre aprirà a Pechino un centro dedicato allo sviluppo dell’intelligenza artificiale.

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Gli smart speaker sono un prodotto relativamente nuovo sul mercato ma sono già diventati di grande interesse per gli utenti in tutto il mondo. Non a caso secondo i dati forniti da Canalys si parla del settore con la crescita più veloce nel campo della tecnologia. Nel primo trimestre di quest’anno le consegne di altoparlanti sono aumentate del 210% raggiungendo 9 milioni di unità. Gli Stati Uniti si confermano il Paese più interessato a questa tipologia di prodotti con 4,1 milioni di smart speaker acquistati seguiti da Cina (1,8 milioni) e Corea del Sud (730mila). Gli utenti americani apprezzano soprattutto le soluzioni di Google, Amazon ed Apple, che al momento fatica a competere con i rivali. In Oriente invece vanno per la maggiore i dispositivi di Alibaba, Xiaomi e Nugu.

Google Home, che a breve subirà un profondo aggiornamento come si è visto durante la conferenza I/O 2018, nel Q1 di quest’anno ha registrato una crescita su base annua addirittura del 483%. La sua quota di mercato in appena 12 mesi passa dal 19,3 al 36,2% a livello globale. Amazon, che intende vendere la sua tecnologia per il riconoscimento vocale alle forze dell’ordine, perde invece molto terreno nei confronti di Big G. La crescita su base annua della linea Echo è di appena dell’8% e il suo market share crolla vertiginosamente dal 79,6 al 27,7%. Alibaba si conferma al terzo posto (11,8%) davanti a Xiaomi (7%), che nel frattempo sta seriamente incalzando Apple nel campo del wearable.

Amazon Echo ha avuto un ulteriore problema in questi giorni. Negli Stati Uniti l’assistente vocale Alexa ha involontariamente registrato una conversazione tra due utenti e le ha inviate per errore a uno dei loro conoscenti. Il colosso dell’e-commerce ha sottolineato che si tratta di un errore più unico che raro.

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Il Vietnam e la sua crescita esponenziale di acquirenti online fa gola alle grandi aziende dell’e-commerce. Amazon ha debuttato nel Paese da pochissimo tempo mentre Alibaba intende rafforzare la sua presenza nel Sud Est Asiatico partendo proprio dall’ex colonia francese. Reuters riporta che l’azienda cinese ha investito 2 miliardi di dollari in Lazada Group, principale società di commercio online vietnamita. Già l’anno scorso la sua quota di partecipazione è passata dal 51 all’83% e in appena 6 mesi afferma di aver raggiunto decine di migliaia di partner commerciali.

Alibaba, che ha finanziato con 700 milioni di euro una delle maggiori catene cinesi di retail per l’arredamento, ha investito in Lazada Group un totale di 4 miliardi di dollari e ha tutte le intenzioni di avere un maggiore controllo sull’azienda che negli anni si è affermata non solo in Vietnam ma anche in Indonesia, Malesia, Filippine, Thailandia e a Singapore. Lucy Peng, uno dei primi fondatori di Alibaba, è stata infatti nominata amministratore delegato di Lazada Group al posto di Max Britter, che assumerà il ruolo di senior advisor presso la casa madre.

Amazon dal canto suo ha mosso solo i primi passi in Vietnam ma ha già le idee chiare. Il colosso statunitense, che ha annunciato la versione Gold del suo Kindle Oasis, ha stretto un accordo con Vietnam E-commerce Association (Vecom) che permetterà alle piccole e medie imprese locali di vendere i loro prodotti sul suo sito. La battaglia per i nuovi mercati orientali tre i due giganti dell’e-commerce si fa sempre più serrata.

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Alibaba così come Amazon si è posta l’obiettivo di espandersi nel mondo fisico dopo aver conquistato il commercio online. Il colosso cinese ha in mente una strategia ben precisa e in questi giorni ha annunciato l’acquisto del 15% delle quote di Easyhome, una delle più importanti catene di arredamento e articoli da costruzione. In tutto l’azienda fondata da Jack Ma investirà in questa operazione ben 5,45 miliardi di yuan, pari a circa 700 milioni di euro.

Alibaba migliorerà la logistica di Easyhome, e in particolare la pianificazione delle scorte e dei magazzini, grazie ai dati dei clienti online. La catena conta 223 negozi in 29 province della Cina ed è probabile che i suoi prodotti saranno comunque disponibili sulla piattaforma per l’e-commerce. Questa è solo l’ultima delle acquisizioni di Alibaba nel commercio tradizionale. L’azienda cinese ha acquisito da Auchan il gruppo di supermercati Sun Art Retail per 2,44 miliardi di euro e possiede il 20% del distributore di elettrodomestici Suning. Non solo, Alibaba ha investito anche nella catena di centri commerciali Hema e progetta la costruzione di un mega centro commerciale con negozi multimarca nei pressi della sede centrale.

Amazon dal canto suo ha acquisito i supermercati biologici di Whole Foods e ha finalmente aperto il suo punto vendita automatizzato Go. Il colosso di Seattle ha però piani ancora più ambiziosi. L’azienda ha avviato la sperimentazione per un proprio servizio di spedizioni con cui svincolarsi da FedEx e Ups.

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